對現代禮儀的認識

　　中國作為一個(gè)具有悠久文化的文明古國，素有“禮儀之邦”之美稱(chēng)�！岸Y儀”一詞，很早就作為典章制度和道德教化來(lái)使用�！岸Y”主要包含三層意思，即第一，我國奴隸社會(huì )和封建社會(huì )的等級制度，以及與之相適應的一整套禮節儀式；第二，表示尊敬和禮貌；第三，禮物，贈送的禮品�！皟x”既指容貌和外表，又指禮節和儀式。下面是小編整理的對現代禮儀的認識，希望對你有幫助。

　　對現代禮儀的認識

　　一、禮儀的概述

　　禮儀是人們在日常生活中為保持社會(huì )正常秩序所需要的一種生活規范。禮儀本身包含了人們在社會(huì )中應予遵守的道德和公德，人們只有不拘泥于表面的形式，真正是自己具備這種應有的道德觀(guān)念，正確的禮儀才得以確立。

　　結合中外人們對于禮儀的認識和描述，可以給禮儀下一個(gè)這樣的定義，禮儀指的就是禮節和儀式，它是約定俗成的，人們共同遵守的某種社會(huì )交往規范。

　　有一個(gè)關(guān)于豪豬的故事，講的就是冬天很冷，豪豬要靠在一起才能取暖，但如果靠得太近，他們身上的刺就會(huì )扎傷對方，為了最大限度的取暖又不刺痛對方，豪豬之間會(huì )有一個(gè)距離，這個(gè)距離和尺度，放之人類(lèi)社會(huì )的社交中，其實(shí)就是所謂的禮儀，他讓我們能夠和平相處，不造成爭端，而公關(guān)禮儀，也有它的既定范疇，公關(guān)就是公共關(guān)系，它所包括的范疇是我們在公眾生活中所涉及的禮儀，大部分是與陌生人或者并不熟悉的人交往的過(guò)程中需要注意的禮節和儀式。

　　從家庭走入社會(huì )，進(jìn)行社會(huì )交往，是禮儀行為的一種擴展。相對于小家庭這一個(gè)小社會(huì )而言，社會(huì )交往的范圍擴大了很多，交往關(guān)系更為復雜，在現代計算機網(wǎng)絡(luò )的興起和發(fā)展，交往的形式變得也越來(lái)越多樣性了，對于人們的要求也越來(lái)越高了。社交禮儀通常包括，敲門(mén)禮儀、自我介紹禮儀、電話(huà)禮儀，等等。

　　二、禮儀的作用和原則

　　禮儀作為一種行為準則或規范，其重要性可以概括為以下三方面。

　　1．規范行為，起著(zhù)“潤滑劑”的作用。禮儀最基本的功能就是規范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，遵循一定的規范，會(huì )給雙方共同協(xié)作的基礎。禮儀促使人們按照社會(huì )公認的行為模式去生活、去交往，要求人們非禮勿擾、非禮勿動(dòng)，造就和諧統一的良好人際關(guān)系。

　　2．傳遞信息．增進(jìn)感情，導致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。在社交活動(dòng)中，人對人印象的形成是一個(gè)特殊的社會(huì )知覺(jué)過(guò)程。整潔大方的個(gè)人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)氣度，必定會(huì )給對方留下深刻而又美好的印象，從而建立起友誼和信任關(guān)系，達成社交目標。對于表達感情、增進(jìn)了解、樹(shù)立形象都是必不可少的。

　　3．樹(shù)立形象。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì )為自己的組織樹(shù)立良好的形象，人們的一言一行，代表的就是自己、企業(yè)甚至民族的形象，樹(shù)立好良好公關(guān)形象的人，就更容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。

　　要有有效地進(jìn)行人際交往，既要按照禮儀的規范行事，又要對禮儀的原則有基本的認識。禮儀的原則主要包括以下四個(gè)方面。

　　1．真誠與尊重原則。真誠就是在交往時(shí)必須做到誠心待人，表里如一，不自欺，也不欺人。在交際中，待人真誠的人會(huì )很快得到別人的信任，而表里不一的人即使禮貌禮節方面做得無(wú)可挑剔，最終還是不會(huì )取得別人的信任。希望別人尊敬你，首先必須尊敬別人。心理學(xué)家馬斯洛認為，人們對尊重的需要分為兩類(lèi)——自尊和來(lái)自他人的尊重。

　　2．同情與關(guān)懷原則。在現實(shí)的社會(huì )生活中，并不是每個(gè)人都永遠處于順境的。再被人處于逆境時(shí)，不肯關(guān)心別人的人，不但自己做人處事感到孤單，關(guān)心別人是一種領(lǐng)導、說(shuō)服、激勵、影響和引導他人的方法，也就是使別人為你做事的方法。因此，一個(gè)人只有改變自己的態(tài)度，首先用自己的熱情和真誠去關(guān)心對方，那么對方也一定會(huì )改變原有的態(tài)度，反過(guò)來(lái)關(guān)心自己。

　　3．得體與適度原則。人們在社交過(guò)程中，必須在熟悉禮儀準則和規范的基礎上，注意各種情況下人際關(guān)系的距離，把握與特定環(huán)境相適應的人們彼此間的交往尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。具體包括：第一，感情適度；第二。談吐適度；第三，舉止適度；第四，裝扮適度。

　　4．自信與謙遜原則。人們越是有自信，就越可能建立有益的而不是破壞性的人際關(guān)系。人們越是自信，就越有可能在工作中有所創(chuàng )造，也更有可能獲得成功。在現代社會(huì )中，謙虛并不等于自卑，不等于沒(méi)有主見(jiàn)或是人云亦云，更不等于故意貶低自己，使自己的才華不外現。高效率快節奏的生活要求人們既要虛心，又要敢于表現自我。

　　現代禮儀有什么

　　儀表儀態(tài)

　　一個(gè)人最起碼的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì )干凈整潔，我們不僅要學(xué)會(huì )內心美，最直白的就是先讓自己的外表先變美，現在社會(huì )如果你連自己的外表都不去打理，那么相信我，一定不會(huì )有人去想要走進(jìn)你的內心。那么我們有什么需要注意的呢？

　　1、 先讓自己的面部保持整潔，其中包括發(fā)式，面部，手部；化妝的話(huà)對于男士而言就是胡須要按時(shí)整理，頭發(fā)也要定期修剪，出去見(jiàn)人或會(huì )面的話(huà)鼻毛不要外露。

　　2、 穿著(zhù)打扮也很能體現一個(gè)人的教養和品位，服飾需要得體，穿著(zhù)打扮的話(huà)需要注意身份、場(chǎng)合、守規、還有配飾要巧用。

　　3、 工作男士注意事項：皮鞋皮帶公文包要注意顏色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的話(huà)就一定要穿黑色棉襪。

　　4、 穿著(zhù)的.TPO原則：時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。

　　言語(yǔ)表達

　　在這個(gè)社會(huì )有口才一定是人才，言語(yǔ)表達要以人為本，注意轉換角度。在說(shuō)話(huà)的時(shí)候要態(tài)度謙虛誠懇，表情親切自然，語(yǔ)調平和沉穩，語(yǔ)言規范。

　　1、 說(shuō)話(huà)六不談：不要非議黨和政府、不要涉及國家秘密和行業(yè)秘密、不要非議交往對象、不要背后議論別人、不要涉及格調不高之事、不要涉及個(gè)人隱私。

　　2、 話(huà)題內容：格調高雅、輕松愉快、時(shí)尚流行、對方擅長(cháng)。

　　3、 談話(huà)注意的問(wèn)題：聲音放低、語(yǔ)速適中、表達規范、神情專(zhuān)注、少聽(tīng)多說(shuō)。

　　4、 談話(huà)方式：?jiǎn)?wèn)候式、贊美式、觸景生情式、妙用數字、巧打比方、趣用幽默、插入笑話(huà)、巧用態(tài)勢、加強互動(dòng)。

　　生活禮儀

　　1、 生活禮儀最重要的三點(diǎn)就是：孝敬父母長(cháng)輩、關(guān)愛(ài)兄弟姐妹、禮待親朋好友。

　　2、 要學(xué)會(huì )三知：知書(shū)達理、知恩圖報、知足常樂(lè )。

　　3、 夫妻之間：互愛(ài)互諒，共同承擔家務(wù)勞動(dòng)，保持和修飾好自己的儀容，不要因為在一起生活時(shí)間太久就總是用一種很隨意的面貌形象出現在對方面前。

　　4、 其他注意事項：乘電梯應該先上先下，按好按鈕，把方便留給別人；在超市里把不要的東西放回原位；注重細節，多站在別人的角度想問(wèn)題，方便別人。

　　工作禮儀

　　1、 介紹職位從高到低，先把男士介紹給女士。

　　2、 初入職場(chǎng)：從小事中學(xué)習，做個(gè)執行職員，腳踏實(shí)地地做工作。

　　3、 與上司溝通：不要代替上司做決定、不要和上司開(kāi)黑色玩笑、無(wú)話(huà)時(shí)不妨談?wù)剬Ψ揭轮?zhù)的變化。

　　4、 與同事：互相尊重、物質(zhì)上的往來(lái)要清楚。關(guān)心對方困難、不背后議論、勇于認錯、敢于承擔責任。

　　5、 辦公室禮儀禁忌：過(guò)分注重自己的形象，總是在打扮照鏡子、濫用公共設施、零食香煙不離口、形象不得體、把辦公室當家、高聲喧嘩、隨便挪用他人東西、聽(tīng)別人講話(huà)、對同事的客人冷漠、經(jīng)常遲到。

　　社交禮儀

　　1、 會(huì )面禮儀：最美的語(yǔ)言是微笑、要記得對方的稱(chēng)呼、握手的時(shí)候要用右手、收了名片最好小聲讀出別人的工作單位和職務(wù)，這會(huì )讓對方感到很開(kāi)心，也是一種禮貌和尊重、要將不同的名片歸類(lèi)，名片上的內容一般很長(cháng)時(shí)間不會(huì )變，名片是一種很好的資源。

　　2、 通訊禮儀：要記得“您”是帶有復指的，沒(méi)有“您們”這個(gè)稱(chēng)呼、公共電話(huà)千萬(wàn)不要私自使用，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要聲音適當。

　　3、 迎送禮儀：對方來(lái)時(shí)記得學(xué)會(huì )熱情周到，賓至如歸，要事先替對方考慮到各種事情及突發(fā)情況，安排周到細致、對方要走時(shí)記得真誠挽留，熱情送客，在挽留了對方之后對方不留下的情況下要熱情的送離客人。

　　4、 饋贈禮儀：首先要清楚自己送禮的目的是什么，根據自己送禮的目的來(lái)決定送對方什么東西、個(gè)人送禮的時(shí)候記得投其所好，還要考慮對方是否便于攜帶你送的禮品。（注意：交淺禮輕、誼深禮重、禮品的選擇要看輕重、場(chǎng)合、包裝。）

　　社交禮儀的原則：

　　一、真誠尊重的原則：真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無(wú)友”。；其實(shí)表現為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人， 所謂心底無(wú)私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(cháng)。

　　二、平等適度的原則：平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。

　　三、自信自律的原則：自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì )伸出援助之手。

　　四、信用寬容的原則：信用即講信譽(yù)的原則，孔子說(shuō)：民無(wú)信不立，與朋友交，言而有信。在社交場(chǎng)合， 尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì )，會(huì )見(jiàn)、會(huì )談、會(huì )議等，決不應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應的事， 要說(shuō)到做到， 即所謂：言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合， 如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì )永遠失信于人。[寬容是一種較高的境界，容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由，對不同于自己和傳統觀(guān)點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。站在對方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。

　　現代禮儀的功能

　　1、鞏固和發(fā)展社會(huì )主義生產(chǎn)和生活秩序，推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步

　　2、約束人們的行為，創(chuàng )造出安定和諧的生活工作環(huán)境，實(shí)現著(zhù)人與人之間的有效交往。

　　3、協(xié)調人際關(guān)系、建立良好的人際關(guān)系。禮儀就如同春風(fēng)與美酒，滋潤著(zhù)人們的心靈，溝通著(zhù)人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。

　　4、禮“黏合”和“催化”人際交往，有利表達感情、增進(jìn)了解、樹(shù)立形象。

　　5、展示中國人民的精神風(fēng)貌，增強民族自尊、自強的精神，加深與世界各國人民的友誼和交流，提高我國的國際地位和威望，使中華民族的優(yōu)秀文化得以弘揚，使中國以泱泱大國之風(fēng)自立于世界民族之林。

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