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經(jīng)營工作計劃(優(yōu)選26篇)
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的經(jīng)營工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)營工作計劃 1
時光荏苒，xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年已經(jīng)到來。回首過去的一年，感慨萬千，很感謝餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個多月過去了，在這段時間內(nèi)，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：
一、關(guān)于門店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在xx年x月底做好上市所有的準備工作，培訓(xùn)好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整
6、下市前準備好xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)xx年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店在暫停營業(yè)半年后于xx年xx月xx日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的`老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個計劃做下安排：
1、通過對一些和路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2、在xx年x月底進行廚房人員組建，本著節(jié)約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致。
3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!
4、了解原材料，調(diào)料的市場價格，根據(jù)對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價
5、針對x店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓(xùn)工作。
6、在x月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
經(jīng)營工作計劃 2
為了摸清我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，加快民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，按照縣委辦、政研室《關(guān)于開展加快民營經(jīng)濟發(fā)展專題調(diào)研活動的通知》（石委辦〔20xx〕30號）要求，近期，我局組織對我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題等進行了一次調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報告如下：
一、我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及取得的成效
近幾年，隨著我縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快和大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，我縣個體、私營等民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟由小到大，由弱到強，得到了較快發(fā)展。據(jù)調(diào)查，我縣在搞好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展特色種植業(yè)工作中，共引進扶持發(fā)展了重慶益民菌業(yè)有限公司、重慶芋富綠色食品開發(fā)有限公司、石柱薯業(yè)制品廠、三益紅辣椒食品制造廠、黃水福吉利莼菜加工廠、石柱縣紅源綠色食品加工廠、黃水萬盛綠色食品廠、石柱縣聯(lián)發(fā)農(nóng)產(chǎn)品有限公司、石家莼菜廠、東田藥業(yè)有限公司等10多家個體、私營種植業(yè)產(chǎn)品加工流通企業(yè)（以下簡稱民營農(nóng)業(yè)企業(yè)），另外還有一定數(shù)量從事農(nóng)產(chǎn)品加工流通的個體工商業(yè)戶，它們主要集中在香菇、莼菜、甘薯、黃連等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)上。這些民營農(nóng)業(yè)企業(yè)多數(shù)為企業(yè)帶動型，主要通過合同契約方式帶動農(nóng)戶從事專業(yè)生產(chǎn)，即“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式。到目前為止，我縣通過民營農(nóng)業(yè)企業(yè)帶動的農(nóng)戶約有2萬戶，這對發(fā)展我縣特色種植業(yè)，促進民營經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營起到了重要作用。
1、發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，有利于促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收。引導(dǎo)和扶持民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，通過龍頭企業(yè)帶動農(nóng)戶從事專業(yè)化生產(chǎn)，有利于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)集中，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向區(qū)域化、專業(yè)化和規(guī)�；较虬l(fā)展，從而加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。同時，通過民營農(nóng)業(yè)企業(yè)帶動農(nóng)戶生產(chǎn)，可以有效解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題，并能延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，促進農(nóng)產(chǎn)品精深加工，增加農(nóng)業(yè)附加值，提高農(nóng)業(yè)效益，促進農(nóng)民增收。如重慶益民菌業(yè)有限公司成功引進我縣后，菌農(nóng)每年每戶可增收5000元以上，增收效果顯著。
2、發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，有利于解決農(nóng)戶小生產(chǎn)與大市場之間的矛盾，提高農(nóng)民的組織化程度。當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要問題之一就是農(nóng)戶小規(guī)模生產(chǎn)與大市場之間的矛盾。通過民營農(nóng)業(yè)企業(yè)的帶動和發(fā)展，企業(yè)與農(nóng)戶簽訂農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)購銷合同（即“訂單農(nóng)業(yè)”），通過合同把企業(yè)與農(nóng)戶之間的利益聯(lián)結(jié)起來，從而解決了廣大弱小農(nóng)戶不熟悉市場，產(chǎn)品賣難等問題。同時，通過發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織，提高了農(nóng)民的組織化程度，有利于農(nóng)業(yè)經(jīng)營體制創(chuàng)新。
3、發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，有利于創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力。品牌就是效益，就是競爭優(yōu)勢，就是先進生產(chǎn)力。民營農(nóng)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，把品牌經(jīng)營作為提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力的有效手段，爭創(chuàng)名品，打造特色品牌，以名優(yōu)特產(chǎn)品占領(lǐng)市場，提高農(nóng)產(chǎn)品競爭力和農(nóng)業(yè)效益。如我縣“林野”牌香菇、“三益”牌辣椒、“福吉利”牌、“綠晶莼”牌、“連湖”牌莼菜等品牌在市場競爭中得到創(chuàng)立和發(fā)展，擴大了我縣農(nóng)產(chǎn)品信譽，提高了我縣農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。
4、發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，有利于推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。重慶益民菌業(yè)有限公司、東田藥業(yè)公司等民營農(nóng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中，以市場為導(dǎo)向，以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)，將農(nóng)業(yè)的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后各環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來，實行多種形式的一體化經(jīng)營，從而加快了我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展，提高了農(nóng)業(yè)整體效益，實現(xiàn)了發(fā)展民營經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的有機結(jié)合。
二、我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟存在的主要問題
雖然我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展取得了一定成效，但與先進地區(qū)相比，與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有不少差距，存在不少問題。
1、民營農(nóng)業(yè)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模小，競爭能力較弱，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營才剛剛起步。我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，種植業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟中占有極其重要的地位，但到目前為止，全縣涉及種植業(yè)的民營企業(yè)僅有10多家，并且這些組織普遍存在規(guī)模較小，經(jīng)濟實力較弱，組織形式單一，市場競爭能力不強等問題，多數(shù)民營農(nóng)業(yè)企業(yè)只有幾十萬元的資金實力，年銷售農(nóng)產(chǎn)品幾十噸，幾百噸，年銷售收入幾十萬元，幾百萬元。這些民營農(nóng)業(yè)企業(yè)主要從事農(nóng)產(chǎn)品初加工，加工農(nóng)產(chǎn)品的科技含量和附加值不高。目前，我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營還處于初始階段，才剛剛起步。
2、民營農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié)機制不完善，不穩(wěn)固。建立合理的利益聯(lián)結(jié)機制是發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的核心，是民營農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶實現(xiàn)“雙贏”的基礎(chǔ)。目前，我縣民營農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶的聯(lián)結(jié)方式主要是合同形式（其中不少是口頭合同，有的.口頭合同也沒有），靠的是合同雙方誠實守信，一旦市場出現(xiàn)波動，雙方很容易不按合同辦事。如農(nóng)產(chǎn)品走俏時農(nóng)戶不把產(chǎn)品賣給龍頭企業(yè)，或農(nóng)產(chǎn)品市場行情不好時，龍頭企業(yè)又很容易把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給農(nóng)戶等。
3、民營農(nóng)業(yè)企業(yè)對農(nóng)戶的帶動作用有限。目前，我縣民營農(nóng)業(yè)企業(yè)主要是為農(nóng)戶解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題，而為農(nóng)戶提供產(chǎn)前、產(chǎn)中服務(wù)的較少。全縣通過民營農(nóng)業(yè)企業(yè)帶動的農(nóng)戶約有2萬戶，不到農(nóng)戶總數(shù)的五分之一。除少數(shù)民營農(nóng)業(yè)企業(yè)對提高農(nóng)業(yè)效益，促進農(nóng)民增收作用較大外，不少民營農(nóng)業(yè)企業(yè)對農(nóng)民增收的帶動作用還比較有限。
4、民營農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境有待進一步改善。各級為發(fā)展民營經(jīng)濟制定了一系列政策措施，但目前落實的不夠理想。一些干部對發(fā)展民營經(jīng)濟重視不夠，民營經(jīng)濟發(fā)展過程中還時常遇到這樣或那樣的阻力和困難。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，形成扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的共識，仍是當前亟待解決的重要問題。
三、加快我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本思路和主要措施
�。ㄒ唬� 加快我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本思路和總體目標
針對我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、存在的主要問題，結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟實際和推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的要求，建議加快我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本思路為：緊緊圍繞以農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收和加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為中心，以培育有競爭優(yōu)勢和帶動能力的民營農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為重點，以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的市場化和組織化程度為基礎(chǔ)，以科技創(chuàng)新和先進適用技術(shù)推廣為動力，大力發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展。 為此，建議近期我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的總體目標為：大力培育有競爭優(yōu)勢和帶動力強的民營農(nóng)業(yè)企業(yè)，力爭在5年左右發(fā)展2～3家在重慶市乃至全國有一定實力的民營農(nóng)業(yè)企業(yè)，使我縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、效益和加工增值能力有一個大的提高；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和區(qū)域布局更趨合理，按照比較優(yōu)勢形成的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地初具規(guī)模；利益聯(lián)結(jié)機制趨于完善，農(nóng)民得到的實惠明顯增加；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營在促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強我縣農(nóng)產(chǎn)品競爭力中的作用得到體現(xiàn)。
（二）加快我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要措施
為加快我縣民營經(jīng)濟發(fā)展，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，結(jié)合我縣民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基本思路和總體目標，特提出以下建議措施。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。目前，我縣民營經(jīng)濟整體水平不高，特別是民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展更是落后。各級各有關(guān)部門要充分認識發(fā)展民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的重要性和緊迫性，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真搞好政策宣傳，積極提供各種有效服務(wù)，努力推動我縣民營經(jīng)濟，特別是民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，提高全縣農(nóng)業(yè)的整體效益和水平。
2、培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，努力為民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造條件。一個好的產(chǎn)業(yè)可以引來一批好的龍頭企業(yè)，一個好的龍頭企業(yè)可以帶動一方農(nóng)民致富。因此，我縣應(yīng)充分利用當?shù)刭Y源優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)（種植業(yè)結(jié)構(gòu)）調(diào)整步伐，大力發(fā)展香菇、莼菜、辣椒、魔芋、黃連等特色農(nóng)業(yè)，建好各種農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，培育名牌優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，積極為民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造條件。
3、引進、扶持和壯大民營農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，努力增強龍頭企業(yè)對農(nóng)戶的帶動作用。龍頭企業(yè)具有開拓市場，引導(dǎo)生產(chǎn)，深化加工，聯(lián)動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，延長產(chǎn)業(yè)鏈等功能，其經(jīng)濟實力、市場競爭力和產(chǎn)業(yè)牽動力的大小強弱，直接決定著民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)模和水平。國內(nèi)不少成功實例證明，實力超強的龍頭企業(yè)對促進一方經(jīng)濟發(fā)展，帶動一方農(nóng)民致富起著不可估量的作用。我縣成功引進香菇、莼菜產(chǎn)業(yè)，也證明了這一點。因此，引導(dǎo)扶持和壯大龍頭企業(yè)是發(fā)展民營經(jīng)濟的核心。
4、制定優(yōu)惠政策，努力促進民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。民營經(jīng)濟的發(fā)展離不開政策扶持和引導(dǎo)。建議各有關(guān)部門制定和完善民營經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策措施，特別要制定和完善民營農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策和措施。要制定切實可行的財政、稅收、金融等優(yōu)惠扶持政策，完善龍頭企業(yè)與農(nóng)戶的利益分配機制，鼓勵農(nóng)村土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)等，促進我縣民營經(jīng)濟的快速健康發(fā)展，努力為把我縣早日建成三峽庫區(qū)綠色生態(tài)經(jīng)濟強縣作出貢獻。
經(jīng)營工作計劃 3
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn)；對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2）辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負責倉庫、汽車等事項的'綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
3）綠化隊實行承包責任制，分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí)；繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理，進行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
經(jīng)營工作計劃 4
20xx年的工作充滿了機遇，為此我們也要及時的做好準備。在今后的工作中我也會不斷的總結(jié)反省自己，讓自己走在公司的前沿，帶動員工積極的發(fā)展！
為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃：
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則資料，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際狀況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作；
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系；
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的'作用，為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳；
4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責制堅持原則，秉公辦事，做出表率；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)公司的硬件管理，物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、個人見意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能貼合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作潛力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，用心完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
經(jīng)營工作計劃 5
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者，他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài)，同時需要合理地調(diào)配各種資源――資金，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)等，在某一段時間內(nèi)實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部，系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo)，只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題，系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠的經(jīng)營行為，決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計劃層級
總經(jīng)理是制定年度計劃者，而非執(zhí)行者，總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者，主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標生成實現(xiàn)目標的計劃，并保障這些計劃得以實現(xiàn)。
總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能：一是生成“策略”的職能，要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示，分析出具體的'執(zhí)行策略，也就是做計劃；二是“管理”職能，要能夠有效的監(jiān)督，管理，控制計劃的落實。
項目層級
總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標：五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標設(shè)定五年中每一年的工作計劃，第一年將市場占有率擴大為40%。根據(jù)這個計劃，部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目，比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率，提升經(jīng)銷商滿意度，改進產(chǎn)品性能或包裝，降低零售價格等。這些項目依次完成之后，市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。
項目層級的管理者是部門經(jīng)理，主要工作職責是制訂，管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。
項目層級是企業(yè)最重要的管控層級，從項目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。
任務(wù)層級
任務(wù)層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高，更偏重于執(zhí)行能力。
活動層級
活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作，通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強，所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”，對行為過分苛責必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存，把人管理成機器設(shè)備并不是管理的目的。
用項目管理描述年度經(jīng)營計劃
不同層級的管理者：總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者，總監(jiān)是計劃管理者，部門經(jīng)理是項目管理者，主管是任務(wù)管理者，普通員工是活動管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題，其實是忽略了項目層級的管理內(nèi)容，很多企業(yè)都有自己的計劃，但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接，將計劃直接下達到任務(wù)層級中：比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億，卻不計算這兩個億到底從哪兒提升，只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn)，加大促銷力度等，于是，該企業(yè)在算清楚達成計劃 的生產(chǎn)成本和銷售成本后，就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品，鋪天蓋地地進行促銷活動�？墒堑侥甑滓凰銕ぃ瑹o論計劃是否完成，企業(yè)的利潤都非常低。銷售額的提升并不等于利潤也相對應(yīng)的提升
這就是缺少對項目層級管控的結(jié)果，正常情況應(yīng)該是這樣：首先，提出兩個億的銷售增長幅度，其次，要進行一次系統(tǒng)的，詳細的市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，生成若干的經(jīng)營策略，再次，各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標的一系列工作項目，最后，根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況，而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級的工作，無的放矢般在市場中亂撞。
年度經(jīng)營計劃并不是口號，企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標，制定出一系列支持目標的項目，再有效的管理這些項目確保其順利實施，只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的，很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目，或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點，所以被迫管理任務(wù)層級的工作，由此造成企業(yè)資源的極大浪費，以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。
經(jīng)營工作計劃 6
20xx是新的開始，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標（20xx萬工程簽約額）是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流？如何完成今年的任務(wù)？如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門？實現(xiàn)這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”
1、開拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，20xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在20xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內(nèi)”，
一、就是增加信息搜索人員（2人），有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，
一、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但20xx年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標項目機會是均等的。
二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，20xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的.，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，20xx年一定要加強處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當擔負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
3、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。20xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
4、協(xié)調(diào)
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
通過以上四點，把計劃付諸實施，20xx年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成20xx年經(jīng)濟指標
經(jīng)營工作計劃 7
從踏上三尺講臺那天起，屈指算來，已有12個春秋。12年里，李菁老師在學(xué)校老前輩們的幫助，校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)呵護，以及孩子們的滿腔熱情下，在班主任這個平凡卻又艱巨的崗位上也足足干了12年。
一、 構(gòu)建學(xué)生成長檔案袋，讓自信裝進每一個孩子的口袋
他們班的每一位學(xué)生，都有一本厚厚的學(xué)生成長檔案袋。檔案袋里分為：自我介紹、我的奮斗目標、我的學(xué)習(xí)之旅、佳作園、豐富多彩的班隊活動、榮譽欄、個性特長儲蓄卡、回眸等八個板塊。通過學(xué)生成長檔案袋的建立，不但使生生之間、師生之間有了更多更深的了解，而且學(xué)生們在建立檔案袋的過程中學(xué)會了評價，更重要的是學(xué)生自主意識及自信心都有所增強。
學(xué)期初，學(xué)生自己確定發(fā)展目標（評價表）、期中期末進行自評和互評，期末作出文字評價，加上班主任及任課老師在此基礎(chǔ)上的評價和家長的話，改變了過去某一位老師主觀臆斷的現(xiàn)象。例如：她班有一位學(xué)生在“回眸”的學(xué)生的話中寫道：“這學(xué)期她一無所獲，兩手空空，她自己覺得很自卑”。當一個孩子找不到自己的優(yōu)點時，這是一件多么可怕的事情呀！因此，針對這點，李菁和一位任課老師分別寫下了這樣的話：讀了你的小結(jié)，老師感到很心酸，這學(xué)期你就沒有一點收獲嗎？不，有的。還記得你作為她班的廣播操小能手參加校的廣播操比賽的那一刻嗎？還記得通過自己的努力曾使你父親都不敢相信的漂亮的作業(yè)本嗎？老師知道，其實你心底里也希望自己能成為一個成績名列前茅的學(xué)生，但你能體會到這樣一句話嗎？成功等于九分努力加一分聰明。只要你真正的刻苦學(xué)習(xí)，比別人多花一點點時間，相信你一定會在下學(xué)期碩果累累的。任課老師寫道：看著你有板有眼的做著廣播操，說心里話，老師很喜歡你。她校的廣播操獲區(qū)優(yōu)秀獎，有你的一份功勞，在這里，老師要謝謝你。希望在今后的歲月里更上一層樓。在學(xué)生成長檔案袋的使用與評價的過程中，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)了自己的長處，找到了自己的不足，制定了自她努力的方向，更重要的是使學(xué)生確立了自信心，這對學(xué)生今后健康發(fā)展意義重大。第二學(xué)期，該生不但毛遂自薦擔任體育課代表，而且學(xué)習(xí)成績也穩(wěn)步提高。
二、 改委員制為部門制、組建“快樂、民主、自立”的班委
1、班委的“招兵買馬”
為了讓更多的同學(xué)參與到班級建設(shè)和班級管理中來，也為了讓同學(xué)有施展自己才能的舞臺。因此李菁老師把五個中隊委改為五個部門，分別是：學(xué)習(xí)探究部、勞動環(huán)保部、體育健身部、文娛活動部、宣傳組織部。五位中隊委就是此部門的部長，由他們自己進行公開，公平的人才招聘。每個部門可以招聘三名干事。同時她也公開招聘一位班主任助理。
五個部門除了負責相關(guān)的常規(guī)工作外，還必須設(shè)計組織一次和自己部門有關(guān)的活動。期末進行星級部門的評選。
2、用自己的魅力組建特色小隊
小隊長通過向大家進行介紹自己的小隊的特色，來吸引同學(xué)們加入自己的小隊。
3、定時定點召開班干部會議
通過這些改革措施的落實，同學(xué)們的自主意識得到了充分的發(fā)揮，在一支“快樂、民主、自立”的班委的帶動下，形成了積極向上、樂觀進取的班風(fēng)。
三、 雙心放送，零距離的'家校聯(lián)系
自從調(diào)入上海市教課院實驗小學(xué)，李菁就一直教住宿班。讓孩子選擇住宿的家長通常都是出于以下幾種原因：有的是家里管不住，讓老師來管；有的是家長忙，沒空管；也有的是父母離異，沒人關(guān)；當然也不乏想通過集體生活培養(yǎng)孩子的獨立生活的能力。無論家長是出于哪種原因讓孩子來校住宿，她都堅持做到“用她的真心換家長的放心、用她的耐心換家長的稱心”。
為了讓家長能及時了解孩子在校的情況，她除了做好電訪工作外，還結(jié)合每周二的晚自習(xí)及每周三5點到7點進行家長接待工作，讓家長下班后也能找到她了解孩子的情況。雖然住宿班的學(xué)生家都住得很遠，有的甚至住在嘉定，但她依然堅持利用暑假進行全員家訪，平時堅持特事特訪。
四、 讓學(xué)生在多彩的活動中學(xué)會明理、做人
葉圣陶老先生曾說過：教書先要育人，千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。那么如何教會學(xué)生明理、做人呢？
首先，她積極帶領(lǐng)全班同學(xué)參加學(xué)校組織的每一次教育活動和比賽。如：5·8紅十字捐款；�？萍脊�(jié)藝術(shù)節(jié)；烈士陵園掃墓等等�；顒忧跋冉榻B本次活動的目的，主題、經(jīng)過；活動后及時小結(jié)，使同學(xué)們在每參加完一次學(xué)校的主題教育活動，思想上都有不同程度的認識和提高。
其次，根據(jù)本班特點指導(dǎo)班干部策劃召開形式多樣的主題班會：如“騰飛吧！五彩的巨龍”、“我行我show”的班干部競選演說、五年級畢業(yè)前夕的“回眸”等。同學(xué)們不但從中受到了思想教育，而且在活動的策劃、準備、分工、排練等環(huán)節(jié)中懂得了什么叫“合作”、什么叫“團結(jié)”、什么叫“友誼”……
第三，以節(jié)日、紀念日進行中華傳統(tǒng)美德教育。如：在今年的“三八”婦女節(jié)中，她給同學(xué)們布置了一項特殊的作業(yè)“給媽媽洗一次腳”，并要把自己的感受及媽媽的反應(yīng)真實地記錄下來，并請媽媽也寫寫自己的感受。然后通過一次黑板報進行展示交流。當看到孩子們與家長通過文字在進行心與心的交流時，她的眼眶不禁濕潤了。
五、 寬容讓她如此美麗
蘇霍姆林斯基曾說過：“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。”對此，她深有感觸。在一次寒假家訪中，李菁得知一位平時學(xué)生并不怎么樣的學(xué)生為了讓母親高興，把學(xué)校發(fā)的一項餅干謊稱是他考試成績的優(yōu)異的獎品。面對孩子母親燦爛的笑容和孩子那恐慌的眼神，她選擇了善意的謊言。而在以后的日子里，她發(fā)現(xiàn)她做對了，第二學(xué)期一開學(xué)，孩子確實有不小的進步，她看在眼里，喜在眉梢。并且這種進步趨勢一直保持到畢業(yè)。她想：當時，她要是說出事情的真相，孩子除了挨一頓打外，說不定會因此而自卑、甚至?xí)谛睦镉浐匏�。她慶幸她選擇了另外一種方法，不但獲得了他的尊重，更使孩子自己有了進步的信心及動力。
經(jīng)過自己的努力，李菁老師獲得過區(qū)、校多次獎項，但是她從不驕傲，在班主任這個平凡的崗位上，刻苦進取，勇于實踐，用心經(jīng)營，以她的愛心譜寫著班主任工作愛的樂章，祝愿她在這篇樂土上辛勤耕耘，茁壯成長！
經(jīng)營工作計劃 8
一、指導(dǎo)思想
充分發(fā)揮教育精神指導(dǎo)綱要作用，嚴格執(zhí)行幼兒園規(guī)章制度，加強師資培訓(xùn)，優(yōu)化兒童一日活動，始終把兒童的安全和健康放在第一位。在此基礎(chǔ)上，全面提高幼兒園教育質(zhì)量，加強教學(xué)科研，全面推進幼兒素質(zhì)教育。
二：園區(qū)現(xiàn)狀分析與建設(shè)
園區(qū)現(xiàn)有12個班級，24名教師（新增4名），12名護理人員（新增2名），2名校長，6個后勤辦公室，共有44名教職員工。
為了給孩子們創(chuàng)造一個更好、更好的成長環(huán)境，本學(xué)期我們將用電腦取代大班電視，每班增加兩盒玩具，每班配備鋼琴等
三、加強護理教育隊伍，提高綜合素質(zhì)
加強教師專業(yè)培訓(xùn)，加強基本技能培訓(xùn)，扎實有效地提高教師素質(zhì)，通過拓展培訓(xùn)和園地活動培養(yǎng)團隊精神。根據(jù)教師個人需求的不同、專業(yè)水平的高低、工作能力的強弱和工作時間的長短，將教師分為層次指導(dǎo)、層次激勵、層次評價和層次培訓(xùn)。
四、科學(xué)管理，提高教學(xué)科研的有效性。
（一）加強理論學(xué)習(xí)
要成為家長認可的夢想幼兒園，必須是學(xué)習(xí)型幼兒園和學(xué)習(xí)型教師團隊。因此，除了繼續(xù)組織教師參加高水平的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)培訓(xùn)、外出觀摩、聽課和參觀活動外，還應(yīng)開展全園閱讀活動。自覺將教育理論與教育教學(xué)實踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)和實踐中不斷思考和提高。盡可能邀請相關(guān)專家學(xué)者到園區(qū)進行指導(dǎo)報告，宣傳教學(xué)科研的必要性和緊迫性。
�。ǘ┘訌娊虒W(xué)科研，提高實效。
1.加強課程管理，繼續(xù)使用省級教材。教研組主要關(guān)注教材和教學(xué)方法的研究、討論和案例評價，努力滲透到各個領(lǐng)域，采取多種方法吸收不同的東西。
2.優(yōu)化環(huán)境管理，將環(huán)境納入課程設(shè)計過程，讓環(huán)境為課程搭建與孩子對話的平臺，以環(huán)境為窗口，展示孩子的興趣和體驗，使課程不斷深化和發(fā)展。根據(jù)各年齡段環(huán)境創(chuàng)設(shè)的要求，本學(xué)期應(yīng)進一步加強環(huán)境創(chuàng)設(shè)，使環(huán)境數(shù)據(jù)更加真實，反映兒童和班級的特點。
3、開展豐富多樣的節(jié)日活動，積極利用3月8日、母親節(jié)、父親節(jié)、6月1日開展主題活動，善于利用周邊文化資源開展兒童道德教育。
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進一步規(guī)范和落實幼兒園保育教育評估制度，強化教師一日活動操作規(guī)范。幼兒園部門將定期或不定期評估正常課堂工作和不定期課堂出勤的質(zhì)量和效果，評估班內(nèi)兒童的發(fā)展水平，更客觀地評估教師的工作，并敦促教師更多地關(guān)注他們平時的積累。努力避免工作中的形式主義，增強教師的責任感和自覺性，在一個學(xué)期內(nèi)對教師的專業(yè)工作進行綜合評價。
五、家庭聯(lián)系工作。
家庭和幼兒園是兒童生活和學(xué)習(xí)的主要場所。為了使兒童健康成長，家庭教育和兒童教育應(yīng)該相互配合，相互理解，相互跟上。只有在家長的合作、支持和信任下，我們才能保質(zhì)保量地完成教育任務(wù)，順利開展各項活動。
運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進一步搭建有利于幼兒園與家庭互動的平臺，梳理幼兒園與家長互動的有效經(jīng)驗，逐步形成家庭互動工作機制。
2.每次家長會、家長半天活動、講座等結(jié)束后，我們都會與家長一起解讀嬰幼兒的年齡特征，分析我們幼兒園的課程模式，讓家長真正理解我們的課程理念，認同我們的養(yǎng)育方式。
六、加強安全工作，提高責任意識。
我園將進一步完善安全工作規(guī)章制度，加強對各項制度執(zhí)行情況的檢查。將安全工作納入日常工作，納入日常生活、教育教學(xué)，定期進行安全演練，教師每周對兒童進行安全意識教育，提高兒童的安全意識和防范能力，杜絕惡性事故和責任事故的`發(fā)生。
2.幼兒年齡小，自我保護意識弱，容易發(fā)生意外傷害。因此，我們應(yīng)該教孩子們學(xué)會自我保護，因為自我保護比護理和護理更好。安全教育必不可少，使幼兒能夠?qū)W習(xí)自我保護技能，了解一些自然災(zāi)害的基本知識，學(xué)習(xí)避免自然災(zāi)害造成危險的簡單方法，初步學(xué)會發(fā)生自然災(zāi)害時自我保護、求助和逃生的簡單技能。
七、物流管理
1、采取有效措施預(yù)防傳染病的發(fā)生。按照上級的統(tǒng)一部署和要求，加強全園的衛(wèi)生、消毒和健康教育，在嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生措施的過程中層層把關(guān)，全面落實各項規(guī)章制度，根據(jù)日、周、月三個工作重點，及時檢查衛(wèi)生消毒工作。
2、加強物流團隊的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為提高物流工作的整體質(zhì)量，我們將組織物流人員學(xué)習(xí)同行的好經(jīng)驗、好方法，結(jié)合園區(qū)實際開展創(chuàng)造性工作。每個人都應(yīng)該立足于自己的崗位，學(xué)習(xí)商業(yè)。組織業(yè)務(wù)競爭，加強實際操作。
八、學(xué)期工作重點
三月
1、開學(xué)準備
2、消防演習(xí)
3、穩(wěn)定兒童情緒全體會議
4、安全檢查
5、早期教學(xué)常規(guī)檢查
6、每班早班家長會
7、完成新早操的編寫
8、慶祝三八婦女節(jié)
9、新教師培訓(xùn)（商務(wù)）
10、啟動“每位教師一節(jié)課”活動
11、護士培訓(xùn)
12、兒童卡拉OK比賽
13、護士技能比賽
四月
1、兒童繪畫比賽
2、清明節(jié)
3、家庭教育講座
4、教育論文選編
5、安全演練班主任會議
6、中期例行檢查
7、教師繪畫比賽
5月1日：五一勞動節(jié)
2、幼兒園校長招待會周
3、家長開放日教師會
4、論文匯編
5、母親節(jié)
6、安全演習(xí)
7、定期教學(xué)檢查
8、教師舞蹈比賽
6月
1、教師詩歌朗誦會
2、畢業(yè)照片及畢業(yè)證書制作
3、民主評議會
4、安全演練
5、父親節(jié)
6、期末家校聯(lián)系
7、畢業(yè)成績
8、總結(jié)會
經(jīng)營工作計劃 9
針對上一年經(jīng)營科存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合公司年度工作目標，20xx年經(jīng)營科工作思路及重點可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規(guī)劃要有“信心”，管理團隊要“齊心”。
一、工作要 “用心”
1、20xx年對我們經(jīng)營科來講是一個結(jié)算年，公司大部分工程進入收尾階段，將先后有八個工程要進行結(jié)算。
2、針對上一年中出現(xiàn)的，分包合同起草會簽過慢現(xiàn)象，經(jīng)營科將在今年重點改進，要做到及時有效。
3、制作標書方面，上一年度中出現(xiàn)一只項目標書上制作錯誤，導(dǎo)致項目投標廢標，今年“細心”將是經(jīng)營科必須強化的一個重要因素，做到投標書零失誤。
二、管理規(guī)劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標，進入市場承接任務(wù)，有選擇的參與市場招投標，進行市場競爭；要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來沒有參與過市場上億項目需要技術(shù)標的正規(guī)招投標，一旦參與無論中標與否，“信心”將是經(jīng)營科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信息庫”，一是合格勞務(wù)分包商信息庫；二是較為完善的內(nèi)部價格信息庫，包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺，也可為內(nèi)部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。
三、管理團隊要有“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。20xx年我部門經(jīng)過人員調(diào)整，各成員的職能分配上存在著磨合期，20xx年團結(jié)部門成員都將以身作則，發(fā)揚團隊精神，切實落實各項部門規(guī)章制度。
展望20xx年，在繁榮的'市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營部人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經(jīng)營工作計劃 10
我是從事銷售工作的，為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際狀況，確定明年幾項工作重點：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們此刻的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的職責心，提高銷售人員的主人公意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4、市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場狀況，對我們公司產(chǎn)品的.賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5、銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6、銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7、客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié)：根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我期望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作！
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面必須會有所成就。
經(jīng)營工作計劃 11
一、整體工作思路
以集團公司一屆五次職代會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神，深刻認識當前發(fā)展形勢，緊緊圍繞原油處理中心任務(wù)，以“管理升級、運行提效”為總目標，以黨建文化工程為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)強化“三基”工作，穩(wěn)步推進安全標準化建設(shè)，全面優(yōu)化成本管控措施，切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)職能，努力提高站點順應(yīng)發(fā)展要求和推動內(nèi)涵式發(fā)展的能力和水平，保障各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)順利完成。
二、重點工作任務(wù)
根據(jù)采油廠20xx年原油生產(chǎn)計劃和上游采油單位的產(chǎn)能現(xiàn)狀，保持48萬噸以上的含水油接收量，處理凈化油27萬噸左右，達標處理污水26萬噸以上；全面提高計量和化驗精準度，降低產(chǎn)銷誤差，控制庫存盈虧率，保證產(chǎn)銷銜接有序；大力推進安全
標準化建設(shè)，提升安全風(fēng)險管控能力，實現(xiàn)安全環(huán)�！半p零”目標；推行全面預(yù)算管理，提高成本管控水平，保證處理成本在計劃線內(nèi)運行；持續(xù)深化黨建文化管理工程，創(chuàng)新黨群工作思路，提高全員綜合素質(zhì)和工作績效。
三、主要工作措施
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路，為保障各項目標任務(wù)的順利完成，我站20xx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”，即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質(zhì)量、提高安全風(fēng)險防控能力、提高設(shè)備健康水平、提升全員綜合素質(zhì)；降低生產(chǎn)成本投入；促進作風(fēng)改進、促進管理升級。
�。ㄒ唬⿵娀a(chǎn)組織，提升系統(tǒng)運行效率。結(jié)合采油廠機構(gòu)整合調(diào)整和“四定“工作要求，全面梳理崗位職能，合理分配崗位編制，提高工作運行整體質(zhì)量。
一是理順工作思路，針對原運銷和采油部門派駐人員的調(diào)整，加強與上游單位和生產(chǎn)運行科的工作銜接，保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)準確無縫對接；
二是根據(jù)“四定”工作要求，按照用工總量縮編要求，結(jié)合崗位職能和管理現(xiàn)狀，合理設(shè)置崗位，優(yōu)化人員編制，根據(jù)員工履職能力和業(yè)務(wù)特長，進行大幅交流調(diào)整，提高全員工作效率；
三是不斷完善崗位工作流程，細化崗位工作職責，加強節(jié)點管理措施，強化節(jié)點運行標準建設(shè)，細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設(shè)，不斷提高節(jié)點管理質(zhì)量，打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。
（二）狠抓降本增效，提升成本管控質(zhì)量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想，大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動，嚴格控制成本費用，營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。
一是落實全面預(yù)算管理，制定費用年度預(yù)算和月度預(yù)算方案，完善費用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和定額管理資料，提高預(yù)算的依據(jù)性和準確性，按月與企管、財務(wù)部門進行費用數(shù)據(jù)對接，定期進行成本運行綜合分析，不斷優(yōu)化管控措施；
二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動，汲取全員智慧，研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設(shè)備內(nèi)修”活動，開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題，力爭取得顯著成效。
三是加強材料和資產(chǎn)管理，健全材料出入庫賬目，建立崗位固定資產(chǎn)和易耗物資登記臺賬，嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程，規(guī)范材料領(lǐng)用環(huán)節(jié)監(jiān)管，對崗位生產(chǎn)材料和后勤物資消耗量進行定期公示，探索低值易耗物資定額管理，降低材料消耗費用。
四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施，降低公共費用支出，嚴控車輛油耗和維修費用，壓縮辦公印刷費用，加強成本基礎(chǔ)管理，使生產(chǎn)成本始終在計劃線內(nèi)運行。
�。ㄈ┩七M安全標準化建設(shè)，提高風(fēng)險管控能力。整合各類安全標準化創(chuàng)建資源，總結(jié)HSE管理經(jīng)驗和成果，將安全標準化建設(shè)的各類理論成果和制度要求轉(zhuǎn)化為全員的.安全意識和安全能力，不斷提高本質(zhì)安全水平。
一是矢志不渝地抓好安全教育培訓(xùn)，堅持定期召開安全環(huán)保專題會議，定期開展消防安全、業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn)，認真開展安全警示教育活動，組織開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動，切實提高全員的安全意識，強化全員安全管理能力。
二是抓緊抓實安全隱患排查治理，嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度，將崗位層面的HSE檢查和管理層面的HSE巡查相結(jié)合，形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制，落實隱患整改責任，提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。
三是加強安全基礎(chǔ)管理，對存在隱患的區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進行技改維修，對生產(chǎn)運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。
四是提高應(yīng)急處置能力，適時修訂各類應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的可操行和實用性；加強應(yīng)急物資儲備管理，定期對應(yīng)急設(shè)施進行試運行，保證各類應(yīng)急設(shè)備設(shè)備的完好性和可靠性；采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式，提高處置突發(fā)事件的能力。
經(jīng)營工作計劃 12
運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。
一、計劃管理
計劃管理是確保公司經(jīng)營指標和管理指標按時完成的重要手段，為此，運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經(jīng)營指標計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部，加強公司各部門預(yù)決算管理，確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài)，每月初整合、反饋于相關(guān)責任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口，確定工作內(nèi)容、目標、責任人及完成時間，加強績效管理，對未完成工作計劃者，給予責任人確定具體的完成時間，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部，完善績效管理體系，使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況，建立起計劃外獎勵制度，激發(fā)員工的工作積極性，增加經(jīng)營收入。
二、質(zhì)量管理體系管控
在質(zhì)量管理體系上，通過對質(zhì)量管理體系的整合，建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準，使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū)，使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升，促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求，用以滿足工作的需要。具體措施：
�。�1）強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，定期考核，規(guī)范公司各崗位工作流程及標準，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
（2）對體系以外的服務(wù)項目，如商業(yè)街等，制定服務(wù)標準及要求，拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理
1、整合公司質(zhì)量管理體系，完善管理體系流程、標準，并進行試用、考核、修訂，建立起更高的服務(wù)平臺，提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會同人力資源部，分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核，全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，限期要求責任部門整改，制定糾正預(yù)防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式，每季度考核一遍，讓每個項目既是考核者，又是被考核者，充分掌握體系規(guī)范及標準，確保服務(wù)質(zhì)量標準的實現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心，調(diào)整工作方法，換位思考，開展精細化服務(wù)工程，不斷修訂體系文件，提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、建立培訓(xùn)考核機制，確保各崗位培訓(xùn)達到既定的'目標。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容：充分利用康居物業(yè)自身的資源，拓寬培訓(xùn)思路，及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通，利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累，結(jié)合培訓(xùn)需求，請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核，并評估培訓(xùn)績效，保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作，形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念：
�。�1）整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具；
�。�2）整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源，使之服務(wù)于培訓(xùn)；
（3）通過整合，使培訓(xùn)成為傳播的工具，把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系，牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程，借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點，分類建立詳實的資料庫，形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
五、投訴處理
1、結(jié)合長垣縣實際情況，深入項目，了解業(yè)主投訴原因，掌握業(yè)主投訴心理，在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低，投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上，制定有效的投訴處理預(yù)案，提高業(yè)主投訴處理效率。
3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄，制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄，加大物業(yè)管理宣傳，提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機制。針對業(yè)主的一些重大投訴，建立快速反應(yīng)機制，成立重大事件處置小組，妥善處理各項目緊急事件。
六、法律事務(wù)管理
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀，20xx年重點在：
1、配合服務(wù)中心、分公司，運用法律知識，協(xié)助解決客戶投訴糾紛，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過法律途徑，對違約客戶進行起訴，追討欠費等，雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部，作好員工法律知識培訓(xùn)工作，規(guī)避風(fēng)險，提高工作效率。
經(jīng)營工作計劃 13
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的`新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn)；對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責人對公司經(jīng)理負責。
（1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的'期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
�。�2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
�。�3）辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
（4）綠化隊實行承包責任制，分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
�。�5）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí)；繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理，進行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
經(jīng)營工作計劃 14
回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好xx年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合xx年工作經(jīng)驗，特制定如下工作計劃：
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝�，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的'投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的`季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的`競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。
經(jīng)營工作計劃 15
一、嚴格按照計劃組織項目建設(shè)
經(jīng)省批復(fù)的計劃是項目建設(shè)和檢查驗收的重要依據(jù)，項目承擔單位必須嚴格按照批復(fù)的項目計劃組織實施，不得擅自、變更或終止項目計劃；確需調(diào)整、變更或終止項目計劃的，必須按照《國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室關(guān)于完善產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目年度實施計劃調(diào)整變更終止處理程序的`意見》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、認真編制項目實施計劃
各縣區(qū)要對立項扶持項目的建設(shè)內(nèi)容進行一次全面復(fù)查，在此基礎(chǔ)上盡快編制項目實施方案，于日前報市農(nóng)發(fā)辦、財政局（文件一式三份、項目實施方案一式六份，其中文件和方案報財政各一份）；同時通過國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)信息管理系統(tǒng)編制20XX年產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營財政補助項目實施計劃數(shù)據(jù)庫。將項目建設(shè)內(nèi)容復(fù)查情況、計劃調(diào)整說明及實施計劃數(shù)據(jù)庫一并報市農(nóng)業(yè)開發(fā)辦。
三、抓緊組織項目實施
要督促項目建設(shè)單位按照批復(fù)的實施方案盡快組織項目建設(shè)，強化項目管理，加強監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行項目建設(shè)招投標制，對投資較大的'土建工程和設(shè)備儀器購置要實行招投標；嚴格執(zhí)行月調(diào)度制（即自項目實施方案批復(fù)后，每月25日前將項目建設(shè)進展情況和資金到位情況上報市農(nóng)發(fā)辦），確保高標準、高質(zhì)量完成項目建設(shè)任務(wù)，盡早發(fā)揮效益。
四、嚴格項目資金管理
縣級農(nóng)發(fā)辦、財政局和項目建設(shè)單位要切實加強項目資金管理，嚴格按照國家規(guī)定的用途使用。要嚴格實行縣級報賬制，及時足額落實財政配套資金、單位自籌資金和銀行貸款。要加強資金管理和監(jiān)督，嚴禁擠占、挪用、抵頂項目資金，切實提高資金使用效益。
五、注重引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范管理
目前的農(nóng)民專業(yè)合作社不太規(guī)范，在扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展過程中，要注重引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社建立健全內(nèi)部財務(wù)、收益分配和財務(wù)管理等相關(guān)制度，切實提高農(nóng)民專業(yè)合作社管理規(guī)范水平。
經(jīng)營工作計劃 16
一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。
目前。局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的形式，客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講競賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充分的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場。提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發(fā)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。
二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。
將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區(qū)別開來。今年的下半年里，重點以市場真實需求，穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準確率的'考核。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看�？蛻艚�(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握，發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量堅持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。
落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求，不時提高適應(yīng)市場的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細分零售戶對不同品牌（品類）需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日�？己丝蛻艚�(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展�？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解。
三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。
進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷：
1、強化服務(wù)。就要求我營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念�？蛻舻姆⻊�(wù)是全方位的節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時傳送到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核，第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳送相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)。有效指導(dǎo)達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務(wù)與提升的目的提高客戶的`守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%卷煙零售戶數(shù)量。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理。一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的獎勵手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理。特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、訪問質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動�？h營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率作為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
經(jīng)營工作計劃 17
一、工作目標
在接下來的xxx內(nèi)，實現(xiàn)銷售額增長xx%，新客戶開發(fā)數(shù)量達到xx家，客戶滿意度提升至xx%以上。
二、工作重點
市場調(diào)研與分析
深入了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況以及客戶需求變化，為公司的`產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。
客戶拓展與維護
積極開發(fā)新客戶，同時加強與現(xiàn)有客戶的.溝通與合作，提高客戶忠誠度。
銷售策略制定與執(zhí)行
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和公司目標，制定切實可行的銷售策略，并確保有效執(zhí)行。
團隊建設(shè)與培訓(xùn)
加強經(jīng)營部團隊建設(shè)，提高團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
三、具體措施
市場調(diào)研
每月進行一次行業(yè)市場調(diào)研，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。
每季度撰寫一份詳細的市場分析報告，為決策提供參考。
客戶拓展
制定每月的新客戶開發(fā)計劃，明確目標客戶群體和拓展渠道。
定期回訪現(xiàn)有客戶，了解客戶需求和意見，及時解決問題。
銷售策略
根據(jù)市場變化和公司目標，每半年調(diào)整一次銷售策略。
加強銷售團隊的培訓(xùn)，確保銷售策略的有效執(zhí)行。
團隊建設(shè)
每月組織一次內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗分享會。
每季度進行一次團隊成員績效評估，根據(jù)評估結(jié)果進行激勵和調(diào)整。
四、資源需求
增加市場調(diào)研預(yù)算，用于購買專業(yè)數(shù)據(jù)和報告。
提供培訓(xùn)經(jīng)費，支持團隊成員參加外部培訓(xùn)課程。
五、風(fēng)險評估與應(yīng)對
市場競爭加劇可能導(dǎo)致客戶流失，加強客戶關(guān)系管理，提供個性化服務(wù)。
銷售策略執(zhí)行不到位可能影響銷售目標達成，加強監(jiān)督和評估，及時調(diào)整策略。
經(jīng)營工作計劃 18
一、總體目標
在xxx內(nèi)，將公司產(chǎn)品在市場中的占有率提高xx%，實現(xiàn)經(jīng)營收入增長xx萬元，同時優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高工作效率和團隊協(xié)作能力。
二、工作重點及策略
產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化
密切關(guān)注市場需求和競爭對手動態(tài)，每季度推出xx款新產(chǎn)品或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進行優(yōu)化升級。
建立客戶反饋機制，及時收集產(chǎn)品改進意見。
品牌推廣與營銷
制定年度品牌推廣計劃，參加xx次行業(yè)展會，提升品牌知名度。
利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺進行精準營銷，增加線上銷售額。
客戶關(guān)系管理
建立客戶數(shù)據(jù)庫，對客戶進行分類管理，提供個性化服務(wù)。
定期舉辦客戶答謝活動，增強客戶粘性。
團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
招聘具有豐富經(jīng)驗的市場營銷和銷售人才，充實團隊力量。
制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團隊成員的專業(yè)能力。
三、工作進度安排
第一季度
完成新產(chǎn)品的研發(fā)和市場調(diào)研。
制定品牌推廣方案和參加展會的'準備工作。
開展第一期團隊培訓(xùn)。
第二季度
推出新產(chǎn)品并進行市場推廣。
執(zhí)行品牌推廣計劃，參加行業(yè)展會。
進行客戶滿意度調(diào)查和分析。
第三季度
根據(jù)客戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品。
加強線上營銷活動，提高線上銷售額。
組織團隊成員參加外部培訓(xùn)課程。
第四季度
評估全年經(jīng)營業(yè)績，制定下一年度工作計劃。
舉辦客戶答謝活動，維護客戶關(guān)系。
進行團隊成員績效評估和獎勵。
四、資源配置
增加研發(fā)投入，用于新產(chǎn)品的開發(fā)和測試。
劃撥品牌推廣專項經(jīng)費，用于展會、廣告宣傳等活動。
設(shè)立團隊培訓(xùn)和人才發(fā)展基金，支持團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)。
五、風(fēng)險與應(yīng)對措施
市場風(fēng)險：市場需求變化導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷。加強市場監(jiān)測，及時調(diào)整產(chǎn)品策略。
競爭風(fēng)險：競爭對手推出類似產(chǎn)品或采取低價策略。突出產(chǎn)品特色，加強品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品附加值。
人才風(fēng)險：關(guān)鍵人才流失影響業(yè)務(wù)開展。建立完善的人才激勵機制，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間。
經(jīng)營工作計劃 19
一、工作目標
本季度實現(xiàn)銷售額突破xx萬元，新客戶簽約數(shù)量達到xx家，同時將客戶投訴率降低至xx%以下。
二、工作重點
銷售業(yè)績提升
制定有效的銷售計劃，加大市場推廣力度，拓展銷售渠道。
客戶服務(wù)優(yōu)化
建立完善的客戶服務(wù)體系，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。
內(nèi)部流程改進
梳理和優(yōu)化經(jīng)營部內(nèi)部工作流程，提高工作效率和協(xié)同效果。
三、具體措施
銷售業(yè)績提升
制定每周的銷售拜訪計劃，確保與潛在客戶保持密切聯(lián)系。
開展促銷活動，吸引新客戶和促進老客戶的.重復(fù)購買。
客戶服務(wù)優(yōu)化
設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，確�？蛻魡栴}及時得到解決。
每月對客戶進行滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋改進服務(wù)。
內(nèi)部流程改進
對現(xiàn)有工作流程進行全面梳理，找出存在的問題和瓶頸。
制定新的工作流程和規(guī)范，加強部門之間的`溝通與協(xié)作。
四、時間安排
第 1 個月
完成銷售計劃和促銷活動方案的制定。
建立客戶服務(wù)熱線并進行人員培訓(xùn)。
啟動內(nèi)部工作流程梳理工作。
第 2 個月
按照銷售計劃開展拜訪和促銷活動。
進行第一次客戶滿意度調(diào)查。
完成新工作流程和規(guī)范的初稿。
第 3 個月
持續(xù)推進銷售工作，評估促銷活動效果。
根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行整改。
正式推行新的工作流程和規(guī)范。
五、資源需求
申請增加市場推廣費用xx元。
招聘客戶服務(wù)人員xx名。
組織內(nèi)部流程培訓(xùn)需要費用xx元。
六、風(fēng)險評估及應(yīng)對
銷售目標未達成風(fēng)險：可能由于市場競爭激烈或銷售策略不當導(dǎo)致。密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略。
客戶投訴處理不當風(fēng)險：可能影響公司形象和客戶關(guān)系。加強客戶投訴處理的培訓(xùn)和監(jiān)督。
經(jīng)營工作計劃 20
一、主要目標
在未來半年內(nèi)，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)增長xx%，達到盈利xx萬元，同時提升公司在行業(yè)內(nèi)的品牌影響力。
二、重點工作
拓展市場渠道
開發(fā)xx個新的銷售渠道，與xx家潛在合作伙伴建立合作關(guān)系。
產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新
根據(jù)市場反饋，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行優(yōu)化，推出xx款新產(chǎn)品。
團隊能力提升
組織團隊培訓(xùn)xx次，提升團隊成員的`業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
三、工作步驟
第 1-2 個月
進行市場調(diào)研，確定潛在的合作伙伴和銷售渠道。
成立產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新小組，制定工作計劃。
第 3-4 個月
與潛在合作伙伴進行洽談，簽訂合作協(xié)議。
完成產(chǎn)品優(yōu)化方案，開始新產(chǎn)品研發(fā)。
開展第一次團隊培訓(xùn)。
第 5-6 個月
監(jiān)控新渠道和合作伙伴的.業(yè)務(wù)開展情況，及時解決問題。
推出新產(chǎn)品，并進行市場推廣。
開展第二次團隊培訓(xùn)，進行團隊能力評估。
四、資源需求
市場拓展經(jīng)費xx萬元。
產(chǎn)品研發(fā)資金xx萬元。
培訓(xùn)費用xx萬元。
五、風(fēng)險預(yù)測與應(yīng)對
合作風(fēng)險：合作伙伴可能無法履行合同義務(wù)。在簽訂合同前進行充分的盡職調(diào)查，明確雙方權(quán)利義務(wù)。
產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險：新產(chǎn)品可能不符合市場需求。加強市場調(diào)研，進行小范圍測試。
經(jīng)營工作計劃 21
一、工作方向
本年度經(jīng)營部將圍繞提高公司市場份額、增強盈利能力和提升品牌形象三個方面展開工作。
二、工作目標
銷售額達到xx萬元，同比增長xx%。
毛利潤率保持在xx%以上。
成功打造xx個爆款產(chǎn)品。
三、工作重點
市場推廣
制定全方位的市場推廣策略，包括線上廣告投放、線下活動策劃和公關(guān)宣傳。
產(chǎn)品管理
優(yōu)化產(chǎn)品組合，淘汰滯銷產(chǎn)品，加大對優(yōu)勢產(chǎn)品的推廣力度。
客戶管理
建立客戶分級制度，為重點客戶提供定制化服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
四、工作安排
第一季度
制定年度市場推廣計劃。
完成產(chǎn)品評估和分類。
建立客戶分級體系。
第二季度
按計劃開展市場推廣活動。
推出新產(chǎn)品并進行推廣。
針對重點客戶開展定制化服務(wù)。
第三季度
評估市場推廣效果，進行調(diào)整優(yōu)化。
優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，降低成本。
舉辦客戶回饋活動。
第四季度
加大促銷力度，沖刺年度銷售目標。
總結(jié)年度產(chǎn)品銷售情況，為下一年度產(chǎn)品規(guī)劃提供依據(jù)。
開展客戶滿意度調(diào)查。
五、資源配置
市場推廣預(yù)算xx萬元。
產(chǎn)品研發(fā)和改進資金xx萬元。
客戶服務(wù)專項費用xx萬元。
六、風(fēng)險控制
市場變化風(fēng)險：密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整策略。
供應(yīng)鏈風(fēng)險：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系，確保供應(yīng)穩(wěn)定。
經(jīng)營工作計劃 22
一、工作宗旨
以客戶需求為導(dǎo)向，以提高公司經(jīng)濟效益為核心，創(chuàng)新經(jīng)營模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強團隊協(xié)作，實現(xiàn)經(jīng)營部的持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標
年度銷售額增長xx%，達到[具體金額]。
客戶滿意度達到xx%以上。
降低運營成本xx%。
三、工作要點
銷售業(yè)務(wù)拓展
加大市場開發(fā)力度，拓展新的`客戶群體，提高市場占有率。
客戶關(guān)系管理
完善客戶服務(wù)體系，提高客戶服務(wù)水平，增強客戶粘性。
成本控制
優(yōu)化采購流程，降低采購成本；加強內(nèi)部管理，減少不必要的開支。
四、工作措施
銷售業(yè)務(wù)拓展
每月制定銷售拓展計劃，明確目標客戶和市場區(qū)域。
定期組織市場推廣活動，提高公司知名度。
客戶關(guān)系管理
建立客戶投訴處理機制，確�？蛻魡栴}及時解決。
定期回訪客戶，了解客戶需求和意見。
成本控制
每季度對采購成本進行分析，尋找降低成本的途徑。
加強預(yù)算管理，嚴格控制費用支出。
五、時間規(guī)劃
1-3 月
制定年度銷售拓展計劃。
完善客戶服務(wù)流程和標準。
進行第一季度成本分析。
4-6 月
按照銷售拓展計劃開展市場推廣活動。
組織客戶滿意度調(diào)查。
優(yōu)化采購渠道。
7-9 月
評估市場推廣效果，調(diào)整策略。
針對客戶需求改進服務(wù)。
進行第二季度成本分析。
10-12 月
沖刺年度銷售目標。
總結(jié)客戶服務(wù)工作，制定改進措施。
進行年度成本核算和分析。
六、資源需求
增加銷售人員xx名。
投入市場推廣費用xx萬元。
升級客戶管理系統(tǒng)，費用xx萬元。
七、風(fēng)險防范
銷售風(fēng)險：市場競爭激烈導(dǎo)致銷售業(yè)績不佳。加強市場調(diào)研，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
客戶流失風(fēng)險：客戶需求變化或服務(wù)不到位導(dǎo)致客戶流失。加強客戶關(guān)系管理，及時響應(yīng)客戶需求。
經(jīng)營工作計劃 23
這一年在xx酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴大xx酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
20xx年xx酒店主營業(yè)務(wù)收入共計xxx萬元，發(fā)生成本費用xxx萬元，盈利xxx萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標�？头坎繉崿F(xiàn)收入xxx萬元，月均收入xxx萬元。其中：客房收入xxx萬元，占客房收入的xx%；客房部20xx年初有客房xx間，5月份對xx酒店客房進行改造增加為xx間，10月份投入使用，本年共出租入住房xxx次，出租率為xx%。餐飲部實現(xiàn)收入xxx萬元，月平均收入xxx萬元。其中：主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的xx%；婚宴收入（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%；散客收入（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%；協(xié)議單位（1月—12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）xx萬元，占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。xx酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對希爾頓酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為xx酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點。
�。ǘ┮M本地從業(yè)人員，拓寬xx酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使xx酒店對外工作得到有力提升。
�。ㄈ﹥�(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度；工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決；客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
�。ㄋ模╉樌瓿扇羌墄x酒店市級評定工作。20xx年xx酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使xx酒店基本達到三星級xx酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務(wù)。
（二）提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點。
�。ㄈ﹥�(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
�。ㄋ模┨岣邌T工待遇，增加員工福利。20xx年人均工資較前一年增加xxx元左右；采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。
�。ㄎ澹╅_展培訓(xùn)。培訓(xùn)是xx酒店永恒的主題，本年度xx酒店組織開展xx酒店意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
（一）經(jīng)營方面
客源市場不科學(xué)，大型接待所占比例較低；服務(wù)管理不達標，服務(wù)意識不濃厚；各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果。
�。ǘ┕芾矸矫�
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達工作不到位。
�。ㄈ﹩T工隊伍建設(shè)
人員流動性較大；服務(wù)技能欠缺；員工隊伍文化建設(shè)缺失。
五、20xx年工作目標
�。ㄒ唬┖葑ス芾�。中層人員執(zhí)行力決定xx酒店運轉(zhuǎn)能力，20xx年xx酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。
（二）經(jīng)營創(chuàng)收。20xx年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu)；營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)。以三星級xx酒店服務(wù)標準及流程為依據(jù)，對員工服務(wù)和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。
（四）深化培訓(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn)；通過集中學(xué)習(xí)的方式宣講xx酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責。
�。ㄎ澹╅_源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收取；基于目前xx酒店各項開支較大的.情況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作，強化員工節(jié)約意識。
�。┨岣叽觥Ｂ鋵峹x酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜；在xx酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。風(fēng)正濟時，正當揚帆遠航；任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌！
經(jīng)營工作計劃 24
一、目標設(shè)定
市場拓展：本年度內(nèi)，計劃新增合作客戶50家，覆蓋行業(yè)領(lǐng)域從現(xiàn)有的3個擴展至5個，提升市場份額至行業(yè)前三。
品牌建設(shè)：通過線上線下營銷活動，提升品牌知名度20%，增強客戶忠誠度，實現(xiàn)品牌正面曝光量增長30%。
二、策略與措施
市場調(diào)研與分析：第一季度完成目標市場的深度調(diào)研，包括競爭對手分析、客戶需求調(diào)研，為市場拓展提供數(shù)據(jù)支持。
產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，第二季度對產(chǎn)品線進行梳理與優(yōu)化，提升產(chǎn)品競爭力；同時，優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度。
渠道拓展：加強與行業(yè)協(xié)會、展會等平臺的.合作，第三季度舉辦或參與至少2場行業(yè)展會，拓寬銷售渠道；同時，探索線上電商平臺合作機會，實現(xiàn)多渠道銷售。
品牌建設(shè)活動：全年策劃并執(zhí)行至少4次大型品牌宣傳活動，包括線上社交媒體營銷、線下客戶交流會、行業(yè)論壇贊助等，增強品牌影響力。
客戶關(guān)系管理：建立完善的CRM系統(tǒng)，定期回訪老客戶，收集反饋，提供定制化服務(wù)方案；同時，加強新客戶開發(fā)與跟進，提高轉(zhuǎn)化率。
三、執(zhí)行與監(jiān)控
每月召開經(jīng)營部會議，回顧上月工作進展，部署下月工作計劃。
設(shè)立關(guān)鍵績效指標(KPIs)，如新客戶增長率、銷售額增長率、品牌曝光量等，定期跟蹤評估。
對計劃執(zhí)行過程中遇到的問題及時調(diào)整策略，確保目標達成。
經(jīng)營工作計劃 25
一、目標設(shè)定
成本控制：通過精細化管理，實現(xiàn)年度運營成本降低10%，提高利潤率。
效率提升：優(yōu)化內(nèi)部流程，提高工作效率20%，縮短客戶響應(yīng)時間。
二、策略與措施
預(yù)算管理：年初制定詳細的部門預(yù)算，明確各項開支標準與審批流程，嚴格控制非必要支出。
流程優(yōu)化：第二季度啟動內(nèi)部流程梳理項目，識別并消除冗余環(huán)節(jié)，采用自動化工具提升工作效率。
采購管理：建立供應(yīng)商評估體系，實行集中采購與比價采購，降低采購成本。
員工培訓(xùn)：加強員工技能培訓(xùn)與效率意識教育，提升團隊整體工作效率與服務(wù)水平。
績效考核：引入效率導(dǎo)向的``績效考核機制，激勵員工積極提升工作效率，同時關(guān)注工作質(zhì)量。
三、執(zhí)行與監(jiān)控
每月進行成本分析與效率評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。
定期召開成本控制與效率提升專題會議，分享成功案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
鼓勵員工提出改進建議，建立持續(xù)改進的文化氛圍。
經(jīng)營工作計劃 26
一、目標設(shè)定
技術(shù)創(chuàng)新：研發(fā)或引進至少1項新技術(shù)/新產(chǎn)品，提升市場競爭力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化改造，提升運營效率與客戶體驗。
二、策略與措施
技術(shù)研發(fā)與引進：成立專項小組，第三季度前完成新技術(shù)/新產(chǎn)品的調(diào)研與評估，確定實施方案；同時，積極尋求外部合作機會，引進先進技術(shù)。
數(shù)字化平臺建設(shè)：第二季度啟動數(shù)字化平臺建設(shè)項目，包括CRM系統(tǒng)升級、ERP系統(tǒng)引入等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成與流程自動化。
數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：建立數(shù)據(jù)分析團隊，利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行深度挖掘，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)型：針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，開展專項培訓(xùn)，提升員工數(shù)字化技能與思維，推動團隊整體轉(zhuǎn)型。
客戶體驗優(yōu)化：通過數(shù)字化手段，如在線客服、智能推薦系統(tǒng)等，提升客戶體驗，增強客戶粘性。
三、執(zhí)行與監(jiān)控
設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項小組，負責項目的規(guī)劃、實施與監(jiān)控。
定期評估項目進展，確保按計劃推進，及時調(diào)整策略以應(yīng)對挑戰(zhàn)。
加強與IT部門的``溝通與協(xié)作，確保技術(shù)資源的有效整合與利用。
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