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企業(yè)新員工入職培訓流程
作為一名企業(yè)管理者，如何對新員工做好入職培訓呢?下面瑞文網(wǎng)小編為大家分享了企業(yè)新員工入職培訓流程，希望通過(guò)這篇文章企業(yè)管理者能夠學(xué)習更多知識。
1、目的：明確新員工入職培訓的程序和內容，確保崗前培訓及試用期培訓的規范性和有效性，使新員工經(jīng)過(guò)入職培訓后，能夠掌握入職培訓中的基礎概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門(mén)業(yè)務(wù)運作環(huán)節，同時(shí)培養新員工對公司的歸屬感。
2、適用范圍：適用于公司所有入職新員工的崗前培訓和試用期培訓。
3、部門(mén)職責：
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1擬定入職培訓流程、培訓課程的安排及與各部門(mén)的協(xié)調。
3.1.2公司級統一培訓課程的場(chǎng)地及設備的準備。
3.1.3培訓記錄及反饋評估的收集整理。
3.1.4入職培訓考核過(guò)程的協(xié)調。
3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。
◇ 3.2 新員工所屬部門(mén)
3.2.1新員工試用期內在崗技能培訓課程的制作、授課和考核。
3.2.2新員工試用期內的工作輔導。
◇ 3.3其他職能部門(mén)
3.3.1配合完成跨部門(mén)培訓課程的制作、授課和考核。
3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習。
4、實(shí)施培訓
4.1實(shí)施辦法及內容：
◇ 新員工入職培訓分為四個(gè)部分：公司級培訓、部門(mén)級培訓、eln和戶(hù)外拓展
◇ 公司級培訓包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門(mén)培訓三塊課程。
◇ 部門(mén)級培訓包括新員工所在部門(mén)業(yè)務(wù)知識及崗位技能的培訓。
◇ eln培訓采取自學(xué)+部門(mén)學(xué)習模式。
◇ 上述三個(gè)部分的培訓課程可以交叉進(jìn)行。
◇ 戶(hù)外拓展培訓聯(lián)系專(zhuān)業(yè)供應商組織開(kāi)展。
4.2內容細則：
◇ 企業(yè)概況的培訓內容應該包含
- 企業(yè)發(fā)展史
- 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠景、目標、企業(yè)郵箱、社會(huì )責任等)
- 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財政情況和下一步業(yè)務(wù)目標
- 企業(yè)組織架構和主要管理層領(lǐng)導介紹
- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動(dòng)的視頻或者照片
◇ 人事行政制度的培訓內容應該包含：
- 新員工入職培訓流程和培訓紀律。
- 公司《員工手冊》的詳細講解，主要內容應該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓與發(fā)展、員工個(gè)人須知(如工作時(shí)間、保險辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規章制度等等。
- 健康安全培訓，主要內容應該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。
- 人力行政部門(mén)人員構成和職責分配。
◇ 跨部門(mén)培訓
- 公司的各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)內容、職能、人員等情況的介紹。
- 財務(wù)表單的填寫(xiě)，報銷(xiāo)流程及注意事項。
- 新員工所在部門(mén)、崗位與其他各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合的方面。
- 跨部門(mén)輪崗學(xué)習，將跨部門(mén)培訓的理論知識具體化。
◇ 部門(mén)級培訓
- 新員工崗位職責內容說(shuō)明。
- 按崗位設立新員工入職后需要參加的部門(mén)級通用培訓課程，并報人力行政部存檔。
- 以課件授課、導師帶教形式和eln形式結合進(jìn)行培訓。
4.3公司級培訓日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘人員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓部門(mén)，包括姓名、入職日期、部門(mén)、崗位等信息。
- 培訓人員預訂會(huì )議室，準備入職培訓材料，相關(guān)培訓表單。
- 培訓人員與各部門(mén)郵件預約跨部門(mén)培訓課程的時(shí)間安排和培訓師。
◇ day 1
08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續，行政部發(fā)放辦公用品。
09：00-09：10 培訓引導，人力行政部引導新員工進(jìn)培訓室，發(fā)放培訓使用材料和表格，完成培訓簽到。
09：10-09：20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。
(可錄制后用于每期入職培訓播放)
09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律。
09：30-10：30 企業(yè)概況培訓。
(ppt、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監講解)
10：30-10：45 課間休息。
10：45-11：45 健康安全培訓。
午餐
13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓節奏，提高下午培訓效果。
13：40-14：10 針對上午的培訓內容進(jìn)行小組討論和匯報個(gè)人學(xué)習心得，并進(jìn)行答疑。
14：10-14：30 人力行政部門(mén)組織架構和職責分配
14：30-14：45 課間休息
14：45-16：15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓
16：15-16：45 針對下午的培訓內容進(jìn)行小組討論和匯報個(gè)人學(xué)習心得，并進(jìn)行答疑。
16：45-17：00 新員工填寫(xiě)《培訓課程評估表》
17：00-17：15 公司環(huán)境熟悉，引薦新員工給各部門(mén)認識，然后將新員工帶至用人部門(mén)。
◇ day 2
09：00-16：00 跨部門(mén)培訓課程(ppt、案例分析課堂授課)
具體時(shí)間安排以各部門(mén)預約時(shí)間為準。
16：00-17：20 全天培訓內容總結、心得分享和答疑，
填寫(xiě)《培訓課程評估表》。
◇ day 3-day 4
09：00-17：00 跨部門(mén)輪崗學(xué)習(觀(guān)察和實(shí)際操作授課)
- 由各個(gè)部門(mén)的學(xué)習主管和學(xué)習管理員負責接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負責各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作。
◇ day 5
09：00-11：00 各位學(xué)員交流跨部門(mén)輪崗學(xué)習的心得體會(huì )。
11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間，讓新員工感受到公司對于員工的認可和職業(yè)發(fā)展空間。
14：00-15：00 公司級入職培訓考核。(書(shū)面考試形式，題目由人力行政部和各部門(mén)學(xué)習管理員擬定，滿(mǎn)分100分)
15：00-16：00 進(jìn)行考核閱卷工作
(人力行政部和各部門(mén)學(xué)習管理員共同閱卷)
16：00-16：30 反饋培訓考核結果給人力行政部總監、新員工所在部門(mén)經(jīng)理以及新員工本人。
簡(jiǎn)化版本
4.3公司級培訓日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘專(zhuān)員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓部門(mén)，包括姓名、入職日期、部門(mén)、崗位等信息。
- 培訓專(zhuān)員準備入職培訓材料，相關(guān)培訓表單。
- 培訓專(zhuān)員與各部門(mén)郵件預約跨部門(mén)培訓課程的時(shí)間安排和培訓師。
◇ day 1
- 員工關(guān)系專(zhuān)員為新員工辦理入職手續，行政部發(fā)放辦公用品
- 培訓專(zhuān)員負責帶領(lǐng)新員工進(jìn)行部門(mén)和人員介紹，辦公環(huán)境熟悉
- 如新進(jìn)人員人數在3人以上，則由培訓專(zhuān)員統一安排，對公司級培訓進(jìn)行
集中授課。(3人以下含3人，則由培訓專(zhuān)員發(fā)放公司級培訓材料進(jìn)行自學(xué))
- 總經(jīng)理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓播放)
- 人力行政部介紹入職培訓流程和培訓紀律
- 企業(yè)概況培訓(ppt、視頻授課)
- 健康安全培訓
- 人力行政部門(mén)組織架構和人員介紹
- 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓
- 針對第一天的培訓內容進(jìn)行小組討論和匯報個(gè)人學(xué)習心得，并進(jìn)行答疑。
- 新員工填寫(xiě)《培訓課程評估表》
◇ day 2
- 跨部門(mén)介紹(ppt、案例分析)
具體時(shí)間安排以各部門(mén)預約時(shí)間為準。
- 第二天培訓內容總結、心得分享和答疑，填寫(xiě)《培訓課程評估表》。
◇ day 3-day 4 (如工作允許會(huì )開(kāi)設這部分內容)
- 跨部門(mén)輪崗學(xué)習(觀(guān)察和實(shí)際操作授課)
- 由各個(gè)部門(mén)的學(xué)習主管和學(xué)習管理員負責接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負責各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作。
◇ day 5
- 各位學(xué)員交流跨部門(mén)輪崗學(xué)習的心得體會(huì )。
- 公司“周星星”代表與新員工交流時(shí)間，讓新員工感受到公司對于員工的
認可和職業(yè)發(fā)展空間。
- 公司級入職培訓考核。(書(shū)面考試形式，題目由人力行政部和各部門(mén)學(xué)習管
理員擬定)
- 進(jìn)行考核閱卷工作(人力行政部和各部門(mén)學(xué)習管理員共同閱卷)
- 反饋培訓考核結果給人力行政總監、新員工所在部門(mén)經(jīng)理以及新員工本人，
考核結果確定是否需要繼續試用。
4.4部門(mén)級培訓
◇ 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進(jìn)行備案存檔。
◇ 在新員工三個(gè)月試用期內，合理安排部門(mén)級培訓，并確保每個(gè)月要與帶教的新員工進(jìn)行一次溝通，及時(shí)了解新員工的學(xué)習情況和遇到的問(wèn)題，幫助新員工盡快在本職崗位上成長(cháng)起來(lái)。同時(shí)提交《導師帶教反饋表》交人力行政部存檔。
◇ 在新員工完成公司級培訓課程后，組織培訓考核。主要形式包括：
1)新員工人數在3人以?xún)群?人，采取書(shū)面測試。
2)新員工人數在3人以上，采取集中答辯。
◇ 培訓考核結果交人力行政部培訓專(zhuān)員存檔。
◇ 新員工完成所有的公司級和部門(mén)級的培訓課程后，必須將《新員工入職培訓表》交還至人力行政部培訓專(zhuān)員存檔。
4.5 eln培訓
◇ 必修課部分由部門(mén)負責根據進(jìn)度安排集中學(xué)習。
◇ 個(gè)人選修課在規定進(jìn)度內自學(xué)完成。
附件：
1、《新員工入職培訓表》
2、《培訓簽到表》
3、《培訓課程評估表》
4、《入職培訓試卷》
5、《員工手冊》
6、建議能制作一份《新員工入職培訓包》，其中包含
- 公司總經(jīng)理致新員工的一封信
- 新員工入職培訓程序
- 公司簡(jiǎn)介、目標、遠景、業(yè)務(wù)優(yōu)勢
- 公司大事記、組織架構、管理層介紹
- 公司員工通訊錄、交通路線(xiàn)
- 公司各類(lèi)規章制度的匯總(人力、行政、it、財務(wù)、客服等)
- 《員工手冊》和《培訓紀律》(可作為附件附后)
- 健康安全培訓手冊
- 各類(lèi)重要表單模板
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