信用卡業(yè)務(wù)員話(huà)語(yǔ)技巧
作為一名信用卡業(yè)務(wù)員,如何去辦信用卡呢?以下是小編為您整理的信用卡業(yè)務(wù)員話(huà)語(yǔ)技巧相關(guān)資料,歡迎閱讀!
一 辦卡先從熟人下手
小張大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入到一家商業(yè)銀行成為了一名信用卡業(yè)務(wù)員。剛入行的時(shí)候,他也為完不成的任務(wù)指標而發(fā)愁。后來(lái)受到“前輩”指點(diǎn),他開(kāi)始發(fā)動(dòng)朋友、親屬辦卡。
“什么七大姑,八大姨啊,能辦卡的基本上都給辦了,同學(xué)更是不能放過(guò),不管有沒(méi)有信用卡,表先填了,資料先拿來(lái)再說(shuō),回頭弄個(gè)小禮品,誰(shuí)也虧不著(zhù)!毙堄X(jué)得自己像個(gè)賣(mài)保險的,因為推銷(xiāo)信用卡和賣(mài)保險一樣,都是從親戚朋友“下手”。
二 掃樓推銷(xiāo)
當親戚好友都辦完信用卡了,甚至連朋友的朋友也都辦卡了,再如何尋找新的“客源”呢?這時(shí),就該掃樓了。
所謂掃樓,就是逐個(gè)寫(xiě)字樓挨著(zhù)串,向各家公司的員工推銷(xiāo)信用卡。為了能摸準人們的心里,信用卡業(yè)務(wù)員應該學(xué)學(xué)怎樣推銷(xiāo),可以購買(mǎi)相關(guān)推銷(xiāo)書(shū)籍學(xué)習,來(lái)充實(shí)自己。
三 業(yè)務(wù)員組團出戰
個(gè)人的力量畢竟是很單薄的。這時(shí)信用卡業(yè)務(wù)員可以和幾家不同銀行的業(yè)務(wù)員“組團”出戰。
一位資深的信用卡業(yè)務(wù)員這樣道來(lái):“‘組團’出戰可以集中大家的力量,因為大家都是從身邊朋友做起,基本上每人每月都能找到十幾個(gè)熟人辦卡,再把這些熟人的資料互換們這樣一來(lái)每人都可以輕松推銷(xiāo)出100來(lái)張卡。這樣任務(wù)就很好完成了。而且我們這個(gè)‘同盟’還經(jīng)常在商場(chǎng)、超市等這種客流量大的地方練攤,每當客戶(hù)接受其中一家銀行的信用卡推銷(xiāo)后,其他幾名推銷(xiāo)員就會(huì )緊接著(zhù)遞上各自的申請表,用萬(wàn)分拜托的口氣說(shuō),您也幫我們填一張,讓我們完成任務(wù)吧!
“組團”的優(yōu)勢就在于集中了多個(gè)業(yè)務(wù)員的`力量,去完成各自單個(gè)的業(yè)務(wù)量,不失為一個(gè)好辦法!
四 自己掏錢(qián)買(mǎi)贈品
樂(lè )扣保鮮盒,可愛(ài)的卡通靠墊···不難發(fā)現,不少市民在辦理信用卡時(shí),往往是沖著(zhù)禮品去的。如果銀行不提供贈品,信用卡業(yè)務(wù)員可以自己掏錢(qián)買(mǎi),靠贈品吸引大家的目光辦理信用卡,不一定是賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)。比如一張信用卡業(yè)務(wù)員能提成40元,若“組團”幾家業(yè)務(wù)員聯(lián)合起來(lái)購買(mǎi)禮物,分攤到每個(gè)人身上,頂多成本十幾元,還能凈賺二十多元。所以,有時(shí)我們會(huì )看見(jiàn),要同時(shí)辦理幾家銀行的信用卡,才能拿到某些稍顯貴重的禮物,這種方法不少業(yè)務(wù)員屢試不爽,非常管用!
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