前臺文員工作職責具體內容錦集（27篇）

前臺文員工作職責具體內容1

　　1、負責公司各類(lèi)電腦文檔的打印和歸檔;

　　2、負責公司的招聘網(wǎng)站，發(fā)布、更新工作職位;

　　3、保持辦公區域干凈整潔，物品歸類(lèi);

　　5、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　6、完成部門(mén)經(jīng)理交代的`其它工作。

　　7、負責接待客戶(hù);

　　8、負責每日的客戶(hù)登記及客戶(hù)統計報表。

前臺文員工作職責具體內容2

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　4、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等);

　　5、負責公司網(wǎng)站、公眾號等信息維護和更新

前臺文員工作職責具體內容3

　　1、從校區前臺接待以及咨詢(xún)工作，向來(lái)訪(fǎng)學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續;

　　2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準確和專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún)與服務(wù);

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況;

　　4、通過(guò)電話(huà)溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢(xún)。

前臺文員工作職責具體內容4

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責具體內容5

　　前臺文員崗位職責

　　1、熱情主動(dòng)接待客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)了解客戶(hù)的基本需求，按公司程序記錄客戶(hù)需求信息。引導客戶(hù)與設計師溝通。招待茶水（微笑服務(wù)，每單客戶(hù)均有咨詢(xún)單和登記表）

　　2、接聽(tīng)或撥打電話(huà)，要熱情禮貌。

　　3、客戶(hù)投訴與建議及時(shí)記錄。以便公司迅速處理和解決。

　　4、關(guān)注客戶(hù)茶杯，及時(shí)續水�？蛻�(hù)離開(kāi)公司，笑臉目送招呼客戶(hù)。及時(shí)清理洽談區衛生。

　　5、每天負責公共區域衛生含洽談區、咨詢(xún)大廳、會(huì )議廳、展示廳、過(guò)道、洗手間和總經(jīng)理辦公室。所有玻璃、墻和門(mén)窗每周清洗一次。

　　6、預約客戶(hù)語(yǔ)言要動(dòng)聽(tīng)，熱情、專(zhuān)業(yè)、耐心。

　　7、嚴禁串崗和上班時(shí)做與本職業(yè)無(wú)關(guān)之事。（鼓勵業(yè)務(wù)學(xué)習）

　　8、嚴禁上班時(shí)間公司電話(huà)私用、或手機聊天。

　　9、負責公司文件打印和總部事務(wù)上傳下達。積極參加公司各項學(xué)習活動(dòng)。

　　10、著(zhù)裝整齊大方，嚴禁穿著(zhù)拖鞋和奇裝上班，佩戴工卡上崗。

前臺文員工作職責具體內容6

　　1.負責接聽(tīng)來(lái)電及轉接，來(lái)訪(fǎng)接待。

　　2.前臺、辦公區域及會(huì )議室5S管理

　　3.員工用餐統計及上報，訂送飲用水。

　　4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開(kāi)票工作。

　　5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開(kāi)票工作。

　　6.辦公用品發(fā)放、申購、統計及管控。

　　7.每月辦公用品盤(pán)點(diǎn)庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

　　8.新進(jìn)員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

　　9.統計各部門(mén)人員加班、請假工時(shí)。

　　10.各部門(mén)文件復印掃描，協(xié)助各部門(mén)交辦的其他事項。

前臺文員工作職責具體內容7

　　1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2.認真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3.作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當天預定預離客人及會(huì )議、宴會(huì )通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無(wú)誤。

　　5.快速準確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。

　　6.準確熟練地收點(diǎn)客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

　　7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　8.根據房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。

　　9.制作、呈報各種報表報告。

　　10.每日收入現金必須切實(shí)執行“長(cháng)繳短補”的規定，不得以長(cháng)補短。

　　11.切實(shí)執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自?xún)稉Q外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

　　12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　13.每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。

　　14.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。

　　15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借給任何部門(mén)和個(gè)人。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關(guān)手續。）

　　16.協(xié)調好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

　　17.在授理信用卡和支票結帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。

　　18.嚴格按照帳務(wù)規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。

　　19.員工應熟練掌握酒店長(cháng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　20.正確處理客人的留言、電傳等。

　　21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。

　　22.正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　23.嚴格遵守現金和票據管理制度。

　　24.作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。

　　25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。

　　26.密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報。

　　27.做好本崗位的清潔衛生。

　　28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

　　一、接待散客入住程序及注意事項：

　　1當客人進(jìn)入大廳，距總臺兩米遠時(shí)，應目視客人，向客人微笑示意，并問(wèn)候：“先生/小姐，您好�。ㄔ缟虾�/下午好/晚上好）”。

　�。�1）如正在接聽(tīng)電話(huà)，只需目視客人，點(diǎn)頭微笑，示意客人稍候。

　�。�2）如正在處理手頭文件，應隨時(shí)留意客人的到達。

　　2確認客人是否預訂

　�。�1）如客人預訂了房間，請客人稍等，并根據客人預訂時(shí)使用的姓名或單位查找預訂單，

　　與客人進(jìn)行核對

　�。�2）如客人未預訂，有空房時(shí)，應向客人介紹可出租的房間的種類(lèi)，價(jià)格，位置。等候客

　　人選擇，并回答客人詢(xún)問(wèn)，沒(méi)有空房時(shí)，應向客人致歉，并向客人介紹附近賓館情況，

　　詢(xún)問(wèn)是否需要幫助�？蓭推渎�(lián)系。

　�。�3）如客人只是詢(xún)問(wèn)，并非入住，應耐心解答客人的詢(xún)問(wèn)，并歡迎客人光臨。

　　3入住登記

　�。�1）持住宿登記單上端，同時(shí)持筆的下端，遞給客人，請其填寫(xiě)。

　�。�2）核實(shí)人證是否一致，對證件進(jìn)行掃描并保存。

　�。�3）核查住宿登記單是否填寫(xiě)齊全，如有缺項或不詳的情況，應詢(xún)問(wèn)或根據證件補充

　　完整。如客人無(wú)貴重物品寄存，請其在登記單的右下角簽名。并記錄下車(chē)牌號。

　�。�4）確認付款方式（掛帳、信用卡、現金）。

　�。�5）將證件，房卡，一起交給客人，并提醒初次到酒店的客人所住房間的大概位置。

　�。�6）如有大件行李，可讓行李員為其搬運。

　�。�7）通知房務(wù)中心及總機房，將入住資料輸入電腦。

　　注：1、入住時(shí)，要解釋清楚房?jì)r(jià)，特別是凌晨特價(jià)、鐘房?jì)r(jià)和之后續住房?jì)r(jià)。

　　2、會(huì )員卡、貴賓卡一般入住時(shí)出示有效，否則無(wú)效。（接待修改房?jì)r(jià)一定要注明原因，

　　開(kāi)房?jì)r(jià)變更單）。

　　3、住宿登記單上，住幾個(gè)人寫(xiě)幾個(gè)人的名字，以便開(kāi)門(mén)。入住時(shí)要詢(xún)問(wèn)客人住幾天，以便刷幾天的房卡，收幾天的押金。同時(shí)，電腦上時(shí)間也要與此一致，以方便樓層。堅持姓氏稱(chēng)呼。

　　4、一起入住的`客人押金單分開(kāi)寫(xiě)，登記單也要分開(kāi)寫(xiě)。

　　5、客人入住要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否要保密，電話(huà)查詢(xún)要詢(xún)問(wèn)客人是否要轉，不要告之房

　　號。

　　6、有過(guò)生日的客人或vip入住，要及時(shí)通知房務(wù)中心。

　　二、接待團隊入住程序及注意事項

　　1準備工作：（如一個(gè)房間需要兩張房卡，要提前一天準備好房卡）

　�。�1）提前1-2天就做好預訂工作，確保團隊用房。

　�。�2）同時(shí)抵店有兩個(gè)以上團隊時(shí)應先預排級別高的重點(diǎn)團隊，再排用房數多的團隊。

　�。�3）同一團隊的客人盡量集中安排。

　�。�4）一時(shí)無(wú)房間預排時(shí)，可暫時(shí)等候，但最遲應在客人抵達前（一小時(shí)）排出房間。

　�。�5）當班人員應清楚每個(gè)團隊領(lǐng)隊的名字及聯(lián)系電話(huà)、單位和特殊事項。并做好和房務(wù)中心、銷(xiāo)售部的溝通。

　　2迎候客人

　�。�1）當團隊抵達時(shí)，根據客人信息查找該團預訂單。

　�。�2）根據預訂單信息與客人核對人數、房間數、是否訂餐等。內容無(wú)誤后，請其領(lǐng)隊簽

　　單。特殊情況需要增減房間時(shí)，禮貌征詢(xún)領(lǐng)隊，并請其簽字，然后通知房務(wù)中心和收

　　銀處作好相應變更。并禮貌征詢(xún)領(lǐng)隊團隊的活動(dòng)安排，以便為客人提供服務(wù)。（比如，

　　知道退房時(shí)間，樓層可以組織人力查房，以保證退房時(shí)不耽擱客人時(shí)間）

　　3填單，驗證，分房。

　　請客人填寫(xiě)住房登記單，如團隊是掛帳的可免去每人填單，由領(lǐng)隊統一簽單，統一

　　清點(diǎn)房卡數，由領(lǐng)隊分發(fā)給隊員。

　　4.入住資料輸入電腦，并通知房務(wù)中心及總機房，團隊住房。該團領(lǐng)隊的姓名及房號通知房務(wù)中心。

　　注：1、將團隊預訂單交收銀留存，特別是注明結帳方式的單子。

　　2、銷(xiāo)售部送來(lái)的團隊單必須確認入住時(shí)間、酒吧、長(cháng)途情況，提前1、2天通知房務(wù)中

　　心。銷(xiāo)售部的訂房盡量給予滿(mǎn)足（銷(xiāo)售部領(lǐng)導有特殊優(yōu)惠的權限）。團隊免費房安排副樓。

前臺文員工作職責具體內容8

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2. 熟悉各項服務(wù)項目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品

　　3. 接待來(lái)訪(fǎng)客人，負責接待顧客，安排顧客

　　4. 接聽(tīng)咨詢(xún)、預約電話(huà)，準確幫客人預約相應的療程時(shí)間

　　5. 接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)

　　6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作

　　7. 完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員工作職責具體內容9

　　接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。

　　對無(wú)關(guān)人員應拒之門(mén)外。

　　保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　負責填寫(xiě)各種行政費用請款。

　　協(xié)助日常招聘，負責員工入職手續的辦理。

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　負責辦公用品的.采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、

　　出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。

　　協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。

前臺文員工作職責具體內容10

　　1.負責電話(huà)總機的'接聽(tīng)、轉接工作，為來(lái)電人員提供咨詢(xún)服務(wù);

　　2.負來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;

　　3.負責快遞等文件的收發(fā)工作;

　　4.負責前臺區域的環(huán)境衛生管理工作。

　　5.考勤審核匯總等.

　　6.協(xié)助行政主管完成其他行政工作。

前臺文員工作職責具體內容11

　　1.接待到訪(fǎng)公司的客戶(hù)并完成資料錄入。

　　2.協(xié)助教學(xué)部完成學(xué)員上課的流程。

　　3.公司行政事務(wù)的對接工作。

　　4.公司物資的庫存管理。

　　5.針對中心運營(yíng)中出現的.突發(fā)情況進(jìn)行有效的解決。

　　6.積極協(xié)助中心各項活動(dòng)的開(kāi)展。

　　7.制作各項工作文檔及表格，并及時(shí)無(wú)誤的提交。

前臺文員工作職責具體內容12

　　1、 接聽(tīng)電話(huà)；

　　2、 客戶(hù)接待與分流引導；

　　3、 信息統計；

　　4、 公司其他日常事務(wù)。

　　5、負責前臺電話(huà)的.接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作；

　　6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待；

　　7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

前臺文員工作職責具體內容13

　　1、積極完成安排的相關(guān)工作，對收到的'客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;

　　2、熟悉庫存，根據客戶(hù)需求，及時(shí)申請訂貨補貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

　　3、整理并統計銷(xiāo)售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數據;

　　4、市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理，及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　5、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　6、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

前臺文員工作職責具體內容14

　　1、根據銷(xiāo)售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶(hù)的樣品;

　　2、每天給客戶(hù)發(fā)物流和快遞的'貨編輯短信發(fā)送通知客戶(hù);

　　3、u轉接總機電話(huà)，收發(fā)信件和快遞文件;

　　4、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén);;

　　5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。

　　6、領(lǐng)導安排的其他事項;

前臺文員工作職責具體內容15

　　1、負責前臺接待、快遞收發(fā)等的相關(guān)工作;

　　2、協(xié)助人員招聘的信息簡(jiǎn)歷篩選和候選人面試電話(huà)邀請;

　　3、負責辦公室人員考勤統計;

　　4、負責辦公室的日常行政事務(wù)以及后勤管理安排工作;

　　5、完成公司領(lǐng)導交待的.臨時(shí)性工作;

前臺文員工作職責具體內容16

　　1、處理日常來(lái)電、收發(fā)公司郵件、報刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理，負責沏茶、煮咖啡等行政事務(wù);

　　2、對來(lái)訪(fǎng)人員按接待禮儀詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)目的，領(lǐng)位并接待來(lái)訪(fǎng)者;

　　3、做好公司內部會(huì )議的服務(wù)工作及公司大型活動(dòng)的禮儀接待工作;

　　4、辦理公司或部門(mén)領(lǐng)導交辦事宜，并及時(shí)反饋工作完成情況;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的.其他相關(guān)任務(wù)。

前臺文員工作職責具體內容17

　　1、負責公司來(lái)人登記、前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的辦理;

　　3、公司花名冊及通訊錄的及時(shí)更新與管理;

　　4、辦公用品的采購與領(lǐng)用登記;

　　5、社保系統的.維護

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責具體內容18

　　1、前臺電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)人員接待;

　　2、快遞的收發(fā)，統計快遞月度報表;

　　3、辦公用品的采購、登記、發(fā)放;

　　4、負責員工機票酒店預訂;

　　5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;

　　6、協(xié)助人事部組織生日會(huì )，員工生日禮物的購買(mǎi);

　　7、考勤的.統計與核算;

　　8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執行。

前臺文員工作職責具體內容19

　　1、負責前臺日常接待工作，包括客戶(hù)接待、電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)接待等;

　　2、負責辦公用品的采購、保管，分發(fā);

　　3、負責員工考勤統計、日常費用報銷(xiāo);

　　4、負責協(xié)助上級領(lǐng)導處理部分行政事務(wù)工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

前臺文員工作職責具體內容20

　　1、負責轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊等;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通知相關(guān)部門(mén);

　　3、負責做好行政服務(wù)支持(開(kāi)門(mén)、放音樂(lè )、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關(guān)門(mén)窗、關(guān)燈、關(guān)門(mén)、養護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);

　　4、打印、復印部門(mén)各類(lèi)文件與表格;

　　5、統計監管員工考勤，外出登記，發(fā)放各類(lèi)員工福利物品; 6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄;

　　7、協(xié)助人事行政相關(guān)事務(wù)。如：辦理勞動(dòng)用工備案、各種員工活動(dòng)等; 8、完成部門(mén)負責人交辦的其它臨時(shí)工作。

前臺文員工作職責具體內容21

　　1負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責前臺電話(huà)的'接聽(tīng)、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理;

　　2、負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;

　　3、保證各部門(mén)聯(lián)絡(luò )暢通,并大概了解各部門(mén)工作內容;

　　4、負責考勤登記工作;

　　5、登記公司員工外出內容;

　　6、布置公司會(huì )議的會(huì )場(chǎng),負責通知參會(huì )人員會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn);

　　7、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,做好信訪(fǎng)工作;

　　8、負責訪(fǎng)客的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客

　　戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。

前臺文員工作職責具體內容22

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊;

　　4、負責公司前臺的'衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等;

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù) 。

前臺文員工作職責具體內容23

　　1.前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的'禮節禮貌;

　　3.對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表;

　　4.負責學(xué)員指紋錄入、合同管理、開(kāi)班通知等;

　　5.協(xié)助其他部門(mén)工作;

　　6.認真執行領(lǐng)導工作安排，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

前臺文員工作職責具體內容24

　　1.轉接總機電話(huà)。

　　2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉交給部門(mén)，協(xié)助人事發(fā)放快遞。

　　3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)工作，并將匯總表上報給主管一份。

　　4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等，違反考勤制度的，沒(méi)有正規手續的，一律嚴格按制度執行。

　　5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續。

　　6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的`相關(guān)工作。

　　7.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知包括口頭或電話(huà)通知。

　　8.信件和書(shū)刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。

　　9.會(huì )議結束后清理會(huì )議室。

　　10.協(xié)助好各部門(mén)組織公司活動(dòng)等事宜。

　　11.協(xié)助各部門(mén)打印相關(guān)信息。

　　12.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)。

前臺文員工作職責具體內容25

　　1、前臺綜合事務(wù)處理;

　　2、接待參觀(guān)、會(huì )務(wù)工作支撐;

　　3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

　　4、集團禮品管理(含倉庫管理);

　　5、總部大樓公共會(huì )議室管理;

　　6、明陽(yáng)展廳日常管理及常規接待講解;

　　7、保障服務(wù)中心(非后勤)固定資產(chǎn)管理(提報與盤(pán)點(diǎn))。

前臺文員工作職責具體內容26

　　職責描述:

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會(huì )所進(jìn)行服務(wù)接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的`盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6.負責公司車(chē)輛鑰匙管理,做好相應的出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數據的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳。

　　2、普通話(huà)標準,綜合素質(zhì)高。

　　3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5.有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

前臺文員工作職責具體內容27

　　1. 負責前臺接待，對接相應部門(mén)

　　2. 負責公司打印機等設備的使用和維護

　　3. 負責公司文件快件的收發(fā)

　　4. 負責辦公用品的發(fā)放和管理

　　5. 定時(shí)更新公司通訊錄

　　6. 檢查公司辦公區水電門(mén)窗，大會(huì )議室使用預約

　　7. 完成領(lǐng)導交代的.其他事項

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