(精選)外貿業(yè)務(wù)員工作職責15篇
外貿業(yè)務(wù)員工作職責1
1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿易平臺；
2、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護；
3、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并跟進(jìn)應收款項；
4、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
5、主推礦機
外貿業(yè)務(wù)員工作職責2
1、負責老客戶(hù)的'維護及新項目的開(kāi)發(fā)；
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)價(jià)、報價(jià)；
3、處理日常相關(guān)客戶(hù)往來(lái)、交流、溝通，為客戶(hù)提供及時(shí)和完善的服務(wù)
4、負責訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理，滿(mǎn)足客戶(hù)需求、交期、質(zhì)量和服務(wù)；
外貿業(yè)務(wù)員工作職責3
1、負責收集市場(chǎng)信息，開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)；
2、負責開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù)，聯(lián)系海外客戶(hù)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問(wèn)題：
4、負責單證審核、銷(xiāo)售款項的催收、售后服務(wù)等工作；
6、負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監控，反饋并及時(shí)處理相矣問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數據的.記錄和分析。
7、團隊合作協(xié)調，為人積極，樂(lè )觀(guān)，負責；
6、接受上級領(lǐng)導安排的其他的相關(guān)的工作。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責4
崗位職責：
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營(yíng)，給客戶(hù)提供售前、售中、售后服務(wù)；
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，回復郵件等，確保賬號銷(xiāo)售目標的達成；
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷(xiāo)售情與排名情況，及時(shí)作出相應調整；
4、 對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調整，提高產(chǎn)品的排名；
5、負責賬號安全穩定的`維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
6、銷(xiāo)售市場(chǎng)調查/分析、制定銷(xiāo)售策略，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求：
1、 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策；
2、英語(yǔ)四/六級或專(zhuān)業(yè)四級以上，讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)能力強；
3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷(xiāo)售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、 工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責5
1、利用實(shí)體展會(huì )平臺(國內，國外展會(huì ))，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓海外市場(chǎng)；
2、接待客戶(hù)，進(jìn)行洽談，宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，解決客戶(hù)的疑問(wèn)，促成訂單成交，達成銷(xiāo)售目標；
3、做好客戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù)工作；
4、熟練使用辦公軟件；
外貿業(yè)務(wù)員工作職責6
1、處理國際站平臺詢(xún)盤(pán)的回復和跟進(jìn)，訪(fǎng)客營(yíng)銷(xiāo)，報RFQ等日常營(yíng)銷(xiāo)
2、維護老客戶(hù)，跟進(jìn)現有訂單以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和報價(jià)
3、調研市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，分析需求，定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對平臺上積累的客人進(jìn)行復盤(pán)和跟進(jìn)
5、安排出貨事宜，配合財務(wù)和單證做好相關(guān)工作
外貿業(yè)務(wù)員工作職責7
（1）充分了解產(chǎn)品
外貿業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話(huà)，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿(mǎn)足不同消費者的'各種需求，才能夠獲得更多的客戶(hù)和訂單。
�。�2）追蹤客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求
客戶(hù)在下單之前，會(huì )有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據客戶(hù)的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿(mǎn)足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構成、產(chǎn)品結構及訂單完成日期。樣品是客戶(hù)下單的基礎，業(yè)務(wù)員應該非常謹慎，嚴格根據客戶(hù)的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶(hù)進(jìn)行確認，并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準備。
�。�3）熟練掌握報價(jià)技巧，精確地報出銷(xiāo)售價(jià)格
報價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門(mén)的報價(jià)單后，首先進(jìn)行價(jià)格的審核，如果有發(fā)現原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術(shù)部門(mén)進(jìn)行整改。另外應仔細分析該報價(jià)中所包含的成分，如了解報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據客戶(hù)的情況進(jìn)行分析，并且進(jìn)行嚴格審核，同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶(hù)。
�。�4）主動(dòng)出擊、獲取客戶(hù)
在報價(jià)及寄出樣品之后，應該及時(shí)跟蹤，特別是很多客戶(hù)在獲取樣品之后，就沒(méi)有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應查詢(xún)客戶(hù)收到樣品的反饋，并且及時(shí)聯(lián)系，追蹤后續下單情況。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責8
1、負責公司B2B平臺的`日常的操作，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶(hù)開(kāi)發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢(xún)盤(pán)；開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單；
2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網(wǎng)，展會(huì )等客戶(hù)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護，同時(shí)可自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿流程，有相關(guān)電子行業(yè)外貿業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶(hù)群體為全球客戶(hù)，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩工作；
外貿業(yè)務(wù)員工作職責9
1、發(fā)掘客戶(hù)需求，完成產(chǎn)品銷(xiāo)售目標；
2、負責日�？蛻�(hù)接待、拜訪(fǎng)及客戶(hù)關(guān)系維護；
3、負責客戶(hù)應收款，完成貨款回收；
4、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調各項必要工作；
5、收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調查，開(kāi)拓新市場(chǎng)；
6、領(lǐng)導交辦的其他事項。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責10
1、通過(guò)平臺，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進(jìn)行推廣。
2、負責外貿業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶(hù)資料，聯(lián)系客戶(hù)，對客戶(hù)的'詢(xún)盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，根據銷(xiāo)售指標，制定可行的銷(xiāo)售計劃及執行方案，并付諸實(shí)施。
4、客戶(hù)從國外來(lái)訪(fǎng)時(shí)，做好接待客戶(hù)及洽談工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責11
1、負責海外客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護；
2、負責個(gè)人銷(xiāo)售目標的計劃與實(shí)現；
3、負責公司品牌在海外的.落地與發(fā)展；
4、市場(chǎng)調查，策劃出差，與客戶(hù)洽談合作；
5、參加國外展會(huì )；
6、與海外客戶(hù)面對面洽談業(yè)務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責12
一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢(xún)價(jià)，做出產(chǎn)品報價(jià)前，應了解客戶(hù)基本信息，包括是否終端客戶(hù)、年采購能力、消費區域，以及產(chǎn)品的用途、規格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。
這項工作，隨著(zhù)外貿管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動(dòng)化統計顯示。在富通天下、暢想等外貿管理軟件中，都具備這樣的功能，相對富通天下在這個(gè)功能挖掘得更深一些，做得更成熟一些。
二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內答復；特殊情況需要延期的`，應及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢(xún)盤(pán)郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著(zhù)富通天下等外貿管理軟件功能不斷完善，系統能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤？這很好地起到了一個(gè)提示的作用。
三、對于外商的產(chǎn)品報價(jià)，原則上按照公司財務(wù)部門(mén)經(jīng)核算后的價(jià)格表（外銷(xiāo)）執行；公司財務(wù)部門(mén)根據市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調整。
四、對于定單數量較大，外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的，業(yè)務(wù)人員應先上報部門(mén)經(jīng)理批準實(shí)施；部門(mén)經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實(shí)施。
五、對于C&;F及CIF報價(jià)，需要我方辦理運輸、保險的或需要進(jìn)行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應事先聯(lián)系相關(guān)中介機構進(jìn)行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶(hù)，我方可以預付并免收樣品，報部門(mén)經(jīng)理批準后執行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執行。
七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調，確保樣品的質(zhì)量及規格符合要求；樣品需要部門(mén)經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。
八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見(jiàn)提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責對信用證做形式和內容的檢查，發(fā)現差異的，應及時(shí)通知外商修改。信用證審查無(wú)誤后，報部門(mén)經(jīng)理復核。
九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無(wú)誤后，開(kāi)始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。
十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應到生產(chǎn)車(chē)間會(huì )同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監督、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；或由部門(mén)經(jīng)理協(xié)調解決，或部門(mén)經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。
十一、對于C&;F、CIF價(jià)格條款的，業(yè)務(wù)人員應在生產(chǎn)結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。
十二、需要委托中介機構進(jìn)行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應及時(shí)準備相關(guān)資料交中介機構辦理；辦理過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。
十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。
十四、 全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據較財務(wù)部門(mén)及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷(xiāo)、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長(cháng)期的可信賴(lài)合作伙伴關(guān)系。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責13
1、負責國際市場(chǎng)醫藥化工行業(yè)信息的收集和整理，了解客戶(hù)需求。
2. 維護及開(kāi)發(fā)新老海外客戶(hù)，開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
3. 客戶(hù)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔需要細心謹慎；負責跟蹤訂單進(jìn)度，配合各部門(mén)的.工作。
4.英語(yǔ)口語(yǔ)流利，基本溝通沒(méi)有問(wèn)題，能夠獨立書(shū)寫(xiě)信件等。
5.網(wǎng)站定期維護更新，排版，SEO.
外貿業(yè)務(wù)員工作職責14
1、操作阿里巴巴平臺，處理詢(xún)盤(pán)，洽談?dòng)唵危?/p>
2、通過(guò)google,facebook,linkin等平臺開(kāi)發(fā)以及維護客戶(hù)；
3、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待及后期的維護；
4、了解客戶(hù)需求，處理客戶(hù)訂單，發(fā)貨以及售后工作；
5、完成上級安排的.工作，協(xié)助上級完成公司制定的銷(xiāo)售計劃和目標
外貿業(yè)務(wù)員工作職責15
1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的.行業(yè)知識
2.阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營(yíng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢(xún)盤(pán).
3.公司老客戶(hù)的維護和新詢(xún)盤(pán)的報價(jià)、跟進(jìn)、下單
4.香港以及國外展會(huì )的前期準備及參與.
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