美容顧問(wèn)工作職責15篇
美容顧問(wèn)工作職責1
1、負責美容前臺接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;
2、執行店長(cháng)下達的工作目標，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求，為顧客設計合理的療程護理方案;
4、負責顧客的電話(huà)預約及電話(huà)回訪(fǎng)，做好顧客跟進(jìn)服務(wù);
5、負責會(huì )員資料、檔案的`完善及管理;
6、完成公司下達的各項任務(wù)及配合上級領(lǐng)導完成全年計劃;
7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
美容顧問(wèn)工作職責2
1、負責培訓工作，協(xié)助公司實(shí)施年度培訓課程，包括新員工培訓，銷(xiāo)售技巧培訓，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識等;
2、制定培訓計劃，制作教材，執行培訓任務(wù)，及時(shí)、準確解答、更新關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題，安排相關(guān)培訓;
3、完善培訓機制，負責相關(guān)課程的.開(kāi)發(fā)、講授及考核;
4、定期安排日常培訓和終端促銷(xiāo)活動(dòng)培訓;
5、積極配合公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)、相關(guān)政策。
美容顧問(wèn)工作職責3
1、接待客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)美容角度，為客戶(hù)設計合理的療程方案并做好客情維護；
2、進(jìn)行美容院各種促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施與配合，積極完成公司分派的.銷(xiāo)售任務(wù)；；
3、美容院產(chǎn)品知識講解和操作指導，熟悉面部和身體按摩手法；
4、執行公司上級指導思想工作，配合上級工作安排。
美容顧問(wèn)工作職責4
1、負責門(mén)店顧客接待;
2、為來(lái)店客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)服務(wù);
3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求、為顧客設計合理的療程;
4、學(xué)習產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
5、維護好老客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
美容顧問(wèn)工作職責5
職位要求
這類(lèi)型的職位收入一般以業(yè)績(jì)提成的形式，語(yǔ)言表達能力突出，親和力強，有較強的.服務(wù)意識及團隊精神是應聘的首要條件。另外，美容顧問(wèn)還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費情況。
工作內容
1、完成公司的業(yè)績(jì)目標
2、提升公司的知名度
3、讓公司更加發(fā)展
4、給予客戶(hù)最上等的服務(wù)
5、教導客戶(hù)變美麗的方法
6、讓每個(gè)客戶(hù)都能開(kāi)心享受
7、滿(mǎn)足每個(gè)客戶(hù)的需要
8、治療客戶(hù)的皮膚問(wèn)題
9、教導客戶(hù)正確的消費，不花冤枉錢(qián)
10、成為美容活字典
11、作為美容事業(yè)的成功榜樣
美容顧問(wèn)工作職責6
1。日常柜臺的銷(xiāo)售、報表制作；
2。柜臺終端形象維護、日常清潔；
3。貨品庫存管理；
4。會(huì )員維護，包括會(huì )員登記、邀約和回訪(fǎng)等工作；
5。熟悉公司專(zhuān)柜SOP相關(guān)管理流程；
6。完成每月銷(xiāo)售目標。
美容顧問(wèn)工作職責7
1、掌握美容專(zhuān)業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識，保證銷(xiāo)售目標的完成；
2、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，為公司決策提供依據，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、根據客戶(hù)需求，給顧客提供合理化的'建議，達成銷(xiāo)售目標；
4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)；維護固定客戶(hù)，并盡力開(kāi)發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的數量，促進(jìn)銷(xiāo)售定期回訪(fǎng)固定客戶(hù)，為固定客戶(hù)提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷(xiāo)售目標的順利完成；
美容顧問(wèn)工作職責8
1. 向客戶(hù)傳遞品牌概念
2. 向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)及高質(zhì)量的`服務(wù)
3. 介紹并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)提供相應的售后服務(wù)
4. 收集客戶(hù)信息以提升POS及CRM系統
5. 同品牌VIP客戶(hù)維持良好的關(guān)系
6. 維護品牌形象、進(jìn)行日常銷(xiāo)售、負責專(zhuān)柜陳列，并完成銷(xiāo)售報表
7. 嚴格執行護理流程
8. 安全管理貨品及庫存
美容顧問(wèn)工作職責9
1.有志于從事中醫養生健康事業(yè)發(fā)展
2.性格活潑開(kāi)朗，善于溝通與聆聽(tīng);
3.掌握客戶(hù)管理技巧，善于對客戶(hù)信息進(jìn)行歸類(lèi)和分析;
4.協(xié)助店長(cháng)和顧問(wèn)與客戶(hù)做好預約溝通以及銷(xiāo)售溝通;
5.按公司業(yè)績(jì)要求，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)。
美容顧問(wèn)工作職責10
1、貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶(hù)服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標準
2、專(zhuān)業(yè)解答顧客問(wèn)題，推薦合適產(chǎn)品
3、向顧客提供專(zhuān)業(yè)的護膚建議
4、掌握每期促銷(xiāo)單品的`銷(xiāo)售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋
5、根據美容主管的指令確保準確的訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報。檢查、回顧銷(xiāo)售數據，及時(shí)反饋準確的訂貨量。每周統計庫存和銷(xiāo)售情況，監控庫存數據，反饋美容顧問(wèn)主管
美容顧問(wèn)工作職責11
1、負責與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，根據客戶(hù)需求提供咨詢(xún)服務(wù);
2、負責對客戶(hù)進(jìn)行培訓和指導，并提出合理的建議和分析報告;
3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題并記錄客戶(hù)檔案;
4、了解顧客需求，根據客人身體情況，制定詳細的`調理方案，為顧客提供專(zhuān)業(yè)健康指導;
5、成交新客戶(hù)，維護好老客戶(hù)。
美容顧問(wèn)工作職責12
超越期望的顧客服務(wù)，為每一位顧客提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的'服務(wù)
完成每日銷(xiāo)售目標—確保柜臺及個(gè)人達成目標，每天！
招募新顧客，建立客戶(hù)關(guān)系，維護良好的客戶(hù)關(guān)系，達到客戶(hù)關(guān)系管理目標
維護柜臺后勤運作，保持柜臺清潔及良好形象
確保運營(yíng)工作順暢，保證專(zhuān)柜的庫存，試用裝，贈品、物料等管理
美容顧問(wèn)工作職責13
1、熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識及技能、
2、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
3、不斷總結,提升業(yè)務(wù)水平,預留客戶(hù)信息,耐心解答問(wèn)題
4、了解店內的優(yōu)惠活動(dòng)內容,方便給咨詢(xún)者推薦。
5、定期或者不定期的'進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況
6、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統
美容顧問(wèn)工作職責14
1、為來(lái)訪(fǎng)客人提供咨詢(xún)，了解客人的需求。為客人介紹適合的`美容調理知識、方法及效果，幫客人確定保養方案。
2、產(chǎn)品及護理項目的介紹及推廣，對門(mén)店業(yè)績(jì)負責。
3、在護理結束后對客人進(jìn)行隨訪(fǎng)、跟蹤。
4、親和力強、善于溝通、表達能力強。
美容顧問(wèn)工作職責15
1、我司有專(zhuān)業(yè)團隊拓客提供無(wú)限資源，不需要顧問(wèn)發(fā)掘客源;
2、接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，專(zhuān)業(yè)美容角度，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)設計合理的療程方案并做好客情維護;
3、做好業(yè)績(jì)分配及規劃與店長(cháng)共同完成業(yè)績(jì)和管理任務(wù)。
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