行政前臺工作職責通用15篇

行政前臺工作職責1

　　1. 跟進(jìn)客戶(hù)下單后的生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)過(guò)程中出現的異常情況及解決方法;

　　2.聯(lián)系運輸并跟蹤貨物運輸狀態(tài);

　　3.跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度;

　　4.接聽(tīng)前臺電話(huà)及做好來(lái)訪(fǎng)登記;

　　5.接聽(tīng)售后電話(huà)，處理售后問(wèn)題;

　　6.部分行政工作及領(lǐng)導安排的其他工作。

行政前臺工作職責2

　　1.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息

　　3.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　4、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作;

　　6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　7.維護前臺區域及所內各辦公室的整潔監督工作;

　　8.執行考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總

　　9.負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記

　　10.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

　　11.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作

行政前臺工作職責3

　　1.保持前臺日常運作，電話(huà)接聽(tīng)與接轉；

　　2.快速、得體、友好地的接待訪(fǎng)客；

　　3.協(xié)助會(huì )議室預訂及使用；

　　4.協(xié)助各部門(mén)做初級行政事務(wù)；

　　5.會(huì )接觸到供應商的管理和溝通；

　　6.內部員工信息的錄入、整理等。

行政前臺工作職責4

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤(pán)，

　　2、接受賓客各種的預定并建立客戶(hù)檔案，做好歸集和管理;

　　3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導;

　　4、能細心體貼的給賓客提供酒店預訂，行程票的預訂，工作餐的預訂等服務(wù);

　　5、以規范的服務(wù)禮節，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象，

行政前臺工作職責5

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確;

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外;

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、做好會(huì )務(wù)接待、茶水等輔助性工作;

　　7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　8、負責會(huì )議接待，商務(wù)會(huì )服，會(huì )前準備，會(huì )議禮儀

行政前臺工作職責6

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作

　　公司來(lái)訪(fǎng)人員接待；

　　公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作；

　　公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理；

　　公司票務(wù)、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；

　　公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

　　公司圖書(shū)庫的管理；

　　負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入；

　　3.行政事務(wù)

　　考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等） 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

　　公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）

　　4.負責部門(mén)會(huì )議記錄；

　　二、協(xié)助工作

　　1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

　　2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）

　　3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統計。

　　前臺文員->崗位職責

　　[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

　　發(fā)布者

　　1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話(huà);

　　2,負責傳真收發(fā)與登記;

　　3,負責監督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;

　　5,負責飲用水管理,監督環(huán)境衛生;

　　6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

　　7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

　　8,完成領(lǐng)導安排的其他工作.

行政前臺工作職責7

　　1.前臺區域的管理，保證前臺區域干凈整潔，文件擺放有序;

　　2.接待訪(fǎng)客并保證記錄完整、準確;

　　3.接聽(tīng)電話(huà)并轉接，記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;

　　4.按要求預定會(huì )議室并提供會(huì )議相關(guān)其他支持;

　　5.協(xié)助客戶(hù)新員工辦理門(mén)卡以及工牌;

　　6.接收快遞并通知客戶(hù)員工按時(shí)領(lǐng)取;

　　7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　8.對辦公用品的.領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;

　　9.辦公室清潔、綠植的審查;

　　10.協(xié)助支持主管或客戶(hù)需求的其他事項。

行政前臺工作職責8

　　1、負責公司總機電話(huà)的轉接工作，熟悉各分機號碼，對未能聯(lián)絡(luò )上的電話(huà)，記錄在案并及時(shí)轉告、負責來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無(wú)人，如有特殊情況，找人接替。

　�。�1）對來(lái)訪(fǎng)人員，禮貌的了解基本情況后，請來(lái)訪(fǎng)者到會(huì )議室稍坐，及時(shí)聯(lián)系其要找的人。

　�。�2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡(jiǎn)歷，帶到會(huì )議室等待，準備好招聘信息表，并通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行面試。

　�。�3）接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等，將其帶到總經(jīng)理辦公室，準備好茶、熱水及杯子，來(lái)賓就位后上茶（根據客人喜好準備茶、咖啡、白水），隨時(shí)關(guān)注來(lái)賓是否需要加水，會(huì )客完畢后將桌子清理干凈（如有吸煙者，準備煙缸，會(huì )客完畢后將煙缸清洗干凈）

　　2、保證行政電子設備的正常使用，包括：打卡機、傳真機、復印機等，若出現故障，及時(shí)聯(lián)系供應商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的監督與管理，并協(xié)助人事進(jìn)行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續；

　　3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統計、預訂、數據匯總和分攤費用；

　　4、打印、復印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機、傳真機、等辦公器材；

　　5、負責公司領(lǐng)導及需安排午餐客戶(hù)的午餐預定；

　　6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預留，負責員工考勤管理、外出登記管理及統計、協(xié)助HR部門(mén)制作考勤;

　　7、公司進(jìn)行培訓、或者召開(kāi)會(huì )議時(shí)，須提前到會(huì )議室，做好準備工作。包括設備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會(huì )議座椅的擺放和清潔等；會(huì )議結束后，將會(huì )議室回歸整齊。

　　8、其它行政一般事務(wù)，并兼職人力資源助理工作。負責每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫進(jìn)行管理。入職員工辦公用品的領(lǐng)用及座位安排

　　9、負責公司新進(jìn)員工辦公地點(diǎn)、辦公桌椅、門(mén)卡、電話(huà)、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作；

　　10、負責與大廈物業(yè)、辦公設備供應商等協(xié)調聯(lián)系，以維護辦公室環(huán)境衛生，保障良好的辦公環(huán)境和辦公設施正常運轉；

　　11、負責員工日常及差旅報銷(xiāo)單的初審及上報工作;部門(mén)各項費用統計、結算、支付、報銷(xiāo)；老總手機充值；更新管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式；印名片、綠植租擺的預定及與物業(yè)的費用對賬結賬；

　　12、負責辦公室行政秩序管理，包括辦公設備維護、辦公家具擺放、辦公環(huán)境整潔、人員著(zhù)裝等；

　　13、負責組織安排公司例會(huì )、辦公會(huì )議或會(huì )同有關(guān)部門(mén)籌備公司其它會(huì )議及有關(guān)重要活動(dòng)

　　14,負責董事長(cháng)、總經(jīng)理及本部門(mén)有關(guān)文件的打印、復印、傳真收發(fā)事務(wù);為總監級別以上員工提供文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書(shū)工作；

　　15，負責與其他部門(mén)的協(xié)調工作，做好信息的上傳下達；

　　16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉交，收件或寄發(fā)快遞時(shí)，均要做好登記工作，避免快件丟失；統計當月快遞發(fā)放明細，核對快遞公司對賬單，報銷(xiāo)相關(guān)費用。

　　17、負責公司員工出差/公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)所需機票、火車(chē)票及賓館預訂；

行政前臺工作職責9

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺工作職責10

　　一、日常接待

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)者：接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

　　2、接待咨詢(xún)者，若有咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請實(shí)驗室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3、接聽(tīng)轉接電話(huà)：前臺是總機電話(huà)，一般電話(huà)撥入后都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進(jìn)行電話(huà)轉接；接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，若在前臺接到咨詢(xún)電話(huà)，如對方不明確自己的咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí)，直接將電話(huà)轉接至相關(guān)部門(mén)助理處。

　　4、接待推銷(xiāo)人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對接。

　　5、面試人員：請面試人員在前臺處填寫(xiě)面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì )議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行面試。

　　6、接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員：

　　a）快遞，公司內部不論發(fā)件或者寄件，均以電話(huà)通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗室內部。

　　b）物業(yè)公司，公司內部的水電維修、物業(yè)規定的各項活動(dòng)的聯(lián)系工作；

　　c）送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結賬，填寫(xiě)請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。

　　二、辦公用品管理

　　1、盤(pán)庫：每月23—25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領(lǐng)用完，即時(shí)上報，進(jìn)行補充；

　　2、購買(mǎi)：每月25—28日通知公司各部門(mén)提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買(mǎi)清單”后報辦公室主任審批。批準后，聯(lián)系辦公用品供應商送貨；

　　3、領(lǐng)用：?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放；

　　4、結算：每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發(fā)票，確認無(wú)誤后，填寫(xiě)支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應商前往領(lǐng)款。

　　三、日常事務(wù)

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現故障，及時(shí)聯(lián)系供應商解決問(wèn)題；

　　2、每月15日左右統計公司提供話(huà)費補助的員工名單，并將名單與話(huà)費總數報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購買(mǎi)充值卡，并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認；

　　3、每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應在2—3個(gè)工作日內制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

　　4、名片的申請與制作：當公司部門(mén)有印制名片需求時(shí)，需要其填寫(xiě)“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無(wú)誤后印刷，后交于名片申請人；

　　5、每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

　　6、公司備用門(mén)卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；

　　7、公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應聘人員各項事宜；

　　8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

　　9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動(dòng)，如員工生日會(huì )、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。

　　10、新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11、積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1、 接待前準備工作

　　a）來(lái)客人數確認：會(huì )議前向相關(guān)負責人確認來(lái)客人數，為布置會(huì )議室及訂餐做準備；

　　b）會(huì )議室桌椅布置：在開(kāi)會(huì )前將會(huì )議室的桌面收拾整潔，會(huì )議椅歸位；

　　c）茶水及點(diǎn)心：會(huì )議前準備好茶、熱水及杯子，等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶；接待貴客時(shí)，應提前準備必要的水果及點(diǎn)心供開(kāi)會(huì )人員食用；

　　d）相機：準備公司相機，為來(lái)客拍照留念所用。

　　e）訂餐：向會(huì )議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數后，電話(huà)聯(lián)系餐廳預訂包房；

　　f）預訂酒店：如需為來(lái)客預訂酒店，確認主客姓名后，電話(huà)聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

　　2、會(huì )議中服務(wù)工作

　　a）為開(kāi)會(huì )人員添加茶水；

　　b）按照領(lǐng)導要求提供會(huì )議支持；

　　c）安排專(zhuān)人負責會(huì )議中的攝像工作；

　　3、會(huì )議后完善工作

　　a）組織來(lái)客及公司領(lǐng)導合影留念，并將照片發(fā)至來(lái)訪(fǎng)者郵箱內或作為賀卡發(fā)送。

　　b）如遇重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)將會(huì )議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內。

　　c）會(huì )議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處，以備公司員工食用；

　　d）會(huì )議后器材的歸庫：會(huì )議后器材應及時(shí)歸庫，將相機及其他器材放回原處；

行政前臺工作職責11

　　職務(wù)名稱(chēng)：前臺文員 所屬部門(mén)：人事行政部 直接上級：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：

　　任職資格：

　　1. 中專(zhuān)（普高）以上學(xué)歷。

　　2. 有良好的服務(wù)意識，待人親切有禮、謙虛。

　　3. 有端莊的外表，豐富的內涵。

　　4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習心態(tài)。

　　5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。

　　崗位工作概述：

　　1. 負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待，保持良好的禮節禮貌。

　　2. 負責總機電話(huà)的接聽(tīng)、轉接，并做好來(lái)電咨詢(xún)與重要信息的記錄工作。

　　3. 負責公司傳真件的收發(fā)工作。

　　4. 負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5. 負責記錄公司相關(guān)會(huì )議紀要并存檔。

　　6. 負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區域的衛生清潔工作。

　　7. 負責做好公司文化專(zhuān)欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　8. 負責按照公司印信管理規定，保管部門(mén)印章，并對其負責。

　　9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 負責統計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。

　　12. 負責管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13. 負責管理辦公室各類(lèi)財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。

　　14. 負責提出改善部門(mén)管理的建設性意見(jiàn)，為部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造有利因素。

　　15. 有效利用自身工作經(jīng)驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現個(gè)人價(jià)值。

行政前臺工作職責12

　　1、及時(shí)正確地接聽(tīng)和轉接來(lái)電。

　　2、以正確的方式引導來(lái)訪(fǎng)者。

　　3、采購文具及其他辦公用品。

　　4、及時(shí)發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。

　　5、監控打印物品的存儲情況，以確保供應。

　　6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區域整潔干凈。

　　7、預訂出差人員的住宿及車(chē)、船、機票。

　　8、管理人員分配的其他任務(wù)。

行政前臺工作職責13

　　1、協(xié)助車(chē)輛年審預約工作

　　2、引導客戶(hù)關(guān)注微信公眾號，并管理完善微信公眾號的業(yè)務(wù)內容

　　3、根據業(yè)務(wù)流程開(kāi)展檢測客戶(hù)的回訪(fǎng)跟蹤、滿(mǎn)意度調查等活動(dòng)

　　4、主動(dòng)提醒和告知即將到期的客戶(hù)，邀約客戶(hù)到站檢測。

　　5、客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)工單的錄入

行政前臺工作職責14

　　1、負責公司行政辦公設備維護，辦公環(huán)境維護;

　　2、負責外來(lái)人員接待登記工作，面試安排工作;

　　3、負責辦公用品的采購、領(lǐng)用登記工作;

　　4、負責辦公區信件、物品的收發(fā)工作;

　　5、負責打印、整理、分類(lèi)保管公司的日常報銷(xiāo)等常用表格;

　　6、協(xié)助上級處理其他行政、后勤類(lèi)的日常事務(wù)。

行政前臺工作職責15

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)轉接，接待來(lái)訪(fǎng)客人;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件等;

　　3、文檔資料整理存放，報刊管理;

　　4、協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　5、預定火車(chē)票、飛機票;

　　6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計;

　　7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理;

　　8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

　　9、與物業(yè)等相關(guān)部門(mén)的溝通工作;

　　10、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。

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