護士長(cháng)工作計劃(通用10篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新一輪的努力,何不好好地做個(gè)工作計劃呢?工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的護士長(cháng)工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護士長(cháng)工作計劃 1
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的`知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí),20XX年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
護士長(cháng)工作計劃 2
今年我主要利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,達到滿(mǎn)意度95%以上。
3、利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的`服務(wù)意識,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養,樹(shù)立“天使”形象
1、加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化,切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調動(dòng)護士積極性,鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質(zhì)量,改善護理服務(wù)。
四、合理調配護士人力,合理排班。
五、建立健全績(jì)效考核激勵機制,調動(dòng)護士積極性
病區護士績(jì)效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術(shù)、勞動(dòng)復雜程度、承擔風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數量;患者滿(mǎn)意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jì)效收入。
護士長(cháng)工作計劃 3
第三季度的工作已經(jīng)告一段落,在第三季度的時(shí)候來(lái)了不少的新人實(shí)習生,能有新鮮的血液來(lái)加入工作我們是很高興,但是同樣也是擔心。經(jīng)驗不足的實(shí)習生的到來(lái),也讓我們肩上多了一份教導實(shí)習生的工作,這無(wú)疑是給我們的工作帶來(lái)更大的負擔。但是,這就像是在培育樹(shù)苗一樣,現在的努力和辛苦,在之后都會(huì )化為甘甜的果實(shí)去造福病人,這樣一想,我們的工作也變得輕松了一些。
但是針對第三季度的工作情況,還是有許多不足的地方。不止是新人,許多的地方都值得我們去改進(jìn),F在我在這里定下第四季度的工作計劃,希望能在第四季度這些不足能得到改善,為病人們帶來(lái)更好的服務(wù)。以下是我第四季度的工作計劃:
一、不足的彌補
第三季度的工作無(wú)疑是不足的,就算只有一句抱怨,作為護士長(cháng),我也必須得找到病人不滿(mǎn)的原因,更何況在第三季度的這種情況。
其實(shí)我自己也早有察覺(jué),在工作方面,不止是新來(lái)的新人,連一些老員工都有了一些大意的情況發(fā)生。雖然只是一些小事,但是這在醫院這個(gè)地方,是絕對不能發(fā)生的!在第四季度的工作中,我首要的工作就是對收下護士們重新做出要求,提高他們的責任心,要讓她們意識到,在醫院的工作是不能有“隨便”和“馬虎”!
二、對護理技巧的培訓
許多的新人實(shí)習生因為學(xué)習方面能力方面的差異,在基礎的護理上依然有許多方面的不足。為了盡快的提升她們的水平,也是為了讓醫院的病人們得到更好的照顧,我要在第三季度的盡早的進(jìn)行新人們的培訓工作,將他們的`護理水平盡量的提高。
三、對自己的規劃
作為護士長(cháng),我必須以身作則的作為一個(gè)榜樣才行,與時(shí)俱進(jìn),了解手下的人,這些都是必不可少的工作。
首先就是對自己的提升。我需要將其他的護士長(cháng)做為自己的鏡子,向她們學(xué)習管理之道,但也不要忘了自己的科室才是根本,一切要以自己的實(shí)際情況出發(fā)。然后我還要多了解這些新來(lái)的護士們,多去教導他們。只有互相了解,才能更好的管理,才能共同的進(jìn)步。
四、結束語(yǔ)
護理是個(gè)累人的工作,能夠堅持下來(lái)的都是值得敬佩的護士們,我要以更好的工作態(tài)度去面對接下來(lái)的工作,將這些新老同事們都向著(zhù)更好、更高的路上帶領(lǐng)!
護士長(cháng)工作計劃 4
為進(jìn)一步適應醫療市場(chǎng)形勢,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提升急危重病人的護理水平,提高社會(huì )滿(mǎn)意度,并為內科護士創(chuàng )造輕松的工作、學(xué)習環(huán)境,制定新的一季度護理工作計劃如下:
一、鞏固內科危重病人基儲特級護理質(zhì)量,實(shí)現持續改進(jìn)、不斷提高的根本目標
科內根據上年度業(yè)績(jì)量化考核得分,結合專(zhuān)科工作年限及職稱(chēng),選出1~2名護理質(zhì)量督導員,日常對護理工作過(guò)程中護士長(cháng)不能體察到的護理行為進(jìn)行督察,并以指導改進(jìn)為主要目的,不與護士業(yè)績(jì)量化考核掛鉤,督導員每月將發(fā)現的問(wèn)題和改進(jìn)的效果在護士例會(huì )上反饋一次,提高全體護士主動(dòng)糾偏和規范行為的質(zhì)量意識。
繼續實(shí)行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度。護士長(cháng)和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長(cháng)力求跟班一輪,按標準對當班護士進(jìn)行督查和指導,并及時(shí)改進(jìn)和完善。
確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習日,確保人人掌握和執行標準。
每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開(kāi)質(zhì)量檢查報告會(huì )一次,指出科內質(zhì)量薄弱環(huán)節,共同商討改進(jìn)方法,不斷提高科內護理質(zhì)量。
繼續帶領(lǐng)全科護士及時(shí)摸索、總結行之有效的'基礎護理新方法,并形成規范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿(mǎn)意度。
二、改進(jìn)學(xué)習方法,有效加強常見(jiàn)并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習
并繼續強化基礎和專(zhuān)科操作訓練,提高疾病護理技能,利用晨會(huì )每日選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護理常規的學(xué)習,有效提高當日護理內涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內醫生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習并做記錄,納入考核內容。
制定確實(shí)可行和有效的三基理論、專(zhuān)科知識學(xué)習計劃,將三基和專(zhuān)科理論按內容分篇,每月每篇人人考核過(guò)關(guān),并設立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。
每月一次按時(shí)組織全體護士學(xué)習內科專(zhuān)科常見(jiàn)并疑難雜癥的治療護理新動(dòng)向與體會(huì ),并討論、記錄、總結提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核內容,每人每月3項培訓并考核,提高操作水平和護理內涵質(zhì)量。
科內繼續每季度分組集中床邊操練各種內科監護技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內科年底舉行內科專(zhuān)科理論及操作技能競賽。
根據科室工作情況,繼續分批選送科內護士去胸外科、神經(jīng)內、神經(jīng)外科院內進(jìn)修專(zhuān)科護理技術(shù)1周。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育
倡導內科內的“慎獨”精神和愛(ài)傷觀(guān)念,堅持現行的制度,每周五護士長(cháng)利用晨會(huì )組織學(xué)習、提問(wèn)職責制度,并予以安全警示。
制定職責制度、應急預案學(xué)習和考核計劃,每季度進(jìn)行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會(huì )分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
強化內科護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,護士長(cháng)利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規范方面的文章,利用每月護士例會(huì ),組織全體護士學(xué)習討論,敘說(shuō)心得。
繼續加強護理文件書(shū)寫(xiě)的培訓、檢查工作,進(jìn)一步完善護理監測記錄單的內容,確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄,確保醫療護理安全。
四、配合醫療工作,學(xué)習和引進(jìn)實(shí)用的護理新技術(shù)、新項目
積極在護理實(shí)踐中推廣應用,收集和整理護理科研資料,提高論文發(fā)表率結合內科醫療新技術(shù)、新項目,開(kāi)展相應的護理新技術(shù)。
進(jìn)一步完善CRRT護理新技術(shù),加強對CRRT小組成員的再培訓和操練,同時(shí)幫帶全科護士人人學(xué)會(huì )操作床邊血濾機。
繼續進(jìn)行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實(shí)踐工作,完成相關(guān)護理常規的制定。
制定論文寫(xiě)作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
五、加強繼續教育學(xué)習,利用各種機會(huì )和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能
1、對照“xx省繼續教育項目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護士年初制定個(gè)人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續教育學(xué)分。
2、繼續鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達6名,科內全體護士均達到大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
3、加強五年內護士基本技能操作培訓,按五年內護士規范化培訓要求認真進(jìn)行考核、培訓。
4、重視專(zhuān)科護理人員培養,經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進(jìn)修。
5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時(shí)了解護理新動(dòng)向,提高論文寫(xiě)作能力。
6、倡導“關(guān)愛(ài)生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節做起,切實(shí)為病人做實(shí)事。
7、針對內科無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn),繼續實(shí)行護士每日主動(dòng)與病人家屬電話(huà)聯(lián)系和代買(mǎi)餐點(diǎn)服務(wù),切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。
8、倡導“關(guān)愛(ài)生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的內科護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現內科護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內開(kāi)展選評內科形象大使活動(dòng),根據平時(shí)的理論操作得分、年終業(yè)績(jì)考核得分、醫生護士的綜合評價(jià)、護士長(cháng)考評及日常病人家屬滿(mǎn)意度隨時(shí)調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹(shù)立內科護士服務(wù)品牌形象,帶動(dòng)內科全體服務(wù)質(zhì)量。
護士長(cháng)工作計劃 5
人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”·20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂一季度護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2,安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
3、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。1)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。2)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。3)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。1)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。2)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的`問(wèn)題,提出整改措施。
。3)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。1)在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。2)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
。1)指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。2)各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。3)護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。4)增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。
。5計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
護士長(cháng)工作計劃 6
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對xx次,并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月xx日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派xx區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的.禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在xx%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、做好護士長(cháng)工作計劃,對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)xx次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、xx月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
護士長(cháng)工作計劃 7
隨著(zhù)時(shí)代的不斷變遷,醫療健康事業(yè)也在不斷發(fā)展。護理作為醫療健康事業(yè)的重要組成部分,起著(zhù)不可或缺的作用。護士長(cháng)作為護理團隊的領(lǐng)導者,更是發(fā)揮著(zhù)重要的作用。為了更好地完成護理團隊的工作,護士長(cháng)制定了下半年的工作計劃。
一、加強團隊建設,提升工作效率
團隊建設是護理團隊健康運轉的重要保障。護士長(cháng)將利用下半年的時(shí)間,進(jìn)一步加強團隊建設,提升工作效率。具體措施包括:
1.組織護理團隊定期開(kāi)會(huì ),加強溝通和協(xié)作,解決工作中的問(wèn)題,推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展。
2.建立護理團隊績(jì)效考核制度,定期對團隊成員進(jìn)行考核評估,激勵其提升個(gè)人能力和團隊業(yè)績(jì)。
3.開(kāi)展職業(yè)技能培訓,提高團隊成員的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養,為病患提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
二、提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化醫療服務(wù)
服務(wù)品質(zhì)是護理工作的重要方面。為了提升服務(wù)品質(zhì),護士長(cháng)將采取以下措施:
1.制定和完善護理規范和操作流程,確保各項服務(wù)得到規范化、標準化的執行。
2.通過(guò)建立患者滿(mǎn)意度調查制度,及時(shí)了解病患對服務(wù)的`反饋和意見(jiàn),并根據反饋加強服務(wù)和改進(jìn)工作。
3.加強隨訪(fǎng)工作,建立患者檔案,定期對病情進(jìn)行跟蹤和監控,及時(shí)調整護理方案,確保病患得到更好的康復效果。
三、加強風(fēng)險防范,保障患者安全
在醫療工作中,風(fēng)險防范永遠是一個(gè)重要話(huà)題。護士長(cháng)將繼續加強風(fēng)險管理工作,保障患者安全。具體措施包括:
1.加強對藥品和器械的管理,制定嚴格的標準化操作流程,確保藥品、器械使用安全無(wú)風(fēng)險。
2.加強對病患的身體狀況監測,定期進(jìn)行健康評估,及時(shí)發(fā)現并處理風(fēng)險問(wèn)題,保障患者安全。
3.建立信息化管理系統,實(shí)現實(shí)時(shí)監測和管理,有效預防風(fēng)險事件的發(fā)生,保障醫院運營(yíng)穩定有序。
四、加強宣傳教育,提高醫護人員形象
在護理工作中,宣傳教育工作十分重要。護士長(cháng)將加強醫院和護理團隊形象宣傳,提高公眾對醫療健康事業(yè)的認知度和對護理工作者的尊重。具體措施包括:
1.開(kāi)展與社區的健康宣傳活動(dòng),面向公眾提供健康咨詢(xún)和服務(wù)。
2.積極加強與媒體的聯(lián)系,主動(dòng)宣傳醫院和護理團隊相關(guān)的重大事件和重要成果。
3.推進(jìn)護理團隊品牌建設,打造高品質(zhì)、高效率、高口碑的服務(wù)隊伍。
五、加強科研與創(chuàng )新,提高服務(wù)水平
肇始教育越來(lái)越高,護理隊伍的專(zhuān)業(yè)素養也得到了提高,護士長(cháng)將積極推動(dòng)科研與創(chuàng )新工作,推動(dòng)護理服務(wù)水平的提升。具體措施包括:
1.開(kāi)展科技創(chuàng )新項目,加強團隊與科研機構、醫院的合作,提高團隊的科研水平。
2.積極開(kāi)展護理研究,總結實(shí)踐經(jīng)驗,推動(dòng)護理業(yè)務(wù)標準的制訂和優(yōu)化,并將其落地實(shí)施。
3.推廣先進(jìn)技術(shù)和護理方法,積極引進(jìn)國際先進(jìn)護理技術(shù),提高服務(wù)水平。
通過(guò)以上措施,護士長(cháng)制定的下半年工作計劃將推動(dòng)整個(gè)護理團隊的協(xié)同,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效率,為患者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。
護士長(cháng)工作計劃 8
一、提高護理質(zhì)量,達到質(zhì)量持續改進(jìn)
1.對照護理質(zhì)量評分標準,護士長(cháng)對病區護理質(zhì)量全面檢查,每周抽查2-3項,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出整改措施。
2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,發(fā)現問(wèn)題次日晨會(huì )集中反饋。
3.進(jìn)一步深化護士長(cháng)日溝通制,每天至少5次深入病房,對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護理指導,檢查病人所需及護理工作是否落實(shí)到位。
4.及時(shí)書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)手冊、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5.完善護理人員考核指標,將工作量、質(zhì)、滿(mǎn)意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項目。
二、加強護理安全管理,保障患者安全
1.認真落實(shí)護理核心制度,并能運用到實(shí)際工作中。
2.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的.重視。
3.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道護理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
6.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護理內涵
1.繼續落實(shí)責任制整體護理,優(yōu)化排班模式,忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休。
2.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3.深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
4.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
5.繼續加強護士日常禮儀培訓,如電話(huà)禮儀等,進(jìn)一步規范床頭交接班,提高護理人員服務(wù)素質(zhì);
6.科室每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,包括醫生及病人,聽(tīng)取同事及病人對護理工作的滿(mǎn)意程度,不斷改進(jìn)護理工作。
7.定期到我院其它科室參觀(guān),學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗及舉措。
四、加強專(zhuān)科護理隊伍建設
1.圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學(xué)什么”為學(xué)習原則,制定護理人員培訓計劃,進(jìn)行培訓及考核。
2.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,每周晨間提問(wèn)1次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
3.每季度進(jìn)行各種技能操作培訓及考核,要求全員過(guò)關(guān),熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
4.鼓勵護理人員在職學(xué)習,提高護理隊伍學(xué)歷層次。
5.計劃今年選派1名有能力的護士到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
6.計劃今年選派4-5名護士參加護理學(xué)會(huì )組織的短期培訓。
五、做好教學(xué)及帶教工作
1.科室完善并實(shí)施護生帶教計劃。
2.加強實(shí)習生的管理,選擇護師以上職稱(chēng)的護理人員擔任帶教老師。
3.嚴格出科考核項目,理論、技能人人過(guò)關(guān)。
六、護理各項指標計劃達到:
1.住院病人滿(mǎn)意率97.5%;
2.基礎護理合格率100%;
3.急救藥品完好率100%;
4.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%;
5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%;
6.健康教育覆蓋率98%;
7.消毒滅菌合格率100%;
8.危重患者合格率95%;
9.手衛生執行率95%,護理人員知曉率100%;
10.院內壓瘡發(fā)生率為0。
護士長(cháng)工作計劃 9
20XX年,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,我們要從自身做起,高標準、嚴要求,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。無(wú)論從服務(wù)、管理,還是護理質(zhì)量追求上,都力爭邁上一個(gè)新臺階,重點(diǎn)做好以下方面:
一、落實(shí)各項規章制度,加強護理質(zhì)量管理
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、堅持科室例會(huì )制度:學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)及管理相關(guān)資料,安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),提出和落實(shí)相應的.整改措施。并不斷豐富例會(huì )內容。
2、落實(shí)神外科科護理常規,正確填寫(xiě)各種信息數據登記本。
3、每月對護理工作進(jìn)行檢查,并及時(shí)向大家反饋質(zhì)控檢查情況,不斷提高科室的護理質(zhì)量水平。
4、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
5、嚴格履行護理人員職責,明確各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,杜絕各種不良現象。
6、堅持查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)必須三查七對。
二、加強醫德醫風(fēng)建設,提高病員滿(mǎn)意度
1、對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,評選最佳護士,進(jìn)行鼓勵。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題,落實(shí)整改措施。
2、規范護士的語(yǔ)言行為,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育,以及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作的考核,合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),解決問(wèn)題。
三、重視技能培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、營(yíng)造學(xué)習氛圍,創(chuàng )建學(xué)習團體,提高聽(tīng)取院、科各級專(zhuān)家授課率。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、堅持護理查房制度:對護理診斷、護理措施進(jìn)行探討,并提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、組織護士外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面。
6、鼓勵大家進(jìn)行繼續教育學(xué)習。
四、加強院內感染管理,消除感染隱患
1、科室堅持每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
2、嚴格執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
3、堅持每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,避免感染發(fā)生。
4、治療室、換藥室及病房?jì),堅持定期用消毒液拖地,出院病人嚴格進(jìn)行終末消毒。
5、堅持晨間護理一床一濕掃,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一次性用品使用后,及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。
五、科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
1、進(jìn)一步落實(shí)責任護士分床管理制度,強化安全意識教育,及時(shí)發(fā)現工作中的不安全因素,避免差錯事故。
2、堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過(guò)護士的言傳身教,深入開(kāi)展病人的健康教育活動(dòng),使病員得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、細化優(yōu)質(zhì)護理內容,促進(jìn)病人身心早日康復。
我們堅信,有醫院、護理部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員團結一心,我們一定會(huì )完成各項工作,使患者及家屬真正放心、滿(mǎn)意。
護士長(cháng)工作計劃 10
一、認真形勢,統一思想
堅定信心努力完成各項工作科室無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)衛生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者,爭創(chuàng )“雙贏(yíng)”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿(mǎn)意,內兒科工作計劃。
二、轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1、人性化管理:科主任、科護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通?浦魅、護士長(cháng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的.團隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J真仔細
、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體
、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內輸上液體
、葑o送危重病人檢查,主管醫生,主管護士
、薇3植^干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日
、邚氐邹D變觀(guān)念,徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象
、喑鲈簳r(shí)送出病區,道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度
成立各種管理組織按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì )診、危重病人搶救制度人手一冊。
科室成立:
、籴t療質(zhì)量管理小組
、卺t療安全小組
、酆席煿芾硇〗M
、芗本葢毙〗M
、莶“腹芾硇〗M
、拊焊锌刂菩〗M
、邌尾》N質(zhì)量管理小組,科主任全盤(pán)負責,護士長(cháng)積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質(zhì)量衛生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛生院生存生命線(xiàn),重點(diǎn)抓內涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養良好素質(zhì)、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質(zhì)差,愛(ài)發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則,科主任、二線(xiàn)醫生對所管的病人心中有數,查房后及時(shí)簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環(huán)節質(zhì)量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線(xiàn)醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會(huì )診制度,加強與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū),上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長(cháng)負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書(shū),科室與每個(gè)同志簽好安全責任書(shū),責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū),等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得科室將醫療質(zhì)量,安全服務(wù),醫德作風(fēng),工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;
4、獎勤罰懶:
a、對無(wú)故推諉拒收病人,發(fā)現1次扣30—50元,
b、與患者發(fā)生爭吵無(wú)論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金
c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實(shí)情節具體決定處罰金額,對科室名譽(yù)造成影響即當月獎金,
e、發(fā)生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
【護士長(cháng)工作計劃】相關(guān)文章:
護士長(cháng)工作計劃01-11
護士長(cháng)度工作計劃03-15
護士長(cháng)年工作計劃01-31
護士長(cháng)的工作計劃04-07
內科護士長(cháng)年工作計劃11-23
兒科護士長(cháng)工作計劃01-16
護士長(cháng)年初工作計劃01-30
骨科護士長(cháng)工作計劃04-28
護士長(cháng)月度工作計劃03-15