- 醫院管理規章制度 推薦度:
- 醫院檔案管理規章制度 推薦度:
- 醫院保安員管理規章制度 推薦度:
- 相關(guān)推薦
醫院規章制度
在生活中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的醫院規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院規章制度1
為了加強醫院車(chē)輛使用管理,保證公務(wù)用車(chē)安全有序,節約經(jīng)費支出,提高工作效率,結合當前實(shí)際情況,特制定本規定。
一、隸屬管理
1、車(chē)輛實(shí)行管理負責制,各車(chē)輛必須建立車(chē)籍檔案,對車(chē)輛行駛全程、用油、維修及安全事故等情況進(jìn)行記載,及時(shí)辦理車(chē)輛保險、年檢及安排駕駛員培訓等相關(guān)工作。
2、車(chē)輛維修和購油程序。駕駛員填寫(xiě)申請院辦公室審核,院領(lǐng)導批準后方可維修和購油。嚴格控制車(chē)輛購油指標,由院辦統一管理。
二、使用原則
1、小車(chē)是醫院領(lǐng)導外出公務(wù)用車(chē)。在院領(lǐng)導不用車(chē)的情況下,接送教授會(huì )診可調派。
2、面包車(chē)是醫院日常公務(wù)專(zhuān)用車(chē)。車(chē)輛用途以主任外出開(kāi)會(huì )、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、巡回醫療、職能科室公務(wù)外出為主,醫院車(chē)輛須由專(zhuān)人駕駛,非專(zhuān)職人員禁止駕駛醫院公務(wù)車(chē)輛。
3、"120"救護車(chē)是醫療救護專(zhuān)用車(chē),醫院指定駕駛員駕駛。車(chē)輛用途以接送病人、拿血等醫療活動(dòng)為主,非醫療用車(chē)一律不得使用"120"救護車(chē)輛。
4、用車(chē)發(fā)生沖突時(shí),先領(lǐng)導后科室,先緊急后一般,先公事后私事。
5、公務(wù)用車(chē)調派實(shí)行出車(chē)單管理,駕駛員憑出車(chē)單出車(chē)。
6、節假日除值班車(chē)輛外,其他車(chē)輛一律封存,車(chē)輛鑰匙由院辦公室統一保管。
三、審批程序
1、臨床、醫技科室公務(wù)外出用車(chē),需提前填寫(xiě)用車(chē)審批單,院辦統籌安排進(jìn)行審批后,方可派車(chē)。
2、職能科室公務(wù)赴市外地區或特殊情況用車(chē),需提前填寫(xiě)用車(chē)審批單,經(jīng)分管領(lǐng)導審批,主管領(lǐng)導同意,院辦統籌安排進(jìn)行審批后,方可派車(chē)。如有特殊情況,先出車(chē)后補辦手續。
四、駕駛員管理
1、醫院每部車(chē)輛要定人管理,負責車(chē)輛的.日常維護與保養,保證正常安全行駛。
2、駕駛員要樹(shù)立節支的觀(guān)念,節約用油,認真填寫(xiě)行車(chē)記錄,出車(chē)補助按市衛生局有關(guān)規定執行。
3、駕駛員出車(chē)時(shí)應嚴格遵守交通規則,證件配帶齊全,嚴禁私自將公車(chē)借給他人使用,嚴禁酒后駕駛。
4、因自身原因違章駕駛被處罰和造成車(chē)輛損壞等情況,所有后果及費用由本人承擔。
醫院規章制度2
為了及時(shí)處理各種投訴,保障公民的合法權益,促進(jìn)醫院改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,維護醫院形象。根據有關(guān)法律法規和醫療規章制度,結合醫院的實(shí)際情況,制定投訴處理制度。
一、投訴途徑與渠道
1、醫院投訴監督電話(huà)、醫院電子郵箱,醫院公眾場(chǎng)所的意見(jiàn)投訴箱,各系統、科室、班組意見(jiàn)。ū荆。
2、建立院總值班制度,實(shí)行24小時(shí)值班,接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)、受理投訴。
3、院辦公室、黨委辦公室為綜合接待受理、協(xié)調投訴科室,其它職能處室受理職權范圍內的投訴。
二、受理投訴的部門(mén)和范圍
1、院辦公室:受理行政事務(wù)與管理方面的投訴。
2、黨委辦公室:受理醫德醫風(fēng)方面的投訴。
3、人事處:受理職工勞動(dòng)紀律方面的投訴。
4、監審處:受理職工違規違紀方面的投訴。
5、醫教處:受理醫療質(zhì)量、醫療糾紛方面的投訴。
6、護理部:受理護理質(zhì)量、護理糾紛方面的投訴。
7、財務(wù)處:受理醫療收費記賬,醫療物價(jià)方面的投訴。
8、保衛處:受理醫院安全方面的投訴。
9、總務(wù)處:受理后勤保障方面的投訴。
10、設備處:受理設備管理方面的投訴。
11、感染管理科:受理院內感染方面的投訴。
12、藥劑科:受理藥品質(zhì)量、價(jià)格及藥事管理方面的投訴。
13、各系統、各科室受理本系統和科室范圍內的投訴。
14、其它應該受理的投訴問(wèn)題由相應的職能部門(mén)受理。
三、受理投訴條件
1、投訴者必須是到我院治療或工作關(guān)系過(guò)程中,因自己的合法權益直接受到侵害的患者和合法代理人。
2、有明確的投訴者(對象),事實(shí)根據和具體要求。
3、投訴者應有文字材料,或本人口訴由受理部門(mén)筆錄后,投訴人簽字蓋章后作為投訴材料。電話(huà)方式投訴的,投訴人應報出真實(shí)姓名、聯(lián)系地址、通訊方式,受理科室應做好記錄。投訴的匿名信件和電話(huà),按國務(wù)院《信訪(fǎng)工作條例》和中紀委對匿名信處理規定等有關(guān)文件精神辦理。
四、投訴處理
1、各職能處室應建立人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和投訴記錄本,確定接受處理投訴的工作人員。
2、投訴人到院領(lǐng)導、職能部門(mén)、系統、科室口頭投訴的,當時(shí)能夠口頭回復而投訴人又滿(mǎn)意的,可以不按程序辦理,但必需做好處理記錄。3。在自己職權范圍內處理不了的,應帶投訴人到相關(guān)職能處室,受理處室對投訴事件當時(shí)不能答復需要立案調查的,應在7日內做出是否受理的決定,并通知投訴者。
4、對缺少憑證和情況不明的投訴,要及時(shí)通知投訴者,待補齊所需材料后受理。
5、投訴內容涉及多個(gè)職能部門(mén)的,由為首的職能部門(mén)牽頭,其余部門(mén)必須無(wú)條件地配合處理,不得互相推諉扯皮,影響案情的辦理。
6、在調查核實(shí)案情時(shí)應有兩人隨行,要認真做好筆錄并讓調查人簽名蓋章。
6、受理投訴的部門(mén)和辦理人員要以事實(shí)為依據,以法律法規為準則,公正辦案處理投訴,保護雙方當事人的合法權益。在查清事實(shí)、分清責任的基礎上進(jìn)行調解處理,使投訴者和被投訴者雙方互相諒解,達成協(xié)議。
7、對有重大影響、疑難、復雜的案件,實(shí)行集體會(huì )審,并征詢(xún)法律顧問(wèn)的意見(jiàn),做到定性準確,處理得當,保證辦案質(zhì)量。
8、對投訴立案調查的投訴事件,受理部門(mén)應在30日內向投訴者作出書(shū)面答復,對疑難、復雜的案件最遲不能超過(guò)60日,并告知投訴人延期理由。書(shū)面答復要寫(xiě)明以下內容:調查核實(shí)過(guò)程;事實(shí)證據;責任及處理意見(jiàn)。
9、對調解無(wú)效的案件,及時(shí)告知投訴人按法律程序處理。
10、投訴人無(wú)理取鬧,經(jīng)勸助、批評教育無(wú)效的,或投訴人捏造事實(shí)、誣告陷害他人,應及時(shí)告知公安部門(mén)處理。
11、投訴處理完畢后,整理與案件有關(guān)的.資料,立卷歸檔,留檔被查。
五、處罰措施
有下列情形之一,造成嚴重后果的,按醫院有關(guān)規定、國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》、國家有關(guān)法律法規進(jìn)行嚴肅處理:
1、受理投訴部門(mén)應當作為而不作為,或濫用職權,侵害投訴人合法權益的;
2、適用法律法規錯誤或者違犯法定程序,侵害投訴人合法權益的;
3、對收到的投訴事項不按規定登記的;
4、對屬于其法定職權范圍的投訴事項不受理的;
5、因投訴事件故意挑撥離間、激化矛盾的;
6、職能部門(mén)未在規定期限書(shū)面告知投訴人是否受理投訴事項的;
7、推諉、敷衍、拖延投訴事項辦理或者未在規定期限內辦結投訴事項的;
8、對事實(shí)清楚,符合法律、法規、規章或者其它有關(guān)規定的投訴請求未予支持的;
9、將投訴人的材料或者有關(guān)情況,未經(jīng)投訴人同意外泄,或轉給被投訴的人員或部門(mén)的;
10、辦案部門(mén)或人員在處理投訴事項過(guò)程中,作風(fēng)粗暴,激化矛盾并造成嚴重后果的;
11、打擊報復投訴人,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
醫院規章制度3
高值醫用耗材一般是指屬于專(zhuān)科使用、直接作用于人體的、對安全性有嚴格要求、且價(jià)值相對較高的醫用耗材。為規范我院醫用高值耗材采購、驗收、登記、使用等行為,提高采購資金效益和采購工作的透明度,保證醫用耗材的質(zhì)量及使用,保證病人的合法權益,維護患者知情權,以最大限度保證合理收費,合理診治,根據有關(guān)規定,結合我院實(shí)際情況,制定本制度:
一、采購
。ㄒ唬┻x擇正規資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)
1、生產(chǎn)企業(yè)必須持有有效的《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》和年檢合格的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》。
2、銷(xiāo)售企業(yè)必須持有時(shí)間有效的《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》和年檢合格的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》。
3、產(chǎn)品必須具有產(chǎn)品合格證。
4、生產(chǎn)企業(yè)授權給銷(xiāo)售企業(yè)的授權書(shū)。
5、銷(xiāo)售人員的身份證復印件。
。ǘ┯刹少徔茋栏癜凑罩袠水a(chǎn)品統一采購。因高值耗材的特殊性,種植材料的請購由使用科室按照每個(gè)月的基本用量提前10個(gè)工作日、手術(shù)室用的鈦板、鈦釘按照手術(shù)所需由使用科室提前一至兩個(gè)工作日,以書(shū)面形式向總務(wù)科提出申請,如遇節假日等特殊急用情況,使用科室可向采購科取得認可后先向中標供應商聯(lián)系進(jìn)小部分應急使用,后期再將程序補充完整。
二、登記及發(fā)放、保管
。ㄒ唬┙Y合我院的實(shí)際情況,種植材料采購數量以月基本消耗量為準;鈦板、鈦釘采購數量按手術(shù)所需為準,提高及時(shí)率,體現具體成效,實(shí)現“零庫存”管理。
。ǘ⿲τ诟咧岛牟,庫房實(shí)施二級存放制度。在供貨商送貨到庫房的同時(shí)通知使用科室護士長(cháng),經(jīng)雙方對材料的包裝,批號、有效期、數量等同時(shí)驗收合格后,并將材料詳細清單復印件交由使用科室保管,以確保臨床工作的正常運轉。過(guò)期、失效或者淘汰的醫用高值耗材不得入庫。
。ㄈ┮栽聻閱挝,庫房管理員將供貨商的發(fā)貨單、配送時(shí)間、發(fā)票等信息與使用科室的使用信息進(jìn)行核對后及時(shí)辦理入庫、出庫手續并將當月耗材成本計入使用科室。
。ㄋ模┦褂每剖覒⒏咧岛牟牡某鰩斓怯、使用登記,以備產(chǎn)品質(zhì)量的追溯。
三、使用
。ㄒ唬┦褂每剖覒獓栏癜凑铡夺t療器械監督管理條例》、《醫療機構診斷和治療儀器應用規范》的有關(guān)要求使用高值醫用耗材,嚴格核對患者的信息,對患者所使用的.高值耗材的名稱(chēng)、數量、金額做匯總存檔。
。ǘ┬g(shù)前由執行診療操作的醫師復核,核對患者信息、高值醫用耗材類(lèi)型,仔細檢查包裝完好情況,確保消毒到位,密切關(guān)注使用過(guò)程中可能引起的并發(fā)癥,并及時(shí)準備采取相應處理措施;同時(shí),必須進(jìn)行醫患溝通,征得患者或家屬同意在《手術(shù)同意書(shū)》上簽字,術(shù)前談話(huà)中應說(shuō)明選擇的類(lèi)型,使用的目的、價(jià)格以及不良反應。
。ㄈ┬g(shù)中所有的高值耗材名稱(chēng)、類(lèi)型、數目等均需做到一一記錄。
。ㄋ模┌l(fā)現使用科室私自購入、使用高值醫用耗材,由我院紀檢委處理。
四、處置使用后需嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行銷(xiāo)毀,并做好登記記錄。
本制度從即日起執行,請相關(guān)科室嚴格遵照。
醫院規章制度4
為進(jìn)一步加強我政風(fēng)行風(fēng)建設和糾風(fēng)工作,落實(shí)領(lǐng)導責任制,進(jìn)一步緩解群眾“看病難、看病貴”,確保本年度政風(fēng)行風(fēng)建設和糾風(fēng)工作各項任務(wù)的完成,按照市、縣衛生局民主評議實(shí)施方案的有關(guān)要求,制定本責任書(shū)。
一、各科室要以科主任負責政風(fēng)行風(fēng)建設和糾風(fēng)工作,制定目標明確、內容具體、操作性強的工作實(shí)施方案,建立責任制,形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好機制。
二、認真貫徹落實(shí)《醫院20xx年度政風(fēng)行風(fēng)建設實(shí)施方案》中提出的各項目標和任務(wù),使我院政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉,群眾滿(mǎn)意率不斷提高,年內在本科室不發(fā)生造成惡劣社會(huì )影響的違紀違法案件,患者滿(mǎn)意率達到xx%以上。
三、認真履行和兌現本科室的“政風(fēng)行風(fēng)公開(kāi)承諾”。
四、繼續開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,落實(shí)長(cháng)效機制和“全員承諾”。
五、認真貫徹落實(shí)本院提出的各項“醫療惠民工程”政策、措施,使每個(gè)就醫的“低!比罕、農村“五保戶(hù)”以及其他需要醫療救助的特殊困難群眾能按照有關(guān)規定享受到減免醫療費用和優(yōu)質(zhì)服務(wù),認真落實(shí)先住院后付費、藥物零差價(jià)。
六、嚴格執行國家和省、市關(guān)于醫療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格的各項政策規定,認真執行國家和省、市關(guān)于醫用藥品、設備、耗材招標采購的各項制度,杜絕違規違紀行為的.發(fā)生。
七、認真貫徹落實(shí)我縣《關(guān)于黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)透明運行工作的意見(jiàn)》,公開(kāi)服務(wù)事項、公開(kāi)服務(wù)信息、公開(kāi)服務(wù)價(jià)格、公開(kāi)服務(wù)承諾等,認真接受群眾監督,保證我院高質(zhì)完成院務(wù)公開(kāi)工作。
八、加強效能建設,提速工作過(guò)程、提高工作質(zhì)量、轉變工作作風(fēng),杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”現象發(fā)生。
九、嚴格執行新型農村合作醫療的有關(guān)規章制度,保證新型農村合作醫療報免公平、公正,使參合農民得到更大的實(shí)惠。
十、及時(shí)高質(zhì)量完成本年度醫德醫風(fēng)考評工作并及時(shí)上報醫德醫風(fēng)考評材料。
十一、對各科室落實(shí)上述要求的情況,年底要進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)及糾風(fēng)工作考核,并將考核結果作為考核科主任組織和領(lǐng)導能力的一個(gè)重要依據和評先評優(yōu)的必要條件,對政風(fēng)行風(fēng)建設和糾風(fēng)工作搞的好的,院方要通報表彰;年度出現違紀違規情況考核成績(jì)達不到要求或民主評議工作評為不滿(mǎn)意檔次的,予以通報批評,取消評先資格,并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰。
總支書(shū)記:
科主任:
二0XX年xx月xx日
醫院規章制度5
安全用電、節約用電是醫院安全節能工作的重要組成部分,是醫院健康持續發(fā)展的必要保障,為加強管理,明確要求,規范各類(lèi)用電行為,為保證安全用電,防止事故發(fā)生,特制定本安全節約用電管理制度,本制度適用于本醫院的所有用電活動(dòng)。
一、所有電路安裝、電器操作的人員,都必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,考試合格后,才能上崗。
接觸電源必須有可靠的絕緣措施,必須嚴格按照電工操作規程進(jìn)行作業(yè),作業(yè)時(shí)必須穿戴電工工作服,作業(yè)時(shí)不允許攜帶除工作用具的其它金屬類(lèi)物品,任何無(wú)電工資質(zhì)的人員不允許進(jìn)行用電安裝、維修等作業(yè),防止觸電事故的發(fā)生。
二、安全用電必須堅持定期檢查制度,安全辦會(huì )同總務(wù)科和有關(guān)部門(mén),每年組織1~2次全院用電安全檢查,各部門(mén)每月要進(jìn)行一次檢查并上報檢查結果,總務(wù)科必須安排人員每天對重要用電場(chǎng)所進(jìn)行巡查并記錄相關(guān)數據。
三、每年請有防雷資質(zhì)的機構對我院進(jìn)行防雷檢測,并保持相關(guān)檢測報告,按要求對不安全隱患及時(shí)上報整改。
四、醫院科室安全用電管理由醫院后勤總務(wù)部門(mén)負責,科室的所有電源線(xiàn)路的設計、施工、檢查、驗收、維護均由總務(wù)科統一辦理。
未經(jīng)總務(wù)科審批的`用電項目,必須經(jīng)總務(wù)科重新審查、驗收后,才能投入使用,否則,應無(wú)條件拆除。
五、科室電源輸出線(xiàn)路一律由總務(wù)科組織施工,任何部門(mén)均不得自行接線(xiàn)接電。
科室拖線(xiàn)板的領(lǐng)用必須報備總務(wù)科,并向總務(wù)科書(shū)面申請,總務(wù)科安排電工現場(chǎng)評估安全后方可使用,拖線(xiàn)板只能用了電腦、打印機等小型功率的用電設備,拖線(xiàn)板采購必須是“三證”合格產(chǎn)品。
六、科室內新增加大型設備用電必須經(jīng)本科室的分管領(lǐng)導同意,書(shū)面報備總務(wù)科,報備申請必須注明設備電源容量和產(chǎn)品合格證,總務(wù)科安排有資質(zhì)的電工進(jìn)行現場(chǎng)評估安全后報分管領(lǐng)導同意,總務(wù)科統一安排有資質(zhì)的電工進(jìn)行用電作業(yè)。
七、科室(病區)禁止使用電飯鍋、電磁爐、電水壺、取暖器等電容量超過(guò)
的小家電。
八、電源線(xiàn)路在設計時(shí),必須充分考慮發(fā)展的需要,使電路有足夠的剩余容量。
對陳舊老化、超負荷的電源線(xiàn)路,必須有計劃地逐步更換。一時(shí)難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護措施,否則,必須暫停使用。
九、電源線(xiàn)路必須安裝可靠的保險裝置,并正確使用保險絲,確保用電安全。
禁止使用銅線(xiàn)和其它非專(zhuān)用金屬線(xiàn)當保險絲使用,禁止使用“三無(wú)產(chǎn)品”。
十、宿舍安裝或使用大容量(
。┑碾娖髟O備,必須經(jīng)總務(wù)科批準,擅自安裝或使用的予以沒(méi)收。凡電源線(xiàn)路容量不允許安裝使用大容量用電器的地方,一律禁止安裝使用。
十一、所有用電場(chǎng)所必須執行“人走電關(guān)”的規定,人員離開(kāi)用電場(chǎng)所或電器設備不使用時(shí),要關(guān)閉總電源。
24小時(shí)用電的設備,必須有專(zhuān)人值班,隨時(shí)掌握用電的安全情況。各行政科室、走廊等場(chǎng)所的照明設備要根據醫院實(shí)際情況及時(shí)關(guān)閉,堅決杜絕“白晝燈”和“長(cháng)明燈”現象。計算機、打印機、飲水機、空調、等電源由各部門(mén)負責人或指定負責人在下班后關(guān)閉電源,如后面的人要繼續使用,則誰(shuí)用誰(shuí)關(guān)掉。
十二、電器在使用過(guò)程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí),必須立即停止操作,關(guān)閉電源,并及時(shí)找電工檢查、修理,確認能安全運行時(shí),才能繼續使用。
十三、科室裝修時(shí),電源線(xiàn)路必須由總務(wù)科安排專(zhuān)業(yè)電工設計、施工,并充分考慮電源容量和線(xiàn)路安全,加裝漏電保護裝置,禁止私拉亂接電源線(xiàn)路。
十四、電氣設備周?chē)鷳c可燃物保持0.5m以上的間距,金屬外殼必須根據技術(shù)條件采取保護性接地或接零措施,接地電阻不宜超過(guò)4歐姆。
十五、庫房?jì)炔粶试O置移動(dòng)式照明燈具。
照明燈具下方不準堆放物品,其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。庫房?jì)确笤O的配電線(xiàn)路,需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護。庫房應當在庫房外單獨安裝開(kāi)關(guān)箱,保管人員離庫時(shí),必須拉閘斷電。禁止使用不合規格的保險裝置。
十六、任何部門(mén)和個(gè)人都必須嚴格遵守安全用電規則,嚴禁私拉亂接電源,嚴禁違章違規使用電器,嚴禁電源線(xiàn)路超負荷使用。
對于違規違章用電的科室和個(gè)人,科室員工都有檢舉和監督的義務(wù)。
十七、違反上述規定,根據情節按有關(guān)規定給予經(jīng)濟處罰,違反規定造成人身傷亡和設備、財產(chǎn)損失的,將根據“四不放過(guò)”原則追究責任,情節和損失程度給予罰款、賠償處分,直至移送司法機關(guān)追究其刑事責任。
醫院規章制度6
20xx年,為鞏固我院愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果,使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位,我院全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》確定的促進(jìn)母嬰哺養目標,圍繞長(cháng)效管理,可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)愛(ài)嬰醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展,與20xx年3月20日舉辦了愛(ài)嬰醫院培訓,現總結如下:
培訓時(shí)間:20xx年3月20日
參加人員:衛生院全體職工及全體鄉村醫生
培訓內容:
1、普及愛(ài)嬰醫院的十條標準及母乳喂養知識及母乳喂養咨詢(xún)技巧。
2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續母乳喂養管理提高母乳喂養率。
一、愛(ài)嬰醫院十條標準
1.有書(shū)面的母乳喂養政策,并常規地傳達到所有保健人員。
2、對所有保健人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓,使其能實(shí)施這一政策。
3、要把有關(guān)母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的孕婦。
4、幫助母親在產(chǎn)后半小時(shí)內開(kāi)始母親喂養。
5、指導母親如何喂奶,以及在需與其嬰兒分開(kāi)的情況下如何保持泌乳。
6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫學(xué)指征。
7、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。
8、鼓勵按需哺乳。
9、不要給母乳喂養的嬰兒吸人工奶頭,或用奶頭做安慰物。
10、促進(jìn)母乳喂養支持組織的建立,并將出院的母親轉給這些組織。
二、母乳喂養的好處及正確的`喂養姿勢和手法
三、母乳喂養持續的時(shí)間及出生后4-6個(gè)月內純母乳喂養的重要性;
我院在鞏固愛(ài)嬰醫院工作中取得了可喜的成績(jì),但也存在不少問(wèn)題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度,對母乳喂養中存在的問(wèn)題解決不及時(shí),服務(wù)缺乏人性化,這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個(gè)性化服務(wù),使愛(ài)嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻。
此次培訓衛生院職工38人及全體鄉村醫生參加,無(wú)遲到、早退現象,在學(xué)習中認真作好記錄,并積極參與討論。會(huì )后參加考試,成績(jì)均在90分以上。
雙泉鎮衛生院
醫院規章制度7
為了使更好的為病人服務(wù),特訂立本行為守則,望本科室人員遵照執行。
一、科室全體醫護人員改變思想觀(guān)念,徹底改變舊的醫療作風(fēng),樹(shù)立“一切以病人,一心為病人”的服務(wù)理念,搞好醫療工作,同時(shí)每個(gè)醫護人員應樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),凡發(fā)生與病人吵架、罵人的扣發(fā)當月獎金的30。
二、全體醫護人員,必須服從科主任、護士長(cháng)的領(lǐng)導,科主任帶領(lǐng)全科人員切實(shí)搞好本科室工作,護士長(cháng)協(xié)助科室主任管理好科室及護理部工作,協(xié)助科主任收治病人及做好住院病人的思想工作及了解動(dòng)態(tài)情況,發(fā)現問(wèn)題與科主任共同協(xié)商解決。
三、加強科室內部團結,科室決不容許相互拆臺,發(fā)現任何醫護人員違反上述規定,科室交院方處理,本科室決不容許此種人存在。
四、嚴格當班醫生及經(jīng)治醫生管理責任制,凡住院病人及出院后需繼續門(mén)診處理的病人,當班醫生要熱心接待處理,并做好工作,發(fā)現推諉者,扣除本月全部獎金。經(jīng)治醫生對出院病人必須出院當天寫(xiě)本文,。好出院小結、診斷意見(jiàn)書(shū),發(fā)現違規者,扣除當月獎金10元。
五、科室在科主任、護士長(cháng)領(lǐng)導下的分工責任制,科室現有醫生小分組,科主任實(shí)行天天查房制,住院病人統一安排。
六、科室建立嚴格的危、重病人討論制度,經(jīng)討論可科內難以解決的問(wèn)題報醫務(wù)科及有關(guān)院領(lǐng)導,或申請院內、院外會(huì )診。
七、把好醫院病人病歷、病志書(shū)寫(xiě),科室采用責任主治及科室主任負責制,哪一關(guān)出現問(wèn)題,醫院制控辦扣除的分數,科室追究責任到人。
八、科室建立每月底的民主生活會(huì ),集思廣益,科主任、護士長(cháng)聽(tīng)取每位醫護人員的各種反映,科室實(shí)行獎勤懲惰,每月獎金取消平均制,促進(jìn)科室形成良好向上的'風(fēng)氣。
九、值班醫生、護士,對所在值班室、公共衛生間,實(shí)行當天衛生責任制,科主任天天巡視,出現亂臟情況,扣除獎金5元,值班醫生、護士,要對值班室及辦公室的水、電按時(shí)開(kāi)關(guān),厲行節約。
十、本科室實(shí)行考勤制度,護士、醫生上班時(shí)要按時(shí)上、下班,簽到不可代簽。
風(fēng)險提示:企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
醫院規章制度8
一、總則:
1、為確保醫院工作質(zhì)量和正常工作秩序,強化醫院管理,健全內部監督約束機制,在職工中牢固樹(shù)立“以病人為中心,以醫療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟杠桿為手段,從嚴治院,充分調動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng )造性,全心全意為人民健康服務(wù)。結合醫院實(shí)際,特制定本制度。
2、本制度適用于各部門(mén)、科室及全體員工。
4、本制度面前,人人平等。
二、獎則:
獎勵對象:各部門(mén)、科室及個(gè)人。
獎勵方式:以精神獎勵為主(通報表?yè)P、授予先進(jìn)工作者、文明科
室稱(chēng)號等),適當給予獎金或獎品。
獎勵時(shí)間:隨時(shí)獎勵和年終獎勵相結合。
1、在工作中能顧全大局,能正確對待各種復雜事件,并能及時(shí)采取應變措施,使事件得到妥善處理的給予獎勵。
2、維護醫院利益,勇于揭露損壞醫院利益行為,除為揭發(fā)人保密外,給予相應獎勵。
3、提出合理化建議,采納后給醫院帶來(lái)顯著(zhù)經(jīng)濟效益,根據效益情況給以一次性獎勵。
4、科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報道表?yè)P,分別給予200元獎勵。
5、收到患者書(shū)面表?yè)P信或錦旗給予50—100元。
6、愛(ài)護醫院財產(chǎn),精心維護設備,勤儉節約,有突出表現者給予獎勵。
7、工作中及時(shí)發(fā)現重大事故苗頭,阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生,使醫院或病員免受重大損失、給予相應獎勵。
8、敢于管理、善于管理,在提高醫院或科室服務(wù)質(zhì)量,成績(jì)突出者給予獎勵。
9、在突發(fā)事件及重大醫療搶救工作中,能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會(huì )效益的科室或個(gè)人給予獎勵。
10、為維護醫院形象,能正確對待個(gè)別病人或家屬的偏激行為,忍受委屈,經(jīng)院務(wù)會(huì )討論后給予獎勵。
11、全年工作中成績(jì)突出,被評為先進(jìn)工作者,給予表彰和獎勵。
12、參加醫院組織的各種競賽等活動(dòng)獲得前三名者,分別給予獎勵。
13、堅持財經(jīng)制度,維護財經(jīng)紀律,敢于抵制歪風(fēng)邪氣,避免較大資金流失,給予獎勵。
14、在后勤服務(wù)工作中認真、熱情、及時(shí)為臨床服務(wù),在節支方面做出較大成績(jì)給予獎勵。
15、凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的,市級獎勵100元、省級獎勵200元國家級獎勵300元。
16、在醫療服務(wù)中,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對象,樂(lè )于助人,甘于奉獻,深受群眾表?yè)P的或拒收紅包的.科室和個(gè)人給予獎勵。
三、罰責:
1、不遵守勞動(dòng)紀律,上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會(huì )私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽(tīng)音樂(lè )、睡覺(jué)、聊天、拿科室電話(huà)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事,每發(fā)現一次處罰20元。
2、不能與同事密切配合共同完成工作任務(wù),或詆毀他人、抬高自己、跟同事不搭臺、不補臺、甚至拆臺或撥弄是非、挑撥離間、破壞團結、影響工作罰當事人100—300元。給醫院、他人造成不良影響和后果的,視情節輕重罰當事人500—1000元。
4、服務(wù)態(tài)度差,發(fā)現生、冷、硬、頂、推、拖罰當事人100元。
5、患者在診療過(guò)程中對醫療服務(wù)不滿(mǎn)意,科室沒(méi)有及時(shí)給予解決,上交矛盾或包庇,使病人向有關(guān)部門(mén)投訴,經(jīng)核實(shí),情況屬實(shí),罰當事人100元,科室100元,同時(shí)通報科室負責人。
6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭吵、打架斗毆,根據情節輕重,處于50—300元罰款。造成損失或人身傷害由責任人承擔法律責任。
7、醫院全體員工必須24小時(shí)開(kāi)通手機。關(guān)手機、不接電話(huà)或不服從安排,罰款100元,造成嚴重后果的承擔相應責任。
8、無(wú)故不參加早會(huì )、員工大會(huì )、全院性培訓學(xué)習,每次罰20元。
9、科室有關(guān)負責人不參加院務(wù)會(huì )、院周會(huì )以及該向科室傳達會(huì )議內容的,又不向科室傳達,每次罰款20元。
10、職能科室間的臨界工作,經(jīng)領(lǐng)導協(xié)調裁決后,仍發(fā)生相互推諉,踢皮球,扣罰科室負責人100元。
11、后勤無(wú)充分理由未能及時(shí)供應臨床、醫技科室所需的各種物資,予以處罰。
12、科室出現差錯隱瞞不報或弄虛作假,扣罰科室負責人100元。
13、上級部門(mén)各類(lèi)檢查,非正常原因影響醫院積分的科室或個(gè)人,給予200——500元的處罰。給醫院造成損失的重罰。
醫院規章制度9
1、食堂管理實(shí)行“主管負責制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責,并對發(fā)生的問(wèn)題承擔相應責任。
2、食堂工作人員負責為公司員工提供一日三餐。
3、食堂采購要精打細算,勤儉節約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。
4、食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉,過(guò)夜變質(zhì)食物嚴禁使用。
5、烹調菜肴時(shí),肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。
6、廚房操作間內的`設備、設施與用具等應實(shí)行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。
7、餐廳要清潔、衛生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作,應采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。
8、桌椅表面無(wú)油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門(mén)窗干凈,地面干凈、無(wú)煙蒂。
9、餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應分開(kāi)存放,并有明顯標志。
10、食堂工作人員要待領(lǐng)導、員工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛生后方可離開(kāi)。
11、食堂人員每年必須進(jìn)行定期身體檢查,出現不適合食堂工作的情況,解除聘用。
12、公司員工免費就餐,食堂實(shí)行刷卡消費就餐。行政部根據人事部提供的員工名單,每月對就餐卡充值,就餐時(shí)員工自行卡,未消費完的金額自動(dòng)歸零,行政部月底會(huì )總后與財務(wù)部結算。
12、本地員工(居住于五通橋區、市中區)每天8元(不含星期天),外地員工(居住于公司宿舍)每天20元(含星期天)。員工就餐卡內本月的金額消費完后,本人在財務(wù)部交費,行政部憑收據對其就餐卡充值。
13、本地員工加班、零時(shí)需在食堂就餐,由部門(mén)開(kāi)具《就餐申請單》交行政部,憑單在食堂就餐,不刷卡。本地員工若居住地離公司較遠,需長(cháng)期在公司宿舍居住,由本人提出申請,公司領(lǐng)導審批,行政部憑辦公室的通知對其就餐卡充值。
14、外來(lái)人員就餐需由各部門(mén)于開(kāi)飯前兩小時(shí)報行政部,免費的在辦公室領(lǐng)取就餐卡,自費的在行政部購買(mǎi)餐票。
15、就餐人員統計:公司各部門(mén)于前1日下班前將次日需就餐員工人數報行政部。
16、食堂內不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。
醫院規章制度10
通過(guò)對《醫院規章制度文件》的認真學(xué)習,我更加清醒地認識到學(xué)習規章制度,遵守規章制度的重要性,不認真學(xué)習規章制度有關(guān)條文,不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規章制度基本知識,學(xué)好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。下面是我對這次學(xué)習活動(dòng)的體會(huì ):
自學(xué)習醫院制度以來(lái),我能從思想上高度重視,認真做好筆記。通過(guò)學(xué)習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與醫院快速成長(cháng)的保證,了解到嚴格執行醫院各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過(guò)學(xué)習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學(xué)習規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責。
各項規章制度規范和約束了工作中的各種行為,指導我們在工作實(shí)踐中的工作方式和工作態(tài)度,使我們的.工作更加科學(xué)和標準化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在節假日解決,強化規章制度學(xué)習增強遵紀守規自覺(jué)性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀。
通過(guò)學(xué)習,對照所學(xué)的制度,認識到自己在平時(shí)的學(xué)習和工作中將要努力的方向。一是平時(shí)應加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。二是認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看,爭取在以后的工作中做到在最短的時(shí)間內保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是強化責任意識,要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人,快樂(lè )生活,健康成長(cháng)。
總而言之,通過(guò)學(xué)習,不僅讓我樹(shù)立了正確的工作動(dòng)機,提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀(guān)和世界觀(guān)都有了新的改造。今后,我將努力進(jìn)取,不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守。
醫院規章制度11
1、在院長(cháng)領(lǐng)導下,負責全院護理及院感工作。
2、擬定全院護理及院感工作計劃,并組織實(shí)施,定期檢查總結。
3、制定和健全護理各項規章制度和技術(shù)操作規范,并督促檢查執行情況。定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,預防處理差錯事故,研究改進(jìn)護理工作。
4、認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施細則》、《消毒管理辦法》、《醫院感染診斷標準》等有關(guān)規定,嚴格按照各項操作規程進(jìn)行醫療護理活動(dòng),并做好自身防護工作。
5、負責建立健全醫院感染監控組織,配備專(zhuān)(兼)職人員,并認真履行職責。對醫務(wù)人員的消毒、隔離技術(shù)操作進(jìn)行定期考核和評價(jià)。
6、負責護理人員的培訓、考核、獎懲和工作安排,提出任免、晉升、聘用意見(jiàn),保障全院護理工作的正常運行。
7、深入科室了解情況,督促檢查護理人員工作職責和工作制度的貫徹執行,提高基礎護理和疾病護理的質(zhì)量。減少護理事故、護理差錯的發(fā)生,分析護理工作質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
8、深入病區,了解或參加各科開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),對搶救危重患者的'護理工作進(jìn)行檢查督促和技術(shù)指導。
9、檢查院內感染病例報告制度執行情況,督促科室如實(shí)登記院內感染病例。
10、建立特殊區域(如手術(shù)室、消毒供應室、產(chǎn)房、嬰兒室、新生兒病房、治療室)保潔、消毒或無(wú)菌的監控制度和措施,定期檢查,防止交叉感染。
11、定期對本院住院患者的醫院感染發(fā)病情況和流行病學(xué)進(jìn)行調查,計算罹患率,查找感染源、感染因素,制定、落實(shí)控制措施及分析調查資料,做好調查報告。
12、監督各科室病區環(huán)境衛生學(xué)的自檢工作,每月定期做好滅菌物品、消毒物品、使用中消毒液、物體表面、工作人員手、紫外線(xiàn)燈管等項目的微生物學(xué)監測,重點(diǎn)科室加強監測。
13、建立合理使用抗菌藥物的管理辦法,會(huì )同藥劑科有計劃地對臨床用藥進(jìn)行調查、分析,并提出建議。
14、做好病房管理,達到環(huán)境整潔安靜、舒適安全、工作有序的要求。對患者進(jìn)行住院指導和生活管理,做好基礎護理,積極創(chuàng )造條件,做好病房設置規范化。
15、定期對各科(病房)常備藥品、器械物品的領(lǐng)取、保管和使用情況進(jìn)行檢查。
16、負責擬定護理人員培訓計劃,落實(shí)培訓措施。組織全院護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓練,定期對全院人員進(jìn)行預防院感宣教工作,定期進(jìn)行護理技術(shù)考核。
17、負責醫療廢棄物銷(xiāo)毀和處理的監督檢查,對醫療廢棄物管理工作不合格的部門(mén)出具整改意見(jiàn)。
醫院規章制度12
為保證醫院正常工作秩序,保護患者身體健康,確保國家財產(chǎn)不受損失,杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生,遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失“的原則,根據本院實(shí)際情況,制定本管理制度。
1、院長(cháng)是醫院安全工作的第一責任人,醫院安全工作由院長(cháng)領(lǐng)導下的安全工作領(lǐng)導小組(綜合治理領(lǐng)導小組)負責。各科室向領(lǐng)導小組負責,實(shí)行責任追究制。
2、醫院每月要對職工進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識教育,教育形式應多樣化;每月科主任要有針對性的對科室人員進(jìn)行安全教育。要對職工進(jìn)行緊急突發(fā)問(wèn)題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話(huà)(如110、119、122、120等)使用常識的教育。
3、建立重大事故報告制度。院內外職工,患者出現重大傷亡事故一小時(shí)以?xún)纫詴?shū)面形式報告饒河縣衛生局及相關(guān)部門(mén);患者出走、失蹤要及時(shí)報告;不得隱瞞責任事故。
4、建立健全領(lǐng)導值班、職工值日值宿制度;加強醫院管理,保證醫院的工作秩序正常;負責醫院安全保衛的值班人員要經(jīng)常和派出所保持密切聯(lián)系,爭取派出所對學(xué)校安全工作的支持和幫助。
5、加強對職工的醫德教育,樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗思想,提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量,隨時(shí)注意觀(guān)察患者心理變化,防患于未然,不得呵斥和變相取笑精神病患者,不得將精神病患者趕出醫院或病房。
6、外單位或部門(mén)手術(shù)或者會(huì )診需請我單位人員的,未經(jīng)饒河縣衛生局批準、院委會(huì )同意,不得擅自離院參加。
7、醫院要教育職工遵守醫院規章制度,按時(shí)到院、按時(shí)回家,防止意外事故發(fā)生。
8、醫院要定期對病房進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)消除,情況嚴重的',一時(shí)難以消除要立即封閉,并上報饒河縣衛生局。
9、醫院要經(jīng)常檢查院內圍墻、廁所、欄桿、扶手、門(mén)窗、樓梯以及各種體育、戶(hù)外活動(dòng)、消防、基建等設施的安全情況,對有不安全因素的設施要立即予以維修和拆除,確保職工和患者工作、學(xué)習、生活場(chǎng)所和相應設施既安全又可靠。
10、醫院組織集體活動(dòng),要將安全工作擺在第一位,要履行相關(guān)審批程序,要制定有針對性的安全應急預案。
醫院規章制度13
1、高壓鍋消毒滅菌監測:工藝監測每鍋進(jìn)行,并有記錄;瘜W(xué)監測每包進(jìn)行。
2、使用中消毒劑滅菌劑監測:含氯消毒劑進(jìn)行有效濃度監測。
3、紫外線(xiàn)強度及日常監測:凡使用紫外線(xiàn)燈的科室,(1)按標準按裝,(2)堅持日常監測,并做好詳細記錄,(3)每3—6個(gè)月對照射強度監測一次(強度高于90uW/c㎡,6個(gè)月監測一次;70 uW/c㎡—90uW/c㎡3個(gè)月監測一次;(4)對合格燈管發(fā)“紫外線(xiàn)燈強度監測評價(jià)卡,不合格燈管及時(shí)更換。
4、、環(huán)境衛生學(xué)監測:定期開(kāi)展環(huán)境衛生學(xué)監測,包括治療環(huán)境,空氣,物表,醫護人員手衛生等微生物監測,保障醫療衛生環(huán)境安全。
5、醫院感染監測資料的總結分析和反饋:院感科對醫院感染監測資料做到月匯總,季分析,年度總結評價(jià)。
十三、醫務(wù)人員職業(yè)防護制度
認定病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與黏膜,接觸上述物質(zhì)者,必須采取防護措施。
1、醫務(wù)人員進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時(shí)必須戴手套,操作完畢,脫去手套后立即洗手,必要時(shí)進(jìn)行手消毒。
2、在診療、護理操作過(guò)程中,有可能發(fā)生血液、體液飛濺到醫務(wù)人員的面部時(shí),醫務(wù)人員應當戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護眼鏡;有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫務(wù)人員的`身體時(shí),還應當穿戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍裙。
3、醫務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損,在進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時(shí)必須戴雙層手套。
4、醫務(wù)人員在進(jìn)行侵襲性診療、護理操作過(guò)程中,要保證充足的光線(xiàn),并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。
5、使用后的銳器應當直接放入耐刺、防滲漏的利器盒,或者利用針頭處理設備進(jìn)行安全處置,也可以使用具有安全性能的注射器、輸液器等醫用銳器,以防刺傷。禁止將使用后的一次性針頭重新套上針頭套。禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。
6、醫務(wù)人員發(fā)生血源傳播性疾病病毒職業(yè)暴露后,應當立即采取以下局部處理措施(在發(fā)生科室完成):
。1)用肥皂液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚,用生理鹽水沖洗粘膜。
。2)如有傷口,應當在傷口旁端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,再用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓。
。3)受傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液,如:75%酒精或者0.5%碘伏進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的粘膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
醫院規章制度14
為了保證醫院工作的正常運行,提高工作效率和醫療質(zhì)量,使管理上臺階,服務(wù)上檔次,增進(jìn)醫院的社會(huì )效益,使醫院各部門(mén)、各科室、各級各類(lèi)人員在工作中有章可循,循章必嚴、違章必究。根據國家法律法規及我院各項規章制度的工作要求,我院在堅持以病人為中心,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的前提下,于3月25日16:00在12樓會(huì )議室組織開(kāi)展了醫療機構相關(guān)法律法規及醫院規章制度知識學(xué)習的活動(dòng),F將我活動(dòng)總結如下:
一、通過(guò)學(xué)習提高思想認識,增強遵紀守法的自覺(jué)性。
近年來(lái),醫療衛生事業(yè)發(fā)展迅速,現代化醫院管理對各項工作的規范化、制度化、科學(xué)化提出了更高的要求;依法治院、思想匯報專(zhuān)題規范行醫成為醫院在新形勢下應對市場(chǎng)競爭、保持可持續發(fā)展的基本保證。為使醫院的管理工作更加適應形勢的需要,以提高管理水平、健全約束機制,以保證各項工作順利進(jìn)行。國家法律法規及規章制度不僅是指導我盲作的指示燈,更舒范各個(gè)部門(mén)使其順利工作的保障。
二、遵守規章制度舒范各項工作,提高工作效率的保障。
醫院規章制度是醫院一切業(yè)務(wù)和行政管理工作的基礎與準繩,是全體員工共同遵守的規范和準則。明確規定員工什么事可做,什么事不可做,應該怎么做;如果工作中違規操作出現錯誤則相應承擔哪些責任,如果在科研工作中取得重成果則有相應的獎賞。這樣,各部門(mén)分工明確,職責清楚,相互協(xié)作,員工在工作中能有法可依,有章可循,避免不必要的探索和相互推諉現象,促進(jìn)工作人員的自覺(jué)性和講效率的工作作風(fēng),是醫院工作規范化、系統化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能減少單位成本,從而提高醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
因此,我院醫務(wù)人員應在工作上嚴格按照國家法律法規及醫院規章制度中的各項要求,規范自身行為,認真完成工作,改進(jìn)不完善之處,發(fā)揚自身優(yōu)點(diǎn),要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個(gè)醫院工作正常且順利進(jìn)行,保證各項規章制度的執行,為醫院的發(fā)展與進(jìn)步貢獻自己的一份力量。
1、醫院規章制度培訓
一、凡遇疑難病例、入院三天內未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴重等均應組織會(huì )診討論。
二、會(huì )診由科主任或主任醫師(副主任醫師)主持,召集有關(guān)人員參加,認真進(jìn)行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。
三、主管醫師須事先做好準備,將有關(guān)材料整理完善,寫(xiě)出病歷摘要,做好發(fā)言準備。
四、主管醫師應作好書(shū)面記錄,并將討論結果記錄于疑難病例討論記錄本。記錄內容包括:討論日期、主持人及參加人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、病情報告及討論目的、參加人員發(fā)言、討論意見(jiàn)等,確定性或結論性意見(jiàn)記錄于病程記錄中。
2、會(huì )診制度
一、醫療會(huì )診包括:急診會(huì )診、科內會(huì )診、科間會(huì )診、全院會(huì )診、院外會(huì )診等。
二、急診會(huì )診可以電話(huà)或書(shū)面形式通知相關(guān)科室,相關(guān)科室在接到會(huì )診通知后,應在15分鐘內到位。會(huì )診醫師在簽署會(huì )診意見(jiàn)時(shí)應注明時(shí)間(具體到分鐘)。
三、科內會(huì )診原則上應每周舉行一次,全科人員參加。主要對本科的`疑難病例、危重病例、手術(shù)病例、出現嚴重并發(fā)癥病例或具有科研教學(xué)價(jià)值的病例等進(jìn)行全科會(huì )診。會(huì )診由科主任或總住院醫師負責組織和召集。會(huì )診時(shí)由主管醫師報告病歷、診治情況以及要求會(huì )診的目的。通過(guò)廣泛討論,明確診斷治療意見(jiàn),提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。
四、科間會(huì )診:患者病情超出本科專(zhuān)業(yè)范圍,需要其他專(zhuān)科協(xié)助診療者,需行科間會(huì )診?崎g會(huì )診由主管醫師提出,填寫(xiě)會(huì )診單,寫(xiě)明會(huì )診要求和目的,送交被邀請科室。應邀科室應在24小時(shí)內派主治醫師以上人員進(jìn)行會(huì )診。會(huì )診時(shí)主管醫師應在場(chǎng)陪同,介紹病情,聽(tīng)取會(huì )診意見(jiàn)。會(huì )診后要填寫(xiě)會(huì )診記錄。
五、全院會(huì )診:病情疑難復雜且需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛生事件、重醫療糾紛或某些特殊患者等應進(jìn)行全院會(huì )診。全院會(huì )診由科室主任提出,報醫政(務(wù))科同意或由醫政(務(wù))科指定并決定會(huì )診日期。會(huì )診科室應提前將會(huì )診病例的病情摘要、會(huì )診目的和擬邀請人員報醫政(務(wù))科,由其通知有關(guān)科室人員參加。會(huì )診時(shí)由醫政(務(wù))科或申請會(huì )診科室主任主持召開(kāi),業(yè)務(wù)副院長(cháng)和醫政(務(wù))科長(cháng)原則上應該參加并作總結歸納,應力求統一明確診治意見(jiàn)。主管醫師認真做好會(huì )診記錄,并將會(huì )診意見(jiàn)摘要記入病程記錄。
醫療機構應有選擇性地對全院死亡病例、糾紛病例等進(jìn)行學(xué)術(shù)性、回顧性、借鑒性的總結分析和討論,原則一年舉行≥2次,由醫政(務(wù))科主持,參加人員為醫院醫療質(zhì)量控制與管理員會(huì )成員和相關(guān)科室人員。
六、院外會(huì )診。邀請外院醫師會(huì )診或派本院醫師到外院會(huì )診,須按照衛生部《醫師外出會(huì )診管理暫行規定》(衛生部42號令)有關(guān)規定執行。
醫院規章制度15
一、首診負責制,是指病人首先就診的科室為首診科室,接診醫師為首診醫師,必須對其接診的病人,特別是對危、急、重病人進(jìn)行必要的檢查、做出初步診斷、治療、會(huì )診、轉診、專(zhuān)科、轉院等臨床診療工作,并認真書(shū)寫(xiě)病歷。
二、凡來(lái)院就診的病人,首診科室和醫師應認真做好接診工作,任何科室和醫務(wù)人員無(wú)權拒絕,推諉病人。
三、首診醫師應詳細詢(xún)問(wèn)所接診病人的病史,進(jìn)行體格檢查和必要的輔助檢查及處理,認真書(shū)寫(xiě)病歷,根據規定執行相應的報告制度。
四、診斷為本科疾患,首診醫師負責處理,遇到診治困難應請上級醫師會(huì )診及處理。
五、診斷為非本科疾患,需請其他科室會(huì )診,首診醫師應寫(xiě)好病歷。被邀會(huì )診的科室醫師應按時(shí)會(huì )診,執行醫院會(huì )診制度,會(huì )診意見(jiàn)必須向邀請科室醫師作書(shū)面交待。
六、中級以下職稱(chēng)的首診醫師請其他科室會(huì )診,原則上必須先經(jīng)本科上級醫師查看病人后同意。被邀科室應有二線(xiàn)醫師人員參加會(huì )診。
七、經(jīng)會(huì )診明確它科疾病,對門(mén)診病人,應做好轉科工作;對住院病人,應主動(dòng)與相關(guān)科室聯(lián)系,并寫(xiě)好病歷資料后轉科。不得擅自涂改科別,或讓患方獨自聯(lián)系。
八、兩個(gè)或多個(gè)科室醫師會(huì )診意見(jiàn)不一致時(shí),應分別請示本科上級醫師或本科主任。若雙方或多方仍不能達成一致意見(jiàn),由首診醫師負責處理并上報醫務(wù)科協(xié)調解決,不得推諉。
九、對危重病人,首診科室或醫師應立即實(shí)施搶救。同時(shí),由病人陪同人員辦理掛號和交費等手續,不得因強調掛號交費等手續延誤搶救時(shí)機。如不屬本科疾病,應進(jìn)行必要的救治處理,同時(shí)請有關(guān)科室醫師會(huì )診。涉及多科室的'危重病人搶救,在未明確由某科室主管之前,首診科室負責診治外,所有相關(guān)科室須執行危重病人搶救制度協(xié)同搶救,不得推諉,不得擅自離去。各科室分別進(jìn)行相應的處理,并及時(shí)做好病歷記錄。
十、首診醫師搶救急、危、重病人,在病情穩定之前不得轉院,因醫院醫療條件所限,須由高級職稱(chēng)醫師親自察看病人后,決定是否可以轉院;病人轉院,須科主任同意。
制度及職責匯編對需轉院而病情允許轉院的病人,由轉院科室醫生先與接診醫院聯(lián)系,做好病情記錄。同時(shí),應認真做好有關(guān)告知談話(huà),征得患方同意。對途中注意事項、護送等,應做好交待和妥善處置。
十一、遇到重大搶救或成批急診病人時(shí),必須及時(shí)向科主任及醫務(wù)科或院長(cháng)報告。
十二、對疑似傳染病病人,應及時(shí)請內科醫師會(huì )診。要按規定觀(guān)察或收治,并采取相應的消毒隔離措施。
十三、首診醫師應對病人的去向或轉歸進(jìn)行記錄備查
十四、凡在接診、診治、搶救病人或轉院過(guò)程中未執行上述規定、推諉病人者,將追究首診醫師、當事人和科室的責任。
醫院規章制度16
新分配學(xué)生應在上級老師的指導下,逐漸學(xué)會(huì )獨立思考,增強理論及臨床實(shí)踐技能,在三基考試、臨床技能、醫德醫風(fēng)、醫療安全等方面進(jìn)行考核,根據考核情況決定是否轉正定級,具體辦法如下:
一、三基考試
參加醫院組織的三基考試,其成績(jì)分二個(gè)檔次,一是60分以上為合格,二是60分以下為不合格。
二、醫德醫風(fēng)
醫德醫風(fēng)考核由所在科室負責,黨辦、醫務(wù)科、護理部負責督導,每季度考核一次?己宿k法:
1、文明行醫,禮貌服務(wù),一切以病人為中心?偡20分。
患者投訴、批評一人次反映到科室,扣10分。反映到醫務(wù)科、護理部或院領(lǐng)導扣20分。
2、醫風(fēng)考核:不準以醫謀取私利?偡20分。
不推諉病人,不收受紅包,不接受宴請,不索要物品,不私收費。每發(fā)現一次扣20分,二次或二次以上者給予轉崗或待崗、下崗處理。
3、病人及所在科室醫護人員滿(mǎn)意度:總分20分。
病人及所在科室醫護人員滿(mǎn)意≥95%,每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。由醫務(wù)科、護理部負責考核。
4、形象合格:總分20分。
堅持掛牌上崗,服務(wù)熱情,按規定著(zhù)裝。每次著(zhù)裝不合格(如戴帽子、口罩等)及不掛牌者,扣05分。由所在科室考核,醫務(wù)科、護理部督導。
5、風(fēng)氣正、團結好,政治、醫德醫風(fēng)教育學(xué)習落實(shí)認真,總分20分。
無(wú)吵架、罵人現象,醫患關(guān)系融洽,同事之間團結協(xié)作,完成各項學(xué)習任務(wù),醫德醫風(fēng)教育、考核每周各一次,工休座談會(huì )每月一次。經(jīng)考核每發(fā)現一次不符合要求扣2分。
醫德醫風(fēng)考核80分為合格,80分以下(不含80分)為不合格。
三、臨床技能
由醫務(wù)科、護理部負責組織實(shí)施,每輪轉一個(gè)科室,結束前考核一次。80分為合格,80分以下(不含80分)為不合格。
1、病歷或護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量?偡20分。
抽查5份病歷,每份乙級病歷扣4分,丙級病歷扣20分。
2、操作考核:總分20分。
操作項目由醫務(wù)科、護理部制定,考核按無(wú)菌觀(guān)念,操作程序的合理性等進(jìn)行。
3、管理病人的能力:總分20分。
對常見(jiàn)病、危重病人病情觀(guān)察及變化處理能力,術(shù)前準備及術(shù)后處理,對各種化驗及輔助檢查和病人膳食指導,請示上級醫師及時(shí)等,考核要點(diǎn);檢查病歷中有無(wú)管理病人缺陷,及調查主治醫師及病人的反饋意見(jiàn),作不到位,每次扣2分。
4、獨立工作能力:總分20分。
主要對常見(jiàn)病的處理能力?己艘c(diǎn):通過(guò)隨機抽查對常見(jiàn)病的體檢、開(kāi)化驗單及醫囑,病歷書(shū)寫(xiě)的時(shí)間,三級查房記錄的'完整性等進(jìn)考核,不稱(chēng)職者扣10分。
5、不安全因素;總分20分。
通過(guò)對平時(shí)給病人的談話(huà)藝術(shù),醫院各項規章制度的落實(shí),勞動(dòng)紀律的遵守,以及病人及家屬的反饋意見(jiàn),科室及醫務(wù)科,護理部發(fā)現有不安全因素者,扣5分。
四、醫療安全
每發(fā)生一次醫療糾紛或受醫院通報批評者,為不合格。
實(shí)習醫護人員在一年內存在下述缺陷之一者,延長(cháng)轉正定級半年,存在下述兩項以上缺陷者,延長(cháng)轉正定級1年。
1、三基考試不合格。
2、醫德醫風(fēng)考核不合格。
3、臨床技能考核不合格。
4、發(fā)生醫療糾紛或全院通報批評者。
醫院規章制度17
醫院預算是對計劃年度內醫院財務(wù)收支規模、結構和資金渠道所作的預計。是計劃年度內醫院各項事業(yè)發(fā)展計劃和工作任務(wù)在財務(wù)收支上的具體反映。是醫院財務(wù)活動(dòng)的基本依據。
一、編制預算的原則
1. 收支統管。醫院所有收支全部納入預算管理,統籌兼顧。
2. 對預算的安排就是資金的安排,要對各類(lèi)資金統籌調度、合理安排。
3. 積極穩妥。編制預算要堅持以收定支,量入為出,收支平衡,略有結余,不搞赤字預算。一切收支數字的預測和計算都要科學(xué)、嚴密、準確、真實(shí)。
4. 以法理財。收支預算是醫院財務(wù)工作的重要基礎,預算的編制過(guò)程也是貫徹國家有關(guān)方針政策、法規制度,規范財務(wù)管理的過(guò)程。
5. 預算編制的要求、程序、方法。
二、編制醫院財務(wù)預算的基本要求
醫院收支預算的編制是一項非常嚴肅的工作,必須遵循一定的原則。編制預算是醫院預算管理的基礎環(huán)節,為保證預算編制的'科學(xué)、合理、必須先期做好各項準備工作。
1. 對上年預算執行情況進(jìn)行全面分析研究,通過(guò)分析、研究,掌握財務(wù)收支和業(yè)務(wù)規律及有關(guān)資料的變化情況,總結經(jīng)驗,汲取教訓,預測預算年度的收支增減趨勢,為編制年度預算奠定基礎。
2. 核實(shí)基本數字。如在職和離退休職工人數、門(mén)急診人次、床位編制和實(shí)有病床數,計劃年度政策性增支因素的標準或定額等。這是提高預算編制質(zhì)量的前提。
3. 正確測算各種因素對醫院收支的影響。一是分析測算計劃年度內國家有關(guān)政策對醫院收支的影響,如醫療保險制度改革、實(shí)施區域衛生規劃、發(fā)展社區衛生、增設收費項目、提高收費標準對收入的影響,增加工資補貼、實(shí)行房改對支出的影響等。二是分析事業(yè)發(fā)展計劃對醫院收支的要求,如新增病床、新進(jìn)大型醫療設備和計劃進(jìn)行的大型修繕、鍋爐改造等對資金的需求和對收入的影響等。
4. 準確掌握財政部門(mén)和主管部門(mén)有關(guān)編制醫院收支預算的要求,熟悉新的預算科目及其內涵,熟悉預算表格的內在聯(lián)系。只有充分做好上述各項準備工作,才能將預算編制得切合實(shí)際,具可操作性。
三、編制財務(wù)預算的組織程序
醫院提出預算建議,財務(wù)部門(mén)下達預算控制數,醫院編報正式預算,財務(wù)部門(mén)正式批復預算。
四、編制醫院財務(wù)預算的具體方法
醫院應逐步改革傳統的“基數+增長(cháng)”的預算編制方法,采取零基預算法編制年度預算。也就是在科學(xué)測算計劃年度內各項工作對醫院收支影響程度的基礎上,確定每項工作可能給醫院提供的收入或需要安排的支出數量,而不是審核修改上年預算或審定新增部分。
1. 收入預算的編制。財政補助收入數,應根據財政部門(mén)核定的定額補助和定項補助數編列。
(1)醫療收入,門(mén)診部分應以計劃門(mén)診人次和計劃平均收費水平計算,住院部分應以計劃病床占用日數和計劃平均收費水平計算,其它醫療收入應區分不同的服務(wù)項目,確定不同的定額,分別計算;
(2)藥品收入,可以上年度每門(mén)診人次和每占用床日藥費的實(shí)際收入水平為基礎,結合預算年度業(yè)務(wù)量預計變動(dòng)數計算編列;
(3)其它收入,可根據具體收入項目的不同內容和有關(guān)業(yè)務(wù)計劃分別采取不同的計算方法,逐項計算后匯總編制。
2. 支出預算的編制。醫院的支出的編制包括醫療支出、藥品支出、財政專(zhuān)項支出和其它支出。醫院支出預算的編制應本著(zhù)既要保證醫療業(yè)務(wù)正常運行,又要合理節約的精神,以計劃年度事業(yè)發(fā)展計劃、工作任務(wù)、人員編制、開(kāi)支定額和標準、物價(jià)因素等為基本依據。
(1)醫療支出,對人員經(jīng)費支出部分應根據醫療業(yè)務(wù)科室計劃年度平均職工人數,上年末平均工資水平,國家有關(guān)調整工資、增加工資性補貼的政策規定、標準,職工福利費的提取標準、提取額度,計劃開(kāi)支的按規定屬于職工福利費范圍的增支因素,離退休人員數和國家規定的離退休經(jīng)費用于開(kāi)支標準等計算編列;公用經(jīng)費開(kāi)支部分,對公務(wù)費應以年度人均實(shí)際支出水平為基礎,按計劃年度醫療業(yè)務(wù)科室平均職工人數、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、經(jīng)費開(kāi)支定額計算;對業(yè)務(wù)費可在上年度實(shí)際開(kāi)支的基礎上,根據計劃年度業(yè)務(wù)工作量計劃合理計算;設備購置費、修繕費等,可根據修購基金提取數量以及根據需要和財力可能安排的修購項目實(shí)事求是的編列。
(2)藥品支出的編列方法與醫療支出基本相同,包括藥品管理支出和購進(jìn)藥品的支出。
(3)財政專(zhuān)項支出按照具體項目預算編列。
(4)對醫院行政管理部門(mén)、后勤部門(mén)的人員經(jīng)費和公用經(jīng)費以及其它各類(lèi)雜項開(kāi)支應分別計算編列。其它支出,可參考上年度實(shí)際開(kāi)支情況,考慮計劃年度內可能發(fā)生的相關(guān)因素,正確預計編制。
五、本辦法自公布之日起施行。
醫院規章制度18
為了加強勞動(dòng)紀律的管理,建立醫院良好的工作秩序,嚴格考勤制度。全院干部職工均實(shí)行上、下班指紋打卡制度,做到有章可循,有據可查(高薪聘請、外聘專(zhuān)家除外)。
1、在當月正常出勤前提下,無(wú)特殊情況,本月內常白班可以正常調休假4天;值班人員除下夜班休息外,當月調休假1天;法定節假日除外(春節假期共休6天)。各科室根據科室工作和崗位實(shí)際情況,合理安排調休日,當月休息日未休完者下月不累計。
2、員工上下班不得遲到、早退(夏季:上午7:50—12:00,下午14:00—17:30;冬季:上午7:50—12:00,下午13:30—17:00)。未按時(shí)在指紋簽到機打卡者視為遲到,未經(jīng)批準提前下班者視為早退。
3、因公出差、學(xué)習、下鄉,誰(shuí)主導誰(shuí)負責該項工作人員考勤統計、并簽字,于該項活動(dòng)結束后上報辦公室備案核實(shí)考勤情況。
4、胸牌編號、職務(wù)由院辦統一核定,上班時(shí)間應予以佩帶規范,一次未佩帶,罰款10元。
5、各科室主任、護士長(cháng)應認真、及時(shí)、準確記錄員工的出勤情況,在次月3號前將《科室人員考勤表》上報辦公室與指紋打卡機核實(shí)核對。
6、辦公室妥善保管各種休假憑證以備核查,并不定期
抽查員工在崗情況。每旬檢查一次員工的.打卡情況,如實(shí)記錄存在的問(wèn)題,及時(shí)糾正解決。
7、享受保險金的職工須符合:?jiǎn)卧鹿ぷ鳚M(mǎn)20天(含20天)以上,醫院部分全額交款;單月工作不滿(mǎn)20天(不含20天)以下,醫院部分按日核算金額交款;育齡人員在院長(cháng)簽批產(chǎn)假假期內,醫院部分全額交款,否則,醫院不為其繳納保險金;
8、福利。月福利:未超出常規調休日,當月無(wú)違紀現象,可享受醫院月福利待遇。年終福利:入職連續工作滿(mǎn)半年以上,除常規假期外,年度請假累計未超出30天,無(wú)違紀、無(wú)受處理者即可享受年終福利待遇。其他福利:入職連續工作滿(mǎn)半年以上,年度內請假累計未超出30天,即可享受醫院其他福利。
9、上下班遲到或早退,在10分鐘以?xún)日呓o予罰款20元;超過(guò)10分鐘未超30分鐘者給予罰款50元,超過(guò)30分鐘以上給予罰款100元。
10、曠工半天扣1天薪金,另加罰金100元;曠工1天扣2天薪金,另加罰金200元;曠工2天扣4天薪金,另加罰金500元;連續曠工達3天以上者,按自動(dòng)離職處理,且不計發(fā)當月工資和獎金。半年內累計曠工5天以上(含五天),按自動(dòng)離職處理。薪金包括基本工資、福利及獎金。
醫院規章制度19
患者隨訪(fǎng)管理系統(ECRM)建立在多年的醫院信息化建設經(jīng)驗及對隨訪(fǎng)理念的深入理解之上,在系統性及易用性方面經(jīng)過(guò)了仔細設計,并得到大量實(shí)踐檢驗。
三種隨訪(fǎng)方式,
1:隨訪(fǎng)中心服務(wù)隨訪(fǎng)
2:臨床科室(病區)科研隨訪(fǎng)
3:臨床科室(病區)與隨訪(fǎng)中心聯(lián)動(dòng)二級隨訪(fǎng)。
1、方便的隨訪(fǎng)管理
隨訪(fǎng)模板設置:不同科室、不同疾病、不同病區可以設置不同的隨訪(fǎng)模板,并可設置不同的隨訪(fǎng)周期:對于普通疾病設置單次隨訪(fǎng),直接指定下次隨訪(fǎng)日期;對于慢病的多次隨訪(fǎng),可以指定每次隨訪(fǎng)的日期間隔,系統自動(dòng)計算隨訪(fǎng)日期序列。
隨訪(fǎng)模板應用:既可以對患者逐個(gè)設置隨訪(fǎng)模板,又能批量設置患者模板,也可以將模板直接應用到病區、科室,所有該病區、科室患者都使用該模板。
隨訪(fǎng)內容記錄:根據不同的隨訪(fǎng)目的,可以設置不同的隨訪(fǎng)問(wèn)卷。組卷方式靈活,題目數量不受限制
方便的答卷方式:?jiǎn)?wèn)卷中的題目既可采用下拉式選項(用鼠標選擇),也可手動(dòng)輸入答案,方便手腦協(xié)調,減輕工作壓力。
智能隨訪(fǎng)提示:設置好患者隨訪(fǎng)模板及問(wèn)卷后,就不再需要人工干預,系統在后臺自動(dòng)計算下一次隨訪(fǎng)日期,系統會(huì )提示當天需隨訪(fǎng)患者列表。對于當天未隨訪(fǎng)患者,第二天會(huì )在過(guò)期未隨訪(fǎng)列表中提示。
分配隨訪(fǎng)患者:可以按照病區,科室,病種等條件為隨訪(fǎng)員自動(dòng)或手動(dòng)分配患者
隨訪(fǎng)結果查詢(xún)統計:對隨訪(fǎng)問(wèn)卷可做分類(lèi)查詢(xún)統計,分析出患者目前最關(guān)心的問(wèn)題,為醫院提升管理水平提供客觀(guān)依據。查詢(xún)條件可以靈活輸入,不受限制。
隨訪(fǎng)知識庫:系統提供常見(jiàn)疾病知識庫,供隨訪(fǎng)人員參考。
2、高效的工作方式
自動(dòng)提示隨訪(fǎng)患者列表:隨訪(fǎng)人員為患者設定隨訪(fǎng)周期及問(wèn)卷后,不再需要主動(dòng)記住那些紛繁復雜的日期,患者等細節,到預定日期后,系統自動(dòng)彈出隨訪(fǎng)患者列表,一目了然、
一鍵呼出:隨訪(fǎng)時(shí),不必人工撥打患者電話(huà),只需用鼠標輕點(diǎn)患者姓名,系統就會(huì )自動(dòng)呼出電話(huà)
呼入呼出彈屏:呼入呼出電話(huà)時(shí),系統自動(dòng)彈出該患者信息窗口,可以看到該患者的基本信息,門(mén)診信息,住院數據,診斷,醫囑,歷次隨訪(fǎng)記錄等,做到心中有數
意見(jiàn)建議:針對患者提出的疑難問(wèn)題,隨訪(fǎng)人員記錄后向上級提交,管理者登陸系統后可以對該問(wèn)題批復處理意見(jiàn),隨訪(fǎng)人員可以根據該批復向患者反饋,形成閉環(huán)處理
3、靈活的患者數據管理
完整的患者數據:除患者基本信息外,還包括門(mén)診記錄,住院數據,醫囑,護理記錄,病案首頁(yè),消費記錄,隨訪(fǎng)記錄等,這些數據不需要人工錄入,都從HIS中自動(dòng)讀取
4、實(shí)用的.預約管理
患者可以通過(guò)本系統預約就診,預約數據自動(dòng)寫(xiě)入HIS,患者來(lái)院后直接到掛號處取號即可
5、豐富的數據統計報表
隨訪(fǎng)部門(mén)領(lǐng)導:查詢(xún)統計分配給該隨訪(fǎng)員患者人數,新增患者人數,已經(jīng)隨訪(fǎng)人數,患者到院人數,下周隨訪(fǎng)人數,過(guò)期未隨訪(fǎng)人數,本月隨訪(fǎng)人數,通話(huà)總數,通話(huà)總時(shí)長(cháng),患者到院轉化率等,可按各項排序,并可匯總本部門(mén)數據
隨訪(fǎng)人員:分配給自己的患者,當天新增患者,今天要隨訪(fǎng)患者,本周要隨訪(fǎng)患者,本月要隨訪(fǎng)患者,已經(jīng)到院患者,超期未隨訪(fǎng)患者等
查詢(xún)隨訪(fǎng)記錄:查詢(xún)隨訪(fǎng)記錄細項內容,如腎病隨訪(fǎng)記錄,查詢(xún)尿素氮,肌酐超標患者
查詢(xún)檢查檢驗:比如對糖尿病患者,查詢(xún)糖化血紅蛋白大于7、0,并且微量白蛋白>20的患者,針對查詢(xún)出的患者,可以做進(jìn)一步隨訪(fǎng)
6、可靠的通話(huà)錄音
通話(huà)錄音:通話(huà)過(guò)程全程錄音,便于領(lǐng)導檢查工作,減少醫患糾紛,完善的權限控制:聽(tīng)取錄音采用授權方式,只有授權后才能聽(tīng)錄音。
7、快捷的短信管理
隨訪(fǎng)結束后,可以給患者發(fā)飲食運動(dòng)護理短信,短信模板自行設置,可以群發(fā)短信。
8、統一的會(huì )員管理
回訪(fǎng)系統內置會(huì )員管理功能,可以設置會(huì )員間關(guān)系,積分規則,獎勵政策等。此功能適用于醫院內部的康復俱樂(lè )部(腎病,糖尿病等需長(cháng)期控制疾病)等。
隨著(zhù)現代醫療技術(shù)的進(jìn)步,患者在注重治療效果的同時(shí)同樣在意醫院的整體服務(wù)水平;卦L(fǎng)恰恰是醫院治療服務(wù)后的最關(guān)鍵環(huán)節,也是醫院和患者溝通的橋梁,對醫院來(lái)說(shuō)患者的評價(jià)和建議是非常寶貴的。
醫院規章制度20
為加強醫院藥品管理,規范采購流程,根據上級藥品集中招標采購負責部門(mén)的相關(guān)規定和要求結合醫院實(shí)際特制定本制度。
一、藥劑科應在醫院藥事管理委員會(huì )、醫院院長(cháng)、主管副院長(cháng)的領(lǐng)導下,負責全院的藥品采購、儲存、保管和供應工作。
二、藥庫由專(zhuān)人管理,應設置藥庫管理員及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作。庫房管理及采購人員應具備良好的政治思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,嚴格執行相關(guān)的法律法規。
三、藥品采購必須在監管部門(mén)的監督管理下向證照齊全并參加年度省級醫療機構藥品集中招標采購的投標并獲得品種配送權的配送企業(yè)進(jìn)行采購,藥劑科必須將供貨單位的依法營(yíng)業(yè)相關(guān)證照復印件存檔備查,按醫院要求在紀委和監審部門(mén)監督下與供貨單位簽定年度質(zhì)量購銷(xiāo)合同和廉政責任合同。
四、藥品采購人員必須嚴格遵守《藥品管理法》及省級醫療機構藥品集中招標采購相關(guān)的法律法規,按照參加云南省級醫療機構藥品集中招標采購的年度中標目錄采購藥品,嚴格執行中標購進(jìn)價(jià)和零售價(jià),按照上級招標負責部門(mén)的要求及時(shí)在醫院醒目位置以電子顯示屏的形式向患者公布年度省級醫療機構藥品集中招標最新中標執行價(jià)格,執行的結果接受上級監管部門(mén)和社會(huì )監督。
五、對于年度藥品集中招標未覆蓋到的臨床緊缺、必須的'小品種藥品采購員必須按照上級藥品集中招標負責部門(mén)的具體要求完善相應的備案采購工作,經(jīng)同意后才可進(jìn)行采購。六、采購藥品要根據臨床所需,根據年度集中招標中標結果、用藥量及庫存量制定采購計劃,采購計劃交藥劑科主任初審,然后報主管副院長(cháng)、院長(cháng)依次審核同意方可采購,藥品的倉儲應有一定的儲備量以保障臨床正常用藥和應急醫療的需要。
七、采購進(jìn)口藥品時(shí),必須向供貨單位索取《進(jìn)口藥品注冊證》和《口岸檢驗報告書(shū)》進(jìn)行嚴格審驗,審驗合格方可對藥品驗收入庫。
八、在采購活動(dòng)中,應堅持優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的原則,不得采購“食”、“妝”、“消”、“械”等非藥保健品及無(wú)批準文號、無(wú)有效期限、無(wú)廠(chǎng)牌、無(wú)注冊商標等藥品進(jìn)入醫院。對不符合質(zhì)量標準和有關(guān)規定者不得采購入庫。
九、采購藥品必須執行質(zhì)量驗收制度。如發(fā)現采購藥品有質(zhì)量問(wèn)題要拒絕入庫,對于藥品質(zhì)量不穩定供貨不及時(shí)或參加年度藥品集中招標投標并作為中標方但拒不履行中標結果。
【醫院規章制度】相關(guān)文章:
醫院的規章制度02-28
醫院規章制度07-28
醫院的管理規章制度11-07
醫院管理規章制度03-29
醫院培訓規章制度04-03
醫院各項規章制度05-24
醫院感染規章制度09-15
整形醫院規章制度06-11
醫院規章制度培訓總結03-07
醫院安全生產(chǎn)規章制度12-01