辦公室管理規章制度(15篇)

　　在日新月異的現代社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的辦公室管理規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室管理規章制度1

　　一、為嚴格規范X辦公室財務(wù)管理，科學(xué)合理使用工作經(jīng)費，結合辦公室實(shí)際，特制定本制度。

　　二、嚴格執行財務(wù)管理有關(guān)規章制度。堅持量入為出、精打細算、厲行節約、反對浪費。收有憑、支有據、錢(qián)賬清楚。嚴格執行預算，嚴格控制各項非公務(wù)范圍的支出。

　　三、嚴格執行報銷(xiāo)制度，按規定把好資金支出關(guān)，報銷(xiāo)手續必須齊全，實(shí)行一支筆審批(由辦公室主任審核后，工作委員會(huì )主任審批)，沒(méi)有領(lǐng)導審批不予受理。

　　四、購買(mǎi)辦公物品上報賬單時(shí)，需要經(jīng)手人簽字、辦公室審核記賬后方能生效，每一筆支付款項均須辦公室主任審核簽字。

　　五、辦公室登記入賬必須注意，要逐筆登記各類(lèi)明細分類(lèi)，年終、月終進(jìn)行財賬核對清算，對各種明細分類(lèi)賬余額進(jìn)行計數。

　　六、需外出出差借款時(shí)，要嚴格履行借款手續，須填寫(xiě)借款單，報辦公室審批。出差實(shí)行報帳結算，不得隨意提高標準，出差補助標準按(號)文件執行。

　　七、財務(wù)人員要自覺(jué)執行《會(huì )計法》和財務(wù)制度，嚴守財經(jīng)紀律，嚴格財務(wù)審批手續。取送款時(shí)要注意安全，避免發(fā)生意外。

辦公室管理規章制度2

　　基本制度

　　1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　7、不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會(huì )議制度

　　1、參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。

　　2、開(kāi)會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。

　　3、每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

　　4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的`意見(jiàn)。

　　值班制度

　　1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。

　　2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

　　4、做好辦公室清潔衛生。

辦公室管理規章制度3

　　一、行文：

　　1、辦公室文員根據總經(jīng)理指示或公司管委會(huì )決定的內容行文。

　　2、要求行文做到：

　　a、文字簡(jiǎn)煉、通順，突出主題。

　　b、行文須規范化，要根據不同內容，按公文的格式和行文規則辦理。

　　c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導審核同意后方可打印。

　　二、文號：

　　1、正式公文由辦公室統一編發(fā)文序號，包括部門(mén)(公司)、供字、年號、順序號：

　　A.管理委員會(huì )管字

　　B.辦公室辦字

　　C.財務(wù)部財字

　　D.咨詢(xún)、展覽公司廣字

　　E.銷(xiāo)售公司酒字

　　2、公文的主、抄送單位，應根據公文內容確定。

　　3、各部門(mén)(公司)使用的總公司便函，由承辦單位編號，辦公室留底存檔。

　　三、打�。�

　　1、正式打印要符合行文格式。

　　2、各種行文的編號要有連續性，不能出現錯別字或其他錯誤。

　　3、需要下發(fā)的文件要根據需要實(shí)發(fā)的數量進(jìn)行復印，不得造成浪費。

　　四、發(fā)文：

　　1、發(fā)文擬稿：

　　A.承辦部門(mén)(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(lèi)(如通知、批復、函等)，要求文字簡(jiǎn)潔、明確、通順，層次清楚，標點(diǎn)符號準確。

　　B.需要保密的公文，應分別標明密級“秘密”、“機密”，緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。

　　C.發(fā)文主送、抄送單位準確，按單位等級順序排列，根據來(lái)文辦的復文，須將來(lái)文附在正文后面。

　　2、公文簽發(fā)：

　　A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　C.一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內的公文，由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

　　3、發(fā)文：

　　發(fā)文由總公司辦公室登記，包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進(jìn)行登記處理。

　　五、收文：

　　1、上級及相關(guān)單位寫(xiě)明給總公司的文件，統一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫(xiě)明各部門(mén)(公司)的文件不拆封，分送有關(guān)人員、單位處理)

　　2、出差、出國及參加會(huì )議帶回的重要文件，以及上、下級單位來(lái)人帶來(lái)的正式公文，應交辦公室登記處理。

　　3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續，正式公文和重要資料蓋“收文戳”，順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。

　　六、存檔：

　　1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的'文件，辦公室必須留存，以便存檔。

　　2、留存要求：行文原件及打印復件一并存檔。

　　3、所有留存原件要分類(lèi)保管。

　　4、當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。

　　1、各種上級來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。

　　2、登記后附上批閱單，送達總經(jīng)理批閱。

　　3、根據批閱內容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續)傳閱文件要及時(shí)收回，嚴禁丟失。

　　傳真管理

　　一、接收：

　　1、接收的傳真文件，屬于公司本部的復印后，交總經(jīng)理、執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱，屬各部門(mén)的復印后交各部門(mén)經(jīng)理處理。

　　2、辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續，并保存原件(復印件)。

　　二、發(fā)送：

　　1、傳真件發(fā)送要符合正規格式，字跡清楚，內容明確，要求用鋼筆和簽字筆書(shū)寫(xiě)。

　　2、各部門(mén)需發(fā)送傳真件，要有各部門(mén)負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字，否則辦公室人員有權拒發(fā)。

　　3、發(fā)送傳真件，必須進(jìn)行登記簽字，辦公室要留存原件或復印件。復印管理

　　一、各部門(mén)凡需辦公室復印的文件，必須有負責人簽字，復印后進(jìn)行登記。

　　二、凡屬非對外的文件、表格等，盡量利用報廢紙，以降低費用。

　　三、辦公室按規定數量進(jìn)行復印，一般不超過(guò)五份，超過(guò)5份應報公領(lǐng)導審批。

　　四、任何人未經(jīng)容許，不得擅自使用復印機復印。

　　五、本解釋權歸公司辦公室。

辦公室管理規章制度4

　　為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

　　一、基本制度

　　1.進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3.愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4.不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的`工作計劃和上一月的工作總結。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　7.不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　二、會(huì )議制度

　　1.參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

　　席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。

　　2.開(kāi)會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。

　　3.每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

　　4.各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

　　三、值班制度

　　1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。

　　2.接待來(lái)訪(fǎng)同學(xué)，處理當日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn)，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)生宿舍管理科報告情況。

　　3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

　　5.做好辦公室清潔衛生。

辦公室管理規章制度5

　　為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

　　第一條 進(jìn)入公室必須著(zhù)裝整潔，坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

　　第二條 在辦公室內應做到言談舉止適當得體 ，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　第三條 愛(ài)護辦公室的各項設施，不得隨意亂扔紙屑，煙頭等垃圾，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　第四條 不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯.

　　第五條 不得在辦公室開(kāi)展與辦公無(wú)關(guān)的活動(dòng)。辦公室物品為公共財產(chǎn)，應保護愛(ài)惜。

　　第六條 工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于游戲，聊天等其他用途。

　　第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　第八條 任何人不得隨便翻辦公室內的任何物品，更不能擅自將物品帶出辦公室。

　　第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)： 您好 請 謝謝 對不起 再見(jiàn)

　　第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時(shí)接受公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的.各種工作任務(wù)

　　第十一條 辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用

　　第十二條 公司所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　第十三條 辦公室有客戶(hù)時(shí)，辦公室文員要主動(dòng)熱情接待，領(lǐng)導的客人要主動(dòng)倒水。

辦公室管理規章制度6

　　第一條 為規范辦公區域的管理，創(chuàng )造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。

　　本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。

　　第二條 員工應嚴格遵守考勤制度，準時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現有規定執行。

　　第三條 上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導報備，午休后應準時(shí)上班。

　　第四條 不得將可能影響辦公環(huán)境的.與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。

　　第五條 員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。

　　第六條 辦公時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。

　　第七條 上班時(shí)間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

　　第八條 上班時(shí)間內不得用餐、吃零食；

　　第九條 個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔；

　　第十條 辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。

　　第十一條 公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開(kāi)啟空調期間，禁止在空調房?jì)瘸闊�，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。

　　第十二條 工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。

　　第十三條 下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。

　　第十四條 遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。

　　第十五條 文明用廁，節約用紙，注意保潔。

　　第十六條 辦公區內不得擅自添加辦公家俱。

　　第十七條 愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十八條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

辦公室管理規章制度7

　　一、總則：

　　1、辦公室全體工作人員，必須熱愛(ài)本職工作，認真完成職責范圍內的各項任務(wù)，模范遵守工作紀律，不遲到，不早退，不擅離職守，不在工作時(shí)間干私事。

　　2、考勤內容包括按時(shí)到崗，堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。

　　3、請假必須事先履行請假手續，經(jīng)批準后方可離崗，一般不得事后補假。因情況緊急來(lái)不及填寫(xiě)請假單者應電話(huà)向主任請假，返回后及時(shí)補填請假單。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫(xiě)請假單，按規定程序審批。

　　2、公休假、婚喪假等國家規定的假均須履行請假手續，經(jīng)主任審批同意后，按國家有關(guān)規定執行。

　　3、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

　　4、上班后在主任和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實(shí)行簽到制，上班后10分鐘內為簽到時(shí)間，超10分鐘按遲到記錄，提前20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時(shí)簽到者，本人寫(xiě)明原因，主任簽署意見(jiàn)后，不作為遲到計算。

辦公室管理規章制度8

　　第一條收文辦理

　　收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復、歸檔等。具體辦理規范如下：

　　(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負責簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應將公文標題、密級、文件字號、發(fā)文機關(guān)、收文日期等情況逐項填寫(xiě)清楚。

　　(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應在2日內簽批并退回收發(fā)文人員處進(jìn)行分類(lèi)處理。

　　(三)辦公室主任閱批文件后，應由收發(fā)文人員及時(shí)轉送承辦人辦理。急件即送批辦，密件注意傳閱范圍。

　　(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作，確保公文按時(shí)限辦結。

　　(五)承辦人按時(shí)限完成公文辦理工作，并向收發(fā)文人員書(shū)面反饋，向來(lái)文單位回復結果。

　　(六)收發(fā)文人員在認真做好登記的'基礎上，定期進(jìn)行公文處理的統計和歸卷工作。

　　第二條發(fā)文辦理

　　(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。

　　(二)擬稿、核稿和審稿，由主辦公文擬制人員負責，要求符合政策規定，操作簡(jiǎn)便可行，文種使用恰當，內容準確全面，結構簡(jiǎn)潔完整。

　　(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專(zhuān)門(mén)負責，包括填寫(xiě)發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數等。

　　(四)復校，由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對，包括文字、格式、內容等。

　　(五)分發(fā)，由文件主辦人負責文件的裝訂、分發(fā)，辦理完畢后，文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。

　　(六)嚴格以下發(fā)文程序：公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復校的，不予印制，送由辦文同志復校;未完善手續的公文，辦公室不予用印，退回辦文同志完善手續。

　　辦公室工作職責

　　一、在領(lǐng)導下，具體負責X日常事務(wù)，落實(shí)有關(guān)工作部署。

　　二、負責做好各種會(huì )務(wù)、接待等工作。按照要求，做好會(huì )議記錄，協(xié)助領(lǐng)導貫徹落實(shí)會(huì )議確定的各項工作任務(wù)。

　　三、負責做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;及時(shí)做好收文登記、處理工作。

　　四、根據上級要求，制定工作計劃及安排，明確目標要求和具體措施，并上報。

　　五、負責整理收集工作開(kāi)展的相關(guān)信息，定期督查相關(guān)部門(mén)工作開(kāi)展情況，及時(shí)上報縣委、縣政府。

　　六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。

辦公室管理規章制度9

　　一、本局公共（）財產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)管理，統一調配使用。妥善使用和保管價(jià)值500元以上的貴重物品，股室主要負責人為第一責任人。無(wú)故損壞或丟失的，由領(lǐng)用人按折舊或原價(jià)賠償。由于工作變動(dòng)、調離、退休的，必須完成公共財產(chǎn)的移交，方可辦理有關(guān)手續。

　　二、愛(ài)護公物，不得化公為私、私自調換。辦公設備不得擅自外借。

　　三、嚴格公共財物的報廢和毀損。價(jià)值500元以上的.固定資產(chǎn)在正常使用期滿(mǎn)不能繼續使用時(shí)，使用股室書(shū)面報告分管領(lǐng)導審查同意，交局長(cháng)簽字同意后移交辦公室報廢處理。

　　四、妥善保管和維護重要辦公設備。

　　重要辦公設備應盡力維修使用。無(wú)法維修和維修后仍不能正常使用的，報請局領(lǐng)導同意按采購程序添置，實(shí)施以舊換新。

　　非專(zhuān)職人員嚴禁操作服務(wù)器、復印機和傳真機，私自操作造成設備損壞的，由個(gè)人負責賠償。

　　五、由辦公室負責造冊登記電腦（臺式和筆記本）、打印機、傳真機、u盤(pán)、計算器等貴重辦公用品。

　　六、因工作變動(dòng)要移交貴重辦公用品時(shí)，由移交人根據已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點(diǎn)并移交辦公室，履行相關(guān)交接手續。

　　七、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時(shí)，由辦公室根據已經(jīng)歸檔管理的登記冊逐一清點(diǎn)并移交，履行相關(guān)交接手續。

　　八、啟用空調時(shí)必須關(guān)窗、關(guān)門(mén)，人走斷電。

辦公室管理規章制度10

　　第一章總則

　　辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。

　　第二章員工行為規范

　　第一條職業(yè)道德

　　忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。

　　第二條形象規范

　�。ㄒ唬┲�(zhù)裝、舉止

　　1.著(zhù)裝：整潔、大方、得體

　　1）員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、悅目。

　　2）著(zhù)裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節。

　　3）女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當眾化妝，勿戴過(guò)多飾品；領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著(zhù)。

　　4）鞋、襪保持干凈、衛生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。

　　2.舉止：文雅、禮貌、精神

　　1）遵守考勤制度，準時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人，填報請假單。

　　2）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。

　　3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　4）開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派、黨同伐異。

　　5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。

　　6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　7）出入會(huì )議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

　　第三條語(yǔ)言規范

　　1.會(huì )話(huà)：親切、誠懇、謙虛

　　1）語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

　　2）與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

　　3）嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。

　　4）同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應禮貌，委婉。

　　5）見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼，向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。

　　第四條社交活動(dòng)

　　1.待客：熱情大方的對待來(lái)客�？腿说綍r(shí)應起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時(shí)，應道別。

　　2.作客：準時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長(cháng)，告別時(shí)應向主人表示謝意。

　　3.參加社交活動(dòng)，應注意維護企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應適當化妝，衣著(zhù)色彩協(xié)調，大方得體，入時(shí)美觀(guān)。

　　第三章員工日常工作行為規范

　　第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

　　第六條工作時(shí)間對待領(lǐng)導、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

　　第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

　　第八條個(gè)人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內，請勿擺置于椅子后方。

　　第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　第十條工作時(shí)間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

　　第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈。

　　第十三條室內文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀(guān)整潔。

　　第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。

　　第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

　　第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好，做到人走關(guān)停所有設備電源。

　　第十七條要節約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計算機；開(kāi)啟空調時(shí)按國家相關(guān)要求調整溫度，人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調。

　　第十八條會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

　　第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

　　第二十條工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時(shí)解決可能存在的`矛盾和問(wèn)題。

　　第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

　　第四章 辦公現場(chǎng)管理規范

　　第二十二條工作時(shí)間內，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。

　　第二十三條公共衛生由公司請專(zhuān)人打掃，每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

　　第二十四條員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生，禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。

　　第二十五條在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　第五章愛(ài)護財產(chǎn)

　　第二十六條每位員工應愛(ài)護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。

　　第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。

　　第二十八條電腦的日常維護由使用人負責，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專(zhuān)業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

　　第二十九條公司所購的書(shū)籍資料等，由行政部指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續，借閱最長(cháng)期限為兩周，超出期限須辦理續借手續。

　　第三十條發(fā)現設備、設施有問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知行政部，由行政部向維修單位說(shuō)明情況，并協(xié)調好維修時(shí)間，然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。

　　第三十一條為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設備和設施正常運轉，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內將發(fā)現的公共設備、設施受損情況及時(shí)向行政部報告的責任。

　　第六章罰則

　　第三十二條本制度的檢查、監督部門(mén)由公司行政部執行；

　　第三十三條若有員工違反此規定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過(guò)、降職降薪、辭退等處罰；

　　第三十四條根據人事規定，各種處罰項目除按上述規定處罰外，均計入當月績(jì)效考核評分項目。

　　第七章附則

　　第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。

　　第三十六條本規定自**年**月**日起執行。

辦公室管理規章制度11

　　目的：為提升和維護＊＊辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境

　　一．紀律

　　1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著(zhù)裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋

　　2、嚴格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報到者均按遲到或曠工論處

　　3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，非工作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室

　　4、使用電話(huà)，傳真機，復印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關(guān)妥才能離開(kāi)

　　5、自覺(jué)愛(ài)護公司的一切設備設施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償

　　6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩，使用電話(huà)時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應注意禮貌用語(yǔ)[你好，]

　　7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。

　　8、總機接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應使用甜美標準的普通話(huà)講[您好，＊＊公司，請問(wèn)您找哪位]

　　9、原則上不允許打私人電話(huà)，更不允許用來(lái)聊天，通話(huà)時(shí)不宜聲音過(guò)大，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應將椅子推入桌下

　　10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。

　　二．衛生

　　1、辦公室的公共區域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負責制，（具體見(jiàn)衛生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰

　　2、個(gè)人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區域有秘書(shū)和助手輪流打掃。

　　3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙

　　4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄

　　三．安全

　　1、工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，必須先查明來(lái)訪(fǎng)者身份和來(lái)意，然后通知被訪(fǎng)部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內

　　2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負責提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負責關(guān)閉，并臨行前檢查公司內所有門(mén)窗，設備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。

　　3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的'貴重可移動(dòng)財產(chǎn)應由專(zhuān)人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室

　　4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門(mén)窗，確定安全后方可離開(kāi)

　　5、公司所有員工應加強安全防范意識，堅決維護公司利益

　　上述規定從頒布之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違反規定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰，情節嚴重者予以辭退。

　　罰則：

　　1，在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

　　2，個(gè)人衛生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評后，記過(guò)一次，第二次罰款1元。

　　3，其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟處罰。

辦公室管理規章制度12

　　為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境，激發(fā)我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，大家的.辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護，以下幾點(diǎn)請大家務(wù)必遵守：

　　1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動(dòng)。

　　2、空調：空調開(kāi)啟時(shí)間段9：00―18：00，開(kāi)啟溫度冬天建議在26―27攝氏度。下班后請關(guān)閉，極少數人員加班請盡量不開(kāi)啟空調。

　　3、燈光：請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開(kāi)啟。

　　4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區域上的每周五人事安排人負責。

　　5、衛生：自己桌面請及時(shí)整理，公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。

　　最后一個(gè)離開(kāi)公司的請檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室管理規章制度13

　　一、公司員工應嚴格遵守作息制度。

　　二、上班打卡后不得私自外出辦私事。

　　三、不得將無(wú)關(guān)人員隨意帶人公司，上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　四、公司員工上班時(shí)須衣著(zhù)整潔、得體。除午休時(shí)間外，一律著(zhù)西裝。女士不得穿著(zhù)過(guò)于艷麗花哨或過(guò)于暴露的服裝;不準穿著(zhù)與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調的服裝和配戴不協(xié)調的'飾物上班。

　　五、辦公時(shí)間不得因私會(huì )客;午休時(shí)間不得在辦公區內搞文體娛樂(lè )活動(dòng);因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。

　　六、辦公區嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語(yǔ)言。

　　七、辦公區及公共區域應保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。

　　八、按規定時(shí)間到食堂用餐，不得飲酒。

　　九、下班或辦公室無(wú)人時(shí)，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據及貴重物品、現金等須鎖人保險柜或抽屜內，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。

　　十、遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。

　　十一、墻壁不得亂刻亂畫(huà)、加釘，打開(kāi)水時(shí)嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只準倒入開(kāi)水間內水他的茶漏中。使用礦泉水機應保持有水狀態(tài)。

　　十二、愛(ài)護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現損壞應及時(shí)報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　十三、本制度由公司辦公室負責監督檢查執行情況。

辦公室管理規章制度14

　　第一、認真執行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、有事請假。

　　第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　第三、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊。

　　第四、愛(ài)護辦公室內的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

　　第五、各室都建立、健全衛生值日制度，值日人員每天打掃室內衛生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。

　　第六、勤儉節約，下班離開(kāi)前要自行將電腦、空調、電燈、電扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗。

辦公室管理規章制度15

　　為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標、管理目標，更為了給大家有一個(gè)和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規章制度，本規章制度適用本公司的每一位員工，望大家積極遵守，互相監督，愉快執行。

　　一、考勤制度

　　1、公司工作時(shí)間為每周一至周六，冬令時(shí)早上8：30—12：00，下午1：30—5：30，夏令時(shí)早上8：30—12：00，下午2：30—6：00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行，不遲到、早退；

　　2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得故意誤簽上班時(shí)間，必須本人親自簽到確認；

　　3、事假病假等都需提前上報領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可請假離開(kāi)。一切提前未請示領(lǐng)導而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工。

　　4、非工作時(shí)間，如遇公司事務(wù)緊急，需要加班，員工應積極配合，加班時(shí)間計入績(jì)效考核。

　　二、工作制度

　　1、工作期間內不得無(wú)故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌，同事之間要和睦共處，互相合作，相互支持，鼓勵良性競爭，杜絕惡意爭吵，大家做到在互助中共同進(jìn)步。

　　3、工作期間員工應該有得體的言談舉止，恰當的衣著(zhù)裝扮，不夸張不張揚。

　　4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的.工作環(huán)境，每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。

　　5、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作QQ，此QQ所有權為公司所有，工作時(shí)間必須保持在線(xiàn)，此QQ上的所有資源都屬公司資源，每個(gè)人都應該維護公司利益，員工離開(kāi)公司，其工作QQ應該退回公司，并不得帶走公司資源。

　　6、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，工作主動(dòng)積極，不怠慢，不推托，不拖延。

　　7、每位員工都應積極學(xué)習公司業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)流程。

　　8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

　　9、員工不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話(huà)，不做任何有害公司的事。工作期間到做愛(ài)護公司物品器械，節約公司財物資源。

　　10、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún)；

　　11、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息。

　　12、公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報經(jīng)理，以作為后期績(jì)效工資的參照標準。

　　13、工作中涉及到公司財務(wù)往來(lái)及收支，都要有相應的賬目憑證。所有因公事涉及到財務(wù)的，按實(shí)際情況開(kāi)具相應的收據或取得有效發(fā)票，按照公司報賬程序進(jìn)行報賬。

　　14、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼，說(shuō)明去向，并保持聯(lián)系工具的通暢。

　　15、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個(gè)工作日。

　　16、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生。

　　三、績(jì)效考核制度

　　1、員工工資：基本工資+績(jì)效工資+公司福利

　　2、法定節假日放假時(shí)間按照國家法定法定放假時(shí)間為標準，具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調休。

　　3、公司每月10號發(fā)上個(gè)月全月工資。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng)。公司每年視具體情況組織集體旅行。

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