副總經(jīng)理述職報告(通用14篇)
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的副總經(jīng)理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
副總經(jīng)理述職報告 1
20xx年底,通過(guò)省公司公開(kāi)競聘,我被聘任為通化分公司副總經(jīng)理職務(wù),具體分管工程建設、運行維護及互聯(lián)互通、數據長(cháng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作,F將一年工作匯報如下:
一、完成工作情況
。ㄒ唬┕こ探ㄔO情況
本年在工程建設方面,由于受總部及省公司宏觀(guān)調控影響,建設力度較往年有所減緩,其中G網(wǎng)幾乎停止建設,C網(wǎng)所建29個(gè)基站因主設備到貨期有所延后至今尚未開(kāi)通,截止目前,我公司已完成28個(gè)基站的鐵塔及塔下房組立工作,20個(gè)基站的傳輸及電力改造工作,具備開(kāi)通條件。C網(wǎng)直放站完成基礎24個(gè),目前進(jìn)入鐵塔組立階段,預計明年一月底有16個(gè)站具備開(kāi)通條件。傳輸網(wǎng)絡(luò )建設方面因前幾年網(wǎng)絡(luò )建設工作較好,今年主要是拾遺補缺工作,完成光纜線(xiàn)路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區共完成合建管道28.677公里。
本年我在工程建設方面主要做了以下工作:
。1)加大前期立項把關(guān)工作力度
總結幾年來(lái)的工程建設經(jīng)驗,我充分認識到了基站站址選擇的重要性,基站站址的選擇錯誤,不僅會(huì )造成占地成本增加,電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現象,更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現象,可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇,我堅持做到了每一個(gè)基站、直放站選址時(shí)都親自到現場(chǎng),并組織工程部、運維部、當地外縣分公司共同組成的決策小組,將決策風(fēng)險降低到最小。
。2)進(jìn)一步規范工程管理流程
本年度,以ISO9000認證為契機,加強了工程管理力度,從工程立項可研批復、設計、招投標、確定隊伍、簽定合同、監理、開(kāi)工、組織施工、驗收、決算、技術(shù)履歷整理,嚴格按程序執行。特別在工程招標過(guò)程中,堅持在以公司總經(jīng)理任總為領(lǐng)導的招投標小組領(lǐng)導下進(jìn)行,實(shí)現了“公平、公開(kāi)、公正!
。3)嚴把驗收關(guān),節約工程投資,保障工程質(zhì)量
除按照工程管理流程保障設計、監理、驗收流程外,本年主抓了工程的審計工作,針對以往工程審計中存在的審計時(shí)工程隊多報決算值,造成審減額大而增加審計費用的弊病,實(shí)行工程預審制,工程由我工程部及公司審計員預審然后報正式審計的流程。
。ǘ┻\行維護及互聯(lián)互通情況
本年的運行維護工作總體思路是:“規范、穩定、提高”!耙幏丁奔凑J真執行《中國聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)運行維護規程》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維規”)及ISO9000標準中的各項制度、流程!胺定”即是把網(wǎng)絡(luò )穩定當作頭等大事來(lái)抓!疤岣摺眲t包括兩方面,提高網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和提高技術(shù)人員素質(zhì)。
。1)網(wǎng)絡(luò )運行情況
作為公司的技術(shù)帶頭人,深知一個(gè)穩定、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )對整個(gè)公司發(fā)展的重要性。一年來(lái),一直把網(wǎng)絡(luò )的穩定運行作為頭等大事來(lái)抓,在公司全體技術(shù)人員的共同努力下,交換設備運行良好;菊系K歷時(shí)控制在指標之內,完成了對無(wú)人值守基站的環(huán)境及電源的監控系統的設備的安裝及調測工作,為基站更加安全穩定的運行打下了良好基礎。
傳輸線(xiàn)路方面重點(diǎn)加強了對代維單位中人公司的管理,做到工作平時(shí)每星期溝通,訊期、工程施工高峰期每天溝通,在今年6月份和12月份召開(kāi)了較大規模聯(lián)席會(huì ),共同探討光纜維護方面存在的問(wèn)題,書(shū)面下達了整治項目并督促其完成。重點(diǎn)解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問(wèn)題。直埋電路丟標石、標石刷油、噴字問(wèn)題,汛期被洪水沖出的光纜保護加固問(wèn)題等。其中二級干線(xiàn)己達到標準化線(xiàn)路,本地網(wǎng)整治已形成方案報省分待批。
。2)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量及優(yōu)化情況
1)年初,利用兩個(gè)月的時(shí)間對全地區(包括近千個(gè)村屯及公路)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋進(jìn)行摸底調查,包括與移動(dòng)的對比情況,使我們準確掌握了我公司網(wǎng)絡(luò )覆蓋情況及與移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò )覆蓋方面的優(yōu)勢及劣勢。具體情況為C網(wǎng)與移動(dòng)比較“棋鼓相當”(三期站開(kāi)通后將大站方面全面超過(guò)移動(dòng)),G網(wǎng)略差于移動(dòng),表現在兩方面,一部分是市區站超忙,另外在輝南安子山、風(fēng)鳴山等地缺乏和移動(dòng)相比的.高站,影響較大。市區內如趕超移動(dòng)還須解決部分低層覆蓋問(wèn)題。
2)注重通過(guò)對G、C網(wǎng)話(huà)務(wù)統計的分析工作,針對超忙、超閑、掉話(huà)較多的小區,進(jìn)行優(yōu)化、調整,針對G網(wǎng)話(huà)務(wù)擁塞嚴重的情況,在今年無(wú)法擴容的情況下,本著(zhù)拆閑補忙的原則,先后通過(guò)將偏遠地區設備拆遷到市區的辦法,將15個(gè)市區忙基站的配置提高,有效的降低了超閑小區和超忙小區的比例。網(wǎng)絡(luò )指標中我公司C網(wǎng)指標較好,C網(wǎng)系統接通率、C網(wǎng)呼叫建立成功率、C網(wǎng)話(huà)務(wù)掉話(huà)比、C網(wǎng)壞小區比例等指標始終列在全省前3名。G網(wǎng)指標處于全省中游,所差部分主要因為城區容量不夠導致超忙小區過(guò)多等問(wèn)題。
3)另外還配合廠(chǎng)家對全地區網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了多次的數據庫調整,提高了各項運行指標,針對用戶(hù)投訴較多的地區,進(jìn)行路測及天饋優(yōu)化調整;同時(shí)運維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶(hù)投訴。
。3)制度流程執行情況
今年是維護管理制度規范化步子邁的較大的一年,年初在省分運維部的領(lǐng)導下,組織全體技術(shù)人員對“維規”進(jìn)行了認真的學(xué)習,并在本年的維護工作中做了貫徹和執行。九月份,又組織了對ISO9000認證標準的學(xué)習,并與“維規”做了對照,對工作流程做了進(jìn)一步規范。通過(guò)兩次流程貫徹工作,使技術(shù)人員認識到事事不能只靠口頭說(shuō),要形成閉環(huán),每件事都要有結果。從而提高了辦事效率,避免了責任不清現象。
另外,年初重新準制定了各數據中心的考核辦法并實(shí)施,提高了各中心人員的工作積極性。
。4)互聯(lián)互通方面
移動(dòng)業(yè)務(wù)方面,與各運營(yíng)商互聯(lián)中繼每線(xiàn)話(huà)務(wù)量都在0.5愛(ài)爾蘭以下,整體情況良好。
IP電話(huà)方面,17911、17910到網(wǎng)通接通率平均在60%左右,有待改進(jìn)。
。ㄈ⿺祿L(cháng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作情況
20xx年通化分公司承擔省公司數據長(cháng)途及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)任務(wù)指標較重,具體為:收入819萬(wàn)元,其中數據業(yè)務(wù)740萬(wàn)元,長(cháng)途業(yè)務(wù)79萬(wàn)元,占全省比例為7.9%超過(guò)移動(dòng)業(yè)務(wù)占全省比例(6.2%)。 20xx年通化在數據長(cháng)途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)面臨競爭壓力較大,一方面通占據市場(chǎng)主要份額,他們加強了用戶(hù)服務(wù)及保有工作,通過(guò)提升網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)質(zhì)量保護已有市場(chǎng),并在互聯(lián)互通方面給其它運營(yíng)商制造麻煩。另一方面中國電信、中國鐵通等公司因為經(jīng)營(yíng)政策靈活,價(jià)格低廉,業(yè)務(wù)發(fā)展也很快。
數據方面工作主要為積極面對壓力,對內注重調動(dòng)和發(fā)揮數據部全體人員特別是短期合同員工積極性。對外積極尋找合作伙伴開(kāi)拓市場(chǎng),主要圍繞有價(jià)卡、數據專(zhuān)線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)公商話(huà)、IP超市四個(gè)重點(diǎn)方面展開(kāi)工作。
至11月底本年累計完成734.86萬(wàn)元,完成年計劃819萬(wàn)元的89.73%。其中數據業(yè)務(wù)完成641.62萬(wàn)元,完成年計劃740萬(wàn)元的86.71%;長(cháng)途業(yè)務(wù)完成93.24萬(wàn)元,完成年計劃79萬(wàn)元的118.02%。其中G網(wǎng)贈數據長(cháng)途卡,財務(wù)沖減代理費,等共調減的76萬(wàn)元,如能調回,則那么至11月份,數據長(cháng)途完成收入810.17萬(wàn)元,完成年計劃819萬(wàn)元的98.92%。省分進(jìn)行收入調整后完成利潤18萬(wàn)元,調整前完成利潤271萬(wàn)元。
二、團隊工作情況
。ㄒ唬﹨⑴c公司管理工作情況
首先,能夠做到時(shí)時(shí)具備團隊意識,注重與公司其他領(lǐng)導配合問(wèn)題,在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問(wèn)題做到,第一組織有關(guān)部門(mén)論證方案,第二向任總及省分公司請示匯報。然后實(shí)施。
其次,積極參與公司重大決策活動(dòng),不僅對涉及自己主管業(yè)務(wù)問(wèn)題積極提訪(fǎng)案,對CDMA業(yè)務(wù)纜銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也能出主意,想辦法。
。ǘ┘婀芄(huì )方面情況
除保障員工利益等工會(huì )基本職能外,為配合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展主線(xiàn),開(kāi)展了“明星營(yíng)業(yè)員”、“明星話(huà)務(wù)員”、“明星服務(wù)臺”、“明星銷(xiāo)售狀元”、“短信征集”、“短信發(fā)送競賽”、“移動(dòng)業(yè)務(wù)集團和高端用戶(hù)發(fā)展競賽”、“CDMA手機全員營(yíng)銷(xiāo)競賽”等活動(dòng)。有力調動(dòng)了全體職工參與經(jīng)營(yíng)的積極性,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
工會(huì )還組織員工在上下半年開(kāi)展了2次合理化建議活動(dòng),收到合理化建議536件,被采納48件,并進(jìn)行了表彰獎勵
。ㄈ┘夹g(shù)團隊建設情況
本年度初按省公司部署完成的各項培訓任務(wù)外,主要抓了高低兩端培訓工作,“高端技術(shù)人員”指骨干技術(shù)人員,本年對他們主要做了以下工作,一是做好穩定工作,近兩年由于公司主要重視市場(chǎng)工作,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位人員發(fā)展較好,因此造成一部分技術(shù)人員思想波動(dòng),今年我通過(guò)找技術(shù)人員談話(huà),開(kāi)會(huì )動(dòng)員等方式穩定員工情緒,另外通過(guò)口頭獎勵等辦法,認可員工作成績(jì),使他們樹(shù)立信心。二是抓了規范工作,技術(shù)人員的特點(diǎn)是工作注重實(shí)效但規范意識差,工作經(jīng)常做了不記錄,針對這個(gè)問(wèn)題,我組織維護部門(mén)借貫徹“維規”推進(jìn)ISO9000機會(huì ),注重工作流程的規范化。三是以身作則,凡上報的文件、報表我都要親自過(guò)目,以便能發(fā)現問(wèn)題,其中包括文件的格式等細節問(wèn)題,實(shí)踐證明效果很好!暗投思夹g(shù)人員”是只外縣從事基站、光纜簡(jiǎn)單維護工作人員及數據業(yè)務(wù)人員(從事數據終端簡(jiǎn)單維護),對他們的培訓注重實(shí)效性,全年組織集中培訓8次。取得較好效果。
三、分管工作存在問(wèn)題及解決對策
。ㄒ唬┻\行維護及互聯(lián)互通方面存在問(wèn)題
。1)G網(wǎng)城區擁塞:為目前急待解決問(wèn)題,目前我公司市區基站擁塞嚴重的小區約有30個(gè),由于很多用戶(hù)習慣拿我公司G網(wǎng)與移動(dòng)公司比較,該問(wèn)題已嚴重影響我公司形象和收入。
解決方法,由于我公司今年拆閑補忙工作已基本做到位,因此只能通過(guò)擴容來(lái)解決,且因為我公司900兆頻段頻點(diǎn)問(wèn)題,我公司部分忙基站已做到載頻容量上限(4/3/3),因此建議采用新增1800兆系統解決。
另外,部分郊區(輝南縣較多)地點(diǎn)G網(wǎng)補站投資回收效益好,也應補站。
。ǘ┕こ探ㄔO方面問(wèn)題
主要面臨問(wèn)題為隨著(zhù)我公司的發(fā)展壯大,已引起社會(huì )重視,因而政府方面各管理部門(mén)上門(mén)濫收費現象有所增多,而且動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn),且彈性較大。
解決辦法:一方面加強與各管理機關(guān)溝通力度。另一方面加強有關(guān)法規學(xué)習,盡量減少違規現象。出現問(wèn)題時(shí),一方面依據法規據理力爭,一方面加強感情溝通,照顧管理部門(mén)面子問(wèn)題!耙皇周,一手硬!
。ㄈ⿺祿䴓I(yè)務(wù)方面問(wèn)題
。1)市場(chǎng)規范問(wèn)題
由于市場(chǎng)競爭激烈,IP電話(huà)卡,無(wú)線(xiàn)公商話(huà)等資費市場(chǎng)已降到了非常低的地步,已嚴重影響該項業(yè)務(wù)發(fā)展。
解決辦法:加強與各公司竟合工作,共同協(xié)商制定價(jià)格政策,規范好市場(chǎng)。
。2)互聯(lián)互通問(wèn)題
IP電話(huà)受網(wǎng)通公司制約,接通率低。
解決辦法:一方面加強就此問(wèn)題向通信管理局的溝通工作,通過(guò)法規手段解決一部分問(wèn)題。另一方面,爭取移動(dòng)公司、中國電信、中國鐵通等非主導運營(yíng)商聯(lián)盟,合力解決問(wèn)題。
一年的工作當中也有一些管理不細等不足,針對這些問(wèn)題,我已做了認真總結。在以后的工作當中,我將在穩重務(wù)實(shí)的基礎上,努力學(xué)習、積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新,為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻!
副總經(jīng)理述職報告 2
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合x(chóng)x二位總經(jīng)理工作,現就三個(gè)月來(lái)的履職情況報告如下:
一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要;
1、樹(shù)立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,工作人員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來(lái),本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù),我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊:
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建中國夢(mèng)的社會(huì )要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗,以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待工作人員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導,經(jīng)常親臨施工現場(chǎng)巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見(jiàn)。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合x(chóng)x總指揮協(xié)調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,xx藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現場(chǎng),協(xié)調各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務(wù)。
三、目前存在的.問(wèn)題和今后努力的方向
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內外關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之,三個(gè)月來(lái),總結過(guò)去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務(wù),成績(jì)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個(gè)月里,我將加強各項工作的學(xué)習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(cháng)遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司工作人員放心。
副總經(jīng)理述職報告 3
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái),我堅持學(xué)習十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想,并同落實(shí)上級要求和創(chuàng )造性的開(kāi)展工作結合起來(lái),以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞"觀(guān)念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng )新,物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規;缆。對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了"認識到位、思想到位、工作到位",在較短的時(shí)間內使公司的各項工作實(shí)現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和"規范化管理、標準化服務(wù)、規;(jīng)營(yíng)、品牌化建設"的總體工作思路,并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng )市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經(jīng)常性學(xué)習,學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論,并擠時(shí)間參加MBA基礎理論知識的學(xué)習,以不斷充實(shí)自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來(lái),我堅持按照"精、細、美"的工作標準和"嚴、恒、細、實(shí)"的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運行機構,并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽(tīng)取意見(jiàn),指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹(shù)立起了"不干則罷,干就干好"的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調各方關(guān)系,努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的'辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員外出學(xué)習,開(kāi)擴視野,增長(cháng)知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持"重大問(wèn)題集體決策,具體工作分工負責"的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個(gè)團結穩健、充滿(mǎn)活力的班子。
三、嚴格自律,樹(shù)立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團結每一個(gè)班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問(wèn)題,自己始終堅持"工作人員具體運作,分管領(lǐng)導嚴格把關(guān),主要領(lǐng)導最后負總責"的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己"堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事",要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
四、存在不足及改進(jìn)方向:
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽(tīng)取職工對公司發(fā)展的建設性意見(jiàn)較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節按照"精細美"的工作標準去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把"精細美"的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發(fā)揚成績(jì),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭,努力做好上級安排的各項工作?/p>
副總經(jīng)理述職報告 4
20xx年對我來(lái)講是值得特別值得記憶的一年,首先感謝黨組織的關(guān)心和信任,提拔聘用為集團公司副總經(jīng)理,自己在過(guò)去的崗位上只做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),就得到如此的關(guān)心和認可,心中懷有無(wú)比感激之情,暗下決心,用百倍的忠誠和努力回報黨;虛心向其他班子成員學(xué)習,緊密團結在班子周?chē),認真完成班子安排的任務(wù),努力學(xué)習,提高自己的理論水平,盡快適應新的工作崗位,為集團公司的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
今年按班子分工分管多經(jīng)企業(yè),集團公司多經(jīng)企業(yè)有兩家,星源公司和回天公司,重點(diǎn)在回天公司;星源公司的股東都是集團公司內部的,而回天公司是和外單位合資的,集團公司是控股單位,且屬于國家高監管的生物制藥行業(yè),對我來(lái)講是一個(gè)全新的領(lǐng)域,過(guò)去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少,深感壓力和責任重大。
新年伊始,首先全面了解分管單位的情況,星源公司在辦公樓里,原來(lái)我也在星源公司待過(guò),情況比較了解,這幾年發(fā)展也比較平穩,主要作為管理的聯(lián)系人,工作還比較容易,主要是防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,合同風(fēng)險和施工安全;對于回天公司確實(shí)是一個(gè)新領(lǐng)域,我同在回天公司待過(guò)的所有熟悉的同志進(jìn)行了了解,基本掌握了基本情況,認真學(xué)習了公司法,回天公司章程,以及有關(guān)股份制企業(yè)的責權利的`分配,漸漸地對董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè),如何處理雙方股東的關(guān)系,董事會(huì )與經(jīng)營(yíng)班子的關(guān)系,員工與投資方的關(guān)系是擺在我面前的最大難題;對國家高監管的血液制品行業(yè)也是沖一無(wú)所知到漸漸有些認識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經(jīng)營(yíng)班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿(mǎn)信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領(lǐng)導、職工給予批評、指正。
今年的主要工作
維持星源的正常工作,貫徹集團公司的工作思路,維持星源的穩定和減小經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,多次同班子成員進(jìn)行溝通,確保星源的平穩發(fā)展。
履行回天公司董事長(cháng)義務(wù),維持董事會(huì )運轉主要工作如下:
一是明確任務(wù),落實(shí)責任,與經(jīng)營(yíng)班子簽訂了20xx年目標責任書(shū)。
二是分解目標,細化管理,編制回天公司20xx年財務(wù)預算。
三是抓住機遇,有序推進(jìn),同開(kāi)發(fā)區管委會(huì )就公司搬遷問(wèn)題達成框架性協(xié)議。
四是根據公司實(shí)際情況,授權經(jīng)營(yíng)班子分別編制車(chē)間改造及搬遷新建兩套方案;
五是多方聯(lián)系,奮力開(kāi)拓,就新建漿站及公司上市同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企,規范管理,梳理完善公司經(jīng)營(yíng)管理內控制度。
七是請西安石油學(xué)院教授進(jìn)行現代企業(yè)管理培訓。
學(xué)習及廉潔自律情況
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求,認真學(xué)習黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定,參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(dòng)(聽(tīng)講座、看錄像等),增強了拒腐防變的能力。認真學(xué)習三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領(lǐng)導干部,自己能夠做到認真學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)和修養,牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),嚴格要求自己,嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定,保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向
通過(guò)這半年的工作,切實(shí)體會(huì )到能力的不足,知識面不夠寬,思考問(wèn)題不夠全面,在思想觀(guān)念、工作能力、作風(fēng)建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個(gè)方面:政治理論學(xué)習和修養,管理知識尤其是股份制企業(yè)的管理知識;今后要加強政治理論學(xué)習,不斷提高自己的思想素質(zhì),黨性修養,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,作為領(lǐng)導干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀(guān)和責任感,要嚴以律己、寬于待人,要做一個(gè)誠實(shí)守信的人,要認認真真地做事,踏踏實(shí)實(shí)地做人,要做到讓上級領(lǐng)導放心,讓職工群眾滿(mǎn)意。同時(shí)還要進(jìn)一步學(xué)習管理知識,尤其是提高對社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的理解,股份制企業(yè)的特點(diǎn)及責權利的劃分,以適應工作的要求,力爭在班子的指導和幫助下,作為星源的分管領(lǐng)導,搞好穩定和發(fā)展,作為回天的董事長(cháng),團結回天全體干部職工,將回天建設成全國一流的血液制品企業(yè),為集團公司做出應有的貢獻。
副總經(jīng)理述職報告 5
時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)悄然離去,在這一年里,根據公司領(lǐng)導的安排,我就任xx分公司副經(jīng)理,主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來(lái),我緊密團結在公司黨政周?chē),?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工,團結一心,積極進(jìn)取,經(jīng)全體干部和職工同事們的共同努力下,圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異的成績(jì),為進(jìn)一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導和同事進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習,不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習,才能提高政治思想覺(jué)悟,提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來(lái),我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng),對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習,并撰寫(xiě)了心得體會(huì );在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展,形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng),增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習,才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規,這樣才能跟上時(shí)代的腳步,才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、精心設計,科學(xué)組織,盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的.一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難,我一方面認真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力,千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù),我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的:
1、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn),脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況,采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理,緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作。
。1)做好市場(chǎng)調研工作,確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置,及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整,充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢,作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā);
。2)開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳;
。3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確!睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)(一爭:爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。二改:每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng);每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成),為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行,分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導,出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則;干部職工踴躍參加,活動(dòng)中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
。4)在生產(chǎn)管理上做到:三個(gè)堅持。兩個(gè)要求,即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一、三、五早會(huì )檢查生產(chǎn)、指導生產(chǎn),堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn),要求執行力。要求質(zhì)量保證按時(shí)完成,并主動(dòng)配合加工車(chē)間。六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的各項任務(wù)。
。5)靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中,為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料,深入一線(xiàn),靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù),大大地提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè),完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元,上繳利潤50萬(wàn)元,有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩定發(fā)展的基礎工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到安全是基礎,設備是重點(diǎn),管理是關(guān)鍵,人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對安全生產(chǎn)的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理,即為了樹(shù)立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我將6s管理活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行開(kāi)展,即宣傳發(fā)動(dòng)階段、全面實(shí)施階段、總結提高階段、鞏固成果階段,通過(guò)6s管理,改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現場(chǎng)面貌,提升了全體員工的工作品質(zhì),樹(shù)立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結合全國安全生產(chǎn)月的契機,在分公司開(kāi)展了大戰六月勞動(dòng)競賽及產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量競賽活動(dòng),通過(guò)競賽,大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩運行。
三、廉潔自律,嚴格把關(guān)
在這一年的工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時(shí)刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用,都要深入把關(guān),不該花的錢(qián)堅決不花,要花的錢(qián)也要想法降低成本,時(shí)刻不忘公司的組織紀律,一年來(lái),沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今后努力的方向
這一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同事們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
副總經(jīng)理述職報告 6
一、思想上:堅定政治思想,樹(shù)立正確觀(guān)念
古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時(shí),必須樹(shù)立正確的政治思想觀(guān)念,認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導保持一致,堅定理想信念,并且積極的樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強廉政建設,真正的做到無(wú)私奉獻。
二、工作上:抓重點(diǎn)抓落實(shí),做好本職工作
“自古不謀萬(wàn)事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域!痹趯(shí)際工作中,我始終堅持“落實(shí)工作,狠抓重點(diǎn)”的理念,始終圍繞著(zhù)改善經(jīng)營(yíng)狀況,促進(jìn)全面發(fā)展這一方針,遵章守紀,在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時(shí),繼續加強對工作的貫徹落實(shí),并能用一個(gè)副總經(jīng)理應該有的精神要求自己嚴于律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責。
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)工作:
1、加強銷(xiāo)售隊伍建設。新配置銷(xiāo)售總監人,新進(jìn)銷(xiāo)售人員名。
2、改革營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售提成制度,將每月銷(xiāo)售任務(wù)落到實(shí)處,實(shí)施多勞多得的獎勵辦法,優(yōu)勝劣汰,以調動(dòng)銷(xiāo)售員的工作積極性。
3、全面實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo):一是對于前臺員工推銷(xiāo)散客房間價(jià)格高于前臺優(yōu)惠價(jià)時(shí),可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷(xiāo)售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門(mén)其他人員獲取的團隊或宴會(huì )信息,交由銷(xiāo)售部分管領(lǐng)導安排指定人員跟進(jìn)的,可按照實(shí)際消費的xx%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會(huì )議跟進(jìn)人。
4、根據季節開(kāi)性消費開(kāi)展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、安排每日特價(jià)菜,吸引大眾消費。
。ǘ、餐飲部服務(wù)水平:
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態(tài)度。
2、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配,以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進(jìn)行分工合作。
3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
5、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
三、個(gè)人述職
總之,在今年的工作中,我始終認真分析酒店的實(shí)際情況,努力把各級主管部門(mén)的工作要求落實(shí)到酒店的實(shí)際管理中,并依據制度拿出符合酒店經(jīng)營(yíng)管理的工作思路、對策及基礎方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領(lǐng)導的'副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導者。
。ㄒ唬┳⒅匾揽繄F隊的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門(mén)之間的關(guān)系,使各個(gè)部門(mén)都能夠緊密?chē)@酒店各個(gè)時(shí)期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動(dòng)開(kāi)展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動(dòng)地思考,主動(dòng)地研究,主動(dòng)地推進(jìn),大膽負責地開(kāi)展工作。
。ǘ┳⒅匕l(fā)揮系統負責、專(zhuān)業(yè)管理的作用。工作中,我堅持以落實(shí)逐級負責制為主線(xiàn),大力推行系統負責、專(zhuān)業(yè)管理,初步形成了一個(gè)符合不同層次、不同部門(mén)、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系,使各項工作進(jìn)入了一個(gè)新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專(zhuān)業(yè)檢查指導作用的發(fā)揮,大力倡導沉到現場(chǎng)、發(fā)現隱患、解決問(wèn)題的作風(fēng),準確了解和掌握各環(huán)節的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實(shí)際。我注意加強專(zhuān)業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對設備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開(kāi)展經(jīng)常性的攻關(guān)活動(dòng)?v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應該說(shuō),今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門(mén)、各級人員的努力是分不開(kāi)的。
。ㄈ﹫猿职褳閱T工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅持把員工的切身利益維護好,努力為員工群眾辦好事、辦實(shí)事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩定。堅持把調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性作為工作的主題,不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,充分調動(dòng)員工工作的積極性。
。ㄋ模┳⒅乇3肿陨淼牧己眯蜗,正確運用權力,嚴格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執行和落實(shí)各種規章制度。始終保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),尤其是在管理人員的任用上,嚴把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴格履行聘用程序,真正實(shí)現了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問(wèn)題,樹(shù)立了鮮明的用人導向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動(dòng)大家,并利用早會(huì )時(shí)間組織員工進(jìn)行培訓,號召大家使用文明服務(wù)用語(yǔ),學(xué)習服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達到了形體美、語(yǔ)言美,展現了酒店的新形象,營(yíng)造了顧客至上的良好氛圍。
過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,我愿意和大家共同總結經(jīng)驗,共同團結合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來(lái)。
副總經(jīng)理述職報告 7
20xx年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢,研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實(shí),我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構和人員進(jìn)行了較大的調整,先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構,為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún),組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節,使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn),完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現,由于歷史原因,xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室,交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的'“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng),我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導,使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月—8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話(huà)率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養,經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理,提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓,使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面,為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn),加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì )把這項工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績(jì)效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理,通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展,使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調查研究,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng),認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現,部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn),原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多,用戶(hù)難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差,無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力,對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓,努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過(guò)學(xué)習,在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jì)效管理工作,通過(guò)這項工作的開(kāi)展,指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性,進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績(jì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為xx事業(yè)做出新貢獻。
副總經(jīng)理述職報告 8
我是xx建筑公司的副總經(jīng)理,很榮幸能夠向您匯報我們公司在過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況。在過(guò)去的一年里,我們公司在經(jīng)濟形勢不利的大環(huán)境下,緊隨時(shí)代步伐,高效穩健地發(fā)展壯大。下面是我對公司各方面工作情況的述職報告。
一、市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)擴張
我們公司與時(shí)俱進(jìn),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。在過(guò)去的一年中,我們成功地開(kāi)發(fā)了許多新的項目。我們積極主動(dòng)地承擔社會(huì )責任,承建一些具有重要社會(huì )意義的公共建筑,如醫院、學(xué)校、政府辦公樓等。我們同時(shí)也努力開(kāi)發(fā)新的商業(yè)地產(chǎn)項目,如購物中心、酒店、寫(xiě)字樓等。這些項目的實(shí)施不僅為公司創(chuàng )造了更多的經(jīng)濟效益,而且為社會(huì )做出了更多的貢獻。
二、財務(wù)管理
在財務(wù)方面,我們公司堅持穩健經(jīng)營(yíng)的原則,保持了良好的'盈利水平。我們加強了財務(wù)預算管理,嚴格控制成本,提高了企業(yè)的效益。同時(shí),我們積極推動(dòng)資金運營(yíng),穩定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基礎。我們還采取了多種方式,有效規避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
三、人才隊伍建設
我們公司注重人才引進(jìn)和培養,設立了專(zhuān)業(yè)的人才培訓機構,為員工提供了更多的發(fā)展機會(huì )。通過(guò)優(yōu)化公司的組織架構,并采取更加人性化的管理方式,我們成功地留住了一大批有才能、有責任心的優(yōu)秀員工,F有員工的平均工資待遇也在全市建筑行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
四、質(zhì)量管理
質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn),我們公司極其注重質(zhì)量管理。我們完善了公司的質(zhì)量管理體系,確保了建筑工程的高質(zhì)量完成。我們還把能源節約和環(huán)保作為企業(yè)一項重要的責任,積極推進(jìn)環(huán)境保護和生態(tài)文明建設。
五、品牌推廣
我們公司致力于推廣企業(yè)品牌,加強與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)。我們積極參加各種建筑、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的展覽、研討會(huì ),不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間。我們還加大了對媒體的宣傳力度,使公司的品牌知名度和形象得到了提高。
綜上所述,我們公司在過(guò)去的一年里做得非常成功,公司各項工作有序開(kāi)展,取得了顯著(zhù)的成績(jì)。在未來(lái),我們將繼續秉承“誠實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、共贏(yíng)”的企業(yè)精神,提高管理水平,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,為社會(huì )和客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
副總經(jīng)理述職報告 9
20xx年我公司承包的“xxxx”井下采煤工作,在經(jīng)營(yíng)方面是最為艱難的一年,由于煤炭行業(yè)市場(chǎng)低迷,以及業(yè)主煤炭銷(xiāo)售不暢、資金短缺加之扣除我公司的灰分較高,沒(méi)有嚴格履行合同,并轉嫁不屬于我公司承擔的注氮、灌漿、運輸等費用。致使我公司經(jīng)營(yíng)成本居高不下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)十分困難。井下工作由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構造和頂板破碎等客觀(guān)因素影響,造成我公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作壓力較大。面對壓力,公司一方面堅持開(kāi)源與節流并舉,從科學(xué)管理入手,加強經(jīng)營(yíng)管理,壓縮各項費用開(kāi)支,積極降低生產(chǎn)成本;另一方面,與上級部門(mén)協(xié)調溝通,積極爭取政策支持。
一年來(lái),在集團公司和公司黨政領(lǐng)導下,解放思想,更新觀(guān)念,以成本管理為中心,以創(chuàng )新管理為動(dòng)力,努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,較好地完成了集團公司20xx年度對我公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。我作為公司分管經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理,在這一年里,按照職責分工,恪盡職守,努力工作,F就本年度,本人的思想、學(xué)習、工作、廉潔情況進(jìn)行述職,請審議。
一、 堅持思想政治建設
今年,始終堅持以思想政治建設為中心,加強政治理論學(xué)習,努力提高理論修養,不斷增強責任感和使命感,在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。首先堅持中心組學(xué)習和自學(xué)相結合的學(xué)習制度,努力提高政治理論水平。認真學(xué)習了黨的“十八大”會(huì )議精神,把學(xué)習會(huì )議精神同做好當前工作結合起來(lái),把學(xué)習貫徹好“十八大”與公司的奮斗目標結合起來(lái);與當前精細化管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作結合起來(lái),認真理解掌握精神實(shí)質(zhì),使自身政治理論水平有了明顯提高。其次是在實(shí)際工作中堅持民主集中制原則,增強全局觀(guān)念。工作到位不越位,有權不越權,當好助手,服從全局,認真貫徹落實(shí)黨委會(huì )、班子會(huì )形成的決議,從來(lái)不搞小動(dòng)作,為人做事坦坦蕩蕩。
二、主要工作完成情況
本人自分管公司的經(jīng)營(yíng)管理工作以來(lái),以高度的責任感和使命感,以極大的工作熱情投入到該項工作中,通過(guò)完善管理制度、明確工作職責、規范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴肅考核,使公司的各項要求、會(huì )議精神得到深入貫徹落實(shí),全面推進(jìn)各項管理工作向前有序邁進(jìn),主要工作成果是:
1、全力抓好財務(wù)日常管理工作,資金實(shí)行預算管理,對每一項業(yè)務(wù)往來(lái)的發(fā)生,嚴格核算,審批把關(guān),沒(méi)有指標的錢(qián)一分也不能花,沒(méi)有指標的錢(qián)花了也不報銷(xiāo)。完全成本控制體系實(shí)施后,取得明顯效果,全年材料費、電費、修理費等都均控制在計劃指標內。
2、全面開(kāi)展計劃控制管理工作,計劃項目全部實(shí)施,工程結算準確及時(shí)并嚴格執行《建設合同的管理》等辦法,使工程計劃、預算、合同、議標管理水平逐步規范化。
3、加強協(xié)調與溝通,實(shí)事求是的工作,營(yíng)造良好地經(jīng)營(yíng)管理氛圍。20xx年是我公司經(jīng)營(yíng)壓力最大的一年,
一是隨著(zhù)生產(chǎn)戰場(chǎng)逐漸向深部延深,通風(fēng)能力不足,“六大災害”嚴重威脅安全,制約生產(chǎn),瓦斯高,礦壓大,致使投入高等制約因素愈加凸顯,直接拉動(dòng)采煤成本上升;
二是增產(chǎn)幅度有限,攤低成本困難大;
三是巷修量大以及煤層賦存條件差。
也是我公司今年煤質(zhì)最差,管理難度最大的一年。由于以上客觀(guān)原因,造成集團公司下達我公司的計劃與實(shí)際情況相差較大,為使集團公司了解真實(shí)情況,本人多次到集團公司反映我公司目前井下的客觀(guān)情況與業(yè)主的實(shí)際困難,力求調整年初集團公司年初下達的計劃。
4、完善制度,嚴格考核,經(jīng)營(yíng)管理更加精細化
為使我公司經(jīng)營(yíng)管理工作有序、健康的發(fā)展,結合實(shí)際,以“精細化管理”為主線(xiàn),以?xún)?yōu)化管理流程為基礎,不斷補充和完善各項管理制度,加大考核力度,逐步使管理水平達到“精細化”的要求。
一是簡(jiǎn)化、優(yōu)化管理流程,規范運作,實(shí)現管理的扁平化。建立集中統一的專(zhuān)業(yè)化管理體制,管理和服務(wù)向生產(chǎn)現場(chǎng)延伸:督促經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作,明確經(jīng)管部是全公司經(jīng)營(yíng)考核中心,轉移工作重心,加強材料、工資、電力的管理與考核。
二是在材料管理方面,建立健全管理制度。今年以來(lái),不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的'管理制度,進(jìn)一步修訂和完善了《材料管理規定》,全面規范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領(lǐng)用、發(fā)放、使用各環(huán)節的管理,從根本上保證了堵塞漏洞,合理投入,降低損耗,節約成本的管理目標的實(shí)現。為夯實(shí)我公司材料管理基礎工作,主抓了現場(chǎng)管理,使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴、深”轉化,從事前控制、過(guò)程控制、事后分析整改全方位進(jìn)行管理。在自購材料范圍內,通過(guò)比質(zhì)比價(jià)采購,對合作供貨商的供貨,從質(zhì)量到價(jià)格嚴格把關(guān),價(jià)格過(guò)高的物資經(jīng)協(xié)商能降低的堅決要求降到最低,不能降到合理價(jià)位的退回,努力把材料原始成本降到最低位;督促機電運輸部,摸清家底,完善制度,規范化管理。加強設備調劑和維修管理,提高了設備利用率。
三是依據生產(chǎn)作業(yè)計劃、作業(yè)規程以及現場(chǎng)實(shí)際,制定材料使用計劃,確定限額指標,依據材料使用計劃,結合現場(chǎng)實(shí)際,進(jìn)行材料審批,嚴把材料審批關(guān)。對于當前經(jīng)營(yíng)管理不嚴、丟失、浪費現象較多的情況,組織井下材料經(jīng)營(yíng)大檢查,對每次查出的問(wèn)題及不足,下發(fā)經(jīng)營(yíng)提示并利用調會(huì )、安全生產(chǎn)會(huì )、經(jīng)營(yíng)例會(huì ),責成有關(guān)單位限期整改,從而有效地加強了現場(chǎng)管理力度,較好地避免了浪費現象。目前,各單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類(lèi)存放,增強了職工的節約意識。同時(shí),為進(jìn)一步加大回收復用、修舊利廢管理力度,著(zhù)手制定了對井下使用的錨桿、藥卷、道板、截齒、管接頭等20余種材料的回收工作。許多材料升井后通過(guò)維修、改造,進(jìn)行了再利用,做到了有舊的不領(lǐng)新的,能修復的決不報廢。使許多報廢物資變廢為利,大大地降低了原材料的投入,取得了很好的經(jīng)濟效益;厥諒陀霉ぷ饕殉蔀槲夜竟澕s材料的重要手段之一。再次,依據材料承包管理辦法、材料限額、實(shí)際完成情況等,嚴格制度落實(shí),嚴格考核兌現,并進(jìn)行認真分析,找出管理中存在的不足,加以整改。目前,各單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類(lèi)存放,增強了職工的節約意識。
總之,一年來(lái),在集團公司黨政的正確領(lǐng)導下,在班子同仁的支持下,在各部室、各基層單位的配合下,較好地完成了分管工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、工作作風(fēng)及廉正建設情況
在日常工作中,我注意嚴格要求自己,一是要務(wù)實(shí),說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事,工作雷厲風(fēng)行。
二是堅持群眾路線(xiàn),遇事同大家共同商量,不主觀(guān)武斷,三是當好助手,需要經(jīng)理決策的事情,及時(shí)匯報,不獨斷專(zhuān)行。
對基層反映上來(lái)的問(wèn)題,能夠解決的,及時(shí)處理,需要請示上級單位解決的問(wèn)題,積極爭取。
副總經(jīng)理述職報告 10
今年根據公司班子分工,我作為六公司副總經(jīng)理,主要分管西南公司、機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司的工作;一年來(lái),我認真貫徹落實(shí)公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標,盡職盡責,踏實(shí)工作,帶領(lǐng)公司干部職工實(shí)現了分管公司各項工作的目標,圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項任務(wù)。為進(jìn)一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習,不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
一年來(lái),我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)為契機,帶領(lǐng)公司職工完成公司下派的各項學(xué)習工作。在學(xué)習上我采取不參加公司黨委組織集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習,并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論,學(xué)習新的經(jīng)濟知識、科技知識、不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。工作中靠前指揮,轉變作風(fēng),真抓實(shí)干,樹(shù)立責任感,緊迫感,增強服務(wù)意識,內練素質(zhì),外樹(shù)形象,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項任務(wù),
二、精心設計,科學(xué)組織,盡心盡責地抓好分管任務(wù)
1、西南公司:全年完成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)4.1億元,年產(chǎn)值實(shí)現3億元,上交公司管理費300萬(wàn),歸還欠賬40萬(wàn)元;各項指標超計劃完成。全年未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故;在西南公司管理上;堅持以市場(chǎng)為導向的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在市場(chǎng)中尋求創(chuàng )新,根據市場(chǎng)形勢變化,積極采取應對措施,調整經(jīng)營(yíng)策略;今年廣西分公司的運行取得了良好的效果,擴大了廣西市場(chǎng),今年還成立了桂林分公司;貴州市場(chǎng)的開(kāi)拓也在積極地跟進(jìn)。
2、聯(lián)發(fā)公司:全年累計完成內部勞務(wù)產(chǎn)值收入3000萬(wàn)元;管理費收入200萬(wàn)元,經(jīng)核算從機電收取勞務(wù)管理費約50萬(wàn)元;自接工程業(yè)務(wù)3000萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成年度指標;合同履約率100%;未發(fā)生重大安全事故。在聯(lián)發(fā)公司的管理上我堅持正確的經(jīng)營(yíng)思路,審時(shí)度勢,有的放矢,大力開(kāi)發(fā)公司電梯事業(yè),今年聯(lián)發(fā)公司電梯業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展;先后承接多個(gè)項目安裝業(yè)務(wù)。同時(shí)還拓展了維修保養業(yè)務(wù),聯(lián)發(fā)公司呈現強勢的發(fā)展勢頭。
3、安裝公司:全年累計承接施工總量7億元,完成施工產(chǎn)值4億元,全年度上繳母公司管理費744.80萬(wàn)元,交納各項稅費950萬(wàn)元,公司自行完成投標項目112個(gè),中標26個(gè),投標總金額為49190.9萬(wàn)元,中標金額為30887.03萬(wàn)。中標率為62.79%,投標合格率為100%,所承接工程整體質(zhì)量滿(mǎn)足工程合同要求,工程合格率100%;中南大學(xué)湘雅附一新醫療區醫療大樓、重慶大劇院順利完成魯班獎復評工作,青島齊耀瓦錫蘭菱重麟山船用柴油機項目一期設備安裝工程順利完成中國安裝工程優(yōu)質(zhì)獎復評工作。一年來(lái),西南公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌打造、隊伍建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。今年圓滿(mǎn)地完成了公司的各項指標,我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
1、健全各項規章制度,不斷加強職工隊伍建設
今年我在工作中注重建章立制,著(zhù)力健全行之有效的長(cháng)效機制,不斷完善企業(yè)的管理機制,強化制度建設,推行規范化管理,增強企業(yè)核心競爭力。今年在完善制度建設中,制定了一些具體的經(jīng)營(yíng)管理體系,針對項目的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。一是建立了項目風(fēng)險評估體系,專(zhuān)門(mén)成立了風(fēng)險評估領(lǐng)導小組,主要負責聯(lián)營(yíng)項目和符合自營(yíng)條件的項目進(jìn)行風(fēng)險評估,有效控制企業(yè)承接任務(wù)的風(fēng)險。二是建立了標書(shū)編制流程審核體系,由經(jīng)營(yíng)部編制的資格預審文件和投標文件,嚴格按流程編制,編制人自檢,主管副部長(cháng)審核,部長(cháng)審定,均需簽字認可。
規章制度的建立使管理更加合理、更規范,大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2、以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主線(xiàn)抓好施工生產(chǎn)管理
公司發(fā)展的中心環(huán)節就是效益,脫離了效益其他的說(shuō)辭都是空白的,今年我在負責主管西南公司,機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司上狠抓經(jīng)營(yíng)工作,以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為中心,以生產(chǎn)為動(dòng)力,加速公司的發(fā)展。
3、是調整經(jīng)營(yíng)結構,堅持正確的經(jīng)營(yíng)思路,審時(shí)度勢,對公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調整。今年在機電安裝公司經(jīng)營(yíng)結構上進(jìn)行了調整,即:民用建筑行業(yè)和工業(yè)設備等拓展行業(yè),六月份成立專(zhuān)門(mén)機構,負責工業(yè)設備安裝等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司自行完成投標項目112個(gè),中標26個(gè),投標總金額為49190.9萬(wàn)元,中標金額為30887.03萬(wàn)。中標率為62.79%,投標合格率為100%,合同履約率為100%,西南公司進(jìn)行了區域內經(jīng)營(yíng)調整,開(kāi)發(fā)了新的.子公司。
4、積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
面對激烈的競爭市場(chǎng),不斷的拓展公司的業(yè)務(wù),使公司立于不敗之地,今年我狠抓了市場(chǎng)拓展工作。聯(lián)發(fā)公司在原有的電梯安裝業(yè)務(wù)上拓展了電梯維修保養業(yè)務(wù);機電公司在加大了自營(yíng)的力度上,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展,針對比較緊俏的工業(yè)設備安裝及城市道路亮化等專(zhuān)業(yè)板塊,組成專(zhuān)業(yè)小組進(jìn)行公關(guān),通過(guò)了《工業(yè)設備等拓展安裝項目實(shí)施辦法》,取得較好成效。西南公司今年接觸了幾個(gè)自營(yíng)項目、BT項目,為公司的發(fā)展拓展了優(yōu)勢。業(yè)務(wù)的不斷拓展增加了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
5、不斷完善內部管控,規范財務(wù)制度
今年財務(wù)工作在職能管理上向前邁出了一大步。制定《財務(wù)人員工作細則》,財務(wù)人員認真學(xué)習“五大風(fēng)險防范體系”,提高了提高人員素質(zhì),加強了財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,要求財務(wù)人員從基礎工作開(kāi)始全面規范化工作,積極做好收取工程款,合理安排資金,加強會(huì )計核算,加大清算力度,及時(shí)清收各類(lèi)應收款項等工作。
三、弘揚團隊精神魅力,彰顯合作魅力
在工作中我時(shí)刻的注意發(fā)揮團隊精神,依靠公司黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導來(lái)開(kāi)展各項工作,工作中能夠向公司領(lǐng)導和黨委匯報自己的思想,及時(shí)與班子成員溝通,主動(dòng)參與集體決策,積極為重大決策的制定獻計獻策,盡力發(fā)揮班子成員應有的參謀助手作用。在工作中,凡遇到重大事項我都提交公司會(huì )議研究決定,絕不獨意斷行;在我分管職權范圍內的工作從不推諉扯皮,身兼力行的維護班子的團結和整體威信。
四、以身作則,切實(shí)加強廉潔自律
認真學(xué)習《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》,并深刻領(lǐng)會(huì ),貫徹執行。一年來(lái),沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為,對家人能夠嚴格要求,嚴以律己。
五、今后努力的方向
今年自己在工作上取得了一些成績(jì),但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)許多的不足之處,如:
1、工作中態(tài)度急躁,過(guò)于追求完美;
2、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等;在今后的工作中:不斷加強自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,樹(shù)立正確的權力觀(guān)和價(jià)值觀(guān),努力做一名具有現代化管理理念的領(lǐng)導干部;二是要加強自身修養,以黨性原則和道德規范來(lái)武裝自己,主動(dòng)接受干部和群眾的監督。
副總經(jīng)理述職報告 11
本人自xx月?lián)蝬x公司副總經(jīng)理分管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以來(lái),認真履行崗位職責,盡職盡責,較好完成了分管工作。根據集團公司黨委和大陸公司黨委統一安排部署,現將本人度思想作風(fēng)建設、工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結匯報如下,有不妥之處,懇請批評指正。
一、加強理論學(xué)習,努力提高履職能力
1.發(fā)揚民主,辦事公開(kāi),自覺(jué)接受各方面監督。在工作中自己堅持群眾路線(xiàn)和民主集中制原則,積極參與企業(yè)重大問(wèn)題決策,敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)。對于分管的工作,廣泛征求意見(jiàn),并按程序及時(shí)向公司主要領(lǐng)導匯報。對于分管單位的工資分配及業(yè)績(jì)考核等,要求自覺(jué)接受組織和職工群眾的監督。
2.發(fā)揚艱苦奮斗精神,嚴格控制各項費用支出。本人嚴格執行上級緊縮開(kāi)支的各項規定,堅持勤儉節約辦企業(yè),處處精大細算,從不講排場(chǎng)、擺闊氣。在分管的工作職責范圍內,嚴格控制支出。如:招待客戶(hù)時(shí),在保證營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的前提下,自覺(jué)執行公司業(yè)務(wù)招待標準,嚴格控制參與招待人數,不講排場(chǎng);手機費、交通費等在規定標準范圍內進(jìn)行自覺(jué)控制等。在嚴格要求自己的同時(shí),也教育下屬進(jìn)行自我約束,嚴格按制度辦事。
3.轉作風(fēng),增強凝聚力。以來(lái),面對市場(chǎng)競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面,堅持務(wù)實(shí)創(chuàng )新、積極探討新的銷(xiāo)售工作模式,堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時(shí)工作中,自己注意關(guān)心愛(ài)護職工,積極了解和幫助他們工作和生活中的困難,使他們更加輕松快樂(lè )的投入工作,維護了領(lǐng)導干部的良好形象,密切了干群關(guān)系。
二、堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
1.積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理體制創(chuàng )新,為營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展奠定了基礎。為發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)龍頭作用,對營(yíng)銷(xiāo)體系和管控模式進(jìn)行了改革,將營(yíng)銷(xiāo)中心原來(lái)的'x個(gè)區域、x個(gè)部門(mén)整合為四個(gè)分部,壓縮了管輔人員,優(yōu)化了銷(xiāo)售資源配置,加強了集團內部市場(chǎng)開(kāi)拓力量,突出了市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中的集中協(xié)同。為了解掌握營(yíng)銷(xiāo)人員工作情況,加強監督指導,堅持了區域經(jīng)理工作日志寫(xiě)實(shí)制度,實(shí)現了市場(chǎng)前沿信息快速有效反饋。為提高營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力,主持制定了《下半年營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)濟責任制及考核辦法》,對營(yíng)銷(xiāo)中心賦予內部市場(chǎng)主體地位,按照經(jīng)營(yíng)實(shí)體運作,突出利潤考核,按考核結果提取工資、費用,取得了明顯效果。
2.強化營(yíng)銷(xiāo)政策激勵,充分調動(dòng)和保護了營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。完善了營(yíng)銷(xiāo)費用提前辦法,加大了一線(xiàn)人員費用使用比例。對營(yíng)銷(xiāo)費用采取以訂貨額分段計提,集中使用;對營(yíng)銷(xiāo)人員工資與回款掛鉤,分段計提,上不封頂。建立健全了營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核評價(jià)機制。
3.適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,為完成全年銷(xiāo)售收入指標提供了保證。在市場(chǎng)競爭特別激烈的情況下,適應市場(chǎng)變化,帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員認真實(shí)施“走出去”戰略,堅持市場(chǎng)開(kāi)拓有所為有所不為的原則,根據市場(chǎng)細分,對市場(chǎng)空間小、盈利水平差的市場(chǎng)有選擇性退出;對訂貨質(zhì)量好、盈利能力強、回款及時(shí)的市場(chǎng)加大開(kāi)拓力度。為加快貨款回收,主持制定了外部市場(chǎng)應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內部市場(chǎng)以高質(zhì)量?jì)?yōu)服務(wù)實(shí)現了繼續鞏固提高;對外部市場(chǎng)著(zhù)力培植戰略用戶(hù),積極承接訂單,市場(chǎng)開(kāi)拓取得可喜成果,皮帶機、配件等訂貨量有增無(wú)減,確保了生產(chǎn)接續。
4.深化“技術(shù)+營(yíng)銷(xiāo)”團隊銷(xiāo)售模式,提高了訂貨質(zhì)量。為提高中標率和毛利率,注重信息搜集甄別反饋,注重對競爭對手的分析。堅持召開(kāi)標前、標后分析會(huì )制度,標前先由設計人員進(jìn)行技術(shù)交流,優(yōu)化技術(shù)方案,確保中標;中標后由設計人員遵循市場(chǎng)原則進(jìn)行二次優(yōu)化,確保毛利水平。
5.強化營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新,提高了適應市場(chǎng)的能力。重點(diǎn)是
。1)為加快商業(yè)模式創(chuàng )新,展示企業(yè)形象,積極與xx躍動(dòng)公司合作,就企業(yè)宣傳、搭建商務(wù)平臺,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等事宜,達成了合作意向,目前此項工作正在推進(jìn)之中。
。2)積極推進(jìn)與xx公司為代表的新模式合作,發(fā)揮其規模采購價(jià)格優(yōu)勢,為我們提供主機配套產(chǎn)品,實(shí)現雙方共贏(yíng),目前此項工作正實(shí)際運作推進(jìn)之中。
6.強化風(fēng)險預警機制,千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款,確保資金鏈不斷裂,以來(lái),在嚴格執行以往應收賬款管理規定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現的同時(shí),繼續堅持按月召開(kāi)應收賬款分析會(huì )制度,積極采取針對性的措施,對客戶(hù)惡意拖欠或其他原因造成壞賬風(fēng)險較大的貨款,及時(shí)移交清欠辦利用法律手段進(jìn)行清欠。二是加強了合同管理。為進(jìn)一步提高合同簽訂質(zhì)量,規范營(yíng)銷(xiāo)行為,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,加強了合同把關(guān),確保了合同履約。
7.把售后服務(wù)作為戰略舉措,售后服務(wù)實(shí)現了持續改進(jìn)。為提高用戶(hù)對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和信任度,重視售后服務(wù)工作,通過(guò)組建專(zhuān)兼、職售后服務(wù)隊伍,明確職責,完善流程,堅持用戶(hù)回訪(fǎng)制度,加強了與用戶(hù)的溝通,及時(shí)傳遞用戶(hù)反饋的信息和需求,把一切為用戶(hù)著(zhù)想體現到了工作的每個(gè)細節,靠一流的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù),鞏固了原有市場(chǎng),促進(jìn)了新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
三、廉潔從業(yè)情況
在平時(shí)的工作和生活中,堅持做人做事相統一,淡泊名利,生活上講操守,注重小節。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中從不利用職務(wù)之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時(shí)從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等,保持了黨員領(lǐng)導干部干事創(chuàng )業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻的精神追求。
四、存在的問(wèn)題
總結回顧的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一些問(wèn)題和不足:一是理論學(xué)習方面,平時(shí)比較注重學(xué)習,但學(xué)習內容針對性還要加強,要提高自己學(xué)以致用的自覺(jué)性,運用理論科學(xué)有效指導工作實(shí)踐的能力。二是思想觀(guān)念方面,受環(huán)境和習慣影響,思維還不夠開(kāi)闊,創(chuàng )新觀(guān)念還不夠強、三是在開(kāi)拓創(chuàng )新方面,尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難形勢下,工作突破性不夠,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )效能力有待提升。
五、今后努力方向
回顧一年來(lái)的工作,本人在公司的正確領(lǐng)導下,在職工群眾的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成績(jì),但與上級黨組織的要求相比,與公司其他班子成員相比,還依然存在著(zhù)一定的差距,有待于在下一步工作中加以克服。
1.在狠抓理論學(xué)習方面下功夫。繼續堅持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),抓緊一切可以抓住的時(shí)間學(xué)習,不斷擴大自身知識面,提高自身綜合素質(zhì),努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應新形勢與新任務(wù)的需要,把學(xué)習的體會(huì )和成果轉化為謀劃工作的新思路,做一名學(xué)習型、復合型的領(lǐng)導干部。
2.在增強執行力方面下功夫。在今后的工作中,我將繼續發(fā)揚勇于開(kāi)拓、銳意進(jìn)取的精神,主動(dòng)把分管的各項工作做好。
3.在改進(jìn)工作作風(fēng)方面下功夫。在工作和生活中,自覺(jué)遵守黨的紀律和國家的法律法規,嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔從政的各項規定,切實(shí)把加強廉政建設抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上,以更高的標準嚴格要求自己,率先垂范,永葆黨員領(lǐng)導干部的清廉本色。
4.在工作創(chuàng )新方面下功夫。將繼續做好凝聚民心士氣,凝聚智慧力量的工作,把求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干貫徹到市場(chǎng)開(kāi)拓和應收賬款回收工作中去,把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求,為公司發(fā)展貢獻力量。
副總經(jīng)理述職報告 12
根據上級領(lǐng)導安排,現任xx公司副總經(jīng)理,主抓全公司機電、運輸工作,一年來(lái),在公司的黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規,克服重重困難,腳踏實(shí)地,勤勤懇懇與同事們一起為企業(yè)的發(fā)展努力工作,各項工作取得了較好的成績(jì),現將20xx年以來(lái)工作述職如下:
一、加強理論學(xué)習,促進(jìn)思想進(jìn)步。
始終把政治理論學(xué)習放在首位,根據公司黨委學(xué)習安排,不僅按時(shí)參加班子集體學(xué)習,而且還擠時(shí)間自學(xué),并堅持寫(xiě)學(xué)習筆記。通過(guò)學(xué)習,不僅提高了自己的理論水平,而且更加堅定了理想信念,在工作中與時(shí)俱進(jìn)、與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)有機的結合起來(lái),積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,不斷增強對企業(yè)負責、對職工群眾負責的高度政治責任感、使命感,增強了干勁,增強了工作的積極性、主動(dòng)性。不論從思想上、還是行動(dòng)上都與集團公司黨委和礦業(yè)公司黨委保持高度一致,有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。同時(shí),認真執行上級各項規定,自覺(jué)做到廉潔自律,對自己、親屬和下屬?lài)栏褚,不謀私利,不損害公司集體利益。
二、加強機電專(zhuān)業(yè)管理職能,開(kāi)源節流,節支降耗。
1、嚴格機電設備和五小領(lǐng)用制度,加強對制修設備、配件的檢查和驗收,保證檢修質(zhì)量,不合格的產(chǎn)品嚴禁使用,同時(shí)做好設備保值管理,充分發(fā)揮設備效能,做到物盡其用。
2、加強用電管理工作,深入開(kāi)展節能挖潛工作,對地面車(chē)間、辦公室推廣更換節能燈1500余盞;對各個(gè)用電地區按實(shí)際需要下達指標考核,并定期不定期進(jìn)行用電檢查,杜絕了浪費現象;同時(shí)在井下工作面安裝使用了KxBZ—2/127型泵站自動(dòng)控制電控箱一臺,可節電30%,更換高耗能水泵、電機、變壓器共計28臺,改造電機車(chē)司空器16臺、節電率達20%,實(shí)行避峰填谷等,通過(guò)采取一系列措施,1—9月份節約電量227。3萬(wàn)kwh,降低了企業(yè)的綜合成本。
3、加強電纜的管理工作,嚴格領(lǐng)用手續,對礦用電纜及時(shí)回收修補復用,提高電纜修補質(zhì)量,將再生電纜的不合格率降到零,減少新電纜投入,減少生產(chǎn)成本,1—9月份共回收電纜37829米,修補各種電纜共計19762米。
三、搞好機電質(zhì)量標準化工作,強化現場(chǎng)管理,提高機電質(zhì)量標準化水平。
1、落實(shí)制度,責任到人,完善考核,獎罰兌現
為了加強對機電質(zhì)量標準化工作的管理,深入開(kāi)展礦井機電質(zhì)量標準化創(chuàng )建工作,根據集團公司、礦頒發(fā)的相關(guān)文件重新制定并完善了《標準化管理考核辦法》和《煤礦機電操作規程》,完善機電質(zhì)量標準化檢查驗收制度和獎罰辦法,每月分三次組織現場(chǎng)驗收,月底根據三次得分進(jìn)行評比。對工作積極、現場(chǎng)生產(chǎn)面貌改變大和工作方法突出的單位分別給予獎勵;對工作停滯、現場(chǎng)生產(chǎn)面貌差和設備完好率低的單位機電副職、責任者及存在的問(wèn)題按照《標準化管理考核辦法》進(jìn)行罰款。將擔子壓到每位職工肩上,基礎工作得到鞏固,做到了動(dòng)態(tài)達標,機電安全質(zhì)量標準化始終保持一級。
2、加強技術(shù)和機電設備現場(chǎng)管理,積極創(chuàng )建精品工程。
。1)、對機電各工種培訓有條不紊的進(jìn)行,按照要求對各工種及時(shí)進(jìn)行輪訓。并進(jìn)行各工種技術(shù)比武及技師評定工作,提高了職工素質(zhì)。
。2)、積極創(chuàng )建精品工程,按照集團公司下發(fā)的《礦井安全質(zhì)量標準化標準》進(jìn)行細致摸底排查,按照情況進(jìn)行治理整頓,鞏固原精品,創(chuàng )建新精品。在保持原先精品工程的基礎上創(chuàng )建了三采變電所、三采2.5米車(chē)房、七采風(fēng)機房、七采變電所、馬項變電所、洗選廠(chǎng)變電所共六個(gè)精品硐室以及二水平大巷和一水平大巷共計3000米兩條精品大巷。
。3)、加強流動(dòng)設備現場(chǎng)管理,及時(shí)組織檢查,督促落實(shí)現場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題,并創(chuàng )建了綜采二區、工程一區、掘進(jìn)一區標準化樣板區隊,制定了詳細的評分標準,并每月進(jìn)行評優(yōu)差,結果公示,對檢查出的問(wèn)題按照規定進(jìn)行處罰,樹(shù)立先進(jìn),激勵幫助后進(jìn),提高了區隊的榮譽(yù)感和責任心,提高了現場(chǎng)的管理水平,促進(jìn)了全礦機電質(zhì)量標準化工作。
四、做好機電安全工作,夯實(shí)機電安全基礎。
1、落實(shí)各項檢查制度,針對公司機電系統現狀,積極開(kāi)展機電系統基礎工作檢查、隱患排查、循環(huán)周檢查工作,根據不同地區、不同時(shí)期,采取不同形式,每次有重點(diǎn),對公司機電全方位排查不留死角,對查出的安全隱患,限期治理。1—10月份共排查各類(lèi)安全隱患80余條,全部處理完成,確保了礦井機電安全。
2、扎實(shí)開(kāi)展雨季“三防”工作,做到早安排早動(dòng)手,以機電科為主在公司進(jìn)行電網(wǎng)、設備的'預防性試驗工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題,并在雨季前完成了三個(gè)主排水泵房的檢修工作及聯(lián)合排水演習,達到了設防能力,保證了礦井供電、通風(fēng)、排水、提升系統的安全運行。
3、嚴格各種機電設備的各項保護實(shí)驗制度,包括遠方漏電實(shí)驗、皮帶綜合保護、高爆開(kāi)關(guān)插件試驗、斜井提升人車(chē)各項試驗等,完善試驗程序,確保保護的可靠動(dòng)作,以保證職工人身和設備使用安全。
4、對xx副井絞車(chē)主軸軸承進(jìn)行了更換、井筒罐道座進(jìn)行了加固、滾輪罐耳全部更新,確保了副井提升安全。
5、對洗選廠(chǎng)變電所、xx變電所39面高開(kāi)進(jìn)行了更新,完善了設備的五防功能,保證了供電安全。
6、東斜井更換新繩兩條,確保使用合格。
7、20xx年以來(lái)落實(shí)爭取機電安全投入資金750.3萬(wàn)元,對井下設備進(jìn)行淘汰更新,減少了機電系統的安全欠賬,保障了井下安全生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
。1)、在xx工業(yè)廣場(chǎng)及其電氣設備中分別安裝避雷針和防雷模塊。
。2)、對井上下不合格高低壓電纜進(jìn)行了及時(shí)更換,保證了供電安全。
。3)、在xx變電所、洗選廠(chǎng)變電所安裝了小電流選線(xiàn)裝置。
。4)、在二部強力皮帶機上安裝了綜合保護裝置。
。5)、更換不合格高開(kāi)16臺、低開(kāi)36臺。
五、面向生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。
1、在三采進(jìn)風(fēng)下山安裝猴車(chē)一部,減輕了工人的勞動(dòng)強度。
2、在一水平安裝配電點(diǎn)兩個(gè),二水平安裝配電點(diǎn)3個(gè)。
3、安裝皮帶機22臺,拆除皮帶機20臺。
4、新增壓風(fēng)系統6個(gè),滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
5、在xxx主變電站完成了35kv架空線(xiàn)路3500米的架設,并對站內的相應設備進(jìn)行了改造,為全年220萬(wàn)噸任務(wù)完成提供了供電保障。
6、做好工作面搬家倒面設備準備工作,20xx年1—9月完成了1276上下面、306、308工作面安裝、1290工作面、302工作面、210工作面、126565工作面的回收,保證了工作面的安裝回收順利進(jìn)行。
7、對礦燈房進(jìn)行了“超市”改造,方便了職工礦燈的領(lǐng)用。
六、推廣使用新技術(shù)、新設備、新工藝,提高礦井生產(chǎn)效率
1、在306工作面首次推廣使用MG200/456電牽引薄煤機組、薄煤溜子。
2、在馬項矸石山安裝1.6米絞車(chē)一部,電控部分使用變頻技術(shù)。
3、購置雜散電流測試儀1套并定期測試,及時(shí)消除雜散電流帶來(lái)的危害。
4、推廣使用電機車(chē)司控器斬波調速技術(shù),改造16臺。
5、對二部強皮進(jìn)行了電控改造,淘汰老舊設備。
6、在東張線(xiàn)路上安裝鐵塔防傾斜裝置,能及時(shí)反饋鐵塔狀況到用戶(hù)。
7、在馬項、洗選廠(chǎng)變電所實(shí)現了保護微機化管理,提高了安全管理水平。
七、存在不足和明年打算。
回顧總結自己,一年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應做的事情,但還存在著(zhù)很多不足:一是學(xué)習系統性不夠;二是性格直爽、心直口快,在批評同志時(shí)有時(shí)不注意,給同志造成壓力和不容易接受。在以后的工作中我一定積極主動(dòng)堅持理論學(xué)習,加強個(gè)人修養,勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干,實(shí)踐自己“先做人、再做事”的人生準則,發(fā)揚成績(jì)克服不足。努力抓好機電、運輸的安全工作,保證礦井安全生產(chǎn),為大力推進(jìn)各項工作的開(kāi)展,為建設和諧小康礦區而努力奮斗!
副總經(jīng)理述職報告 13
我是公司建筑部門(mén)的副總經(jīng)理,很榮幸能夠在這里向大家述職。在過(guò)去的一年中,我和我的團隊一起努力,為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我對我的工作和部門(mén)的總結和展望。
一、工作總結
1.成功完成多個(gè)項目
在過(guò)去的一年里,我和我的團隊將我們的重點(diǎn)放在了完成多個(gè)重要項目上。我們的公司有許多項目,包括寫(xiě)字樓、住宅和商業(yè)建筑等。我和我的團隊憑借著(zhù)我們的專(zhuān)業(yè)知識和良好的管理能力,成功地完成了這些項目。這些項目的順利完成不僅為公司帶來(lái)了可觀(guān)的利潤,也促進(jìn)了公司在市場(chǎng)上的影響力。
2.精益求精,不斷創(chuàng )新發(fā)展
作為公司建筑部門(mén)的負責人,我一直注重精益求精,不斷創(chuàng )新發(fā)展。在過(guò)去的一年中,我和我的團隊與各種廠(chǎng)商、工程師以及其他專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了溝通交流,不斷改進(jìn)公司的工作流程和效率。我們關(guān)注各種新的.技術(shù)和產(chǎn)品,以幫助我們更好地將項目交付給客戶(hù)。
3.維護公司形象,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略
我和我的團隊在過(guò)去的一年中,還注重維護公司的形象和推廣營(yíng)銷(xiāo)策略。我們制定了許多宣傳材料和廣告,以幫助公司更好地吸引客戶(hù)。同時(shí),我們還與各種媒體進(jìn)行了積極的溝通,以展示我們的能力和專(zhuān)業(yè)知識。
二、工作展望
1.應對環(huán)保的挑戰
環(huán)保是未來(lái)建筑行業(yè)的一個(gè)重要挑戰。我和我的團隊將加強對環(huán)保問(wèn)題的關(guān)注,并努力提出更可持續和環(huán)保的解決方案。
2.提高項目管理能力
雖然我們在過(guò)去的一年中完成了許多項目,但我相信我們仍然可以提高我們的項目管理能力。我們將會(huì )繼續加強與客戶(hù)的溝通,改進(jìn)我們的工作流程,以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求和市場(chǎng)的要求。
3.更多地推廣和宣傳
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍需更多努力。我計劃繼續與媒體和各種合作伙伴合作,以更好地展示公司的專(zhuān)業(yè)能力和優(yōu)勢。
總之,我和我的團隊在過(guò)去的一年中積極投入工作,并且取得了不錯的成績(jì)。我們將會(huì )繼續努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝!
副總經(jīng)理述職報告 14
20xx年以來(lái),我作為xx公司副總經(jīng)理兼電廠(chǎng)籌建處主任,按照xx公司統一布置與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學(xué)習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務(wù),現將一年來(lái)本人德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平
不斷提高個(gè)人政治理論素養,堅定理想信念與政治立場(chǎng),在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領(lǐng)導班子團結,敢于開(kāi)展自我批評與互相批評;牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)與正確的政績(jì)觀(guān),以科學(xué)的世界觀(guān)、方x處理與解決工作中的各種問(wèn)題;加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,努力提高自身工作能力與領(lǐng)導管理水平,為搞好項目開(kāi)發(fā)與基本建設管理創(chuàng )造條件。
二、認真履職,勤勉工作
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創(chuàng )新思維,開(kāi)闊思路,按照xx統一布置與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠(chǎng)項目建設,推動(dòng)xx公司可持續發(fā)展。20xx年主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
1、確定電廠(chǎng)三大工作任務(wù);
一是安全高質(zhì)建成一期xx機組項目;二是需同時(shí)抓緊辦理二期xx機組項目立項審批手續與同步建設;三是投產(chǎn)運營(yíng)的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓。
做好建設項目實(shí)施"安全、質(zhì)量、工期、投資"四大控制。落實(shí)設計單位、監理單位、施工單位、電廠(chǎng)籌建處及質(zhì)量監督項目站、物資供應商及設備監造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規劃;
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠(chǎng)房區域樁基礎及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤(pán)考慮施工期間臨時(shí)用電,在廠(chǎng)區內建設xx臨時(shí)開(kāi)關(guān)站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的方式進(jìn)行接電,從而節約了施工用地與施工期間臨時(shí)用電設施的一次性投資。項目建設過(guò)程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術(shù)方案;
每個(gè)標段的單項工程按照總施工組織設計、專(zhuān)業(yè)組織設計、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書(shū)等進(jìn)行編制審批,對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專(zhuān)項施工措施等進(jìn)行認真審核,做到技術(shù)可行,經(jīng)濟合理。
4、物資采購采取市場(chǎng)調研與公開(kāi)招標方式;
對項目建設需采購的主要物資,采用公開(kāi)招標與競爭性談判等多種方式進(jìn)行比價(jià)、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監理單位共同調研的方法采購,做到價(jià)格透明、公道,購買(mǎi)的`物資優(yōu)質(zhì)、適用。
5、強化內部管理,嚴格節約建設;
牢固樹(shù)立節約意識,制定下發(fā)了《xx辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動(dòng)紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內部管理,節約開(kāi)資。
6、開(kāi)展安全技術(shù)培訓,強化自主學(xué)習與自我提高;
為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì),為接產(chǎn)作生產(chǎn)準備。分別選派大學(xué)畢業(yè)生與新調入工人至xx電廠(chǎng)與xx熱電廠(chǎng)進(jìn)行了實(shí)習培訓,通過(guò)仿真機培訓,取得了《xx全能值班員資格證》。組織完成了生產(chǎn)工人與見(jiàn)習大學(xué)生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進(jìn)二期工程立項工作;
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規劃》已報省發(fā)改委,二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續。
三、加強修養,嚴以律己,嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規定
學(xué)習與貫徹上級關(guān)于反腐倡廉的一系列精神,嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規定、"七個(gè)不準"的要求,以身作則,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節約優(yōu)良傳統,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),不超越規定搞特殊,認真履行黨員的權利與義務(wù),在工作生活作風(fēng)等方面堅持按黨性原則辦事,實(shí)事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規范自己的言行,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),真正做到了踏踏實(shí)實(shí)干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務(wù)實(shí),把做好分管工作與實(shí)現公司整體工作目標進(jìn)行有機結合,發(fā)揚民主作風(fēng),堅持深入基層,不斷增強群眾觀(guān)念,密貼聯(lián)系群眾,悉心聽(tīng)取各方意見(jiàn),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷改進(jìn)工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實(shí),不講排場(chǎng),作風(fēng)正派。
四、存在的不足與改進(jìn)措施
一年以來(lái),本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,取得了一些工作成績(jì),但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學(xué)習方面需進(jìn)一步加強,領(lǐng)導藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高。二是需要進(jìn)一步解放思想,結合實(shí)際情況大膽處理項目推動(dòng)中的一些事情,主動(dòng)承擔責任,正確對待個(gè)人得失,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠(chǎng)建設關(guān)鍵的一年,我決心進(jìn)一步加強政治理論與業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習,切實(shí)提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導藝術(shù),全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關(guān)于建設新項目的要求與基本建設管理規定努力工作,開(kāi)創(chuàng )xx籌建工作的新局面,為完成公司年度經(jīng)濟奮斗目標、推動(dòng)集團公司xx基地建設作出應有的貢獻。
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