商務(wù)經(jīng)理述職報告范文（精選20篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，該是好好寫(xiě)述職報告了。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？下面是小編為大家收集的商務(wù)經(jīng)理述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 1
自20xx年8月我走出校園踏入公司，至今已經(jīng)度過(guò)了三秋兩春，在這兩年半里，我在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下，成長(cháng)了很多。以下是對這半年來(lái)的工作內容的總結，作為辦公室文員、商務(wù)助理，我的工作基本如下：
一、作為辦公室文員的工作
接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
負責經(jīng)理辦公室及自身辦公區域的清潔衛生。
負責部門(mén)郵件、傳真件等的收發(fā)工作。
負責部門(mén)倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記、核對、維修等。
做好公司工作人員外出費用、日常支出等的登記，并對其實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。
接受其他臨時(shí)工作。
二、作為商務(wù)助理的工作
承辦各項商務(wù)工作，代表經(jīng)理與購銷(xiāo)雙方聯(lián)絡(luò )。
配合經(jīng)理維護與供貨商的良好關(guān)系以建立持久聯(lián)系。
負責智能家居系統產(chǎn)品的信息管理，及時(shí)向上級匯報市場(chǎng)情況，更新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。
協(xié)助銷(xiāo)售人員做出符合要求的方案、預算報價(jià)、CAD示意圖等。
根據安裝計劃進(jìn)行設備采購；負責查找零小件商品渠道商并進(jìn)行采購。
記錄工程項目賬目流水，做出應收應付明細表。協(xié)助公司財務(wù)部做好相關(guān)往來(lái)賬目。
核算竣工項目，及時(shí)整合相關(guān)費用。
完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的.各項工作。
配合同事完成各項商務(wù)，文職工作。
以下是具體內容總結
俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”，作為理工科出身的學(xué)生，在剛接觸工作的一段時(shí)間確實(shí)壓力很大，比如接人待物尚顯生疏，語(yǔ)言溝通不夠明確，主要次要理解不到位等等，在工作之余，我通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍，提高自身素質(zhì)，努力克服這些弱項。除此之外，我積極學(xué)習辦公軟件，繪圖軟件，提高自身能力，力求將工作效率最大化，以滿(mǎn)足上級的各項要求�？偨Y這幾年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足：
�、贂�(huì )計賬目方面，因為專(zhuān)業(yè)意識不敏感，做賬方法不足，有多處疏漏，給核對工作和銷(xiāo)售人員帶來(lái)很大影響。需要在今年強化專(zhuān)業(yè)知識，提高工作意識，切實(shí)負起責任。做到細致準確。
�、诓少彿矫�，在過(guò)去的工作里，我一直沒(méi)有完善的做出采購計劃，導致購貨安裝都較被動(dòng)。
另外由于與銷(xiāo)售人員溝通不足，還出現訂貨與需求不符的情況，浪費資金不說(shuō)，也為安裝人員帶來(lái)困難。這種情況今年將會(huì )有較大改善，我的預想是首先將所有已簽訂合同清單做出備份，如有涉及產(chǎn)品更換的，及時(shí)修改，將內容書(shū)面化規范化；其次，因為出入庫產(chǎn)品較頻繁，庫存將會(huì )在月中和月末分別盤(pán)點(diǎn)一次，避免出現時(shí)間過(guò)久的出入庫錯誤；最后，每周一例會(huì )上對本周工作內容做出計劃，方便檢查是否有需要采購和維修的設備，周二做出采購計劃表統一置辦，盡量避免“突然襲擊”。這樣，將數月不得不安排一次的采購計劃，分解至一周或兩周主動(dòng)檢查，不僅能實(shí)時(shí)掌控庫存產(chǎn)品供求狀態(tài)，另外，規定日期采購也可以減輕各工作人員的工作壓力，使工作更具規范化、制度化。
�、蹆r(jià)格體系方面，智能家居設備品牌多，價(jià)格明，不方便培訓報價(jià)人員，而銷(xiāo)售人員對已代理的產(chǎn)品價(jià)位也不甚熟悉，建議對各功能產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行高，中，低各價(jià)位的歸檔，細節還需要大家多多討論。
以上是我對自己工作的總結和計劃，我深知自身尚有許多不足，懇請各位領(lǐng)導多多批評指正。公司從上到下全體員工的工作精神，融洽的工作氛圍，都使我感受頗深。在這短短的兩年半時(shí)間，我有幸見(jiàn)證了公司的兩次改革，并與之一同成長(cháng)，在20xx年，我要更加努力提高自己，在此基礎上以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，盡全力協(xié)助經(jīng)理做好日常工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現自己的人生價(jià)值！
商務(wù)經(jīng)理述職報告 2
光陰如梭，20xx年就已經(jīng)成為歷史了，內心不禁感慨萬(wàn)千！轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力�；厥走^(guò)往，電子商務(wù)已陪伴我走過(guò)了人生很重要的一段時(shí)間，使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個(gè)臺階。在工作上，圍繞部門(mén)的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作，以下把個(gè)人的只要工作職責敘述如下：
一、職責分工
1、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；
2、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問(wèn)題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運輸及派送查詢(xún)；
4、疑問(wèn)件與物流客服及時(shí)溝通；
5、配合倉儲人員對商品進(jìn)入庫管理，盤(pán)點(diǎn)；
6、預約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調安排
7、線(xiàn)上，線(xiàn)下訂單erp系統發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印
8、整理各個(gè)運營(yíng)渠道、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔以踏實(shí)的工作態(tài)度。
二、適應商務(wù)部門(mén)的工作特點(diǎn)
1、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴格審核領(lǐng)用手續是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續欠妥者，一律拒發(fā)；
2、物品出庫或入倉要及時(shí)打印出庫單或入庫單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結貨物驗收合格及時(shí)將單據交與供應商，做到當日單據當日清理；
3、做好月底倉庫盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)結出月末庫存數報財務(wù)主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作；
三、盡職盡責，做好本職工作
1、出入庫及庫存管理
產(chǎn)品入庫要求越來(lái)越嚴格，不符合條件堅決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節，將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽；真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著(zhù)正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統的。
2、嚴把出庫關(guān)
產(chǎn)品出庫后直接面對客戶(hù)，所以我們嚴把出庫檢驗關(guān)，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現象出現，自己解決不了的問(wèn)題我們轉向外部學(xué)習，把學(xué)習到的經(jīng)驗立即用于工作實(shí)踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習、邀請專(zhuān)業(yè)人士對我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性技能培訓，用時(shí)代的財富來(lái)豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來(lái)規范操作：制度制訂出來(lái)之后要堅持執行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來(lái)以規范操作并得以延續。舉例如下：我們堅持每季度進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每次盤(pán)點(diǎn)都發(fā)現了一些平時(shí)操作上的問(wèn)題或者錯誤，及時(shí)進(jìn)行糾正，并完善、修訂相應制度或流程以避免類(lèi)似的'問(wèn)題再次發(fā)生；盤(pán)點(diǎn)由原來(lái)的先盤(pán)點(diǎn)再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，省去了核對的環(huán)節，并避免核對不到造成的虛庫存；再到學(xué)習深航的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，更及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。由于人手原因，在20xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)就擱置了。20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來(lái)的手工統計發(fā)展到在erp新開(kāi)模塊直接錄入erp；由原來(lái)的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無(wú)簽單。堅持持續執行并不斷完善各種制度，同時(shí)用制度來(lái)規范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規范化、標準化操作的目標能夠逐步實(shí)現，并走向成熟。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 3
大家好！20xx年我在局領(lǐng)導的正確教導下，以及同事的關(guān)愛(ài)協(xié)助下，能較好的完成了自己的本職工作。
20xx對于我來(lái)說(shuō)是具有挑戰性的一年，在這一年里，收獲豐富。5月中旬我從12312投訴服務(wù)中心調到局辦公室，服務(wù)局里的性質(zhì)依然沒(méi)變，但工作任務(wù)上卻發(fā)生很大的變化。
5月前，我主要負責12312投訴服務(wù)中心的舉報投訴電話(huà)和上報數據信息工作，并按時(shí)按質(zhì)的完成了各項業(yè)務(wù)工作。
5月后，我被調到局辦負責收文工作，同時(shí)還兼送文、取文、倒茶、復印文件、接聽(tīng)電話(huà)、派發(fā)報紙等細微冗雜的工作，以輔助本局日常工作的正常運作。在收文工作中，OA系統是重要的政府文件，文件內容涉及面廣，上傳文件數頻繁，要收納的內容也很多，從中收尋我局的相關(guān)內容和需要關(guān)注的事件，更是需要耗費大量的時(shí)間跟精力，速度跟效率也必須跟得上，否則提供給領(lǐng)導們的信息將被延誤。市直網(wǎng)上文件實(shí)效性的要求高，要求馬上收集辦理的文件更是占了絕大部分；市直部門(mén)發(fā)到市直網(wǎng)上的時(shí)間因不受限制，無(wú)論晚上或周末加班收文更是常事。 除收文外，我還負責把領(lǐng)導簽署下來(lái)的文件派發(fā)給各個(gè)科室，以保證科室按時(shí)完成相關(guān)工作。
我知道局辦是要害部門(mén)，各類(lèi)信息上下貫通、縱橫交織、來(lái)自四面八方的消息都須經(jīng)過(guò)局辦來(lái)進(jìn)行收集、上呈、分發(fā)、匯總和發(fā)放 ，其中一環(huán)緊扣一環(huán)，稍有失誤，將造成重大領(lǐng)導決策失誤或大亂科室陣腳等程度不明的錯誤。因此，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦是我每天進(jìn)入辦公室所必須具備的精神狀態(tài)；其次，局辦的工作主要是以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)群眾為核心，服務(wù)水平的高低衡量著(zhù)辦公室的工作水平，為此，我懷著(zhù)高度的熱誠完成局領(lǐng)導與科長(cháng)們交代給我的'各項任務(wù)，同時(shí)還協(xié)助各科室進(jìn)行相關(guān)的材料的搜尋、查找和匯總，以輔助各科室負責人高效的完成各項工作，以此提升局辦的服務(wù)效率。
總結這年來(lái)的工作經(jīng)歷，有不足，有收獲，也有遺憾。不足點(diǎn)：反應不夠靈敏，回答問(wèn)題不夠機靈；收獲：能快速從一個(gè)“門(mén)外漢”跳轉到對局務(wù)的全面了解。遺憾：在摸索的過(guò)程喪失了很多著(zhù)力錘煉自己的文字功底和思維能力的時(shí)間。對于自己未來(lái)一年的計劃：努力兌現自己在局里“一句話(huà)承諾”中所說(shuō)的“勇于嘗試、勤于練習、善于積累、敏于總結”16字方針。
以上報告請各位領(lǐng)導、各位同事批評指正。謝謝！
商務(wù)經(jīng)理述職報告 4
自9月來(lái)到項目上已4月了，回想起剛來(lái)項目上時(shí)一片荒蕪到現在熱火朝天大干，真是感慨良多，現就個(gè)人工作和心得體會(huì )做一總結。
加強學(xué)習，提高了自身工作能力；作為新入職的商務(wù)經(jīng)理，我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與商務(wù)有關(guān)的知識的學(xué)習，本工程為EPC工程，屬于邊設計邊施工工程，基本所有方案都是臨時(shí)決定，根本不給商務(wù)部反應時(shí)間，好多施工方案也不熟悉，像支護樁部分，在沒(méi)有圖紙的情況下，分別找隊伍來(lái)一家家了解施工做法，詢(xún)問(wèn)價(jià)格，同樣的問(wèn)題不同的隊伍用不同的方案；像主體采用模擬清單，按經(jīng)驗數據估算工程量，參考別的區域公司招標文件；很多內容都是第一次做，平時(shí)都要多看規范、圖集、多熟悉公司流程，目前已基本熟悉相關(guān)流程及制度，各種合同線(xiàn)上流程已按公司要求執行。
深入協(xié)調，推進(jìn)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入項目時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的'難度。我首先從協(xié)調甲方關(guān)系入手，全面開(kāi)展了協(xié)調工作。為了解決一期估算過(guò)低問(wèn)題，積極配合業(yè)主進(jìn)行估算調整，協(xié)助業(yè)主起草三聯(lián)供招標文件，溝通解決材料檢測、防雷檢測合同等相關(guān)問(wèn)題，協(xié)調解決月度報量及付款；在我和項目部人員的共同努力下，三聯(lián)供正常進(jìn)行招標，材料檢測等進(jìn)度符合現場(chǎng)需求，月度報量甲方已上會(huì )并撥付工程款至代建方賬戶(hù)。
嚴細成本管理，提高工程效益，效益是項目發(fā)展立足的根基，沒(méi)有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，根據項目成本管理工作流程，通過(guò)流程的制約作用規范員工的行為。施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復研究最高效益的施工方案；施工開(kāi)展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時(shí)的預算和實(shí)際用量的及時(shí)對比，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。加強施工過(guò)程的結算工作。項目部設定專(zhuān)人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過(guò)程的失誤，又實(shí)現了結算過(guò)程的全程跟蹤。
雖然在工作中做出了一定成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。公司相關(guān)報表不能及時(shí)上報，尤其在工程的商務(wù)管理上管理經(jīng)驗顯得缺乏，相關(guān)人員分工不能有效分配；二是公司相關(guān)報表不能及時(shí)上報，工作拖拉；三是前期策劃不全面，不能及時(shí)考慮后續施工內容，經(jīng)常措手不及。針對以上情況，下一步分清各個(gè)商務(wù)人員的崗位責任，真正做到出現問(wèn)題時(shí)有章可循；相關(guān)報表責任到人，提前2天及時(shí)通知責任人，每月堅持開(kāi)策劃會(huì )，及時(shí)調整增加相關(guān)內容，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。在明年，我一定盡我最大努力，為公司創(chuàng )造更高的效益。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 5
20xx年是我個(gè)人成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年。體驗了8個(gè)月的管理工作和一次還算順利的職業(yè)發(fā)展轉型。
1至8月份在xx做商務(wù)管理工作，總的完成了六十萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù)，習得了基本的管理知識和經(jīng)驗。轉型外貿行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢不足和自己對外貿行業(yè)的認識后做出的鄭重選擇。實(shí)踐證明，我的選擇是正確的。
三周的工作，使我對外貿有了一個(gè)初步的認識，總結一下，我認為外貿的本質(zhì)還是業(yè)務(wù)，核心還在銷(xiāo)售，并不算跨度很大的轉型。
就像我們傳統銷(xiāo)售當中的銷(xiāo)售環(huán)在外貿行業(yè)完全適用。銷(xiāo)售環(huán)是：寒暄—探尋需求—確認需求—介紹產(chǎn)品—異議處理—簽單收款—后續服務(wù)。
對應到外貿客戶(hù)開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)當中：
1、寒暄：
開(kāi)發(fā)信剛開(kāi)始，需要簡(jiǎn)要說(shuō)明來(lái)信原因或恭維一下客戶(hù)在業(yè)內的實(shí)力。以此在初始階段，營(yíng)造良好的商務(wù)談判氛圍。
2、探尋需求：
客戶(hù)有了興趣，或是有主動(dòng)詢(xún)盤(pán)。我們就需要了解客戶(hù)是否是真的客戶(hù)，他的需求是什么樣的。所以這個(gè)時(shí)候應該遵循man法則，需要問(wèn)客戶(hù)一些問(wèn)題來(lái)了解客戶(hù)的需求，比如產(chǎn)品的用途和更細分的型號，需求量多少？目標價(jià)多少？交貨期多久？
3、確定需求：
從客戶(hù)回復當中了解和確定客戶(hù)真正的需求。對于不明確的地方繼續跟客戶(hù)確認。
4、介紹產(chǎn)品：
我感覺(jué)外貿的產(chǎn)品本質(zhì)應該是服務(wù)，而不是產(chǎn)品。因為文化背景和語(yǔ)言的差異，國際買(mǎi)家應該是向我們外包一種采購服務(wù)，購買(mǎi)的應該是信任和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶(hù)介紹一下產(chǎn)品參數，性能價(jià)格等，那是最基本的，最主要的是站在客戶(hù)的角度來(lái)思考，怎么幫客戶(hù)降低成本，降低交易風(fēng)險，縮短交貨時(shí)間等專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產(chǎn)品之上的服務(wù)才是我們真正需要呈現價(jià)值的“產(chǎn)品”。
5、異議處理：
當然，在談判博弈當中，會(huì )有利益沖突，客戶(hù)會(huì )有這樣或那樣的問(wèn)題，只要客戶(hù)有異議，其實(shí)銷(xiāo)售就等于成功了七成，只要將異議順利化解，離拿單就不遠了。其實(shí)常見(jiàn)的異議無(wú)非兩種：價(jià)格異議，產(chǎn)品異議。平時(shí)只要留心積累和學(xué)習異議處理的辦法，總是可以解決的`。但前提是第四個(gè)環(huán)節，產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值塑造一定要到位，雙方才會(huì )有充分的博弈空間，我們所做的就只是在這個(gè)空間內找到一個(gè)平衡點(diǎn)，自然就可以進(jìn)入簽單收款環(huán)節。
6、簽單收款：
在銷(xiāo)售當中，這個(gè)環(huán)節是最關(guān)鍵卻是最易被忽視的�，F在常聽(tīng)到有同事說(shuō)客戶(hù)下了單，但又反悔了。很可能就是這個(gè)環(huán)節沒(méi)有把握好，從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單，在內貿銷(xiāo)售中，簽單前是客戶(hù)最謹慎的時(shí)候，老業(yè)務(wù)員簽單都是又快又準，表現一定要成熟老練，稍有不自信，表現不得體，或操之過(guò)急就會(huì )很快失去客戶(hù)的信任，導致丟單。目前還沒(méi)有簽過(guò)外貿的單子，我想里面也有很多需要注意的細節。
7、后續服務(wù)：
無(wú)需多言，這也是我們外貿行業(yè)比較重要的一個(gè)環(huán)節，客戶(hù)的翻盤(pán)，轉介紹是我們外貿業(yè)務(wù)得以穩定持久的基礎。
這樣環(huán)環(huán)相扣，只要每個(gè)環(huán)節做到位了，拿單是必然的，即使拿不了單，也可以從這七個(gè)環(huán)節來(lái)分析，總結和吸取經(jīng)驗教訓。
總結一下20xx年主要有三方面的收獲：
1、對銷(xiāo)售有了更深入的理解
2、習得了初步的管理知識和經(jīng)驗
3、成功轉型外貿行業(yè)
在外貿行業(yè)的初步探索后，發(fā)現和自己想象中的基本一致。只要以業(yè)務(wù)基礎為核心，英語(yǔ)技能和產(chǎn)品知識為補充，再加上一份空杯心態(tài)和勤奮努力，實(shí)現在20xx一年時(shí)間內，從入門(mén)到熟練外貿這門(mén)技能的目標，我還是充滿(mǎn)了信心！
商務(wù)經(jīng)理述職報告 6
20xx年5月，我接到昌平分局商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來(lái)，經(jīng)歷了一切從無(wú)到有的過(guò)程，也有了不少的收獲。
據個(gè)人記錄，從5月29日拜訪(fǎng)第一個(gè)客戶(hù)開(kāi)始，截至到1月18日，共走訪(fǎng)客戶(hù)223戶(hù)413次。通過(guò)400余次的走訪(fǎng)及一些電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，共成功發(fā)展商務(wù)客戶(hù)金色俱樂(lè )部會(huì )員70戶(hù)、核實(shí)商務(wù)客戶(hù)資料159戶(hù)、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶(hù)14戶(hù)、查修障礙7次、完成滿(mǎn)意度調查文件50余份、贈送各類(lèi)小禮品上百份、建立名單商務(wù)客戶(hù)聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內容更多是維系現有客戶(hù)而非發(fā)展新客戶(hù)，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶(hù)的信任是對網(wǎng)通或者說(shuō)是對電話(huà)局這塊老招牌的，而對商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)新角色一無(wú)所知，因此只有建立起客戶(hù)對我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過(guò)程，通常是我認識客戶(hù)、讓客戶(hù)認識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認為其中第二三兩個(gè)步驟最難。
認識客戶(hù)并不難，因為客戶(hù)都是單位性質(zhì)的所以可以通過(guò)公司現有的資源找到客戶(hù)的地理位置、聯(lián)系電話(huà)以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶(hù)公司所在地沒(méi)有意義，重要的是認識一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話(huà)里一般可以找到用戶(hù)這方面的負責人，但如果沒(méi)有具體的事由對方是不會(huì )透露任何個(gè)人信息的，所以首次陌生拜訪(fǎng)必須是登門(mén)拜訪(fǎng)。因為商務(wù)客戶(hù)大多數是中小企業(yè)，所以客戶(hù)聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪(fǎng)的人毫不了解無(wú)法做相應準備，所以我認為第一次拜訪(fǎng)還是借某種事由為好，且最好是為客戶(hù)服務(wù)的機會(huì )。之所以這樣說(shuō)是因為如果第一次上門(mén)就推銷(xiāo)業(yè)務(wù)肯定會(huì )招致客戶(hù)的反感，甚至無(wú)法獲得最基礎的信任反而被當成騙子。但如果是客戶(hù)有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問(wèn)題則態(tài)度大不一樣，不過(guò)這種機會(huì )是很難得的，還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂(lè )部會(huì )員這種工作其實(shí)就是很好的機會(huì )，用戶(hù)有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話(huà)費很高卻得不到回報的不平衡感，這時(shí)送去一張vip絕大多數用戶(hù)都會(huì )很樂(lè )于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系方式、見(jiàn)到了聯(lián)系人，就相當于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪(fǎng)回來(lái)后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎的客戶(hù)資料。
但當我把我收集到的一百多個(gè)名單商務(wù)客戶(hù)聯(lián)系人聯(lián)系電話(huà)提供給分公司的服務(wù)管理部做電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)結果令我大吃一驚，被調查的50戶(hù)中竟然有25戶(hù)表示不知道商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理是誰(shuí)!這對我觸動(dòng)很大，相當于事倍功半了。這25戶(hù)客戶(hù)其實(shí)我都去過(guò)有的還去過(guò)多次，而且都留下了名片，之所以沒(méi)說(shuō)出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話(huà)，但大多數肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶(hù)資料核實(shí)、贈送回饋禮品等過(guò)程中遇到再次拜訪(fǎng)的客戶(hù)時(shí)我也有意識觀(guān)察了一下，打預約電話(huà)時(shí)我說(shuō)出我的名字和之前辦過(guò)的事客戶(hù)都能馬上想起來(lái)，但離開(kāi)的時(shí)候我問(wèn)客戶(hù)是否還有我的電話(huà)，大部分客戶(hù)都再次索取了我的名片，證明首次拜訪(fǎng)后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)總結，我認為這是我的工作方法造成的。我習慣于公事公辦風(fēng)格，見(jiàn)到客戶(hù)做自我介紹后說(shuō)明來(lái)意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過(guò)程可能也就十分鐘，因此雖然走訪(fǎng)量很大但質(zhì)并不高。關(guān)于如何給客戶(hù)留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認為即便堅持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數，無(wú)數成功的銷(xiāo)售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開(kāi)的橡皮糖戰術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶(hù)的機會(huì )散發(fā)我的名片，即使給用戶(hù)留過(guò)也不要吝惜多給幾張，還可以?shī)A在禮品、設備、宣傳材料里。還有就是增強個(gè)人的可識別性，給用戶(hù)一個(gè)特別的印象，當然一定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶(hù)那里拿來(lái)真金白銀必須要上升到信任。每次簡(jiǎn)單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著(zhù)名的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒(méi)用過(guò)，客觀(guān)上是沒(méi)有經(jīng)費、且對單戶(hù)收入不高的商務(wù)客戶(hù)必要性也不大，主觀(guān)上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道，于是我又開(kāi)始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶(hù)都是不同的，要打好交道應該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工，所以對于他們來(lái)說(shuō)把工作做好別被老板責備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問(wèn)題其實(shí)是最實(shí)在的。所以當客戶(hù)有任何事找到我的時(shí)候，我會(huì )毫不猶豫地接下來(lái)，然后協(xié)調相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實(shí)首問(wèn)負責制，更因為當客戶(hù)對商務(wù)客戶(hù)經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著(zhù)試試看的心理打個(gè)電話(huà)過(guò)來(lái)，如果被推脫到別的部門(mén)那客戶(hù)下次很難再直接打電話(huà)找我，要給客戶(hù)留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客戶(hù)想開(kāi)個(gè)來(lái)顯、長(cháng)途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì )盡可能拿上受理單上門(mén)去幫客戶(hù)辦為客戶(hù)跑腿，當客戶(hù)有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現在客戶(hù)現場(chǎng)然后當著(zhù)他的面打電話(huà)聯(lián)絡(luò )各支撐部門(mén)。我的經(jīng)驗是，當客戶(hù)的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題時(shí)客戶(hù)尤其客戶(hù)相應部門(mén)的負責人是很著(zhù)急的，但這時(shí)如果你滿(mǎn)頭大汗地出現在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶(hù)馬上就會(huì )安下心來(lái)并認為我是站在他這邊的，反而會(huì )安慰我沒(méi)事別著(zhù)急，此時(shí)這種信任感就建立起來(lái)了。
當信任感建立起來(lái)后，以后只要維持對客戶(hù)一如既往的`態(tài)度對客戶(hù)保持持續地關(guān)懷就可以了，這點(diǎn)局里的老師傅們尤其很多大客戶(hù)經(jīng)理、社區經(jīng)理都做得非常出色。在長(cháng)途反搶一個(gè)很大的商務(wù)客戶(hù)的時(shí)候，我還在想平時(shí)慣用的一套性?xún)r(jià)比的說(shuō)辭，沒(méi)想到社區經(jīng)理一去對方直接蓋章價(jià)格問(wèn)都沒(méi)問(wèn)。所謂三流銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品、二流銷(xiāo)售賣(mài)服務(wù)、一流銷(xiāo)售賣(mài)關(guān)系，這一次就讓我深有體會(huì )。
另外在客戶(hù)資料整理方面，目前還沒(méi)有一個(gè)很好用的系統來(lái)保存所有的信息，所以只能自己勤記錄。尤其如果能獲得一些用戶(hù)個(gè)人的信息是很難得的應該保存好，比如在幫用戶(hù)辦業(yè)務(wù)時(shí)可以通過(guò)身份證號記下用戶(hù)的生日，到時(shí)一條祝福短信比平時(shí)送點(diǎn)小禮物更有意義�？傊痪湓�(huà)，要讓用戶(hù)感受到你很重視他。當然通過(guò)這幾個(gè)月的工作我也有一些尚未解決的問(wèn)題，比如前面提到過(guò)的如何讓客戶(hù)記住我、在用戶(hù)不主動(dòng)找我的情況下如何主動(dòng)建立信任，還有如何發(fā)掘用戶(hù)的潛在需求、如何和各行業(yè)各職業(yè)的用戶(hù)有針對性地打交道等等，這些都是一名老銷(xiāo)售人員摸爬滾打出來(lái)的寶貴的經(jīng)驗。從象牙塔走出來(lái)不久的我書(shū)生氣未脫，與社會(huì )上那些老油條三兩句交談下來(lái)就感覺(jué)力不從心，此時(shí)我深刻體會(huì )到藝術(shù)性遠重于理論性，除非生就一副做銷(xiāo)售的好料子否則沒(méi)個(gè)幾年道行的修煉在江湖上是站不住腳的。路漫漫其修遠兮吾將上下而求索。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 7
20xx年x月，根據xx分公司的工作安排，我作為分公司工程部經(jīng)理，負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來(lái)，我嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有效利用組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與各同事團結進(jìn)取，對共x個(gè)工程建設項目開(kāi)展工程管理協(xié)調工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發(fā)生影響安全績(jì)效的事故事件，安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面，嚴抓施工質(zhì)量管理，未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面，組織編制各在建項目的一級進(jìn)度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開(kāi)展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來(lái)開(kāi)展的工程管理工作，我對個(gè)人工作報告如下：
一、20xx年工作情況
作為工程部負責人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)xx公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過(guò)了xx公司各部門(mén)和分公司組織的各項安全檢查。工程部?jì)炔慷啻谓M織進(jìn)行安全檢查活動(dòng)，從車(chē)輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面，組織進(jìn)行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進(jìn)行落實(shí)，并定期進(jìn)行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經(jīng)常向部門(mén)員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質(zhì)量第一，追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個(gè)工程項目在開(kāi)工前，都編制《質(zhì)量管理規劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的進(jìn)度計劃，從設備進(jìn)場(chǎng)到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，提升工程建設質(zhì)量管理水平。
對各項目實(shí)施進(jìn)度控制，嚴格按照進(jìn)度計劃落實(shí)各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)各項目工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，根據各項目的特殊情況進(jìn)行特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)，做到始終對各項目進(jìn)行嚴謹的進(jìn)度控制。
配合各項目開(kāi)展執行概預算實(shí)施工作。完成了xx項目、xx項目的執行概預算編制工作，并通過(guò)了分公司及xx公司的審批，得以實(shí)施。
完成了工程部組織機構及人員的確定，并按xx公司要求開(kāi)展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養業(yè)務(wù)骨干人員，為后續工程項目的開(kāi)展儲備人才。
每周定期召開(kāi)工程協(xié)調例會(huì )，利用會(huì )議對各項目及部門(mén)內部工作進(jìn)行安排和落實(shí)，對施工過(guò)程中存在的問(wèn)題及困難進(jìn)行探討和解決，對會(huì )議的.決策進(jìn)行跟蹤落實(shí)，對各項目工程進(jìn)展起到了良好的促進(jìn)作用。
協(xié)助各項目開(kāi)展與當地政府的征地協(xié)調工作。自xx項目、xx項目核準后，多次與當地政府進(jìn)行溝通，開(kāi)展征地工作，提前介入，避免處于被動(dòng)狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山xx場(chǎng)項目及分水嶺項目征地事宜進(jìn)行洽談，并取得了一定的進(jìn)展。
完成了對xx項目、xx項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風(fēng)機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術(shù)規范，全部組織進(jìn)行了審查，并與設計院就設計過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了溝通協(xié)調，從設計階段開(kāi)始介入，避免在施工過(guò)程中出現重復、冗余的工作，造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處
在xx分公司工程建設管理過(guò)程中，雖然在取得了一定的進(jìn)展，但是仍存在一些不足之處。
第一，在征地協(xié)調方面，介入不夠迅速，未找準關(guān)鍵點(diǎn)，致使征地工作處于被動(dòng)狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況，而xx項目、xx項目及分水嶺項目的征地同樣存在問(wèn)題，與公司的進(jìn)度目標存在差異。
第二，和部門(mén)員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的時(shí)間都在和政府及各相關(guān)部門(mén)做工作，與部門(mén)員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動(dòng)態(tài)和困難，未很好的就公司及工程部的目標進(jìn)行溝通，達成一致的目標，未能迅速的充分的調動(dòng)員工積極性，致使部門(mén)工作較為被動(dòng)。
第三，在工程資料建設方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語(yǔ)
在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個(gè)平臺，加強溝通協(xié)調，加強施工管理，嚴抓落實(shí)，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20xx年很快就過(guò)去，我知道這不是終點(diǎn)而是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。接下來(lái)一年我不負所望，帶領(lǐng)工程部全體成員，努力完成分公司的績(jì)效指標，為分公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 8
這一年，在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下，全體同事的熱心幫助下，商務(wù)組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況匯報如下：
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門(mén)參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在x月份我們對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場(chǎng)調研活動(dòng)，對國內市場(chǎng)目前的'一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解！
3、在公司的組織下，在x月份的香港市場(chǎng)調研，使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國內市場(chǎng)之間的差距，使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、秋冬的開(kāi)發(fā)中，我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì )時(shí)候，有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響，我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén)，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過(guò)程中，發(fā)現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠(chǎng)去交流，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現將做個(gè)大概安排：
1、配合各部門(mén)，努力做好x月份秋冬訂貨會(huì )和x月份的春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎上，我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會(huì )更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，明天一定會(huì )更美好！
商務(wù)經(jīng)理述職報告 9
尊敬的公司領(lǐng)導：
首先祝大家新年快樂(lè )愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jì)蒸蒸日上。我是李鵬，我在20xx年11月23日應聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來(lái)，我用心學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司群眾與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作�，F將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。
一、工作總結
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來(lái)，我用心收集與學(xué)習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場(chǎng)調查。用心的完成各項工作。主要工作成果有：
1、建立了與客戶(hù)之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷(xiāo)售潛力。
2、針對競爭產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調查，準確記錄信息。
3、配合客戶(hù)完成開(kāi)發(fā)客戶(hù)。商量具體銷(xiāo)售方法。
4、完善工作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)客戶(hù)計劃的有效實(shí)施、上報工作。
二、工作計劃
根據個(gè)人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改善，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1、完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
2、完成下一步工作：改善部分存在的問(wèn)題，用心跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節。
3、完成更多的成績(jì)：用心了解各行業(yè)的信息工作，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷(xiāo)售工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。
1、用心學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、用心學(xué)習公司制度與文化，熱愛(ài)公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的職責感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、用心思考，努力學(xué)習、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的潛力，以豐富的經(jīng)驗為基礎，具備優(yōu)秀的創(chuàng )造潛力。
4、具備優(yōu)秀的`團隊精神與溝通協(xié)調潛力。
5、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言潛力。
以上是我的工作總結和對職業(yè)道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習，提升自己的專(zhuān)業(yè)潛力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛(ài)中富公司，我期望自己能成為一名能干有最佳成績(jì)的人員，懇請領(lǐng)導批評指導。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 10
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調整，但還是結合部門(mén)工作職責和工作計劃，以網(wǎng)絡(luò )推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)，我主要做了以下三個(gè)方面的工作：
一、網(wǎng)絡(luò )推廣工作
維護公司網(wǎng)站運行，更新內容數據，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數據庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò )上的知名度打開(kāi)了方便之門(mén)。
監管百度競價(jià)排名，根據實(shí)際情況不斷調整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預算內爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎。
利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時(shí)間和精力，上半年開(kāi)展的不錯，下半年因推廣專(zhuān)員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調工作
協(xié)助領(lǐng)導做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng )新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導做好外聯(lián)及來(lái)訪(fǎng)接待工作，協(xié)助領(lǐng)導做好人才招聘各項工作。
為協(xié)助公司同事順利開(kāi)展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )暢通，各類(lèi)辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢(xún)、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作
配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實(shí)用手冊，四折頁(yè)、單頁(yè)等資料的文案撰寫(xiě)，及時(shí)與外包供應商溝通、協(xié)調。
一年來(lái)，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集各方訊息，并撰寫(xiě)及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司會(huì )議召開(kāi)，編寫(xiě)主持文案，組織大會(huì )策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展的作用，并做好反饋、記錄工作。
20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的.一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動(dòng)參謀、調查研究、創(chuàng )新思維上投入的時(shí)間和精力比較少；二是工作的細節落實(shí)、整體規劃還不夠到位，工作效率與理想節奏還有一定落差。
20xx年對于公司、對于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì )加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰，才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì )有美好的明天！
商務(wù)經(jīng)理述職報告 11
我來(lái)xx公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了很深的認識。從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價(jià)、客戶(hù)溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。根據我個(gè)人的一些看法，做出如下總結：
現今的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實(shí)惠。在常規買(mǎi)賣(mài)行業(yè)中買(mǎi)家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)里可能會(huì )貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價(jià)格又合理。如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買(mǎi)家。在這點(diǎn)上公司做的`還比較成熟了。
我認為網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò )詐騙的負面影響，尤其是異地客戶(hù)對于成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，也要消除客戶(hù)與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶(hù)只有實(shí)時(shí)了解公司，才會(huì )放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷(xiāo)售技巧，后續的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)的客戶(hù)的認同和信賴(lài)。在我們喊出誠信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀�(gè)人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習、進(jìn)步。為公司帶來(lái)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)法則 助推企業(yè)成長(cháng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、食品餐飲營(yíng)銷(xiāo)、建筑房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、消費品營(yíng)銷(xiāo)更大的效益。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 12
不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著(zhù)公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年終于來(lái)臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實(shí)踐
20xx年11月4日，對于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著(zhù)公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛(ài)和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門(mén)及項目執行，這既是公司上下同仁對我的.錯愛(ài)，也是公司對我在三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(cháng)為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導及同仁學(xué)習，取長(cháng)補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。
二、突出成績(jì)
在公司管理方面：
�。�1）主持制訂并監督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛生區域責任制度。
�。�2）采用新的指紋考勤系統，杜絕代打卡等現象發(fā)生。
�。�3）完善并主持了公司新員工培訓方案。
�。�4）帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計劃。
�。�5）強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
�。�6）推行項目小組、項目會(huì )議制度，合理分配及協(xié)調部門(mén)工作。
�。�7）明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風(fēng)格定位負責。
�。�8）明確項目管理和部門(mén)管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面：
�。�1）帶隊參加宣傳片項目競標會(huì )，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
�。�2）帶隊完成x局航拍項目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
�。�3）主持長(cháng)沙市x學(xué)校部分VI要素策劃設計。
�。�4）主持了公司網(wǎng)站設計更新項目，并承擔了整體規劃、設計把關(guān)以及網(wǎng)站內部分文字內容撰寫(xiě)等工作。
�。�5）參與賓館電視片的前期拍攝工作。
�。�6）撰寫(xiě)電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
�。�7）公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類(lèi)、保存等工作。
三、存在不足
1、個(gè)人修養、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。
2、對公司的管理還需進(jìn)一步加強。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(cháng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀(guān)念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴(lài)心強等都亟待轉變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
商務(wù)經(jīng)理述職報告 13
不知不覺(jué)中，告別了見(jiàn)證公司蓬勃發(fā)展的20xx年，我們滿(mǎn)懷期待地迎來(lái)了嶄新的20xx年�；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，既有收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的喜悅，也伴隨著(zhù)與同事們并肩作戰、不分晝夜的努力時(shí)刻，以及在面對挑戰與困難時(shí)的深深感慨。以下是對過(guò)去一年工作的總結：---請根據需要提供具體內容或進(jìn)行修改操作。
一、管理實(shí)踐
20xx年11月4日，對我而言，無(wú)疑是一個(gè)意義深遠的時(shí)刻。在這天，公司上下對我的信任與期待，以及領(lǐng)導層的厚望，促使我接任了公司副總的職務(wù)，負責行政、技術(shù)部門(mén)以及項目的執行工作。這份任命不僅承載著(zhù)公司對我的深切信賴(lài)，更是對我過(guò)去三年辛勤付出的高度認可。面對這份榮譽(yù)與責任，我既感榮幸又深知肩上的重擔，仿佛站在了人生的轉折點(diǎn)，充滿(mǎn)了挑戰與機遇。在這短短的三年里，我從一個(gè)普通崗位一路攀升至公司管理層，這一過(guò)程雖給了我快速成長(cháng)的機會(huì )，卻也暴露出我在理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗上的短板。如何彌補這些不足，提升自我，成為我亟需解決的問(wèn)題。因此，我將自己融入團隊，虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷學(xué)習，努力優(yōu)化自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持下，我逐步明確了作為副總的.角色定位，迅速提升了管理能力，并探索出一套適合自己的管理模式。我以果斷而嚴謹的工作風(fēng)格，身體力行地推動(dòng)各項工作的高效進(jìn)行，這種作風(fēng)贏(yíng)得了公司領(lǐng)導和同事們的一致好評。通過(guò)這段時(shí)間的努力，我不僅在管理層面取得了顯著(zhù)進(jìn)步，還深刻理解了團隊合作的重要性，認識到只有不斷學(xué)習、勇于創(chuàng )新，才能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。
二、突出成績(jì)
在公司項目執行方面：
(1)帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會(huì )，并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
(2)帶隊完成xxxxxxx局航拍項目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)主持長(cháng)沙市xxxx學(xué)校部分vi要素策劃設計。
(4)在負責公司網(wǎng)站設計更新項目的過(guò)程中，我全權策劃了整個(gè)項目，并對設計方案進(jìn)行了嚴格把關(guān)。此外，我還親自撰寫(xiě)了網(wǎng)站內部的部分文字內容。
(5)參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)撰寫(xiě)xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類(lèi)、保存等工作。
三、存在不足
1.個(gè)人修養、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。
2.針對公司管理的提升，當前確實(shí)面臨復雜且漫長(cháng)的現代化轉型挑戰。盡管我已在今年做出初步嘗試，旨在引入更為嚴謹和全面的管理策略，但這些努力在深度與力度上仍顯不足，需要持續優(yōu)化與深化。
3.在員工隊伍建設上，我們尚存不足之處。部分員工的思想觀(guān)念落后，工作態(tài)度不夠踏實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能欠缺，質(zhì)量意識淡薄，且存在較強的依賴(lài)心理。這些都需要我們加以引導和改進(jìn)，以提升員工的整體能力。在未來(lái)的工作中，我們將繼續致力于提升員工隊伍的綜合素質(zhì)。
在未來(lái)的職場(chǎng)生涯中，我將致力于探索并掌握更多元化的文化背景知識，持續提升專(zhuān)業(yè)技能與領(lǐng)導能力，全心投入日常職責，以期為公司實(shí)現更輝煌的發(fā)展目標貢獻出更大的力量。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 14
光陰如梭，已接近尾聲，內心不禁感慨萬(wàn)千！轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年里面，我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發(fā)的內心糾結的想法，但也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為數十人的大家庭。在這一年里面個(gè)人思想覺(jué)悟有了很大的提高，而且還認識了很多良師益友，獲得了很多知識與經(jīng)驗。
感謝這一年里領(lǐng)導給了我發(fā)展與成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將今年的工作做如下述職報告：
一、工作內容及工作總結
1、今年的工作大體可以分為兩部分，從去年過(guò)年開(kāi)始到今年的4月份。我的主要工作就是負責的維護（包括圖片更新、產(chǎn)品更新、內容更新以及服務(wù)器的管理和維護）以及自學(xué)seo（搜索引擎的優(yōu)化）。并且對我們公司的進(jìn)行優(yōu)化。因為剛剛接觸這行業(yè)，很多東西也都是從網(wǎng)上查找的，所以并不專(zhuān)業(yè)。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的努力發(fā)xxxx以及外鏈，也只把長(cháng)尾關(guān)鍵詞做到首頁(yè)，主要關(guān)鍵詞一直在第七第八頁(yè)上面徘徊。
2、從第五月開(kāi)始，就是我今年工作的第二部分了，工作重點(diǎn)從上海搬到了鄭州。在這里認識了不少的良師益友，學(xué)到了不少關(guān)于優(yōu)化的專(zhuān)業(yè)知識。在鄭州主要是以作為主以及對的維護，在這幾個(gè)月了，斷斷續續上線(xiàn)了二十幾個(gè)。在開(kāi)發(fā)中，由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)大的變動(dòng)，所以沒(méi)有用到很多新的技術(shù)，也由于剛開(kāi)始分析不當，沒(méi)有站在用戶(hù)的角度上面想問(wèn)題，致使的內容比較少，而且很多功能無(wú)法添加，使發(fā)現的問(wèn)題不能馬上解決，只能加上靜態(tài)頁(yè)面。在往后的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應該把分析的更加徹底一點(diǎn)，后臺的功能應該更多一些，同時(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中，應該不斷的學(xué)習和總結，這樣遇到的問(wèn)題才能得到很好的解決。
3、后面兩個(gè)月基本上也是在做四個(gè)的'管理，負責更新xxxx，尋找友鏈以及自己發(fā)外鏈。一直也沒(méi)有取得較好的名次，一直在第五六頁(yè)徘徊，也許是因為自己的方法有點(diǎn)不正確，才使關(guān)鍵詞一直沒(méi)排上來(lái)，下一步爭取盡快找到突破口，打破這個(gè)僵局。
在這一年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工作的質(zhì)量、成本以及進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，“三人行，必有我師”，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處，我從他們身上學(xué)到了很多知識技能和為人處世的道理，也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，為公司作出更大的貢獻。
二、明年的工作計劃
明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司要鞏固現有的市場(chǎng)以及開(kāi)拓更多新的國外市場(chǎng)，公司電商在推廣優(yōu)化方面也會(huì )加大力度�？上攵�，工作壓力肯定會(huì )比較大，我要學(xué)會(huì )吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。在明年的工作中，我需要注重以下幾個(gè)方面的提高：
1、眼光要長(cháng)遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長(cháng)遠，這樣才會(huì )更少走彎路以及錯路。
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、要提高團隊合作意識，公司就是一個(gè)大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，在實(shí)踐中不斷總結，為自己更好的發(fā)展打下基礎。
5、對工作精益求精，一切從用戶(hù)出發(fā)，力求完美。
以上是我個(gè)人對的工作報告，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，以后在公司的工作中，不管工作環(huán)境是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
最后在這里祝福公司蓬勃發(fā)展，來(lái)年生意更上一層樓。也祝愿公司全體同胞們新春愉快，身體健康，合家幸福！祝�，F在沒(méi)有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友，有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 15
20xx年，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營(yíng)運管理試行規范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針。強化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現將本人一年來(lái)的主要述職總結如下：
一、遵紀守法，遵守公司的規章制度。
一年來(lái)，本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度，貫徹執行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)線(xiàn)條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本，充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
在過(guò)去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營(yíng)運管理試行規范》的要求，根據公司的統一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規范化。
1、為完善會(huì )議、學(xué)習制度，積極創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，切實(shí)提高部門(mén)人員的整體素質(zhì)，本人結合機電管理部的實(shí)際，通過(guò)組織部門(mén)人員定期召開(kāi)會(huì )議，以集中學(xué)習的形式提高部門(mén)人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎上，要求業(yè)務(wù)線(xiàn)條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門(mén)會(huì )議、學(xué)習制度。一年來(lái)，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
2、加強部門(mén)員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門(mén)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建高速公路的機電業(yè)務(wù)框架，明確部門(mén)各崗位的工作職責，并組織編寫(xiě)了一系列部門(mén)規章制度，嚴格督促部門(mén)員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò )安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來(lái)，公司設備設施安全運作，無(wú)數據丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統，保障全線(xiàn)設備、設施穩定運行。
20xx年，是xx高速全面營(yíng)運的開(kāi)局之年。年初，公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來(lái)，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的指導下，優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統，保障全線(xiàn)設備設施穩定運行。
1、根據合同的要求，督促跟進(jìn)建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作，建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門(mén)人員做好公司機電系統的相關(guān)資料的管理工作。根據行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過(guò)近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設備設施檔案，為今后長(cháng)期搞好機電系統的.運行管理和維護打下了堅實(shí)的基礎。
3、根據管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線(xiàn)路工程、備用電源系統工程的完善。同時(shí)，組織對公司管理中心環(huán)境監控工程、xx收費站防雷系統工程及其它一些收費站車(chē)道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門(mén)人員完成了公司oa系統的建設，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統的建設。
5、一年來(lái)，本人要求部門(mén)員工強化服務(wù)意識，及時(shí)解決公司機電設備設施日常出現的問(wèn)題。為保障全線(xiàn)設備設施的穩定運行，機電管理部除定期對全線(xiàn)的機電設備設施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時(shí)對損壞的設備設施進(jìn)行修復、更換、調試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年11月，伴隨粵東片區高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實(shí)現，本人組織部門(mén)員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數據準確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來(lái)，結合公司全面導入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門(mén)員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門(mén)員工積極學(xué)習，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時(shí)間以來(lái)隧道內滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作，同時(shí)要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來(lái)，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時(shí)控開(kāi)關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開(kāi)燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進(jìn)行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理，避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統一部署，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊，要求義務(wù)消防隊實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來(lái)，義務(wù)消防隊對2起發(fā)生在隧道區域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車(chē)安全。此外，一年來(lái)，本人還督促隧道管理所對監控室再監控設施、隧道管理所環(huán)境監控系統的建立和管理。
在今后的工作中，本人將根據自身的不足和欠缺，加強業(yè)務(wù)知識和理論知識的學(xué)習，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 16
經(jīng)過(guò)一期項目的實(shí)施，我對項目部經(jīng)營(yíng)工作的認識更加具體，也更加深入，項目部經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵在于根據預算收入做好成本管控，重中之重在于預控。談到能夠繼續擔任二期項目部商務(wù)經(jīng)理，對我來(lái)說(shuō)有驚喜、有焦慮，驚喜的是繼續任職對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機會(huì )，使我能夠將一期吸取的教訓在現有的工作中得以實(shí)踐和改正;焦慮的是二期項目的規模較大，在人員配備的背后，是公司以及領(lǐng)導殷勤的期望與支持，期望與壓力并存，我只有轉壓力為動(dòng)力，才有可能不辜負大家對我的栽培與信任。在擔任二期項目部商務(wù)經(jīng)理崗位上，本人對工作總結如下：
1. 成本預控工作
首先，在開(kāi)工之前，完成整個(gè)現場(chǎng)10個(gè)樓號的算量工作;其次，根據甲方的施工合同計算預算收入;再次，根據一期工程成本單價(jià)進(jìn)行成本測算;最后，對比預算收入與成本測算，在項目部集中討論后，制定本工程的預控指標。
2. 保障生產(chǎn)工作
首先，根據現場(chǎng)工作面及工期的實(shí)際情況，項目部成員結合工期緊、短時(shí)間內須投入大量勞動(dòng)力的情況，確定本工程需要劃分10個(gè)土建隊伍、1個(gè)水電隊伍，方能確保工程工期，作為商務(wù)經(jīng)理，我需要提前了解市場(chǎng)價(jià)格，盡快組織勞務(wù)招標并及時(shí)完善勞務(wù)合同的簽訂事宜;其次，根據預控指標，在器材處及公司各部室的配合下，在盡量短的時(shí)間內完成約17項材料招標工作，才能保證人力、物力的供應，確保項目部的生產(chǎn)進(jìn)度。
3. 成本分析情況
每月按時(shí)完成項目部產(chǎn)值統計，根據實(shí)際成本與成本預控指標之間的偏差，做好項目?jì)炔砍杀痉治龉ぷ�，并按時(shí)參加公司的成本分析會(huì )，汲取其他項目部的經(jīng)驗，避免或減少本項目部的經(jīng)營(yíng)運行風(fēng)險。并對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，按戶(hù)型分部分項工程將預算收入匹配實(shí)際消耗情況，根據現場(chǎng)的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷，配合項目部做好降低材料損耗工作。并將根據預算定額修正后的統計數據作為庫房限額領(lǐng)料的依據，根據成本分析的情況，優(yōu)化成本支出結構及資金使用情況。
4. 結算情況
本工程于20xx年8月14日全部完成合同內的工作內容，在建設單位的組織下完成驗收，于同月19日取得四方驗收單。根據項目部的成本合同結構，在項目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下，先后完成了人工、材料等工作項目的預結算工作，根據預結算情況，在項目部全體成員的配合下，完成了保本結算價(jià)工作，在保本結算價(jià)的.基礎上，編制甲方結算并于同月31日上報，在公司領(lǐng)導、項目經(jīng)理、項目書(shū)記的督促下，多次與甲方洽談，并于同年11月初完成結算定案工作。
5. 壓庫存情況
因本工程屬搶工期精裝修項目，要求工期目標短、平、快，項目部材料需求量較大，需合理規劃項目部材料供應計劃，才能保障生產(chǎn)，在項目部全員的共同努力下，材料計劃得到合理修正，既為項目部生產(chǎn)提供了保障，也優(yōu)化了項目部的庫存結構，在很大程度上降低了成本失控的風(fēng)險，為工程結算的順利進(jìn)行提供了必要的保障。
6. 項目部收付款情況
本工程累計完成產(chǎn)值4645萬(wàn)元，合同約定付款條件為開(kāi)工前預付合同金額的30%作為預付款，月付完成產(chǎn)值的50%，結算完成后支付至結算金額的95%，20xx年11月完成結算后，在公司領(lǐng)導、項目經(jīng)理、項目書(shū)記的督促下，本工程于20xx年1月上旬完成結算后收款的指標，在一定程度上緩解了公司春節前的付款壓力，在向建設單位交上一份滿(mǎn)意答卷的同時(shí)，也在開(kāi)發(fā)區樹(shù)立了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，在一定程度上維護了企業(yè)形象。
7. 業(yè)務(wù)知識方面
作為一名經(jīng)營(yíng)人員并不能局限對定額的熟悉，還要利用業(yè)余時(shí)間翻閱施工規范、標準圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長(cháng)度，根據規范要求，不同部位、不同砼標號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長(cháng)度，這對鋼筋算量影響較大，一個(gè)框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%，所以，掌握施工規范、標準圖集對一名經(jīng)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)相當重要。除此之外，對現場(chǎng)施工工藝、作業(yè)流程的了解也是預算人員必備的素質(zhì)，熟讀本工程施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助于工程定額的選用，以及兩算對比的考量。
在項目部的實(shí)施過(guò)程中，愈發(fā)覺(jué)得自己掌握的知識不足，愈發(fā)覺(jué)得經(jīng)驗對于從業(yè)者的寶貴，為了能夠爭取到最大利潤，首先要做到對內工作及時(shí)、準確、實(shí)事求是，其次要做到握住定額控制量，在支出時(shí)留有一定的余量便于成本控制，再次要做到對外工作資料齊全、充分利用政策及行規，并時(shí)刻處理好與建設單位、監理單位、施工隊的關(guān)系。及時(shí)調整自己的心態(tài)，更好的將工作開(kāi)展下去，當工作上遇到自己拿捏不準的困難時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法。積極適應、遵守、執行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強工作責任感。本年內公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應，以公司各項現行的規章制度、經(jīng)營(yíng)人員的職業(yè)道德為準則，加強工作責任感并做好各項工作，為企業(yè)做好力所能及的基礎工作。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結，請領(lǐng)導及同事審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導及同事不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而更好地工作。我在此特向公司領(lǐng)導、各部室、項目部成員表示感謝，感謝公司領(lǐng)導能夠給我提供這樣歷練的機會(huì )，感謝各部室對我工作上的包容與理解，感謝項目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持，總結到此，反思不止，我將繼續充實(shí)與積累，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 17
尊敬的高管領(lǐng)導：
首先，我要感謝公司給予我擔任商務(wù)經(jīng)理的機會(huì )，并且得到了各位領(lǐng)導在過(guò)去一年的大力支持。在這篇述職報告中，我將詳細、具體和生動(dòng)地描述我的工作內容、取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)和發(fā)展的建議。
一、工作內容和職責
作為中建商務(wù)經(jīng)理，我的工作范圍廣泛，主要職責如下：
1、市場(chǎng)調研和分析：負責對市場(chǎng)進(jìn)行調研和分析，了解市場(chǎng)需求、競爭狀況和行業(yè)動(dòng)態(tài)，為公司的決策提供有力支持。
2、銷(xiāo)售策劃和執行：制定銷(xiāo)售策略和目標，并指導銷(xiāo)售團隊實(shí)施，確保公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩定增長(cháng)。
3、客戶(hù)關(guān)系維護：與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題和需求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。
4、合同談判和簽訂：負責與客戶(hù)進(jìn)行合同談判和簽訂，確保合同條款合理合法，并最大程度地保護公司利益。
5、團隊管理與培養：管理和培養銷(xiāo)售團隊，提高團隊的銷(xiāo)售能力和績(jì)效，為公司的發(fā)展做出重要貢獻。
二、取得的成績(jì)
在過(guò)去一年中，我充分發(fā)揮商務(wù)經(jīng)理的職能，取得了一些顯著(zhù)的成績(jì)，主要包括以下方面：
1、銷(xiāo)售額的增長(cháng)：通過(guò)制定合理的銷(xiāo)售策略和目標，以及優(yōu)化銷(xiāo)售團隊的工作方式，我成功推動(dòng)了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。去年，公司的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)了15%，超過(guò)了公司的預期目標。
2、開(kāi)拓新的市場(chǎng)份額：在市場(chǎng)調研和分析的基礎上，我發(fā)現了一些潛在的市場(chǎng)機會(huì )，并主導團隊積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)，成功地擴大了公司在新市場(chǎng)的份額。
3、客戶(hù)關(guān)系的維護：我與客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和問(wèn)題，并采取積極措施解決。公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提高，客戶(hù)續簽率達到了90%以上。
4、團隊的.管理和培養：我注重團隊的管理和培養，通過(guò)定期組織業(yè)務(wù)培訓和團隊建設活動(dòng)，提高了銷(xiāo)售團隊的整體素質(zhì)和績(jì)效。團隊成員的工作積極性和歸屬感得到了有效激發(fā)，團隊合作精神進(jìn)一步增強。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議
盡管取得了一些成績(jì)，但我也意識到工作中存在一些問(wèn)題和不足之處。具體包括以下幾個(gè)方面：
1、市場(chǎng)調研的深度和廣度有待提高：盡管我們進(jìn)行了市場(chǎng)調研和分析，但在一些細分市場(chǎng)的調研方面還存在一定的不足。為了更好地了解市場(chǎng)需求和競爭態(tài)勢，我建議加大市場(chǎng)調研的力度，并對細分市場(chǎng)進(jìn)行更深入的分析。
2、客戶(hù)服務(wù)的提升：盡管我們對客戶(hù)提供了良好的服務(wù)，但在一些關(guān)鍵客戶(hù)的維護和服務(wù)方面還有待加強。我建議加大對重點(diǎn)客戶(hù)的關(guān)注和關(guān)懷，提升客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。
3、團隊的士氣問(wèn)題：由于工作壓力和目標要求較高，有部分銷(xiāo)售團隊成員的士氣出現了一些波動(dòng)。為了保持團隊的穩定和士氣，我建議加強對團隊成員的關(guān)心和激勵，以及積極營(yíng)造和諧的團隊氛圍。
四、發(fā)展和改進(jìn)的機會(huì )
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力改進(jìn)和發(fā)展，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。主要的發(fā)展和改進(jìn)機會(huì )包括：
1、提升業(yè)務(wù)能力：加強自身的學(xué)習和培訓，不斷提升業(yè)務(wù)能力和知識水平，為公司的發(fā)展提供更專(zhuān)業(yè)的支持。
2、與部門(mén)合作：加強與其他部門(mén)的合作和協(xié)調，建立更好的溝通機制和工作流程，提升公司整體的工作效率和效果。
3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)：密切關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和目標，搶占市場(chǎng)先機。
在過(guò)去一年中，我充分發(fā)揮商務(wù)經(jīng)理的職能，通過(guò)市場(chǎng)調研和分析，銷(xiāo)售策劃和執行，客戶(hù)關(guān)系維護，合同談判和簽訂，團隊管理和培養等方面的工作，取得了一定的成績(jì)。我也意識到工作中存在的問(wèn)題和不足之處，并提出了一些改進(jìn)和發(fā)展的建議。未來(lái)，我將繼續努力改進(jìn)和發(fā)展，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝各位領(lǐng)導的支持與指導！
商務(wù)經(jīng)理述職報告 18
作為一名新晉的商務(wù)經(jīng)理，我在過(guò)去的一年里經(jīng)歷了許多學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì )了如何管理客戶(hù)關(guān)系、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、領(lǐng)導團隊以及處理各種挑戰和機遇。通過(guò)這篇總結，我希望能夠回顧過(guò)去的工作經(jīng)驗，反思自己的不足之處，并為今后的發(fā)展提供指導。
首先，我始終堅持客戶(hù)至上的原則。作為商務(wù)經(jīng)理，與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。通過(guò)積極的溝通和互動(dòng)，我努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí)，我也不斷尋找新的商機和合作伙伴，擴大了客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。然而，我也意識到在這個(gè)過(guò)程中要確保自己的承諾和能力相匹配，避免過(guò)度承諾導致不可實(shí)現的目標。
其次，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是我工作中的重要目標。我通過(guò)制定明確的銷(xiāo)售計劃和目標，積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)和客戶(hù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我注重與銷(xiāo)售團隊的合作，通過(guò)有效的銷(xiāo)售培訓和指導，幫助團隊成員提高銷(xiāo)售技巧和目標達成能力。同時(shí)，我也注重銷(xiāo)售數據的分析和評估，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和計劃。盡管有時(shí)銷(xiāo)售任務(wù)會(huì )面臨一些困難和挑戰，但通過(guò)團隊的共同努力和精心的策劃，我成功完成了今年的銷(xiāo)售目標。
另外，作為領(lǐng)導者，我致力于培養團隊的凝聚力和合作精神。我通過(guò)定期的團隊會(huì )議和討論，鼓勵大家分享想法和經(jīng)驗，激發(fā)團隊成員的創(chuàng )造力和工作動(dòng)力。我也主動(dòng)關(guān)注團隊成員的個(gè)人發(fā)展需求，提供相關(guān)的培訓和指導，幫助他們實(shí)現自我成長(cháng)和職業(yè)目標。同時(shí)，我始終給予團隊成員足夠的自主權和責任，激勵他們發(fā)揮潛力，創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
在工作過(guò)程中，我遇到了各種挑戰和機遇。挑戰使我意識到自己的不足，并激勵我不斷提高自己的`技能和知識。例如，有一次，在處理一個(gè)復雜的客戶(hù)問(wèn)題時(shí)，我意識到自己在溝通和解決問(wèn)題方面的能力還有待提升。于是，我主動(dòng)學(xué)習相關(guān)的溝通技巧和解決問(wèn)題的方法，并在后續的工作中取得了更好的效果。
總結而言，作為一名商務(wù)經(jīng)理，我在過(guò)去的一年里取得了可喜的進(jìn)步和成績(jì)。通過(guò)專(zhuān)注于客戶(hù)關(guān)系、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、領(lǐng)導團隊以及應對挑戰和機遇，我不斷提升自己的能力和水平。然而，我也意識到自己還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習的地方。為了更好地發(fā)展和成功，我將繼續努力學(xué)習和成長(cháng)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和領(lǐng)導能力。我相信，通過(guò)不斷努力和創(chuàng )新，我將能夠在未來(lái)的工作中取得更大的成就。
商務(wù)經(jīng)理述職報告 19
在過(guò)去的一年中，在上級領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在全體同事的全力支持下，商務(wù)組出色地完成了年度工作任務(wù)，在觀(guān)察難題和視野等方面都有了明顯提升。以下是年度工作的總結匯報：
1、在同事的協(xié)助下，我部門(mén)成功參加了秋冬和春夏的訂貨會(huì )，完成了樣品開(kāi)發(fā)以及現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在x月份，對于我國西南邊一些發(fā)達城市展開(kāi)了市場(chǎng)調查，增強了對國內男裝潮流趨勢和消費市場(chǎng)的掌握。
3、在企業(yè)的組織下，x月份的香港市場(chǎng)調查使我們不但了解了中國市場(chǎng)，還看到了與其它市場(chǎng)之間的'差別。這將幫助我們在未來(lái)的工作中拓展視野，使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更加重視品味與時(shí)尚。
4、在秋冬產(chǎn)品研發(fā)中，我部門(mén)的主線(xiàn)商品回歸到過(guò)去的三個(gè)系列：精美商務(wù)（長(cháng)銷(xiāo)款）簡(jiǎn)潔辦公（熱銷(xiāo)款）和時(shí)尚商務(wù)（時(shí)尚品），那樣讓我們的產(chǎn)品定位更加貼近市場(chǎng)需求。
5、在訂貨會(huì )期內，有顧客反饋我們的產(chǎn)品到貨延遲，影響了他們的銷(xiāo)售。我們得知后，積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通，爭取在訂貨會(huì )結束后迅速將資料交接給生產(chǎn)部門(mén)，便于盡快下單并發(fā)貨。
6、在企業(yè)樣品制作的過(guò)程中，發(fā)現一些配套設施不夠成熟，造成選擇的輔料無(wú)法達到預期效果。我們與輔料開(kāi)發(fā)者進(jìn)行了溝通，并親自前往輔料工廠(chǎng)交流，進(jìn)而在后續的輔料挑選上有了明顯改善。
接下來(lái)的工作安排如下：
1、配合各部門(mén)，努力做好x月份秋冬訂貨會(huì )和x月份春夏訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎上，我們將更關(guān)注商務(wù)與時(shí)尚，并努力滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和季度開(kāi)發(fā)主題。
3、在休閑褲、牛仔褲和西褲的基礎款型上，我們將更加用心，力求讓商品更合身和舒適。展望來(lái)年，大家滿(mǎn)懷信心。雖然路面可能充滿(mǎn)艱辛，只要我們齊心合力，與各位同事攜手同行，就一定能取得更好的成績(jì)，明日必將更加美好！
商務(wù)經(jīng)理述職報告 20
這一年，在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下，全體同事的熱心幫助下，商務(wù)組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況匯報如下：
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門(mén)參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在x月份我們對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場(chǎng)調研活動(dòng)，對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解！
3、在公司的組織下，在x月份的香港市場(chǎng)調研，使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國內市場(chǎng)之間的差距，使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、秋冬的開(kāi)發(fā)中，我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的'產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì )時(shí)候，有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響，我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén)，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過(guò)程中，發(fā)現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠(chǎng)去交流，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現將做個(gè)大概安排：
1、配合各部門(mén)，努力做好x月份秋冬訂貨會(huì )和x月份的春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎上，我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會(huì )更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，明天一定會(huì )更美好！
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