綜合部年度工作總結2篇(優(yōu))
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的綜合部年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
綜合部年度工作總結1
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標，按照年初既定的工作計劃積極開(kāi)展本部門(mén)職能管理工作，和各部門(mén)有效配合，一起走過(guò)了公司的第二個(gè)完整年�；仡�20xx年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足�，F將這一年的工作總結如下：
一、公司基礎管理工作
(一)人力資源管理工作專(zhuān)業(yè)化進(jìn)一步加強。
1、有計劃的進(jìn)行年度招聘工作。
年初我部與前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站合作，一年來(lái)按照各部門(mén)用人需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化面試。通過(guò)網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個(gè)人原因后離職)，通過(guò)其他渠道入職3人。
2、修訂績(jì)效考核方案，確定各崗位KPI指標，加強了量化指標。
根據公司整體規劃及業(yè)務(wù)計劃，我部與1月份確定了各部門(mén)的KPI指標，并經(jīng)與各部門(mén)商討最終于2月份確定各崗位考核指標和標準。通過(guò)一年的實(shí)施，本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績(jì)效的管理作用，將績(jì)效考核落到實(shí)處。
3、修訂薪酬體系，合理調整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調整方案，將原有的六級五檔調整為四級八檔，同時(shí)明確了調薪流程。該方案于8月正式通過(guò)。
4、進(jìn)行半年考核，年中調薪工作。
今年的半年考核從專(zhuān)業(yè)知識考試、半年績(jì)效評估以及日常行為規范這三個(gè)(安保工作總結20xx)方面進(jìn)行綜合評估，根據評估結果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調薪工作。
5、做好員工關(guān)系，與勞動(dòng)合同到期的員工續簽勞動(dòng)合同。今年來(lái)，從轉正溝通、考核溝通、及日常溝通三個(gè)方面，累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動(dòng)態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動(dòng)合同續簽工作。
(二)按照規章制度嚴格、嚴謹的進(jìn)行日常行政管理。
1、及時(shí)做好辦公場(chǎng)所的保養及整修工作。除了對辦公場(chǎng)所的日常保養外，我部于11月份對辦公場(chǎng)所存在問(wèn)題制定了整修方案并予以實(shí)施最新20xx年綜合部工作總結最新20xx年綜合部工作總結。首先安排專(zhuān)業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補，然后將公公辦公區和會(huì )議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動(dòng)和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開(kāi)戶(hù)工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費，公積金費。
3、做好上傳下達的`職能工作。今年來(lái)，我部門(mén)累計制發(fā)各類(lèi)公文達80余份，傳達了股東會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )決議精神。
4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規范進(jìn)行前臺接待，今年累計接待金融機構、股東、客戶(hù)等人員共計100人次;流程化進(jìn)行會(huì )務(wù)工作，我部從會(huì )前準備、會(huì )中記錄和會(huì )后匯總三個(gè)環(huán)節做好了公司董事會(huì )、股東會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )的會(huì )務(wù)工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及預算進(jìn)行公司車(chē)輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作，相關(guān)費用見(jiàn)總結第五點(diǎn)“費用支出明細”。
二、公司企業(yè)文化塑造
(一)統一形象，定制春秋季工服。
為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作，并于當月起正式執行新的著(zhù)裝規范，所有員工在工作時(shí)間統一著(zhù)工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長(cháng)袖襯衫和兩件短袖襯衫。
(二)有計劃的進(jìn)行員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
一是豐富員工生活，累計組織四次大型文體活動(dòng)，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農莊進(jìn)行春季踏青活動(dòng);8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;11月組織全員進(jìn)行硬筆書(shū)法練習及評比活動(dòng)。以上活動(dòng)既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團隊凝聚力。
二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進(jìn)行11人次送溫暖活動(dòng)。
(三)定期更新文化墻。
文化墻的(公告欄、公司欄、規劃欄)是公司信息傳達的窗口，更是公司企業(yè)文化的展現，我部實(shí)行定期更新，既傳達了公司文件精神，又展現了員工的精神風(fēng)貌。
三、公司員工人員素質(zhì)塑造
(一)初步建立公司培訓體系。為達成本年度培訓重點(diǎn)，即建立公司培訓體系，我部完成了以下幾個(gè)方面工作：
1、成立培訓小組，組織每月定期召開(kāi)培訓統籌會(huì )，建立了統籌制、主導制的培訓體系。
2、在原有的結果評估基礎上，推行四級評估體系，即反應評估、學(xué)習評估、行為評估和結果評估，初步建立了培訓評估體系。實(shí)行季度考核，并將考核結果與績(jì)效制表相掛鉤，提高了培訓的激勵性。
(二)針對新員工，做好入職培訓工作。
今年，針對公司發(fā)展狀況，及時(shí)更新了入職培訓內容。今年完成了對所有新員工的入職培訓。
四、公司管理質(zhì)量提升
(一)完善并落實(shí)行政人事規章制度。
1、根據公司發(fā)展，新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓管理辦法》。
2、為更好的建立工作秩序，針對原有制度不足之處，修訂了《公務(wù)用車(chē)管理辦法》、《辦公室著(zhù)裝規定》等制度。
3、3月份利用周六培訓時(shí)間集中進(jìn)行公司各項規章制度的再學(xué)習和考試最新20xx年綜合部工作總結工作總結。
(二)加強各部門(mén)各人員的工作計劃性和檢核力度。
1、年初制定統一模版，組織各部門(mén)各員工制定了年度工作計劃。
2、實(shí)行“部門(mén)日重點(diǎn)工作”公開(kāi)制，要求各部門(mén)每天早上更新當日重點(diǎn)工作，同時(shí)我部予以檢核。
(三)規范員工行為，嚴肅工作紀律。
今年對于員工考勤，除了按照制度實(shí)行日監督，月統計外，為進(jìn)一步規范，我部完善了補考勤辦法，嚴肅員工出勤紀律
同時(shí)，嚴格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰，逐漸規范了員工的日常工作行為。
五、各項支出明細：
今年的工作有以下不足支出：
一、培訓體系的構建與年初計劃有所差距。首先，今年的外訓沒(méi)有開(kāi)展，主要是受經(jīng)費限制;其次，培訓評估不夠深入，有流于形式之嫌。
二、人員流失較為嚴重。主要體現為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。
綜合部年度工作總結2
20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項工作取得了顯著(zhù)成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內外關(guān)系，提高部門(mén)效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本完成了部門(mén)責任目標。
現將20xx年辦公室工作總結如下
一、日常主要工作
1、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任。
2、規范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
4、認真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車(chē)輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車(chē)。
5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調崗、離職等流程和相關(guān)規定，使人事的管理活動(dòng)日趨規范，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過(guò)度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度，使人事管理適應公司管理活動(dòng)，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規范化方面，一方面著(zhù)手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養員工依規行事的工作作風(fēng)。強化員工對工作流程的學(xué)習和理解。
我們注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來(lái)為生產(chǎn)提供了保障;通過(guò)與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項的支付工作。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，辦公室在集團公司領(lǐng)導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導的期望，整個(gè)工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距�；仡�20xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足，主要表現及原因如下：
1、現有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來(lái)比較費時(shí)間，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執行制度和日常管理中，工作協(xié)調有時(shí)比較被動(dòng)。
3、沒(méi)有形成一種完善的.績(jì)效考核機制，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改，根據公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當調整，進(jìn)一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績(jì)效考核的時(shí)效性。逐步完善考核制度，建立科學(xué)、規范、適用的激勵約束制度。
現將20xx年工作計劃匯報如下
1、加強內部溝通
2、加大制度監督執行力度
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
3、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
做為20xx年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善20xx年各類(lèi)物品的采購工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
5、完成日常人力資源招聘與配置
首先保證滿(mǎn)足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實(shí)現梯隊建設。
6、建立健全人事管理的各項規范及管理制度
7、建立以人為本的企業(yè)文化。營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。
觀(guān)念變、天地寬，我感覺(jué)到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀(guān)念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20xx年相比實(shí)現了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
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