年度工作計劃書(shū)范文
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，何不好好地做個(gè)工作計劃呢？但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編整理的年度工作計劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃書(shū) 篇1
20xx年度第二季度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況與去年同期相比，業(yè)績(jì)沒(méi)有上升，并且個(gè)別地區出現業(yè)績(jì)下降。 公司分析后發(fā)現，大部分原因是金融危機的影響，居民購買(mǎi)力沒(méi)有上升，第二季度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況沒(méi)有取得預期的效果。
我們第二季度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況不太好，但是馬上迎來(lái)的第三季度是我們業(yè)績(jì)上升的最佳時(shí)期，這是我們在分析市場(chǎng)銷(xiāo)售效果的基礎上決定的。 因此制定第三季度工作計劃，實(shí)現公司業(yè)績(jì)大幅提升。
一、總體目標
1 .在基礎材料方面進(jìn)行適當的升級。
2 .重新整合品牌資源，適應新的市場(chǎng)競爭態(tài)勢。
3、定位高端，建立相應的資源配置，提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢
1、上半年競爭激烈明顯減弱，金融危機兩極分化，受金融危機影響，上半年和對方之間競爭激烈相對較小。 各競爭對手為了應對疲憊的市場(chǎng)，開(kāi)始出現兩極分化的跡象，東易、好易居三家公司穩定下來(lái)。 戰略適當，基礎堅實(shí)是根本原因。
拜占庭是業(yè)界最強大的對手。 其競爭優(yōu)勢主要表現如下：
品牌聲譽(yù)高，聲譽(yù)好
定位高端，清晰標語(yǔ)
材料的使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)
工程一直質(zhì)量很高
工地管理、包裝、售后服務(wù)一直保持良好狀態(tài)
設計師很擅長(cháng)將自己鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對方進(jìn)行比較
2 .新的競爭對手
與往年不同的是，新行業(yè)的加入使受金融危機影響的上半年市場(chǎng)進(jìn)一步惡化。 百安住的包清工，一貫的模式吸引了很多顧客的目光。 那個(gè)月的產(chǎn)量都在二百萬(wàn)三百萬(wàn)人之間。 百安居住的市場(chǎng)定位明顯偏低，其主要目的是銷(xiāo)售材料，多為中低檔品的裝修。 但是，在早期的市場(chǎng)中，作為一種新型號，它也影響了高端客戶(hù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，是新材料更加安心和自信的保證。 妥善升級基礎板材，為客戶(hù)提供選擇，適度推進(jìn)，形成差異化的賣(mài)點(diǎn)。
2、建立新品牌樓梯隊伍，形成以a6工作室為標志的高端設計實(shí)力。 設立a6工作室，以適合青島的模式運營(yíng)，以a6為著(zhù)力點(diǎn)，推廣a6市場(chǎng)，提高品牌含量，塑造高級設計實(shí)力的象征。
四、市場(chǎng)分析
金融危機受到有效抑制，下半年市場(chǎng)將會(huì )變暖，但整體市場(chǎng)空之間還沒(méi)有達到理想狀況。 房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調整期，下半年有幾個(gè)新盤(pán)開(kāi)工，但對今年的裝飾市場(chǎng)沒(méi)有多大影響。 盡管如此，波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。 因金融危機而推遲裝修的業(yè)主會(huì )積累到8月左右，形成比較集中的簽名高峰，有可能會(huì )提前到來(lái)。
五、分階段計劃
1、9月是傳統季節，適度開(kāi)展系列促銷(xiāo)活動(dòng)，整體活動(dòng)貫穿東易家裝節。 主要活動(dòng)有優(yōu)秀的作品巡回展、設計咨詢(xún)、戶(hù)型發(fā)表、家具講座、樣品間活動(dòng)等。 家裝節期間發(fā)表了參觀(guān)、展示新材料工地、咨詢(xún)a6高級設計師等活動(dòng)形式，同時(shí)發(fā)表了相應的優(yōu)惠項目。
2、7月要做好客戶(hù)的資源儲備，通過(guò)看房活動(dòng)、住宅咨詢(xún)等方式增加咨詢(xún)量。 著(zhù)手引進(jìn)和試用新材料，做好相關(guān)培訓工作。 對a6模型進(jìn)行研究，使框架定型化。 7月份的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主題是:夏季精品家裝旅游，我在工地看到，主要推進(jìn)手段是:
發(fā)表精彩的工地系列軟件文章
在6月發(fā)布戶(hù)型設計之后，將在熱點(diǎn)小區成品樣板之間進(jìn)行介紹。
采用軟文+新聞形式，新聞主要從品牌建設角度采錄。
工地參觀(guān)活動(dòng)使用大量廉價(jià)的欄花廣告發(fā)布工地活動(dòng)。
各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話(huà)的活動(dòng)信息。
城市新聞家庭版發(fā)布小版工地調查清單:預訂?wèn)|易優(yōu)秀工地搜索引擎、園區工地參觀(guān)。
3、8月準備迎來(lái)小賽季，主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶(hù)。
開(kāi)始推進(jìn)a6，推進(jìn)新材料。
年度工作計劃書(shū) 篇2
幼兒園工作是否能順利的開(kāi)展，那么工作計劃是必不可少的，09年度東山苗苗幼兒園工作計劃。不管是任何工作在開(kāi)展前都要有工作計劃，20xx年根據幼兒園歷年來(lái)的工作經(jīng)驗和對幼兒習慣培養的重點(diǎn)，制定出了幼兒園工作計劃：
一、指導思想：
以《幼兒園工作規程》、《幼兒園管理工作條例》為準繩，以《幼兒園教育指導綱要》(試行)精神為指南，以提高保教質(zhì)量為中心，以教研教改為動(dòng)力，培養幼兒的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，深化教育改革，不斷優(yōu)化內部管理，全面實(shí)施和推進(jìn)素質(zhì)教育，辦人民滿(mǎn)意的幼兒教育。
二、工作目標：
在實(shí)踐新《綱要》的過(guò)程中，不斷轉變教育觀(guān)念，落實(shí)教育行為，本著(zhù)可持續發(fā)展的原則，運用發(fā)展的眼光，挖掘自身潛力，強化內涵建設。在課程改革、創(chuàng )特色教育、樹(shù)自身品牌上下工夫，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)學(xué)校的新理念，加強校園建設與管理，不斷改善辦園條件，優(yōu)化育人環(huán)境，努力構建和諧校園。
三、主要工作：
(一)園務(wù)管理：科學(xué)管理，提高效益
1、辦園思想：依法治園，嚴格按標準收費；依法治教，注重行風(fēng)建設。幼兒園一切工作以促進(jìn)幼兒發(fā)展、促進(jìn)教師成長(cháng)、推動(dòng)幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)。
2、管理方式：以人為本，剛柔并重，以開(kāi)放而彈性的管理、靈活而務(wù)實(shí)的作風(fēng)激發(fā)教職工工作內驅力。在統攬全局的基礎上，領(lǐng)導參與實(shí)踐教育教學(xué)第一線(xiàn)。
3、班子建設：注重學(xué)習反思、倡導批評監督，內省與外力共同推動(dòng)班子隊伍的建設。班子人員在思想上強化三個(gè)意識："一體意識"、"開(kāi)拓意識"、"服務(wù)意識"，形成一支"開(kāi)明、團結、廉潔、高效"的好班子，使幼兒園整體工作快速發(fā)展。
4、師資建設：通過(guò)不斷完善競爭激勵機制，促進(jìn)教師能力、素質(zhì)、知識結構的提升，更好地促進(jìn)幼兒園的內涵發(fā)展，多途徑促進(jìn)青年教師快速成長(cháng)。主要方法有：一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用；二是搭建舞臺，施壓鍛煉；三是園本培訓有的放矢，促進(jìn)成功；四是加強對話(huà)與交流，鼓勵優(yōu)勢互補、互相合作、共同提高。
5、家長(cháng)工作：宣傳與溝通并舉，引導與合作并重。召開(kāi)不同類(lèi)型的個(gè)性化家長(cháng)會(huì )，爭取家長(cháng)的支持配合，繼續做好家教講座、提高家長(cháng)的滿(mǎn)意度、提高社會(huì )的信譽(yù)度。
(二)后勤管理：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高素質(zhì)
1、幼兒園后勤工作計劃中依據依法辦園的思想，收好用好經(jīng)費，處理好節約開(kāi)支與幼兒發(fā)展的矛盾，加強班級、幼兒園物品的管理工作，以實(shí)效為原則合理添置物品。
2、強化安全意識，安全第一，警鐘長(cháng)鳴。細化安全工作崗位責任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。定期檢查維修，合理考評，臺帳齊全。
3、嚴格執行食品衛生法，做好保健衛生工作，做細做實(shí)，嚴格規范。注重消毒、防病的過(guò)程工作；加強食堂管理，嚴格把好進(jìn)菜關(guān)，做好人員體檢工作。保證餐點(diǎn)的質(zhì)量安全，科學(xué)合理制定菜譜；及時(shí)更換櫥窗，向家長(cháng)宣傳防病知識，積極做好預防傳染工作。
(四)具體安排：
二月份：
1、制定各項幼兒園個(gè)人工作計劃,完成校園環(huán)境布置
2、繼續學(xué)習《綱要》，商討集體備課方案
3、園內大班廣播操比賽
4、家長(cháng)園地的布置評比
5、學(xué)習現代教育理論
三月份：
1、園內幼兒繪畫(huà)比賽
2，讀書(shū)比賽
四月份：
1、體育競賽活動(dòng)
2、加強文藝排練
五月份：
1、園內舞蹈比賽
2、迎"六一"家園聯(lián)誼活動(dòng)籌備
六月份：
1、"六一"藝術(shù)節，家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)
七月份：
1、各類(lèi)材料上交。
2、教育教學(xué)工作總結評比。
年度工作計劃書(shū) 篇3
一、指導思想和工作方向
全面貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)理念，按照構建xx要求，緊緊圍繞團結穩定發(fā)展的大局，緊密聯(lián)系社區建設實(shí)際，以服務(wù)社區居民為出發(fā)點(diǎn)，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實(shí)事、辦好事。健全社區服務(wù)機制，強化社區服務(wù)功能，不斷提高社區的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，為創(chuàng )建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區而努力。
二、主要工作內容
1、加強組織建設。完善全體生活和管理制度，堅持“增強組織的凝聚力、戰斗力，以更好地充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭實(shí)現豐裕富足的生活。
2、搞好社區綜合治理。完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮居民組長(cháng)在這方面的作用，形成群防群治，及時(shí)進(jìn)行民事糾紛的調解，做到公平、公正、公開(kāi)，確保社區內無(wú)重大刑事案件，穩定有序、治安良好。流動(dòng)人口是社區管理的重點(diǎn)：一是流動(dòng)性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。
3、活躍社區精神文化生活。廣泛宣傳社區精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區資源，開(kāi)展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育等各類(lèi)宣傳和培訓活動(dòng)。定期舉辦各種培訓班，提高轄區居民精神文化水平和道德素養。
4、充分發(fā)揮社區自治便民功能。認真執行社區自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監督措施落實(shí)，群眾滿(mǎn)意。開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，計劃建立交流會(huì )所，為社區空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺。定期為老年人做健康體檢。爭取多方投資，徹底整修冶建路，為民出行創(chuàng )造更好的條件。
5、搞好社區環(huán)境衛生。堅持環(huán)境衛生自查制度，每周自查x次，發(fā)揮社區內衛生監督員的作用，做到社區內凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
6、堅持以人為本，推進(jìn)和諧社區建設。加強自身學(xué)習，加強隊伍建設，不斷提高為民服務(wù)、為居民謀利的本領(lǐng)，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，不斷完善社區服務(wù)功能，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。
7、加強社區服務(wù)，提高社區服務(wù)質(zhì)量。發(fā)揮社區志愿者隊伍的骨干作用。服務(wù)項目多樣化，積極開(kāi)展社會(huì )養老、敬老愛(ài)幼服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展健康咨詢(xún)量血壓等服務(wù)活動(dòng)。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實(shí)現應保盡保。積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開(kāi)展熱線(xiàn)求助服務(wù)，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務(wù)。
社區生活是城市居民最為關(guān)心的，在社區的工作生活中，社區的安靜，團結，有序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事，所以社區工作必須要時(shí)刻做好，這關(guān)系到整個(gè)社會(huì )的安定和諧。居民的生活空間得到保障，居民在不斷的發(fā)展中得到實(shí)惠，這才是社區工作的努力方向。
社區工作工作無(wú)小事，所以我們社區工作職員一定要認當真真、腳踏實(shí)地做好手邊的每一件事，給居民的生活帶來(lái)便利。當然在工作中，會(huì )碰到各種各樣的難題，不外這些肯定會(huì )克服的，相信我們的社區工作會(huì )得到更好的發(fā)展！
年度工作計劃書(shū) 篇4
時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)x年多了。初來(lái)乍到，對于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義與價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識與高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認為與此同時(shí)我們還要嘗試著(zhù)在這兩點(diǎn)的基礎上把枯燥與單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題，詳細地為之分析引導，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng )新不夠，
三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì )努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
1、作為客服人員，我始終認為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2、在工作中，每個(gè)人都應該嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細的解答；對顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問(wèn)題與解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習與借鑒他們的工作經(jīng)驗與技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調溝通上也會(huì )有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
年度工作計劃書(shū) 篇5
本人在20xx年年度，業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展xx年度的工作�，F制定工作劃如下:
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4：對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
年度工作計劃書(shū) 篇6
新的一年，我們將按照保監局下發(fā)的“十二五”規劃的各項發(fā)展要求，結合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng )新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
�。ㄒ唬┎粩噢D變思維觀(guān)念，增強發(fā)展信心
強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機教育，進(jìn)一步健全支公司內部績(jì)效考試制度，真正把業(yè)績(jì)與生存相掛勾，從而最大限度的調動(dòng)工作的內在動(dòng)力。強化創(chuàng )新意識，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，在新的一年中，我們將結合x(chóng)x公司的實(shí)際情況，針對車(chē)險規模大，效益基礎差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓、難題會(huì )診、專(zhuān)家指導、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續的跨越式發(fā)展。強化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀(guān)念認真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細化服務(wù)流程，明確服務(wù)內容，規范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認同，獲得品牌的效應，獲得市場(chǎng)的機會(huì )。
�。ǘ┎粩鄡�(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構，實(shí)現科學(xué)發(fā)展
繼續抓好車(chē)險業(yè)務(wù)。車(chē)險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據對車(chē)險業(yè)務(wù)的統計數據，進(jìn)一步執行分公司核保的管理規定，保優(yōu)限劣，達到提高車(chē)均保費、減少賠付率，力爭車(chē)險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶(hù)，做好車(chē)險的續保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長(cháng)期客戶(hù)續保率維持在90%以上；車(chē)隊業(yè)務(wù)及團車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續以營(yíng)運車(chē)輛為主，使其成為車(chē)險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險渠道，我們計劃20xx年將拓展2—3個(gè)車(chē)險渠道。
重點(diǎn)拓展非車(chē)險市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費規模明顯減少，20xx年我們除了要繼續爭取做好非車(chē)險的續保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險增長(cháng)點(diǎn)，這對我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險+車(chē)險”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車(chē)險業(yè)務(wù)續保的基礎上，使非車(chē)險保費規模上個(gè)新的臺階，確保保費規模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)，從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備，力爭在20xx年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色，做好“車(chē)+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩定的保費。
�。ㄈ┎粩鄰娀犖榻ㄔO，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀(guān)和微觀(guān)的政策，對公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會(huì )議制度、學(xué)習制度、調研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì )會(huì )議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強化二個(gè)意識，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會(huì )代訓的方法提高管理層的理論素養，利用結對承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過(guò)一級抓一線(xiàn)，達到一級帶著(zhù)一級干，一級干給一級看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來(lái)抓，為公司持續健康發(fā)展提供強大動(dòng)力。
今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)，同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，主要是政策宣導，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
�。ㄋ模┎粩嘁幏斗ㄒ幰庾R，加大風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險。繼續貫徹落實(shí)70號文件精神，70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件，我們要繼續深入學(xué)習，認真貫徹落實(shí)，堅持把合規貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規，自覺(jué)合規，始終緊繃“合規經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機制，在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，
對保險項目認真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項目。用細心規避失誤。繼續做好業(yè)務(wù)財務(wù)數據真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數據真實(shí)性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續保持下去。
年度工作計劃書(shū) 篇7
首先，我代表鑄造廠(chǎng)職工，對集團公司領(lǐng)導前來(lái)檢查指導工作，現場(chǎng)辦公解決問(wèn)題，表示衷心的感謝。下面根據《通知》的要求，將我單位20xx年工作的主要工作計劃作簡(jiǎn)要匯報，不當之處請批評指正。
一、20xx年安全管理、經(jīng)濟運行及改制改革方面的工作計劃
近期，通過(guò)公司上下不懈的努力，在安全、生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面都有了很大的改觀(guān)。20xx年，預計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機，增長(cháng)加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售人員，制定特殊的獎勵政策，調動(dòng)其積極性，力爭在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上取得新的突破。目前，各種產(chǎn)品的訂單已基本滿(mǎn)足20xx年的生產(chǎn)需要，公司將采取多種措施，在確保安全的前提下，提高產(chǎn)量，爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。為實(shí)現20xx年的目標，我們將認真做好以下幾項工作。
1、要不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一是堅持開(kāi)展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點(diǎn)，不斷強化意識安全。
二是繼續深入開(kāi)展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng)。對所有用電設備的接地情況進(jìn)行排查整改，并加強臨時(shí)用電管理，對生產(chǎn)現場(chǎng)的用電設備、供電線(xiàn)路進(jìn)行每月不少于x次的檢查測試，對有問(wèn)題的零部件及線(xiàn)路及時(shí)進(jìn)行更換，確保安全用電。
三是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。加強中夜班現場(chǎng)管理，堅持公司領(lǐng)導xx小時(shí)值班、車(chē)間管理人員跟班作業(yè)；重點(diǎn)抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車(chē)吊運等要害部位的管理工作。
四是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。開(kāi)好車(chē)間班前會(huì )，要健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題。
2、要努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量
x月底，x總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導到我公司進(jìn)行工作調研，對公司的各項工作提出了要求。為此，我們召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行落實(shí)安排，確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的工作重點(diǎn)。
一是加大回款力度，提高資金使用效率，減少流動(dòng)資金占用。我們將加大回款力度，盡快回籠資金；堅持材料采購小批量、快周轉；根據生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進(jìn)行調換；嚴格控制車(chē)間占用資金數量；對在線(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。
二是提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹(shù)立質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念；專(zhuān)兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問(wèn)題；加強質(zhì)量的過(guò)程控制；認真對待客戶(hù)在質(zhì)量方面提出的問(wèn)題。
三是樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想，強化成本意識，減少不必要開(kāi)支。我們將通過(guò)提高成品率降低成本；從產(chǎn)品試制上認真研究如何降低成本；加大成本考核力度；嚴格控制辦公費用支出；嚴格控制差旅費和運費；對各車(chē)間人員進(jìn)行合理調配裁減。
四是加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，調整產(chǎn)品結構，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。我們將對客戶(hù)進(jìn)行梳理，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)；重點(diǎn)保護兩個(gè)精鑄車(chē)間的市場(chǎng)，適當開(kāi)發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場(chǎng)；堅持面向國際市場(chǎng)的思路，爭取需求穩定的大客戶(hù)，確保銷(xiāo)售渠道暢通；爭取機加工車(chē)間早日上馬，形成終端產(chǎn)品，增加產(chǎn)品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設，創(chuàng )建節約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上，抓好廉政建設、開(kāi)展效能監察，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、努力創(chuàng )建節約型企業(yè)，搞好“雙建塑”工作，加強“四好班子”建設，為公司發(fā)展創(chuàng )造良好的軟環(huán)境。
3、要積極穩妥地推進(jìn)改制改革工作
20xx年我們將按照集團公司主輔分離，輔業(yè)改制工作的要求，積極發(fā)動(dòng)，認真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè)，依法建立股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )，完善公司法人治理結構，做好職工身份置換工作。目前，我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益，增加員工收入，樹(shù)立職工對公司發(fā)展前景的信心，爭取員工的支持，為改制工作的順利開(kāi)展打下良好的基矗。
二、希望集團公司幫助解決的幾項問(wèn)題
一是折舊與利息問(wèn)題。從籌建至今，所有投資全部為集團公司貸款，沒(méi)有實(shí)收資本，導致每月的利息支出數額較大。
二是電費問(wèn)題。電費占我產(chǎn)品成本xx%左右，電費上漲使產(chǎn)品成本漲幅過(guò)大，希望領(lǐng)導在電費方面進(jìn)行優(yōu)惠。
三是資金問(wèn)題。由于資金不足的原因，機加工車(chē)間主要設備采購不能到位，難以形成終端產(chǎn)品，直接面向客戶(hù)，提高利潤空間，特請領(lǐng)導在貸款方面予以支持。
總之，為實(shí)現20xx年預計目標，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)揚xx員工特別能吃苦，特別能戰斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，以xxx精細化管理活動(dòng)為載體，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作，實(shí)現年初與集團公司簽訂的經(jīng)營(yíng)指標。
年度工作計劃書(shū) 篇8
本學(xué)期9月1日開(kāi)學(xué)，到20xx年1月18日結束。除去期中、期末考試，實(shí)際授課時(shí)間大約16周，11月中旬舉行期中考試，1月中旬舉行期末考試。具體教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計劃如下：
一、指導思想
認真貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，用教育科研解決教學(xué)工作計劃中的困難和問(wèn)題。要求全體教職工立足本職工作，發(fā)揚奉獻精神，增強責任感、事業(yè)心和競爭意識，提高業(yè)務(wù)能力，全面落實(shí)“立足校本，規范務(wù)實(shí)，以人為本，改革創(chuàng )新”十六字方針，全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我校教育教學(xué)新發(fā)展。
二、工作目標及采取的措施
教學(xué)常規管理；認真抓好教學(xué)常規管理，從教師的備課、上課、作業(yè)批改、考試等教學(xué)的各個(gè)環(huán)節，認真做好督促，具體措施：
1、檢查；學(xué)校要對常規教學(xué)采取不定期、不定形式的檢查。
2、聽(tīng)課；領(lǐng)導班子多進(jìn)課堂聽(tīng)課。
3、檢測；各年級進(jìn)行不定期的小檢測，并將檢測成績(jì)情況匯報學(xué)校，以查漏補缺。
4、通報；每次檢查、檢測結果都要在校會(huì )上通報。
三、抓教師隊伍建設，提高教師素質(zhì)
1、重視教改教研，優(yōu)化教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、加強非課改年級教師新課改理念學(xué)習和指導，確保教師的教學(xué)理念新和觀(guān)念新。
3、抓課堂教學(xué)改革，認真開(kāi)展聽(tīng)課、評課、說(shuō)課和優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)。要求每人講2節公開(kāi)課，寫(xiě)1篇說(shuō)課稿。
4、加大信息教學(xué)力度，積極探索學(xué)科與計算機教學(xué)的整合，努力實(shí)現教學(xué)資源的共享。
四、主要工作安排
月份序號主要工作
九月
1新學(xué)期工作安排
2開(kāi)學(xué)典禮
3統計學(xué)生基本情況
4檢查教師各項工作計劃
5各班對學(xué)生進(jìn)行禮儀安全等教育
6各班辦一期新學(xué)期主題板報
7優(yōu)質(zhì)課評選（鄉）
8舉行第一次月考
9迎接鄉教學(xué)常規檢查
十月
1迎接縣教學(xué)常規檢查
2小學(xué)語(yǔ)、數、英觀(guān)摩課（鄉）
3學(xué)校集中聽(tīng)課
4第二次月考
5學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)評選
十一月
1鄉小學(xué)學(xué)科研討會(huì )
2期中考試
3迎接鄉中心校對學(xué)校公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課檢查
4校數學(xué)觀(guān)摩課
5校第三次月考
十二月
1常規教學(xué)大檢查（鄉）
2人文素養拓展計劃培養對象考核（縣）
3校第四次月考
4迎“元旦”節目匯演
元月
1組織期末復習
2期末考試
3教師交各項工作總結
年度工作計劃書(shū) 篇9
�。ㄒ唬�20xx年銷(xiāo)售的初步設想
銷(xiāo)售目標:
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長(cháng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因為明確的銷(xiāo)售目標既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達”品牌。長(cháng)遠看來(lái),我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶(hù)105,直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jì)冬F,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專(zhuān)人負責辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對待,多開(kāi)綠燈,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區域經(jīng)理走訪(fǎng),加深了解增加信任。
3、 擴展銷(xiāo)售途徑,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(cháng),容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠專(zhuān)業(yè),而且一旦發(fā)現實(shí)情可能失去對公司的信任�，F在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì )失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷(xiāo)售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統計報表
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區域經(jīng)理業(yè)績(jì)統計,第一時(shí)間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和跟蹤,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數量、重量、運費及到達時(shí)間告知,了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題 e) 專(zhuān)人負責客戶(hù)接待,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶(hù)報價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jì)效考核 銷(xiāo)售部是一支團隊,每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jì)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jì)?yōu)槌叨?因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jì)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長(cháng)這種陋習。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內容,可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益,相反會(huì )成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長(cháng)的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓。培訓內容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專(zhuān)業(yè)報價(jià)軟件,提高報價(jià)效率,儲存報價(jià)結果,方便以后查找。 以上只是對來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
�。ǘ�20xx主管工作計劃書(shū)
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì )更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四.作內容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。
11.庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習,營(yíng)造和諧,團結,共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五.工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
年度工作計劃書(shū) 篇10
一，關(guān)于店和公司
1、協(xié)助公司的全年計劃，為了明年迎來(lái)我們的季節，20xx年2月底做好xx發(fā)售的準備，訓練廚師隊伍。
2、有效監督、指導各家廚房菜肴的操作，嚴格按照公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和管理，合理儲備我們廚師的技術(shù)能力，合理開(kāi)發(fā)適合季節的新蔬菜，蔬菜設計開(kāi)發(fā)，使我們廚師和公司能夠適應市場(chǎng)需求，維持旺盛競爭力，蔬菜創(chuàng )新是餐飲業(yè)的永恒主題，實(shí)現真正的專(zhuān)注力，有時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
4、每月，各家和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查12次以上，每周向公司領(lǐng)導報告檢查工作情況。
5、在各個(gè)基層積極收集對蔬菜的意見(jiàn)和信息，進(jìn)行及時(shí)的調整。
6、在xx上市前，準備推出20xx年剩馀的特色菜肴，根據20xx年的流行趨勢增加新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店停止營(yíng)業(yè)半年后，將于20xx年3月18日以全新的姿態(tài)重新開(kāi)始營(yíng)業(yè)。 考慮到xx路的特殊情況，根據公司領(lǐng)導的決定，這家店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與其他幾家店不同。 我們以XXX--三個(gè)區塊為主，輔助其他店鋪銷(xiāo)售的舊菜肴，吸引新客戶(hù)的一些店鋪中午市場(chǎng)生意淡薄，但長(cháng)壽路線(xiàn)地理位置特別，我們將協(xié)助營(yíng)業(yè)部創(chuàng )建中午市場(chǎng)。 例如，提供簡(jiǎn)單豐富的套餐和飲食，為樓上的公司員工提供服務(wù)。 廚房作為餐廳整體的核心部門(mén)，在此安排整個(gè)計劃
1、通過(guò)對部分和xxx路店的地理位置、周邊主要消費群體、經(jīng)營(yíng)模式基本一致的店的考察，根據經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導指出的大致方針，在1月中旬完成菜單整體的構成，包括午餐路線(xiàn)的組合，向公司領(lǐng)導報告審查!
2、20xx年2月底成立廚房工作人員，從節省人力資源的角度出發(fā)，廚房工作人員應盡可能與公司現有廚房的a級員工保持一致，由主要崗位和其他店鋪優(yōu)秀廚房工作人員組成。
3、菜單確定后，完成菜單所有菜單的標準化和規范化，對廚房人員和大堂服務(wù)人員分別進(jìn)行全面系統的菜肴知識培訓!
4、了解原材料、調味料的市場(chǎng)價(jià)格，根據對菜品總利潤的要求，制定單一菜品的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格。
對于xxx店，每月試做料理，最終選擇3個(gè)成功的料理進(jìn)行交換。 上一階段交換烹飪標準化資料，做好培訓工作。
六十月初龍蝦下市前的準備新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始、新的機遇和新的挑戰，我決心更加努力，打開(kāi)工作的新局面。
年度工作計劃書(shū) 篇11
一、行政部工作方向
胸懷藍圖：
——制定明確清晰的人文愿景與工作目標，作為行政部不懈努力的源泉。
基礎穩固：
——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓合適的人選。
重點(diǎn)突破：
——改變日趨僵化低效的人工薪酬體系，尋求一種勞資雙方雙贏(yíng)的局面。
漸次滲秀：
——樹(shù)立低調、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式，謀求融洽的改變結果;
二、行政部人文愿景
通過(guò)全體行政部人員的努力，共同營(yíng)造一個(gè)誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團隊，應成為所有行政人員一致的奮斗目標。
誠信：
1、對公司的相關(guān)規定、制度要100%的支持、理解并100%的執行;
2、行政部?jì)炔恳螅合录墝ι霞壍墓ぷ靼才乓?00%的服從，100%的配合;
3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。即合理的一定要服從，不合理的予以反映、修正后服從。
和諧：
1、工作關(guān)系的和諧——有禮有節;
2、對內同事關(guān)系的和諧——團結互助;
務(wù)實(shí)：
1、日常工作處理——腳踏實(shí)地;
2、異常工作開(kāi)展——追根求源;
進(jìn)�。�
1、身處現代一日千里的信息時(shí)代，行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神，努力拓展自身的知識領(lǐng)域;
2、營(yíng)造學(xué)習型的組織氛圍;
三、行政部組織目標
1、設計高效、合理、簡(jiǎn)化的公司組織架構，并持續檢討精進(jìn)之;
2、建立并持續完善公司人力資源配置標準→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開(kāi)發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運作體系;
3、推行有活力的薪酬、福利體系，實(shí)現能力、績(jì)效與收入相匹配;
4、建立標準化制度運作規范，逐步形成法制化的管理機制;
5、建立積極、有效的經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效評價(jià)與反應機制;
6、架設嚴謹的成本分析與分析體系，從而提升公司的競爭力;
7、創(chuàng )造誠信、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;
8、建立規范化的行政管理政策與作業(yè)標準;
9、建立完善、合理的勤務(wù)供給運作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護航;
10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化、網(wǎng)絡(luò )化、計算機信息體系的建立并完善之;
四、行政部職能規劃
1、公司組織關(guān)系及人力標準配置的建立與不斷更新;
2、公司人力需求的申請調查、審核;
3、人力高效、優(yōu)質(zhì)的招聘;
4、公司人員出勤狀況的統計、稽核;
5、公司獎懲扣款運作的統計、分析、稽核;
6、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業(yè)的統籌管理;
7、公司全員薪資結算相關(guān)資料的建立;
8、薪資制度適用性評估并修訂之;
年度工作計劃書(shū) 篇12
光陰荏苒，歲月如梭。計算機系學(xué)生會(huì )在過(guò)去幾年里一直以為廣大師生、為學(xué)校發(fā)展服務(wù)為宗旨，在院學(xué)生會(huì )、系領(lǐng)導、廣大同學(xué)的支持下取得了較好的成績(jì)�！耙荒曛H在于春，一天之際在于晨”，在這春暖花開(kāi)的季節里，我們計算機系學(xué)生會(huì )的所有成員用激情和智慧繼續為全體同學(xué)服務(wù)。
我系學(xué)生會(huì )由主席團及八個(gè)部門(mén)組成，xx年學(xué)生會(huì )各部門(mén)制定工作計劃如下：
主席團：
一、常規工作
1，配合和指導每個(gè)部門(mén)的工作,確保各個(gè)部門(mén)工作計劃的順利進(jìn)行,并定期做好工作小節.
2，協(xié)調好各部門(mén)的工作,加強部門(mén)與部門(mén)之間的配合,使學(xué)生工作井然有序的進(jìn)行.
3，定期舉行學(xué)生會(huì )工作例會(huì ),各個(gè)部門(mén)匯報近階段的工作情況,使學(xué)生會(huì )各部門(mén)信息互通.
4，定期對學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作進(jìn)行考核,并在例會(huì )上作適當的鼓勵與批評,促進(jìn)各部門(mén)更好的完成工作.
5 ，在各個(gè)活動(dòng)中接受同學(xué)的反饋意見(jiàn),采納好的建議,在工作中做針對性的改進(jìn).
6 ，定期向老師匯報學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作進(jìn)程,并在老師的指導下做相應的改進(jìn)和調整.
7 ，加強與團委,文建站之間的配合,為了完成這項工作，我們決定在本學(xué)期里主動(dòng)和團委，文建站進(jìn)行聯(lián)誼，以增進(jìn)彼此之間的了解，做到真正服務(wù)于學(xué)生.
二、學(xué)院活動(dòng)
為了豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，學(xué)院將舉行“第二次學(xué)生代表大會(huì )”，“十佳歌手大賽”以及“學(xué)院運動(dòng)會(huì )”等大型活動(dòng)，我們將率領(lǐng)本系干部積極參與其中，為活動(dòng)的正常有序的進(jìn)行而努力。
秘書(shū)處：
1、發(fā)揮秘書(shū)處的協(xié)調功能。負責各部門(mén)之間的協(xié)調工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門(mén)之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。它包括協(xié)調主席團和各職能部門(mén)、各職能部門(mén)以及各干部之間的工作和關(guān)系，并通過(guò)各種渠道增強學(xué)生會(huì )的整體凝聚力，使之更有效地開(kāi)展工作。
2、負責學(xué)生會(huì )各類(lèi)文件的起草制定，收集各部門(mén)活動(dòng)計劃、各項活動(dòng)總結材料，并整理存檔。各部門(mén)在活動(dòng)前的計劃和活動(dòng)后的總結應整理好后在學(xué)期末交予秘書(shū)處，由秘書(shū)處正確擺放在學(xué)生會(huì )的相關(guān)文件夾中。以便老師，主席團和各部門(mén)其他人員參閱。
3、落實(shí)值班制度。我們會(huì )定時(shí)安排干事到學(xué)生會(huì )辦公室值班，一來(lái)是確保辦公室整潔的衛生環(huán)境，相關(guān)資料的正確擺放。二是便于老師以及各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。
4、負責學(xué)生會(huì )各類(lèi)大小會(huì )議的策劃，主持，記錄和存檔。做好會(huì )議、活動(dòng)的簽到工作。我們秘書(shū)處將負責監督、管理完成每次的會(huì )議、活動(dòng)的簽到工作。
由于各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。
學(xué)習部
一、學(xué)風(fēng)建設
本學(xué)期，將加強早晚自習的管理和考核工作，嚴格抓好自習紀律，為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，更有效的促進(jìn)我系的學(xué)風(fēng)建設。
二、工作管理
1，做好早晚自習出勤情況登記（包括遲到，早退及曠缺等現象），及時(shí)通報，針對情況嚴重的同學(xué)對其進(jìn)行教育，督促其改正。
2，制定嚴格的假條管理制度，嚴禁因為不愿意參加自習而無(wú)故請假的情況。
3，健全例會(huì )制度，內部例會(huì )每周一次，對每周工作進(jìn)行總結。
4，及時(shí)把學(xué)校，系各項活動(dòng)，通知傳達到同學(xué)們那里，并把同學(xué)們的建議和意見(jiàn)匯報給上級領(lǐng)導，充分體現學(xué)習部的服務(wù)功能。
三、能力培養
本學(xué)期我部門(mén)將采取負責人管理制度，每周安排一個(gè)干事作為負責人，負責這一周的主要工作真正提高各干事的工作積極性和辦事能力。
心理部
1，二至三月份，組織心理部干事，各班心理委員進(jìn)行心理防御等知識的培訓，了解以他們?yōu)榇淼膶W(xué)生的心理。
2，五月份的5.25心理健康宣傳周，我們將充分利用海報，黑板報，傳單等資源大力宣傳，竭力配合院心理部完成各項工作。
3，六月份的到來(lái)，也意味著(zhù)因考試而使得心理壓力的急劇上升，我們會(huì )與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系采取適當的措施，想辦法緩解他們臨考時(shí)的壓力，盡可能避免因緊張而造成的考試失誤的問(wèn)題。
女生部
在本學(xué)期,女生部將繼續本著(zhù)“了解女生、關(guān)心女生、全心全意為女生服務(wù)”的精神，努力做好各項工作并不斷提高、創(chuàng )新。大概工作如下：
一、查寢
每周二、四、七晚上十點(diǎn)半左右對大一女生寢室進(jìn)行人數的清查，了解未歸人員狀況，通報批評不知去向者。
二、女生節活動(dòng)
在女生節期間，舉行“甜蜜送”送糖果活動(dòng)，囑咐女生節日快樂(lè )，表現對女生的關(guān)心。并出海報表達對女生及全院女教師婦女節快樂(lè )以及真摯的祝福。
三、季度海報
季度海報，分春、夏和秋、冬四個(gè)季節為單位刊出，以海報為刊登形式。
內容為每個(gè)季度的流行彩妝，流行服裝，飲食需知等常識。海報貼放的地點(diǎn)為系宣傳欄。干事收集資料，負責出刊。
四、女生講座
為了使我系學(xué)生特別是女生能夠在大學(xué)的學(xué)習生活中樹(shù)立遠大志向，珍惜大好年華，砥礪品格，做到德才兼備，全面發(fā)展，我們將舉行一些關(guān)于女生心理，情感，學(xué)習，生活等方面的一系列講座。
紀保部
1，對于寢室的管理會(huì )更加嚴格，周二周四和周五晚上仍然會(huì )堅持正規的查寢工作，每一位值班的干事都會(huì )按照規章，合理的寢室管理，所以，我們相信我們能夠給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更好的就寢環(huán)境。
2 ，本部門(mén)仍將對本系各個(gè)寢室的大功率電器的使用情況作不定期檢查，對有問(wèn)題的班級及時(shí)做出提醒，并上報到輔導員處，使得問(wèn)題可以及早發(fā)現并得到及早的處理。
新學(xué)期，本部門(mén)還將一如既往的配合學(xué)校各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的常規工作，做到認真盡責、不懈怠。當然，對于學(xué)校的一些文體活動(dòng)的維紀工作，我們也一定盡力完成得最好。
外聯(lián)部
外聯(lián)部工作成功的完成是我們系其他工作順利進(jìn)行的必要前提與保證，雖然要完成這項資金拉助的工作比較有難度，但本部門(mén)會(huì )竭盡所能，繼續努力，為接下來(lái)的“學(xué)生代表大會(huì )”，“運動(dòng)會(huì )”等大型活動(dòng)籌集資金，為同學(xué)們創(chuàng )造更好的條件。
生活部
生活部是我們系分會(huì )中較辛苦的一個(gè)部門(mén)，但也是個(gè)不可或缺的重要部門(mén)。主要負責后勤工作。這學(xué)期的主要工作包括：
1，運動(dòng)會(huì )時(shí)，我們會(huì )負責適時(shí)遞上水等飲料。若有人受傷，我們會(huì )及時(shí)為他們他們上藥等，實(shí)時(shí)觀(guān)察運動(dòng)員的狀態(tài)，盡到最及時(shí)的幫助。
2，本學(xué)期為了和團委文建站等建立更好的關(guān)系，我們部門(mén)將負責聯(lián)誼工作的策劃活動(dòng)，起到主力軍作用。
體育部
1，本學(xué)期體育部的主要常規工作仍是主要負責大一新生早操的查勤并登記，每天在黑板上通報遲到與不來(lái)的`人員名單。并且每周做一次總結排名。及時(shí)督促同學(xué)們做到身體鍛煉與保健。
2，除了以上的常規工作的加強之外，在本學(xué)期的運動(dòng)會(huì )中我們將起到一個(gè)領(lǐng)頭，組織，維持其順利完成的作用，為了讓本系這次活動(dòng)能取得完美的成績(jì)，在會(huì )前我們就會(huì )做好籌措工作，并展開(kāi)對運動(dòng)員們的集中訓練。同時(shí)，也會(huì )積極配合院體育部的指示，盡最大努力使得運動(dòng)會(huì )完滿(mǎn)結束。
以上為xx年上學(xué)期計算機系學(xué)生會(huì )工作計劃，望院學(xué)生會(huì )及上級領(lǐng)導給予指導。我們相信，只要我們能在做到嚴格要求自己的同時(shí)，以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)，我們的努力一定能為創(chuàng )造更美好的校園添磚加瓦！
年度工作計劃書(shū) 篇13
一、完善單位內部管理制度
內部管理制度通過(guò)將近x年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門(mén)將結合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。部門(mén)責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度
技術(shù)部門(mén)的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門(mén)的作用
作為技術(shù)部的一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線(xiàn)人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監督職能
今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術(shù)監督職能，審核控制好各項開(kāi)支，在技術(shù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據
我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習，量化分析具體的技術(shù)數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持。
新的一年，需要不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
年度工作計劃書(shū) 篇14
當今社會(huì )，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢�(jiàn)，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng )造無(wú)價(jià)的社會(huì )效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè )觀(guān)的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
在20xx年的工作中我一定會(huì )盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。
年度工作計劃書(shū) 篇15
社區工作將按照xx街辦事處的工作部署，堅持以＂創(chuàng )新工作思路，拓展品牌特色，完善服務(wù)體系＂為工作目標，以＂滿(mǎn)足居民生活需求，提升居民幸福指數＂為抓手，為推進(jìn)文明和諧xx的全面發(fā)展，結合社區實(shí)際情況，特制定以下工作計劃。
一、指導思想
以xx文化為特色，以xx為品牌，以物業(yè)管理為亮點(diǎn)，以＂兩型＂社區創(chuàng )建為契機，以解決居民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為落腳點(diǎn)，為促進(jìn)xx社區各項工作的全面發(fā)展而努力奮斗。
二、工作目標
堅持加強和完善組織的領(lǐng)導，創(chuàng )一流的領(lǐng)導班子；堅持創(chuàng )新服務(wù)意識，轉變服務(wù)方式；堅持服務(wù)居民，促進(jìn)社區建設有序發(fā)展。構建品牌特色獨具、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會(huì )發(fā)展局面，全面提升居民的幸福指數。
三、工作內容
�。ㄒ唬├^續堅持以社區工作規范化，服務(wù)管理制度化的工作思路，結合社區換屆和合并后的工作實(shí)際，實(shí)施多項工作舉措。充分發(fā)揮院落、門(mén)棟的作用，繼續打造以＂院棟為軸心＂的工作特色和網(wǎng)格體系，促進(jìn)工作的長(cháng)效管理機制。進(jìn)一步鞏固和完善組織建設，充分發(fā)揮小組長(cháng)的作用，完善隊伍建設繼續開(kāi)展形式多樣、主題鮮明的活動(dòng)，提升組織的凝聚力，感召力和親和力。
�。ǘ﹦�(chuàng )新思路，打造品牌特色
今年社區將緊緊圍繞著(zhù)創(chuàng )建＂三模＂社區的工作主題，繼續強力打造以尊老、愛(ài)老、助老為主題的xx文化特色品牌。配合街道，改建xx社區＂居家養老服務(wù)中心＂，并以此為平臺，開(kāi)展各項關(guān)愛(ài)老年人的活動(dòng)。
以xx文化為抓手，以社區志愿者為主體，開(kāi)展＂每日一樂(lè )＂（每天組織老年人開(kāi)展棋牌、舞蹈、文娛、讀書(shū)看報活動(dòng)）、每周一課（每周聘請專(zhuān)業(yè)人士為老年人開(kāi)展健康、飲食、保健等方面的知識講座）、每月一評（每月組織老年人座談，對活動(dòng)進(jìn)行評議，提建議，談想法，開(kāi)展＂好媳婦＂、＂孝子之星＂、＂優(yōu)秀志愿者＂＂和諧家庭＂等評選）、每季一展（每個(gè)季度將老年人活動(dòng)場(chǎng)景，志愿者服務(wù)老人的活動(dòng)圖片進(jìn)行展出，組織社區老年人，志愿者，居民群眾參觀(guān)）。通過(guò)上述活動(dòng)，為老年人營(yíng)造溫馨的氛圍，提升老年人的幸福感。
�。ㄈ┳鹄蠍�(ài)老，提升道德意識
在完善社區居家養老服務(wù)中心各種功能的基礎上，社區將創(chuàng )建＂xx社區青少年教育活動(dòng)基地＂，組織社區青少年開(kāi)展以＂四點(diǎn)半＂學(xué)校為內容的活動(dòng)，并將這種活動(dòng)融入到社區居家養老服務(wù)中心的活動(dòng)之中，組織青少年廣泛開(kāi)展尊老、愛(ài)老、助老、孝老活動(dòng)，讓青少年從小養成尊敬老人，孝敬長(cháng)輩，樂(lè )于助人，關(guān)愛(ài)弱勢群眾，遵守社會(huì )公德，樹(shù)立優(yōu)良道德品質(zhì)的好風(fēng)氣，為社區xx文化增添新的亮點(diǎn)。
我們將加大工作力度，不辜負居民群眾對我們的期望和重托，盡力為大家辦實(shí)事，辦好事，我們相信，有辦事處的領(lǐng)導和居民群眾的大力支持，我們的工作目標一定會(huì )實(shí)現，我們將為構建親民，愛(ài)民，和諧，溫馨的xx社區作出我們新的貢獻！
年度工作計劃書(shū) 篇16
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快xx個(gè)年頭，面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規范，加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求
3、各職員工應按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討；
4、工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩定人員流失。
5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點(diǎn)。
認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
年度工作計劃書(shū) 篇17
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到x萬(wàn)元以上代理費(每月不低于x萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達x萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望新的一年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的一年新的挑戰。
年度工作計劃書(shū) 篇18
20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng )建一級醫院為契機，加強內涵建設，突出專(zhuān)科特色，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭實(shí)現一級醫院的創(chuàng )建總體目標。
一、工作重點(diǎn)
20xx年工作要緊緊圍繞著(zhù)我院中長(cháng)期發(fā)展規劃展開(kāi)工作。
1.加強醫療質(zhì)量管理。在執行診療規范、診療常規的前提下，重點(diǎn)加強基礎質(zhì)量管理，全面落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進(jìn)人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。
4.重點(diǎn)發(fā)展突出專(zhuān)科特色的項目，提高臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫療質(zhì)量管理
1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì )要充分發(fā)揮作用。醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )及醫院感染委員會(huì )等都要定期召開(kāi)各種會(huì )議，每年不得少于4次。
2.狠抓門(mén)診及住院部醫療質(zhì)量管理工作，突出專(zhuān)科特色，規范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)、病房病歷書(shū)寫(xiě)，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節監督，建立及健全醫療風(fēng)險防范機制，嚴格執行操作規程和診療常規。
�。ǘ╆犖榻ㄔO引進(jìn)人才
針對醫院發(fā)展規劃中提出的人才隊伍建設問(wèn)題，在本年度內重點(diǎn)引進(jìn)學(xué)科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺，做到引得來(lái)、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。
�。ㄈ┎“纲|(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫務(wù)科隨時(shí)抽查科室運行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導及各科室，不斷提高醫療技術(shù)水平。
2.開(kāi)展優(yōu)秀病歷評選活動(dòng)，評出的優(yōu)秀病歷醫院獎勵，同時(shí)對書(shū)寫(xiě)不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報批評，以提高病歷整體質(zhì)量。
�。ㄋ模├^續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強化基礎知識及基本技能學(xué)習。由醫務(wù)科制定學(xué)習培訓計劃并進(jìn)行考核
2.參加醫學(xué)會(huì )組織的各種培訓，提高業(yè)務(wù)水平，提高專(zhuān)科理論。
(五)完善醫技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴格我院門(mén)診及住院處方的管理，杜絕不規范處方。同時(shí)，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素
的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀(guān)念
對全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發(fā)生。
�。ò耍┨嵘o理質(zhì)量
1.繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2.重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。
�。ň牛┘訌娫焊泄ぷ�
1.本年度要把院感知識培訓列為重點(diǎn)工作，每季度進(jìn)行培訓，一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進(jìn)行院感培訓。
3.落實(shí)消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價(jià)。
4.加強醫務(wù)人員手衛生管理，做好醫務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監測，實(shí)行醫院爆發(fā)預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
根據醫院實(shí)際情況，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，確定今年重點(diǎn)發(fā)展肛腸專(zhuān)科。重視專(zhuān)科學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承，確定1-2名師承人，加強專(zhuān)科人員培養、教育、使用。
四、處方點(diǎn)評及抗生素應用管理
加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評，嚴格執行醫院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會(huì )治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善并落實(shí)巡查、檢查、監督制度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、和特種設備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。
2.落實(shí)平安醫院創(chuàng )建任務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系。要進(jìn)一步強化安全意識教育，完善個(gè)人�？剖�，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導檢查，預防重特大安全事故發(fā)生，確保醫院無(wú)安全責任事故發(fā)生。
20xx年，我們將以一級醫院為契機，把醫院建設成一家讓政府放心，同行認同，百姓歡迎的大專(zhuān)科小綜合型的醫院。
年度工作計劃書(shū) 篇19
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著(zhù)。我將吸取XX年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗，腳踏實(shí)地，追求卓越�，F根據市、區、學(xué)校的工作配檔，制定如下計劃：
我們的食界論壇，互相交流的天地
一、思想政治
始終如一地熱愛(ài)祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習，記錄政治筆記，提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人道德修養，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活，做學(xué)生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，訂閱專(zhuān)業(yè)雜志，瀏覽音樂(lè )網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。
三、課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(cháng)的快樂(lè )園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程，保證課前的準備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。處處體現音樂(lè )課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號角，讓學(xué)生始終處于音樂(lè )的歡快氛圍中。并根據學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣入手，運用謎語(yǔ)導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂(lè )游戲中解決枯燥的樂(lè )理教學(xué)、充分地調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，引導學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習活動(dòng)，自覺(jué)的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設計的各個(gè)教學(xué)環(huán)節，興趣成為了學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng )設良好的課堂氣氛，注重培養學(xué)生養成井然有序的課堂常規；使他們在輕松愉快、歡樂(lè )活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習。
四、文藝匯演
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說(shuō)它重要呢？因為音樂(lè )學(xué)科
這“小三門(mén)”，隨著(zhù)素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來(lái)越受到重視。當然對于一線(xiàn)的教師，要求也越來(lái)越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出”和“元旦”鴻雁杯“歌舞大展臺，為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺，這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動(dòng)力，工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng)，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進(jìn)取、追求卓越的精神，我也堅信我的付出會(huì )有收獲。所以開(kāi)學(xué)年初我就挑選”苗子“，帶著(zhù)他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。
認真計劃，希望收獲。我將努力，再努力��！
年度工作計劃書(shū) 篇20
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了，公司中的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)要求我都已經(jīng)做的很好了，不過(guò)這些都已經(jīng)不是最重要的了，在工作中我還是要時(shí)刻的注意安全生產(chǎn)的，這些問(wèn)題一直以來(lái)都在困擾著(zhù)所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠是排在第一位的。為了安全，我特別指定我的年度個(gè)人安全工作計劃：
一、指導思想。
今年，本人在安全工作上，要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持“安全第一，預防為主”，認真落實(shí)國家、集團公司、分廠(chǎng)、車(chē)間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車(chē)間、班組確定的安全工作目標，以控制事故為重點(diǎn)，以減少傷亡為目標，積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，強化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)
長(cháng)效機制，推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標。
全年，本人將完成“一個(gè)目標”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強“三大建設”，為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻。
一個(gè)目標：保證全年不出任何安全事故。
三個(gè)重點(diǎn)：把安全學(xué)習、遵守安規、預防事故作為全年安全工作的重點(diǎn)。
三大建設：一是加強安全思想建設，通過(guò)安全法規和規章制度的學(xué)習，從思想上增強安全意識；二是重視安全制度建設，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，從制度上保證安全生產(chǎn)；三是強化安全防范能力建設，進(jìn)一步學(xué)習和掌握安全管理與防范知識，增強防范意識和防范能力，確�！叭粋Α�。
三、工作措施：
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想，把安全工作當成是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事，協(xié)助單位和同事，共同搞好本單位的安全工作，確保本單位全年安全平安穩定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時(shí)思考安全問(wèn)題，及時(shí)查找安全隱患，針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實(shí)際，認真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢和各個(gè)環(huán)節中存在的不安全因素，積極為安全工作出主意，想辦法，踴躍向單位和領(lǐng)導提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學(xué)習。利用安全學(xué)習時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，認真學(xué)習國家安全法規、集團公司安全文件、分廠(chǎng)安全規章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規程，積極參加各項安全活動(dòng)，豐富安全知識，強化安全理念。
4、自學(xué)遵守安全規定。 在工作中，從小事做起，從我做起，時(shí)刻警鐘常鳴，隨時(shí)繃緊安全這根弦，嚴格執行各項安全規定，堅持按操作規程辦事，杜絕違章作業(yè)和習慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。
5、履行安全職責，強化安全責任。要結合本崗位的安全工作職責，認真細化自身工作內容，明確自己的工作責任，并通過(guò)扎實(shí)細致的工作和艱苦的努力，把本職安全工作落到實(shí)處。
安全生產(chǎn)，才能保證企業(yè)長(cháng)時(shí)間的發(fā)展下去，這些都是每個(gè)人都明白的道理，可是在實(shí)際上工作時(shí)，很多人為了片面的追求經(jīng)濟利益，而不去注重安全，導致很多事故的發(fā)生，這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生，這就是安全生產(chǎn)的永遠的重要性了，我會(huì )一直的重視下去的！
年度工作計劃書(shū) 篇21
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
XX年建二狠抓現場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。 三、“執行”觀(guān)念x人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓，真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織，培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強烈的反響。
XX年的工作成績(jì)顯著(zhù)，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。 問(wèn)題六：供應商渠道的整合在XX年雖有改變，但效果并不明顯。
XX年，青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標 以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位，打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調整力度 通過(guò)組織架構的健全，為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機，全面整合場(chǎng)內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為XX年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)XX年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型 20XX年，我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度，實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執行力度，進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。
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