年度工作計劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的年度工作計劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃書(shū)1
20xx年，期刊中心將緊緊圍繞學(xué)校中心工作指導思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，抓住發(fā)展機遇，進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、深化改革、規范管理;堅持“出精品、創(chuàng )名刊、求發(fā)展”的工作方針，堅持“尊重作者勞動(dòng)、尊重讀者需求、尊重學(xué)術(shù)創(chuàng )新”的編輯理念，以提高刊物的質(zhì)量為中心，力爭辦出更多的精品期刊，擴大刊物的社會(huì )影響。
一、繼往開(kāi)來(lái)，繼續深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)
對于期刊、雜志的發(fā)展來(lái)說(shuō)，20xx年是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、轉型改制、跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，期刊中心將繼續深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，抓住機遇，全力辦好各個(gè)刊物，努力打造理工大學(xué)教學(xué)、科研名片，為學(xué)校的發(fā)展壯大添磚加瓦。
1、根據新聞出版總署的有關(guān)精神，做好期刊雜志轉型改制的相關(guān)準備工作。
2、依托學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科建設、人才隊伍建設規劃、目標和方向，根據各刊物的特色，創(chuàng )新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設置，確保各刊物質(zhì)量穩步提高。
3、緊盯學(xué)校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點(diǎn)科研項目，關(guān)注學(xué)校的各級各類(lèi)科研課題和科研成果，爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質(zhì)量的科研論文。
4、繼續加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者學(xué)科團隊的聯(lián)系，爭取獲得他們的大力支持，爭取刊發(fā)這些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的具有創(chuàng )新性、國際學(xué)術(shù)前沿性的科研論文。
二、團結拼搏，追求更新更高目標
20xx年是中國科技核心期刊大調整的前一年，也是向全國中文核心期刊邁進(jìn)的關(guān)鍵年，我們要在這個(gè)發(fā)展周期里，團結拼搏，努力實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
1、爭取實(shí)現20xx年增加2個(gè)中國科技核心期刊的目標。
2、在1～2年內實(shí)現至少有1個(gè)刊物進(jìn)入CSCD(中國科學(xué)引文)數據庫的突破。
3、在《學(xué)報》(社科版)成功實(shí)現季刊改為雙月刊后，爭取3年內實(shí)現進(jìn)入CSSCI(中文社會(huì )科學(xué)引文索引)的目標。
4、爭取3～4年內有2個(gè)刊物進(jìn)入EI。
擴大校辦期刊的學(xué)術(shù)影響，是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內外優(yōu)質(zhì)稿源，提高文稿的層次和質(zhì)量，如向院士、行業(yè)專(zhuān)家等約稿;加強與相關(guān)學(xué)科的院系緊密結合，在促進(jìn)我校相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)與科研水平的同時(shí)，提升刊物的學(xué)術(shù)層次，為學(xué)校學(xué)科建設提供更好的學(xué)術(shù)平臺。同時(shí)，我們要充分利用期刊數量多，以及各刊物辦刊歷史較長(cháng)的優(yōu)勢，互相幫助和支持，加強各刊物的自引和互引率，提高期刊知名度，提高各刊物的影響引子，爭取年平均增長(cháng)幅度在15%左右。
三、加強交流與學(xué)習，擴大刊物社會(huì )影響力
要辦好刊物就要走出去、請進(jìn)來(lái)，加強外部交流與內部溝通，多參加和舉辦學(xué)術(shù)交流會(huì )、專(zhuān)業(yè)知識講座，全年要達到6～8次。
1、進(jìn)一步加強與國內外各檢索機構的溝通與聯(lián)系。為實(shí)現進(jìn)入EI、CSCD(中科院科技引文數據庫)、CSSCI(中文社會(huì )科學(xué)引文索引)等國內外影響力大的檢索機構的目標做好相關(guān)準備工作。
2、加強與上級期刊業(yè)務(wù)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)(學(xué))會(huì )的工作聯(lián)系，在工作上爭取得到他們更多的支持。
3、加強同行之間的聯(lián)系與往來(lái)，如中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湘潭大學(xué)、長(cháng)安大學(xué)等高校期刊社，學(xué)習借鑒省內外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗，提高期刊中心整體辦刊水平。
4、加強與校內外各教學(xué)與科研院所的聯(lián)系，積極參加促進(jìn)學(xué)校學(xué)科建設發(fā)展的各項活動(dòng)，參與兄弟高校與相關(guān)科研院所有關(guān)的學(xué)術(shù)活動(dòng)。
5、充分發(fā)揮科技期刊數量比較多的優(yōu)勢，加強內部各刊之間的交流與溝通，達到共同提高的目的。
四、建立期刊中心信息管理系統，擴大宣傳力度
1、加強期刊中心信息化建設的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統軟件，建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站，豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁(yè)內容，讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學(xué)術(shù)論文，作者能夠直接在網(wǎng)上進(jìn)行投稿、了解論文流程，實(shí)現編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和交流，進(jìn)一步擴大各刊物的影響力和知名度，提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率。
2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體，在校內外加大宣傳力度。
五、日常管理和出版發(fā)行工作
1、加強基層黨組織和黨風(fēng)廉政建設。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，鞏固和發(fā)揚黨的先進(jìn)性，認真組織政治學(xué)習，加強黨員教育，確保每一次學(xué)習活動(dòng)有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關(guān)宣傳報道的方針政策，遵守國家有關(guān)出版的法律、法規，堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向，保持各刊的科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、時(shí)效性和創(chuàng )新性，樹(shù)立全心全意為讀者、作者服務(wù)的觀(guān)念。
2、加強人才隊伍建設。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的培訓學(xué)習與交流，提高編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)歷層次，形成一支“德才兼備”的編輯人才隊伍。
3、積極組織開(kāi)展豐富多彩的工會(huì )活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各種文體活動(dòng)，強身健體，豐富職工生活
4、落實(shí)消防安全、網(wǎng)絡(luò )安全分級責任制，加強節假日值班制度的落實(shí),認真做好防火防盜工作，確保人身、財產(chǎn)的安全。
5、堅持質(zhì)量第一、學(xué)術(shù)第一的宗旨，認真做好20xx年度期刊出版發(fā)行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長(cháng)沙理工大學(xué)學(xué)報》(自科版)、《電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報》、《交通科學(xué)與工程》各出版4期，《長(cháng)沙理工大學(xué)學(xué)報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期，《實(shí)驗教學(xué)與儀器》雜志出版12期。
年度工作計劃書(shū)2
在地產(chǎn)房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀：提供有關(guān)房產(chǎn)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會(huì )與問(wèn)題分析：綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標：析：綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標：確確定計劃在銷(xiāo)售量、房產(chǎn)市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計劃目標的主要房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰(shuí)去做？什么時(shí)候做？費用多少？
7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開(kāi)支。
8.控制：講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
二、房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與房產(chǎn)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.房產(chǎn)市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的房產(chǎn)市場(chǎng)的資料，房產(chǎn)市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按房產(chǎn)市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出，而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、房產(chǎn)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析
應以描述房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎，找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機會(huì )與挑戰分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢，與機會(huì )和挑戰相反，優(yōu)勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里，公司用機會(huì )與挑戰和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來(lái)確定在計劃中必須強調的主要問(wèn)題。對這些問(wèn)題的決策將會(huì )導致隨后的目標，策略與戰術(shù)的確立。
四、目標
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標有關(guān)的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標-----財務(wù)目標和房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個(gè)公司都會(huì )追求一定的財務(wù)目標，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩定的長(cháng)期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。
2.房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標
財務(wù)目標必須要轉化為房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤，且其目標利潤率為銷(xiāo)售額的10％，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準：
·各個(gè)目標應以明確且可測度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話(huà)，目標應分層次地加以說(shuō)明，應說(shuō)明較低的目標是如何從較高的目標中引申
出來(lái)。
五、房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應在此列出主要的房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì )面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來(lái)實(shí)現。例如，增加10％的銷(xiāo)售收益的目標可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴大房產(chǎn)市場(chǎng)提高房產(chǎn)市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對這些目標進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示：
目標房產(chǎn)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著(zhù)名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對房產(chǎn)市場(chǎng)定位策略的定位的目標房產(chǎn)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著(zhù)重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預算增加30％。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25％的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)的調整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10％的費用來(lái)提高對消費者選擇過(guò)程的了解，并監視競爭者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現在房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答：將做什么？什么時(shí)候去做？誰(shuí)去做？將花費多少？等等具體行動(dòng)。
七、預計盈虧報表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門(mén)將審查這個(gè)預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制，用來(lái)控制整個(gè)計劃的進(jìn)程。通常，目標和預算都是按月或季來(lái)制定的。
年度工作計劃書(shū)3
為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執行，行政人事部將按照20xx年發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎，制定出行政人事部20xx年工作目標。
一、行文方面
制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門(mén)，并在20xx年的工作中對各項目、各部門(mén)的行文情況進(jìn)行監督，包括字體、排版、標題、頁(yè)眉、頁(yè)腳等內容，符合公司行文統一標準。 具體實(shí)施時(shí)間：
1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門(mén)。
2.從20xx年3月起對各項目、各部門(mén)的行文進(jìn)行監督。
二、辦公方面
按照辦公環(huán)境管理制度，執行每周巡查，對不合格的地方進(jìn)行拍照，落實(shí)責任人和限期整改時(shí)間，形成巡查記錄表格，結合獎懲制度嚴格落實(shí)，以改善目前存在的辦公環(huán)境整理不規范，臟、差、亂的現狀。 具體實(shí)施時(shí)間： 20xx年2月開(kāi)始發(fā)文對辦公環(huán)境標準進(jìn)行規范，執行每周巡查。
三、會(huì )議方面
重新制作會(huì )議紀要表格，明確工作任務(wù)、責任人和完成時(shí)間，作為工作任務(wù)完成情況監督的依據，提高會(huì )議召開(kāi)的有效性，落實(shí)會(huì )議制度的原則性和目的性。 具體實(shí)施時(shí)間： 20xx年2月開(kāi)始對會(huì )議紀要模板進(jìn)行規范，落實(shí)會(huì )議任務(wù)處罰制度。
四、車(chē)輛方面 規范車(chē)輛管理。 具體實(shí)施時(shí)間：
1.20xx年2月車(chē)輛派遣權力收回，用車(chē)部門(mén)提前填寫(xiě)用車(chē)審批單報行政人事部，由行政人事部根據車(chē)輛派單情況進(jìn)行合理調度。
2.20xx年3月規范車(chē)輛維修保養，當車(chē)輛需要維修或保養，駕駛員需提前報行政人事部，填寫(xiě)車(chē)輛維修保養審批單，寫(xiě)清維修保養內容和金額大小，由行政人事部對車(chē)輛情況進(jìn)行檢查核實(shí)填寫(xiě)審批意見(jiàn)，再由行政人事部交由上級領(lǐng)導逐級審批，同意后再由駕駛員到制定維修點(diǎn)去進(jìn)行維修；
3.20xx年2月實(shí)施駕駛員獎懲制度，提高駕駛員主觀(guān)能動(dòng)意識，在意識形態(tài)中形成愛(ài)車(chē)、護車(chē)的理念，有利于維修保養費用的降低。
五、物資管理方面
對辦公類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，形成固定資產(chǎn)臺賬記錄；其次在工作中對物資轉移、調用、報廢等情況要及時(shí)記錄，及時(shí)掌握物資去向。同時(shí)，每月對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，制作盤(pán)點(diǎn)清單，核對臺賬信息，保證物資臺賬的準確性。 具體實(shí)施時(shí)間：
1.20xx年3月對辦公類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行梳理，制作標簽，重新張貼，建立臺賬。
2.20xx年3月制作轉移、調用、報廢等規范記錄表格，之后沿用。
六、獎懲方面 實(shí)行即時(shí)獎懲制度，包括表?yè)P、嘉獎、處罰、記過(guò)等形式，下發(fā)即時(shí)獎懲通知書(shū)，以及及時(shí)表?yè)P先進(jìn)，警示不當行為，同時(shí)對于新增工作完成情況或新增工作任務(wù)是否即時(shí)有效去整改落實(shí)進(jìn)行即時(shí)獎罰，有利于督促工作任務(wù)的完成和不合格事項的及時(shí)整改。 具體實(shí)施時(shí)間：
1.20xx年2月發(fā)布即時(shí)獎罰制度執行通知進(jìn)行宣傳。
2.20xx年3月開(kāi)始執行。
七、考勤方面 落實(shí)考勤管理制度，執行考勤審批程序，相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時(shí)，行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬，對員工考勤信息進(jìn)行記錄，便于及時(shí)的查詢(xún)和整體上的宏觀(guān)把控。再者，明文規定公司員工和項目員工月度應休天數，這樣才能把考勤事宜做到有據可查、有制可依。 具體實(shí)施時(shí)間： 1.20xx年3月向各部門(mén)重申考勤管理制度，建立考勤明細臺賬模板。
2.20xx年4月初開(kāi)始執行新模板，執行考勤表單核查程序。
八、評優(yōu)方面
行政人事部建立完整的評優(yōu)體系，貫穿于全年度執行，率先擬寫(xiě)評優(yōu)體系文件，在20xx年度試運行檢驗效果，此體系的建立目的在于營(yíng)造一個(gè)良好的爭優(yōu)創(chuàng )優(yōu)的工作局面，提高員工在工作中的積極性，讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚，傳遞正能量。 具體實(shí)施時(shí)間：
1.20xx年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領(lǐng)導審批。
2.20xx年7月初執行半年度評優(yōu)。
3.20xx年10月執行季度評優(yōu)。
4.20xx年1月執行年度評優(yōu)。
九、員工活動(dòng)方面
行政人事部根據國家節日或公司階段性的情況適時(shí)安排員工活動(dòng)，全年度不少于三次，其目的在于營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，豐富員工的業(yè)余生活，配合評優(yōu)體系予以實(shí)施，讓評優(yōu)體系能得以更好的運行。 具體實(shí)施時(shí)間：
1.20xx年6月擬定夏季活動(dòng)方案，報經(jīng)上級領(lǐng)導審批。
2.20xx年7月執行。
3.20xx年12月擬定年度旅游活動(dòng)方案，報警上級領(lǐng)導審批。
4.20xx年12月中旬執行。
年度工作計劃書(shū)4
新年伊始，為配合公司的發(fā)展規劃，方便各項工作的順利展開(kāi)，保證生產(chǎn)連續性，確保公司的企業(yè)形象，完善生產(chǎn)部管理。結合20xx年的生產(chǎn)情況。制定此工作計劃：
一、加強學(xué)習，充實(shí)自我：由于工作崗位的調整，自身經(jīng)驗的缺乏與不足，需要不斷的學(xué)習來(lái)充實(shí)、調整自我，才能更好的適應新的工作崗位，更快的開(kāi)展工作。首先熟悉整個(gè)車(chē)間的運轉情況，了解各個(gè)班組的具體工作內容，然后深入到各個(gè)班組中，學(xué)習了解各項工作的具體操作方法、操作要點(diǎn)。為后續工作的開(kāi)展打下基礎。
二、制定完善各項規章制度：結合生產(chǎn)實(shí)踐，制定完善生產(chǎn)部的各項規章制度，設備操作標準，各工序作業(yè)指導書(shū)等，為日后的生產(chǎn)管理提供依據。
三、加強勞動(dòng)紀律，促進(jìn)管理工作：貫徹執行各項規章制度，充分發(fā)揮班組長(cháng)的管理作用，加強現場(chǎng)管理，實(shí)現全年安全生產(chǎn)。
四、實(shí)現全年安全生產(chǎn)：
1、人員安全：安全生產(chǎn)全年目標—無(wú)重大生產(chǎn)設備事故，無(wú)重大事故隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施：
1）加強對員工的安全生產(chǎn)培訓；
2）培養員工安全生產(chǎn)的意識，了解安全對公司生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義；
3）定期檢查車(chē)間生產(chǎn)安全隱患并及時(shí)排除，最大限度的減少潛在的危險因素。
2、質(zhì)量安全：對產(chǎn)品加工過(guò)程進(jìn)行嚴格監控，避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
五、穩定產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率：實(shí)現無(wú)大批量產(chǎn)品報廢，降低產(chǎn)品次品率和報廢率。主要措施：
1、嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)操作，
2、加強員工對質(zhì)量檢查的培訓，牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn)；
3、建立操作人員、班組長(cháng)的日檢查制度。
4、增加產(chǎn)品入庫前檢查，保障產(chǎn)品的入庫質(zhì)量。
5、組織重要崗位和班組長(cháng)定期進(jìn)行學(xué)習和技術(shù)交流，改善加工工藝，優(yōu)化加工程序，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)量再上新臺階。
六、生產(chǎn)成本控制：
1、節約人員成本：積極響應廠(chǎng)部號召，個(gè)別班組實(shí)行績(jì)效工資，以提高工作效率，減少返工率，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
2、合理使用資源：提倡節約，反對浪費，節約水、電等能源，在員工中宣貫，在例會(huì )、晨會(huì )中反復強調，加強節約精神，提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節約意識。
3、加工前做好加工計劃，提高生產(chǎn)效率。加強細節的控制，降低生產(chǎn)成本，加工時(shí)及時(shí)和基地部門(mén)做好溝通，每天根據基地的采收計劃做好生產(chǎn)加工計劃。
七、人員管理：
1、人員培訓：定期對員工進(jìn)行規章制度，操作標準等的培訓，更好的執行各種制度，嚴格生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、各崗位人員績(jì)效考核：完善本部門(mén)績(jì)效考核制度，以及各崗位人員的'績(jì)效考核標準，實(shí)現績(jì)效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。
3、培養人才：培養每各崗位的操作能手，減少工人老年化，打造一支年輕有干勁的團隊。
4、減少人員流失：配合廠(chǎng)部的福利及優(yōu)惠政策，留住老員工，發(fā)展新員工，為公司擴建做好充分準備。
新的一年到來(lái)，企長(cháng)一周年我長(cháng)一周歲，我愿與公司共成長(cháng)，祝愿公司業(yè)績(jì)年年長(cháng)，共創(chuàng )新輝煌！
年度工作計劃書(shū)5
一、總的工作目標：
1、穩抓環(huán)衛，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng )利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強政治學(xué)習，統一思想認識，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練，定期進(jìn)行消防知識培訓；對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制，由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù)，部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。
1）公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來(lái)，對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2）對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛工作。同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包，由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲；垃圾中轉站（車(chē)隊）實(shí)行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2）辦公室加強內部管理，對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核；負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議，每月進(jìn)行工作總結并制定下月工作計劃；安排監管科每天考核各部門(mén)工作；進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字；油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同；汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責，辦公室統一安排。
3）綠化隊實(shí)行承包責任制，分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化帶養護及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4）繼續加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創(chuàng )業(yè)園服務(wù)區的管理，對服務(wù)區食堂衛生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監督管理，確保宿舍樓住戶(hù)財產(chǎn)及人身安全，確保園區環(huán)境美觀(guān)，高標準高質(zhì)量完成園區車(chē)棚建設；繼續做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程。
20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區二次創(chuàng )業(yè)，以秦常委及各級領(lǐng)導的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
年度工作計劃書(shū)6
一，關(guān)于店和公司
1、協(xié)助公司的全年計劃，為了明年迎來(lái)我們的季節，20xx年2月底做好xx發(fā)售的準備，訓練廚師隊伍。
2、有效監督、指導各家廚房菜肴的操作，嚴格按照公司規定的標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和管理，合理儲備我們廚師的技術(shù)能力，合理開(kāi)發(fā)適合季節的新蔬菜，蔬菜設計開(kāi)發(fā)，使我們廚師和公司能夠適應市場(chǎng)需求，維持旺盛競爭力，蔬菜創(chuàng )新是餐飲業(yè)的永恒主題，實(shí)現真正的專(zhuān)注力，有時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
4、每月，各家和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查12次以上，每周向公司領(lǐng)導報告檢查工作情況。
5、在各個(gè)基層積極收集對蔬菜的意見(jiàn)和信息，進(jìn)行及時(shí)的調整。
6、在xx上市前，準備推出20xx年剩馀的特色菜肴，根據20xx年的流行趨勢增加新品種。
二、關(guān)于xx店
xx店停止營(yíng)業(yè)半年后，將于20xx年3月18日以全新的姿態(tài)重新開(kāi)始營(yíng)業(yè)。 考慮到xx路的特殊情況，根據公司領(lǐng)導的決定，這家店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與其他幾家店不同。 我們以XXXXXXXXXXXXX--三個(gè)區塊為主，輔助其他店鋪銷(xiāo)售的舊菜肴，吸引新客戶(hù)的一些店鋪中午市場(chǎng)生意淡薄，但長(cháng)壽路線(xiàn)地理位置特別，我們將協(xié)助營(yíng)業(yè)部創(chuàng )建中午市場(chǎng)。 例如，提供簡(jiǎn)單豐富的套餐和飲食，為樓上的公司員工提供服務(wù)。 廚房作為餐廳整體的核心部門(mén)，在此安排整個(gè)計劃
1、通過(guò)對部分和xxx路店的地理位置、周邊主要消費群體、經(jīng)營(yíng)模式基本一致的店的考察，根據經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導指出的大致方針，在1月中旬完成菜單整體的構成，包括午餐路線(xiàn)的組合，向公司領(lǐng)導報告審查!
2、20xx年2月底成立廚房工作人員，從節省人力資源的角度出發(fā)，廚房工作人員應盡可能與公司現有廚房的a級員工保持一致，由主要崗位和其他店鋪優(yōu)秀廚房工作人員組成。
3、菜單確定后，完成菜單所有菜單的標準化和規范化，對廚房人員和大堂服務(wù)人員分別進(jìn)行全面系統的菜肴知識培訓!
4、了解原材料、調味料的市場(chǎng)價(jià)格，根據對菜品總利潤的要求，制定單一菜品的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格。
對于xxx店，每月試做料理，最終選擇3個(gè)成功的料理進(jìn)行交換。 上一階段交換烹飪標準化資料，做好培訓工作。
六十月初龍蝦下市前的準備新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始、新的機遇和新的挑戰，我決心更加努力，打開(kāi)工作的新局面。
年度工作計劃書(shū)7
一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續改進(jìn)。
2. 建立組織內部協(xié)調一致的質(zhì)量管理目標。
3. 重視并做好內部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內部體系的保持和持續改進(jìn)。
4. 建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn)，使之與客戶(hù)要求相適應。
二、內部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實(shí)施計劃以供總經(jīng)理批準.
2 擬定內部質(zhì)量管理體系審核報告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評審會(huì )議.
4 全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作.
5 擔任審核組長(cháng)并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實(shí)施計劃和內部質(zhì)量管理體系審核報告.
6 指導編寫(xiě)《年度內審計劃》并負責組織實(shí)施.
7 組織、協(xié)調內審活動(dòng)的開(kāi)展.
三、實(shí)現質(zhì)量計劃目標
�。�.審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計劃.
�。�.負責對各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查.
�。�.協(xié)助各部門(mén)負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題
4. 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負責與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標準制定和實(shí)施
3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調、實(shí)施工作，設計和（或）開(kāi)發(fā)的策劃、確定設計、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開(kāi)發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
4. 為總經(jīng)理批準項目建議書(shū)、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。
5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
6. 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行質(zhì)量方法的調研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查報告》。
7. 負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內控質(zhì)量標準。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監控
�。�.在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制，生產(chǎn)設施的維護保養，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書(shū)，負責產(chǎn)品的防護。
�。�.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規程。
�。�.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負責設施采購的質(zhì)量審批。
�。�.協(xié)助行政部對實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
�。�.負責進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
�。�.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監控裝置管理
�。�.負責對測量、監控設備的校準；根據需要編制內部校準規程。
�。�.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監控設備的追蹤處理。
�。�.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。
八、不合格品控制
�。�.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。共4頁(yè)，當前第1頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計劃書(shū)
�。�.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對不合格品做處理決定。
�。�.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數據分析和信息提供
�。�.協(xié)調公司對內、對外相關(guān)數據的傳遞分析、處理.
�。�.指導品質(zhì)部對相關(guān)的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
�。�.協(xié)調各部部門(mén)統計技術(shù)的具體選擇與應用.
十、持續改進(jìn)
�。�.負責對體系、產(chǎn)品持續改進(jìn)的策劃，當出現存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實(shí)施效果。
�。�.指導行政部在出現環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見(jiàn)，并跟蹤驗證實(shí)施效果。
�。�.協(xié)調各部門(mén)實(shí)施相應的改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。
�。�.負責監督、協(xié)調改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。
�。�.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
十一、質(zhì)量成本控制:
用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
一、現場(chǎng)qc進(jìn)車(chē)間現場(chǎng)學(xué)習 （4月份開(kāi)始）
1、檢查點(diǎn)的設置：
a、原材料輔助材料的檢查（及所有的包裝材料導、包括面材、底材、膠水）
b、生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗
�、倌z帶的涂布和分切
�、跇撕炌坎寂c分切
c、成品入庫或出貨前的抽檢
d、在制品的異常處理
e、壞境相關(guān)處理文書(shū)
2、相相關(guān)人員的配置：
a、來(lái)料iqc 1人（可與實(shí)驗室兼用）
b、制程檢驗ipqc共2人（兩個(gè)車(chē)間兩個(gè)班別）
c、成品出貨檢驗oqc共2人（先由制程ipqc兼任）
d、在制品物性測試及壞境文書(shū)3人
e、異常處理1人
3、相關(guān)工序檢驗項目：
a、來(lái)料檢查
�、僖罁少弳魏筒牧蠘悠泛藢λ灢牧掀访�、規格、數量。
�、谒M(jìn)物料的資料確認：材質(zhì)證明、代理授權書(shū)、msds、sgs報告、出貨檢驗報告告。
�、畚锪贤庥^(guān)檢驗：
a.面、底材及輔料：臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否
b.膠水：生產(chǎn)批號、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結晶、沉淀（果粒、柱條狀等）
�、軄�(lái)料標簽機包裝的確認：
a.標簽與實(shí)物是否一致
b.是否環(huán)保材料（如是環(huán)保材料的是否有獨立專(zhuān)用標簽）
c.包裝是否符合要求
�、菸镄缘臏y試是否符合標準
b、制程的檢驗
�、�、涂布：
a.上機前的工序及物料確認：面材、底材、膠水與排程單是否相符等。
b.確認：首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀(guān)情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。
�、�、分切：規格、數量、品名、材料及上工序問(wèn)題和外觀(guān)。
a.外觀(guān)：切口是否平齊、有無(wú)雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無(wú)溢膠。
b.包裝方式：卷裝、切張、數量、規格。
c.標簽填寫(xiě)正確與否：品名、規格、長(cháng)度及環(huán)保標識。
c、出貨前的抽檢：
�、俅_認包裝方式
�、诤藢�(shí)物與標簽的品名、規格、數量是否一致
�、弁庥^(guān)的檢驗
�、芸蛻�(hù)要求提供的資料（出貨檢驗報告、sgs報告等）
二、現場(chǎng)qc上崗 （5月份開(kāi)始）
三、上崗前的教育訓練計劃 （5月份開(kāi)始）
1、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品結構 2h
2、公司規章制度 2h
3、崗位職責及報表的填寫(xiě) 2h
4、工作內容（檢驗流程或作業(yè)指導） 2h
5、品質(zhì)基礎知識 2h共4頁(yè)，當前第2頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計劃書(shū)
6、qc手法應用 6h
7、抽樣檢驗計劃（aql） 2h
8、異常情況及原因分析 即時(shí)
9、材料的種類(lèi)識別 即時(shí)
10、膠水的粘性區別 即時(shí)
11、產(chǎn)品的編號（或代號）原則 2h
12、判定的依據（檢驗標準）的學(xué)習 即時(shí)
13、重點(diǎn)客戶(hù)及其要求 1h
14、品質(zhì)意識（或職業(yè)責任感、職業(yè)道德） 2ｈ
15、異常處理及溝通 2h 16、iso9001：XX體系培訓 8h
17、品質(zhì)方針和品質(zhì)目標 及溝通技巧 1h
四、建立和修改相關(guān)作業(yè)程序 （4-12月份）
1、iqc作業(yè)指導
2、ipqc作業(yè)指導
3、oqc作業(yè)指導
4、異常處理流程
5、環(huán)境文書(shū)作業(yè)指導
6、不合格品控制程序
7、糾正與預防控制程序
8、產(chǎn)品監視和測量控制程序
9、文件控制程序
10、記錄控制程序
五、相關(guān)表單的設計 （4-6月份）
1、iqc、ipqc、oqc檢驗日報
2、原物料品質(zhì)異常處理單
3、制程異常處理單
4、特導單
5、成品出貨檢驗報告
6、客戶(hù)投訴處理單
7、客戶(hù)退貨處理單
六、客訴及異常的處理和跟進(jìn) 即時(shí)
七、客戶(hù)資料（特別是相關(guān)產(chǎn)品的標準）建立 即時(shí)
八、異常數據的統計和分析 （周、月報）
1、品質(zhì)周報（包括來(lái)料、制程、成品、客戶(hù)投訴、退貨等）
2、品質(zhì)月報（包括來(lái)料、制程、成品、客戶(hù)投訴、退貨等）
九、持續改進(jìn)的建議 （即時(shí)）
十、附錄：
4月份qc學(xué)習計劃
1.總體時(shí)間：4.1-4.30
a 地點(diǎn)：生產(chǎn)車(chē)間
b人員名單：5人
b主要學(xué)習內容：材料的認識、產(chǎn)品的結構、生產(chǎn)流程、設備性能、異常發(fā)生情況及處理 生產(chǎn)流程 學(xué)習檢查項目 檢驗頻率 檢驗工具 來(lái)料 1.核對所驗材料品名、規格、數量 每款至少抽2件，不足兩件的全檢 目測 卷尺 直尺 千分表
測試儀 2.確認相關(guān)資料（材質(zhì)證明、msds、sgs報告、出貨檢驗報告）、及物性測試是否符合標準等 3.檢驗外觀(guān)：臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損等，膠水的生產(chǎn)批號、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結晶、沉淀（果粒、柱條狀等） 4.外包裝、標簽及是否環(huán)保材料的確認 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符，合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件，每卷至少抽兩次 目測 卷尺 千分表
測試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀(guān)情況 3.物性的測試 分切 1.材料、品名、規格、數量及上工序問(wèn)題和外觀(guān) 首件，每款至少抽2次，長(cháng)單的每15分鐘至少抽1次 目測 直尺 千分表
測試儀 2.外觀(guān)（包括：切口是否平齊、有無(wú)雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無(wú)溢膠）檢驗和物性測試 包裝 包裝方式：卷裝、切張、數量、規格 至少每款抽5件，不足5件的全檢 目測 直尺 千分表 標簽的填寫(xiě)正確與否：品名、規格、數量與實(shí)物是否相符，及環(huán)保標識 出貨 1.核對實(shí)物與標簽的品名、規格、數量是否一致 依抽樣計劃 目測 直尺 千分表 2.確認產(chǎn)品外觀(guān)和包裝方式 3.客戶(hù)要求提供的相關(guān)資料（出貨檢驗報告、sgs報告等） 2. 時(shí)間段：4.1-4.16
a、3人在膠帶車(chē)間（包括涂布和分切）學(xué)習
b、2人在標簽車(chē)間（包括涂布和分切）學(xué)習 3. 時(shí)間段： 4.17-4.30
a、2人在膠帶車(chē)間（包括涂布和分切）學(xué)習
b、3人在標簽車(chē)間（包括涂布和分切）學(xué)習共4頁(yè)，當前第3頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計劃書(shū)
4. 要求達到學(xué)習目標
a、了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程（工序）：來(lái)料-涂布-分切-包裝-出貨
b、了解一般產(chǎn)品結構：面材-涂膠-涂硅-底材
c、了解材料的大致分類(lèi)：面材、膠水、底材
d、學(xué)會(huì )正常檢驗流程、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發(fā)生時(shí)的處理流程
5 注 ：現階段是qc進(jìn)車(chē)間學(xué)習階段，膠帶與標簽先暫定各2人，半個(gè)月后交換學(xué)習，同時(shí)考慮休假等原因造成人員配置不足而增設1人備用。先交叉學(xué)習1個(gè)月，5月份正式上崗，如果在5月份未達到要求的，可予與考慮換崗或換人。
年度工作計劃書(shū)8
今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實(shí)完成年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應完善團購、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，xx應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
3、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法，具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。
年度工作計劃書(shū)9
1、全年工作指導思想
公司20xx年度工作總體指導思想是：以黨的以及關(guān)于“十一五”規劃的建議精神為指導，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，大力實(shí)施人才戰略，加大人才培養力度，建立公司科學(xué)的內部管理機制，著(zhù)力進(jìn)行信息化建設，努力完成公司制定的各項年度工作目標，走以質(zhì)量管理和風(fēng)險控制為中心的集約化經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展道路，抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇，實(shí)現公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標
根據公司戰略發(fā)展規劃的要求，制定20xx年度以下各項工作目標：
2.1、業(yè)務(wù)收入目標和利潤
20xx年度公司的收入目標為480萬(wàn)元，其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標為300萬(wàn)元，宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標為180萬(wàn)元，力爭全年實(shí)現目標利潤48萬(wàn)元。(此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責)
2.2、公司團隊、文化建設目標
公司在20xx年度將繼續加強建設“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng )新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)，以建設并穩定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
建立、健全公司組織機構設置，形成董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，實(shí)現管理決策層與經(jīng)營(yíng)執行層的分離，逐步完善法人治理結構。建立、健全三級復核制度，設立技術(shù)總工程師。部門(mén)設置更加合理，總部設立綜合管理部(含人事、行政)、監察室、總工辦、造價(jià)咨詢(xún)一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢(xún)項目部、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管理，條件成熟時(shí)在其他地、市、州增設分支機構。(此項工作由經(jīng)理層負責)
2.3、人才發(fā)展目標
建設并穩定一支骨干隊伍，不僅可以提高執業(yè)質(zhì)量，提高并更有效的完善分工體系建設，形成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績(jì)效評價(jià)考核制度、休假制度和文娛生活要進(jìn)一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來(lái)，在改善和提高執業(yè)隊伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與執業(yè)水平等方面，開(kāi)展了大量工作，取得了顯著(zhù)成效，執業(yè)水平在同行中創(chuàng )造了良好的口碑，受到了業(yè)內各界的好評。同時(shí)，也必須充分認識到，當前公司的整體執業(yè)水平與當前整個(gè)行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學(xué)的考核評價(jià)體系和約束激勵機制，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工提高執業(yè)水平的積極性，改進(jìn)和完善人才培訓的內容、方式與手段，進(jìn)一步提高員工的執業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過(guò)培養和引進(jìn)等手段，擁有各類(lèi)人才，逐步達到人才結構合理;遠期目標是用三至四年時(shí)間，全面提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、執業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著(zhù)力培養能夠承擔各項業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負責)
2.4、執業(yè)質(zhì)量目標
執業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本，在本年度實(shí)行全方位的質(zhì)量控制，用制度來(lái)控制執業(yè)質(zhì)量。擔任造價(jià)咨詢(xún)工作的專(zhuān)業(yè)人員應當具備專(zhuān)門(mén)學(xué)識與經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)適當專(zhuān)業(yè)訓練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執業(yè)質(zhì)量，必須加強對員工的培訓，通過(guò)培訓不斷提升員工素質(zhì)，使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價(jià)員的管理水平、執業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使竣工結算審核、預算(工程量清單)編制等造價(jià)咨詢(xún)項目工作底稿的編制符合行業(yè)規范和公司的質(zhì)量控制制度的規定。
2.5、內部治理機制建設目標
基本形成一套質(zhì)量和風(fēng)險控制嚴格、競爭有力有序的公司內部管理科學(xué)機制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場(chǎng)等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應目前的管理需要，在20xx年度將繼續對內部管理制度進(jìn)行修訂和完善;同時(shí)要嚴格執行內部管理制度的規定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進(jìn)行管理，保證各項工作按照制度化、規范化、標準化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行，做到在工作中各部門(mén)通力配合，政令暢通，管理高效。(此項工作由董事會(huì )負責)
2.6、信息化建設目標
著(zhù)力提高公司信息化管理水平，爭取用兩年左右時(shí)間建成集公司辦公自動(dòng)化、各部門(mén)業(yè)務(wù)數據化管理一體，開(kāi)放式的公司信息化應用系統平臺，為各部門(mén)、各員工提供一個(gè)公文運轉和業(yè)務(wù)處理的信息平臺，包括各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規查詢(xún)等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù)，實(shí)現網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負責)
3、實(shí)現上述目標的主要措施：
3.1、齊心合力，努力開(kāi)拓市場(chǎng)
目前，全省共有價(jià)咨詢(xún)機構500余家，其中甲級資質(zhì)的造價(jià)咨詢(xún)機構約45家(含20xx年新批準的16家)，市場(chǎng)競爭愈加激烈，同時(shí)市場(chǎng)環(huán)境不夠規范。我公司要在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來(lái)源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務(wù)收入目標分解及獎勵辦法，落實(shí)責任制，充分調動(dòng)各級員工開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇，采取各種方式和手段提高執業(yè)水平，實(shí)現公司規模擴張。如鼓勵員工參加各種執業(yè)資格考試、引進(jìn)具有執業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司，在地、市、州甚至在省外設立分支機構，以贏(yíng)取更為廣闊的市場(chǎng)。
3.1.3、根據市場(chǎng)變化開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，深挖老客戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)，培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
3.2、抓好企業(yè)文化建設，進(jìn)一步提高公司的知名度
企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內它能激勵員工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養企業(yè)精神;對外它有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng )新和實(shí)現發(fā)展戰略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本” 的經(jīng)營(yíng)管理理念，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現對員工的真正尊重
對員工的尊重主要通過(guò)“肯定個(gè)人尊嚴”理念與活動(dòng)體現，體現員工個(gè)人尊嚴的內容包括：實(shí)質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個(gè)人前途;及時(shí)中肯的反饋;無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境。公司將促進(jìn)各級主管定期與員工進(jìn)行單獨會(huì )談，就以上各方面進(jìn)行探討，發(fā)現的問(wèn)題將通過(guò)正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調以人為本，重視溝通與協(xié)調工作
3.2.2.1、創(chuàng )造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制，強調溝通與協(xié)調，避免由于內部競爭導致的人才內耗。
3.2.2.2、定期與員工進(jìn)行事業(yè)與個(gè)人成長(cháng)的評價(jià)與探討，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來(lái)表達意見(jiàn)和看法。
3.2.3、促進(jìn)競爭與合作，個(gè)性化與團隊精神的結合
公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰的優(yōu)秀人才。為了調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，公司內部應始終保持一定的競爭壓力。同時(shí)，應打破論資排輩，在“公平、公正、公開(kāi)”的基礎上展開(kāi)競賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng )造競爭機制的同時(shí)，提倡團隊協(xié)作精神，努力培養員工團結互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀(guān)念，使員工對公司有認同感、歸屬感，實(shí)現個(gè)人價(jià)值觀(guān)與公司價(jià)值觀(guān)的統一。
3.3、 依據公司發(fā)展的需要，實(shí)施人才戰略，使人才結構趨于合理化
人才是競爭的關(guān)鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據目前市場(chǎng)發(fā)展的情況和公司的情況，加強對人才的培養，優(yōu)化公司的人才結構，培養或引進(jìn)資源性人才、技術(shù)性人才，重點(diǎn)培養或引進(jìn)復合型人才。通過(guò)人才的培養或引進(jìn)，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓，提高人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量
執業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在總結以前年度培訓的經(jīng)驗，針對員工的特點(diǎn)，根據員工的需求，在本年度主要進(jìn)行以下方面的培訓：
3.3.1.1、執業(yè)質(zhì)量的培訓：
3.3.1.1.1、大力開(kāi)展執業(yè)質(zhì)量的培訓工作，特別是《工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)操作指導規程》(中價(jià)協(xié)<20xx>第016號)、《工程量清單計價(jià)規范》等。
3.3.1.1.2、根據公司的內部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進(jìn)行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價(jià)員等層次進(jìn)行培訓，培訓的內容涵蓋提高管理水平、實(shí)務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。通過(guò)培訓在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價(jià)員能達到以下要求：(此項工作由經(jīng)理層負責)
A、經(jīng)理：能堅決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標明確、責權明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門(mén)的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負責擬定本部門(mén)的發(fā)展規劃和制定年度工作計劃，并組織實(shí)施;作好本部門(mén)業(yè)務(wù)督導;協(xié)調處理內外公共關(guān)系，保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規范和技術(shù)規范目標;積極拓展業(yè)務(wù)。
B、項目經(jīng)理：服從公司及部門(mén)的工作安排，工作積極主動(dòng);負責貫徹落實(shí)全面質(zhì)量控制政策和程序，以及各項造價(jià)咨詢(xún)項目的具體質(zhì)量控制程序，督導造價(jià)人員按程序完成具體造價(jià)咨詢(xún)項目，保證執業(yè)質(zhì)量達到總體造價(jià)咨詢(xún)目標。
C、造價(jià)員：服從公司、部門(mén)、項目經(jīng)理的安排，按規定程序和執業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價(jià)咨詢(xún)工作，所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求，并對其咨詢(xún)結果負責。
3.3.1.2、執業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓：通過(guò)培訓，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規范員工的禮儀、禮節、儀表;要求員工以科學(xué)、嚴謹的態(tài)度對待工作，以誠信為本，恪守“獨立、客觀(guān)、公正”的職業(yè)道德，對客戶(hù)提供禮貌、熱情周到的服務(wù)。
3.3.2、科學(xué)規劃，改進(jìn)培訓方式，提高培訓效果。
制定全面、科學(xué)的業(yè)務(wù)技能培訓目標、內容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開(kāi)展培訓工作，如采用習題練習、測試、集中上課(聽(tīng)講座)、邀請專(zhuān)家進(jìn)行作專(zhuān)題講座等形式進(jìn)行;要加強對典型案例的分析，進(jìn)一步豐富培訓內容，加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進(jìn)行高層次人才培養工作
為了實(shí)現公司可持續的發(fā)展，公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對公司的優(yōu)秀人才進(jìn)行更高層次的培養。
3.4、加強和完善內部治理機制制度
內部治理機制直接關(guān)系著(zhù)公司質(zhì)量管理和風(fēng)險控制的水平，影響著(zhù)公司的正常運轉和穩步發(fā)展，公司將逐步建立科學(xué)的內部治理機制，實(shí)現董事會(huì )與經(jīng)理層逐步分離，推動(dòng)公司做大做強。(此項工作由董事會(huì )負責)
3.4.1、以制度建設為基礎。公司將總結多年來(lái)內部管理制度建設的實(shí)踐經(jīng)驗，結合20xx年公司在實(shí)踐工作反映的新情況、新問(wèn)題，健全和完善公司內部治理的相關(guān)制度，包括：新制度的培訓、績(jì)效評價(jià)考核、高管人員薪酬、財務(wù)收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)
3.4.2、做好日常行政工作
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作，明確上述上報資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛生檢查制度和前臺接待制度，并定時(shí)進(jìn)行公布、上報，并按相關(guān)規定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)
3.4.2.3、加強業(yè)務(wù)檔案的管理工作。各項目工作結束后，按相關(guān)規定將工作底稿及時(shí)整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)
3.5、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)念，走可持續發(fā)展的道路
3.5.1、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)念是可持續的發(fā)展觀(guān)念�！澳嫠兄�，不進(jìn)則退”，只有用超越現在的更高目標來(lái)要求自已，不斷創(chuàng )新、追求卓越，才能保持現在的成就，爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營(yíng)、合理調配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
3.6、各部門(mén)20xx年度工作目標
3.6.1、造價(jià)咨詢(xún)一、二部：加強項目管理，對項目經(jīng)理、造價(jià)員進(jìn)行督導，提高執業(yè)人員的執業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德，規范工作底稿的編制，積極拓展業(yè)務(wù)，深挖老客戶(hù)的潛力，加強部門(mén)的團隊建設。
3.6.2、總工辦：協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務(wù)性工作，做好業(yè)務(wù)報告的三級復核工作和執業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務(wù)拓展方面)：及時(shí)收集獲取相關(guān)的政策法規及招標比選信息，加強與省、市、區審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強與省、市、區投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，做好比選投標工作，拜訪(fǎng)老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，提高業(yè)務(wù)收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面)：協(xié)助公司領(lǐng)導全面負責公司的日常行政事務(wù)性工作，及時(shí)辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作，積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作，修訂并認真貫徹執行公司的各項規章制度，保證各項行政工作按照制度規定高效率地運行。
3.6.5、監察室：協(xié)助公司領(lǐng)導全面負責公司的日常監察事務(wù)性工作，做好廉政建設工作，針對重點(diǎn)項目或定期向客戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷，對廉政建設情況進(jìn)行調查。
20xx年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實(shí)現跨越式發(fā)展并全面開(kāi)拓創(chuàng )新的第一年，公司將根據戰略發(fā)展規劃的要求，在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)全體員工，按照本工作計劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，力爭完成各項目標，并把公司的發(fā)展推向一個(gè)新的臺階。
年度工作計劃書(shū)10
策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應完善團購、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，XX應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
3、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法，具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
1、結合醫藥市場(chǎng)現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運營(yíng)基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營(yíng)。因而，廠(chǎng)家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運營(yíng)的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫藥商業(yè)代理機構等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營(yíng)運準備，合理有效適時(shí)投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業(yè)，它要求醫藥物流企業(yè)不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營(yíng)運走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫藥物流系統的營(yíng)運方案，確定設施、設備構成因素，運營(yíng)流程、管理機制等。該工作在董事會(huì )的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎
XX的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實(shí)基礎工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規范行為，細致入微。通過(guò)做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門(mén)基礎工作開(kāi)展展的利弊得失實(shí)行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類(lèi)人才，并相應建立XX專(zhuān)業(yè)人才庫，以滿(mǎn)足XX集團公司各崗位的需要。
年度工作計劃書(shū)11
社區以服務(wù)社區居民為出發(fā)點(diǎn)，繼續在社區的治安、公共衛生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等各項方面做工作，及時(shí)反饋和處理居民反映的意見(jiàn)、要求、和提出合理建議。積極開(kāi)展居民自治，努力提高居民的生活質(zhì)量、文明素養和城市文明程度，全面推進(jìn)社區建設，繼續完善社區服務(wù)設施，加快城市化建設步伐，全面提升社區的環(huán)境與治安防范。社區工作計劃從以下幾方面開(kāi)展：
一、社區服務(wù)方面
1、充分調動(dòng)以社區綜合組織為核心，整合社區服務(wù)中心和社區服務(wù)中心。社區服務(wù)中心和社區服務(wù)中心以群眾需求為導向，不斷拓展服務(wù)內容，創(chuàng )新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，共同做好社區工作。
2、構建社區服務(wù)全面化。深入開(kāi)展面向社區老年人、殘疾人、青少年、社區貧困戶(hù)、優(yōu)撫對象和其他社會(huì )困難群體的社會(huì )求助和社會(huì )福利服務(wù)；加強退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作。
3、深化高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的社區服務(wù)隊伍。加強社區服務(wù)業(yè)務(wù)培訓，提高社區工作者的素質(zhì)，充分利用志愿者、義工、社工等團體開(kāi)展社區服務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)和幫助弱勢群體“一幫一”活動(dòng)。
4、繼續發(fā)布居民關(guān)心、感興趣的熱點(diǎn)信息、社區最新動(dòng)態(tài)，讓居民實(shí)時(shí)了解最新的政策法規、及時(shí)發(fā)布身邊的好人好事，引領(lǐng)社會(huì )正能量，及時(shí)發(fā)布社區安全、計生、民政、公益服務(wù)、社區資訊、社區活動(dòng)等各類(lèi)信息，擴大本轄區資訊平臺的覆蓋面，多方位的爭取居民參與到信息平臺。
二、社區環(huán)境方面
1、進(jìn)一步加強對環(huán)境衛生的整治，進(jìn)一步積極改善基礎設施。
2、繼續配合上級有關(guān)部門(mén)，做好地面管網(wǎng)整治及宜居社區創(chuàng )建工作，為居民群眾創(chuàng )造環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境，大力整治環(huán)境，創(chuàng )建干凈、整潔、優(yōu)美的文明社區。
三、做好社區安全、治安、計劃生育等工作
1、繼續以xx兼職消防隊建設為契機，定期組織消防隊伍開(kāi)展各項消防安全活動(dòng)，創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境。
2、以社區治保會(huì )建設為主線(xiàn)，充分發(fā)動(dòng)群眾，整合資源，進(jìn)一步健全和完善群防群治工作機制。
3、密切關(guān)注社區居民群眾，注重轄區居民群眾的聯(lián)系，及時(shí)了解群眾的疾苦和思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)幫助他們解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
4、做好本轄區內的已婚育齡婦女計劃生育工作。
四、積極開(kāi)展社區文化、體育活動(dòng)
1、積極開(kāi)展社區文化體育活動(dòng)。充分利用社區現有場(chǎng)地開(kāi)展社區各類(lèi)文化體育活動(dòng)，組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余文化生活。
2、以社區文化教育場(chǎng)所為依托，積極開(kāi)展社區學(xué)習氛圍，同時(shí)充分利用社區資源，開(kāi)展豐富多彩、文明健康的學(xué)習教育活動(dòng)。
年度工作計劃書(shū)12
現在，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可我仍感到了工作的吃力。
我是從事公司銷(xiāo)售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產(chǎn)品面臨著(zhù)積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了我的年度工作計劃，
新年度我擬定三方面的計劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹；抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃，規劃方案《銷(xiāo)售工作展望》。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹）；強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法）、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)（卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績(jì)效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
2、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費電話(huà)[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹經(jīng)理代收）。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等）。
年度工作計劃書(shū)13
今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“XX”品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使企業(yè)各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，企業(yè)將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本企業(yè)的年度工作計劃：
一、切實(shí)完成年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年企業(yè)各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按 XX所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理企業(yè)可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應完善團購、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，企業(yè)在20xx年的基礎上，將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，XX應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
3、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機的合作群體。新的一年，企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法，具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
1、結合醫藥市場(chǎng)現狀，制訂可行的招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。 為綜合醫藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運營(yíng)基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營(yíng)。因而，廠(chǎng)家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運營(yíng)的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫藥商業(yè)代理機構等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔。
4、做好物流營(yíng)運準備，合理有效適時(shí)投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業(yè)，它要求醫藥物流企業(yè)不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營(yíng)運走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定XX醫藥物流系統的營(yíng)運方案，確定設施、設備構成因素，運營(yíng)流程、管理機制等。該工作在董事會(huì )的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎
XX的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實(shí)基礎工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規范行為，細致入微。通過(guò)做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門(mén)基礎工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類(lèi)人才，并相應建立XX專(zhuān)業(yè)人才庫，以滿(mǎn)足XX集團公司各崗位的需要。
年度工作計劃書(shū)14
新的一年，辦公室將進(jìn)一步配合協(xié)調各科室各部門(mén)，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個(gè)時(shí)期的中心工作，以辦好政務(wù)、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任，全面履行辦公室職責，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，為南大經(jīng)濟騰飛做出自己應有的貢獻。
一、工作思路
緊扣一個(gè)中心(經(jīng)濟工作)，做好兩個(gè)事務(wù)(行政事務(wù)和后勤事務(wù))，抓好三個(gè)服務(wù)(即為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù))，提高四項工作質(zhì)量(文書(shū)材料、會(huì )務(wù)組織、學(xué)習組織、檢查督辦)，推進(jìn)五項基本建設(干部作風(fēng)、省二級檔案室、標準信訪(fǎng)室、庭院綠化美化、計財規范化管理)，促進(jìn)辦公室各項工作再上新臺階。
二、工作目標
全面完成科室責任目標，高質(zhì)量的完成兩委領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在區辦公系統的各項評比中爭先創(chuàng )優(yōu)，切實(shí)做到領(lǐng)導放心、群眾滿(mǎn)意。
三、工作舉措
針對以往工作中存在的問(wèn)題和不足，在繼續鞏固發(fā)揚成績(jì)，抓好常規性工作的同時(shí)，擬在以下六個(gè)進(jìn)一步著(zhù)力上下功夫。
(一)進(jìn)一步加強干部隊伍建設。
一是明確崗位，落實(shí)職責。對辦公室的各項工作進(jìn)行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進(jìn)行明確分工，努力激活人的積極性和創(chuàng )造性，切實(shí)做到各盡其職、各負其責；
二是加強教育，增強素質(zhì)。堅持以人為本，加強團結，增進(jìn)協(xié)作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識、奉獻精神和效率觀(guān)念；加強干部政治理論和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習，繼續抓好電腦知識的培訓，不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，作風(fēng)優(yōu)良，善打硬仗的干部隊伍。
(二)進(jìn)一步在務(wù)實(shí)創(chuàng )新上著(zhù)力。
堅持一切從實(shí)際出發(fā)，對各項管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng )新和改革。在思想上樹(shù)立"辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話(huà)、求實(shí)效"的觀(guān)念，在實(shí)際工作中落實(shí)"快、精、細、嚴、苦"的五字要求。
快，就是工作運轉節奏要快，行動(dòng)迅速，雷厲風(fēng)行；
精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當的形成材料，深入透徹分析問(wèn)題，結合實(shí)際提出建議；
細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；
嚴，就是工作從嚴把關(guān)，紀律上從嚴要求，作風(fēng)上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實(shí)處；
苦，就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度。
辦公室年度工作計劃書(shū)
把握好新聞輿論導向，加強對宣傳工作的領(lǐng)導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數量的宣傳經(jīng)費，根據需要充實(shí)力量和人員，在開(kāi)發(fā)區建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò )，分解宣傳指標，真正落實(shí)獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯(lián)絡(luò )，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營(yíng)造一個(gè)良好的輿論氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務(wù)。
(四)進(jìn)一步在新知識應用上著(zhù)力。
今年將加強電腦等業(yè)務(wù)知識的培訓，采用文書(shū)檔案管理應用軟件，健全基礎檔案數據，堅持軟件保存和文書(shū)材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規范的現代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務(wù)管理軟件對辦公室的事務(wù)進(jìn)行管理，提高工作的效率。嘗試用機關(guān)財務(wù)(物)管理軟件對機關(guān)財務(wù)進(jìn)行管理，定期反饋財務(wù)動(dòng)態(tài)，統計財務(wù)流向過(guò)程。為辦公現代化提前做好準備。
(五)進(jìn)一步在加強日常管理上著(zhù)力。
落實(shí)兩委確立的經(jīng)費包干目標。
一是加強用煙管理。限定接待范圍，明確接待對象，采取批量購進(jìn)，專(zhuān)人保管，登記領(lǐng)用，堅決杜絕派"衛生煙"的現象；
二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準，限定陪客人數，嚴格就餐程序，以節儉、實(shí)惠為原則，不搞大吃大喝，講排場(chǎng)，接待費用力求控制在標準線(xiàn)以?xún)龋?/p>
三是加強文印管理。落實(shí)文印管理制度，加強打印審核，做好文印核算，創(chuàng )辦機關(guān)文印室，添全設備，制定目標責任，分流機關(guān)人員，在外設立可對外經(jīng)營(yíng)的機關(guān)文印室，既節約經(jīng)費支出，又對外經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收，同時(shí)發(fā)揮人力資源的作用。
四是加強庭院管理。搞好責任區的劃分，定期組織檢查評比，做好經(jīng)常性的衛生，搞好庭院的綠化美化。
(六)進(jìn)一步在服務(wù)領(lǐng)導決策上著(zhù)力。
今年要著(zhù)力改變服務(wù)領(lǐng)導決策不夠的現象，集中精力和時(shí)間深入基層，通過(guò)信訪(fǎng)接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個(gè)方面的信息，真實(shí)全面地掌握開(kāi)發(fā)區的各種情況，為制定各項工作計劃掌握第一手材料，圍繞工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，開(kāi)展調查研究，針對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)展開(kāi)思考，結合國家的大政方針進(jìn)行謀劃，對工作中的典型經(jīng)驗進(jìn)行剖析，及時(shí)工作總結各方面的經(jīng)驗教訓，在各個(gè)方面都拿出有參考價(jià)值的建議，做好領(lǐng)導的"外腦"和助手，為領(lǐng)導科學(xué)決策當好參謀。
年度工作計劃書(shū)15
一、完善制度，規范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
二、加強培訓，提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應知應會(huì )培訓和系統的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。
三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
堅持“安全第一，預防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。
四、增強服務(wù)意識，提高員工滿(mǎn)意度。
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領(lǐng)導。因此，必須強化七個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開(kāi)展公司組織活動(dòng)，增強互動(dòng)，豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動(dòng)，增加員工之間互動(dòng)機會(huì )，增進(jìn)友宜，加強團結，進(jìn)一步豐富公司文化。
六、明確健全部門(mén)各部分工作責任人的職責與權限。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時(shí)上報，或根據實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據各部門(mén)等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權限及直接領(lǐng)導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。
七、做好公司各部門(mén)的榜樣。
進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應的批評、罰款、問(wèn)責制度。
八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好領(lǐng)導參謀助手。
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強調工作跟進(jìn)、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理。
進(jìn)一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實(shí)施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務(wù)工作。
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工提出的問(wèn)題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時(shí)補充，確保公司各項工作正常平穩開(kāi)展。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開(kāi)創(chuàng )xxxxx有限公司美好的明天。
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