餐廳年度計劃書(shū)范文
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的餐廳年度計劃書(shū)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
餐廳年度計劃書(shū)范文1
第一賣(mài)什么:凸滿(mǎn)麻辣香鍋
第二選門(mén)面范圍:商場(chǎng)面積:70—90
第三對有意向的門(mén)面的人流有沒(méi)有我們的服務(wù)對象,如果有的
話(huà)是多少?按最低消費來(lái)算我們會(huì )不會(huì )有盈余?
第四我們的特色是什么?用什么來(lái)吸引客戶(hù)?雖然是加盟店,
但我們可不可以創(chuàng )新?我們對自己的定位又是什么?
第五決策合伙人輪流駐店,當日一切與運營(yíng)有關(guān)的全由其決定。
除外三人還需要每人再主管一個(gè)方面。
比如食材的引進(jìn)、店面管理制度、運營(yíng)方向等。
明確股權及利益分配。
討論決策最后是少數服從多數還是大股東具有一票決策權。
第六財務(wù)誰(shuí)來(lái)管賬做賬
第七進(jìn)貨我們打算做多少品種??jì)r(jià)格如何設定?
第八員工我們找員工的標準是什么?
第九裝修裝修風(fēng)格的確定
第十宣傳轉單?口傳?搞活動(dòng)?朋友圈?
第十一心態(tài)我們是否真的做好了吃苦的準備,遇到挫折能否依然堅定
成本計算:
門(mén)面租金1萬(wàn)5之內
員工暫定5人(2廚師,3小工)工資2萬(wàn)以?xún)?/p>
店面裝修費10萬(wàn)以?xún)?/p>
炮臺2個(gè)2萬(wàn)
冰箱(3門(mén)25004門(mén)3500)
冰凍展示柜5000以?xún)?/p>
桌椅500/套
空調2—3個(gè)5萬(wàn)
其他器具(廚具、餐具)1萬(wàn)
進(jìn)貨預算(食材及酒水)1萬(wàn)
員工住宿6000/月以?xún)?/p>
商場(chǎng)管理費5000左右
關(guān)系費1萬(wàn)—2萬(wàn)
員工制服費20xx
加盟費5000
流動(dòng)資金10萬(wàn)
水電費5000/月
空調、員工住宿、炮臺以實(shí)際需求為準
合計:按運營(yíng)三個(gè)月計算51萬(wàn)7千
按每月賺3萬(wàn)+成本=營(yíng)業(yè)額=10萬(wàn)左右按人均最低消費40
元,每份香鍋2人吃。
平均要賣(mài)出1250份/每月42份/天
某些方面我覺(jué)得我們可以學(xué)習機場(chǎng)和航空公司的管理理念(舒適、低成本)
餐廳年度計劃書(shū)范文2
1、選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳、與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、格調方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉變消費觀(guān)念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。
3、校園市場(chǎng)環(huán)境方面:校園經(jīng)濟的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場(chǎng)競爭要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主,服務(wù)于在校大學(xué)生。
服務(wù)于學(xué)生,應該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店,所運用的營(yíng)銷(xiāo)方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下?tīng)I銷(xiāo)效果
潛在客戶(hù)
現實(shí)客戶(hù)
滿(mǎn)意客戶(hù)
美譽(yù)度100
所運用的營(yíng)銷(xiāo)方法也是多種多樣的。
4、SWTO分析
學(xué)院現有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54、7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng )業(yè)首選之路。
消費對象比例圖如下:
同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的SWTO分析圖如下:
S:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65、8%
W:大多數學(xué)生都習慣了到快餐和學(xué)校所設的飯堂就餐,對于西餐廳來(lái)說(shuō)不那么的習慣,但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了38、2%
O:現時(shí)有40、2%師生覺(jué)得現在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì )有更受歡迎的可能性。
T:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內有五間飯堂
三、管理理念
1、尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格、
2互相監督:管理層監督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解、
3營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性、
4、公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
四、產(chǎn)品介紹
以西式扒類(lèi)為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求:
1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè )),最適合校園情侶品味。
2、西餐結合快餐
例如:扒類(lèi)(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(lèi)(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
4、根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等
例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、品牌策略:
“明月西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)。
“明月”一詞可以
營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標市場(chǎng)消費者的消費需求。
而且招牌的字體設計要美觀(guān)大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
2、價(jià)格策略:
。1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。
。2)針對消費者比較價(jià)格的心理,將同類(lèi)食品有意識地分檔,形成價(jià)格系列,使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿(mǎn)足”。
3、促銷(xiāo)策略
。1)西餐廳的促銷(xiāo)戰略應以競爭為導向。
餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區別,在此基礎制定出具體的促銷(xiāo)計劃和方案,在實(shí)施計劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
。2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著(zhù)意求新”,促銷(xiāo)戰略中應包含以下4方面:
A、求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門(mén),一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
B、求變:過(guò)去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營(yíng)養和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來(lái)滿(mǎn)足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。
C、求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個(gè)商品,變換一個(gè)新名詞就能贏(yíng)得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),求奇,還表現在西餐廳結合上取長(cháng)補短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
D、求特:這個(gè)特,就是中國特色的特色西餐廳。
回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來(lái),結果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,上規模,拓市場(chǎng),強強聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點(diǎn)。
。3)促銷(xiāo)策略中的宣傳策略走低成本,高產(chǎn)出方式,印刷宣傳品。
分宿舍發(fā)放,采用密集戰略,同時(shí)利用學(xué)校廣播站,宣傳欄免費宣傳,利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象
六、實(shí)施方案
1、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執行:
我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執行。
單店的選址將會(huì )通過(guò)嚴格的市場(chǎng)調研和細密的市場(chǎng)分析及謹慎的.作業(yè)態(tài)度來(lái)操作,開(kāi)業(yè)前規劃,經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費分析,門(mén)店規劃,營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費水平,市場(chǎng)競爭狀況做科學(xué)評估,預測開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況。
初期的創(chuàng )業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開(kāi)始著(zhù)手招聘培訓。
層次定位在10—20元的人均消費,創(chuàng )業(yè)初期計劃所需資金為10萬(wàn)人民幣
2、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿(mǎn)意為目的,通過(guò)使顧客滿(mǎn)意,最終達到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
3、人員與制度
1)店長(cháng)
店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作、
工作內容:督促各部長(cháng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、綜合決策各種工作的運行、代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作、
2)行政人事
主要職責:人員到職與離職的相關(guān)辦理,各類(lèi)人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統計作業(yè)。
3)廚師
對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。
4)服務(wù)員
以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。
服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。
招的兼職工就負責點(diǎn)菜和端菜,對每一個(gè)職員要求先把自己的衛生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生,如顧客還不滿(mǎn)意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
5)薪酬制度:記時(shí)工資制
不同類(lèi)型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間,準確地計算出職工的工資、
6)獎勵制度:根據員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實(shí)行一次獎勵)
一)銷(xiāo)售計劃
a)開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,發(fā)放問(wèn)卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內容。
b)推出會(huì )員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
c)每月累計消費118元者,贈送價(jià)值18元的禮券,218元贈送28元禮卷,以此類(lèi)推
二)財務(wù)計劃
1、實(shí)行嚴格的財務(wù)管理
實(shí)現損益控制的手段是通過(guò)“周報表”和“月報表”上的科目審核、審核內容包括銷(xiāo)售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項目,食品原料的價(jià)格,記時(shí)工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。
2、每日的收入應進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
3、店內所有的物品屬店內的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;
4、如果經(jīng)過(guò)每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現在工作中無(wú)故破壞本店的財產(chǎn),將從責任人的工資或獎金中扣除。
5、每日流動(dòng)資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)
對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
6、財務(wù)部管理目標:
追求利潤最大化,投資目標最大化,滿(mǎn)足內部方面的利益
A會(huì )計處:
。1)顧客的消費結算
。2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營(yíng)業(yè)報表
B、出納處:
。1)收集,整理,點(diǎn)核店里各處銀臺的現金收入和轉帳票據,并將其送存銀行
。2)支付店內各部門(mén)報銷(xiāo)帳款的現金以及簽發(fā)各種付款費用
。3)辦理同銀行的結算事項,處理有關(guān)的結算問(wèn)題,管理銀行帳戶(hù)的收支
。4)準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況
七、實(shí)施方案
1、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執行:
我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來(lái)執行。
單店的選址將會(huì )通過(guò)嚴格的市場(chǎng)調研和細密的市場(chǎng)分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來(lái)操作,開(kāi)業(yè)前規劃,經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費分析,門(mén)店規劃,營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費水平,市場(chǎng)競爭狀況做科學(xué)評估,預測開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況。
初期的創(chuàng )業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開(kāi)始著(zhù)手招聘培訓。
層次定位在10—20元的人均消費,創(chuàng )業(yè)初期計劃所需資金為10萬(wàn)人民幣。
餐廳年度計劃書(shū)范文3
餐廳名稱(chēng):拉面達人之屋
地點(diǎn):基隆市愛(ài)三路麥當勞附近
經(jīng)營(yíng)理念:主要是以日式料理為主,希望讓顧客享受到日式拉面的美味,給顧客一個(gè)舒適的環(huán)境用餐,而且基隆很少有拉面店,如果湯頭好的話(huà)顧客就會(huì )一直上門(mén)。
主客群:是以在附近的上班族及學(xué)生。
次客群:來(lái)基隆廟口的觀(guān)光客。
主競爭:基隆廟口的小吃攤及附近的簡(jiǎn)餐店。
次競爭:附近的速食餐飲業(yè)及7—11。
市場(chǎng)分析:
1、附近是廟口小吃以及速食餐飲店,我們?yōu)榱隧憫狹型化社會(huì ),所以以平民價(jià)來(lái)吸引消費者上門(mén),滿(mǎn)足各個(gè)消費族群。
2、附近50公尺就有停車(chē)場(chǎng),十分方便,解決消費者停車(chē)問(wèn)題。
3、雖然日式料理在一般人而言都是相當昂貴的,我們會(huì )盡量推出套餐,附贈飲料及小菜,價(jià)位大約會(huì )在150~200之間。
支出金額與凈利:
開(kāi)店成本:1200萬(wàn)元臺幣(下同)
一個(gè)月店面租金:10萬(wàn)
桌數:18桌(坐滿(mǎn)72人)一人消費以200元計算,翻桌2次,一天營(yíng)業(yè)額:28800元,一個(gè)月?tīng)I業(yè)總額:864000元
員工薪資:
外場(chǎng)薪資:19000元(一個(gè)月),人數5,一個(gè)月95000元
內場(chǎng):24000元(一個(gè)月),人數3,一個(gè)月72000元
工讀生一小時(shí):100元,人數2,一天8小時(shí)只上假日,一個(gè)月8天12800元
總額:179800元
水電瓦斯:
電費水費:80000元一個(gè)月40000元
瓦斯:大桶800元一次叫4桶,每個(gè)月?lián)Q3次,一個(gè)月9600元
總額:49600元
食材:
面:一天2500元,一個(gè)月75000元
菜錢(qián):一天20xx元,一個(gè)月60000元
肉:5500元(兩天一次),一個(gè)月82500元
雜項:1000元(一天),一個(gè)月30000元
海鮮:3500(一天),一個(gè)月105000元
總額:352500元
飲料:
檸檬1斤80元,每月15斤,一個(gè)月1200元
紅茶一袋120元,每月30袋,一個(gè)月3600元
牛奶1瓶125,每月15瓶,一個(gè)月1875元
總額:6675元
凈利:日:15656元:周:109592元:月:438368元:年:5260416元
依目前估計大約兩年半可以回本
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