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小米的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的小米的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
小米的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū) 1
一、 前言
我們這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的商家進(jìn)入到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的淘金潮流中，大量的訪(fǎng)問(wèn)數量，快速的傳播速度，創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)方式，使之顛覆了傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道，受到各行各業(yè)的青睞。作為新興產(chǎn)物的智能手機，小米手機從一開(kāi)始就走網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，成為一款只在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的發(fā)燒友高端智能手機。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一) 市場(chǎng)環(huán)境分析
根據中國三大運營(yíng)商公布的數據顯示，截至今8月底，中國手機用戶(hù)總數已經(jīng)達到9.272億戶(hù)。說(shuō)明中國手機市場(chǎng)是非常巨大的，而且隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，跟計算機的發(fā)展一樣，手機更新?lián)Q代的速度也會(huì )越來(lái)越快。所以市場(chǎng)對于更加先進(jìn)、智能手機的需求也會(huì )越來(lái)越大。
中國消費者的消費特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉，但目前智能手機市場(chǎng)幾千元的銷(xiāo)售價(jià)格卻讓人望而卻步，以買(mǎi)電腦的價(jià)格買(mǎi)一部手機，在很多人看來(lái)是不劃算的，所以一款配置高端，價(jià)格卻在千余元左右的，性?xún)r(jià)比極高的手機是很適合中國市場(chǎng)的，可以預見(jiàn)，類(lèi)似小米手機這種性?xún)r(jià)比高的智能機將會(huì )占有中國普通智能手機消費市場(chǎng)大部分份額。
(二) 企業(yè)形象分析
1、 公司簡(jiǎn)介
小米科技（全稱(chēng)北京小米科技有限責任公司）由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專(zhuān)注于iphone、android等新一代智能手機軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營(yíng)的公司。2010年4月正式啟動(dòng)，已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險投資Morningside 、啟明的巨額投資。2010年底推出手機實(shí)名社區米聊，在推出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出基于CM定制的手機操作系統MIUI，Android雙核手機小米手機等。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2、 名稱(chēng)由來(lái)
小米的LOGO是一個(gè)“MI”形，是Mobile Internet的縮寫(xiě)，代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。另外，小米的LOGO倒過(guò)來(lái)是一個(gè)心字，少一個(gè)點(diǎn)，意味著(zhù)小米要讓小米的用戶(hù)省一點(diǎn)心。
小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任務(wù)；當然，我們希望用小米和步槍來(lái)征服世界。我們希望‘小米’這個(gè)親切可愛(ài)的名字成為大家的朋友。
(三) 產(chǎn)品分析
小米手機是一款高性能發(fā)燒級智能手機。主要針對手機發(fā)燒友，手機生產(chǎn)由英華達代工，操作系統采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統。于2011年11月份正式上市，售價(jià)1999元，采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式，是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機。搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機的性能提升了200%，和雙核智能手機相比也提升了25%。經(jīng)過(guò)系統優(yōu)化后還能提高30%的性能。
小米手機采用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器(snapdragonS2)，與HTC G14的CPU相似，但是主頻更高。內存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全滿(mǎn)足應用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技術(shù)是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結構，陽(yáng)光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，后置800萬(wàn)像素，無(wú)前置攝像頭。
(四) 競爭分析
1. 市場(chǎng)現狀
目前，隨著(zhù)智能手機的普及，同質(zhì)化現象也日趨明顯，外觀(guān)上都是直板，觸屏，超薄機身，操作系統都是應用google的Android系統，Android憑借開(kāi)源的政策拉攏了很多終端廠(chǎng)商。摩托羅拉借助Android系統重新復蘇，成為2010年智能手機的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車(chē)之鑒和諾基亞的敗走麥城，使HTC、索尼愛(ài)立信等廠(chǎng)商紛紛加入到Android陣營(yíng)，而這恰恰造成智能平臺過(guò)于單一，同質(zhì)化現象也開(kāi)始暴露。從外到內的千篇一律，智能手機已很難再吊起消費者的胃口。當消費者逐漸回歸理性的時(shí)候，終端廠(chǎng)商所面臨的考驗將變得嚴峻，為手機提供尋求個(gè)性化設計也將迫在眉睫。
2. 競爭對手
目前小米的競爭對手主要有iphone、HTC、三星、摩托羅拉、LG手機等。其中iphone手機的價(jià)格一直居高不下，面向的主要是高端市場(chǎng)，故而在相同價(jià)位的競爭對手主要是后四位廠(chǎng)家。接下來(lái)我們來(lái)看他們的參數與價(jià)格對比。
從圖中可以看出，參數相近的手機與小米相比價(jià)格上不占據優(yōu)勢，而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米。所以說(shuō)小米在智能手機市場(chǎng)還是具有很大的競爭優(yōu)勢的。
(五) 消費者分析
小米手機面向的客戶(hù)群體主要是那些易于接受新鮮事物、經(jīng)常上網(wǎng)且有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)驗、對價(jià)格敏感的年青消費者。而在國內，這樣的人群數量是非常龐大的，隨著(zhù)網(wǎng)上購物的流行，越來(lái)越多的人會(huì )選擇從網(wǎng)上購買(mǎi)商品，由此而獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)，隨著(zhù)小米品牌的樹(shù)立及公司和用戶(hù)共同宣傳推廣，會(huì )吸引更多的人來(lái)關(guān)注購買(mǎi)小米手機。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
�。ㄒ唬� 營(yíng)銷(xiāo)目標
小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品，在上市前是沒(méi)有一點(diǎn)知名度的。
所以小米的前期的目標當然是宣傳自己，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺，加以突出小米手機特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級智能手機，以占領(lǐng)國內中端手機市場(chǎng)，并逐步走向全球。
�。ǘ┦袌�(chǎng)定位
小米手機只在小米網(wǎng)(xiaomi.com)上零售，而且小米手機的界面，MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機OS的模式，50萬(wàn)發(fā)燒友（或稱(chēng)為刷機友）直接參與了手機的開(kāi)發(fā)改進(jìn)，而小米手機本身比較大眾化的外觀(guān)以及強悍的配置也暗示了其目標市場(chǎng)：愛(ài)刷機的手機用戶(hù)、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)組合描述
從產(chǎn)品端（Product）來(lái)看：小米手機是可鑒性產(chǎn)品（標準型產(chǎn)品），消費者在購買(mǎi)時(shí)就能確定和評價(jià)其質(zhì)量，因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。小米手機定位于發(fā)燒友手機，高配和軟硬一體，產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機硬件均由一流供應商（三星、夏普等）提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(chǎng)（英華達、富士康）代工。手機采用由Android原生系統深度開(kāi)發(fā)的MIUI系統，針對中國用戶(hù)使用習慣，原創(chuàng )特色的全套UI體系，系統研發(fā)小組根據測試用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，每周五持續改進(jìn)更新系統。
從價(jià)格端（Price）來(lái)看：小米采用低價(jià)策略，小米的戰略?xún)?yōu)勢--最為低廉的智能手機。小米手機利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機的銷(xiāo)售人群為中青年，他們對價(jià)格十分敏感。對于想要購買(mǎi)高配智能手機的中低端的.消費者來(lái)說(shuō)，小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端（Place）來(lái)看：小米采取以網(wǎng)絡(luò )作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，節約成本，具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達物流公司合作，增加了手機配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端（Promotion）來(lái)看：小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費者及網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機做宣傳，使得小米手機成為人們耳熟能詳的數碼產(chǎn)品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳，用戶(hù)購買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠，這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著(zhù)的宣傳，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )限量訂購，再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售（實(shí)質(zhì)上的第二次訂購），這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費者的胃口，使得更多的消費者想要擁有小米手機。
四、渠道和促銷(xiāo)策略
(一) 建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
小米官方網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，將小米公司的良好形象，經(jīng)營(yíng)理念公司資訊，產(chǎn)品信息及服務(wù)信息做出了全面的展示，通過(guò)及時(shí)有效的信息發(fā)布與客服互動(dòng)，在客戶(hù)心中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象，為取得更好的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益打下了良好基礎。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于：它會(huì )成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。小米手機網(wǎng)站充分考慮網(wǎng)站未來(lái)信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點(diǎn)，將信息服務(wù)有序的、實(shí)時(shí)的、準確的完成。同時(shí)，借助網(wǎng)站的互動(dòng)能力廣泛地收集來(lái)自顧客的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Internet的形式讓信息自外向內再自?xún)认蛲庥行蛄鲃?dòng)、形成一個(gè)閉環(huán)的信息系統，真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次。
(二) 網(wǎng)站信息資源分析
1. 產(chǎn)品信息
產(chǎn)品信息：產(chǎn)品簡(jiǎn)介，產(chǎn)品的規格，產(chǎn)品功能和用途，產(chǎn)品物品配件信息，周邊產(chǎn)品信息，更新信息；
2. 公司運營(yíng)信息
公司運營(yíng)相關(guān)信息：查詢(xún)熱線(xiàn)，投訴熱線(xiàn)，客服郵箱，交易須知，收費須知，注意事項及常識；
(三) 網(wǎng)站設計原則
整體效果：應當是簡(jiǎn)潔美觀(guān)，功能強大，信息互動(dòng)性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感。
圖文設計標準：在不影響美觀(guān)情況下盡量使各種帶寬用戶(hù)能夠盡快獲取相關(guān)信息。 旗幟設計：網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱(chēng)、主題要求表達準確，易于理解與辨析。 內容分類(lèi)：適合人的閱讀習慣，分類(lèi)清楚、重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要。
小米的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū) 2
一、前言
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。小米作為一家以智能手機為核心業(yè)務(wù)的科技公司，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面一直有著(zhù)出色的表現。本計劃旨在進(jìn)一步提升小米品牌在網(wǎng)絡(luò )上的知名度和影響力，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、市場(chǎng)分析
1、行業(yè)現狀
目前，智能手機市場(chǎng)競爭激烈，各大品牌紛紛推出新款產(chǎn)品，以滿(mǎn)足消費者不斷變化的需求。同時(shí)，隨著(zhù) 5G 技術(shù)的普及，智能手機市場(chǎng)迎來(lái)了新的發(fā)展機遇。
2、競爭對手分析
蘋(píng)果、華為、三星等品牌是小米的主要競爭對手。這些品牌在技術(shù)研發(fā)、品牌影響力、市場(chǎng)份額等方面都有著(zhù)較強的實(shí)力。然而，小米憑借其高性?xún)r(jià)比、良好的用戶(hù)體驗和強大的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力，在市場(chǎng)上也占據了一席之地。
3、消費者分析
小米的目標消費者主要是年輕人和科技愛(ài)好者。這些消費者對智能手機的性能、外觀(guān)、價(jià)格等方面有著(zhù)較高的要求，同時(shí)也注重品牌的口碑和用戶(hù)體驗。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
提高品牌知名度和影響力，使小米成為消費者心目中的首選品牌。
增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，提高市場(chǎng)份額。
加強與消費者的互動(dòng)和溝通，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
�。�1）利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布小米產(chǎn)品的最新信息、使用教程、用戶(hù)體驗等內容，吸引用戶(hù)關(guān)注。
�。�2）開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)，如抽獎、打卡、話(huà)題討論等，提高用戶(hù)參與度和互動(dòng)性。
�。�3）與網(wǎng)紅、博主合作，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和評測，提高產(chǎn)品的.曝光度和口碑。
內容營(yíng)銷(xiāo)
�。�1）建立小米官方博客和論壇，發(fā)布有關(guān)科技、手機、生活等方面的文章和帖子，吸引用戶(hù)關(guān)注和參與討論。
�。�2）制作高質(zhì)量的視頻內容，如產(chǎn)品介紹、使用教程、科技新聞等，發(fā)布在視頻平臺上，提高品牌知名度和影響力。
�。�3）開(kāi)展線(xiàn)上直播活動(dòng)，如新品發(fā)布會(huì )、技術(shù)講座、用戶(hù)互動(dòng)等，提高用戶(hù)參與度和品牌忠誠度。
搜索引擎優(yōu)化（SEO）
�。�1）優(yōu)化小米官方網(wǎng)站的內容和結構，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。
�。�2）發(fā)布高質(zhì)量的新聞稿和博客文章，提高品牌的曝光度和知名度。
�。�3）利用關(guān)鍵詞廣告，提高產(chǎn)品的搜索排名和點(diǎn)擊率。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
�。�1）建立用戶(hù)數據庫，定期向用戶(hù)發(fā)送小米產(chǎn)品的最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)、用戶(hù)關(guān)懷等內容，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
�。�2）開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如抽獎、優(yōu)惠券發(fā)放等，提高用戶(hù)參與度和購買(mǎi)意愿。
五、實(shí)施計劃
第一階段（1-3 個(gè)月）
�。�1）制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，明確營(yíng)銷(xiāo)目標和策略。
�。�2）建立社交媒體賬號，發(fā)布小米產(chǎn)品的最新信息和活動(dòng)內容。
�。�3）開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)，如抽獎、打卡、話(huà)題討論等，提高用戶(hù)參與度和互動(dòng)性。
第二階段（4-6 個(gè)月）
�。�1）優(yōu)化小米官方網(wǎng)站的內容和結構，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。
�。�2）發(fā)布高質(zhì)量的視頻內容，如產(chǎn)品介紹、使用教程、科技新聞等，提高品牌知名度和影響力。
�。�3）與網(wǎng)紅、博主合作，進(jìn)行產(chǎn)品推廣和評測，提高產(chǎn)品的曝光度和口碑。
第三階段（7-9 個(gè)月）
�。�1）開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如抽獎、優(yōu)惠券發(fā)放等，提高用戶(hù)參與度和購買(mǎi)意愿。
�。�2）建立用戶(hù)數據庫，定期向用戶(hù)發(fā)送小米產(chǎn)品的最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)、用戶(hù)關(guān)懷等內容，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
�。�3）開(kāi)展線(xiàn)上直播活動(dòng)，如新品發(fā)布會(huì )、技術(shù)講座、用戶(hù)互動(dòng)等，提高用戶(hù)參與度和品牌忠誠度。
第四階段（10-12 個(gè)月）
�。�1）對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評估和分析，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)措施。
�。�2）制定下一年度的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
六、預算安排
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)費用：x萬(wàn)元。
內容營(yíng)銷(xiāo)費用：x萬(wàn)元。
搜索引擎優(yōu)化費用：x萬(wàn)元。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)費用：x萬(wàn)元。
其他費用：x萬(wàn)元。
總預算：x萬(wàn)元。
七、效果評估
定期對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評估和分析，如網(wǎng)站流量、社交媒體粉絲數、產(chǎn)品銷(xiāo)量等。
根據評估結果，及時(shí)調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)施計劃，確保營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。
定期向公司管理層匯報網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果，為公司的決策提供參考依據。
八、總結
通過(guò)以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施，相信小米品牌在網(wǎng)絡(luò )上的知名度和影響力將得到進(jìn)一步提升，產(chǎn)品銷(xiāo)量也將不斷增加。同時(shí)，我們也將不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)施計劃，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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