淄博市紅十字會(huì )昌國醫院工作總結
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，為此要做好工作總結。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的淄博市紅十字會(huì )昌國醫院工作總結，希望能夠幫助到大家。
同志們：
大家好！
我們一起度過(guò)了20XX年，又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年里我院在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，全體員工緊密團結在院領(lǐng)導班子的周?chē)�，齊心協(xié)力，共同努力，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，基本上完成了以醫療業(yè)務(wù)為中心的各項工作，取得了一定的成績(jì)。我院的醫療業(yè)務(wù)工作逐步得到規范，以人為本的服務(wù)理念有了很大的轉變，以組織健全、全面發(fā)展的后勤保障體系更加有力，以教育培訓全面提高職業(yè)素質(zhì)的措施得到加強，以院為家的觀(guān)念更加深入人心，醫院文化建設得到提升和完善，醫院的硬件設施得到空前的發(fā)展。我院正向大專(zhuān)科、綜合性正規化的名牌醫院邁進(jìn)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，既有成績(jì)，也存在著(zhù)明顯的不足，下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結。
一、取得的主要成績(jì)。
二、存在的主要問(wèn)題。
三、明年的工作重點(diǎn)。
回顧過(guò)去的一年，取得的主要成績(jì)有以下五個(gè)方面：
1、強化管理措施。修定各項規章制度，不斷總結和提高管理水平。
一個(gè)醫院的興衰，如何管理關(guān)系重大，科學(xué)的管理出效率，好的管理出成績(jì)、出名氣。管理的內涵實(shí)際上是對人的管理，如何實(shí)現以人為本，實(shí)現員工對醫院的管理理念，由認知到認同，工作態(tài)度有謀生到敬業(yè)，對醫院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，自己管好自己，自己向自己負責，同時(shí)也向你的主管，你的患者，對醫院負責；個(gè)人的價(jià)值觀(guān)要與醫院的價(jià)值觀(guān)相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。
為實(shí)現年初制定的工作目標，20XX年主要采取了以下適合我院的管理措施：
�。�1）在去年與各科室簽訂崗位目標責任書(shū)的基礎上，對今年的崗位目標責任書(shū)進(jìn)行了修改、補充、完善。使之目標和任務(wù)更明確、更具體、更便于操作。
�。�2）進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法，在具體實(shí)施過(guò)程中，力求獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，使績(jì)效考核的制度更科學(xué)、更合理，努力體現了公平、公正、公開(kāi)的原則。
�。�3）繼續堅持三會(huì )制度，每周一科室有早會(huì )，月末召開(kāi)全體科主任會(huì )議，總結一個(gè)月的工作情況，找出工作中存在的問(wèn)題，做好下月的工作計劃，月初召開(kāi)院務(wù)辦公會(huì )，檢查各項規章制度的落實(shí)情況，做的好得給與獎勵，提出表?yè)P，出現問(wèn)題的，分析原因，視情扣罰，堅持經(jīng)常，并形成了良好的工作制度。通過(guò)各種會(huì )議的召開(kāi)，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求。自覺(jué)執行各項規定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。
�。�4）繼續貫徹和落實(shí)各項檢查制度，如病歷、處方質(zhì)量的檢查，工作職責、服務(wù)標準，質(zhì)量標準的檢查，崗位責任制落實(shí)情況的檢查，每月全院衛生大檢查等。通過(guò)這些檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)糾正，有力的促進(jìn)了我院各項工作的開(kāi)展。
�。�5）結合我院工作實(shí)際情況，在今年五月份，各科室進(jìn)行了一次“醫療質(zhì)量管理與醫療安全防范措施”大討論，很好的配合了“醫療質(zhì)量管理月”活動(dòng)，各科室通過(guò)討論，共提出了77個(gè)需要解決的問(wèn)題和改進(jìn)的地方。提高了警惕，增強了防范意識，加強了醫療安全，改進(jìn)了安全防范措施，有力的促進(jìn)了我院的醫療質(zhì)量的提高。
管理搞得好不好，領(lǐng)導是關(guān)鍵。執行院長(cháng)徐麗君同志，在院長(cháng)參加會(huì )議、學(xué)習、外出活動(dòng)期間，全面負責醫院的管理工作，在管理中，努力做到各項規章制度的檢查、督促、落實(shí)各種會(huì )議的按時(shí)召集，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不徇私情、獎罰分明、大膽管理、工作細致，一心撲在醫院工作上。為提高自己的管理水平，更好適應醫院發(fā)展的形勢需要，今年利用節假日、休息天參加清華大學(xué)的eMBA（高級管理人員培訓班）的學(xué)習，轉變管理理念，吸收新的管理模式，在她的.積極努力下，醫院的各項管理工作正有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
行政副院長(cháng)韓援朝同志，對分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認真負責，工作嚴謹，對在管理中存在的問(wèn)題積極協(xié)助院長(cháng)獻計獻策、出主意、想辦法，使問(wèn)題妥善處理，為醫院排憂(yōu)解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗及與省、市、區有關(guān)部門(mén)熟悉的優(yōu)勢，為醫院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗收工作中，不論在各項規章制度，操作規程的制定上，還是在硬件設施的配套上，在整理申報資料的軟件設計上，都做出了耐心細致的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)行。
業(yè)務(wù)副院長(cháng)李堃同志，認真好學(xué)、踏實(shí)肯干。對業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴，積極協(xié)助院長(cháng)做好業(yè)務(wù)管理工作，并堅持到病房、門(mén)診坐診，對在業(yè)務(wù)管理中出現的問(wèn)題及時(shí)匯報，認真分析問(wèn)題的原因，并采取積極有效的措施，盡快解決。同時(shí)積極出主意、想辦法，全面提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，規范各種醫療制度，為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。
2、以醫療工作為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫療工作制度，不斷強化醫療工作質(zhì)量。
醫療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫院工作的重中之重，是一個(gè)醫院的中心工作，年初我們制定了全面提高醫護人員的醫療水平，加大人才開(kāi)發(fā)和培養的力度，保證醫療質(zhì)量強化醫療規范。落實(shí)各項醫療規章、制度等主要任務(wù)目標。圍繞這一決定，今年我們重點(diǎn)抓了以下幾項工作：
�。�1）在規范醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的基礎上，結合我院專(zhuān)科治療的特點(diǎn)，制定了病歷書(shū)寫(xiě)的規范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改，逐步走向正規。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門(mén)診、精神控制類(lèi)藥品分別進(jìn)行了處方管理，符合了國家的有關(guān)規定。
�。�2）逐步建立三級醫師檢診查房制度，嚴格按照接診醫師（住院醫師）、主治醫師、主任醫師（科主任、副院長(cháng)、院長(cháng)）檢診的程序，把好每個(gè)關(guān)口，確保醫療質(zhì)量，多年來(lái)，我院癲癇的診治率始終處于國內領(lǐng)先水平。
�。�3）繼續堅持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50余次病案討論，對疑難病例進(jìn)行分析，充分發(fā)揮每個(gè)臨床醫師的業(yè)務(wù)見(jiàn)解，共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義，為開(kāi)拓思路、拓寬知識層面、減少誤診、吸收有益的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)，打造了一個(gè)學(xué)習交流的平臺。為此，李副院長(cháng)、何小芳主任組織的很好，值得在護理部、特檢科等科室學(xué)習推廣。
�。�4）在全院開(kāi)展了“醫療質(zhì)量管理月”活動(dòng)，通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，全面提高了我院的醫療質(zhì)量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加強了醫療安全的防范意識及工作措施，為下一步的醫療安全工作奠定了很好的基礎。
�。�5）繼續堅持各項醫療制度，如患者復診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪(fǎng)等制度。規范各種醫療行為，建立良好的醫患關(guān)系，最大限度的保證醫療效果。
經(jīng)過(guò)臨床科室全體工作人員的共同努力，全年共接診2萬(wàn)多人次，癲癇科做為一線(xiàn)科室付出了艱辛的勞動(dòng)，尤其是科主任何小芳同志，對工作任勞任怨，認真負責，通過(guò)在148醫院的進(jìn)修學(xué)習，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，回院后，運用所學(xué)到的知識和技能，積極為患者服務(wù)，并帶領(lǐng)全科人員認真落實(shí)各項醫療規章制度，為患者制定合理的治療方案，在遇到疑難病例時(shí)能及時(shí)請示匯報，并積極想辦法解決。
袁徽剛副主任工作仔細、細致、積極協(xié)助主任開(kāi)展工作，副主任醫師張茂瑞，住院處主任于躍安兩位老同志，年資比較長(cháng)，臨床經(jīng)驗豐富，尤其對癲癇患者在住院觀(guān)察期間的內科常見(jiàn)病，多發(fā)病的治療工作，積極提出合理化的治療方案，精心救治每一位住院病人。劉鋒醫師善于鉆研，注重實(shí)踐，努力豐富自己的臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平提高的比較快，也比較好的在科室里發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干的作用。王英、夏嬌輝進(jìn)步比較快，注意提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加大專(zhuān)院校的學(xué)習，盡快適應臨床工作的需要。邵明、胡軍吉虛心好學(xué)，主動(dòng)向有經(jīng)驗的醫師學(xué)習，獨立工作的能力增強�？傊�，通過(guò)臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員的共同努力，比較好的完成了今年的醫療工作任務(wù)。
特檢科做為輔助醫療科室，主要承擔了我院心電、b超、腦電、化驗、智測等項檢測工作，專(zhuān)業(yè)科室多，人員分散，相對獨立性強；科主任王翠花同志，自身素質(zhì)好、觀(guān)點(diǎn)明確、大膽管理、工作認真，帶領(lǐng)科室人員積極配合臨床醫療工作，合理調整科室工作時(shí)間，最大限度的滿(mǎn)足臨床醫療和患者的需要，努力提供最有參考價(jià)值的報告，做到各項檢查結果準確及時(shí)，基本上保證了臨床醫療工作的需要。全妍副主任主要負責腦電圖室的工作，帶領(lǐng)姜劍俠、張蘊等同志，認真鉆研腦電監測技術(shù)，對疑難病例加強研究，對新從事腦電檢查的同志做好傳、幫、帶，在病員高峰期，堅持預約登記檢查，合理分配腦電監測資源，減少病人等待的時(shí)間。
姜劍俠同志在今年夏天，從早上6點(diǎn)干到下午5點(diǎn)，工作時(shí)間達11個(gè)小時(shí)，從無(wú)怨言。張蘊同志面對患者的苛刻要求，打不還手，罵不還口。邊洪艷、馬燕同志在今年新增加了生化1號、生化2號化驗項目后，工作任務(wù)更重，化驗項目更多，早上除提前上班外，把原九點(diǎn)鐘停止抽血延長(cháng)到10點(diǎn)，減少了患者空腹等待的次數，節約了患者的時(shí)間。張鵬、付海媚主動(dòng)到病房為行動(dòng)不便的病人做檢查，服務(wù)到床前。通過(guò)大家的努力工作，為臨床醫療提供了比較可靠的技術(shù)保障。
醫院的護理工作也是臨床治療的重要內容之一，護理工作有它的特點(diǎn)和規范。中醫院綦主任在院工作期間，發(fā)揮多年的管理經(jīng)驗，結合我院護理工作的特點(diǎn)，新建立的一些管理制度和護理操作程序，有力的促進(jìn)了我院護理工作的開(kāi)展，像交接班制度、搶救工作制度、護理工作考核辦法等。使護理工作的流程更合理、更科學(xué)，有利于患者的觀(guān)察治療。
今年除繼續堅持有效的工作程序以外，還不定期召開(kāi)患者家屬座談會(huì )，醫患雙方面對面進(jìn)行溝通，介紹有關(guān)防病治病的健康保健知識、入院須知、就診程序及注意事項，也了解患者的各方面的要求，增加了解，有利于治療工作的進(jìn)行，繼續堅持在患者中進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，也促進(jìn)了我們工作改進(jìn)和提高。在今年的國適時(shí)組織制劑生產(chǎn)人員、藥檢、原材料、成品管理人員學(xué)習，對照換發(fā)制劑許可證的驗收標準，缺什么，補什么，重新組織整理了《醫院制劑管理規定》、《制劑室、藥檢室設備、儀器操作規程》、《醫院制劑成品、半成品質(zhì)量標準》、《配制規程》、《制劑室各崗位標準操作規程、清場(chǎng)程序及清潔、消毒規程》、《藥檢室工作程序、管理標準及崗位職責》等6部管理文件，通過(guò)二次自查，多次整改，形成了完整的自查報告和申報資料。
徐副院長(cháng)和韓副院長(cháng)都親自靠上抓，在工作緊張的時(shí)候，連節假日都放棄休息，比較圓滿(mǎn)的完成了這項工作。制劑室主任張愛(ài)芝同志帶領(lǐng)制劑室全體人員，制劑、換證兩不誤，既保證了臨床用藥的供應，也積極準備換證驗收工作。通過(guò)換證驗收，促進(jìn)了我院自制劑生產(chǎn)的管理水平，進(jìn)一步完善了各項規章制度及操作規程。加強了各項管理規定的落實(shí)。副主任邱以星、老同志陳洪聚、程寶山同志充分發(fā)揮骨干帶頭作用，不怕臟、不怕累，嚴格按照操作規程，認真制作每一批藥品，張文秀、高鳳鸞、徐桂蓮等同志，聽(tīng)從科主任分配，認真完成交給的工作任務(wù)。經(jīng)制劑室全體工作人員的共同努力，確保了臨床用藥。
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