前臺接待工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的前臺接待工作總結，歡迎大家分享。

　　前臺接待工作總結 篇1

　　新的一年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去一年的工作，可以用辛苦快樂(lè )敬業(yè)六個(gè)字來(lái)概括，一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助支持下，能夠比較圓滿(mǎn)的完成本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高、

　　一、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面：

　　在目前的工作崗位上，能夠不斷地去學(xué)習、積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，平時(shí)注重對電腦知識及會(huì )計電算化知識的深入學(xué)習，能夠熟練的掌握會(huì )計操作流程，做到條理清晰，賬帳相符、

　　二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的.對待每一項工作任務(wù)、在工作中積極主動(dòng)，能夠積極的參加單位組織的各項業(yè)務(wù)技能培訓，認真遵守各項規章制度保證出勤，有效利用各項工作時(shí)間、

　　三、工作數量質(zhì)量效益及貢獻：

　　能夠及時(shí)完成指定的工作任務(wù)，達到預期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習了許多新的業(yè)務(wù)知識，豐富了自己，也鍛煉了自己、進(jìn)過(guò)一年不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，為社里作出了應有的貢獻、

　　總結一年的工作，雖然有了一定進(jìn)步和成績(jì)，但在一些反面也存在著(zhù)不足、比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進(jìn)、在新的一年里，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的進(jìn)步、

　　前臺接待工作總結 篇2

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年。在未來(lái)的XX年里，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我成功地完成了相應的工作�，F在我對XX年的工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面。

　　XX年1月至7月，我從事前臺接待工作。接待員是第一個(gè)展示公司形象的人。在工作中，我嚴格按照公司要求上崗，熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并直接到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導和客戶(hù)提供了便利。在過(guò)去的一年里，它已經(jīng)收到了大約1000個(gè)用戶(hù)。

　　二、會(huì )議接待方面。

　　1.外部會(huì )議接待

　　參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的`經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2.內部會(huì )議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。

　　在過(guò)去一年中，已經(jīng)安排了500多次內部會(huì )議。

　　3．視訊會(huì )議管理

　　在召開(kāi)總部或省級視頻會(huì )議時(shí)，根據通知要求提前半小時(shí)打開(kāi)視頻系統，確保會(huì )議的及時(shí)進(jìn)入。今年沒(méi)有會(huì )議延誤；與縣、區舉行會(huì )議時(shí)，提前預約，并致電各終端，確�？h、區能夠正常參加會(huì )議。

　　三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。

　　對此，嚴格按照公司要求，周一領(lǐng)取報銷(xiāo)單，周二找領(lǐng)導簽字，進(jìn)入ERP系統，做好登記工作。在過(guò)去一年中，已輸入1000多份報銷(xiāo)單。簽訂了20多份合同。

　　四、綜合事務(wù)工作。

　　XX年7月，由于部門(mén)人員變動(dòng)，我調到辦公室從事治安查詢(xún)、對外文件簽署、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作，后接手聯(lián)通信息收集編輯、會(huì )議紀要、窗口、，行政數據庫管理等。

　　至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　做好筆記本電腦、臺式機等小型固定資產(chǎn)的登記入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行電腦維護和維修，加強與他們的溝通，要求我們提供備用電腦，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成自身工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的各項隨機工作，積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備首屆職工運動(dòng)會(huì )；在神族聯(lián)通的誠信演講中獲得第一名；神族聯(lián)通在誠信演講比賽中獲得三等獎。目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節目總結、選秀和演出。

　　六、工作中的不足

　　工作缺乏主動(dòng)性，與領(lǐng)導溝通較少，出現問(wèn)題時(shí)考慮不夠全面細致。在信息報送環(huán)節，缺乏寫(xiě)作技巧，未能及時(shí)把握公司信息的亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量偏低，影響公司信息在全省的排名。

　　七、XX年工作計劃

　　1、加強自主學(xué)習，結合一般部門(mén)的實(shí)際情況，多考慮細節，密切配合領(lǐng)導的意愿，協(xié)調內外關(guān)系，共擔憂(yōu)患，解決領(lǐng)導干部的困難。

　　2．積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會(huì )工作，開(kāi)展有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，繼續開(kāi)展熱情的工會(huì )活動(dòng)。

　　4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　XX年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的XX年即將到來(lái)。在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

【前臺接待工作總結】相關(guān)文章：

前臺接待的工作總結04-25

前臺接待工作總結03-07

前臺接待個(gè)人工作總結07-26

前臺接待員工作總結08-26

前臺接待實(shí)踐報告01-22

前臺接待實(shí)習報告04-20

接待前臺實(shí)習報告04-28

前臺接待個(gè)人工作總結范文01-29

公司前臺接待工作總結01-05