上半年個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的上半年個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
上半年個(gè)人工作總結1
時(shí)間匆匆，上半年的時(shí)間就像是飛馳而過(guò)的列車(chē)一樣轉眼間就過(guò)去了。通在工作上嚴謹跟隨領(lǐng)導的正確指揮，我們在上半年的成績(jì)上取得了不錯的收獲和成績(jì)。
作為xx公司的一員，在過(guò)去的半年時(shí)間里，我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉，并通過(guò)嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發(fā)展，并在工中有了長(cháng)足的進(jìn)步！
回顧上半年來(lái)自己在工作中的表現，雖然在工作中取得了不錯的表現，但仔細的反思過(guò)后，我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此，我將上半年的工作情況總結如下：
一、思想方面
在過(guò)去的半年工作中，我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在xx領(lǐng)導管理下的員工，我在工作的崗位上以公司的紀律和領(lǐng)導的教導為準則，認真負責的在工作中管理自己，提高個(gè)人的品德和素質(zhì)，不做違反公司紀律的事情，認真仔細的`處理好每一分工作。
通過(guò)在思想上對自身的管理，我在工作上一直保持著(zhù)嚴格的紀律和的規劃，不僅保證了工作的效率，更能提高對工作的責任感，讓我在工作中有序的進(jìn)步。
二、工作的情況
在工作上，上半年來(lái)我一直保持著(zhù)積極嚴謹的態(tài)度去完成自身的任務(wù)。對于領(lǐng)導交于的任務(wù)能第一時(shí)間去規劃并完成，且在工作中保持著(zhù)認真熱情的積極態(tài)度，能對工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn)，并努力提高個(gè)人能力，取得更大的提升。
上半年度以來(lái)，我們的工作起初并不是很順利，但領(lǐng)導也很快意識到了這點(diǎn)。并且，我也認真跟隨著(zhù)領(lǐng)導的指揮努力改進(jìn)，讓自己能在工作中順利的變革，轉變了工作的方式，適應了市場(chǎng)的變化。
三、下半年計劃
隨著(zhù)過(guò)去半年的結束，下半年也隨之到來(lái)。面對接下來(lái)在工作上的改變，我有很多需要完善和準備的事情。
首先，我要對自己過(guò)去上半年在工作中的問(wèn)題進(jìn)行糾正。尤其是過(guò)去在工作中疏忽的地方，更要加強自己的關(guān)注，提高對工作問(wèn)題的警惕。
此外，繼續加強自我管理，提高工作的要求。下半年隨著(zhù)年末的接近，工作只會(huì )越來(lái)越嚴格，為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求，保證自身的態(tài)度和責任意識。
時(shí)間一晃而過(guò)，我在工作上一定會(huì )繼續嚴格要求自己，在下半年的工作中創(chuàng )造更好的成績(jì)，取得更大的收獲！
上半年個(gè)人工作總結2
轉眼間，20xx學(xué)年又將結束。但每一個(gè)終點(diǎn)都是一個(gè)起點(diǎn)。在終點(diǎn)和起點(diǎn)之間，我們需要不斷總結，才能在新學(xué)年的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。一年來(lái)，建筑藝術(shù)系共青團工作穩步前進(jìn)，取得豐碩成果。在全體師生的共同努力下，該系共青團工作以跨越式發(fā)展為契機，立足本系實(shí)際，深化服務(wù)意識，積極發(fā)揮青年學(xué)生的主體性意識，加強大學(xué)生思想道德教育，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，開(kāi)展了大量豐富多彩的文化科學(xué)活動(dòng)，取得了可喜的成績(jì)，得到了學(xué)院領(lǐng)導的表?yè)P和學(xué)生的肯定。在團委的正確領(lǐng)導和全力支持下，建筑藝術(shù)系總支部和學(xué)生會(huì )這學(xué)期的工作順利完成。這學(xué)期的主要工作總結如下：
一、團總支、學(xué)生會(huì )組織機構組建和完善：引進(jìn)新鮮血液完善自身建設。
1、新生入學(xué)一周后，通過(guò)自己的申請、班主任的推薦、面試等程序，重新組建新的學(xué)生干部隊伍，讓學(xué)生干部進(jìn)行正常的新舊交替，為團總支和學(xué)生會(huì )注入新鮮血液。
2、學(xué)生干部重新產(chǎn)生后，將積極對新學(xué)生干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，對新學(xué)生干部實(shí)行三個(gè)月試用期，并公布備案。
3、積極配合學(xué)院團委關(guān)于設立總支部學(xué)生會(huì )組織部的要求，對學(xué)生干部設置進(jìn)行適當調整。秋陽(yáng)告訴我們的是收獲，但也意味著(zhù)另一個(gè)新的開(kāi)始。同共青團總支部。隨著(zhù)學(xué)生會(huì )工作的順利交接，新的學(xué)生會(huì )有了新的任務(wù)，新的期望要求我們獲得新的力量。
二、響應學(xué)院工作，豐富校園生活：科技、文化賽場(chǎng)，盡顯學(xué)部風(fēng)采。
1、領(lǐng)導的重視、嚴格的組織、有效的措施是建筑藝術(shù)系在第二屆秋季運動(dòng)會(huì )上取得成功的前提。建筑藝術(shù)系的領(lǐng)導一直非常重視這次大型活動(dòng)，把它作為加強精神文明建設、展示良好形象和素質(zhì)教育成果的有利時(shí)機，引導該系學(xué)生發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的'精神，成為建筑藝術(shù)系的傳承人。發(fā)起人。從業(yè)者”。我校第二屆秋季運動(dòng)會(huì )開(kāi)始后，建筑藝術(shù)系團總支老師精心組織學(xué)生會(huì )成員召開(kāi)大會(huì )，強調一定要重視這次秋季運動(dòng)會(huì )，在學(xué)生會(huì )主席團內部進(jìn)行分工、監督和管理，并采取切實(shí)措施，精心組織、精心安排，確保學(xué)生積極參加各項活動(dòng)。在這次秋季運動(dòng)會(huì )上，他們獲得了“男團總分第一，女團總分第三”的優(yōu)異成績(jì)。
2、齊心協(xié)力打造校園文化活動(dòng)品牌——在20xx學(xué)年，校園內穿插了各種科技、文化、藝術(shù)活動(dòng)，建筑藝術(shù)系的學(xué)生在活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的才華，運用自己的技能。娛樂(lè )表演是最廣泛和最有影響力的活動(dòng)之一。在我部團支部老師的具體指導下，我們精心組織了各部門(mén)的活動(dòng)
3、總結學(xué)期工作，取得豐碩成果，攜手共創(chuàng )輝煌未來(lái)�！皠︿h來(lái)自削尖，梅花香來(lái)自苦寒�！痹谶@個(gè)學(xué)年里，盡管在開(kāi)展各種活動(dòng)的過(guò)程中遇到了各種意想不到的問(wèn)題，但我們總能團結在一起，共同努力，解決遇到的所有難題。我們可以看到，共青團總支部。學(xué)生會(huì )的新干部成員已經(jīng)在這個(gè)過(guò)程中得到了充分的培養！我們有理由相信，在未來(lái)，我們將創(chuàng )造一個(gè)更加輝煌的明天！
三、以史為鑒，展望未來(lái)：
老虎下山了，勢不可擋�？催@個(gè)學(xué)年建筑藝術(shù)系團支部。學(xué)生會(huì )工作的時(shí)候，可以看到共青團總支部。與往年相比，學(xué)生會(huì )的工作更加完善和成熟，各部門(mén)之間的合作更加緊密，真正體現了為學(xué)生服務(wù)的宗旨。并積極與其他兄弟部門(mén)合作，共同努力做好團學(xué)工作。希望今后，共青團總支部。學(xué)生會(huì )不僅在工作態(tài)度上邁上了一個(gè)新臺階，而且在工作方法和效率上也顯示出更多的亮點(diǎn)，充分發(fā)揮了每個(gè)成員的主動(dòng)性�！澳就霸怼眴l(fā)了我們，共青團支部。學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)一定要發(fā)揮應有的作用，才不會(huì )有薄弱環(huán)節！回首往事，我們感慨萬(wàn)千，驕傲無(wú)比；展望未來(lái)，我們充滿(mǎn)信心和希望。大學(xué)團總支。學(xué)生會(huì )將團結一致，在學(xué)院團委的正確領(lǐng)導下，全力以赴，以高度的凝聚力和戰斗力做好共青團工作。我們有信心，請相信我們有能力在未來(lái)的工作中做得更好。
上半年個(gè)人工作總結3
上半年的時(shí)間過(guò)得非常的匆忙，在銷(xiāo)售的這個(gè)崗位上，這上半年安排的非常的充實(shí)，雖然說(shuō)對于20xx年來(lái)說(shuō)，上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段，但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō)，也有著(zhù)非常大的意義，所以不管上半年有了多少的成績(jì)，我也想在這次年中，為自己上半年的工作好好的`總結一次，也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng )一個(gè)彩頭。
一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力
作為一名企業(yè)的銷(xiāo)售人員，我們的壓力是巨大的，我們作為第一陣線(xiàn)的伙伴，首先要給公司帶來(lái)首要的利益，其次才能讓整個(gè)團隊進(jìn)行運轉，所以這一切也是看在我們的表現上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里，不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養。我意識到了這一點(diǎn)的重要性，也認識到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷(xiāo)售員去提升和實(shí)現的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習和借鑒，不斷的提升了自己的一些能力，也多了一些更加可靠的想法，支撐著(zhù)我一路向前。
二、積極把握學(xué)習機會(huì )
機會(huì )，是每個(gè)人都應該去爭取和把握的。如果說(shuō)這次沒(méi)有把握住，極有可能就會(huì )給自己帶來(lái)莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中，我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭取學(xué)習的機會(huì )，從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習和探索。一直都在非�？炭嗟倪M(jìn)行訓練和學(xué)習，在這段學(xué)習的時(shí)間里，我一直都非常積極，非常主動(dòng)，我會(huì )主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷(xiāo)售同事學(xué)習，我也會(huì )通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上或者參加培訓提升自己的思想和行動(dòng)力。
三、學(xué)會(huì )自我檢討反思
其實(shí)銷(xiāo)售這一份工作，最重要的就是要懂得自我規劃，那么自我規劃也就要從每天的計劃開(kāi)始，到每天的總結結束。這個(gè)過(guò)程當中，比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結和計劃，而總結和計劃當中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì )自我檢討和反思，這一點(diǎn)之所以這么重要是因為這一點(diǎn)可以幫助我去改變現有狀態(tài)，改變我自己的一些缺陷，能夠起到一個(gè)查漏補缺的作用。所以對于這一點(diǎn)，我一直都是很看中的，我也一直都有在堅持。常常會(huì )反省和檢討自己，讓自己清楚我現在所處的一個(gè)狀態(tài)，讓自己明白未來(lái)的道路到底該怎么走，這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤(pán)的好時(shí)機，我會(huì )抓住這次機會(huì )，把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來(lái)，希望可以為自己這份工作，以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西，我會(huì )為之努力的！
上半年個(gè)人工作總結4
來(lái)到XX的工作時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是學(xué)習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長(cháng)。
回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網(wǎng)站內容的更新，二是53客服，因為沒(méi)有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì )員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結合我們移動(dòng)公司的各項工作指標，本著(zhù)服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對大客戶(hù)、重要客戶(hù)的`上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用移動(dòng)電X話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理會(huì )定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電X話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻�(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容包括：業(yè)務(wù)受理、設置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電X話(huà)費等。
另外，結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰略目標，始終堅持“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場(chǎng)目標。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電X話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場(chǎng)調查.社會(huì )調查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著(zhù)我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標及各項業(yè)務(wù)，規范服務(wù)用語(yǔ)，應答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶(hù)。是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù)，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續，大客戶(hù)中心在XX年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴格控制集團客戶(hù)短信群發(fā)。
再次，重要和重復投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿(mǎn)意度100%。
五、日常工作
客戶(hù)經(jīng)理是集團客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在XX年的日常工作中,我們著(zhù)重系統培訓客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理規�；�。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標.
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng )新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
上半年個(gè)人工作總結5
時(shí)光飛逝，上半年即將過(guò)去。上半年，酒店管理部在公司正確運作的指導下，以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念實(shí)施部門(mén)管理工作，成功完成公司下達的各項任務(wù)，贏(yíng)得了客人的多次好評。上半年工作報告如下：
第一，加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平
酒店的每一個(gè)員工都是酒店的窗口和形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠真實(shí)的反映一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。作為一家四星級酒店，我們注重員工的素質(zhì)培訓。包括接待禮儀、促銷(xiāo)技巧和接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)言技巧。如果你想要你的客戶(hù)怎么想，那就焦慮他們想要什么。通過(guò)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平得到了顯著(zhù)提高。
第二，強化員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技能
管理部負責的兩層主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區。因此，根據市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列促銷(xiāo)方案。前臺根據客戶(hù)需求，認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅員工的銷(xiāo)售技能得到了培訓，前臺的個(gè)人客戶(hù)數量也顯著(zhù)增加，入住率也有所提高。其他娛樂(lè )設施的利用率也有所提高。
第三，關(guān)注健康品質(zhì)，為顧客創(chuàng )造干凈、美觀(guān)、舒適的環(huán)境
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個(gè)地方都打掃干凈，保持干凈衛生，才能讓顧客過(guò)得舒適安全。因此，我們在健康管理方面引入了相關(guān)措施，在不留下死角和污點(diǎn)的情況下，細化工作，確�？腿颂幪幐蓛�。
第四，工作和未來(lái)計劃中的缺陷
雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績(jì)，但我們也深刻認識到自己的不足，在服務(wù)上缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；個(gè)別新員工技能不夠；銷(xiāo)售和衛生工作需要進(jìn)一步加強。
未來(lái)，我們的管理部門(mén)將團結一致，在酒店的正確領(lǐng)導下，圍繞酒店的年度使命目標，以飽滿(mǎn)的精神和高昂的士氣為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。繼續加強員工培訓，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面入手。并配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好今后的.銷(xiāo)售任務(wù)。
繼續落實(shí)責任制，做好配套衛生服務(wù)，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，加強現場(chǎng)管理人員的監督和質(zhì)量檢查，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式和方法，提高服務(wù)水平。綜合協(xié)調，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部門(mén)應組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作。讓他們充分發(fā)揮應有的作用，從而加強部門(mén)的合作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
希望能在工作中有所收獲，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，趨利避害，在工作中多學(xué)習一些經(jīng)驗。我希望該部門(mén)的工作能在現有的基礎上得到改進(jìn)。我和我的部門(mén)將深入貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
上半年個(gè)人工作總結6
時(shí)間過(guò)得很快。在公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的細心照顧和指導下，我在短時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，熟悉了公司的工作流程�，F在基本能完成所有分配的工作；同時(shí)充分感受到了領(lǐng)導的胸懷，體會(huì )到了同事的團結進(jìn)步和家庭和睦的感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好美好的回憶。
在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好了協(xié)調、上傳、發(fā)布工作，把工作放在首位。工作能力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高，完成了公司宣傳、人事管理、員工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)、公司安全等多項任務(wù)。為了加強人、財、物的管理，我過(guò)去完善了各種管理制度，突出了制度管理，嚴格遵守了規則，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。充分體現了不與人打交道的管理思想，一切工作井然有序。
做好辦公室工作，具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的`能力。通過(guò)各種渠道學(xué)習，因此，所有辦公室都配備了計算機，利用在線(xiàn)資源學(xué)習與工作相關(guān)的知識，不斷拓寬視野，豐富思想，增強能力，以跟上形勢的發(fā)展，滿(mǎn)足工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
本人認真、細心，有很強的責任感和進(jìn)取精神，勤奮不懈，有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與人交流，團隊合作能力強；責任心強，完成領(lǐng)導交辦的工作，配合公司同事，和諧相處，配合各部門(mén)負責人順利完成各項任務(wù)。
雖然只是短短的三個(gè)月，但是我學(xué)到了很多，體會(huì )到了很多，改進(jìn)和提升了自己的不足，從而增強了我對公司文化更深層次的理解�？吹焦镜陌l(fā)展，我深感自豪和自豪，我更渴望作為一名正式員工在這里工作。
由于原單位從事客服工作，很多行政工作并不完善。在此，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。在今后的工作中，我會(huì )揚長(cháng)避短，努力工作，克服困難，努力做得更好，不斷完善和充實(shí)自己，希望早日獨立。我會(huì )盡我所能找到自己的位置，盡我所能為公司做出貢獻，為公司創(chuàng )造真正的財富，同時(shí)為自己尋求更大的進(jìn)步。
上半年個(gè)人工作總結7
20xx年度是我入職的第三個(gè)年頭，也是不平凡的一年。我根據自年初以來(lái)上半年的工作，做出總結如下：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗
我以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是主動(dòng)參與各類(lèi)設備檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補充營(yíng)養，經(jīng)常戶(hù)外散步來(lái)調節心情和工作壓力；在上班時(shí)間，認真監盤(pán)，按時(shí)抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設備正常運行。
二、鉆研技術(shù)，熟練操作規程
自購其他汽輪機學(xué)習資料，主動(dòng)學(xué)習，實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。
三、不斷提高協(xié)調能力和處理事故能力
在這半年期間，跟著(zhù)電廠(chǎng)師傅們學(xué)習經(jīng)驗并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的.處理，廠(chǎng)用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時(shí)還經(jīng)歷了機組的大小修。
四、積累工作經(jīng)驗，發(fā)展綠色能源
在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行，使綠色能源健康穩固發(fā)展壯大。
我堅信，在接下來(lái)下半年的工作中，我仍能保持現有的工作態(tài)度，保證每項任務(wù)的認真完成，并提高工作效率，促使我廠(chǎng)的不斷向前發(fā)展。
上半年個(gè)人工作總結8
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx服務(wù)中心工作已有半年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。下面是我上半年來(lái)的主要工作內容。
一、日常工作
業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區共xx戶(hù)，辦理交房手續xx戶(hù)，辦理裝修手續x戶(hù)，入住業(yè)主x戶(hù)；接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)；函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前半年工作聯(lián)系單發(fā)函xxx份，整改通知單xxx份；溫馨提示xx份；部門(mén)會(huì )議紀要xx份，大件物品放行條xxx余份。
二、工作成就
工作中的.磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。在面對領(lǐng)導與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
三、工作建議
加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
上半年個(gè)人工作總結9
20xx上半年以來(lái)，在市環(huán)保局、市環(huán)境監察支隊領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各科室的業(yè)務(wù)指導下，緊緊圍繞我區的中心工作和年初簽訂的目標任務(wù)，以改善環(huán)境質(zhì)量和保護人民群眾身體健康為根本，防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn)，切實(shí)履行環(huán)境監督管理職能，有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題，較好地完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將上半年以來(lái)開(kāi)展的各項環(huán)保工作情況總結如下。
一、主要開(kāi)展的各項環(huán)保工作
1、規范項目管理，嚴把環(huán)評審批關(guān)
加強轄區內建設項目的日常監管，定期開(kāi)展項目清查，對未按規定履行環(huán)評報批手續的、未批先建的項目，督促限期補辦環(huán)評手續，對已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗收的企業(yè)，督促完善驗收手續。
2、加大排污費征收力度，強化環(huán)境監管
為進(jìn)一步拓寬開(kāi)征面，我局加大對建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區企業(yè)的排污費征收力度，嚴格執行排污申報和排污費征收使用管理的相關(guān)規定，依法開(kāi)展排污收費工作。同時(shí)，通過(guò)加強領(lǐng)導，采取對策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規，不僅增強了排污企業(yè)對環(huán)境保護的法律意識，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的`積極性。
3、強化飲用水源保護，加大現場(chǎng)監管力度
為了做好集中式飲用水源地的保護工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環(huán)境執法力度，加強對飲用水源地的監督、檢查和管理，并按照鄉鎮集中式飲用水源保護區劃分的技術(shù)規范和相關(guān)要求，對全區集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查，確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎情況，并設立標志明確的保護區邊界，進(jìn)行警示和提醒。
4、著(zhù)力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)
年初以來(lái)，我局加大執法力度，深入開(kāi)展了一系列嚴厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權益的環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)。以開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)作為環(huán)保執法的一個(gè)有力抓手，把環(huán)保執法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強烈的飯店油煙、娛樂(lè )噪聲擾民問(wèn)題；加強對鍋爐煙塵的專(zhuān)項整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時(shí)，對新上項目強力推行使用清潔能源。加大對新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對轄區所有建筑工地、噪聲敏感集中區域進(jìn)行聯(lián)合執法檢查，確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項執法檢查工作。
年初我局成立了環(huán)境專(zhuān)項執法檢查領(lǐng)導小組并制定工作方案，對轄區玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險化學(xué)品等企業(yè)污染治理設施運行情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環(huán)境權益和我區環(huán)境安全。扎實(shí)開(kāi)展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門(mén)依法對相山轄區內的十家非法石料加工場(chǎng)進(jìn)行依法取締，有效控制了我區大氣環(huán)境污染，提升了轄區空氣質(zhì)量。
二、加強環(huán)境監管，著(zhù)力維護人民群眾的環(huán)境權益
1、及時(shí)查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益
我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，對處理信訪(fǎng)案件建立一套完善的規章制度。同時(shí)，我局本著(zhù)“熱情主動(dòng)，有訴必應，及時(shí)處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，切實(shí)維護了群眾的環(huán)境權益，得到了群眾的好評。
2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作，著(zhù)力提升轄區空氣質(zhì)量
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區環(huán)境質(zhì)量作為一項重要工作來(lái)抓，為確保在秸稈禁燒期內“不著(zhù)一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區秸稈禁燒領(lǐng)導小組，實(shí)行逐級分包、責任到人、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)調的機制。全面實(shí)現秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。
三、加強環(huán)境法制宣傳，全面推進(jìn)生態(tài)文明建設
1、加強環(huán)境法制宣傳，大力開(kāi)展生態(tài)創(chuàng )建
在深入企業(yè)日常監管的同時(shí)，積極向企業(yè)負責人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神，積極推行“清潔生產(chǎn)”，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。積極組織企業(yè)，采取多種形式，為加強對企業(yè)職工的環(huán)境知識的宣傳，在企業(yè)大門(mén)口設置宣傳咨詢(xún)臺，認真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問(wèn)題。通過(guò)以案說(shuō)法的形式進(jìn)行宣傳，切實(shí)維護了環(huán)保法的尊嚴，真正讓企業(yè)負責人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規當成一種自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)多種形式的宣傳，進(jìn)一步增強了企業(yè)負責人的環(huán)境意識。
2、以改善農村環(huán)境為根本，積極推進(jìn)農村環(huán)境綜合整治
我區農村連片整治項目實(shí)施以來(lái)，我局按照區農村環(huán)境連片整治領(lǐng)導小組的統一部署，結合渠溝鎮實(shí)際，以“打造清潔鄉村，建設美好家園”為總體思路，重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設施建設等項目。通過(guò)項目的實(shí)施，農村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
四、以?xún)?yōu)化環(huán)保部門(mén)自身職能為目標，全面強化隊伍能力建設
1、強化管理，全面開(kāi)展機關(guān)效能建設
完善內部管理、執法規范、服務(wù)發(fā)展多項制度措施，查擺自身問(wèn)題，制定強化措施加以整改。同時(shí)，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責承諾，全面改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。通過(guò)一系列措施，提高了環(huán)保干部隊伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng )業(yè)、為民的能力。
2、加強學(xué)習，全面提升環(huán)保執法能力
為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執法水平，我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習計劃和相關(guān)保護執法培訓計劃，同時(shí)打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊伍。
上半年個(gè)人工作總結10
一不小心，時(shí)間又飛快地走過(guò)了半年，似水年華除了美好以外，也意味著(zhù)流水飛快吧！在本單位上半年的工作中，本人做了許多過(guò)去一直在做的事情，也做了許多去年下半年不曾做過(guò)的工作，現將其一并總結一下，給自己上半年的工作，收個(gè)尾：
一、日常辦公工作如期完成
本人在本單位工作已經(jīng)算是老員工了，有了四年的工作時(shí)長(cháng)，亦有了四年的工作經(jīng)驗。在上半年的工作中，即使是嚴重的疫情期間，本人還是克服了重重困難讓自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不難，難的是每日的工作在遇到了許許多多不可控的情況下，如何繼續堅持完成。本人在上半年的工作做到了，這不僅是對本人工作的肯定，也是對本人個(gè)人品質(zhì)的肯定。
二、參與組織單位各項活動(dòng)
在今年上半年的工作中，因為有疫情的影響，本人時(shí)常被單位抽調出來(lái)做策劃做活動(dòng)。這一點(diǎn)在一開(kāi)始的時(shí)候，我是積極不習慣的，畢竟我的工作是辦公室的文字工作，突然被拎出去做整個(gè)單位的活動(dòng)，我做了很久的調整工作。這項工作最后還是完成的很好，算是自己讀自己的不放棄不拋棄吧！只有我本人知道今年上半年參與組織單位各項活動(dòng)耗費了本人多少的能量，如果看見(jiàn)這些活動(dòng)成功舉辦，我一定會(huì )覺(jué)得自己上半年非常的失敗的'。好在一切都做完了，做好了。這些活動(dòng)不僅豐富了這個(gè)單位的精神生活，也豐富了本人的精神生活，讓我在工作中變得更有耐力了。
三、幫助單位員工改善生活
今年上半年中，做得最有意義的一件事情，應該算是幫助單位的員工改善生活了。這件事，本不是每個(gè)人生活之外的人可以摻和進(jìn)去的，但因為我工作時(shí)間較長(cháng)，有好幾位新同事，都是一些剛畢業(yè)的學(xué)生，他們都請教我如何讓自己的生活過(guò)得更有生活的氣息，于是我就在工作之余給他們講了講，做了做示范，雖然他們說(shuō)很有收獲，但我不知道是不是真的對他們有用，只覺(jué)這項“工作”讓我本人更加充實(shí)了，反倒是改善了我自己的生活吧！在以后的工作生活中，我也還是會(huì )盡可能的多和這些年輕人交流，讓他們體會(huì )到我們單位的人情味，也讓彼此的工作生活有一些特別的意義。
上半年個(gè)人工作總結11
半年工作結束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在x物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞，這半年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名x物業(yè)的安保工作者，我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作，x小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這半年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓，我們不為別的，就是為了給x小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，x小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的'精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì )繼續的保持的。
上半年個(gè)人工作總結12
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年到現在半年過(guò)去了。在過(guò)去的六個(gè)月里，我學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能�；仡欉@半年，公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過(guò)去半年的.具體工作總結如下：
首先，認真做好自己的工作
一、遵守倉庫職責，堅持做好發(fā)貨工作，保證發(fā)貨準確，努力改進(jìn)工作，保證零投訴；二是做好入庫驗收工作，保證庫存數據的準確性，保證庫存數據達到100%；三是完成兩位工長(cháng)臨時(shí)安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產(chǎn)意識，提出各種合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，確保物流系統正常有序運行。
二、嚴格依法辦事，自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守倉庫制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真仔細，認真核對向領(lǐng)導的匯報，記錄日常工作并及時(shí)匯報；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實(shí)寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規矩來(lái)做的，光加強自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應該在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新和提高。
第四、下半年的工作計劃
1、始終注意交貨。需要明確交付流程，更詳細更清晰。要不斷總結、完善、完善。
2、要不斷提高自身修養，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高自己的服務(wù)意識和效率，明確自己的工作重點(diǎn)和目標。
3、對倉庫存在的問(wèn)題提出積極合理的意見(jiàn)。
比如倉庫飽和的問(wèn)題，發(fā)貨流程的問(wèn)題，要在下半年深入討論并付諸實(shí)踐。
上半年成品倉工作還算滿(mǎn)意。對下半年的工作充滿(mǎn)信心，期待未來(lái)半年倉庫煥然一新！
上半年個(gè)人工作總結13
在、這半年來(lái)，在、公司領(lǐng)導的指揮下，在、各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在、前，做在、前，無(wú)論是工作能力，還是思想素養都有、了、進(jìn)一步的提高，較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。提高自身素養和工作質(zhì)量，努力環(huán)繞、中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了、職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了、應有、的貢獻�，F就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動(dòng)人員積極性
為了、加強對人、財、物的管理，我完善了、過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了、工作職責，完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了、對事不、對人的管理思想，各項工作井然有、序。明確了、每個(gè)人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個(gè)人都能從工作的.大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、加強、學(xué)習，提高素養
做好辦公室工作，有、較高的理論素養和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行、學(xué)習，為此各辦公室都配備了、電腦，利用網(wǎng)上資源、學(xué)習與工作有、關(guān)的知識，不、斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好
1、人事檔案管理，記錄在、廠(chǎng)員工的具體情況，做好新員工的入廠(chǎng)手續及工作情況。
2、辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了、分類(lèi)存放，條理清晰，便于查閱;
3、建立了、辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有、具體記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了、然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要;
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度
在、貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程、中，我一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，環(huán)繞、中心工作的落實(shí)，在、做好本部門(mén)職能工作的基礎上，開(kāi)展催促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開(kāi)朗、大方，工作認真負責，上進(jìn)心強，有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有、始有、終，堅韌執著(zhù)。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺，往后會(huì )繼續努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
上半年個(gè)人工作總結14
時(shí)光荏苒，彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過(guò)，回顧已逝歲月，xx物業(yè)管理有限對上半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，同時(shí)對下半年有關(guān)工作進(jìn)行調整。
一、上半年工作中存在的問(wèn)題
1、團隊意識氛圍不太好，領(lǐng)班應該積極配合好經(jīng)理的工作，融洽好與員工的關(guān)系，項目經(jīng)理要加強團隊建設。
2、日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和落實(shí)時(shí)有些敷衍，下一步要狠抓落實(shí)。
3、各項目經(jīng)理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關(guān)院感培訓執行比較差，建議充分利用每日例會(huì )進(jìn)行反復培訓，才能使員工吃透弄懂。
4、各項目經(jīng)理管理水平的提升過(guò)于緩慢，建議每天學(xué)習一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會(huì )多一點(diǎn)。
5、有些項目經(jīng)理學(xué)習態(tài)度不端正，建議多看一些關(guān)于管理及心理學(xué)方面的書(shū)，有效的提高自己的管理水平。
6、項目經(jīng)理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過(guò)于隨便，要加強業(yè)務(wù)能力。
二、下半年有關(guān)工作調整
從下周開(kāi)始各項目經(jīng)理每天的日志改為xx，在每周五晚十二點(diǎn)之前對本周工作的總結和下周工作的安排發(fā)至x總手機。
1、各項目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點(diǎn)存在的問(wèn)題及解決的方法，不能再只是大白話(huà)，對下周工作計劃要求要有實(shí)效性的表述。
2、公司從下周開(kāi)始去各項目部落實(shí)工作時(shí)考核標準則是各項目經(jīng)理提供的工作計劃，如果沒(méi)有按時(shí)提交工作計劃者則按公司的工作標準進(jìn)行落實(shí)。
從本月開(kāi)始項目經(jīng)理的`會(huì )議改為“半月談”，每月的第一個(gè)周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會(huì )，第三周的周六為項目經(jīng)理的例會(huì )，無(wú)故不到者領(lǐng)班罰款100元，經(jīng)理罰款200元。
1、各項目經(jīng)理要對上半個(gè)月工作的情況進(jìn)行詳細解說(shuō)即存在的問(wèn)題、解決的辦法并要求對下半個(gè)月的工作有整體規劃。
2、領(lǐng)班的日志公司不做要求，各項目經(jīng)理自行安排。
對上半年存在的問(wèn)題，所有人要引起高度重視，目前市場(chǎng)競爭激烈企業(yè)想生存，必須靠質(zhì)量，望大家下半年針對以上六個(gè)問(wèn)題拿出整改方案進(jìn)行改進(jìn)加強。
上半年個(gè)人工作總結15
這半年來(lái)的學(xué)習經(jīng)歷讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累，這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨，不管是在什么時(shí)候這些都是細節，我也清楚的知道上半年是對我的一個(gè)考驗，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當中，我也從來(lái)都不會(huì )對自己抱有非常大的渴望，做好這這半年來(lái)的工作是我非常原因去落實(shí)好的，我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中，我知道有些事情是應該保持下去的，對于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn)，現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應該做好的，在工作能力上面，我也一直在持續努力做好這份工作，半年來(lái)我磨礪了自己很多，這些細節都是非常的明顯的，在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我清楚的認識到了現在我還有很多是事情要做好，半年當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有些事情盡管是比較復雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當中周?chē)耐露际俏覍W(xué)習積累的對象，這些是非常明確的，我也會(huì )讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累，因為每一個(gè)人都是對我幫助很多，這份工作也是我對自己的'認可，展示自己能力，半年來(lái)其實(shí)有很多地方是我應該做好的，我也清楚的認識到了這其中的細節，這份工作讓我學(xué)會(huì )了很多，是我應該保持下去的，上半年是一個(gè)持續穩定發(fā)展的過(guò)程，我清楚的意識到了這個(gè)過(guò)程當中，我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn)，過(guò)去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的，我其實(shí)學(xué)習了很多，因為我知道在這一點(diǎn)上面不能夠猶豫，還是有很多我應該去掌握的知識，不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識，我并不是做的的，其實(shí)我還有很多不足之處，現在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經(jīng)驗，我也知道有些事情可以學(xué)習，從周?chē)恍﹥?yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識，這半年確實(shí)讓我體會(huì )到了很多不一樣的東西，現在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯，這也是我的機會(huì )，我愿意去積累這些知識，對我是有很多的幫助，來(lái)到XX公司有幾年了，我現在需要進(jìn)一步的提高自己，這絕對是需要持續做好的，我也清楚的感覺(jué)到了這一點(diǎn)，現在我也對自己非常有信心，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會(huì )把工作做的更好。
【上半年個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
上半年工作總結個(gè)人09-27
個(gè)人上半年工作總結11-29
個(gè)人上半年工作總結04-14
上半年的個(gè)人工作總結07-05
社區個(gè)人上半年工作總結10-20
酒店個(gè)人上半年工作總結10-07
人事個(gè)人上半年工作總結07-19
個(gè)人上半年工作總結范文06-07