明年工作計劃怎么寫(xiě)模板(通用7篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的明年工作計劃怎么寫(xiě)模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
明年工作計劃怎么寫(xiě) 篇1
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項要求;
3、了解并嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習,了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內部接線(xiàn),車(chē)間實(shí)習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實(shí)習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,確保完成任務(wù)。
總之,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領(lǐng)導鼓勵我勤給客戶(hù)打電話(huà),并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶(hù)交流的少,領(lǐng)導建議我每天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),因為公司產(chǎn)品針對的用戶(hù)相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò )上找自己區域內客戶(hù)資料,我從網(wǎng)絡(luò )上將自己區域內的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話(huà),介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應認真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計劃安排我們去品質(zhì)部門(mén)實(shí)習,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應用場(chǎng)所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
六、20xx年2月區域工作設想
總結一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導和同事學(xué)習,2月份自己計劃在上個(gè)月工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┮罁07年公司掌握區域銷(xiāo)售情況和客戶(hù)資料,自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。二是通過(guò)自己的努力,盡快實(shí)現能夠擁有自己的客戶(hù)資源。
。ǘ┦熘(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,給予滿(mǎn)意答復。
。ㄈ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。ㄋ模榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在山東新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
明年工作計劃怎么寫(xiě) 篇2
根據20XX年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20XX年工作。
1、搭建架構,優(yōu)化團隊,做好人力資源規劃
根據公司發(fā)展規劃,進(jìn)一步完善公司組織架構,進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要
20XX年招聘將采取網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強公司綜合實(shí)力,提高市場(chǎng)競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
將在20XX年初對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20XX年度培訓計劃,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。開(kāi)展多樣化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著(zhù)“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時(shí),對東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調查,為領(lǐng)導提供決策依據。
5、做好行政服務(wù)的細節工作
做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過(guò)去的20XX年里,面對困難沒(méi)有停下腳步,依舊朝著(zhù)適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強管理,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
明年工作計劃怎么寫(xiě) 篇3
忙忙碌碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)中20xx年也已悄然而至。時(shí)間總是以我們墨守成規的方式中一天又一天的的結束,回望這幾年來(lái)自己的工作情況我想也只是在光陰中虛度了1000多個(gè)日夜罷了。想起自己的從前,又看到了現在的自己,又想象到這已經(jīng)發(fā)生的20xx,我對今年的工作充滿(mǎn)了期待,也做好了如下規劃。
1、班組的自我修養與職業(yè)素質(zhì)
一個(gè)擁有堅定的毅力和永不放棄精神的單位,必定有一支團結而堅不可摧的隊伍,而我們每個(gè)班組就是這個(gè)單位中那一道鞏固的防線(xiàn)和堡壘。在這新的'一年中我會(huì )利用班務(wù)會(huì ),班前講話(huà)和各種機會(huì )引導本班每一個(gè)人樹(shù)立起正確的思想意識觀(guān)念、過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)觀(guān)念,讓大家明白到這里是干什么的?個(gè)人的職責是什么,個(gè)人的操守是什么,在這4天的工作中體會(huì )到因為付出而收獲的快樂(lè )。也要嚴禁本班出現說(shuō)是非,倒閑話(huà),為整個(gè)單位帶來(lái)更多的正能量,逐漸消除不良的負面情緒和影響。
2、嚴格落實(shí)規章制度細化工作責任
遵守收費站的各種規章制度和規定是我們每個(gè)人應做的責任,這并不是形同虛設給人看的,而且這也是一種方式并不是根本目的,在這一方面我會(huì )督促并嚴格管理本班人員,做到令行禁止,嚴格按照制度工作,做到應收不漏應免不征, 嚴格按照規定謹慎操作。堅持原則,文明服務(wù),做到耐心解釋?zhuān)岳矸,以情感人,以正確客觀(guān)的方式處理問(wèn)題,防止矛盾激化。及時(shí)為司機解決遇到的各種困難。
3、抓業(yè)務(wù),強素質(zhì),樹(shù)形象,提升業(yè)務(wù)水平
因為站小,車(chē)也少,有些同志總抱著(zhù)無(wú)所謂業(yè)務(wù)好不好,上班總帶著(zhù)有疏導,有班長(cháng)操作的懶惰思想,在今年的工作中,我會(huì )履行班長(cháng)應盡的義務(wù),在處理有些問(wèn)題時(shí),現場(chǎng)給大家操作,給大家講解,多讓大家自己操作練習,爭取讓大家都孰能生巧,不再在業(yè)務(wù)的問(wèn)題上面掉鏈子,同時(shí)也要讓大家明白遇事要沉著(zhù)冷靜,做到反應迅速,機制靈活的處理每一個(gè)車(chē)型的操作。所以我們每個(gè)收費員都要提升業(yè)務(wù)素質(zhì),始終做到以理服人,心胸大度一點(diǎn),用無(wú)聲的微笑化解一次次的矛盾。堅持實(shí)現路暢人和的共同目標,通過(guò)每月開(kāi)展“微笑服務(wù)之星,收費無(wú)差錯”等評優(yōu)選先,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,在站內形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
4、人員管理不是破釜沉舟就是如履薄冰
幾年來(lái)大家的行為有好有壞,班組的團結也有分有散,同事的感情也有失有得,但歸根結底還是好的多,期待的20xx年我的工作重點(diǎn)也就是班組成員的管理,嚴格落實(shí),我將緊緊圍繞站領(lǐng)導提出的各項要求在班組管理這個(gè)工作重心制定出相應的班組管理制度,并結合本班成員特點(diǎn),讓大家能夠令行禁止,認真履行本職崗位工作,發(fā)揮每位同志的協(xié)調作用形成一個(gè)團結的整體,我也會(huì )在平時(shí)多加強與班組人員的思想交流,做到行動(dòng)思想一致,合理安排工作計劃,更好的完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
新的一年又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的一年中,我們班也將繼續努力,協(xié)調好監控和車(chē)道的溝通,以積極的態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神投入到新的一年的工作當中,克服困難,再接再勵,把各項工作推上一個(gè)嶄新的臺階。每當我想起這句歌詞:“歲月像一把無(wú)情刻刀,改變了我們模樣,”但不變的是我們共同擁有的那些逝去的青春,生命不息,奮斗不止。
明年工作計劃怎么寫(xiě) 篇4
我叫魯xx,于xx年3月12日進(jìn)入xx工貿有限公司,根據公司的需要,20xx年11月調入支座車(chē)間從事質(zhì)量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,能完成領(lǐng)導交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門(mén)領(lǐng)導完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧10年來(lái),我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就下半年的工作總結為以下幾項:
1、努力學(xué)習,全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(學(xué)習新知識,學(xué)習新的工藝,學(xué)習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務(wù)
經(jīng)過(guò)半年以來(lái),面對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假,尊重領(lǐng)導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做,領(lǐng)導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習,技術(shù)掌握成熟;
第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;
第三,認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù),并能認真及時(shí)地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
明年工作計劃怎么寫(xiě) 篇5
根據公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實(shí)際情況,特制定20XX年度的工作計劃如下:
一、團隊建設
團隊建設的好壞,象征著(zhù)一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰斗力的充分體現。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團隊建設:
1、 從員工做起,員工之間親密團結,協(xié)作到位。
2、 管理者心理始終裝著(zhù)員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3、 發(fā)現員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性,讓員
工參與管理,給員工創(chuàng )造一個(gè)展示自己的平臺形成一個(gè)團結協(xié)作的氛圍。
4、讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個(gè)人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個(gè)人每件事都要認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區提升的治安防范、消防監控、存車(chē)管理、車(chē)輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升
1、熟悉物業(yè)管理區域內的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。
2、根據物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實(shí)施。
3、根據保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。
4、監督、檢查、指導保安班長(cháng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5、關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
6、根據物業(yè)管理區域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7、根據公司制定的突發(fā)事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8、按月檢查各班組任務(wù)的執行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。
9、經(jīng)常與當地的公安、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導和幫助。
10、注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節約,減輕公司的負擔。
11、及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12、確保物業(yè)管理區域內的治安、消防和存車(chē)的安全。
13、并且做好相應的登記記錄和存檔。
14、加強各園區巡邏的頻率,對園區的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
四、各部門(mén)的協(xié)調
積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作,不分份內份外,以公司利益為重,不計個(gè)人得失。
明年工作計劃怎么寫(xiě) 篇6
在20xx年的工作中,我們雖然做了一些工作,并取得了一些成績(jì)。但與上級要求和廣大患者的需求還有一定差距。在深化改革、醫院管理、醫護質(zhì)量、服務(wù)水平等諸多方面還存在著(zhù)許多不足,這都是我們今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情況的計劃。
一、繼續加快新院建設及項目建設
1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右,使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達到3000萬(wàn)元奠定硬件基礎。
2、完成地下車(chē)庫設計及開(kāi)工手續,初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng )造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計,根據資金到位情況,部分或全部開(kāi)工。
4、完成兩個(gè)社區服務(wù)中心建設項目,使兩個(gè)分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)。
二、打造優(yōu)勢專(zhuān)科,大幅度提高醫院業(yè)務(wù)收入
1、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務(wù)措施,確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位,增強醫院的核心競爭力。
1)規范、完善省腫瘤醫院協(xié)作醫院專(zhuān)家坐診工作。
2)合理布局病區,腫瘤內科、外科、放療科適時(shí)分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數,及手術(shù)、放療病人數。
3)病理科擴大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗科開(kāi)展腫瘤標志物檢驗,建立血庫。
4)充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備,發(fā)揮其社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。開(kāi)展放射科攝片業(yè)務(wù)。
完善、規范合作專(zhuān)科的的管理,借鑒其市場(chǎng)運作、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發(fā)展情況,提升現有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室,為明年工作培養新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
1)骨科:骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng )傷骨科基礎上,開(kāi)展脊柱外科手術(shù)、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開(kāi)展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎。
2)成立微創(chuàng )外科,在現有普外科基礎上,增加部分設備,選送人員外出進(jìn)修,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開(kāi)展微創(chuàng )外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過(guò)市場(chǎng)部運作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
內科要利用承擔社區服務(wù)優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個(gè)專(zhuān)病,提升病才質(zhì)量。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現有設備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營(yíng)銷(xiāo)手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負債風(fēng)險。
4、兩個(gè)社區服務(wù)中心規范運行,擴大收入,實(shí)現收支平衡。
三、理順全院管理框架
1、繼續完善分院目標管理模式,兌現XX年目標獎懲,完善XX年目標。
2、適時(shí)將總院職能部門(mén)遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
3、實(shí)現全院資源(設備、人員)共享,各分院不在重復購買(mǎi)較高價(jià)值設備。
4、各分院按收入比例分攤總院各項財務(wù)費用。
四、加強內涵管理
隨著(zhù)醫院項目建設進(jìn)入常軌,醫院的內涵管理成為今后2—3年內醫院發(fā)展的主要動(dòng)力。全院必須高度重視內涵管理工作
1、加強醫療安全管理,提高醫療質(zhì)量
1)、深入開(kāi)展醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、醫院管理年活動(dòng),按照《xx省醫院評審管理辦法》,做好我院各項管理工作,為今后的等級評審申報奠定基礎。
2)、完善院、科二級質(zhì)量管理組織和醫院質(zhì)量管理委員會(huì )組織。強化職能部門(mén)作用。實(shí)現醫療質(zhì)量管理日;、規范化。
3)、加強護理管理工作,提高護士隊伍整體素質(zhì),合理配備護理人員,維護護士合法權益,切實(shí)保障護士待遇。
4)、強化輔助科室管理,加強各分院人員設備共享,提升診斷準確率。
2、加強醫療服務(wù)管理
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),制定施方案,細化各項工作,改善服務(wù)態(tài)度,轉變工作作風(fēng)。
3、加強行政、財務(wù)、后勤管理,為臨床做好保障
1)、理順全院行政體制和運行機制,保證醫院高效、有序運轉。
2)、發(fā)揮財務(wù)職能,加強財務(wù)基礎工作,理順全院財務(wù)管理體制和機制,降低醫院運行成本。全院開(kāi)始實(shí)行預算管理,為逐步實(shí)施全面預算管理做準備。
3)、完善醫院分配制度和人事管理制度,調動(dòng)職工工作積極性。
4)、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著(zhù)病人轉,后勤圍著(zhù)臨床轉”的服務(wù)理念,提高后勤供應的滿(mǎn)意度。降低醫院運行成本。
5)、加強醫院信息系統建設。在條件具備的情況下建立醫生工作站,實(shí)施住院電子病歷,為實(shí)現數字化醫院打下基礎。
五、重視人才引進(jìn)和培養
XX年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習3—5人。加強現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作,并且根據專(zhuān)業(yè)性質(zhì)強化考核。認真做好在職醫務(wù)人員的繼續教育工作。
研究制定醫院高層次人才發(fā)展培養、塑造規劃,培養、塑造幾名在我市具有重要影響力的專(zhuān)家,成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
六、繼續加大招商引資及爭取上級資金工作
1、醫院整體搬遷工作是現階段的重要工作,目前,主體已完工,我們還將加大人力、物力投入,加快工程進(jìn)度。
2、加快公立醫院改革的步伐,增加投入,加強單病種質(zhì)量控制和臨床路徑管理,規范藥品采購流程,實(shí)行崗位績(jì)效工資制度。
3、保持門(mén)診、住院人次均遞增10%,確保醫療衛生事業(yè)可持續發(fā)展。
4、繼續深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),按照衛生部二甲醫院評審標準開(kāi)展工作,為做好醫院等級評審和驗收打下堅實(shí)基礎。
5、加強醫院管理,加大各項規章制度的貫徹執行力度,確保醫療和財產(chǎn)安全。
6、加強醫院行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設,規范醫療和服務(wù)行為,強化約束機制,杜絕違規違紀行為。
7、加強重點(diǎn)學(xué)科建設,加大科技興院戰略力度。
8、強化服務(wù)意識,大力提升患者滿(mǎn)意度和信任度。
明年工作計劃怎么寫(xiě) 篇7
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩扎穩打的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的石油、石化銷(xiāo)售渠道,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
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