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系統運維工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的系統運維工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
系統運維工作計劃1
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。雖然跟我的專(zhuān)業(yè)和技能都一致,以下就是我的年終總結。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗都是第一次,讓我沒(méi)有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開(kāi)始,沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕,領(lǐng)導給了我機會(huì ),讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會(huì )更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候,發(fā)現公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件,致使公司局域網(wǎng)內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時(shí)間聊*****等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的`故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作,使故障擴大化,并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐,并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份,便于事后的還原。
系統運維工作計劃2
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下20xx年年工作計劃,希望可以督促自己。
一、20xx年年工作總體思路及目標
在明年里,在部門(mén)負責人的帶領(lǐng)下,整個(gè)部門(mén)營(yíng)造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神。通過(guò)學(xué)習,我不斷地提升對自身的要求,提升工作質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司和自身的發(fā)展,更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現。
二、20xx年年重點(diǎn)工作計劃
在20xx年年的工作中還要繼續在資產(chǎn)管理上加強管理,新開(kāi)店、重裝店的設備準備,大忙支援工作。對于上半年發(fā)現的問(wèn)題加以總結,在20xx年年的工作中進(jìn)行完善
三、20xx年年內部管理工作計劃
在明年的工作中,我要不斷地總結自身的工作經(jīng)驗,對自身工作進(jìn)行剖析,找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,增強自身的技術(shù)水平。嚴格要求自己,提升工作標準,學(xué)習先進(jìn)技術(shù),加強團隊建設和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,加強維護管理,防范故障發(fā)生,為公司做好服務(wù)保障工作。
在20xx年年的工作中,要繼續加強資產(chǎn)方面的管理,要從以前被動(dòng)的.對資產(chǎn)從事管理轉變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理,將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門(mén)的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,對于發(fā)現的不規范的地方要嚴格按照公司的制度進(jìn)行處理,并對發(fā)現問(wèn)題的責任人進(jìn)行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。
加強對信息設備的巡檢力度,力求把可能出現的問(wèn)題提前預防、提前發(fā)現、提前解決,這樣不僅可以保障各部門(mén)的正常工作和店面的正常銷(xiāo)售,也可以節約維修費用和人力成本。
對于大忙支援的設備平時(shí)要注意維護保養,對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時(shí)的調試時(shí)間。
在工作方法上在部門(mén)內要明確個(gè)人分工,使每個(gè)人明確自身的工作內容,安排工作要根據工作的內容和每個(gè)人的特點(diǎn),使每個(gè)人都可以在部門(mén)中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識,使每一個(gè)人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。
在明年里,在部門(mén)負責人的帶領(lǐng)下,在對整個(gè)部門(mén)營(yíng)造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神中通過(guò)學(xué)習,我不斷地提升對自身的要求,提升工作質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司和自身的發(fā)展,更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現。
四、管理建議及需上級部門(mén)明確思路的工作
提出自己的的管理建議及需要上級部門(mén)明確思路的工作。
系統運維工作計劃3
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設備數量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求,以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展,對用戶(hù)負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高,多次獲得了用戶(hù)的認可。
2、對于在工作息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應配合,本著(zhù)“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統一規劃,按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效Word資料率;通過(guò)制定有效的安全機制和培訓,健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防意識;通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):運維期主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下,審慎周密的完成了整改工作。
運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量:
1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導,我們在運維工作量了采用WEB2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節約了大量的費用投入。
3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要,及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題:
1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24Word資料小時(shí)均能及時(shí)相應。
2、在運維工作過(guò)程中,積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作,獲得了信息技術(shù)部的.肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施;
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí),為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合,全程派員監理施工過(guò)程,及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習,并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:
1、《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù),從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門(mén)Word資料的團結協(xié)作,大力配合,攜手共進(jìn),高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。
系統運維工作計劃4
運維工作主要由計劃性檢(維)修和突發(fā)性故障構成。加強計劃性檢(維)修,可以有效減少突發(fā)性故障。
運維工作工作的重點(diǎn)應是計劃性檢(維)修。有計劃的運維工作主要是通過(guò)以下四個(gè)環(huán)節開(kāi)展。
一、計劃的制定。
計劃按關(guān)系分為整體計劃和子計劃。大目標和小目標,有針對性地,,大系統的運維計劃之下可細化為各個(gè)專(zhuān)業(yè)組的工作計劃,比如大型科技類(lèi)場(chǎng)館的展陳運維的大計劃下,可細化為強電系統、弱電系統、機電系統、基礎裝飾系統等各專(zhuān)業(yè)組的小計劃;按時(shí)間分為年計劃、季(月)計劃、周計劃(或臨時(shí)計劃)等。
年計劃是全年的目標和工作安排,一般只在開(kāi)展工作種類(lèi)和開(kāi)展時(shí)間上作大致安排;季(月)計劃,則將年度計劃中規定的修理項目進(jìn)一步具體化;周(臨時(shí))計劃主要是按實(shí)際需要臨時(shí)安排的工作計劃,如針對近期設備運行情況臨時(shí)制定的檢修計劃等,F代場(chǎng)館運維多采用招標外包團隊的模式,借助專(zhuān)業(yè)的第三方來(lái)完成維保工作,在計劃的制定上做為甲方運維人員需要審核計劃的可行性和科學(xué)性,并指導、協(xié)助外包團隊修正工作計劃。
二、計劃的落實(shí)。
計劃制定后重在落實(shí)。計劃的落實(shí)主要體現在計劃工作的內容、計劃時(shí)間、所需工時(shí)、負責人和主要參與人員、準備工作(技術(shù)準備、材料準備、配件及費用準備、可能會(huì )出現的意外情況及應對措施等),以及計劃完成后的驗收標準等。在計劃的執行過(guò)程中應該有相關(guān)的書(shū)面記錄生成,存檔備查。在計劃的執行過(guò)程中
如有新情況出現應及時(shí)調整計劃并落實(shí)。計劃的落實(shí)過(guò)程中涉及的物品設備,要有計劃性采購儲備,這就涉及到備品備件管理,運維工作中應建立完善的備品備件管理制度,合理有效地管理備品備件。在保證運維需要的前提下減少庫存,降低成本。結合單位的財務(wù)制度,明確采購、入庫、出庫、報廢、盤(pán)庫等一系統制度流程,并按要求落實(shí)。
三、執行監督。
指在運維工作開(kāi)展過(guò)程中,應該加強對運維團隊的監督管理,以保證安全生產(chǎn)(包括人員安全、設備安全、操作安全等)。主要監督運維團隊有無(wú)按計劃開(kāi)展工作,工作過(guò)程中有無(wú)違規操作,有無(wú)安全隱患;工作過(guò)程有無(wú)按要求形成相關(guān)記錄;以及最終有無(wú)完成運維任務(wù),是否達標等。
四、培訓考核。
加強對運維團隊的培訓是使之能順利完成工作的保障。由于現代大型科技類(lèi)場(chǎng)館所涉及的設備品種多,數量大,應用復雜等特點(diǎn),所以應對運維團隊進(jìn)行持續性培訓,使之能及時(shí)掌握相應的專(zhuān)業(yè)知識和掌握設備運行的最新?tīng)顩r。此外對運維團隊的管理應引入考核的機制,包括培訓后的'考核和日常工作績(jì)效的考核?己藨怯袚梢,有明確的、無(wú)異議的、合理的考核標準。
處理突發(fā)故障,首先要冷靜處理,縷清開(kāi)展工作地思路。根據以往維修經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,在最短時(shí)間內判斷故障點(diǎn),判斷不清時(shí)要有步驟地排查,避免無(wú)序亂查;合理安排維修人員,提高效率。對于突發(fā)故障中所涉及設備或部件,應建立應急采購機制,包括流程、途徑等,以提高故障處理效率,減少對正常開(kāi)館的影響。
此外,運維中還有兩個(gè)重點(diǎn):應急預案的制定及演練、備品備件的管理。
應急預案,針對運維過(guò)程中可能會(huì )出現的緊急情況,應該制定切實(shí)可行且行之有效的應急預案,并在保證日常工作的情況下進(jìn)行演練。以保障在緊急情況發(fā)生時(shí)有序地開(kāi)展工作,排除情況。運維中常說(shuō)一句話(huà)“不怕出問(wèn)題,就怕出了問(wèn)題不知該怎么辦!
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