停車(chē)管理方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的停車(chē)管理方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
停車(chē)管理方案1
為了規范XX小區地面車(chē)輛停放秩序,保障小區內各方合法權益,根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、XX《業(yè)主臨時(shí)管理規約》和西安市停車(chē)管理有關(guān)規定,特制定本管理方案。
一、地面車(chē)卡發(fā)放辦法
1、地面停車(chē)位登記制度
XX業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中心辦理房屋交接手續時(shí),由具體交房人員負責在“車(chē)位需求登記表”登記該戶(hù)業(yè)主信息,并當面告知業(yè)主此車(chē)卡登記僅為留存業(yè)主及車(chē)輛信息所用,“車(chē)位需求登記表”中登記的序號不作為地面停車(chē)卡排隊序號。
2、地面停車(chē)位車(chē)卡發(fā)放方式
XX地面停車(chē)卡發(fā)放以抽簽形式進(jìn)行,抽簽時(shí)間以樓宇集中裝修期結束時(shí)間節點(diǎn)為準,車(chē)卡有效期限為一年。已購買(mǎi)XX地下停車(chē)位的業(yè)主,不再參與地面停車(chē)卡抽簽。
3、地面停車(chē)位車(chē)卡抽簽準備階段:
在抽簽實(shí)施工作開(kāi)始之前的一個(gè)月,由客戶(hù)經(jīng)理負責通知各自分管區域內已入住業(yè)主具體抽簽時(shí)間,并做好記錄,以備后期查詢(xún)。對于重點(diǎn)客戶(hù),可通過(guò)呼叫中心錄音電話(huà)通知,并保存好錄音資料。
4、地面停車(chē)位車(chē)卡抽簽實(shí)施階段:
。1)抽簽工作實(shí)施當天,由XX客戶(hù)服務(wù)中心具體負責組織所有符合抽簽條件的業(yè)主在規定的時(shí)間和場(chǎng)地進(jìn)行抽簽,并做好記錄。秩序維護服務(wù)中心負責抽簽現場(chǎng)秩序的維持。
。2)為了保證抽簽工作的公正性及透明度,并將抽簽結果在小區進(jìn)行公示。
。3)XX地面停車(chē)位為林間全體業(yè)主共同所有,因此車(chē)卡抽簽比例將依據小區入住情況具體核算,在最大限度滿(mǎn)足現有業(yè)主停車(chē)需求的同時(shí)也需保證后續入住業(yè)主的車(chē)位使用。
二、地面停車(chē)位車(chē)卡辦理流程
1、業(yè)主辦理停車(chē)卡,需簽訂《XX地面停車(chē)服務(wù)協(xié)議》(期限為一年),業(yè)主須攜帶持卡人身份證復印件,車(chē)輛行駛證復印件。車(chē)卡的有效期均為一年,且每戶(hù)業(yè)主僅限辦理1張停車(chē)卡。
2、符合辦理手續的業(yè)主,辦理新車(chē)卡時(shí)由客服接待員與業(yè)主簽訂《XX地面停車(chē)服務(wù)協(xié)議》,協(xié)議須由經(jīng)辦人簽字、服務(wù)中心經(jīng)理審核簽字、主管副總審批,行政主管根據審批手續在《XX地面或地下停車(chē)服務(wù)協(xié)議》上加蓋“XX物業(yè)服務(wù)中心公章”;客服接待員填寫(xiě)“地面停車(chē)卡領(lǐng)用登記表”。
3、協(xié)議簽訂后,收費人員負責為業(yè)主辦理停車(chē)卡押金、停車(chē)服務(wù)費收繳手續,并由客服接待員領(lǐng)取停車(chē)裸卡;
4、客服員核實(shí)業(yè)主交款憑證后,在“地面停車(chē)卡領(lǐng)用登記表”上登記停車(chē)卡辦理的相關(guān)信息,并通知弱電主管辦理裸卡注冊授權手續;
5、弱電主管應于兩個(gè)工作日內辦理車(chē)卡授權手續,將已授權的車(chē)卡移交給客服接待員,并在“地面停車(chē)卡領(lǐng)用登記表”填寫(xiě)授權、移交相關(guān)記錄;
6、業(yè)主停車(chē)卡故障時(shí),客服接待員負責核對停車(chē)卡信息,留存業(yè)主車(chē)卡、填寫(xiě)“故障停車(chē)卡登記表”,通知弱電主管進(jìn)行核查,弱電主管應于兩個(gè)工作日內排除故障并將車(chē)卡移交客服接待員,由收卡的客服接待員簽字確認;
7、業(yè)主停車(chē)卡丟失,需持已簽訂的《XX地面停車(chē)服務(wù)協(xié)議》前往物業(yè)服務(wù)中心辦理補卡手續,客服接待員負責根據業(yè)主房號核對業(yè)主丟失的車(chē)卡信息,核對無(wú)誤后,收費人員收取業(yè)主補卡費,由客服接待員領(lǐng)取停車(chē)卡并填寫(xiě)“地面停車(chē)卡續費登記表”,通知弱電主管授權輸卡,弱電主管于兩個(gè)工作日內辦理原車(chē)卡注銷(xiāo)手續及新車(chē)卡注冊授權手續,新卡授權應與原卡同等期限,并將停車(chē)卡移交客服接待員,并簽字確認。
三、地面停車(chē)位管理制度
1、小區車(chē)位采取不固定車(chē)位方式,對停放在車(chē)位上的車(chē)輛實(shí)行統一管理。
2、小區地面停車(chē)依照市物價(jià)【20XX】XX號“XX市物價(jià)局關(guān)于XX小區一期交通工具停放服務(wù)價(jià)格的批復”文件規定的80元/輛月收取車(chē)位服務(wù)費。
3、XX區域所有地面停車(chē)卡為“一車(chē)一卡”制,只限指定車(chē)輛使用,不得轉借、涂改、偽造。
4、車(chē)輛進(jìn)出小區和停車(chē)位時(shí),秩序維護員認“證”對車(chē),通行證與車(chē)牌號不符者,秩序維護員有權阻止該車(chē)輛進(jìn)入小區。
5、車(chē)主(司機)須保管好通行證,如通行證/車(chē)卡丟失或損壞,車(chē)主(司機)要立即到物業(yè)服務(wù)中心辦理補辦手續。
6、凡在XX區域地面停車(chē)位停放的車(chē)輛,其駕駛人員應遵守本管理辦法,服從小區工作人員的管理和指揮,按規定位置停放車(chē)輛,自覺(jué)維護車(chē)場(chǎng)內秩序。
7、停放在XX地面車(chē)位的車(chē)輛,請注意關(guān)好車(chē)門(mén)車(chē)窗,勿在車(chē)內存放貴重物品,物業(yè)服務(wù)中心對車(chē)輛及車(chē)內物品無(wú)保管義務(wù)。
8、臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛的停放管理
。1)臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)入小區前需在門(mén)崗處進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。
。2)臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛依照市物價(jià)市物價(jià)【20XX】XX號“XX市物價(jià)局關(guān)于XX小區一期交通工具停放服務(wù)價(jià)格的批復”文件規定的4元/輛次(連續停車(chē)每8小時(shí)為一次)收取車(chē)位服務(wù)費。外來(lái)車(chē)輛不允許在小區內過(guò)夜。
。3)XX小區原則上禁止出租車(chē)入內,如遇有乘載老、弱、病、殘、孕等特殊乘客或攜帶過(guò)重物品的,門(mén)崗執勤人員視情況可予以臨時(shí)放行。
。4)送貨車(chē)輛必須進(jìn)行登記方可進(jìn)入小區,在小區內需服從秩序維護員的`管理,不得隨意停放。
。5)進(jìn)入小區內的車(chē)輛不得鳴喇叭,同時(shí)接受秩序維護員指揮,按規定車(chē)位和地點(diǎn)停放,對不按規定停放的車(chē)輛,秩序維護員有權依照物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)管理規定處理。
。6)停放在小區的車(chē)輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主(司機)要鎖好門(mén)窗,否則后果自負。
停車(chē)管理方案2
隨著(zhù)汽車(chē)的普及,私家車(chē)數量劇增,小區停車(chē)場(chǎng)配套設施不足,尤其是對于一些老舊小區,由于建設之初缺乏必要的停車(chē)位規劃,導致居住小區停車(chē)難現象突出。
小區停車(chē)現狀:
1、車(chē)多位少導致停車(chē)難,出現亂停亂放現象。
2、業(yè)主上下班時(shí)間集中,進(jìn)出車(chē)效率低下,出入口通行緩慢。
3、小區物業(yè)管理跟不上,出現停車(chē)糾紛。
影響
1、小區車(chē)輛亂停亂放,影響小區形象和環(huán)境,有些還會(huì )損害小區綠化。
2、小區出入口通行緩慢,影響門(mén)口道路通行,從而易引發(fā)交通擁堵。
3、小區物業(yè)對于停車(chē)位大多是只收費不管理,停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出現事故問(wèn)題無(wú)人問(wèn)責。
解決方案
1、建設立體車(chē)庫,增加停車(chē)位
立體車(chē)庫具有占地少、車(chē)輛排列緊湊的優(yōu)點(diǎn),可利用小區的空地,進(jìn)行建設。在對綠化影響最小的前提下,滿(mǎn)足更多的停車(chē)需求。
2、安裝智能管理系統,提高出入口車(chē)輛進(jìn)出效率
目前最先進(jìn)的車(chē)牌識別系統,進(jìn)出場(chǎng)不需要停車(chē)刷卡,而是通過(guò)出入口的車(chē)輛識別來(lái)判斷車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)的權限,實(shí)現不停車(chē)進(jìn)出,快速通行的目的。
3、引入專(zhuān)業(yè)管理團隊進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)管理
專(zhuān)業(yè)的事情交由專(zhuān)業(yè)的團隊做,停車(chē)場(chǎng)管理直接影響到小區的環(huán)境和業(yè)主的關(guān)系,聘用外部管理人員可以嚴格執行管理制度,保障停車(chē)場(chǎng)及業(yè)主車(chē)輛安全。
停車(chē)管理方案3
隨著(zhù)經(jīng)濟建設的快速發(fā)展,如今一線(xiàn)城市已經(jīng)出現買(mǎi)車(chē)容易、停車(chē)難的現象。尤其一些小區出現車(chē)輛爆滿(mǎn)的情況!那么、小區如何才能做好停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)呢?在這里我們博思凱為大家詳細介紹。
車(chē)輛停放是精神文明的重要體現,小區物業(yè)服務(wù)處應向業(yè)主、使用人做好宣傳工作,共同勸阻、制止亂停放現象的發(fā)生。自覺(jué)到指定停車(chē)泊位停車(chē)。以下是小區停車(chē)場(chǎng)收費系統為大家準備的管理方案:
1、對小區的業(yè)主、使用人和單位的車(chē)輛進(jìn)行詳細的登記,并建立車(chē)輛檔案(車(chē)輛型號、車(chē)牌號碼、顏色等),對已登記備案的車(chē)輛發(fā)給小區出入通行證。
2、為業(yè)主臨時(shí)停車(chē)提供方便,小區設有地面停車(chē)場(chǎng),并采取按次收費辦法。
3、長(cháng)期使用停車(chē)泊位的業(yè)主、使用人和單位,可到小區物業(yè)服務(wù)處辦理停車(chē)泊位租賃手續。
4、對業(yè)主、使用人已租賃的泊位,小區負責做出相應控制,確保停車(chē)方便。
5、各種車(chē)輛不得在小區道路上隨意停放,臨時(shí)進(jìn)入小區的機動(dòng)車(chē)應在指定地點(diǎn)停放,嚴禁車(chē)輛在道路交叉口停放。
6、停放在停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛,車(chē)主必須關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,帶走貴重物品。車(chē)場(chǎng)管理人員如發(fā)現車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好等情況,應及時(shí)通知車(chē)主,防止車(chē)內物品丟失。
7、停車(chē)場(chǎng)只提供場(chǎng)地、車(chē)位有償使用,不負責車(chē)輛的保管,如車(chē)輛丟失或損壞,停車(chē)場(chǎng)不負責賠償。
8、車(chē)輛進(jìn)入小區應減速慢行,最高時(shí)速不得超過(guò)小區限速標志的規定,進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)遇對面行來(lái)車(chē)輛,應做到先出后進(jìn)。
9、小區停車(chē)場(chǎng)不準學(xué)習駕駛機動(dòng)車(chē),嚴禁試車(chē)和隨意鳴喇叭。
10、對進(jìn)入小區的出租車(chē)同樣實(shí)行計次卡出入,夜間22:00以后,謝絕出租車(chē)進(jìn)入小區。對外來(lái)人員乘坐的出租車(chē)應謝絕入內。
11、對進(jìn)入小區的車(chē)輛應維持一定的清潔度,保證不污染道路;5噸以上大型機動(dòng)車(chē)未經(jīng)小區物業(yè)小區物業(yè)服務(wù)處許可,不得進(jìn)入小區。車(chē)輛停放必須服從管理人員指揮,注意前后、左右車(chē)輛的安全,不得停放在綠化帶和人行通道上。
12、裝載裝修材料的車(chē)輛進(jìn)入小區,應停在規定場(chǎng)地裝卸材料,不得影響小區交通,裝載裝修材料的車(chē)輛駛離小區還需出示業(yè)主的書(shū)面證明,方可駛離。
13、對所有進(jìn)出小區的車(chē)輛都應實(shí)行憑車(chē)輛出入卡進(jìn)出,門(mén)崗需在卡上寫(xiě)清車(chē)輛進(jìn)出的時(shí)間、車(chē)牌號碼及門(mén)崗保安的姓名或工號,并在值班記錄上做好外來(lái)車(chē)輛的登記工作。
14、應妥善保管好在使用中的車(chē)輛出入卡,必須保證有具可查,不能有流失現象發(fā)生。
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