【精選】市場(chǎng)調查報告范文合集5篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)調查報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)調查報告 篇1
定義：所有為了個(gè)人消費而購買(mǎi)物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構成的市場(chǎng)
消費者需要的含義：心理學(xué)認為，需要是有機體延續和發(fā)展其生命所必需的客觀(guān)條件的綜合反映，是行為產(chǎn)生的原動(dòng)力，需求未滿(mǎn)足是激起人們活動(dòng)的普遍原因。
特點(diǎn)：
市場(chǎng)規模大、范圍廣、需求復雜多變。購買(mǎi)者人數眾多；交易頻繁，但每次購買(mǎi)數量較��；消費者具有較大程度的可誘導性。
消費者需要的種類(lèi)：
�。�1）按需要的起源分為生理性需要和社會(huì )性需要。
�。�2）按需要對象的性質(zhì)分為物質(zhì)需要、享受需要和發(fā)展需要。
�。�3）按需要的層次分為生存需要，享受需要和發(fā)展需要。
�。�4）按需要的社會(huì )屬性劃分，可分為權力需要、交際需要和成就需要。
消費者市場(chǎng)及其特點(diǎn)：
影響消費者購買(mǎi)行為的內在因素
一、心理因素知覺(jué)、個(gè)性、需要與動(dòng)機、學(xué)習、信念與態(tài)度。知覺(jué)指個(gè)人選擇，組織并解釋信息的投入，比便創(chuàng )造一個(gè)有意義的外界事物圖像的過(guò)程。不同的人對同一刺激物會(huì )產(chǎn)生不同的人對同一刺激物會(huì )產(chǎn)生不同的知覺(jué)。
二、經(jīng)濟因素指消費者可支配收入、儲蓄、資產(chǎn)和貸款能力。經(jīng)濟因素是覺(jué)得購買(mǎi)行為的首要因素，決定著(zhù)能否發(fā)生購買(mǎi)行為以及發(fā)生何種規模的購買(mǎi)行為，經(jīng)濟因素是決定購買(mǎi)行為的首要因素，決定著(zhù)能否發(fā)生購買(mǎi)行為以及發(fā)生何種規模的購買(mǎi)行為，決定著(zhù)購買(mǎi)商品的種類(lèi)和檔次。
三、生理因素指年齡、家庭、生命周期、性別、健康狀況等，生理因素決定著(zhù)對產(chǎn)品款式、構造和功能有不同需求。生理因素決定著(zhù)對產(chǎn)品款式、構造和功能有不同需求。
生活方式指一個(gè)人在生活中表現出來(lái)的活動(dòng)、興趣和看法的模式。在設計產(chǎn)品和廣告時(shí)應明確針對某一生活方式群體進(jìn)行訴求。
四、生活方式指一個(gè)人在生活中表現出來(lái)的活動(dòng)、興趣和看法的模式。
顧客滿(mǎn)意度：
�。�1）從個(gè)人層面上講，顧客滿(mǎn)意度是顧客對某項產(chǎn)品或服務(wù)的消費經(jīng)驗的情感體驗，或者說(shuō)是顧客通過(guò)對某項產(chǎn)品或服務(wù)的感知效果或結果與他的期望值相比較后形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。滿(mǎn)意程度是可感知效果與期望值之間的差異函數。如果效果低于期望，顧客的滿(mǎn)意度就比較低，如果感知效果超過(guò)期望，顧客就會(huì )高度滿(mǎn)意或欣喜。
�。�2）從企業(yè)層面上講，顧客滿(mǎn)意度是企業(yè)用以評價(jià)和增強企業(yè)業(yè)績(jì)，以顧客為導向的一整套指標。它代表了企業(yè)在其所服務(wù)的市場(chǎng)中所有購買(mǎi)和消費經(jīng)驗的實(shí)際和預期的總體評價(jià)。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的衡量方式。
市場(chǎng)調查報告 篇2
女裝市場(chǎng)分析
市場(chǎng)=人口+購買(mǎi)力+購買(mǎi)欲望；
消費者：人口+購買(mǎi)力
營(yíng)銷(xiāo)手段：刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
很多年前，流行“南北女裝 ，互不過(guò)江”這樣的說(shuō)法，而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國女裝品牌品牌市場(chǎng)的一個(gè)典型現象
目前，中國女裝行業(yè)的市場(chǎng)競爭格局，正由過(guò)去的降價(jià)競爭快速變成款式、時(shí)尚、銷(xiāo)售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說(shuō)品牌競爭才剛剛開(kāi)始。面對全新的市場(chǎng)環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準則、職業(yè)素養、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。
現代女裝消費者需要更富有時(shí)代感、體現個(gè)性、富有創(chuàng )意卻不失品味與文化的服裝，對于服裝所體現的內涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng )意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿(mǎn)足女裝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
調查顯示，中國女性消費中，用于購買(mǎi)服裝服飾的花費排在第一位，從不同年齡消費者來(lái)看，現在中國的女裝品牌已經(jīng)基本滿(mǎn)足了各個(gè)年齡段的女性的需求。但是現代消費者講究個(gè)性化，各個(gè)年齡段的女性消費者對品牌服裝的要求越來(lái)越高，這樣就引起了服裝市場(chǎng)的分化和細分化。以適應不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。
現在的服裝市場(chǎng)對女性服裝的定位更加明確和細化，18歲以下、18～25歲的年輕女性，25～35歲的青年白領(lǐng)以及35～50歲的高級白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著(zhù)裝。
當前女裝市場(chǎng)主要有以下三種年齡層次的消費者：
1、18歲～25歲的青少年女性：
這個(gè)年齡段的消費群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人，經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換
服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
2、25歲～45歲的中青年女性：
這個(gè)年齡段的消費群， 中高端服裝的主要消費群體。已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟基礎和文化素養，強調生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認為服裝是個(gè)人品位和身份的象征，故對其的要求比較高。然而擁有較高的購買(mǎi)力，卻因結婚生子而身材“走樣”，希望以服裝來(lái)突顯美麗。這一消費群需要能夠滿(mǎn)足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。
3、46歲以上中老年女性：
這個(gè)年齡段的消費群，在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中不占有主導地位，經(jīng)濟收入處于衰退或者停滯的階段，對服裝的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服裝的主導消費者。
女裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢
由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個(gè)人價(jià)值觀(guān)的不同，不同的女性對服裝有著(zhù)不同的需求，而個(gè)性、審美情趣則通過(guò)她們的服裝表露無(wú)遺，尤其是在不同場(chǎng)合扮演不同角色時(shí)，女性的穿著(zhù)風(fēng)格迥異，服裝對于中國當代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。
1、個(gè)性的體現
現代女性多是追求獨立、自由、流行，為了彰顯個(gè)性和自我追求，個(gè)性化的服裝被越來(lái)越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做，甚至獨立專(zhuān)門(mén)的設計，才能滿(mǎn)足現代不同層次女性消費者的需要。
2、環(huán)保、健康的主題
人們對服裝要求舒適休閑、時(shí)尚個(gè)性的同時(shí)，棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續占據主導地位，服裝款式也會(huì )趨向回歸自然，簡(jiǎn)約、樸素。
3、市場(chǎng)細分化加強
隨著(zhù)人們經(jīng)濟水平的增長(cháng)，消費觀(guān)念隨之變化，人們的品牌意識更加強烈。面對多種不同的消費群體，品牌定位的細分化，需要不斷加強。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個(gè)人價(jià)值觀(guān)等等。因為品牌重復定位無(wú)法形成與其他品牌區分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位細分化和品牌差異化。
案例：哥弟——細分市場(chǎng)一決雌雄
哥弟是近年來(lái)應用市場(chǎng)細分化策略比較成功的服裝品牌之一，30歲以上這一年齡段的女性消費者生活講究，需要得體而漂亮的衣著(zhù)，但傳統著(zhù)衣觀(guān)念和身材的限制，將她們阻隔在流行與時(shí)尚品牌之外，而她們恰恰就是扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)力消費群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問(wèn)題。在中國的服裝市場(chǎng)上，哥弟女裝以“儒文化”為品牌內涵，以其準確的目標市場(chǎng)定位而在國內女裝界占據一席之地。哥弟品牌絕不二價(jià)，顏色花而不哨，價(jià)格高而不貴，剪裁貼而不緊，完完全全對準了這群消費中堅的“胃口”。執著(zhù)的堅持獲得了執著(zhù)的支持，哥弟女裝將一大批忠實(shí)的顧客招攬在其周?chē)�，固定的客源消費支撐起其市場(chǎng)位置，不管市場(chǎng)環(huán)境多惡劣，有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨。
哥弟品牌成功的一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)細分化策略的選擇得當，在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章，激烈競爭時(shí)，哥弟瞄準中年白領(lǐng)這一中堅市場(chǎng)，從服裝設計、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )到形象設計都做足文章，從而也獲得了這一年齡段消費者的青睞，并在國內女裝的銷(xiāo)售額上一直名列前茅。
營(yíng)銷(xiāo)策略
1、品牌定位與品牌推廣：
品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎上，對特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結果。換言之，即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當的市場(chǎng)位置，使商品在消費者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置，當某種需要突然產(chǎn)生時(shí)，就會(huì )想到這個(gè)品牌�，F在的女裝市場(chǎng)品牌效應，是能夠引起消費者購買(mǎi)欲望的主要因素，已經(jīng)超越了傳統的價(jià)格競爭與廣告競爭。服裝品牌在各大賣(mài)場(chǎng)的店鋪以及服裝廣告無(wú)疑是消費者了解服裝品牌和時(shí)尚信息的主要形式。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段不可忽略。
2、店鋪裝修與服裝陳列：
品牌、裝修、陳列，是賣(mài)場(chǎng)店鋪吸引顧客的三個(gè)最關(guān)鍵因素。在店鋪建設方面，品牌是一個(gè)吸引消費者進(jìn)入店鋪的強力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象，顧客對產(chǎn)品和檔次有了直觀(guān)印象。因此，店鋪設計要典雅溫馨，獨具特色。比如，店內設置休息區，雜志等。
案例：
ott品牌，源自于香港，它有著(zhù)東西方的風(fēng)格是一種在街頭風(fēng)格女性化細節之間，調和變化的非職業(yè)化女裝。ott以寬松、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格兼顧了女性在職場(chǎng)和休閑場(chǎng)所的需要、體現了中立、簡(jiǎn)約、時(shí)間性的存在。店鋪陳列，講究路線(xiàn)設計，引領(lǐng)顧客的視線(xiàn)和行走路線(xiàn)。
3、引起消費者購買(mǎi)欲望
各種營(yíng)銷(xiāo)手段的最終目的就是激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，甚至重復購買(mǎi)，直至成為我們服裝品牌的忠實(shí)顧客。
4、服務(wù)至上。
給予顧客比顧客期待的多，超越顧客期待的高質(zhì)量服務(wù)。
我們在讓顧客買(mǎi)到稱(chēng)心如意的服裝，還要讓顧客獲得一種愉快的購物體驗，讓顧客感覺(jué)到消費的物超所值，有一種滿(mǎn)足感。服務(wù)顧客在態(tài)度良好的前提下要專(zhuān)業(yè)，導購向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式，而且對每件款式的面料、設計風(fēng)格和搭配方法等也要詳盡介紹。導購也要有設計師一樣的感覺(jué)。服裝品牌的設計師不僅僅是設計服裝，同時(shí)也要與各個(gè)環(huán)節配合、溝通，最后還要對店長(cháng)和店員進(jìn)行培訓，為了讓終端的導購理解最新款式的設計理念、適合的消費人群、新款式搭配技巧等。銷(xiāo)售人員的'精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
以質(zhì)取勝
世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們，顧客對品牌的忠誠，在某種意義上也可以說(shuō)是對其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠。只有過(guò)得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中樹(shù)立起“金字招牌”，受到人們的青睞。
服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費者是否成為品牌的重復購買(mǎi)者。價(jià)格促銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段能夠在女裝市場(chǎng)產(chǎn)生一段的時(shí)間的影響，但是以?xún)?yōu)良的質(zhì)量得到消費者的認可，才是是品牌獲得堅實(shí)競爭力的根本途徑。
設計與市場(chǎng)的高度結合
款式，是當前大多數消費者最關(guān)心的問(wèn)題，現代女性追求時(shí)尚、個(gè)性，新穎的款式不用擔心撞衫，個(gè)性的設計能夠彰顯自我，這樣的服裝吸引著(zhù)大多數的女性消費者。女性消費者女性對款式及色彩比較講究，并考慮能否和已有的服裝搭配，以及款式的時(shí)尚程度等。當然，價(jià)格與品牌口碑也是影響消費者購買(mǎi)的重要因素，但是能夠購買(mǎi)一件衣服最主要的原因當然是自己對服裝的款式和風(fēng)格非常的喜歡。
案例：太平鳥(niǎo)——“另類(lèi)經(jīng)營(yíng)”打造時(shí)尚
太平鳥(niǎo)的成功在于她緊緊抓住整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一頭一尾，“用設計引導市場(chǎng)、用市場(chǎng)升華設計”，進(jìn)行“輕資產(chǎn)”改造，主攻品牌、設計與營(yíng)銷(xiāo)這些看不見(jiàn)的無(wú)形資產(chǎn)，并將其集聚到“時(shí)尚”一個(gè)點(diǎn)上，來(lái)創(chuàng )造和引導最新的消費需求，并憑借對最新需求動(dòng)向的掌控，快速集結跨行業(yè)的力量，發(fā)起一輪又一輪的時(shí)尚沖擊波。
太平鳥(niǎo)憑借其設計實(shí)力做到每天10多款新時(shí)尚女裝的創(chuàng )造；以旬計算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力；以小時(shí)計算的鋪貨效率，最遠至北方邊陲小鎮漠河，最新品上貨架可以在48小時(shí)內全球同步；在短短的時(shí)間里，孵化出6個(gè)子公司、10多個(gè)流行品牌，幾十個(gè)創(chuàng )意團隊，統率100多家上游供應商和1200多家自營(yíng)和加盟銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
這種太平鳥(niǎo)“另類(lèi)經(jīng)營(yíng)”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費新時(shí)尚，做最關(guān)鍵的少數人。
品牌案例分析
vero moda
品牌歷史：vero moda是丹麥國際時(shí)裝公司bestseller集團旗下知名品牌之一。28年來(lái)，vero moda 一直為獨立、自信、成熟的國際都市女性提供個(gè)性剪裁的時(shí)尚服裝。
品牌個(gè)性：獨立、性感、自信、成熟、時(shí)尚
品牌形象：款式豐富、色彩醒目
品牌口號：與其仰望不如穿在身上
品牌戰略：vero moda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時(shí)尚的設計，合理的價(jià)格，全球供應鏈，使vero moda成為全球上班族女性的首選品牌。品牌定位：面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。
品牌知名度：在歐洲、澳洲、亞洲中國等多個(gè)時(shí)尚發(fā)源地享有盛名，目前在中國各大城市擁有超過(guò)350間專(zhuān)賣(mài)店，所有店面均有歐洲設計師統一設計，于細節中體現最前沿的經(jīng)典時(shí)尚。
品牌忠誠度：在中國，vero moda作為追求時(shí)尚的青年人及白領(lǐng)的時(shí)尚風(fēng)向標，往往可以在時(shí)尚界引起某種新的流行現象，許多崇尚個(gè)性的都市時(shí)尚女性，都把vero moda作為眾多女性服裝品牌中的首選。
品牌聯(lián)想：vero moda對時(shí)尚的獨到見(jiàn)解，總能給人耳目一新的感受。無(wú)論在何時(shí)何地，提起vero moda，人們最想想到的就是"時(shí)尚"、"個(gè)性"、"成熟"、"性感"。
品牌核心價(jià)值：vero moda為消費者提供的核心利益，就是時(shí)尚的設計，合理的價(jià)格，全球供應鏈，站在時(shí)尚前沿。
品牌案例：white collar
白領(lǐng)在大型商場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)店稱(chēng)為“生活方式”店。店鋪內出了產(chǎn)品展示區外，還設計有休息區。
為了滿(mǎn)足顧客的需求，白領(lǐng)的專(zhuān)賣(mài)店全部采用計算機信息管理。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，各個(gè)店鋪都隨時(shí)可看到其他店鋪的銷(xiāo)售情況。
白領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主要有一下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、增值感，
以服務(wù)為舞臺，以商品為道具使顧客融入其中，這就是“體驗經(jīng)濟”。顧客購買(mǎi)商品，通過(guò)“體驗”能夠產(chǎn)生增值的感受。
2、有自己所倡導的價(jià)值理念。
優(yōu)秀的品牌往往影響一大批人的價(jià)值理念。白領(lǐng)不僅僅是在做銷(xiāo)售服務(wù)，，而是通過(guò)服裝傳遞給顧客一種生活方式、一種概念、一種態(tài)度。白領(lǐng)的成功就是倡導價(jià)值理念的成功。
3、品牌有自己的個(gè)性。
鮮明的個(gè)性，紳士服務(wù)、無(wú)折扣的經(jīng)營(yíng)之道、為生活設計的設計風(fēng)格、圣經(jīng)般的宣傳畫(huà)冊、提供給顧客最奢侈的面料品質(zhì)、震撼行業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，都組成了白領(lǐng)品牌的個(gè)性要素。
市場(chǎng)調查報告 篇3
中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟和商業(yè)地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)研究機構RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心于20xx年4月10日在(上海)中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇第十二屆年會(huì )聯(lián)合發(fā)布了《20xx商業(yè)品牌發(fā)展趨勢》。關(guān)注于商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展現狀，開(kāi)發(fā)企業(yè)在尋找適合項目的各類(lèi)商業(yè)品牌，各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌也在電商與實(shí)體商業(yè)相互融合中，尋找自己的布局與擴張路線(xiàn)。通過(guò)對奢侈品、輕奢、快時(shí)尚、娛樂(lè )、咖啡和甜品、快餐、正餐、兒童業(yè)態(tài)、百貨、超市、專(zhuān)業(yè)零售和其它(含冰場(chǎng)、演出、投資管理、牙科診所等)共12類(lèi)別業(yè)態(tài)的品牌商進(jìn)行調研，對目前各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌的線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)情況、未來(lái)擴張布局方向與路線(xiàn)、店面調整計劃等方面進(jìn)行綜合分析，以看清20xx商業(yè)品牌發(fā)展趨勢。
一、調研綜合數據說(shuō)明
調研各商業(yè)品牌業(yè)態(tài)占比
本調研報告樣本中，餐飲品牌占比最高，為33.3%(其中正餐16.7%，快餐10.6%，咖啡和甜品6%)，單項業(yè)態(tài)占比最高的是專(zhuān)業(yè)零售18.2%，其次是正餐16.7%，快餐和其它業(yè)態(tài)排第三，均占比10.6%。
調研商業(yè)品牌來(lái)源
在參與調研的品牌中，品牌總部37.2%所屬華北地區，34.6%來(lái)源于華東地區，其次是華南地區，占比7.7%;同時(shí)，品牌總部有12.8%來(lái)源與海外，其中歐洲占比6.4%，港澳臺地區占比3.9%和北美洲地區占比2.6%。
二、各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌發(fā)展趨勢
商業(yè)品牌運營(yíng)情況
1.20xx年正餐、超市業(yè)績(jì)呈負增長(cháng)趨勢
調研結果顯示，20xx年，在十二種業(yè)態(tài)商業(yè)品牌業(yè)績(jì)增長(cháng)變化中，增長(cháng)幅度為11-20%的業(yè)態(tài)品牌占比最高，為41.7%，主要來(lái)源于快時(shí)尚、兒童業(yè)態(tài)和餐飲品牌。兒童業(yè)態(tài)帶動(dòng)全民消費，在新增商業(yè)中的占比越來(lái)越高，同時(shí)生育利好政策的調整下，將帶來(lái)龐大的需求增長(cháng)，未來(lái)仍有廣闊的發(fā)展空間;
同時(shí)，我們發(fā)現，有8.3%的品牌業(yè)績(jì)呈現零或負增長(cháng)狀態(tài)，主要來(lái)源于正餐、超市等業(yè)態(tài)，這與20xx年超市品牌選擇性閉店、高端餐飲業(yè)績(jì)下滑而轉型現狀相吻合。隨著(zhù)消費者消費習慣的改變，線(xiàn)上超市購物的比重加大，線(xiàn)下小而精的精品超市更受青睞，傳統大型綜合型超市的沃爾瑪、家樂(lè )福等大型連鎖超市都存在關(guān)店止損的行為;餐飲方面也在深度調整，在中央八項規定落實(shí)的背景下，團體性消費減少，個(gè)性化消費增加，高端餐飲業(yè)績(jì)有所下滑，餐飲品牌開(kāi)始收縮高端餐飲，開(kāi)發(fā)副線(xiàn)向大眾餐飲進(jìn)軍。
2. 近半數品牌線(xiàn)上收入不足總業(yè)績(jì)5% 實(shí)體商業(yè)仍是主力
統計局數據顯示，20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模12.3萬(wàn)億元，增長(cháng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò )購物增長(cháng)48.7%，在社會(huì )消費品零售總額滲透率年度突破10%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。
在此次十二類(lèi)業(yè)態(tài)調研的品牌中，64.4%的品牌已經(jīng)開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)，主要業(yè)態(tài)包括輕奢、快時(shí)尚、快餐、百貨等。從商業(yè)品牌線(xiàn)上運營(yíng)業(yè)績(jì)在總體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中的占比來(lái)看，近半數的品牌不足5%，可見(jiàn)實(shí)體商業(yè)仍是各業(yè)態(tài)品牌的主要業(yè)績(jì)來(lái)源。
商業(yè)品牌擴張趨勢
1.20xx奢侈品牌青睞華南地區 快時(shí)尚更喜歡西部地區
20xx年，在調研各業(yè)態(tài)品牌的擴張計劃中，奢侈品牌選擇華北和華南地區均超過(guò)20%，而關(guān)店計劃主要是華東地區，這與華東地區奢侈品市場(chǎng)起步早、市場(chǎng)相對飽和，增長(cháng)空間局限有關(guān)。值得關(guān)注的是，華南地區由于臨近香港、澳門(mén)等商業(yè)發(fā)達、奢侈品牌聚集的地區，消費外溢明顯，奢侈品牌布局滯后，但隨著(zhù)電商的快速發(fā)展，周邊地區優(yōu)勢在不斷弱化，奢侈品牌開(kāi)始加快進(jìn)駐華南地區。
調研樣本中的快時(shí)尚品牌，未來(lái)擴張區域主力在西部地區，占比達57.1%。雖然一線(xiàn)城市所在的華北、華東地區仍然分別占有14.3%的比重，但店面成本高、市場(chǎng)相對飽和激烈的競爭，快時(shí)尚品牌未來(lái)逐漸下沉至西部地區的二三線(xiàn)城市成為趨勢。
2.20xx輕奢、兒童業(yè)態(tài)品牌加速擴張 成長(cháng)空間廣闊
調研數據顯示，十二類(lèi)別業(yè)態(tài)的商業(yè)品牌在20xx年的拓店規劃方面，各業(yè)態(tài)品牌的計劃新增和關(guān)閉店鋪數量均屬正常水平。
但我們發(fā)現，僅輕奢、娛樂(lè )和兒童業(yè)態(tài)品牌在拓店規劃中是零關(guān)店計劃。隨著(zhù)中產(chǎn)階級、新富階層消費人群的快速增長(cháng)，時(shí)尚而小眾的個(gè)性化輕奢品牌需求旺盛，市場(chǎng)份額有較大成長(cháng)空間;同時(shí)，娛樂(lè )和兒童業(yè)態(tài)，正在發(fā)力的擴張階段，也是目前新增商業(yè)項目中，主要聚集人氣的體驗型業(yè)態(tài)所在，未來(lái)相當一段時(shí)間內的商業(yè)主力。
3.百貨品牌拓店計劃下沉三四線(xiàn)城市
20xx年商業(yè)品牌拓店城市選擇方面，百貨品牌是選擇縣級市拓店的業(yè)態(tài)品牌主力。一方面，三四線(xiàn)城市的消費能力日益增長(cháng)，而消費渠道缺乏;另一方面，相對在一二線(xiàn)城市的高運營(yíng)成本和電商、購物中心的沖擊，三四線(xiàn)城市的沖擊較小，且開(kāi)店成本較低。百貨品牌加強一二線(xiàn)城市店鋪轉型并下沉三四線(xiàn)城市或許是自救之路。
4.餐飲和快時(shí)尚品牌擴張城市副中心
在城市區域選擇方面，區域性商圈項目超過(guò)核心商圈項目，占比為37.98%，主要來(lái)源是超市、專(zhuān)業(yè)零售和兒童業(yè)態(tài)品牌;社區商業(yè)項目占比近兩成，主要來(lái)源是餐飲和快時(shí)尚品牌。除上文提到快時(shí)尚品牌加速二三線(xiàn)城市的下沉外，在一線(xiàn)城市，隨著(zhù)核心商圈布局的完成，人口和新增商業(yè)的外擴趨勢明顯，加之租金相對較低，城市副中心的社區型商業(yè)成為餐飲和快時(shí)尚品牌擴張的新選擇。
商業(yè)品牌關(guān)店調整趨勢
20xx百貨、快餐類(lèi)品牌隱現集中關(guān)店計劃
在品牌店面調整的方面，調研品牌中37.70%的品牌有關(guān)店計劃，主要集中在百貨、快餐和專(zhuān)業(yè)零售三類(lèi)業(yè)態(tài)，這三類(lèi)業(yè)態(tài)各有超過(guò)五成占比的調研品牌在20xx年將會(huì )有選擇性的關(guān)閉店鋪。
從20xx年開(kāi)始，百貨業(yè)態(tài)品牌頻現關(guān)店，進(jìn)入20xx年仍在繼續，尤其是早起進(jìn)入中國的外資百貨品牌在近一年多關(guān)店數量較多。RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心數據顯示，大型連鎖百貨樣本20xx年以來(lái)已經(jīng)和明確將要關(guān)店38家，其中百盛百貨、瑪莎百貨各5家，伊藤洋華堂4家，其他包括王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨，尚泰百貨等在二三線(xiàn)城市均有關(guān)店。
華東、華北地區店面調整占比超五成
關(guān)店地區選擇方面，各大品牌優(yōu)先入駐且店鋪數量較多的華北和華東區域成為首選，占比均為26.47%，尤其是奢侈品、百貨、正餐類(lèi)品牌;東北和華南地區的占比均為14.71%，主要是百貨、快時(shí)尚和咖啡甜品品牌。西北和西南區域在政策紅利的背景下，正是各大品牌爭相入駐的選擇，在關(guān)店方面，主要是部分專(zhuān)業(yè)零售品牌。
市場(chǎng)調查報告 篇4
隨著(zhù)國內汽車(chē)消費市場(chǎng)的不斷發(fā)展，汽車(chē)對于消費者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是單一的代步工具。汽車(chē)品牌的不同，能夠賦予產(chǎn)品獨特的文化和理念。接下來(lái)由小編為大家整理了中國汽車(chē)市場(chǎng)調查報告，歡迎大家閱讀!
汽車(chē)之家數據研究中心簡(jiǎn)介：
汽車(chē)之家研究中心成立于20xx年1月，依托中國最大的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)數據庫平臺來(lái)進(jìn)行汽車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大數據分析，是汽車(chē)行業(yè)的消費洞察者和企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的咨詢(xún)者。經(jīng)過(guò)六年的持續追蹤，可分析覆蓋全國34個(gè)省級行政區日均超過(guò)790萬(wàn)的汽車(chē)消費者瀏覽軌跡，以及超過(guò)60萬(wàn)的真實(shí)車(chē)主行為數據。分析樣本涵蓋全國30%以上汽車(chē)消費人群，為深入研究汽車(chē)消費趨勢與消費行為提供堅實(shí)的數據支撐。
益普索簡(jiǎn)介：
益普索(Ipsos)是全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究集團，于1975年成立于法國巴黎，1999年在巴黎上市，是全球唯一由研究專(zhuān)業(yè)人士擁有并管理的全球第三大市場(chǎng)研究集團。益普索于20xx年進(jìn)入中國，目前已成為中國最大的市場(chǎng)研究公司。益普索擁有豐富的專(zhuān)業(yè)研究產(chǎn)品線(xiàn)和行業(yè)專(zhuān)長(cháng)，研究領(lǐng)域覆蓋廣告和品牌研究、營(yíng)銷(xiāo)研究、媒介研究、公眾事務(wù)與社會(huì )研究、滿(mǎn)意度與忠誠度研究、數據采集與處理，汽車(chē)研究以及金融與服務(wù)研究。益普索汽車(chē)專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè)，充分結合中國消費者和市場(chǎng)狀況，提供整體性的咨詢(xún)研究服務(wù)，是中國最大的汽車(chē)調研機構之一。
一、20xx年度中國汽車(chē)市場(chǎng)品牌競爭力報告
◆ 什么是品牌競爭力：
我們認為，品牌的實(shí)際市場(chǎng)份額取決于品牌競爭力和市場(chǎng)因素的共同作用。其中品牌競爭力表示消費者對品牌的認同和渴望。品牌競爭力指數，是用來(lái)衡量品牌競爭力的指標。一個(gè)品牌的品牌競爭力指數越高，相比其競爭對手，該品牌與消費者的關(guān)系越好，消費者對它越認同，渴望越強烈。
◆ 品牌競爭力研究數據：
此次競爭力指數計算中，汽車(chē)之家研究中心根據20xx年1-10月中國市場(chǎng)上牌量從多到少挑選了53個(gè)汽車(chē)品牌（包括豪華品牌、主流中國品牌以及主流海外品牌），這些品牌的上牌量之和超過(guò)中國市場(chǎng)90%的份額，可以代表整個(gè)中國市場(chǎng)。同時(shí)我們還對3198位被訪(fǎng)者進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查，在保證樣本代表性的基礎上，根據實(shí)際上牌量對數據進(jìn)行了加權，使樣本分布更加精準的代表中國市場(chǎng)。
接下來(lái)我們將以豪華品牌、主流中國品牌以及主流海外品牌三個(gè)維度，并選取每個(gè)維度當中品牌競爭力前十名，為您呈現20xx年度中國汽車(chē)市場(chǎng)品牌競爭力。首先我們來(lái)看一下豪華品牌競爭力指數。
●豪華品牌競爭力指數前十排行
隨著(zhù)中國超越美國成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)之后，豪華品牌在國內市場(chǎng)當中競爭更加激烈，隨著(zhù)銷(xiāo)量的不斷攀升，中國市場(chǎng)的重要性不斷突顯出來(lái)。汽車(chē)之家研究中心聯(lián)合益普索針對中國市場(chǎng)豪華品牌競爭力指數調查結果如下：
通過(guò)我們對國內消費者的調查顯示，寶馬、奔馳、奧迪分別名列豪華品牌競爭力指數的前三位。我們發(fā)現在中國市場(chǎng)當中豪華品牌的品牌競爭力指數差異還是非常大的。
我們分析這種結果主要的原因是，寶馬、奔馳車(chē)型是最早進(jìn)入中國市場(chǎng)且是消費者較為熟知的豪華車(chē)型，在國人心中它們的豪華車(chē)形象經(jīng)久不衰。而奧迪，是首個(gè)國產(chǎn)豪華品牌，旗下豐富的產(chǎn)品也進(jìn)一步提升了其品牌競爭力。
此外，我們能夠看出其余的豪華品牌在品牌競爭力指數上互相差距并不大。但是與位于第一梯隊的“BBA”存在一些差距。
● 主流中國品牌競爭力前十名排行
近幾年，隨著(zhù)中國汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，本土中國品牌發(fā)展速度也不斷加快，從早期的制造廉價(jià)小型車(chē)，到目前的覆蓋微型、緊湊型、中型、中大型和各種SUV級別等，中國品牌已經(jīng)不再是曾經(jīng)簡(jiǎn)單的造車(chē)，而是向著(zhù)追求品質(zhì)等更高的層面發(fā)展。主流中國品牌目前的品牌競爭力究竟如何，請看我們的調查數據：
在眾多主流中國品牌當中，長(cháng)安成為品牌競爭力指數最高的主流中國品牌，比亞迪和哈弗緊隨其后，分列品牌競爭力第二名和第三名。
這其中長(cháng)安的品牌競爭力指數可以說(shuō)是獨占鰲頭，近幾年長(cháng)安穩步發(fā)展，無(wú)論在設計研發(fā)還是產(chǎn)品布局方面都有著(zhù)顯著(zhù)的提升。而第二位的比亞迪和第三位的哈弗，這兩個(gè)品牌雖然與長(cháng)安的品牌競爭力指數存在一定的差距，但是他們也是中國品牌發(fā)展的代表之一。除此之外奇瑞和吉利的品牌競爭力指數也領(lǐng)先大部分主流中國品牌。
相比之下其余主流中國品牌的品牌競爭力指數偏低。我們已經(jīng)可以看出，主流中國品牌目前的品牌競爭力指數已經(jīng)完全拉開(kāi)了檔次，位于前五名的品牌，正在逐步向著(zhù)更高水準發(fā)展。
● 主流海外品牌競爭力前十名排行
主流海外品牌很多都是全球知名的汽車(chē)制造商，他們含蓋了歐系、美系、日系、韓系等四大類(lèi)，在國內市場(chǎng)該級別的競爭可謂相當激烈，全球各大廠(chǎng)商均在中國市場(chǎng)發(fā)力。通過(guò)我們的調查，主流海外品牌競爭力排行結果如下：
通過(guò)我們的調研顯示，大眾、豐田和福特分別位列主流海外品牌競爭力指數前三位，同時(shí)我們也注意到不同品牌之間品牌競爭力指數相差比較大。
大眾品牌在中國市場(chǎng)的熱銷(xiāo)有目共睹，從上海大眾正式投產(chǎn)桑塔納開(kāi)始，到南北大眾合資公司的成立，大眾品牌便在中國消費者心中打下了堅實(shí)的基礎。豐田和福特在品牌競爭力指數上相比第一名大眾存在一些差距，但它們也憑借自身豐富的產(chǎn)品和多年積累的口碑成為了國人心中品牌競爭力較高的品牌之一。
而表中后五名的品牌競爭力指數與前三名相比還存在一些差距，他們需要在未來(lái)提高自己的品牌競爭力。
總結：通過(guò)三種維度我們能夠看出，相同類(lèi)別的品牌在中國市場(chǎng)的品牌競爭力還是有很大差異的，目前中國汽車(chē)市場(chǎng)的增速已經(jīng)逐步放緩，各大汽車(chē)品牌的未來(lái)將如何保持或提升自己的品牌競爭力，這些都將影響到廠(chǎng)家在中國市場(chǎng)上的策略，在未來(lái)中國汽車(chē)市場(chǎng)的品牌競爭力排行是否將發(fā)生一系列變化，我們拭目以待。
2、20xx中國汽車(chē)市場(chǎng)品牌認知
二、20xx年度中國汽車(chē)市場(chǎng)品牌認知報告
◆ 什么是品牌認知：
品牌認知由品牌熟悉程度、喜好程度、購買(mǎi)考慮、品牌溢價(jià)等因素組成。下面讓我們了解一下這些指標：
接下來(lái)，我們選擇了三個(gè)維度當中品牌競爭力指數前三的品牌進(jìn)行具體說(shuō)明，看一看它們在中國市場(chǎng)當中的品牌認知如何。首先我們從豪華品牌開(kāi)始。
● 豪華品牌競爭力前三名的熟悉程度、喜好程度、購買(mǎi)考慮和品牌溢價(jià)
通過(guò)我們的調查發(fā)現，品牌競爭力指數位于前三名的寶馬、奔馳和奧迪的熟悉程度和喜好程度并沒(méi)有明顯差距。相比之下中國消費者對于奧迪品牌的熟悉程度更高。而在喜好程度上，中國消費者最喜歡的還是奔馳，其次是寶馬，奧迪則名列第三。在購買(mǎi)考慮上，我們發(fā)現受訪(fǎng)者對于三個(gè)品牌的購買(mǎi)選擇基本相同。
而品牌溢價(jià)方面，中國消費者認為當相同產(chǎn)品更換品牌后，奔馳的價(jià)格最高，達到了36.6萬(wàn)元，而寶馬緊隨其后為34萬(wàn)元，奧迪相比前兩者要低一些，僅為30.7萬(wàn)元�？梢�(jiàn)在競爭力指數前三名的豪華品牌當中，消費者認為奔馳、寶馬品牌價(jià)值更高，而奧迪雖然消費者的熟悉程度較高，但從溢價(jià)來(lái)看與奔馳和寶馬還是有一定差距。
● 主流中國品牌競爭力前三名的熟悉程度、喜好程度、購買(mǎi)考慮和品牌溢價(jià)
在主流中國品牌當中，品牌競爭力指數位于前三的長(cháng)安、比亞迪和哈弗在指標表現上卻出現了差異。其中品牌熟悉程度上，國內消費者最熟悉哈弗品牌，同時(shí)它的喜好程度也是三者當中最高。從消費者的購買(mǎi)考慮來(lái)看，考慮購買(mǎi)哈弗品牌的消費者為40%高于兩位競爭對手，目前國內市場(chǎng)當中消費者對于SUV車(chē)型較為偏愛(ài)，而哈弗品牌的產(chǎn)品線(xiàn)為均為SUV車(chē)型，所以獲得了較高的購買(mǎi)考慮。而長(cháng)安和比亞迪品牌的購買(mǎi)考慮基本相同。
溢價(jià)方面，中國消費者認為當價(jià)值相同的產(chǎn)品（20萬(wàn)元的大眾車(chē)型）更換品牌后，三個(gè)主流中國品牌中，哈弗以14萬(wàn)元溢價(jià)最高，長(cháng)安位列第二為12.9萬(wàn)元，而比亞迪則為12.4萬(wàn)元。整體來(lái)看，受到中國品牌目前的溢價(jià)能力距離主流海外品牌尚存在一定差距。
● 主流海外品牌競爭力前三名的熟悉程度、喜好程度、購買(mǎi)考慮和品牌溢價(jià)
通過(guò)對比我們發(fā)現，作為品牌競爭力指數第一的大眾，同時(shí)還是國內消費者最熟悉的品牌，受訪(fǎng)者當中的73%表示熟悉。而豐田和福特的熟悉程度相同為63%，相比大眾有所減少。其原因我們分析，由于大眾是最早生產(chǎn)的合資車(chē)型，其銷(xiāo)量在中國市場(chǎng)當中更是無(wú)法比擬，大眾早已成為中國人家喻戶(hù)曉的汽車(chē)品牌。
在喜好程度方面，原本處于品牌競爭力第三位的福特卻在這一方面成為了三者之中最出色的，而大眾則掉至第二位。而豐田的喜好程度卻只有46%，成為了三個(gè)品牌當中最低。我們分析消費者對于大眾品牌的喜好程度低的原因，或許與近年來(lái)大眾出現的一系列質(zhì)量問(wèn)題有關(guān)，這傷及了一些國內消費者的心。而豐田成為三者當中最低的原因，與其是日本品牌有著(zhù)很大的關(guān)系，部分中國消費者排斥日系品牌的現象依然存在。
但是在考慮購買(mǎi)方面，喜好程度丟掉第一的大眾品牌重新搬回了一局，42%的消費者考慮購買(mǎi)大眾品牌的車(chē)輛，而福特和豐田在該指標上得分相似，分別是37%和34%。
品牌溢價(jià)方面，由于大眾是國內消費者熟悉程度最高的品牌，所以我們以大眾品牌為溢價(jià)基準價(jià)格20萬(wàn)元。當相同產(chǎn)品更換品牌后國內消費者認為，福特的價(jià)格應低于大眾，達到19.3萬(wàn)元。而豐田品牌則更低，為19.1萬(wàn)元。雖然三者相差不多，但是我們能夠通過(guò)溢價(jià)看出，大眾品牌在國內消費者心中的價(jià)位要高于豐田和福特。
3、20xx中國汽車(chē)市場(chǎng)品牌形象
三、20xx年度中國汽車(chē)市場(chǎng)品牌形象報告
為了了解不同品牌在消費者心中的品牌形象，我們列舉了10個(gè)關(guān)鍵詞，供受調查者選擇與關(guān)鍵詞相近的汽車(chē)品牌，從這一點(diǎn)我們可以看出不同品牌在消費者心中的品牌形象差異。我們還是選擇三個(gè)維度當中品牌競爭力指數前三的品牌進(jìn)行具體說(shuō)明。
● 豪華品牌競爭力前三名的品牌形象
在中國消費者看來(lái)，寶馬的前三個(gè)品牌形象是國際化、技術(shù)領(lǐng)先和歷史悠久，而寶馬品牌確實(shí)在這幾個(gè)方面比較突出。目前寶馬是全球銷(xiāo)量最高的豪華品牌，其具有一定的國際化影響力。而在技術(shù)領(lǐng)先方面，近年來(lái)寶馬主推的i系列家族，就是采用最新科技打造的新能源產(chǎn)品。
奔馳在競爭力方面名列第二，在中國消費者看來(lái)，其品牌形象主要是歷史悠久、國際化和值得信賴(lài)。作為第一個(gè)發(fā)明汽車(chē)的品牌，歷史悠久方面沒(méi)有品牌能夠與奔馳抗衡。而國際化上更是毋庸置疑，作為全球知名豪華車(chē)制造商，奔馳在全球享有很高的行業(yè)影響力。
而位列第三的奧迪品牌形象主要是國際化、技術(shù)領(lǐng)先和旗下車(chē)型豐富、選擇多。目前奧迪已經(jīng)超越奔馳，成為全球第二大豪華品牌制造商，其始終秉持的“科技啟迪未來(lái)”理念，無(wú)論是ASF全鋁車(chē)身框架結構技術(shù)的大批量量產(chǎn)應用，還是LED光源的普及，都讓奧迪品牌與技術(shù)和科技掛鉤。
總體來(lái)看，寶馬、奔馳和奧迪在品牌形象指標上非常接近，在中國消費者心中，它們都具有國際化和技術(shù)領(lǐng)先等品牌形象。但同時(shí)，三者在注重社會(huì )責任上并沒(méi)有讓更多的人認識到。
● 主流中國品牌競爭力前三名的品牌形象
國內消費者認為長(cháng)安品牌的品牌形象主要是不斷進(jìn)取、旗下車(chē)型豐富、選擇多、注重社會(huì )責任。近幾年來(lái)隨著(zhù)長(cháng)安的穩步發(fā)展，注重自主設計研發(fā)，旗下產(chǎn)品逐漸豐富，從早期的商用車(chē)和小部分轎車(chē)產(chǎn)品，發(fā)展為較為豐富的轎車(chē)和SUV產(chǎn)品線(xiàn)，以及新能源產(chǎn)品。
競爭力第二的比亞迪，國內消費者認為其品牌形象主要是不斷創(chuàng )新進(jìn)取、旗下車(chē)型豐富、選擇多、技術(shù)領(lǐng)先。比亞迪確實(shí)是中國品牌當中發(fā)展較為迅速的一個(gè)，其不斷完善的車(chē)型產(chǎn)品線(xiàn)和致力于研發(fā)新能源車(chē)型，都讓國人對它有了全新的認識。
國內消費者認為，不斷創(chuàng )新進(jìn)取、擁有良好品牌聲譽(yù)、行業(yè)領(lǐng)導者、注重社會(huì )責任這四項是哈弗品牌的主要品牌形象。自從哈弗品牌從長(cháng)城獨立之后，其始終致力于SUV車(chē)型的制造與研發(fā)，許多新車(chē)型陸續上市，哈弗H6更是在去年一直保持著(zhù)緊湊型SUV同級別銷(xiāo)量冠軍。此外，我們可以說(shuō)目前哈弗品牌是中國品牌當中最注重SUV車(chē)型的開(kāi)發(fā)，其作為SUV行業(yè)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)并不夸大。
我們能夠看出，主流中國品牌在品牌形象上存在差異，這也體現了不同品牌在各自的發(fā)展方向上的區別。同時(shí)主流中國品牌在諸如歷史悠久、國際化等指標上占比并不高，這也是未來(lái)主流中國品牌需要提升的方面。
● 主流海外品牌競爭力前三名的品牌形象
作為同級別品牌競爭力指數最高的大眾，國內消費者認為其在旗下車(chē)型豐富、選擇多，歷史悠久和國際化三方面擁有較好的品牌形象，其中車(chē)型豐富上更得到了72%消費者的認同，這與大眾品牌針對中國市場(chǎng)開(kāi)發(fā)本土車(chē)型，并不斷引入新車(chē)型的戰略有著(zhù)不可分割的關(guān)系。除此之外，作為國際主流品牌，大眾在國際化和歷史悠久方面也被廣泛認識。
而第二位的豐田，國內消費者認為其在旗下車(chē)型豐富、選擇多，國際化和質(zhì)量可靠方面擁有不錯的品牌形象。豐田雖然在產(chǎn)品布局上不如大眾品牌如此豐富，但憑借兩家合資公司也為消費者提供了不同需求的產(chǎn)品。作為全球第一大汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家，豐田的質(zhì)量始終有目共睹，在去年發(fā)布的整車(chē)質(zhì)量報告當中，豐田就曾獲得不錯的成績(jì)。
品牌競爭力指數位居第三的福特，在歷史悠久、國際化和旗下車(chē)型豐富、選擇多是其三個(gè)最突出的方面。大多數國人都了解福特是一家老牌美國汽車(chē)品牌，所以在歷史和國際化方面表現突出，而旗下車(chē)型豐富雖然成為了第三品牌形象，但是相比與大眾和豐田，我們能看出明顯的差距。不過(guò)隨著(zhù)未來(lái)福特將引入更多產(chǎn)品，消費者將會(huì )購買(mǎi)到更多的福特車(chē)型。
大眾、豐田、福特作為國際知名汽車(chē)制造商，它們提供給國內消費者的產(chǎn)品非常豐富，所以他們的品牌形象優(yōu)勢主要表現在旗下車(chē)型豐富和國際化等指標上。但是在諸如注重社會(huì )責任、不斷創(chuàng )新進(jìn)取等方面，中國消費者認為他們還存在一些不足。
● 編輯總結：
通過(guò)這份研究報告，我們基本了解了目前中國市場(chǎng)當中絕大多數品牌的競爭力和品牌認知及品牌形象。從目前中國市場(chǎng)品牌競爭力來(lái)看，“BBA”的品牌競爭力在豪華品牌當中占據了領(lǐng)先優(yōu)勢。主流中國品牌已經(jīng)擁有明顯的階梯化，長(cháng)安、比亞迪、哈弗、奇瑞和吉利處于品牌競爭力第一梯隊。在主流海外品牌上，大眾、豐田、福特等均在品牌競爭力上處于較為領(lǐng)先的優(yōu)勢。
購買(mǎi)考慮方面，作為豪華品牌的“BBA”，三者的購買(mǎi)考慮非常接近。而在主流中國品牌和主流海外品牌中，哈弗和大眾有著(zhù)高于其他品牌的購買(mǎi)考慮。同時(shí)我們看到在品牌溢價(jià)上，中國品牌的價(jià)格相比豪華品牌和主流海外品牌依然有差距。
除此之外，在品牌形象方面，雖然每個(gè)品牌都有著(zhù)自己獨特的形象。在國內消費者來(lái)看，像奔馳、寶馬、大眾、福特等豪華品牌和主流海外品牌多以國際化和歷史悠久等指標較為突出。而中國品牌在品牌形象上表現更加多元化，但在質(zhì)量可靠和國際化等指標上表現并不突出，這也需要中國品牌在未來(lái)發(fā)展當中，逐步以產(chǎn)品質(zhì)量等為優(yōu)先發(fā)展，踏踏實(shí)實(shí)造車(chē)，逐步扭轉品牌形象上的劣勢，使中國品牌向著(zhù)更好的方向發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告 篇5
摘要：鼠標，是計算機的一種輸入設備，也是計算機顯示系統橫縱坐標定位的指示器。它的使用是為了使計算機的操作更加簡(jiǎn)便快捷，代替鍵盤(pán)部分較為繁瑣的指令。但它仍舊存在許多對人體健康不利的因素，機械設計應當更加人性化、更加健康，這是現今的潮流與趨勢，是對人的尊重與關(guān)心，人機的完美結合。
關(guān)鍵詞：機械鼠標；人機關(guān)系
一 、鼠標的分類(lèi)、結構
鼠標分為有線(xiàn)鼠標與無(wú)線(xiàn)鼠標，有線(xiàn)鼠標又分為機械鼠標和光電鼠標。
機械鼠標主要由滾球、輥柱和光柵信號傳感器構成，裝在輥柱端部的光柵信號傳感器產(chǎn)生的光電脈沖信號反映出鼠標器在垂直和水平方向的位移變化，再通過(guò)電腦程序的處理和轉換來(lái)控制屏幕上光標箭頭的移動(dòng)。
光電鼠標則是用光電傳感器替代了光柵信號傳感器，但需要配用特制的、帶有條紋或點(diǎn)狀圖案的墊板。
二 機械鼠標的人機關(guān)系
鼠標的兩個(gè)稍微下凹的按鍵與食指和中指發(fā)生對應的按壓關(guān)系。
鼠標的滾輪與食指指腹發(fā)生摩擦滾動(dòng)關(guān)系。
鼠標的凸起處與掌心發(fā)生支撐關(guān)系。
三 、設計的優(yōu)點(diǎn)
鼠標外形開(kāi)上去像一只老鼠，造型活潑有趣、美觀(guān)，且有多種顏色外觀(guān)可供挑選。 鼠標的凸出十分圓滑，使掌心接觸較為舒適。
滾輪的設計為我們將文檔、網(wǎng)頁(yè)等向下翻頁(yè)變得方便輕松。
鼠標的按鍵也使計算機的操作更加簡(jiǎn)便快捷，代替鍵盤(pán)部分較為繁瑣的指令。對稱(chēng)的凹槽設計也使手指感覺(jué)更為舒適。
四 、設計的不足
目前的鼠標在使用時(shí)通常是用手腕支撐，手掌與鼠標支撐面難以完美貼合，使得手腕在長(cháng)時(shí)間使用鼠標后會(huì )變疼。而如果桌面再粗糙，手腕處有可能會(huì )產(chǎn)生老繭
過(guò)于方便使得手指的移動(dòng)較少，手指的關(guān)節不靈活。
鼠標凸起的支持面相對來(lái)說(shuō)較矮，手心就會(huì )有懸空的感覺(jué)，維持姿勢過(guò)久后，手部肌肉會(huì )僵硬，從而導致手心再動(dòng)作會(huì )引起酸感。而如果支撐面過(guò)高而壓迫了它，則會(huì )由于主要動(dòng)脈和神經(jīng)被壓而導致手缺氧。
手心貼近著(zhù)鼠標尾部會(huì )導致手心的出汗、變得黏濕且有污垢，而且汗水也可能產(chǎn)生滑脫現象。
五 、改進(jìn)意見(jiàn)
鼠標要根據個(gè)人的手指長(cháng)度、手心彎曲的程度定制成為鼠標外殼能較好地貼近人手卻又不壓迫它的造型，鼠標的最高點(diǎn)應位于手心而不是手掌靠后部，否則會(huì )造成手腕產(chǎn)生壓迫感。
制造手腕保護器，避免因壓迫與摩擦而產(chǎn)生的不適或老繭。
外形不一定要十分規則、美觀(guān)，重要的應該是讓從手指的指尖、指腹一直到手腕都能獲得較舒適的體驗。
鼠標也必須制作得輕巧，易于挪動(dòng)，不能拿密度過(guò)大、不怎么耐腐蝕的材料制作。
六、 結論
現代機械的設計應當更加人性化、更加健康，這是現今的潮流與趨勢，是對人的尊重與關(guān)心，人機的完美結合。
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