【熱門(mén)】社會(huì )調查報告模板合集5篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的社會(huì )調查報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì )調查報告 篇1
這篇大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐調查報告主要是關(guān)于本人利用寒假時(shí)間當一名農村英語(yǔ)教師勤工儉學(xué)的經(jīng)歷和感想，分為做人篇和為師篇兩個(gè)部分。
第一部分：做人篇
我于1月20日清晨乘上返鄉度假的列車(chē)，下午到家后，稍做一晚的休息，便又匆匆背上行囊，踏上前往莊河旅程。由于在那里有姐姐照應，因此我并不十分害怕。在汽車(chē)行駛途中下起了大雪，我的心情也像這漫天飛舞的雪花有點(diǎn)亂，也有喜悅的激動(dòng)。因為這畢竟是我人生中的第一份工作，我將收獲這20年來(lái)第一份報酬，將擁有自己支配的一筆數額可觀(guān)的工資。我為它做了無(wú)數美妙的計劃，我最終決定應為父母各買(mǎi)一套新年的衣服，想讓他們在走親訪(fǎng)友的時(shí)候感到自己是最幸福的父母。但我的這個(gè)心愿最終還是未能達成，因為從莊河回來(lái)的時(shí)候已經(jīng)是臘月二十四，父母都忙著(zhù)添置年貨，沒(méi)有時(shí)間和精力陪我逛街，最主要的是他們都舍不得花我的錢(qián)。最后這筆錢(qián)進(jìn)入了我大一下學(xué)期的生活費中。
做人——血濃于水的親情是普天之下最珍貴的情感，當我們羽翼漸豐即將翱翔于天宇之際，我們是不是應該先學(xué)會(huì )感激我們的父母，用我們的實(shí)際行動(dòng)答謝父母多年的養育之情呢？
路途中的景象對我的觸動(dòng)很大：道路兩旁放眼望去稀稀兩兩的人家，且相距很遠，這讓我想到農村的孩子上學(xué)不容易��！這里屬于山區，從收割后遺留的莊稼茬可以看出，這里的農民是靠種玉米為生，沒(méi)有種水稻和小麥，更沒(méi)有建大棚的。我想，這里農民的收入一定不會(huì )很高，接下來(lái)的所見(jiàn)更加肯定了我的猜想。這里的房子很少有磚瓦房，大多是石頭砌的房子和泥土房，有一些農民甚至還住的是破舊的茅草房。我心里開(kāi)始有一種說(shuō)不出的酸楚。我們國家的一些地區也許也像這里一樣落后，新農村建設任重而道遠。但這里荒涼卻并不頹廢，因為這里的農民已經(jīng)意識到教育的重要性，更重要的是有一批像我姐姐那樣甘愿在農村吃苦的普通教師，我相信通過(guò)一代人、兩代人甚至幾代人的努力，社會(huì )主義新農村建設一定會(huì )在這里取得成功！雪依然漫天飛舞著(zhù)，隨著(zhù)離目的地越來(lái)越近，我的心情更多的是一種因責任感而產(chǎn)生的緊張與不安：盡管即將面對的是小學(xué)三年級的英語(yǔ)教育工作，但我沒(méi)有做老師的經(jīng)驗，萬(wàn)一教不會(huì )孩子怎么辦？我怎么對得起姐姐的信任，怎么對得起把自己的血汗錢(qián)拿來(lái)讓孩子上課、渴盼他們成才的父老鄉親？我暗下決心一定要用十倍的認真和努力做好我的工作。
做人——要有責任感，要對得起自己的良心，對得起他人的期待，更要對得起對社會(huì )的責任。
第二部分：為師篇
1月21日下午，我來(lái)到超凡英語(yǔ)培訓學(xué)校，與校長(cháng)匆匆見(jiàn)過(guò)面，姐姐就把我拉到教室進(jìn)行培訓，讓我了解上課的流程，如何管理學(xué)生，如何帶領(lǐng)學(xué)生做游戲，上課時(shí)應注意哪些問(wèn)題等等。聽(tīng)到這些，我腦袋一下子就大了，心里異常緊張。為了增加我的實(shí)戰經(jīng)驗，姐姐找來(lái)幾個(gè)小孩臨時(shí)當我的學(xué)生。開(kāi)始時(shí)我講課的聲音非常小，而且經(jīng)常笑場(chǎng)。經(jīng)過(guò)姐姐的多次糾正和指導，我漸漸進(jìn)入角色。
第二天，我一大早就起床了，把昨天剛剛學(xué)到的東西又演練幾遍，不到七點(diǎn)鐘，已有學(xué)生和家長(cháng)陸陸續續地來(lái)到了教室�？吹侥且粡垙埧蓯�(ài)的面孔，我真想笑，不過(guò)我一直提醒自己要嚴肅，記住自己是老師而不再是學(xué)生。那些來(lái)早的小孩自覺(jué)的坐在座位上讀單詞。不一會(huì )，學(xué)生都來(lái)了。上課鈴一響，他們都自覺(jué)的坐好，不再說(shuō)話(huà)。我用英語(yǔ)簡(jiǎn)短的做了一下自我介紹，便開(kāi)始講課。第一節課校長(cháng)還來(lái)聽(tīng)課了呢！當時(shí)我默默暗示自己越是這樣越要保持鎮定，不能出差錯。第一節課就這樣在焦慮和緊張中匆匆上完了。有了第一節課的“開(kāi)門(mén)紅”，接下來(lái)的三節課上得還比較輕松。不知不覺(jué)一上午的四節課都結束了，我長(cháng)長(cháng)的松了一口氣，此時(shí)的我，腿站得生疼，嗓子都快冒煙了，可我還是很高興，一種成就感在我心中慢慢生長(cháng)，這給我以后上課增添了信心。
一些學(xué)生沒(méi)有書(shū)，我就天天給他們抄錄課文。為了增加他們的閱讀興趣，我還在每篇課文的旁邊用彩筆畫(huà)了一些圖案，為了獎勵表現好的同學(xué)，我還自己出錢(qián)給他們買(mǎi)粘貼。他們盡管上課時(shí)也有走神和做小動(dòng)作的時(shí)候，但都非常聽(tīng)話(huà)，讀單詞的時(shí)候聲音都非常響亮，回答問(wèn)題也都搶著(zhù)舉手。二十天悄悄的從眼前飛逝。其間也遇到過(guò)不少麻煩，比如上課孩子突然哭了，放學(xué)時(shí)領(lǐng)生病的孩子回家，處理我們班的學(xué)生被高年級學(xué)生欺負的事情等等，但現在想起來(lái)卻覺(jué)得很有趣。不過(guò)和有趣比起來(lái)，這二十天給我最多的還是感動(dòng)。這些孩子的家離學(xué)校都很遠，可他們每天都能在天剛剛亮的時(shí)候提前到學(xué)校學(xué)習。他們有的是在家長(cháng)的陪護下來(lái)的，有的是騎自行車(chē)來(lái)的，有的是步行來(lái)的。盡管路很遠，盡管天很黑很冷，盡管很累并且少了許多玩的時(shí)間，可他們從來(lái)不遲到。這讓我想起了今年春晚那些打工家庭的孩子說(shuō)的一句話(huà)：“別人和我比父母，我和他們比明天�！鞭r村的孩子深知上學(xué)的機會(huì )來(lái)之不易，因此他們分外珍惜。雖然他們的家庭條件比不上城里的孩子，但他們唯獨不缺少的就是吃苦耐勞的堅毅品質(zhì)。只要他們的這種品質(zhì)加上家長(cháng)對教育的重視，社會(huì )主義新農村建設必將取得成功。從孩子那渴求知識的眼神中，我看到了對農村的未來(lái)……
社會(huì )調查報告 篇2
一、實(shí)踐主題：
在北方小城鎮開(kāi)辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評估。
二、實(shí)踐形式：
與當地居民交流，調查獲得所需數據，得出可行性評估。
三、實(shí)踐時(shí)間：
至xxxx年寒假期間。
四、實(shí)踐地點(diǎn)
xx省xx縣xx鎮。
五、實(shí)踐過(guò)程：
1、概況：與南方廣大地區不同，北方冬季是十分寒冷的，最低溫度經(jīng)常能達到零下十幾攝氏度，家家戶(hù)戶(hù)在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉鎮地區，對于大多數居民來(lái)說(shuō)，使用空調或電暖氣取暖都過(guò)與奢華，所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著(zhù)近年來(lái)改革開(kāi)放的不斷深入，國家建設全面小康社會(huì )步伐的不斷加快，人民生活水平得到了很大的提高，很多鄉鎮居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房，但絕大多數居民還采取自家燃煤取暖的方式，集中供熱在廣大小鄉鎮地區基本上處于空白狀態(tài)，特此進(jìn)行此次社會(huì )實(shí)踐調查活動(dòng)，對在北方小城鎮地區開(kāi)辦供暖公司，進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評估。
2、實(shí)地調查，采集數據。了解目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格，統計一般家庭一個(gè)冬天自家生鍋爐取暖所需煤量，了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場(chǎng)價(jià)格，了解小城鎮居民對集中供暖的態(tài)度。
3、數據整理。
�。�1）、目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格：500元/噸左右；
�。�2）、一般家庭冬季耗煤量：5噸/百平方米左右；
�。�3）、附近縣城內集中供暖市場(chǎng)價(jià)格：23元/平方米。
4、數據分析，可行性評估。
首先，若以100㎡為單位，一般家庭冬天平均在燃煤方面的開(kāi)支為5×500=2500元左右，而采取集中供熱的家庭為2300元，通過(guò)對比得出集中供熱方式在價(jià)格上有一定優(yōu)勢；另外，自家生爐子取暖往往通過(guò)暖氣片散熱，室內溫度一般只能達到20攝氏度，而現代集中供暖多數采取地熱取暖，不僅室溫可達到20攝氏度以上，而且室內空間更加寬敞；還有，自家燃煤取暖需要囤積大量的煤，而且還要起早貪黑地生鍋爐，既不衛生又不安全，還很累人，居民們怨聲載道；最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源，控制環(huán)境污染，如果真能建起供熱公司的話(huà)，還可以為更多人提供就業(yè)機會(huì )，為國家納更多的稅，拉動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展。
但另一方面，由于城鄉建設推進(jìn)的不夠深入，有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數，所以供熱公司將面臨客戶(hù)較少的困境；另外由于在一開(kāi)始小城鎮建設規劃時(shí)沒(méi)有考慮到集中供熱，使已建成的二層樓房沒(méi)有與集中供熱相配套的結構與設施，這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高，居民不一定愿意，而新型商品房的大規模建設還有待時(shí)日。從這方面講，在小城鎮開(kāi)辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實(shí)踐總結：
經(jīng)過(guò)以上調查與分析，可以看出，在北方小鄉鎮開(kāi)辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力，但起步階段必定會(huì )經(jīng)歷很大的困難，但隨著(zhù)中國全面建設小康社會(huì )步伐的推進(jìn)，小城鎮居民的生活水平會(huì )逐步提高，越來(lái)越多的人會(huì )搬進(jìn)干凈的商品房，集中供熱將會(huì )成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個(gè)人把握商機，果斷決定，向小鄉鎮這一廣闊的供暖市場(chǎng)進(jìn)軍。
社會(huì )調查報告 篇3
“想得到愛(ài)，先付出愛(ài)，要得到快樂(lè )，先獻出快樂(lè )，你播種終會(huì )收獲”，裝載著(zhù)老師的箴言，背負著(zhù)同學(xué)的期待，今年的暑期社會(huì )實(shí)踐已圓滿(mǎn)結束�；厥讓�(shí)踐點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁讓人麾然淚下。因為努力過(guò)，所以感動(dòng)；因為堅持過(guò)，所以無(wú)悔。
抬頭仰望天空，實(shí)踐中的一幕幕清晰地在出現在眼前。記得第一次開(kāi)會(huì )時(shí)，每個(gè)人都是那么地激情飽滿(mǎn)，每個(gè)人都是那么地慷慨激昂，定主題，寫(xiě)策劃，現良策，提要求，每個(gè)人周?chē)汲涑庵?zhù)都是積極與主動(dòng)，最后我們一致通過(guò)了我們的暑期社會(huì )實(shí)踐主題食品安全宣傳，那時(shí)我再一次看到了什么叫一個(gè)團隊，什么是團隊精神。
實(shí)踐過(guò)程很辛苦，至少比我們想象的辛苦很多很多。
發(fā)問(wèn)卷調查時(shí)的我們早出晚歸，風(fēng)吹日曬，穿梭在杭城各大高校之間，為的是讓我們的調查更有實(shí)效，讓我們的數據更有威信，當你看到7月的烈日照射在我們額頭時(shí)或許你會(huì )替我們憂(yōu)慮，當你發(fā)現7月的暴雨澆灌在我們身上時(shí)或許你會(huì )替我們揪心，但我們堅持下來(lái)了，我們沒(méi)有放棄，我們做到了。
或許曾經(jīng)所做的被理解成年少輕狂，或許曾經(jīng)所想的被評論為不切實(shí)際，但我們用我們的行動(dòng)，用我們的心證明了我們可以，真的可以。
如果說(shuō)發(fā)問(wèn)卷調查時(shí)的我們經(jīng)歷的是風(fēng)吹雨打的考驗，那么做食品安全調研時(shí)的我們經(jīng)歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調研過(guò)程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質(zhì)量安全，抽檢街頭小吃油炸食品的衛生情況，調查農貿市場(chǎng)蔬菜的農藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品，我們卻不能吃，因為我們的時(shí)間不多；雖然一天的調研讓我們身心俱憊，我們卻不能歇，因為我們的工作量大。
食品安全宣傳晚會(huì )又是另一番風(fēng)景。一大群男生跳著(zhù)的《NOBODY》會(huì )讓你頓時(shí)哄堂大笑，一曲深情的《so sick》會(huì )帶你走進(jìn)浪漫之都，一個(gè)柔美的民族舞會(huì )給你一種古典之美；臺上一分鐘，臺下十年功，這一切的背后又有誰(shuí)知道呢？為了排練節目，在這個(gè)似火的7月，我們開(kāi)始在沒(méi)有空調，沒(méi)有電扇的舞房進(jìn)行默默地跳動(dòng)著(zhù)，悶熱的空氣在我們的身體里翻騰，豆大的汗水在我們的衣服中打轉；我還清晰的記得，5點(diǎn)45分，沒(méi)錯，就是凌晨5點(diǎn)45分，為了聯(lián)系晚會(huì )場(chǎng)地，我們就是在5點(diǎn)45分走上杭州桐鄉的公交車(chē)。
我們吃過(guò)苦，嘗過(guò)痛，我們?yōu)⑦^(guò)汗，流過(guò)淚，我們曾經(jīng)為了一個(gè)決定而爭執過(guò)，我們曾經(jīng)為了一場(chǎng)活動(dòng)而疲憊過(guò)。但是，當我們聽(tīng)到一句路過(guò)的行人的問(wèn)候時(shí)我們是那么地自豪，當我們看到臺下的觀(guān)眾的歡呼時(shí)我們明白了什么是成功。
經(jīng)歷過(guò)才懂得，這才叫生活。我們的.宣傳很成功，并不只是因為有了電視臺對我們的報道；我們的活動(dòng)很成功，并不只是因為我們得到了周?chē)忻竦馁澘�；因為我們在最艱難的時(shí)刻我們挺過(guò)來(lái)了，我們沒(méi)有放棄，因為我們在最困惑的時(shí)刻我們堅持住了，我們愈挫愈勇，這就是一種成功。
我們相信這次暑期社會(huì )實(shí)踐會(huì )像烙印一樣深深地印在我們每個(gè)人的心中，永遠銘記。
社會(huì )調查報告 篇4
一、 調查時(shí)間：**年8月
二、 調查地點(diǎn)：xx市各大超市
三、 調查對象：各超市店長(cháng)及消費者
四、 調查方法：實(shí)地考察及問(wèn)卷調查
五、 調查小組：xx
六、調查小結：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)者部分
1、規模比較：調查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2.管理方式比較：100%對員工進(jìn)行定期培訓和考察，具備一套完整的管理制度。
3.經(jīng)營(yíng)策略：市場(chǎng)調查結果顯示：①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區附近，50%商業(yè)區附近。②超市形象：50%具有人工儲物部和自動(dòng)儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長(cháng)凳，25%無(wú)休息長(cháng)凳（小型居民型超市）。100%店內有音響設備，有購物音樂(lè )。100%有清晰的購物區招牌。75%購物設備單一，25%有多種類(lèi)的購物籃﹑購物車(chē)，方便各類(lèi)消費者。③服務(wù)：100%定期對員工進(jìn)行培訓和考察。75%注重責任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重信息素養。④宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過(guò)，25%沒(méi)有（小型超市）。
4.金融危機的影響：①營(yíng)業(yè)額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。②下降的原因：100%認為家居生活用品和休閑娛樂(lè )用品銷(xiāo)量下降。③不變原因：100%認為良好的信譽(yù)使得消費者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。④采取的促銷(xiāo)手段：100%特價(jià)商品，25%購物贈禮或抽獎（大型超市），50%提供貴賓卡會(huì )員卡來(lái)刺激消費（普通綜合型超市和大型超市）。
綜上所述，由于大型超市貨物種類(lèi)齊全，可滿(mǎn)足廣大消費者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營(yíng)的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒(méi)有主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對于金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷(xiāo)手段來(lái)吸引顧客，基礎雄厚的大型超市會(huì )有購物贈禮或抽獎的輔助手段來(lái)刺激消費，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì )員卡的促銷(xiāo)手段（尤其是團購），這樣可以吸引固定的消費群體，這個(gè)固定的消費群體，可以成為商場(chǎng)生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯的促銷(xiāo)手段。
面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應，適時(shí)的搞一些購物活動(dòng)；普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買(mǎi)賣(mài)，注重宣傳，增加固定消費群體數量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應注意培養店員的信息素養，把握消費者心理，這會(huì )增強超市的運營(yíng)效果。
�。ǘ┫M者部分
我們采用了觀(guān)察法和訪(fǎng)談法，隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)別訪(fǎng)談的被試，共30人。
根據調查結果顯示，有37%的對象去超市主要購買(mǎi)的是生活必需品，購買(mǎi)居家用品類(lèi)的占4.3%，近58.7%的對象是會(huì )在超市購買(mǎi)副食。
在眾多的因素中，地理位置（柱狀1）占33.3%，商品多樣化（柱狀2）占22.2%，價(jià)格（柱狀5）占17.8%。說(shuō)明當消費者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類(lèi)與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調查對象當中，多數人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對于調查的對象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，環(huán)境衛生僅占4.4（柱狀6），說(shuō)明它并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
根據回收資料，在個(gè)別訪(fǎng)談的基礎上，我們發(fā)現了個(gè)別超市存在的問(wèn)題。
超市經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題分析：存包、停車(chē)等不太方便；在非食品類(lèi)區，尤其是化妝品區，工作人員過(guò)于熱情，大大降低消費者的購買(mǎi)欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時(shí)往往會(huì )遇到各種問(wèn)題（貨品價(jià)錢(qián)有偏差、柜臺暫時(shí)沒(méi)有零錢(qián)，找的錢(qián)有缺損等等）；有些商品的價(jià)格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降；比較注重衛生的食品類(lèi)未嚴格整理；超市內的商品的擺放方面也存在很大的問(wèn)題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購；員工素質(zhì)有待加強，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結帳時(shí)候算錯；促銷(xiāo)手段單一（未充分利用廣播等資源）；保鮮食品未做好適當措施，如面包、水果等。
提高超市經(jīng)營(yíng)效益的對策建議：實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格合理；做到“服務(wù)周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”；保持良好的購物環(huán)境，管理規范；科學(xué)合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品；對于商場(chǎng)內播放的音樂(lè )，應在多數時(shí)間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息，其余時(shí)間應該播放一些悠揚動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )，讓消費者更舒暢地購物；應讓廣大消費者無(wú)償地得到超市定期提供的商品信息。
總之，超市經(jīng)營(yíng)者應該在把握不同消費人群消費特點(diǎn)的基礎上，更好的滿(mǎn)足消費者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營(yíng)者重視的細節。本次調查顯示，顧客在超市選購商品時(shí)最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價(jià)格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷(xiāo)員、收銀員和場(chǎng)內服務(wù)人員的作用就凸現出來(lái)了。
在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場(chǎng)內服務(wù)人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷(xiāo)員的介紹。收銀員是顧客消費過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節，它對顧客的情緒和滿(mǎn)意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿(mǎn)意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費者購物情緒和滿(mǎn)意度的主要因素。
從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應該了解消費者的消費特點(diǎn)，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計較。
在許多情況下，購買(mǎi)動(dòng)機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀(guān)，將外觀(guān)與商品的質(zhì)量、價(jià)格當成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì )非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買(mǎi)和他人一樣的東西。
社會(huì )調查報告 篇5
一、調查目的
了解小學(xué)生什么時(shí)候說(shuō)話(huà)不文明及他們說(shuō)不文明語(yǔ)言的起因。
二、調查時(shí)間
xxx年7月至9月。
三、調查范圍
xx小學(xué)六年級學(xué)生50名。
四、調查方法
1)觀(guān)察法：仔細觀(guān)察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現及內容。
2)談話(huà)法：通過(guò)談話(huà)了解有些學(xué)生為什么說(shuō)話(huà)不文明，并分析原因。
五、調查結果
1)小學(xué)生為什么說(shuō)話(huà)不文明：
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說(shuō)話(huà)會(huì )口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著(zhù)相貌而取笑別人，說(shuō)一些不雅的綽號。
(3)很多小學(xué)生說(shuō)不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒，對某件事情不滿(mǎn)的時(shí)候，甚至難過(guò)的時(shí)候。
(4)還有大部分人表示，不文明語(yǔ)言是從長(cháng)輩、周?chē)说淖炖锫?tīng)來(lái)的，有的是看電視、電影學(xué)來(lái)的，不自覺(jué)就講出來(lái)了，時(shí)間長(cháng)了就養成了不好的習慣。
2)小學(xué)生講不文明語(yǔ)言后心理表現或想法：
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時(shí)邊說(shuō)邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽(tīng)到周?chē)娜酥v過(guò)文明語(yǔ)言，所以不認為有什么不對的地方。
3)小學(xué)生什么時(shí)候會(huì )說(shuō)話(huà)不文明：
(1)玩的時(shí)候：做游戲時(shí)有些人會(huì )賴(lài)皮，然后互相用語(yǔ)言攻擊。
(2)公共場(chǎng)合：一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開(kāi)始了語(yǔ)言攻擊。
(3)暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當面說(shuō)，就在背地里說(shuō)有損于他的話(huà)。
六、分析
1)小學(xué)生的模仿能力很強，有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì )上聽(tīng)來(lái)的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來(lái)的。在不文明的環(huán)境里，小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì )受到影響。
2)高年級小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現為用一些不太雅的語(yǔ)言表達心中的不滿(mǎn)情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無(wú)惡意，但造成的影響很不好。
3)高年級學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)譏笑同學(xué)，這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。
4)現在的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。 ·社會(huì )調查報告格式 ·社會(huì )調查報告怎么寫(xiě) ·中學(xué)生社會(huì )調查報告 ·大學(xué)生社會(huì )調查報告
七、思考
中國歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。作為現代中國人，應該發(fā)揚光大文明古國的傳統美德。作為小學(xué)生，我們要擔負起建設文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養，首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(cháng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹(shù)立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
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