【熱門(mén)】社會(huì )調查報告模板錦集十篇
我們眼下的社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編精心整理的社會(huì )調查報告10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )調查報告 篇1
調查時(shí)間：7月12日7月28日
調查地點(diǎn)：中國信合營(yíng)業(yè)部
調查內容：會(huì )計對公業(yè)務(wù)及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等
調查目的：認識國家經(jīng)濟宏觀(guān)調控的必要性
調查意義：鍛煉適應社會(huì )的能力，理解理論與實(shí)踐結合的必要
一 銀行實(shí)習調查內容
大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì )，入學(xué)已經(jīng)兩年了，我們已經(jīng)漸漸地適應了這個(gè)小社會(huì )的生活，然而作為大學(xué)生，接觸社會(huì )，適應社會(huì )是必不可少的。所以，暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì )的契機自然不可浪費。于是繼三下鄉社會(huì )實(shí)踐結束后，我于7月12日至7月28日在中國信合營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習。此次實(shí)習的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀(guān)調控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會(huì )經(jīng)驗。
經(jīng)過(guò)在信合調查實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及到的內容主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù)，其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上，我對國家經(jīng)濟的宏觀(guān)調控有了一些初步的認識。
二 了解國家宏觀(guān)調控的目標
在這個(gè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，作為國家經(jīng)濟機構核心的金融，無(wú)疑應當起到宏觀(guān)調控的杠桿作用。國家宏觀(guān)調控的目標是控制局部經(jīng)濟過(guò)熱，重在調整結構。
長(cháng)期以來(lái)，存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤，所產(chǎn)生的結果必然是追逐熱門(mén)行業(yè)，壘大戶(hù)等現象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀(guān)調控的難度。
銀行的發(fā)展有賴(lài)于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好，但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對宏觀(guān)調控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時(shí)也必須對我國目前這種簡(jiǎn)單的依賴(lài)存貸利差，特別是依賴(lài)對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個(gè)穩定的利潤，增強銀行的抗風(fēng)險能力和可持續發(fā)展能力;對企業(yè)，可以通過(guò)有針對性的淡化對公業(yè)務(wù)，使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金，提高企業(yè)的資金運用水平，防止企業(yè)盲目擴張，增強企業(yè)的自我積累意識;對政府，可以降低經(jīng)濟調控的難度，避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關(guān)系，而造成的在宏觀(guān)調控政策實(shí)驗中投鼠忌器現象的發(fā)生。
當然，銀行調整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持，而是要求銀行在強化對自身抗風(fēng)險能力的同時(shí)，將信貸資金真正送到規范運作，效益良好的企業(yè)手中。金融的穩定性，才是企業(yè)對經(jīng)濟最大的也是最少持續的支持。
三 收獲與體會(huì )
俗話(huà)說(shuō)，千里之行，始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)物尤其是顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要比大學(xué)本科生大，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
這半個(gè)月的實(shí)習，我認為對我今后走向社會(huì )祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走向工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司領(lǐng)導和老師的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì )做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐，才能使自己更加成熟。
社會(huì )調查報告 篇2
一、導言
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，與之相適應的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)也得到了廣泛而深刻的發(fā)展。如今，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為日常生活中不可缺少的工具，極大地豐富和方便了人們的生活。但是，正如其他任何技術(shù)一樣，網(wǎng)絡(luò )也是一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò )作為一種新的技術(shù)手段，綜合了以往語(yǔ)音、視頻和數據業(yè)務(wù)，為人們提供多元化的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，在帶給人們方便和新穎的同時(shí)，也直接影響到了人們的生活方式，行為習慣和價(jià)值觀(guān)念，這種影響是兩面性的。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò )使用者的主體，研究他們使用網(wǎng)絡(luò )的情況，有助于找出網(wǎng)絡(luò )使用中存在的問(wèn)題，并由此形成解決辦法和指導大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò )，使網(wǎng)絡(luò )這個(gè)新興技術(shù)更好的服務(wù)于社會(huì )，使人們的生活更加穩定和諧。
二、方法與步驟介紹
(一)調查方法的介紹
本次調查采用網(wǎng)上問(wèn)卷調查的方式，在問(wèn)卷網(wǎng)上設計好問(wèn)卷后，將鏈接發(fā)送給其他同學(xué)，邀請他們參與問(wèn)卷調查。
(二)調查對象的介紹
由于上網(wǎng)的主力是年輕人，我們能夠邀請到的主要也是大學(xué)生，因此該問(wèn)卷設計的調查對象為大學(xué)生，我們將對大學(xué)生的上網(wǎng)情況進(jìn)行分析總結。
(三)分析方法的介紹
我們對調查結果采用圖表進(jìn)行統計，根據調查得到的結果，結合網(wǎng)上的文獻資料，分析當前大學(xué)生的上網(wǎng)情況，得出相關(guān)結論，提出意見(jiàn)建議。
三、資料介紹與分析
(一)調查背景
目前全國在校大學(xué)生超兩千萬(wàn)人，作為民族未來(lái)的棟梁，大學(xué)生的發(fā)展狀況對整個(gè)國家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò )作為大學(xué)生生活的重要組成部分，深刻影響到大學(xué)生的方方面面。對大學(xué)生的上網(wǎng)情況進(jìn)行調查，能夠對大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的情況有充分的了解，在此基礎上進(jìn)行分析研究，能夠更好的總結當前大學(xué)生的生活狀況，提出切實(shí)有效的意見(jiàn)建議。網(wǎng)絡(luò )的即時(shí)性和多樣性給大學(xué)生帶來(lái)豐富的信息，使大學(xué)生的生活與外界緊密相連。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，學(xué)生們可以獲取新聞資訊，結交新老朋友，觀(guān)看電視電影，進(jìn)行評論討論，開(kāi)展網(wǎng)上購物，娛樂(lè )放松自己，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )已成為自成一體的虛擬世界，幾乎現實(shí)世界的所有事情都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成。
網(wǎng)絡(luò )給大學(xué)生的生活帶來(lái)極大便利，豐富了大學(xué)生的眼界，為大學(xué)生提供更多的機會(huì )。但不可否認的是，網(wǎng)絡(luò )也給大學(xué)生帶來(lái)許多消極的問(wèn)題。沉迷游戲，荒廢學(xué)業(yè)早已不是新鮮的話(huà)題，為游戲動(dòng)輒花費上萬(wàn)元人民幣的也大有人在。網(wǎng)絡(luò )上的暴力等不健康內容也影響了大學(xué)生的身心健康，甚至造成了現實(shí)中的行為混亂。對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行規范引導已刻不容緩。
當今世界東西方文化交融加快，文化對立沖突也明顯加劇。西方文化通過(guò)網(wǎng)絡(luò )不斷滲透進(jìn)大學(xué)生的日常生活，如何在開(kāi)放的環(huán)境下既接受西方文化又保留傳統文化也成為重要的研究?jì)热�。同時(shí)境內外反華勢力通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行反華宣傳，煽動(dòng)國內暴力事件更加不容忽視。大學(xué)生必須保持警惕，堅決抵制通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行反動(dòng)行為。
隨著(zhù)社會(huì )變遷的加劇，社會(huì )沖突不斷涌現，越來(lái)越浮躁的人們也將網(wǎng)絡(luò )作為情緒的宣泄口。由于網(wǎng)絡(luò )身份的不確定性，加上部分人責任意識淡薄，在網(wǎng)上胡亂攻擊他人，批評政府，散播謠言，這些都成為了社會(huì )的不穩定因素。大學(xué)生作為民族外來(lái)的希望，在面對這些問(wèn)題時(shí)必須保持清醒的頭腦，維護社會(huì )穩定。通過(guò)這次的問(wèn)卷調查，我們能夠初步掌握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況，得出合理結論，提出有效的建議，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(cháng)。
(二)調查問(wèn)卷統計結果與分析
本次網(wǎng)上調查共獲得答卷55份，下面將對問(wèn)卷的調查結果進(jìn)行詳細的統計分析，以便最終得出正確結論并提出可行建議。
網(wǎng)絡(luò )道德問(wèn)題現在已成為困擾社會(huì )的重要問(wèn)題，從上表中我們也可以看到，不少大學(xué)生對這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有充分清醒的認識，或者說(shuō)認識還不夠。網(wǎng)絡(luò )雖是虛擬的世界，但卻不應缺乏監管。政府應不斷完善監管制度，大學(xué)生也應該嚴守道德紅線(xiàn)，對自己在網(wǎng)上的行為負責。
四、結論與討論網(wǎng)絡(luò )的正面影響：
1.為大學(xué)生提供了一種學(xué)習的新渠道。在國內高等教育資源短缺的情況下，網(wǎng)上授課已經(jīng)成為一種新穎的教育模式。學(xué)生不僅可以選擇性的學(xué)習自己感興趣的課程，還可以和學(xué)校的老師直接交流，讓老師解答疑難，我們甚至可以不用出國就可以學(xué)習國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗。另外，在現如今這個(gè)新知識呈爆炸性增長(cháng)的時(shí)代，知識的更新速度越來(lái)越快，學(xué)習已經(jīng)不是一件一勞永逸的事，而網(wǎng)絡(luò )信息的及時(shí)性正好適應了這個(gè)發(fā)展過(guò)程。一個(gè)人只有不斷的接受新事物和新概念、不斷地學(xué)習，才能適應社會(huì )的變遷和時(shí)代的發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò )在此過(guò)程中起的作用不言而喻。
2.豐富了大學(xué)生的社會(huì )生活。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的應用已經(jīng)滲透到大學(xué)生社會(huì )生活的各個(gè)方面和各個(gè)階段。沒(méi)上大學(xué)之前，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解學(xué)校的基本信息，包括學(xué)校的各個(gè)學(xué)院、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的背景和發(fā)展方向，然后選擇自己感興趣的、適合自己的專(zhuān)業(yè);上大學(xué)之后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )結結交朋友、認識新同學(xué)，閑暇時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)購、看電影、聽(tīng)音樂(lè )和玩游戲打發(fā)時(shí)間，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )組織各種形式的課外活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng);到了畢業(yè)季，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方便快捷地了解各種招聘信息或者關(guān)注各種站，選擇合適的學(xué)校繼續深造可以說(shuō)，大學(xué)生的社會(huì )生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。
3.有助于拓寬大學(xué)生的思維和視野。網(wǎng)絡(luò )的包容性使不同生活背景，不同生活經(jīng)歷，處在不同生活環(huán)境中的人能夠平等自由的交流。通過(guò)這種交流，可以使人了解各種不同的思維方式，學(xué)會(huì )從不同的角度看待問(wèn)題，有助于創(chuàng )新性思維的形成。網(wǎng)絡(luò )的多樣性使人能夠見(jiàn)識到自己生活范圍之外的、自己不熟悉的事物，可以開(kāi)拓人的視野，激發(fā)人的好奇心和不斷探索的欲望，這是一個(gè)人不斷進(jìn)取的動(dòng)力所在。
4.滿(mǎn)足了大學(xué)生交流、溝通和理解的需要。由于多數大學(xué)生是獨生子女，獨立性較強，一旦與父母缺乏有效的溝通，與父母之間存在隔閡，就可能會(huì )導致心理障礙，網(wǎng)絡(luò )自由開(kāi)放的特點(diǎn)使他們紛紛借助網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺與人溝通，相互傾訴，渴望被理解。這在一定程度上使大學(xué)生的不滿(mǎn)情緒得到了宣泄，有益于家庭和社會(huì )的和諧。
網(wǎng)絡(luò )的負面影響：
1.網(wǎng)絡(luò )上的信息量太過(guò)龐大，過(guò)多的信息造成了“信息污染”。尼葛洛龐帝說(shuō)：“信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒(méi)有重量的比特�！本W(wǎng)絡(luò )世界包羅萬(wàn)象，充斥著(zhù)各種各樣的信息，并且其中的信息量正在呈幾何級數不斷增長(cháng)。一方面，大量的信息使人應接不暇，大學(xué)生為了追求所謂的“學(xué)識廣博”，只能走觀(guān)花般瀏覽大量信息，而忽略了思考這一過(guò)程，而且不斷變化的信息使人的注意力無(wú)法集中，形成一種“快餐化”文化，這與我國思想文化的博大精深背道而馳;另一方面，這些信息中存在著(zhù)大量垃圾信息，一些色情、暴力的信息經(jīng)常會(huì )出現，這對大學(xué)生的身心造成了嚴重的傷害，尤其是在這價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)形成的重要時(shí)期，有些人因此毀了前途，甚至走上犯罪道路。
2.網(wǎng)絡(luò )的超時(shí)空特性擴大了大學(xué)生的交往面，但是網(wǎng)絡(luò )的虛擬化導致了這些人社會(huì )化的不足。網(wǎng)絡(luò )可以傳輸文字、圖像和視頻等各種格式的信息，為大學(xué)生之間的交流提供了多媒體、互動(dòng)性的立體途徑。網(wǎng)上收發(fā)電子郵件方便、快捷，ICQ新奇、及時(shí)，聊天室輕松愉快，BBS的討論自由、廣泛，大學(xué)生通過(guò)這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來(lái)往，互相幫助，互相傾訴。還有許多網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)提供各種類(lèi)型的交友服務(wù)，大學(xué)生可以根據個(gè)人的興趣、工作的需要、學(xué)習的需要交到自己想交的朋友因此，很多大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )這個(gè)虛擬的世界，與現實(shí)世界缺乏互動(dòng)和交流，導致他們的自我意識太強，對社會(huì )持一種冷漠態(tài)度，這完全不是大學(xué)生該有的青春氣盛、朝氣蓬勃的樣子。
3.由于上網(wǎng)占用了大學(xué)生大量學(xué)習和思考的時(shí)間，很多人荒廢了自己的學(xué)業(yè)，整天沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲和網(wǎng)絡(luò )交友，掛科和不能畢業(yè)的現象層出不窮。在調查的樣本中，由27%認為上網(wǎng)影響到了自己的學(xué)業(yè)。
4.長(cháng)時(shí)間的面對電腦屏幕，可能造成大學(xué)生生理機能失調、內分泌紊亂、神經(jīng)系統正常節律被破壞等健康問(wèn)題。有48%的被調查大學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間在2~4小時(shí)，有27%的被調查大學(xué)生每天上網(wǎng)4小時(shí)以上。
社會(huì )調查報告 篇3
我們調查了xx村受教育狀況 村民中有30%受過(guò)初等教育、1%受到過(guò)高等教育�，F在村里只有13個(gè)高中生。如今兒童的上學(xué)年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開(kāi)始上學(xué)。
我們還調查了農民的生活狀況，據調查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買(mǎi)一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費在100元以下。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間與鄉親們的接觸，我深深地感到：農村對教育的重視程度比起城市有過(guò)之而無(wú)不及，甚至越是貧窮地區的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀(guān)念的落后而在于經(jīng)濟的落后.
在我們調查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長(cháng)非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉親們樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，搞調查時(shí)，當問(wèn)及孩子們的學(xué)習情況時(shí)，他們總說(shuō):我的孩子能像你們一樣就好了.其實(shí)我們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西，找一條好的出路.還記得有個(gè)老漢對我們說(shuō):俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸鍋賣(mài)鐵也得上. 由此，我們轉過(guò)頭來(lái)想一想，一個(gè)地區是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來(lái)衡量嗎?答案是否定的。對于農村來(lái)說(shuō)，判斷人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開(kāi)支所占家庭收入的比重。雖然農村地區經(jīng)濟落后，但也正因為落后，他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)!當你看到周家村的鄉親省吃?xún)�用供孩子們上學(xué)的時(shí)候;當你聽(tīng)到老漢說(shuō)砸鍋賣(mài)鐵也得上的時(shí)候，你還會(huì )說(shuō)他們不重視教育、還在扳著(zhù)指頭數有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎?!那么，盲目地給老少邊窮地區扣上不重視教育、教育意識薄之類(lèi)的帽子是不是過(guò)于武斷、是否含有某些歧視成份呢?不是因為我是一個(gè)農村的學(xué)生我才說(shuō)這樣的話(huà)，而這是我們調查的真實(shí)情況，而且在這一方面我以過(guò)親身的體驗。
從開(kāi)始調查到調查結束，我的心情經(jīng)歷過(guò)一次次的萬(wàn)千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉親
們對我們關(guān)懷備至，待我們如親生兒女，我們體會(huì )到鄉親們淳樸的情懷，也感受到了農村對知識的渴求，對富裕的渴望。面對這份深重的情誼，我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉親們做出貢獻。但是對于有一些想法我只是想得到卻無(wú)能為力幫助他們，然而現今我們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗的同時(shí)，提一些不夠成熟的建議。
以前該村是連鄉村公路都沒(méi)有通，目前，村民們的收入主要是靠養豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢(qián)機會(huì )，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養豬，養牛銷(xiāo)售出去。 當然，這取得的一切成績(jì)離不開(kāi)村領(lǐng)導付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動(dòng)。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我們發(fā)現該地農民的經(jīng)商意識非常薄弱，或許是受傳統觀(guān)念影響太深，其時(shí)，逐步使他們轉變觀(guān)念對經(jīng)濟發(fā)展是有重要意義的。
在我們調查完了以上的項目后我還又參加了xx村的雪災調查，自20xx年1月中旬以來(lái)，持續肆虐的強降雪使我們村遭受了史無(wú)前例的冰雪災害，在我和村委會(huì )的參觀(guān)過(guò)程中他們主要是調查了，雪災對越冬作物的影響，我村小麥已陸續停止生長(cháng)，進(jìn)入越冬期。今年大雪暴雪天氣過(guò)程對我村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。到目前為止，降雪過(guò)程對我村冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生;其次，氣溫降低減緩小麥旺長(cháng)的勢頭，有利于改善群體結構，低溫過(guò)程凍死一些晚弱苗，群體結構更趨合理;第三，低溫大雪降低越冬的蟲(chóng)口密度，抑制病害蔓延，對減輕來(lái)年病蟲(chóng)害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對我竹子造成了不利影響，在我村偏高一點(diǎn)的社所有的竹子都壓段了，還有在我村威林寨的一片松樹(shù)林全被壓段，主要危害首先是降雪持續時(shí)間長(cháng)，雪量過(guò)大，竹子和松樹(shù)較高和葉子很多而且脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機械損傷;二，由于氣溫較低，樹(shù)木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個(gè)別的社家禽大棚也有倒塌現象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。
對養殖業(yè)的影響：寒冷天氣使牲畜大量失熱，增重速度下降，幼畜、病弱畜、家禽往往經(jīng)不起寒流降溫而造成死亡。羊場(chǎng)場(chǎng)房、圈舍倒塌。在二月一日的一天我和xx鄉的幾個(gè)領(lǐng)導及xx村委會(huì )到xx村西洋平社去參觀(guān)那里的受災情況，那里的村民說(shuō)他們家的母豬生下了十四只小豬由于天氣的寒冷被凍死了十二只，只活了兩只，按今年的物價(jià)他們家就損失了7000元左右。還有的是剛生下的小羊羔以被凍死，這西損失都很大。通過(guò)村委會(huì )調查后xx村委員會(huì )發(fā)動(dòng)所有的農民及時(shí)清除各類(lèi)林木，特別是常綠樹(shù)木、經(jīng)濟果木林、苗木枝梢的積雪、冰掛，防止壓折造成損失。及時(shí)處理斷裂枝干，對完全折斷的枝干應及早鋸斷削平傷口，涂以保護劑，以防腐爛;對已撕裂未斷的枝干，不宜輕易鋸掉，宜先用繩索吊起或支撐起，恢復原狀，受傷處涂以保護劑并綁牢，促其愈合恢復生長(cháng)。同時(shí)要及時(shí)施肥、恢復樹(shù)勢;樹(shù)體傷口多易引起病蟲(chóng)害，應加強病蟲(chóng)害的防治。
林地、果園地的田間積水也要盡快排除，防止澇漬和凍害。在這一次受災拯救過(guò)程中xx村會(huì )的書(shū)記他是我們全村的榜樣，他和村民們吃住在一起，奮戰在一起。在抗災一線(xiàn)，他廢寢忘食，身先士卒，帶頭苦干;在辦公室，他通宵達旦，運籌帷幄，不知疲倦，在他的身上體現了一名領(lǐng)導干部敢于戰天斗地的勇氣與魄力，他忘我工作的精神深深感染和鼓舞了農民的斗志，在他的帶領(lǐng)和指揮下，參與抗災的廣大農民群團結一心，眾志成城，取得了一場(chǎng)又一場(chǎng)攻堅戰的勝利。他不僅是我的偶像而且還是我學(xué)習的榜樣。我們通過(guò)大學(xué)學(xué)習后，要想盡快的成為現代化建設的有用人才，適應社會(huì )的需要，就要在學(xué)習期間，積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，認識社會(huì )，認識自己的社會(huì )位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習熱情，調整和完善自己的知識結構，戰勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應以后的工作做一定準備.這是我參加這次社會(huì )實(shí)踐的目的之一
社會(huì )調查報告 篇4
一.調查背景與概況
1.調查對象：大學(xué)生
2.調查方式：實(shí)地走訪(fǎng)為主，參考資料為輔
3.調查內容：大學(xué)生對寒假生活的安排
二.調查內容及結論
寒假，對于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)放松身心，提高自身修養的大好時(shí)機。能夠把握這一個(gè)月多的時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么，做點(diǎn)什么應該是我們當代大學(xué)生所考慮的。作為新世紀的大學(xué)生，就應當肩負起歷史賦予我們的重任，做一個(gè)合格的大學(xué)生。
通過(guò)調查了解到當代大學(xué)生寒假生活分為四類(lèi)：一、參加社會(huì )實(shí)踐兼職打工。二、埋頭苦學(xué)，參加各類(lèi)培訓班。三、出行旅游度假觀(guān)光。四、在家“無(wú)聊”一族。
社會(huì )實(shí)踐 兼職打工
調查結果顯示，現代大學(xué)生打工的主要目的是：有35%的大學(xué)生是為了增加收入;有36%的大學(xué)生是想自食其力;有29%的大學(xué)生認為要鍛煉自己的能力，對報酬無(wú)所謂。隨著(zhù)社會(huì )的變革和思想觀(guān)念的轉變，大學(xué)生打工的形式開(kāi)始變得異常豐富起來(lái)。有22%的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )公司;4%的大學(xué)生選擇暑期教師;19%的大學(xué)生選擇市場(chǎng)調研員;13%的大學(xué)生選擇營(yíng)銷(xiāo)策劃員;16%的大學(xué)生選擇做志愿者;9%的大學(xué)生選擇做促銷(xiāo);5%的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點(diǎn)工;12%的大學(xué)生選擇其它。社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實(shí)習的大學(xué)生也為數不少，這樣既可鍛煉自己，提高專(zhuān)業(yè)水平，又可開(kāi)闊視野，接觸社會(huì )，為日后工作積累社會(huì )經(jīng)驗。寒假兼職打工賺錢(qián)是許多學(xué)生的選擇�！傲髯约旱暮�，吃自己的飯;自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢(qián)�！边@是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。傳統的家教、推銷(xiāo)翻譯到現在的網(wǎng)吧管理員、市場(chǎng)調研員、快餐店鐘點(diǎn)工，甚至是一些大膽另類(lèi)的選擇，如(在網(wǎng)上建立自己的商店或)替網(wǎng)絡(luò )公司試玩游戲等都成為現在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著(zhù)缺乏經(jīng)驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因為如此，大學(xué)生因打工而上當受騙的事件才層出不窮，有的甚至被騙入傳銷(xiāo)組織而走上違法犯罪的道路。
埋頭苦讀 繼續深造
寒假，成為一些大學(xué)生備戰的“黃金時(shí)期”。參加各類(lèi)培訓班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，各類(lèi)形形色色的招生廣告在校園內隨處可見(jiàn)，寒假報名參加英語(yǔ)、電腦培訓班的大學(xué)生，大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來(lái)社會(huì )需要的是復合型人才，掌握多種專(zhuān)業(yè)知識，取得多個(gè)文憑、證書(shū)更有利于找到理想的工作。還有不少大學(xué)生趁寒假報名參加汽車(chē)培訓，為了將來(lái)更方便找工作，即使找工作時(shí)用不上，也對自己有好處。此外，不少大學(xué)生到圖書(shū)館、書(shū)店“充電”，攝取精神食糧，完善自己的知識結構和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結合，在用功學(xué)習的同時(shí)放松自己的心情，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”已經(jīng)與時(shí)代不相吻合，寒假是一個(gè)充電的好機會(huì )，也是一個(gè)了解社會(huì )的良機。
外出旅游 飽覽風(fēng)光
大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶，包攬祖國山河風(fēng)光，使生活張弛相濟、勞逸結合，使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動(dòng)，現在已經(jīng)成為一種時(shí)尚潮流。部分大學(xué)生利用寒假欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，增長(cháng)了經(jīng)驗，從外出經(jīng)歷中體會(huì )人生，感觸社會(huì )，同時(shí)也能體驗到出門(mén)在外的不易出行旅游，度假觀(guān)光，與同伴相互照顧，增進(jìn)了解，培養提高了與人交流的能力。
社會(huì )調查報告 篇5
村干部雖然職位低，但他們也是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，是黨和政府路線(xiàn)、方針、政策的最終貫徹者和執行者，他們的工作和環(huán)境如何，不僅關(guān)系到上級各項政策的全面貫徹落實(shí)，而且關(guān)系到黨和政府的形象，因此他們是黨在農村的旗幟，是群眾的領(lǐng)航船。
一、村干部工作現狀
1、投入工作與兼顧家庭的問(wèn)題。村干部一頭挑起工作的重擔，另一頭它得承擔家庭的重負。村里無(wú)論大事小事，都得找到村干部來(lái)解決處理，許多情況下，他們面臨著(zhù)工作與家庭勞動(dòng)，無(wú)私奉獻與家庭經(jīng)濟損失的兩難選擇，他們選擇了前者，就不得不放棄后者。
2、高付出與低待遇的問(wèn)題，由于村干部身份的特殊性，工作的繁雜性、艱巨性以及農村地域的分散性等特點(diǎn)，決定了村干部的工作是一種高付出的勞動(dòng)。與此不相稱(chēng)的是低待遇。首先是經(jīng)濟待遇低，其次是政治待遇低，如果工作出色鄉鎮就發(fā)給一張什么“優(yōu)秀”獎狀之類(lèi)的，最多就是到區、市參加個(gè)表彰大會(huì )，有些辛苦工作了十幾年退下來(lái)的老村干部，逢年過(guò)節卻沒(méi)有上級領(lǐng)導來(lái)看望一下，因而，倍感“人老茶涼”。
3、較真工作與遭受反對攻擊的的問(wèn)題。村級工作不像上級那樣進(jìn)行宏觀(guān)指導或者發(fā)號施令，督促檢查就行，而是些具體的，實(shí)際的直接的工作，必須較真去落實(shí)，否則，不但完不成工作任務(wù)，而且對不起黨和廣大群眾的信任。一些啃硬骨頭的工作，如計生工作、綜治工作必須來(lái)硬的，必須較真。這樣就必須會(huì )因觸及一些人的利益而得罪人，甚至遭到報復。雖然現在是法制社會(huì )，諸如毀壞村干部的莊稼、山林，毒死村干部的牲畜或對村干部實(shí)施暴力的現象不再時(shí)常發(fā)生，但惡語(yǔ)中傷，故意**，讓村干部很難正常開(kāi)展工作。加上村干部工作不是一輩子的事，幾年或十幾年后退下來(lái)，還得在村上生活，這些讓村干部感到有后顧之憂(yōu)。
4、群眾求富心理與村干部領(lǐng)導能力的問(wèn)題。隨著(zhù)群眾求富的愿望越來(lái)越強烈。他們對村干部工作多年卻“山河依舊”，群眾還幾乎處于原地踏步的現狀十分不滿(mǎn)。他們埋怨村干部，有的甚至對村干部諷刺、挖苦、謾罵。其實(shí)，村干部們怎么不想為群眾多辦些實(shí)事，怎么不想改變山村的面貌呢？一來(lái)村干部手長(cháng)衣袖短，二來(lái)部分村干部愛(ài)思想觀(guān)念、知識水平、開(kāi)拓創(chuàng )新能力、地域的局限，村干部們面對群眾急切求富的心理，也深感無(wú)奈。
5、興辦公益事業(yè)與集體經(jīng)濟薄弱的問(wèn)題。這也是讓村干部們感到最頭疼的事。諸如群眾強烈要求閃辦水利、路等公益帶來(lái)，一方面，由于村集體經(jīng)濟的薄弱，甚至空白，許多事情心有余而力不足。另一方面，現如今是經(jīng)濟時(shí)代，年輕力壯、有知識、技術(shù)的人都外出務(wù)工，剩下的是老弱病殘，誰(shuí)愿意來(lái)為興辦公益事業(yè)盡義務(wù)勞動(dòng)呢？必須發(fā)展集體經(jīng)濟，有錢(qián)才能好辦事。
二、目前基層干部主要存在的問(wèn)題
1、思想言行脫離群眾，干部之間明顯存在“兩個(gè)距離”一是感情距離，部分村干部黨性觀(guān)念淡薄、宗旨意識淡薄，一身老爺習氣，無(wú)群眾感情，工作作風(fēng)浮躁，工作方法簡(jiǎn)單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”，結果把小事弄大，大事弄砸，尤其是在處理一些突發(fā)事件上訪(fǎng)問(wèn)題等矛盾時(shí)，把群眾視為刁民、無(wú)賴(lài)，作為水火不容的對立面來(lái)對待，另有一些干部“事不關(guān)己，高高掛起”把基層工作當提拔的中轉站，在工作中蒙瞞上級，糊弄群眾，隱瞞實(shí)情，一味應付了事。二是認識距離，部分干部只對上級負責，不對群眾負責，在認識問(wèn)題和解決問(wèn)題上，干部和群眾的出發(fā)和共同點(diǎn)越來(lái)越少。干部抓的“大事”主要繞著(zhù)上級下達的責任指標，而群眾并不認可，群眾關(guān)心的事，現實(shí)中存在的焦點(diǎn)，熱點(diǎn)問(wèn)題，有干部認為是“小事”，不屑一顧，有干部熱心立項目，出政績(jì)，群眾關(guān)心的是村里電視信號不清，道路不暢，水渠失修等涉及切身利益的事，對干部們喊破嗓子也解決不了，一肚子怨氣，有的人甚至說(shuō)：干部讓往東，咱們偏向西。
2、對新形勢認識把握不夠，存在“三個(gè)不適”，一是對當前變化的農村情況不適應，思維工作方法明顯滯后，隨著(zhù)時(shí)代的民展，社會(huì )各個(gè)層面都發(fā)生了變化，黨在農村的各項政策也作了很大調整，同時(shí)人的意識出現多元化，農民的素質(zhì)不斷提高，而許多基層干部用老一套的框框和方法用簡(jiǎn)單處理復雜問(wèn)題，缺乏創(chuàng )新，缺乏思考孰不知以前的辦法行不通，也有干部覺(jué)得老辦法不管用，新辦法不會(huì )用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用。甚至流露出怨群眾難管的情緒；二是對市場(chǎng)經(jīng)濟條件下用市場(chǎng)的方法引導群眾民展經(jīng)濟不適應。群眾要科技、要信息、要服務(wù)，許多干部不知道怎么辦，自身不具備帶領(lǐng)群眾依靠科技發(fā)展經(jīng)濟，增加收收的能力，沒(méi)有帶領(lǐng)群眾致富的門(mén)路，不受群眾歡迎。三是民主法制意識淡薄，對群眾日益提高的民主意識不適應，隨著(zhù)各項法律的宣傳普及，用法律武器捍衛自己權利的農民越來(lái)越多，一些干部對這種新情況不適應，認為現在“刁民”增多，自覺(jué)不自覺(jué)地把自己放到群眾的對立面上和群眾的沖突屢有發(fā)生。
3、自身素質(zhì)不高，缺乏“四種精神”。一是缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新的精神。部分村干部科學(xué)技術(shù)不懂，農業(yè)結構調整不敢，帶頭創(chuàng )業(yè)無(wú)方，富裕農民無(wú)路，抱定傳統的農業(yè)生產(chǎn)方式不放，思想觀(guān)念，思維方式落后，缺乏與時(shí)俱進(jìn)思想和創(chuàng )新意識，嚴重阻礙了農村經(jīng)濟體制改革的進(jìn)一步深化，束縛了農村經(jīng)濟和農民邁向共同富裕的步伐。二是缺乏深入調查研究的精神。有些干部習慣坐在辦公室聽(tīng)匯報，看材料，即使深入農村也心在外，蜻蜓點(diǎn)水走馬觀(guān)花地轉轉看看，對群眾所反映的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，要么淡然視之，漠然處之，要么拍拍胸脯，拍拍腦袋，一副大包大攬的樣子，最后什么問(wèn)題也解決不了，不僅傷害了群眾感情，也有損干部形象，更是失掉了民心，三是缺乏深入學(xué)習的精神。有些村干部學(xué)習不深入，政策法制不懂，業(yè)務(wù)知識不會(huì )，整天不讀書(shū)，不看報，不學(xué)文件，學(xué)習了也不深入執行起來(lái)又是另一套，甚至大搞上有政策下在對策，打擦邊球鉆政策子繞過(guò)**政策辦事。四是缺乏長(cháng)期發(fā)展精神。因體制改革上的一些原因，許多村干部存在短期思想，存在短期工作行為，只看當前，比較浮躁，做一天和尚撞一天鐘，缺少遠見(jiàn)卓識，缺乏長(cháng)遠規劃，加上法制觀(guān)念淡薄等原因，常常在解決問(wèn)題或發(fā)展經(jīng)濟的過(guò)程中埋下隱患，留下包袱，為下任工作開(kāi)展帶來(lái)陰礙和困難。
社會(huì )調查報告 篇6
告別了緊張的高中時(shí)期，我們來(lái)到了學(xué)習、生活、情感都非常自由開(kāi)放的大學(xué)。在這里我們可以任由感情的釋放，當然戀愛(ài)將成為一項必修課程。4月15日，我們全部組員就大學(xué)生談戀愛(ài)這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了調查。
上午，我們把已經(jīng)準備好的一百份針對大學(xué)生談戀愛(ài)的調查問(wèn)卷發(fā)給一百位同學(xué)，讓同學(xué)們即時(shí)完成了問(wèn)卷答題。隨后又針對我們問(wèn)卷的答案進(jìn)行了分析。對此我們作出了如下這樣的分析：
調查顯示，“贊成談戀愛(ài)”的同學(xué)占64.1%，同時(shí)9.1%“已經(jīng)談成”，26。4%的同學(xué)認為“學(xué)習期間不想戀愛(ài)”。另外一些同學(xué)戀愛(ài)動(dòng)機簡(jiǎn)單化許多大學(xué)生在戀愛(ài)中沒(méi)有考慮到將來(lái)的結婚，不是清楚地自覺(jué)地意識到應選擇一個(gè)終身伴侶，他們戀愛(ài)，只是因為需要愛(ài)和被愛(ài)。還有一些同學(xué)急著(zhù)找女朋友、男朋友想戀愛(ài)。
有趣的是，專(zhuān)業(yè)不同對大學(xué)生談戀愛(ài)的現狀有影響。其中，工科專(zhuān)業(yè)的男女生“從未考慮”的比例最高;“曾經(jīng)談過(guò)，目前未談”和“失戀”所占比例最高的是外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)男生和藝術(shù)專(zhuān)業(yè)女生;藝術(shù)專(zhuān)業(yè)男生以 “正在談戀愛(ài)”的比例最高，后者高達40.8%。
另外一個(gè)有趣的發(fā)現是，學(xué)習成績(jì)對大學(xué)生變戀愛(ài)現狀具有一定影響。與人們一般所認為的不同，成績(jì)優(yōu)異的男女生正在談戀愛(ài)的最多，而學(xué)習成績(jì)差的男女生“從未考慮”和“失戀”的最多。
很多人認為大學(xué)生應將重心放在學(xué)習上，以學(xué)習為主，盡量不要因為談戀愛(ài)而景響學(xué)習。沒(méi)錯，大學(xué)生應將主要精力放在學(xué)習上、增加閱讀量與知識儲備量以及提高人文內涵。盡管有部分學(xué)生談戀愛(ài)影響了學(xué)業(yè)有的甚至荒廢了學(xué)業(yè)，部分學(xué)生沒(méi)有協(xié)調好沒(méi)有掌控好時(shí)間的分配，可并不能否認談戀愛(ài)的作用。
大學(xué)三、四年的生活雖說(shuō)是豐富多彩，可很多時(shí)候也是孤獨寂寞的，對于這一點(diǎn)上過(guò)大學(xué)的朋友會(huì )明白的。這時(shí)談戀愛(ài)可以減少孤獨豐富生活，而且在一定程度上能夠提高與人溝通的能力、學(xué)會(huì )換位思考與關(guān)愛(ài)他人、掌握為自己負責的能力，而這些能力與素質(zhì)恰恰是走上工作崗位上的需要。誠然大學(xué)生要多讀書(shū)但更重要的是要提高工作崗位上需要的這些能力與素質(zhì)。但談戀愛(ài)不要耗費大學(xué)生朋友過(guò)多的時(shí)間，要知道你還是學(xué)生，你還沒(méi)有收入，你的學(xué)費都是父母親提供的。你在大學(xué)里讀書(shū)承載著(zhù)父母的對你的巨大期望，你應該將這種期望轉化為前進(jìn)的動(dòng)力。
如果你把過(guò)多的時(shí)間放在談戀愛(ài)上就是一種不負責任，不僅僅是對父母的不負責，也是對自己的不負責。談戀愛(ài)時(shí)需要成本的也是要付出代價(jià)的，有本事自己掙錢(qián)而不要靠家里人供應，如果你能做到筆者非常敬佩你，你是個(gè)男子漢。如果你還是靠父母親“救濟”，對不起，你必須承擔責任，對父母負責，對父母對你的期望負責。
競爭日益激烈，就業(yè)形勢越來(lái)越差。大學(xué)生要想找到工作，必須要有不可替代的核心競爭力而這種競爭力的塑造主要是在大學(xué)里。大學(xué)生朋友應想方設法地提高自己、增加工作技能，為自己在競爭中獲得好工作增加籌碼，而這必然要耗費大學(xué)生的時(shí)間。
最后，我們全體組員也發(fā)表了我們自已對大學(xué)生談戀愛(ài)的看法，我們認為：我們要有正確的愛(ài)情觀(guān)和行為習慣，提倡志同道合的愛(ài)情;擺正事業(yè)和愛(ài)情的關(guān)系;愛(ài)情需要互相理解，互相信任，是一份責任和奉獻。我們要有愛(ài)情，但我們必須將愛(ài)情和學(xué)習的關(guān)系處理好，樹(shù)立正確的愛(ài)情觀(guān)。
我們五個(gè)人通過(guò)這次活動(dòng)，更加明確了大學(xué)生談戀愛(ài)的利弊，同時(shí)更加了解我們大學(xué)生目前對戀愛(ài)的想法和意見(jiàn)。在這次活動(dòng)中，我們不僅增加了我們彼此之間的友誼，還讓我們體會(huì )到了怎么做一份市場(chǎng)調查，怎么樣了解社會(huì )。這次活動(dòng)給我們留下了深刻的印象，從中學(xué)到了不少的知識，我們很珍惜這次機會(huì )。
社會(huì )調查報告 篇7
一、調查的原因及目的
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì )，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù)，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程當中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級及員工級30份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1．調查時(shí)間：20xx。08。
2、調查地點(diǎn)：xx制藥有限公司
3、調查方法：采取問(wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
�。ǘ┙M織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
�。ㄈ� 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、 部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55％。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
社會(huì )調查報告 篇8
在這個(gè)寒假里，我選擇了在xx印刷有限公司為期一個(gè)月的假期打工生活。據了解，xx印刷有限公司是一家港商獨資企業(yè)，全部產(chǎn)品都是遠銷(xiāo)歐美等地區，是中國印刷業(yè)的巨頭。此次目的在于體驗工廠(chǎng)的生活前提下接觸并嘗試適應社會(huì )，為將來(lái)適應社會(huì )的工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
7月22日，我正式以一名寒假工的身份，被分配到工廠(chǎng)生產(chǎn)部的精平裝科做臺面工作。所謂臺面工作，就是對書(shū)籍的簡(jiǎn)單加工裝飾，使書(shū)籍成為精品書(shū)。因此，這個(gè)部門(mén)的工作比較重要，產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。我們的上班時(shí)間異常緊湊，08：00-12：00，13：00-19：00，總共10個(gè)小時(shí)。后來(lái)，我才知道這工廠(chǎng)招收了許多的寒假工，還有許多技校學(xué)生來(lái)實(shí)習。令我感觸最深的是，有許多未滿(mǎn)或者剛滿(mǎn)18周歲的外來(lái)人員，他們?yōu)榱藴p輕家里的負擔，小小年紀就放棄學(xué)業(yè)，來(lái)到這里打工了。所以當我剛開(kāi)始跟他們聊天的時(shí)候，我以為他們都比我大，誰(shuí)知道，還比我小。這就是生活逼人，讓他們原本充滿(mǎn)活力的臉蛋在打工的辛酸下磨去了不少光澤，在那一刻，我感到自己是幸福的，因為我還可以上大學(xué)。
也許，工作和生活都有相同之處：就是重復。工作工作再工作，吃飯吃飯再吃飯，休息休息再休息。來(lái)到車(chē)間，每天都忙著(zhù)同樣的工作，每天都忍受機器嘈雜的聲音，甚至有時(shí)要忍受督導的責備�？傊�，就是少說(shuō)話(huà)，多做事，動(dòng)作快。打工的生活，就是單調中辛苦，辛苦中單調。
首先，我是住在工廠(chǎng)的宿舍里的�？赡苡械娜艘宦�(tīng)到住工廠(chǎng)的宿舍，那環(huán)境肯定是很糟糕的，以前我也是這樣認為的。但這一次，卻讓我刮目相看，環(huán)境是挺好的，面對西江，跟我的大學(xué)宿舍差不了，所以讓我第一次對工廠(chǎng)的宿舍有新的看法。初到陌生的環(huán)境，跟陌生的外來(lái)工者相處，一開(kāi)始，感覺(jué)真的有點(diǎn)不自然，可能因為自己是廣東本地人的緣故，多多少少對外省的人有一種說(shuō)不清的隔膜。但后來(lái)，我主動(dòng)地和同宿舍的人講話(huà)，以禮相待，漸漸地開(kāi)始有話(huà)可聊了，宿舍的氛圍融洽了。在不久的將來(lái)，我也要踏進(jìn)社會(huì )這個(gè)大圈子，面對錯綜復雜的人和事，要學(xué)會(huì )去面對和處理問(wèn)題。其實(shí)，在工廠(chǎng)打工的許多外來(lái)工者，雖然他們的文化素質(zhì)不是很高，但是他們對待生活的心態(tài)往往比我們當中的許多人更開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)，看得透徹。有一位來(lái)自重慶的男員工跟我說(shuō)：“過(guò)年回家，想一下就好了�！碑敃r(shí)我聽(tīng)到這句話(huà)，我有種想哭的沖動(dòng)。外來(lái)工來(lái)到異地打工，真是太苦了。所以，我心里想，自己是幸福的，要懂得珍惜眼前的一切。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等我們畢業(yè)了會(huì )有很多賺錢(qián)的機會(huì ),只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地地去工作，單憑專(zhuān)業(yè)知識不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣，恰恰是從一些小事情上看出來(lái)的，以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì )，希望還有機會(huì )與大家一起分享和交流。
社會(huì )調查報告 篇9
我此次社會(huì )調查的對象是宏運百貨葫蘆島有限公司。調查的題目為《宏運百貨葫蘆島有限公司人力資源管理中的運用》。我于20xx年2月20日走訪(fǎng)了宏運百貨葫蘆島有限公司人力資源部曹經(jīng)理，他向我介紹了宏運百貨員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了宏運百貨《員工手冊》和20xx年度宏運百貨各部培訓記錄。我是大連廣播電視大學(xué)文博分校工商管理專(zhuān)科20009秋季的'學(xué)員，通過(guò)在校近三年的學(xué)習，掌握了現代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì )實(shí)踐，我根據所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了宏運百貨葫蘆島有限公司為調查對象，通過(guò)走訪(fǎng)該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門(mén)培訓記錄，以《宏運百貨人力資源管理中的運用》為題，寫(xiě)了這篇調查報告。通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權掌握在自己手中，通過(guò)嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀(guān)的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿(mǎn)意，是否能勝任其職。這一做法將有助于宏運百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長(cháng)期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要
宏運百貨從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個(gè)人的成長(cháng)計劃，并為員工提供適當的發(fā)展機會(huì )。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿(mǎn)意感。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng )造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線(xiàn)的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現工作中存在的問(wèn)題。為此，宏運百貨為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò)與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，宏運百貨管理者不僅加強與企業(yè)現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。宏運百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
四、關(guān)心員工的生活
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，宏運百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì )有很多機會(huì )參加由各個(gè)部門(mén)舉辦的各項員工活動(dòng)。其次，管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂(yōu)。
五、建立合理的薪酬體系
宏運百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢(qián)性報酬三方面內容。（一）直接報酬 直接報酬主要指企業(yè)為員
工提供的工時(shí)工資、加班費等。（二）間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。宏運百貨采用統一的方式，為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢(qián)性報酬非金錢(qián)性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當的考慮員工的精神需要，通過(guò)各種精神鼓勵措施來(lái)激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱(chēng)號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿(mǎn)足是不同的。并根據員工個(gè)人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過(guò)以上幾方面的調查，可以看出宏運百貨葫蘆島有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，宏運百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩定的、高素質(zhì)的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
最近一項調查表明，我國超過(guò)半數以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調查中發(fā)現，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶(hù)群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會(huì )給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊。
通過(guò)對宏運百貨人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來(lái)些啟示，甚至是經(jīng)驗。
社會(huì )調查報告 篇10
社會(huì )實(shí)踐對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可謂大學(xué)生活中不可缺少的一部分了。從大一開(kāi)始，我就積極尋找各種機會(huì )鍛煉自己。通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)，讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓視野，增長(cháng)才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負的歷史使命。為了能更好的了解社會(huì )，增長(cháng)一技之能，這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì )這個(gè)大舞臺，迎接又一份新挑戰。
轉眼間，一個(gè)多月就結束了，在這里我體會(huì )到很多。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二，創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F在生活水平提高了，消費水平也會(huì )提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會(huì )很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交，看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋，看著(zhù)父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
這一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也讓我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，我信我行!
社會(huì )實(shí)踐時(shí)間： 20xx年8月x日至x日
社會(huì )實(shí)踐單位： xx西餐服務(wù)有限公司
社會(huì )實(shí)踐內容： 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓
社會(huì )實(shí)踐目的： 通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程， 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍，我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng)，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè )，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng)，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲，服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ，第二個(gè)是“music”(音樂(lè )) ， 第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì )面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓，會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。 在xxx實(shí)習最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè )，韻味悠長(cháng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿(mǎn)足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
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