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碧桂園的領(lǐng)導
您好，我是韶關(guān)碧桂園云林水岸11街XX號業(yè)主，在本次收樓的過(guò)程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。今年的6月底當我收到碧桂園發(fā)出的收樓信后到碧桂園去收房，發(fā)現當時(shí)還有一些工程還沒(méi)有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內的電插座沒(méi)有裝、木地板有不平等現象。我馬上電話(huà)告知跟辦人許淵，小許還是比較負責任的，他馬上叫來(lái)了現場(chǎng)的工程人員一起陪我檢查了整個(gè)房子，把沒(méi)有做好的工程都詳細的記錄了下來(lái)，答應盡快維修。因為我的這間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑小許希望他能幫我跟緊一點(diǎn)。我每次來(lái)看房子的維修情況，小許只要有時(shí)間都會(huì )過(guò)來(lái)陪我一起驗收，還會(huì )打電話(huà)向我反饋維修的進(jìn)度，雖然房子的問(wèn)題維修還是比較慢，但小許這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。后來(lái)工程基本完成后，小許幫我順利辦完了收樓的收續。收樓的時(shí)候，因為覺(jué)得花園太單調了，我對小許說(shuō)想在后花園里種棵大點(diǎn)的樹(shù)，沒(méi)想到小許真把這件事放在心上，利用自己的休息時(shí)間來(lái)幫我種樹(shù)。
小許積極為業(yè)主排憂(yōu)解難，認真負責的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，他實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的諾言。有像小許這樣的員工組成的一支高素質(zhì)的團隊來(lái)服務(wù)，讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規、成熟、完善。我特寫(xiě)此信表示感謝，以表達對小許及像小許一樣真誠為廣大業(yè)主服務(wù)的'碧桂園員工的敬意，萬(wàn)語(yǔ)千言寫(xiě)不盡的感激之情,我會(huì )將貴公司員工這種崇高的服務(wù)精神向身邊的人作宣傳,分享碧桂園所帶來(lái)的五星級的服務(wù)，讓他們也了解和支持碧桂園這樣一間有責任感的陽(yáng)光公司。
祝韶關(guān)碧桂園事業(yè)蒸蒸日上!
云林水岸11街XX號業(yè)主
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