大學(xué)生暑假實(shí)習報告(匯編15篇)
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的用途越來(lái)越大，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家整理的大學(xué)生暑假實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告1
我是一名學(xué)習20xx級電子商務(wù)的學(xué)生，在朋友的介紹下于今年xx月xx日至xx月xx日很有幸被xx公司錄取社會(huì )實(shí)習，成為一名實(shí)習銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里，我不僅僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在社會(huì )實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我能夠理解失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷(xiāo)售教師的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣！
xx公司成立于20xx年6月，總占地面積約136畝，總建筑面積46395㎡�？焖偕a(chǎn)滿(mǎn)足xx片區銷(xiāo)售的需求，減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)本事，生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前，xx廠(chǎng)僅僅作為一個(gè)滿(mǎn)足xx片區銷(xiāo)售的生產(chǎn)基地，在未來(lái)x將發(fā)展成為原材料供應基地。
我是在20xx年1月19日進(jìn)入了xx公司銷(xiāo)售部社會(huì )實(shí)習工作的。進(jìn)公司社會(huì )實(shí)習是個(gè)學(xué)習階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，前幾天的時(shí)間我的學(xué)習是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對于我們社會(huì )實(shí)習人員就是跟著(zhù)師傅跑，自己不需要與客戶(hù)直接接觸，感覺(jué)很簡(jiǎn)便，之后自己學(xué)習給客戶(hù)推銷(xiāo)，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，能夠說(shuō)是直銷(xiāo)，能夠在幾分鐘之內完成一筆交易�？墒俏疫�清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著(zhù)自信去多見(jiàn)客戶(hù)，提高作業(yè)本事，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機會(huì )。
社會(huì )是個(gè)大課堂，學(xué)到的不只是書(shū)本上的東西，更多的是與人相處交流的方法。
感激讓我社會(huì )實(shí)習的xx集團xx食品有限公司，同時(shí)再次感激銷(xiāo)售師傅XXX先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨！
感激xx分區主管xx先生對我的關(guān)心，感激銷(xiāo)售主管xx先生對我的培養，感激xx公司xx分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
大學(xué)生暑假實(shí)習報告2
三月十四日式我實(shí)習正式開(kāi)始的第一天。剛到**公司一切對于我來(lái)說(shuō)都是新鮮和陌生的，渴望著(zhù)認識，了解和汲取我所欠缺的東西。
一.**公司
**公司，多年從事市政基礎設施的建設并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟適用房，有著(zhù)豐富的施工經(jīng)驗以及雄厚技術(shù)力量。xx年公司開(kāi)始轉型為從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，物流，倉儲，高科技等多元化經(jīng)營(yíng)的大型投資控股企業(yè)集團。
一個(gè)新的公司將展現在人們的面前，我有幸成為的一分子，感到挑戰與機遇并存的。對于公司而言這個(gè)時(shí)候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰的，面對二oo六年和xx年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價(jià)飛漲，遭遇面粉比面包貴的現象，由于大量資金注入到樓市使得樓價(jià)飛漲。到xx年下半年國家采取了從緊的貨幣政策：多次提高存款利率和存款準備金率。從王石《拐點(diǎn)論》的拋出，到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強宣揚的要死也是銀行先死的大炮論，都說(shuō)明房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)冬天，并預示著(zhù)xx年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對于公司將是最具有挑戰的一年。對于面臨同樣的挑戰的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，這使我們每一個(gè)人身上都會(huì )肩負一種力量，一種共同努力做好本職工作，一起與公司度過(guò)困難時(shí)期的力量。
二.實(shí)習的內容
1.投資發(fā)展部。
投資發(fā)展部，一個(gè)年輕的部門(mén)。都說(shuō)對于一個(gè)涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，首先應該學(xué)的是要從樓盤(pán)即一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始學(xué)起的,一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一條線(xiàn)，一條線(xiàn)帶動(dòng)一個(gè)面。從一個(gè)樓的點(diǎn)到整個(gè)區域的宏觀(guān)形勢的面，慢慢的豐富自己的知識。
部門(mén)同事對我都很照顧，使我很快的就融入到這個(gè)部門(mén)。從實(shí)際的踩盤(pán)，去認識一個(gè)樓盤(pán)，一個(gè)城市，了解一個(gè)市場(chǎng)，到和售樓人員探聽(tīng)一些關(guān)于樓盤(pán)的資料，其中的虛實(shí)就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說(shuō)的話(huà)是很難的，尤其是首先要對自己進(jìn)行一番修飾，從衣著(zhù)到說(shuō)話(huà)的口氣，避免讓售樓人員辨別出我們是來(lái)踩盤(pán)的人，而有時(shí)候如果被發(fā)現是踩盤(pán)的，則是不說(shuō)被人家數落一頓也是基本沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的收獲，算是多鍛煉心理承受能力吧，對我來(lái)說(shuō)會(huì )是一個(gè)難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤(pán)順利的話(huà)，我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤(pán)的一些口頭上的信息回去要進(jìn)行整理和分類(lèi)。其中的信息包括，樓盤(pán)的地理位置，周?chē)纳虡I(yè)概況及配套設施，戶(hù)型，主力戶(hù)型。容積率，銷(xiāo)售狀況，空置率，車(chē)位的問(wèn)題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來(lái)的，需要我們去通過(guò)一些渠道去辨別真偽。因為有的時(shí)候我們和售樓人員處在一個(gè)相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報紙，其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開(kāi)發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息。比如樓盤(pán)的介紹，主打的賣(mài)點(diǎn)，廣告語(yǔ)的設計，以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規的出臺。在投資發(fā)展部的時(shí)間里使我對房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認識并且開(kāi)闊了我的視野。
2.財務(wù)部。
集團老總考慮到我的專(zhuān)業(yè)和特長(cháng)，把我調到了公司的財務(wù)部去做。我開(kāi)始公司財務(wù)部的工作是從一份報告開(kāi)始的，雖然何總出了一個(gè)簡(jiǎn)單的題目，但是我還是做得不好。之后王總通過(guò)這一份報告向我灌輸著(zhù)如何做好財務(wù)人員的一些最基本的東西，以及我在實(shí)習期間要努力的方向。之后的幾份報告雖然也是做的不好，但是在王總的指導下還是一次比一次做的好一點(diǎn)了。在這段期間，王總像老師指導學(xué)生一樣的去指導我有些東西要如何去做，但他不會(huì )像小學(xué)時(shí)候老師教小學(xué)生一樣去一筆一畫(huà)的寫(xiě)字。而是總會(huì )告訴我一個(gè)方向，剩下的東西還是要靠我自己走。他說(shuō)如果什么都告訴我了，那對我的成長(cháng)也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話(huà)，所以還是努力的去嘗試，雖然經(jīng)常的還會(huì )犯一些小錯誤，但是我想只有這樣才能更快的讓一個(gè)人去適應并做好一些東西。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告3
本人從8月底開(kāi)始在xx日報采訪(fǎng)中心實(shí)習，在四個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，在采訪(fǎng)中心各個(gè)部門(mén)記者的帶領(lǐng)下，深入采訪(fǎng)一線(xiàn)，單獨和合作完成采訪(fǎng)作品總共60余篇。參加了xx傳統節日中秋民俗博餅的采寫(xiě)、參加xx日報讀者節活動(dòng)的采寫(xiě)、對xx事件的落地追蹤報道、xx店的案件過(guò)程追蹤報道和其他一些社會(huì )新聞和熱線(xiàn)新聞的采寫(xiě)。不但鍛煉了自己的膽量，讓我更加的成熟和穩重，讓我的內心更加的豐富。
剛剛進(jìn)入報社的時(shí)候，便遇到了xx一年一度的新聞高峰期，特別是第十一屆xx九八國際投資貿易洽談會(huì )在xx會(huì )展中心的舉辦。因為當時(shí)沒(méi)有多大的經(jīng)驗，所以很少隨記者出去采訪(fǎng)，而是呆在報社看報紙和幫忙一些簡(jiǎn)單的材料打印和整理。但是在記者到處奔波的時(shí)候，我開(kāi)始明白了新聞工作者的責任意義所在。同時(shí)在一些記者老師的指導下，明白了_日報的報紙定位是都市性黨報。既是都市報，也是黨和政府的喉舌。這對于我往后采訪(fǎng)新聞的時(shí)候選取角度有很大的幫助。九八投恰會(huì )結束后，我被調往了面對新聞第一線(xiàn)的社會(huì )部——也是報社最繁忙的部門(mén)。
在往后的四個(gè)月里，我開(kāi)始漸入佳境，第一次出去采訪(fǎng)就是單獨圓滿(mǎn)完成任務(wù)。此后在記者老師的帶領(lǐng)下，不斷的接觸各種各樣的新聞事件。有的時(shí)候，甚至報社領(lǐng)導直接給一個(gè)線(xiàn)索，自己就單獨一人直接出去采訪(fǎng)。剛開(kāi)始的時(shí)候遇到很多困難，但是在經(jīng)驗不斷得到積累和記者的提醒下開(kāi)始有了很大的進(jìn)步。到實(shí)習期后半段，已經(jīng)基本能獨立完成采寫(xiě)任務(wù)。此后參與的一些新聞采訪(fǎng)如《xx》、《xx》《xx》等一系列有影響的重大新聞都受到了報社領(lǐng)導的表?yè)P獎勵。
實(shí)習業(yè)務(wù)收獲：
在這四個(gè)月的實(shí)習中，我從一個(gè)年輕莽撞的實(shí)習生變成了成熟的實(shí)習記者。從一個(gè)連路都害羞問(wèn)而寧愿多走一點(diǎn)的人成長(cháng)為一個(gè)膽大心細，遇事成熟穩重的人。實(shí)習不但讓我增長(cháng)了自己的業(yè)務(wù)知識，深刻的體會(huì )到了新聞采寫(xiě)的艱辛，鍛煉了自己的新聞素養，更是增長(cháng)了自己的見(jiàn)聞，鍛煉了自我。在新聞的采寫(xiě)方面，我獲得了長(cháng)足的進(jìn)步，使自己的新聞敏感性和社會(huì )責任感都得到了增強。
新聞采寫(xiě)就像是做一道魚(yú)宴一樣，記者就是廚師，讀者就是食客。只有食客喜歡吃的魚(yú)才是廚師要做的，也只有讀者想要看的新聞才是記者要去做的。這和_日報的辦報理念“傳媒力量源于讀者”一樣。要做一道豐盛的魚(yú)宴，需要三個(gè)方面：線(xiàn)索、采訪(fǎng)和寫(xiě)作。
第一步，食客想要什么樣的魚(yú)，什么口味，你就要做什么樣的魚(yú)宴。
同樣的道理，讀者喜歡看什么，你就去報道什么。這就和報社的辦報理念——傳媒力量源于讀者一樣。當然我們要避免過(guò)分的夸大事實(shí)，過(guò)分地添油加醋，不依照客觀(guān)實(shí)際去編制假新聞�！凹埌印笔录褪且粋�(gè)很好的教訓�！秞x日報》是都市性黨報。它既有黨報所必須的黨性，要求有輿論導向，又要貼近群眾，深入讀者。而我所在的社會(huì )部則是最貼近讀者群的地方，很多線(xiàn)索除了各記者自己所把關(guān)的口子外都是靠熱線(xiàn)群眾舉報所得。
第二步，就是怎么去弄到這條你想要的，也是食客想要的魚(yú)。
你可以采取釣，也可以網(wǎng)。但是不同的情況你需要不同的方法。這也就強調新聞采訪(fǎng)的技巧。怎么樣從當事人身上得到你想了解，觀(guān)眾讀者想知道的內容。在接到新聞報料以后，對于一些題材比較重大的新聞，往往要了解這個(gè)事件的背景：全國其他地方乃至世界各地關(guān)于類(lèi)似這種事情的討論。
采訪(fǎng)技巧還需要扮演好自己的角色，記者并不僅僅是記者，有的時(shí)候也需要扮演各種其他的角色，比如暗訪(fǎng)和其他一些情況。由于我所處的部門(mén)比較多人反映社會(huì )的黑暗現象，所以我們經(jīng)常就出去暗訪(fǎng)，經(jīng)常都要把自己當作是最專(zhuān)業(yè)的演員。給什么角色就演什么。語(yǔ)言技巧上，要學(xué)會(huì )圓滑，說(shuō)話(huà)要看當時(shí)所處的環(huán)境和情況。譬如，對于一些受到傷害的當事人的親屬，他們本身就已經(jīng)要承受足夠的傷害了，如果這時(shí)候你毫不理會(huì )，直接了當地詢(xún)問(wèn)當時(shí)的情況，也許就會(huì )遭到拒絕。所以當時(shí)的情況你就要體諒到當事人的心情，同時(shí)也要注意到新聞的客觀(guān)性。
第三步，新鮮的魚(yú)到手了，就看你怎么去做一道豐盛的魚(yú)宴
用什么調料，什么方式，是水煮還是煎炸或者紅燒。這也就是把采訪(fǎng)所獲得的信息組合成一篇文章。新聞不是規規矩距的老套路，也不是按部就班的前因后果。在報社的時(shí)候，很多記者都和我說(shuō)過(guò)，新聞也是一種文學(xué)。好的新聞也是一篇朗朗上口的文章，特別是一些事件的發(fā)生。要把讀者最想知道的情況，事件魅力特色的東西展現出來(lái)，那就是要正確處理報道的標題，特別是一些小標題�，F在讀者的節奏越來(lái)越快，很少花大量的時(shí)間來(lái)閱讀全部?jì)热荨?/p>
當我發(fā)現愛(ài)上了記者這個(gè)職業(yè)的時(shí)候，離別的鐘聲也敲響了。幸好，總有一些記憶駐留下來(lái)。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告4
20xx年暑假期間，在我校的號召下，提前踏入社會(huì )預知社會(huì )熟知社會(huì )，學(xué)會(huì )做人做事，也能在自己有限的能力范圍內作出一定得進(jìn)步，學(xué)會(huì )些課本中學(xué)不到的知識，為日后踏入社會(huì )做出良好的基甸。
結合了自身的不足，在這個(gè)暑假我特地選了園林來(lái)完成這次的社會(huì )實(shí)習�！捌D辛如人生，實(shí)習長(cháng)才干”，作為大學(xué)生，我們最終要走入社會(huì )，融入社會(huì )。第一次參加社會(huì )實(shí)習，我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)習是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式。通過(guò)參加這次實(shí)習活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想和認識。
或許是從小生長(cháng)在大城市吧，總是多多少少有些驕縱，所以園林這項實(shí)習真的能讓我從中學(xué)會(huì )很多。
第一次頂著(zhù)這樣的驕陽(yáng)不是出去玩，而是陪伴著(zhù)一群花花草草和樹(shù)樹(shù)。第一次來(lái)到苗圃，我覺(jué)得萬(wàn)分地新奇，絲毫沒(méi)有意識到我這次來(lái)不是賞花吟詩(shī)的，而是來(lái)實(shí)習！不過(guò)接下來(lái)的工作讓我的頭腦似乎進(jìn)行了一場(chǎng)暴風(fēng)雨，瞬間清醒。
在這炎熱的夏日，不夸張的說(shuō)我就覺(jué)得我穿的是棉襖一般的工作服，就穿衣服的片刻時(shí)間我就覺(jué)得猶如洗了個(gè)桑拿一般汗水直往下流，我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦，甚至可以說(shuō)是艱辛，有時(shí)候親身體會(huì )真的比道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的管用的多。這一刻我真心的學(xué)會(huì )了尊重一切勞動(dòng)人民，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更值得尊重，而是人人平等。
穿好了工作服就隨著(zhù)帶頭的“謝老大”真真地走進(jìn)了苗圃，呵呵，先介紹一下這位“謝老大”，他是一個(gè)小小的主管，人老實(shí)的很，一輩子勤勤懇懇，不過(guò)他可不信謝，是個(gè)電視劇里一個(gè)工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱(chēng)呼他為“謝老大”。我只需要拿著(zhù)鐵鍬和水壺，不要小看這兩樣東西哦，功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認真的耐心的教我怎么用鐵鍬，這看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)真的不是件易事，真的是“隔行如隔山”，“圈外人不知圈內的苦”，“說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難”，“要求別人總比要求自己多”，我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無(wú)情”地摧毀；我必須戰戰兢兢地將花搬個(gè)新家，從苗圃挪去花盆。
有點(diǎn)不好意思的說(shuō)多請幾個(gè)我這樣的員工老板這苗圃是真的沒(méi)法開(kāi)下去，我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖，還全靠“謝老大”等老員工為我補救。當然我也不謙虛地說(shuō)在我一遍遍地努力下我終于可以獨立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺，別看澆水很簡(jiǎn)單，隨隨便便就可以，不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的，有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去，有些花則是需要在根部直接的灌溉，這里面啊還大有學(xué)問(wèn)。
這些雖然苦，但是畢竟是第一天所以總覺(jué)得是新奇的，這次的實(shí)習下來(lái)我覺(jué)得最辛苦的不是學(xué)習任何一樣困難的事，不是在烈日下狂曬，而是日復一日地做著(zhù)同樣一件事。之后的一個(gè)月我堅持著(zhù)第一天所做的事情。正當我找到了感覺(jué)，開(kāi)始學(xué)會(huì )凡事往好的一面想，培養興趣愛(ài)好，和花交流“自言自語(yǔ)”。
這時(shí)“謝老大”又給了我新任務(wù)，跟著(zhù)卡車(chē)將一盆盆的花送去幼兒園，又要開(kāi)學(xué)了，學(xué)校也要一副新面貌，這個(gè)工作比之前的輕松了不少，幫著(zhù)工人傳遞花盆，不過(guò)經(jīng)過(guò)了之前的實(shí)習，這樣的工作我也能從中學(xué)會(huì )許多，看著(zhù)提前準備的幼教老師們欣欣向榮的工作，我覺(jué)得我更應該好好讀書(shū)，為以后打下更扎實(shí)的基礎。
這一個(gè)月我堅持了下來(lái)，也學(xué)會(huì )了很多，轉眼間我們又開(kāi)學(xué)了，我倒有些舍不得這些工人了，無(wú)論做什么事都需要反省才會(huì )有下一次更美好的未來(lái)。
一、我學(xué)會(huì )了尊重所有的一切人，只要是靠自己雙手勤懇工作的，無(wú)論是民工還是農民或是其他別的什么工作，“職業(yè)無(wú)貴賤”。
二、我學(xué)會(huì )了做什么偉大的事情不如堅持一件簡(jiǎn)單的事情，簡(jiǎn)單的事情一旦因為堅持就會(huì )變得不尋常。
三、我學(xué)會(huì )了心心點(diǎn)點(diǎn)的花卉知識，就如澆水知識來(lái)說(shuō)吧，夏季氣溫高，水分蒸發(fā)快。路培養土過(guò)于板結，在干旱時(shí)盆面容易產(chǎn)生龜裂。出現這種情況時(shí)，不應急于澆水。如立即澆水，水會(huì )從龜裂的縫中很快流走，而盆土仍然是干的。所以在澆水前，應先松土，再澆水；或者現在盆面上噴灑少許水，讓盆土吸水膨脹，待裂縫消失后再澆水。
暑假順利的結束了，我也學(xué)會(huì )了許多，我希望學(xué)到的東西可以運用在我以后的生活中，雖然我今天意識到的問(wèn)題是很多人很早先年前就意識到的，我在課本上也聽(tīng)到過(guò)不少這樣的故事，但是都比不上今天自己親自經(jīng)歷過(guò)。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告5
時(shí)間過(guò)得真快！一個(gè)多月的假期轉眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習活動(dòng)�，F在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節日促銷(xiāo)員的很多。走著(zhù)看著(zhù)，突然看到XX（公司名）招聘促銷(xiāo)員的海報，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀(guān)下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的`，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。
我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà)，看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧？你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì )，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣(mài)了八百多塊，老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會(huì )成功�；顒�(dòng)結束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習經(jīng)歷。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù)，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費，感覺(jué)很值！
這次實(shí)習不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn)：
一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度；
二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況；
三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當的回應；
四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通；
五、不斷學(xué)習，掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)習，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)習，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì )什么。假期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告6
1.實(shí)習目的
增強自己在廣告專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作能力，將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識結合并付諸到實(shí)踐中，以便能夠達到拓展自身的識知面，擴大與社會(huì )的接觸面，獲得更多在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力。同時(shí)親身感受一個(gè)正規廣告公司運作模式，體會(huì )并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人，為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎。
2.實(shí)習內容
1)文案為主
在創(chuàng )意總監的指導下撰寫(xiě)有關(guān)摩托車(chē)企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語(yǔ)，其中包括海報主題、雜志硬軟廣告、導購手冊文字編輯、pop廣告等，用品牌思路寫(xiě)相應廣告文案。在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì )一個(gè)很受用的道理：每次寫(xiě)文案的完稿一定不能低于70分，你不能一次是90分一次又是不及格，一定要有一個(gè)平衡線(xiàn)，保持在那個(gè)水平就可以的。廣告文案策劃實(shí)習報告
2)策劃為輔
因摩托車(chē)行業(yè)特性，出差各種活動(dòng)，整合相應客戶(hù)公司媒體資源，以記者身份出席活動(dòng)，比如近期去江門(mén)參加20xx年摩托車(chē)工業(yè)博覽會(huì )，并撰寫(xiě)相關(guān)活動(dòng)出行及總結性報告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我比較系統的學(xué)習企業(yè)專(zhuān)題片或宣傳片的前期創(chuàng )意與腳本寫(xiě)作模式。在實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)總監的點(diǎn)撥與指導，參與過(guò)多個(gè)影視腳本創(chuàng )作案子。同時(shí)經(jīng)過(guò)平時(shí)多看多賞析多學(xué)習多分析的基礎上，可以獨立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng )意，同時(shí)具有達到賞析一個(gè)專(zhuān)題片或宣傳品的水平。
3.實(shí)習總結
1)專(zhuān)業(yè)能力方面
廣告學(xué)是我的主修專(zhuān)業(yè)，三年來(lái)在學(xué)校一直都是以廣告理論為主，偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業(yè)進(jìn)行短期的“實(shí)習”演練，以此對廣告行業(yè)進(jìn)行深入的了解。但是那短暫的臨時(shí)性的實(shí)習完全沒(méi)有實(shí)際作用，可能是因為武漢本身區域性的原因，大學(xué)生太多了，實(shí)習機會(huì )比較少，因為質(zhì)量也跟不上。所以來(lái)到深圳我沒(méi)有以實(shí)習生的身份去應聘，而是以直接就業(yè)的身份去應聘。我對自己的實(shí)力雖然不是很自信，但是我一貫對自己的言語(yǔ)和寫(xiě)作能力稍微自信的。結果我被公司錄取，真的是在很短時(shí)間內把我打磨成他們心中的那個(gè)廣告專(zhuān)業(yè)者。從寫(xiě)影視專(zhuān)題腳本開(kāi)始的打磨，到現在做品牌，一步一步的被公司打磨，真的學(xué)到好多東西，有時(shí)候真的不得不贊揚自己眼力——沒(méi)有留在武漢而來(lái)到深圳，在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。特別是在總監的帶領(lǐng)下，他們手把手的教我，把他們最有靈感的東西愿意教給我，這不得不讓我的專(zhuān)業(yè)能力提升不少。首先在品牌方面，什么是品牌?而后又是一個(gè)宣傳單應該注意哪些?一個(gè)全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點(diǎn)?等等，在寫(xiě)文案的時(shí)候，針對什么樣的消費群該寫(xiě)什么樣的文案，完全地實(shí)戰演練，然后反復的審批反復的修改，雖然當時(shí)寫(xiě)的時(shí)候很無(wú)耐甚至很煩躁，但是現在想想，更多的是一種感恩吧。這里我所說(shuō)的專(zhuān)業(yè)技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等，太多的工作太多的鍛煉讓我的專(zhuān)業(yè)更加成熟。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的：
為了體驗社會(huì )，鍛煉自己的社會(huì )適應能力，豐富自身的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來(lái)投身社會(huì )進(jìn)行工作打好基礎，這次暑期實(shí)習我選擇xx商場(chǎng)，主要是因為這個(gè)單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會(huì )各層各種不同類(lèi)型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。
二、實(shí)習內容：
于xx年xx月xx日至xx月xx日在xx百貨商場(chǎng)從事銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)熟人介紹，我獲得了這次實(shí)習機會(huì )。實(shí)習過(guò)程是每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語(yǔ)氣，慢慢學(xué)習面對問(wèn)題時(shí)應有的反應能力和解決問(wèn)題時(shí)的從容和鎮定，漸漸地跟上步驟，進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現熱情是工作中必不可少的一個(gè)重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學(xué)習人與人之間的相互適應，相互包容，相互理解;對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。
最后，在銷(xiāo)售的過(guò)程中也要適當運用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應有的交流技能和社交能力，慢慢學(xué)會(huì )和社會(huì )各層各類(lèi)人交流相處。
三、實(shí)習總結或體會(huì )：
這個(gè)暑假，我第一次離開(kāi)父母的庇護，真正地踏上社會(huì )，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時(shí)，面對周?chē)粡垙埬吧拿婵�，自小羞澀的我開(kāi)始害怕，開(kāi)始緊張，覺(jué)得一切無(wú)從下手，那些“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應該通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，經(jīng)歷社會(huì )中的風(fēng)吹雨打，慢慢成熟，慢慢長(cháng)大，去學(xué)習社會(huì )這所更具挑戰性的綜合性大學(xué)里的課程，使我們在將來(lái)能更好地為社會(huì )服務(wù)，更好地體現自身價(jià)值。
這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì )這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì )到了工作的艱辛和掙錢(qián)的不易，離開(kāi)了父母的關(guān)懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學(xué)會(huì )了獨立和自強。
社會(huì )實(shí)踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極參加更多的實(shí)踐活動(dòng)，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會(huì )經(jīng)驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會(huì )做好準備。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告8
今年的暑假，比以往的每一個(gè)暑假都要過(guò)得充實(shí)，因為利用這個(gè)時(shí)間，我去到了成都市金堂縣廣播電視臺實(shí)習。
在這次的實(shí)習中，我學(xué)到了很多的東西，因為在金堂電視臺，只要你有本事，他們會(huì )讓你獨立的去完成。我十分有幸的跟了很多負責不一樣節目的教師去學(xué)習，從主持，攝像，和后期制作，都得到了必須的鍛煉。
經(jīng)過(guò)一年的播音主持專(zhuān)業(yè)化學(xué)習，能夠有一次上鏡的機會(huì )是十分難得的，更重要的是你主持的節目會(huì )經(jīng)過(guò)電視播出讓更多的人看到你的節目，你主持的好與壞最主要還是要經(jīng)過(guò)在學(xué)校的學(xué)習和積累。在大一上學(xué)期，我們學(xué)習《普通話(huà)語(yǔ)音和播音發(fā)聲》這門(mén)課程，正確的掌握播音發(fā)聲要領(lǐng)，規范的說(shuō)好標準的普通話(huà)，這是做主持人最基本的前提。在下學(xué)期我們學(xué)習了《語(yǔ)言表達》，更加清楚拿到一篇稿子該做什么樣的處理，傳遞給我們得受眾時(shí)，他們會(huì )清楚明了的接收。甚至以后要學(xué)習的更專(zhuān)業(yè)的知識，僅有學(xué)好了，應對鏡頭，應對觀(guān)眾才不會(huì )那么膽怯。
在大一下學(xué)期，我們開(kāi)設了電視攝像課，過(guò)通教師的講解，我們對攝像機和拍攝有必須的了解，并且平時(shí)在上課會(huì )親自拿攝像機拍攝作業(yè)，還有就是經(jīng)過(guò)參加教師組織的平樂(lè )實(shí)踐拍攝，學(xué)到了很多的東西。去到電視臺，拿著(zhù)教師所講的專(zhuān)業(yè)知識，直接拍攝采訪(fǎng)，看著(zhù)自我拍攝的新聞播出的時(shí)候，并且下頭打著(zhù)記者是你的名字，真的十分欣慰。
在學(xué)校里，我們就要好好掌握教師所講的理論知識，因為教師講的就是我們以后從事這個(gè)職業(yè)需要的東西，在此刻打基礎的時(shí)候，就要踏踏實(shí)實(shí)的，一步一個(gè)腳印走好每一步。出去實(shí)習的時(shí)候，不管是省市級大電視臺，還是在小小的縣級電視臺，都要進(jìn)取的去請教里面的專(zhuān)業(yè)教師。我覺(jué)得剛剛大一，去一個(gè)縣級電視臺實(shí)習是最好的選擇，因為縣級電視臺很缺人，只要你有本事，你就能夠參加的節目中去，不管是前期，主持，后期方面，你都能夠勝任。因為在成都理工廣播影視學(xué)院，我們學(xué)校的教學(xué)理念就是一專(zhuān)多能，采編播為一體，此刻的電視臺最需要的就是這種人才。此刻還在學(xué)校，努力學(xué)習，以后真正工作的時(shí)候，用到專(zhuān)業(yè)知識的時(shí)候就游刃有余了。作為學(xué)生的我們，臨淵羨魚(yú)，不如退而結網(wǎng)。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告9
在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構2萬(wàn)多個(gè)，是中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行，年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在xx年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。因此我在完成了會(huì )計處的實(shí)習任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構，需要有嚴謹的紀律和詳細的規程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規矩，對我自己更有好處。以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì )： 首先，來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲，大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅持學(xué)習新的知識，才會(huì )使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì )，讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。 其次，在本次實(shí)習的一個(gè)月里，我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補�？傻搅税碥垘r(shí)，發(fā)現少了900元，再次查流水時(shí)，發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了，并確認也成功了，大概是系統不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù)，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告10
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，xxx號客戶(hù)服務(wù)中心是xx在激勵的市場(chǎng)競爭中著(zhù)力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)忠誠度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通向客戶(hù)推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺。
一、公司簡(jiǎn)介
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去熱愛(ài)自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶(hù)的服務(wù)窗口，xx號客戶(hù)代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶(hù)對企業(yè)的評價(jià)，因此班組成員的崗前培訓在確保xx號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著(zhù)重要作用�？头行母鶕䴕v年新進(jìn)員工培訓計劃，結合我們學(xué)員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學(xué)，練，測，幫的系統培訓方式，在短時(shí)間內讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習檔案，制定學(xué)習進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統學(xué)習，學(xué)習內容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢(xún)投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等�！熬殹�，在培訓課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì )了解作為客戶(hù)對企業(yè)服務(wù)的感知，培養換位思考�！皽y”，培訓過(guò)程中組織階段性測試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識點(diǎn)，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習情況�！皫汀�，充分發(fā)揚同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識應用于實(shí)際服務(wù)中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動(dòng)學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的進(jìn)程；注重學(xué)習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習打下了良好的基礎。
二、實(shí)習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦接電話(huà)，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴(lài)，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現在生活的每一個(gè)小細節中，把真情融入工作的每一環(huán)節里，從愛(ài)心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏(yíng)得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛(ài)的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團隊中的一員！
在剛上x(chóng)x號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習，讓我對生疏的xx和寬帶之類(lèi)的障礙現象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實(shí)際的證明和體驗。憑借著(zhù)自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè )趣�；蛟S這當中的學(xué)習過(guò)程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過(guò)就一定會(huì )取的很好的成績(jì)。由于原來(lái)很少有機會(huì )接觸到xx平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢(xún)，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢(xún)求教。漫漫的了解了xx號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著(zhù)自己認真的學(xué)習態(tài)度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號客服代表。
雖然我接觸xx號的時(shí)間不長(cháng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執行“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(cháng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì )。每每遇到用戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)腹埋怨而來(lái)，在我的引導下慢慢發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題后，聽(tīng)到用戶(hù)誠心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì )涌上心頭。
xx號客戶(hù)服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng)，我都認真學(xué)習，充分領(lǐng)會(huì )其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會(huì )翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
xx號作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶(hù)不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調運用的好壞將直接影響到與客戶(hù)的溝通和表達。為此，我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō)，微笑著(zhù)的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶(hù)在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè )。在工作中我始終謹記對待用戶(hù)要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì )遇到一些難纏的用戶(hù)，有些甚至會(huì )口出污語(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì )給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶(hù)，我們都會(huì )暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著(zhù)鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì )平靜下來(lái)，繼續面對新的客戶(hù)，而不會(huì )因為個(gè)別用戶(hù)的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō)，xx號在公司團隊建設中是難度系數的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話(huà)務(wù)員是滅火器”這是xx號日常工作的真實(shí)寫(xiě)照，我們常戲稱(chēng)“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響？通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀(guān)點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng )造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認同就會(huì )產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；谶@個(gè)觀(guān)念，在xx號日常生活工作中，展現一張張滿(mǎn)意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話(huà)，都會(huì )成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場(chǎng)，面對客戶(hù)，我們所呈現的必須是的，因為我們已與中國xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類(lèi)型
雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)答，還提供電話(huà)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用、數據通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類(lèi)業(yè)務(wù)，能夠滿(mǎn)足國際、國內客戶(hù)的各種通信需求。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告11
學(xué)校還沒(méi)有宣布放假，我的暑假就開(kāi)始有了著(zhù)落，因為我已經(jīng)聯(lián)系好的我的暑假實(shí)習的單位了，在離家里不是很遠的小藥店，這藥店雖小，可真的是麻雀雖小五臟俱全，我的第二次社會(huì )實(shí)踐就在這暑假中拉開(kāi)序幕的，藥學(xué)大學(xué)生暑假實(shí)習報告。。。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我又再次進(jìn)入藥店深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到新的藥店工作，老同事就先向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
在這藥店和第一次的藥店有很大的不同，大到規章制度小到腳下鞋子都有很大的不同。
一、嚴守勞動(dòng)紀律，以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間，我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故，積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯、虛心請教，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義，實(shí)習報告《藥學(xué)大學(xué)生暑假實(shí)習報告》。
二、如何做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來(lái)的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí)，因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用；因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用；這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品，而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。
俗話(huà)說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，自上次的那些老員工教了些后就回學(xué)校了，但是他們已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名很好的藥品銷(xiāo)售員
其實(shí)在藥店工作還能學(xué)習一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告12
這次社會(huì )實(shí)踐，雖然有點(diǎn)辛苦，但很充實(shí)。前所未有的嘗試，換來(lái)非比尋常的體驗，實(shí)在不虛此行。
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤(pán)算著(zhù)怎樣度過(guò)這樣這樣一個(gè)漫長(cháng)的暑假，畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì )實(shí)踐，進(jìn)工廠(chǎng)鍛煉一下自己，一是因為作為一個(gè)農村走出來(lái)的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神；其次，因為我還是一個(gè)大一學(xué)生，剛接觸到專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習的還不夠深，不能用回貫通，。所以最好的選擇就是先進(jìn)工廠(chǎng)，走進(jìn)社會(huì )，去學(xué)習一下社會(huì )經(jīng)驗，從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學(xué)期接近尾聲之時(shí)，一名大二學(xué)長(cháng)介紹我們去xx一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工，由于是包裝廠(chǎng)跟自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系，我們班十多名同學(xué)詳細了解情況后征得家長(cháng)同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導員后，老師出于對我們的關(guān)心，要求親自與我們父母溝通交流了解家長(cháng)的意思，有的家長(cháng)在老師的話(huà)語(yǔ)下動(dòng)搖了讓我們去的念頭，最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮，都等待著(zhù)x月x日出發(fā)去xx，可誰(shuí)知我們在等待中得到的消息是我們去不了了，當初介紹我們去的學(xué)長(cháng)說(shuō)在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當初一心打算去xx沒(méi)有找其他工作，無(wú)奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功，但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會(huì )�；丶液蟀职謳臀医榻B到我家附近的一家皮具廠(chǎng)，嚴格說(shuō)起來(lái)只能算是一家手工作坊，沒(méi)有任何的規章制度，完全不能起到鍛煉作用，于是我只干了一天就再也沒(méi)去過(guò)了。接下來(lái)的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠(chǎng)，但得到的都是同樣的回答“我們只收長(cháng)期工，不用暑假工”。連續的打擊讓我深知找工作之難！但我依舊沒(méi)有放棄。
后來(lái)在別人的介紹下我去了離家不遠的xx電子廠(chǎng)工作了40多天。
三、我的實(shí)踐內容
xx子廠(chǎng)是一家屬于來(lái)料加工的企業(yè)，其終端客戶(hù)是xx、xx、xx、xx等知名廠(chǎng)商。
x月x日下午我們經(jīng)人事部門(mén)安排，車(chē)間主任給我們分配組別，待組長(cháng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車(chē)間的規章制度后便帶領(lǐng)我們參觀(guān)了生產(chǎn)線(xiàn)，并安排我們在不同的崗位學(xué)習一天。
x月xx們正式走上生產(chǎn)崗位，車(chē)間是流水線(xiàn)式生產(chǎn)，一條流水線(xiàn)6個(gè)人分5個(gè)站別，分別是外觀(guān)檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀(guān)檢測站，我的任務(wù)是檢查材料外觀(guān)情況，主要有以下幾點(diǎn)：
1）檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現象；2）檢查膠布：看膠布是否破損，是否有因膠布問(wèn)題導致銅線(xiàn)暴露在外；3）檢查鐵芯：看是否破損、缺失；4）檢查腳位：看長(cháng)短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現象等。
外觀(guān)檢測沒(méi)問(wèn)題后可流至下一站別進(jìn)行檢測，這一站別需要一定時(shí)間去熟悉，此外，做外觀(guān)檢測必須做到細心認真。同時(shí)，車(chē)間內有著(zhù)各項嚴格的規章制度，這些制度嚴格要求每位員工，幫助我該掉了之前養成的懶散等毛病。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告13
一實(shí)習目的
之所以會(huì )想在這個(gè)暑假去參加社會(huì )實(shí)習，主要是想將我所學(xué)到的東西用到社會(huì )工作中去，從而了解自我的長(cháng)短，對于該繼續發(fā)揚的東西，我要好好的堅持，對于學(xué)習中還沒(méi)有涉及到的，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習過(guò)程中，將它彌補起來(lái)，為我以后社會(huì )工作，打好堅實(shí)的基礎。另一方面，關(guān)注社會(huì )、了解社會(huì )、投身社會(huì )，是我們大學(xué)生對社會(huì )應有的態(tài)度。
二實(shí)習資料
社會(huì )實(shí)習在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開(kāi)始，我就積極尋找各種機會(huì )鍛煉自己。
忙碌的考試周過(guò)去了，我和我的同學(xué)一齊，拉著(zhù)行李箱，就開(kāi)始出發(fā)了。拖著(zhù)重重的行李，兜兜轉轉，找到了接待我們的教師。領(lǐng)隊教師向我們說(shuō)了關(guān)于工作的種種細節，交代我們，要對接觸的新生負責到底，負責從打電話(huà)，接待新生參觀(guān)，還有電話(huà)回訪(fǎng)，并且必須要至少做滿(mǎn)一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得，這也是一份職責，心里不敢小視這份工作。
除了對學(xué)校的了解，我們還要學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)上的技巧，打電話(huà)不是當面交流，對方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來(lái)確定我們是否值得信任，所以我們打電話(huà)的時(shí)候，必須要注意策略，要明白自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話(huà)，你必須要自報家門(mén)，說(shuō)明來(lái)意，不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后，別人還不明白你到底是誰(shuí)，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì )被別人當做騙子的。在通話(huà)過(guò)程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話(huà)招生并不只是在通話(huà)過(guò)程中做功夫，通話(huà)過(guò)后的總結工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節。打完電話(huà)后，我們能夠將電話(huà)單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類(lèi)，分出主要目標和次要目標，這樣打電話(huà)的時(shí)候我們就不至于很茫然。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì )到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話(huà)務(wù)員，你想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們必須要讓學(xué)生感受到我的熱情，用我的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺(jué)得和你說(shuō)話(huà)感覺(jué)很舒服，沒(méi)有壓迫感，不會(huì )受到冷淡的待遇�？墒�，凡事都有個(gè)度，熱情過(guò)度了，人家就會(huì )對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺(jué)得你很虛偽，我相信，僅有真實(shí)的情感才能贏(yíng)得對方的共鳴。
最終一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓本事。大家都明白，話(huà)務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每一天的工作就是打電話(huà)，和不一樣的人，卻要說(shuō)著(zhù)相同的話(huà)。拿起電話(huà)，自報家門(mén)，然后說(shuō)明目的，然后就開(kāi)始向學(xué)生介紹學(xué)校的情景，說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話(huà)務(wù)員的同學(xué)都明白，話(huà)務(wù)員打過(guò)去的很多電話(huà)，通話(huà)都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么，對方就掛掉電話(huà)了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無(wú)論接電話(huà)的學(xué)生或者學(xué)生家長(cháng)態(tài)度如何的惡劣，我們都要控制好自我的情緒，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。
三實(shí)習結果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話(huà)務(wù)員工作的實(shí)習，我雖然打了那么多的電話(huà)，卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生，可是，我覺(jué)得這也是一種收獲，這是自己經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的，我為我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)生結下了深厚的友誼，現在也在聯(lián)系。在那里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。
四實(shí)習總結
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著(zhù)初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著(zhù)初次受挫的不甘和委屈，帶著(zhù)越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗，最終完成了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)習，我們收獲了很多東西，也了解到了自我的不足之處，相信這次的社會(huì )實(shí)習，會(huì )給我以后的學(xué)習生活帶來(lái)很大的影響，我想在以后的學(xué)習成活中，有意識的學(xué)習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話(huà)務(wù)員實(shí)習機會(huì )，我會(huì )做得更好。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告14
回來(lái)了，我回來(lái)了……
在北京待了六個(gè)星期，在外企的工作中體味到了工作的辛苦也體驗了和同事們一起奮斗的快樂(lè )，完整地見(jiàn)證了北京奧運會(huì )的開(kāi)始和結束。
7月13號到北京，14號開(kāi)工
住在離鳥(niǎo)巢不算太遠的地方，可以看到“盤(pán)古”上的大型屏幕做著(zhù)色彩的變幻，可以聽(tīng)到放煙火的禮炮聲。其它的，我和奧運基本上不沾邊。雖然，全北京都是熱熱鬧鬧的奧運氣氛。
周一至周五
6：40起床，收拾加化妝加穿比較正式以前我從來(lái)沒(méi)穿過(guò)的衣服，吃早飯，收拾桌子。
8：05 博泰門(mén)口等班車(chē)，和同是實(shí)習生的等班車(chē)的張默聊天。
8：20 到公司，D幢五樓，這個(gè)時(shí)間我總會(huì )是第一個(gè)到辦公室的人，而一起進(jìn)電梯的都會(huì )在四樓下光。第一天，為了迎奧運公司做電力整修，電梯在四樓在五樓之間突然停擺……
開(kāi)抽屜，拿電腦，打開(kāi)，去開(kāi)水間泡茶沖咖啡
8：30 同事陸續出現，打招呼。剛到時(shí)是被安排工作，后來(lái)是討論工作，然后開(kāi)始一天的忙碌。
12：00左右，午飯時(shí)間，也是和同事談天說(shuō)地的最快樂(lè )的時(shí)間，小海是寧夏人，正宗的回民，一些時(shí)光是在清真渡過(guò)的。
13：00左右，慢慢地走回公司，開(kāi)始下午的工作。而下午的時(shí)光，我是免不了會(huì )犯困的。開(kāi)始不敢睡，后來(lái)就小趴一會(huì )兒，工作也得人性化嘛。
17：30應該收拾東西坐班車(chē)走人的，但因為工作量大的原因，這樣的機會(huì )不是天天都有，所以用的是“應該”。
雖說(shuō)剩下的都是自己的時(shí)光，可是這時(shí)的我難免已累的不想動(dòng)，很早就要睡去了。
周六周日
打掃房間衛生，然后拎著(zhù)小包去投奔北漂的姐妹們。在她們那里我能聽(tīng)到和看到我所不曾有機會(huì )接觸的北京和北漂的經(jīng)歷，或辛酸或溫暖。
當然還有一個(gè)周末是和同事們在南戴河一起度過(guò)的，非常開(kāi)心自由的OUTING時(shí)光。
8月26日回南京，29號回杭州
這是一個(gè)我人生中前所未有的假期，辛苦豐富開(kāi)心而充實(shí)，就像我向往的電視劇情節一樣擁有著(zhù)可掌控的自由，確實(shí)，這也是我在寫(xiě)我的人生劇本不是么，想要讓它豐富，一定的付出是必不可少的，雖然說(shuō)是累得不成人形有些夸張，可是總還是值得的。這個(gè)假期，我一下子接受了太多的信息，仿佛有些消化不了了�；貙W(xué)校慢慢分析吧。
回到學(xué)校后，現在的我和以前的我正式地說(shuō)了再見(jiàn)。你好，新的我！請記住NOTHING TO BE AFRAID!
大學(xué)生暑假實(shí)習報告15
這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對口的工作�？涩F在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財富，我相信我會(huì )在今后的人生中，非常好的認識到這一現實(shí)，我能夠做的更好，這是我一直以來(lái)不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(cháng)，不過(guò)我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅信自己的未來(lái)一定更加的美好!
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，本人于xx年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，以下是此次實(shí)習中的一些心得和體會(huì )。
公司的財務(wù)部并沒(méi)有太多人，設有一名財務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負責我實(shí)習的是公司財務(wù)經(jīng)理m張會(huì )計，張會(huì )計根據我20天的實(shí)習時(shí)間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會(huì )計處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會(huì )計報表，結帳都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程，真正從課本中走到了現實(shí)中，細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程，掌握了用友財務(wù)軟件的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
剛到會(huì )計部張會(huì )計就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證和附在會(huì )計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬，所以對于會(huì )計憑證不是太陌生，因此以為憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對于會(huì )計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石mm會(huì )計分錄，以至于后來(lái)張會(huì )計讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì )計憑證做好準備。
見(jiàn)習了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進(jìn)入用友會(huì )計軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要，然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目，并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢，而且在張會(huì )計審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記帳憑證工作，對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證，張會(huì )計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢(xún)憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更加得心應手了。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張會(huì )計所安排的各項工作后，我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現金，支票和收據等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來(lái)說(shuō)，這也是非常有必要學(xué)習的。
是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實(shí)習更加有意義。
此次的實(shí)習為我們深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我們在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律，法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì )計技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎!
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