銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告模板合集七篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編整理的銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告7篇,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇1
時(shí)間過(guò)得很快,這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷(xiāo)售工作的第一天了,電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告。想起我接到聯(lián)想公司的電話(huà),通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習生的那一刻,心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機會(huì )的同時(shí),更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習中鍛煉自己,提升各方面的能力,積累更多有用的社會(huì )經(jīng)驗,與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過(guò)得不一樣,過(guò)得有意義。通過(guò)到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓,我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷(xiāo)售技巧有了更深一層的了解和認識。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓中,我認識了許多志同道合的朋友,收獲了珍貴的友誼。我覺(jué)得他們都非常厲害,每個(gè)人都有自己獨特的地方,都值得我學(xué)習的榜樣。我堅定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引導下,我在這個(gè)夏天一定能夠過(guò)得非常的充實(shí)和有意義,并能收獲我想要的。
記得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達了店面,雖然那時(shí)店面還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè),但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開(kāi)門(mén)時(shí),店長(cháng)親切的把我介紹給其他店面員工認識,并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我,同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來(lái),店長(cháng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷(xiāo)售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過(guò),由于我對店面的具體情況和各種機型的具體配置不甚了解,所以第一天我感覺(jué)過(guò)得有點(diǎn)不知所措和吃力?粗(zhù)那張寫(xiě)滿(mǎn)了六十多種的機型的具體配置表,我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然,不知道如何把它們記下來(lái)。不過(guò)在其他店員的善意建議下,我很快冷靜下來(lái)了,開(kāi)始明確自己第一天應該完成的任務(wù)。一方面,在其他店員向客人推銷(xiāo)電腦室,我在一旁聽(tīng)著(zhù),學(xué)習他們的推銷(xiāo)技巧。另一方面,我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍,把不懂的地方留著(zhù)明天問(wèn)一天其他回事。我認為推銷(xiāo)成功的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話(huà),還怎么向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)呢?所以,我會(huì )好好利用自己的空余時(shí)間,去熟悉一下各種機型的配置,為以后的銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)基礎。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì ),實(shí)習報告《電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告》。最后,在這里,我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機會(huì )。謝謝。
在我順利完成交易,送走客人之后,店長(cháng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我:“你現在感覺(jué)怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說(shuō):“我覺(jué)得自己膽子變大了!钡觊L(cháng)他聽(tīng)到后,嘴角上揚,留下一個(gè)意味深長(cháng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(cháng)這個(gè)人,聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗了,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦,是一個(gè)神話(huà)般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(cháng),雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴肅,讓人感覺(jué)不易接近,但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內熱的人,外表看上去比較酷,實(shí)際上內心是會(huì )關(guān)心人,照顧人的,至少他在一些細節上表現出他其實(shí)很照顧我,幫助我,是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(cháng)。
在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店長(cháng)問(wèn)我的話(huà),我發(fā)現自己確實(shí)有了一些變化:第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí),我總在心里掙扎:是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢?由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人,所以通常在我掙扎的時(shí)候,客人通常都會(huì )被其他店員接待了,自己又浪費了一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。后來(lái)在我對店面各種產(chǎn)品的詳細配置有了一定認識的,我決定不再猶豫了,主動(dòng)迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛去店面上班時(shí),一位被稱(chēng)為非常高調的電腦高手的男同事跟我說(shuō):“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說(shuō)害羞啊什么的!蔽衣(tīng)后,覺(jué)得他說(shuō)得很對,很有道理。于是,我便開(kāi)始學(xué)會(huì )在店面門(mén)口吆喝著(zhù)!皌hinkpad專(zhuān)賣(mài),隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專(zhuān)賣(mài)”等口號,還學(xué)會(huì )在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。
最后,我還發(fā)現自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(cháng)在開(kāi)會(huì )的時(shí)候跟我們說(shuō):“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉,并把它們應用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上,讓客人感覺(jué)你們很專(zhuān)業(yè),那么他才會(huì )心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品!睕](méi)錯,店長(cháng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內幾種熱賣(mài)機型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機型參數。在對產(chǎn)品有了詳細的認識后,我發(fā)現有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì )那么慌張和不知所措,推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì )更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺電腦都是我熟悉的機型,這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認識,才會(huì )讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
今天從聯(lián)想公司接受培訓回來(lái)以后,我不斷回想著(zhù)剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習經(jīng)驗的得與失的情景時(shí),感觸良多。我覺(jué)得自己其實(shí)很幸運,,被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù),地理位置還不錯的店面,遇到一群還挺肯幫助我的同事,工作得還挺充足和愉快。我應該感恩,因為我去到一個(gè)位置好的店面,至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面;我應該感恩,因為我遇到一個(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(cháng),至少不會(huì )像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴肅的店長(cháng),第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,我很幸運,我需要感恩,感恩是一種心態(tài),一種進(jìn)步。
其次,我也發(fā)現了自己的銷(xiāo)售技巧還有待于改善,還沒(méi)有真正地找到一種適合于自己的銷(xiāo)售方式。有時(shí)面對一些難纏的客人時(shí),向他們報的價(jià)錢(qián)必須拿握得比較準,既不能太高也不能太低。在價(jià)錢(qián)報的太低了,店面將會(huì )無(wú)利可圖;但若價(jià)格報的虛高了,除了“水魚(yú)”之外,一些事先探過(guò)低價(jià)的顧客便會(huì )認為你無(wú)誠意而立馬離開(kāi)。由此可見(jiàn),對報價(jià)拿握得準是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過(guò)這一周的店面銷(xiāo)售實(shí)戰,我慢慢地學(xué)會(huì )如何把客人分等次,確定客人是現在想要買(mǎi)還是他只是來(lái)走一下,順便探一下價(jià)錢(qián)而已,然后根據客人的具體情況再報出讓自己能賺錢(qián)而且客人也會(huì )感到滿(mǎn)意的價(jià)格。除此之外,我還總結出了如何判斷客人真的現在就想買(mǎi)的規律。他們的主要特征表現在:第一,客人逗留在店面超過(guò)五分鐘,這類(lèi)客人通常有心買(mǎi)卻拿不準注意買(mǎi)哪臺。這種情況需要我們主動(dòng)出擊,向他們推薦幾款適合他們的機型;第二,客人在你向他們推薦的過(guò)程中不斷討價(jià)還價(jià)的,希望能把價(jià)錢(qián)壓到最低。這類(lèi)客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買(mǎi)這一款機型,但是卻因為價(jià)錢(qián)的問(wèn)題而望而卻步的,通常這種情況比較棘手,不易處理。最后一種客人是來(lái)到你的店面,什么也不說(shuō)地就叫你報某一種系列的價(jià)錢(qián)。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買(mǎi)那一款機型的,但為了不讓自己吃虧,就多轉幾家店面,多問(wèn)幾個(gè)價(jià)格,最后就挑報價(jià)最便宜的一家店面來(lái)購買(mǎi)。這種客人一般都比較精明,對所購買(mǎi)的機型已經(jīng)有深入的調查,所以我們報價(jià)時(shí)必須報一個(gè)比較低的價(jià)格,以留住客人。
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習很重要的實(shí)踐環(huán)節。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。專(zhuān)業(yè)實(shí)習使我們深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步了解過(guò)程裝備在實(shí)際生產(chǎn)上應用的實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使我們學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距。學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸各種工廠(chǎng)。實(shí)習是我們在校學(xué)習期間的一個(gè)重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)進(jìn)工廠(chǎng)實(shí)地工作,將所看與課本所學(xué)聯(lián)系在一起,讓我們對專(zhuān)業(yè)認識更加深刻,讓我們不止通過(guò)課本上看到的圖片,而是實(shí)實(shí)在在的觀(guān)看并操作實(shí)物,獲得更全面的感性認識,把專(zhuān)業(yè)課程與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),為以能夠靈活運用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題打下堅實(shí)的基礎, 通過(guò)實(shí)習,也讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從大學(xué)走向社會(huì )的心里適應期。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2.27——20xx年3.19
三、實(shí)習單位
天津森大玻璃有限公司
四、實(shí)習內容
1企業(yè)簡(jiǎn)介
公司作為華北地區的玻璃加工廠(chǎng)之一,能加工包括鋼化玻璃,太陽(yáng)能背板等各種類(lèi)型的玻璃,廣泛應用與電子類(lèi)工業(yè)產(chǎn)品(拼接屏;玻璃溫室;玻璃反應釜等)。
公司本著(zhù)“以客戶(hù)為中心、以質(zhì)量為核心、收集整理長(cháng)期堅持互惠互利”的經(jīng)營(yíng)方針”, 以最優(yōu)惠的價(jià)格回報客戶(hù)。以“互利多贏(yíng)、共謀發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造一個(gè)互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力于建立和諧、穩固的國內外產(chǎn)品供應鏈。
2.車(chē)間實(shí)習
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(cháng)給我安排工作任務(wù),我按照組長(cháng)教我的方法開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)進(jìn)行流水線(xiàn)操作,在操作的同時(shí)注意流程及有關(guān)注意事項等。實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對車(chē)間的情況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
工廠(chǎng)與校園不同,在工廠(chǎng)實(shí)習的這一段時(shí)間,我就已經(jīng)算是初步步入社會(huì )了。在這里我學(xué)到了許多以前并不重視的規矩:
。1)、學(xué)會(huì )遵從上級及公司制度
工廠(chǎng)中有許多的車(chē)間,各車(chē)間有各自不同的事情、和若干條流水線(xiàn);在工作中必須做到:①、服從班組長(cháng)安排,相對應的崗位有關(guān)有相對應的人;②、嚴格按照作業(yè)指導書(shū)操作;③、嚴格遵守工廠(chǎng)各項規章制度;④、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
。2)、工廠(chǎng)注重團隊精神的同時(shí)注重培養個(gè)人能力
工廠(chǎng)不是個(gè)人舞臺,在工廠(chǎng)上班是幾個(gè)部門(mén)相輔相成的,所以工廠(chǎng)特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線(xiàn)才能正常運轉,公司才能正常運轉;在培養團隊意識的同時(shí)公司也注重個(gè)人能力,只有個(gè)人能力提升了,團隊的契合度才會(huì )更好、更完美;
。3)、在工廠(chǎng)上班的優(yōu)缺點(diǎn)
在生產(chǎn)線(xiàn)(流水線(xiàn))上作業(yè),因為一個(gè)程序分成了若干崗位(工位),所以在操作的過(guò)程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的能力,對人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫助;工廠(chǎng)也因個(gè)人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養了個(gè)人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長(cháng)處,同時(shí)彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線(xiàn)束縛,壓力大等。
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇3
隨著(zhù)時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一跳,原自己并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì )了,對于自己將在社會(huì )扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒,F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì ),是一個(gè)充滿(mǎn)規則的社會(huì ),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的要融入社會(huì ),首先要了解社會(huì ),希望能多學(xué)習一些東西對自己將走進(jìn)社會(huì )有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐充實(shí)自己對社會(huì )的認知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到給了我一次鍛煉的機會(huì ),讓自己去體驗社會(huì )生活,也了解社會(huì )的需求,但同時(shí)自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)習,這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯的選擇,同時(shí)也想著(zhù)這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì )退縮的,有壓力,有挑戰,才會(huì )有收獲,也才會(huì )有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準備了。
雖然不會(huì )退縮,但到了真正要面對的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也會(huì )教我們去組裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟知識,但對于電腦的硬知識同樣是充滿(mǎn)興趣的,所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的`電腦部,自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原電腦安裝主要是主機的安裝,各個(gè)部的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起才不會(huì )有所損壞,接線(xiàn)也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線(xiàn)后,就是要裝電腦操作系統,這個(gè)對于我們這些學(xué)計算機軟的人說(shuō)簡(jiǎn)直就
是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部的型號、功能、價(jià)格等方面的信息,F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟更新速度快,硬更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對一大堆電腦部的信息,真的擔心腦袋會(huì )負荷不起,還好我的同學(xué)看起不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起。原當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì )生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇4
一 實(shí)習名稱(chēng) 綜合實(shí)訓
二 實(shí)習時(shí)間 四周
三 實(shí)習目的
了解和掌握基本的業(yè)務(wù)知識,鞏固和豐富以學(xué)習過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)實(shí)習,使我們在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。鞏固食品專(zhuān)業(yè)的主要知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
四 企業(yè)介紹
晨光生物科技集團股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)晨光生物,證券代碼300138),是農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)天然植物提取物的出口創(chuàng )匯型企業(yè)。晨光生物擁有15家子(分)公司,主要研制和生產(chǎn)天然色素、天然香辛料提取物和精油、天然營(yíng)養及藥用提取物、植物蛋白和油脂等四大系列80多種產(chǎn)品,其中天然色素產(chǎn)銷(xiāo)量居全國之首,70%以上出口,是世界最大的辣椒紅色素生產(chǎn)供應商。建有全國最大的脫酚棉籽蛋白生產(chǎn)線(xiàn)。
人與企業(yè)共發(fā)展"是晨光集團的核心文化理念,以博士生、碩士生為核心、大學(xué)生為骨干、龐大專(zhuān)業(yè)人才為主體的開(kāi)拓型、創(chuàng )新型優(yōu)秀人才隊伍,再加上先進(jìn)的設備工藝和科學(xué)高效的技術(shù)創(chuàng )新體系,使晨光集團的技術(shù)和產(chǎn)品穩居國際前沿。
晨光集團是國家高新技術(shù)企業(yè)、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè);建有國家認定企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站、省級天然色素工程技術(shù)研究中心等科研平臺;擁有六十三項國家專(zhuān)利技術(shù)、三項國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、二十九項省部級科技成果,其中“辣椒紅色素、辣椒素的規;a(chǎn)工藝技術(shù)”20xx年獲河北省科技進(jìn)步一等獎,“辣椒紅、辣椒素連續生產(chǎn)技術(shù)和裝備研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”20xx年獲中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì )科技進(jìn)步一等獎;“晨光”商標20xx年獲中國馳名商標。
晨光植物蛋白項目,是晨光生物的主要業(yè)務(wù)板塊,目前在河北、新疆等地已建成三條棉籽加工線(xiàn),可年加工棉籽30萬(wàn)噸以上,主要生產(chǎn)高質(zhì)量的脫酚棉籽蛋白、棉籽油、棉短絨、棉殼等產(chǎn)品。晨光植物蛋白分公司,是中國糧油學(xué)會(huì )會(huì )員單位、河北省飼料協(xié)會(huì )理事長(cháng)單位,建有國內唯一一家棉籽加工全自動(dòng)化控制生產(chǎn)線(xiàn)!懊拮丫C合利用項目”榮獲河北省科技進(jìn)步一等獎,其中有三項科技成果被認定為國際先進(jìn)水平,1項被認定為國內領(lǐng)先水平。此外,晨光植物蛋白分公司還加工油葵,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)葵花籽油,同時(shí)晨光生物副產(chǎn)品餅粕類(lèi)如葵花籽粕、辣椒粕、菊花粕、小麥胚芽粕及葡萄籽粕等原料豐富。其中,脫酚棉籽蛋白的生產(chǎn)能力全國最大。
進(jìn)入棉籽加工行業(yè),晨光植物蛋白分公司就立志整合產(chǎn)業(yè)資源,做產(chǎn)業(yè)龍頭。
晨光植物蛋白分公司將依靠雄厚的集團實(shí)力、先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢、高層次人才優(yōu)勢和全過(guò)程的檢測優(yōu)勢已經(jīng)將棉籽加工業(yè)做到了國內領(lǐng)先地位,促進(jìn)我國棉籽加工產(chǎn)業(yè)的持續進(jìn)步。
技術(shù)優(yōu)勢:公司利用自己一流的植物萃取技術(shù),自行設計工藝流程,并由自己設備子公司——營(yíng)口晨光制造的預處理、浸出設備,生產(chǎn)上擁有設計的連續提取設備和全國首家全自動(dòng)化油脂浸出生產(chǎn)線(xiàn),擁有4條中試生產(chǎn)線(xiàn)。在棉籽技術(shù)行業(yè),首家利用全自動(dòng)化控制系統對生產(chǎn)實(shí)時(shí)監控。強大的技術(shù)優(yōu)勢將支持公司產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化。
人才優(yōu)勢:現在公司擁有博士生2名,碩士研究生49名。其中在棉籽蛋白項目擁有研究生15人,高級工程師9人,員工80%以上為本專(zhuān)科院校畢業(yè)生,同時(shí)公司與中國農大、河南工業(yè)大學(xué)等行業(yè)知名大學(xué)建立長(cháng)期人才培養和技術(shù)合作關(guān)系。農產(chǎn)品加工業(yè)的高層次人才聚集區,將聚力打造科技型企業(yè)。
檢測優(yōu)勢:公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,建有國家認可的國家實(shí)驗室,配有國內先進(jìn)的氣相色譜儀、高效液相色譜儀、核磁共振分析儀、液質(zhì)連用儀等檢測儀器。斥巨資購買(mǎi)波通在線(xiàn)近紅外光譜分析儀,對從原料采購到生產(chǎn)加工至產(chǎn)品銷(xiāo)售,進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量檢測控制,能有效保證產(chǎn)品的質(zhì)量。品質(zhì)出色 自然領(lǐng)先是晨光人堅信的理念。
堅持“人與企業(yè)共發(fā)展”是晨光公司的文化,依靠一批扎身農業(yè)發(fā)展的高技術(shù)人才,打造植物蛋白產(chǎn)業(yè)的龍頭,促進(jìn)我國棉籽加工業(yè)的進(jìn)步是晨光人又一個(gè)發(fā)展目標。
五 實(shí)習內容
本次實(shí)習為四周,本次實(shí)習選擇在晨光生物科技大植物蛋白開(kāi)發(fā)有限公司,是一家以生產(chǎn)大豆組織蛋白,食品和大豆油的糧油加工企業(yè)。該企業(yè)共分為綜合辦公室、大豆油生產(chǎn)部、蛋白生產(chǎn)車(chē) 間、生產(chǎn)技術(shù)部、品控中心、倉儲部、采購部、人事處、安保部、銷(xiāo)售部與財務(wù)結算中 心等職能部門(mén)組成。 本次實(shí)習共計四周,領(lǐng)導安排我們在大豆油生產(chǎn)部的三個(gè)車(chē)間實(shí)習,每個(gè)車(chē)間10天,即前處理車(chē)間10天,浸出車(chē)間10天,精煉車(chē)間10 天。
實(shí)習的第一天來(lái)到了前處理車(chē)間,前處理車(chē)間主要負責大豆油生產(chǎn)的原料—大豆的預處理,提供高溫膨化豆粕給下一車(chē)間,在這 10 天內我們通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習大致了解了前處理的一般工藝流程及相關(guān)的設備,該車(chē)間除生產(chǎn)高溫膨化豆粕外還生產(chǎn)低溫豆粕;第二個(gè)車(chē)間是浸出車(chē)間該車(chē)間具體負責前處理完畢的大豆粕提油工作,工藝流程較復雜,設備較精密,提油采用正己烷作有機溶劑利用液-液萃取原理從豆粕中提出大豆中含在16%左右的大豆油最后10天我們來(lái)到了精煉車(chē)間它具體負責浸出的毛油提純精煉,工藝流程及設備相當復雜,該車(chē)間是油廠(chǎng)所有車(chē)間中最衛生的,已通過(guò)ISO9001 認證及HACCP 食品安全管理體系,并受到國家領(lǐng)導人的好評,產(chǎn)品多次被評為“省、市名牌產(chǎn)品”以及“消費者放心食品”。 前處理車(chē)間工藝流程:浸出車(chē)間工藝流程:公司堅持“以人為本、關(guān)愛(ài)生產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念;堅持“綠色、美味、營(yíng)養、健康”的產(chǎn) 品理念,堅持“質(zhì)量第一,產(chǎn)量服從質(zhì)量、成本服從質(zhì)量”的產(chǎn)品質(zhì)量觀(guān),在激烈的市場(chǎng) 競爭中始終立于不敗之地,憑借企業(yè)綜合實(shí)力成為同行業(yè)的佼佼者。公司現任領(lǐng)導具有樸素而明確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),她認為,質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,立足之本,正是秉承這種思想態(tài)度公司實(shí)現了初期的長(cháng)足發(fā)展,經(jīng)過(guò)十二年的努力公司由員工數十人發(fā)展至今天企業(yè)員工達二百余人并在前段時(shí)間成功隸屬于中央儲備糧調控中心的大型糧油、植物蛋白加工企業(yè)。 在發(fā)展過(guò)程中為了追求品質(zhì)的精益求精和獨具特色的產(chǎn)品,公司不惜重金引進(jìn)先進(jìn) 的科學(xué)技術(shù)和進(jìn)口的生產(chǎn)設備用于生產(chǎn)和研發(fā)。晨光生物科技植物蛋白開(kāi)發(fā)有限公司曲周市開(kāi)發(fā)區,園區采用花園式工廠(chǎng)的模式,按照國際標準建造,建筑面積 7 萬(wàn)余平方米,包括辦公大樓、生產(chǎn)大樓群、公寓樓三個(gè)主體部分和相關(guān)的生產(chǎn)保障系 統及大面積的綠化帶。工業(yè)園規劃了局域網(wǎng)管理系統,生產(chǎn)體系以 ISO9001 認證及 HACCP 食品安全管理體系及食品企業(yè)的相關(guān)規范建立,通過(guò)科學(xué)合理的工藝布局,創(chuàng )建一流的生產(chǎn)環(huán)境。工業(yè)園還將在現有基礎上,購進(jìn)一批具有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)設備,在硬件設施的支持下,通過(guò)現代化的管理手段,實(shí)現無(wú)塵、無(wú)菌、恒溫、恒濕的生產(chǎn)要 求,確保產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良和穩定。
近年來(lái),面對我國大豆產(chǎn)業(yè)面臨的激烈的國內外市場(chǎng)競爭,晨光生物科技植物蛋白開(kāi)發(fā)有限公司以“振興大豆,產(chǎn)業(yè)報國”為己任,實(shí)施“三步走”(即:1、擴產(chǎn)改造,走 出晨光集團,走向中央儲備糧。為鞏固國產(chǎn)大豆生產(chǎn)和加工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,擴產(chǎn)改造老廠(chǎng),生產(chǎn)規模由6 萬(wàn)噸增加到30 萬(wàn)噸。2、兼并收購,走出省門(mén),輻射全國。隸屬于中央儲備糧調控中心后以國家為后盾在全國各地兼并、收購一大批糧油生產(chǎn)企業(yè)。3、到全國各地建廠(chǎng),跨出曲周,走向沿海,融于世界。立足國內外市場(chǎng)謀劃構建新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,在沿海地區開(kāi)辟大豆加工“第二戰場(chǎng)”。)構建起了市場(chǎng)戰略體系,企業(yè)規模由小到大,競爭實(shí)力由弱到強,經(jīng)濟效益穩步增長(cháng),形成了既立足于國內,又面向國際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展新格局。公司堅信:企業(yè)的成功建立在永續經(jīng)營(yíng)的基礎上,而永續的經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)兩個(gè)重要的前提,即外部的社會(huì )資源環(huán)境和內部的企業(yè)文化環(huán)境。未來(lái)企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)將會(huì )以產(chǎn)品競爭為基礎,以人才競爭為核心。公司在過(guò)去經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中建立起來(lái)的良好的企業(yè) 文化將逐步發(fā)揮出其在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢。公司在人才教育中,不僅重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培 養,更重視培養干部的管理方法和工作態(tài)度。在未來(lái)的一定時(shí)間內,公司還會(huì )選拔出更 多的優(yōu)秀人才輸送到企業(yè)的中高層管理隊伍中。正是憑借著(zhù)良好的企業(yè)文化和人才優(yōu)勢,晨光生物科技植物蛋白開(kāi)發(fā)有限公司將 有信心和實(shí)力在中國市場(chǎng)建立多個(gè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售基地,把更好的產(chǎn)品帶給廣大消費者。 面 對未來(lái)的機遇和挑戰,公司將不僅在外表上,還要在內在實(shí)質(zhì)上樹(shù)立起一個(gè)“健康快樂(lè )” 的企業(yè)形象,以回報社會(huì )大眾。
六 實(shí)習體會(huì )
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。 剛開(kāi)始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。 晨光生物在人員管理上是比較系統的,分工比較明確。不同的工作都由不同的部門(mén)經(jīng)理管理。我公司大致可分為兩個(gè)部門(mén),其中包括連鎖事業(yè)部和生產(chǎn)事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部大致可分為六個(gè)部門(mén),其中包括物流部、保管部、品控部、財務(wù)部、銷(xiāo)售部和生產(chǎn)車(chē)間。連鎖事業(yè)部由董事長(cháng)領(lǐng)導,產(chǎn)品事業(yè)部由總經(jīng)理和廠(chǎng)長(cháng)負責。各個(gè)部門(mén)又分設部門(mén)經(jīng)理。其中保管部隸屬于物流部。生產(chǎn)及銷(xiāo)售由總經(jīng)理負責,其他事情由廠(chǎng)長(cháng)負責。
我在實(shí)習的這段日子里,晨光生物讓我體會(huì )到了很多,最大的滿(mǎn)足就是學(xué)到了很多的書(shū)本以外的知識和處世的道理。我是做品控的,工作在生產(chǎn)一線(xiàn),大部分時(shí)間都是在車(chē)間度過(guò)的,我的工作主要是通過(guò)感官檢測泡菜的口感、色澤、組織狀態(tài)、口味。沒(méi)有正式工作的時(shí)候覺(jué)得品控的工作比較單調,但是自己真正從事這份工作的時(shí)候才體會(huì )到并非如此。這個(gè)工作不僅僅需要感清晰,更需要果斷的判斷力,不能有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎,通過(guò)不斷的品嘗、記憶各種泡菜的味道,慢慢積累,最后才能掌握它。時(shí)間長(cháng)了就沒(méi)有了當初的困惑,日積月累經(jīng)驗也就多了不少,這些都是我在書(shū)本上學(xué)不到的。剛開(kāi)始上由于和別人一起工作都是別人做著(zhù)我看著(zhù),并沒(méi)有感受到工作所帶給我的壓力,當有一天我自己獨立工作的時(shí)候才真正體會(huì )到了自己肩上的擔子有多么的重,體會(huì )到了作為一名品控所承擔的任。 公司里的領(lǐng)導對待員工都很好。在我們完成了自己工作的前提下,可以有自己的空間,做一些自己喜歡做的事情。公司的領(lǐng)導對待員工就象自己的親人一樣,員工之間相處的也很融洽。在這樣的環(huán)境下工作是比較輕松和愉快的,這樣我們會(huì )更加熱愛(ài)自己的崗位和工作。 我能有今天的收獲要感謝公司給我的這次工作的機會(huì ),是公司讓我學(xué)會(huì )了很多的東西。也要感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,讓我圓滿(mǎn)的完成了這次實(shí)習任務(wù)。我將在今后的學(xué)習、工作中,更加努力的。
我在實(shí)習中的收獲主要有以下四個(gè)方面:
。1) 通過(guò)車(chē)間的生產(chǎn)實(shí)習,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了食品安全控制和生產(chǎn)管理的理解,是理論和實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)的完成了本科教學(xué)的任務(wù)。
。2)提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
。3)了解了食品行業(yè)的現狀,為畢業(yè)后正式工作做好準備。
感謝老師聯(lián)系了這一次的實(shí)習,也感謝實(shí)習中各個(gè)單位對我們的支持!廠(chǎng)區的實(shí)習,給了我一個(gè)良好的平臺熟悉各種生產(chǎn)操作流程,是踏入工作崗位的必要基礎。在以后的學(xué)習工作中,我都會(huì )嚴格要求自己,虛心向他人學(xué)習,切實(shí)提高自己的實(shí)踐能力。而現在的我,只有把它們寫(xiě)下來(lái),再重新審視與思考中,獲得進(jìn)步!
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習地點(diǎn)
四、公司概況
五、實(shí)習內容
六、實(shí)習體會(huì )和收獲
七、幫助企業(yè)擬定一份銷(xiāo)售團隊招聘的規劃
致謝一、實(shí)習目的
有利于加強對銷(xiāo)售管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和文化,有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性認識,并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
公司概況
二、實(shí)習時(shí)間:xxx年xx月
三、實(shí)習地點(diǎn):xxxx
四、公司概況
xxxx成立于20007年,員工80余人,旗下有華碩專(zhuān)賣(mài)店、蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店、三星專(zhuān)賣(mài)店、聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專(zhuān)賣(mài)店位于xxxx。本店專(zhuān)業(yè)研究、制造、組裝、銷(xiāo)售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷(xiāo)售,批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxx”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
五、實(shí)習內容
我主要負責的就是華碩電腦的組裝銷(xiāo)售以及店長(cháng)的招聘助理。在店里銷(xiāo)售各型號華碩電腦、解決顧客疑問(wèn)并且幫助店長(cháng)接待招聘人員的面試。
進(jìn)入公司后通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓,同時(shí)也教我們組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了電腦各個(gè)硬件,并且就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息,F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。接下來(lái)培訓接待面試人員中的禮儀和態(tài)度。整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的,我也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
培訓之后,我就開(kāi)始正式接觸電腦銷(xiāo)售和面試人員的接待工作了。
六、實(shí)習體會(huì )和收獲
1、 體會(huì )
通過(guò)對面試人員的接待,讓我知道工作崗位的激烈競爭和怎么與面試人員的接觸、觀(guān)察、談判。在這一個(gè)多月的實(shí)習當中我接待了很多面試人員,也不斷的積累著(zhù)自己的招聘的經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得招聘只是動(dòng)動(dòng)嘴,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認識到了招聘其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。來(lái)面試的人員真是魚(yú)龍混雜,什么樣的都有,我們?yōu)榱似髽I(yè)的利益,必須選擇有能力、有上進(jìn)的銷(xiāo)售人員。在實(shí)習的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先要讓自己的語(yǔ)言親切,這樣能跟面試人員拉近關(guān)系,讓他敞開(kāi)心扉把自己想法告訴我們并且了解我們企業(yè)。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗 2、 收獲
在短短一個(gè)多月的實(shí)習中,確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為電腦網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售不是一個(gè)不太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。
實(shí)習,是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì )努力上進(jìn),都會(huì )做一個(gè)對自己,對工作負責任的人!
冶濤經(jīng)理留下的四句話(huà)使我印象最為深刻:
。1)每個(gè)人都應該樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的目標,然后制定幾個(gè)近期的目標,在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現機會(huì ),把握機會(huì )。我們工作的目的不是為了賺錢(qián),而是要培養工作的興趣。
。2)創(chuàng )業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì ),除了青春,我們沒(méi)有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
。3)不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
。4)沒(méi)有過(guò)分的希望,就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪,就沒(méi)有恐懼。懷著(zhù)一顆平常心去做事,我相信那會(huì )比急功近利去做某件事好的多。
七、幫助企業(yè)擬定一份銷(xiāo)售團隊招聘的規劃
眾所周知,銷(xiāo)售行業(yè)的人員流動(dòng)比較大,電腦銷(xiāo)售更是如此。我們店經(jīng)常會(huì )有人去跳槽或者干其他的。所以我們店會(huì )經(jīng)常招聘電腦銷(xiāo)售員。鑒于公司規模比較小,所以我們的招聘也不像大公司那么正式。但是我認為招聘還是需要一定的步驟規定。
擬定招聘計劃
每個(gè)企業(yè)都有自己的需求和目標,我們企業(yè)也不例外,由于公司長(cháng)期的人員流動(dòng),所以我們公司會(huì )經(jīng)常缺少電腦組裝銷(xiāo)售人員以及售后維護人員。
最近我們店就由于人員的流動(dòng),需要招收在店銷(xiāo)售員兩名、在店售后一名、上門(mén)售后一名。所以從上面的招聘需求可以分析出各崗位的任職要求,如下表:
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇6
一年前,我期盼著(zhù)早日完成畢業(yè)實(shí)習,走進(jìn)社會(huì ),以為這樣不用每天對著(zhù)課本,過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單而重復的校園生活肯定會(huì )輕松多了,可如今真正實(shí)習了,才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現實(shí)社會(huì )比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實(shí)習報告總結:
今年一月,我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習。期間,我不但學(xué)會(huì )了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂(lè )。通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實(shí)際動(dòng)手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì )實(shí)習。不同的實(shí)習單位,工作環(huán)境和技術(shù)類(lèi)別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實(shí)習的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習的,在那里當銷(xiāo)售員。實(shí)習的第一天,店鋪主管對我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷(xiāo)售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關(guān)燈飾的知識,原來(lái)不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著(zhù)濕透的雨具走進(jìn)店內看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì )上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:“請問(wèn)你們需要哪一種類(lèi)的燈飾呢?”,其中一位顧客說(shuō)道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……”接著(zhù)還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了。這樣一來(lái)既不會(huì )對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏(yíng)得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后,我對主管說(shuō):“真佩服你呀!”,她說(shuō):“在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì )遇到這類(lèi)顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì )買(mǎi)燈,但無(wú)論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為‘顧客就是上帝’。千萬(wàn)不要以衣著(zhù)和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買(mǎi)東西,明天可能會(huì )買(mǎi),或者他們自己不買(mǎi)卻會(huì )介紹他的親戚或朋友來(lái)買(mǎi),因此,我們的服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個(gè)美好的印象!。主管所說(shuō)的話(huà)給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷(xiāo)售員應具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì )實(shí)習。在這里,實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專(zhuān)業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì )遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識靈活地運用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì )了如何待人接物。
回想起來(lái),實(shí)習是有成績(jì)的,但也有做得不夠的地方,主要表現在以下幾方面:
1、工作欠主動(dòng);
2、工作有時(shí)缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過(guò)老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時(shí)讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責,況且現在的社會(huì )競爭激烈,大學(xué)生都很難找到工作,更何況我只是一名中專(zhuān)生,所以一定要珍惜每一次的實(shí)習機會(huì )。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會(huì )失去就業(yè)的機會(huì )。③不斷地向他人學(xué)習。一個(gè)人的知識和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習。每一個(gè)人的周?chē)加泻芏嗪苡胁湃A的人,他們就像一本無(wú)字的書(shū)本,因此,我們要仔細分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并把他們作為自己的學(xué)習榜樣。
銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、實(shí)習單位
武漢**科技有限公司于XX年注冊成立,一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國移動(dòng)和中國電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。隨著(zhù)sp行業(yè)的逐漸規范以及中國移動(dòng)smic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大,于XX底開(kāi)始尋找其他投資機會(huì ),經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調查和分析,最終決定于XX年5月底正式進(jìn)軍數碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟**,開(kāi)始公司的二次創(chuàng )業(yè)。
三、實(shí)習內容
本次實(shí)習共分三個(gè)階段:高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺零售學(xué)習期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
(一)高校促銷(xiāo)活動(dòng)期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng),包括前期的調研準備,中期的華農促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費額到達30億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì ),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場(chǎng)提高到戰略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著(zhù)渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王,但也應該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應該對其目標消費者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標消費者,有著(zhù)其自身的消費行為。
突出表現在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費場(chǎng)所一般選擇在規模較大的mp3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高;顒(dòng)就應該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高;顒(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門(mén)市零售學(xué)習期(06月20日——07月12日)
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷(xiāo)售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺的,我是來(lái)創(chuàng )造業(yè)績(jì)的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當然比別人差。
但當那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài),小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。
其次,在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷(xiāo)商處調貨,這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺,才能更好地了解經(jīng)銷(xiāo)商——我們的客戶(hù)。在以后的武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我經(jīng)常是還沒(méi)認識經(jīng)銷(xiāo)商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著(zhù)想,終于贏(yíng)得了他們的好感,也贏(yíng)得了我們的市場(chǎng)
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