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管理類(lèi)實(shí)習報告

時(shí)間:2021-12-29 19:00:05 報告 我要投稿

管理類(lèi)實(shí)習報告模板五篇

  在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的管理類(lèi)實(shí)習報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

管理類(lèi)實(shí)習報告模板五篇

管理類(lèi)實(shí)習報告 篇1

  大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。

  假期打工的目的很簡(jiǎn)單,除了賺錢(qián),還可以檢驗自己的實(shí)踐能力。同時(shí),通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),并在實(shí)踐中提高適應能力,為將來(lái)積累經(jīng)驗。

  于是我在順德德力機械鑄造有限公司做倉管員。在我的工作崗位上,雖然沒(méi)有什么技術(shù)含量,但是不容許馬虎,因為完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝及處理發(fā)貨賬務(wù)都必須有詳細的入出庫數量和日期,在倉庫里面最應注意的就是先進(jìn)先出,如果因為不甚造成的數量及日期錯誤,那是一件很?chē)乐氐膯?wèn)題,輕者受處分,重了會(huì )導致公司嚴重的資金損失,甚至會(huì )造成車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品有嚴重的質(zhì)量問(wèn)題。

  我雖然第一次做倉管員,但和其他倉管員一樣需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認單”的流程進(jìn)行作業(yè)。

  當新的貨物入庫時(shí),倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查放在倉庫內部。

  收貨時(shí)一定要見(jiàn)入庫單,沒(méi)有時(shí)需要追查,直到拿到單據為止。倉庫人員有追查和保管單據的責任。

  所有物料確認前由倉庫員對物料進(jìn)行正確標示。新產(chǎn)品更應重視標示。

  所有產(chǎn)品確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。

  倉庫安排打印條碼時(shí)對物料進(jìn)行掃描確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述,以避免出錯。

  倉庫與送貨方共同確認物料數量時(shí),如發(fā)現貨單上的數量不符,應找相應人員簽字確認,由送貨方聯(lián)絡(luò )處理數量問(wèn)題。

  物料擺放需要按照劃分的區域進(jìn)行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規劃的區域外擺放物料,特殊情況需要在2小時(shí)內進(jìn)行整理歸位。

  原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。當天安排點(diǎn)數、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進(jìn)行入庫信息的統計,點(diǎn)數入庫。

  倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個(gè)入庫物料進(jìn)行數量確認,即是確認登帳入庫數量和實(shí)際入庫數量(可查貼條碼人員最后點(diǎn)數數量和自己點(diǎn)數確認的數量)是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。

  入庫物料需要擺放至指定儲位,物料盒(袋)放不下時(shí)可以放在箱子里,箱子不能放在超過(guò)2米遠的地方。

  所有入庫物料需要貼完條碼,且外箱上需要有物料標示,包含物料的質(zhì)量和儲位信息。

  “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫經(jīng)理簽字后才能入庫。

  不僅如此,還要平時(shí)應定期對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),從工作中熟悉產(chǎn)品;每天開(kāi)始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會(huì )有貨物漏揀;包貨要注意編碼與實(shí)物是否一致,警惕揀貨單是否存在著(zhù)錯誤編碼的情況;發(fā)現庫存物料不良時(shí)需要及時(shí)處理或報告上級處理;掌握物料質(zhì)量、數量、衛生、保質(zhì)期情況,落實(shí)防盜、防鼠咬、防變質(zhì)、防火災等安全措施和衛生措施,保證庫存物料完好無(wú)損等等。

  以上看似簡(jiǎn)單,但每天將每件簡(jiǎn)單的事都做好是一件不簡(jiǎn)單的事。

  通過(guò)這一段時(shí)間的倉管實(shí)習,讓我更深刻的認識到了倉管員的責任。雖然自己之前沒(méi)有做過(guò)倉管員,遇到很多不太清楚的。幸好周?chē)聜儫嵝膸椭,以及他們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過(guò)程中得到提高。因為,在倉管工作中熟悉自己不內行的物料才是現在最基本的工作任務(wù),是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。

  其中最讓我難忘的莫過(guò)于單純的揀貨。揀貨,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì )給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我的信任,給我學(xué)習的機會(huì )。所以我們應該抱著(zhù)一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。

  揀貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯貨、帳目錯亂,會(huì )給后續工作帶來(lái)很大壓力,會(huì )使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨物,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。

  要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。

  倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

  當然在實(shí)習中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過(guò),但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個(gè)累積的過(guò)程,也就成了我實(shí)習期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活也會(huì )有很大的幫助。

  從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的入庫與出庫,但是,這幫助我更深層次地理解入庫與出庫管理流程提供了極大的幫助。我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)驗證真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。此次實(shí)習,真是受益匪淺。

管理類(lèi)實(shí)習報告 篇2

  一、實(shí)習目的

  人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù),其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個(gè)人才橫溢的時(shí)代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價(jià)值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實(shí)習的目的。

  二、實(shí)習內容

  第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實(shí)習時(shí)跟大家更好的配合。

  第二階段:制作公司本部及六個(gè)二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。

  第三階段:和指導老師及領(lǐng)導交流,結合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰略實(shí)施。

  第四階段:收集相關(guān)資料,結合公司實(shí)際,了解我國人力資源管理的現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢,發(fā)現問(wèn)題,結合所學(xué)的理論知識,和指導老師進(jìn)行請教和探討。

  第五階段:實(shí)習總結與思考,撰寫(xiě)實(shí)習報告。

  三、實(shí)習心得

  在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學(xué)方法,對與物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的引導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習,在實(shí)際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著(zhù)它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。

  一開(kāi)始的我把各種事情都想得很簡(jiǎn)單,認為人力資源管理是一項很輕松的工作,時(shí)間長(cháng)了,我發(fā)現我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時(shí)間也長(cháng)。每天看到無(wú)數堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(cháng)了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開(kāi)始著(zhù)無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。

  人力資源管理讓我體會(huì )到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì )做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內高效的學(xué)會(huì )并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。

  四、實(shí)習總結

  一個(gè)月的實(shí)習已接近尾聲,帶著(zhù)實(shí)習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習有了更高的激情。這次實(shí)習,是我第一次如此"親近"社會(huì )的實(shí)習,除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認識以外,對我適應社會(huì )也是大有裨益的。當今社會(huì ),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習中才能進(jìn)步。對了,它還教會(huì )了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。

  現在大家知道人力資源管理實(shí)習報告的內容了吧!希望大家可以好好利用!

管理類(lèi)實(shí)習報告 篇3

  本人20xx年春季報告就讀黔南電大行管本科班以來(lái),一邊學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的所有課程,一邊在貴州省羅甸縣平巖中心校參與學(xué)校行政管理工作,在此,我將學(xué)校管理工作歸結為以下七個(gè)方面:

  一、確保學(xué)校平安,在做好常規工作的基礎上,

  1、成立學(xué)校安全領(lǐng)導小組,落實(shí)分管領(lǐng)導的責任。

  2、強化學(xué)生掌握安全常識。

  3、及時(shí)消除安全隱患。

  4、完善應急預案。

  5、組織安全演練。

  二、推進(jìn)改革,在學(xué)校各項工作正常運轉下,推進(jìn)管理體制改革。以提高管理質(zhì)量為核心的管理體制改革。實(shí)行年級分治,以年級為單位,由副校長(cháng)包年級,在原有年級主任管理的基礎上,配備副班主任,負責德育管理。學(xué)校制定統一的質(zhì)量管理評價(jià)標準,成立由校長(cháng)任組長(cháng)的質(zhì)量督導評價(jià)小組,定期督導評價(jià)工作,持續改進(jìn),提高工作質(zhì)量,從根本上解決責任歸屬不明,管理重心偏高,管理大而不實(shí),實(shí)效差的弊端。

  三、努力提高隊伍專(zhuān)業(yè)化水平

  1、切實(shí)提高班子的責任意識和工作執行力,加快教師隊伍專(zhuān)業(yè)化水平的提升,鼓勵教師學(xué)歷進(jìn)修。有計劃派有發(fā)

  展潛力的教師到名校培訓。

  四、穩步提高德育管理的實(shí)效。

  1、加強德育隊伍建設,提高管理班級的能力水平。著(zhù)力提高班主任工作的務(wù)實(shí)性和規范性。加強優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗交流與推廣。

  2、加強各年級對學(xué)生管理的日常檢查,評比做到及時(shí)、公開(kāi)、公正,提高班主任工作的積極性和實(shí)效性。

  3、政教處和各年級要加強“三結合”教育,開(kāi)好家長(cháng)會(huì ),建立暢通的學(xué)校溝通渠道。

  五、努力提升學(xué)生綜合素質(zhì)

  1、嚴格落實(shí)體育工作條例。加強“三操一課”,努力達到學(xué)生每天鍛煉1小時(shí),開(kāi)好學(xué)校計劃進(jìn)行的各項文體活動(dòng)。

  2、開(kāi)展好學(xué)校成立的興趣小組。

  3、開(kāi)展心理咨詢(xún)室,全天候開(kāi)展心理咨詢(xún),及時(shí)解決學(xué)生心理問(wèn)題,完善學(xué)生心理健康檔案。

  六、穩步提高教學(xué)質(zhì)量

  1、加強考勤和辦公秩序管理,將教師的精力引導到身心投入教學(xué)上來(lái)。

  2、要進(jìn)一步落實(shí)督導檢查備、講、批、輔、考五個(gè)環(huán)節落實(shí)情況,特別加大隨機聽(tīng)課,引導教師關(guān)注學(xué)生,盯住學(xué)生,形成合力。多研究學(xué)生,教學(xué)質(zhì)量自然而會(huì )逐步上升。

  3、抓好日常教研,集體備課要內明確,計劃周密,準備充分,注重實(shí)效,引導教師研討案例,互相聽(tīng)課學(xué)習、指導,向教科研要效益。

  4、下大力抓好初三學(xué)生的中考成績(jì)完成每年的既定目標500分5至10人,600分1至2人。

  七、確保學(xué)校工作正常運轉

  1、加強各部門(mén)、各處室之間的協(xié)調配合,確保各項工作高效、有序進(jìn)行。

  2、強化財經(jīng)管理,嚴格收費制度,完善季度內審,堅持民主理財。3、壓縮支出,經(jīng)費以保障正常運轉為主。

  總之,我在實(shí)習中感受到學(xué)校管理是一門(mén)藝術(shù),讓我們在實(shí)踐中慢慢去感悟他的真理。

管理類(lèi)實(shí)習報告 篇4

  20xx年8月31日——20xx年1月31日我們按學(xué)校 的安排到武漢星級酒店進(jìn)行實(shí)習 ,我所實(shí)習的單位是武漢珞珈山國際酒店。

  本次實(shí)習主要是為了讓我們對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎,更有利于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

  剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮,畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現實(shí)畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,漸漸的我們的激情熄滅了,

  我在酒店客房部實(shí)習,在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓 的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門(mén)主管,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線(xiàn)合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線(xiàn)要和整張床的中線(xiàn)重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線(xiàn)要和床、被單的中線(xiàn)重合,這就是鋪床過(guò)程中的“三線(xiàn)合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿(mǎn)的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶(hù),在酒店行業(yè)中,這是很有根據的,曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項鏈放進(jìn)枕套里了,就是因為枕套開(kāi)口方向不符合規定。

  當我正式去客房部實(shí)習之后才發(fā)現客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?头糠⻊(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實(shí)習期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門(mén),進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶(hù),然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開(kāi)始打掃衛生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話(huà)應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應注意斜著(zhù)看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認真對待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著(zhù)地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì )損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實(shí)習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償的?头坎糠⻊(wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全 意識,服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的,服務(wù)員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會(huì )為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿(mǎn)意。

  實(shí)習讓我們對社會(huì )有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì )是如此的復雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習后來(lái)的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因為我發(fā)現面對這樣的大千世界,我的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀(guān)察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現實(shí)社會(huì )擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發(fā)。

  是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習是具體做什么,我怕他們知道后會(huì )傷心。

  做的時(shí)間長(cháng)了我的思想也放開(kāi)了。我只把實(shí)習當作是體味社會(huì )和人生了,從社會(huì )的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì )上的人情事理,積累社會(huì )經(jīng)驗和處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,也許這才是實(shí)習生活中最重要的。實(shí)習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。

  從我在客房部這幾天的實(shí)習中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái),對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細節是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。

  在領(lǐng)導們的指導下逐漸成長(cháng)的,我十分感激領(lǐng)導們在我們身上所做的付出。

  在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡(jiǎn)單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對著(zhù)每一天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊。

  我在工作中也有過(guò)失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的`鼓勵使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。

  半年實(shí)習已成為過(guò)去,但對于一年的實(shí)習期還有半年,過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應該以它們來(lái)炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰,面對即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現在學(xué)到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學(xué)習,有目標的出發(fā),努力的付出就會(huì )有>收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì )有大豐收。

  社會(huì )復雜,我們剛剛進(jìn)入社會(huì )更要保持謙虛謹慎的態(tài)度!靶,新來(lái)的吧”語(yǔ)氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,先人為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關(guān)系,但二者并沒(méi)有絕對的義務(wù)關(guān)系,尤其是在>社會(huì )學(xué)堂上。

  我們從新人走過(guò)來(lái),在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時(shí)候被說(shuō)的摸不到頭腦。施主們會(huì )用各種語(yǔ)氣、方式來(lái)施舍你,會(huì )讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受,新人都會(huì )經(jīng)歷這種心理時(shí)期。在每次被“施舍”后,無(wú)論你承認與否,你確實(shí)進(jìn)步了,當然你肯定會(huì )覺(jué)得他們的方式太過(guò)分了,甚至是無(wú)理,有什么事情不能好好說(shuō)呢?所有這些都是自己的想當然罷了,現實(shí)不是想當然,每一個(gè)新手都會(huì )經(jīng)歷這些,無(wú)論你做的多好。

  時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì )有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著(zhù)個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì )很反感,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì )那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要別人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新

  人時(shí)的經(jīng)歷。

  實(shí)習結束了,每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的>故事,半年的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(cháng)的,回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣憤好好啊,沒(méi)了利欲之爭,無(wú)疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時(shí)間好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。

  通過(guò)這次實(shí)習真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細節的,但是在實(shí)習中就沒(méi)想到酒店里注重的細節會(huì )細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實(shí)習中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需要務(wù)實(shí),從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結起來(lái),這樣實(shí)現的是整個(gè)企業(yè)的目標。所以說(shuō),日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來(lái)的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其主要細節的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展,未來(lái)酒店“金鑰匙”的人數占酒店員工比例大大提高。

管理類(lèi)實(shí)習報告 篇5

  20xx年1月至7月6個(gè)月期間,我在華廈大酒店采購部文秘崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了這次實(shí)習。

  此次實(shí)習,主要實(shí)習內容是學(xué)習酒店采購部食品組采購流程。平時(shí)我所做的是日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習酒店的管理模式。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習慣。面對著(zhù)這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。

  天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō):讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路。六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

  自學(xué)能力

  在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件跟供應商聯(lián)系,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:

  一是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。半年來(lái),我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。

  20xx 年1月至7月6個(gè)月期間,我在華廈大酒店采購部文秘崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了這次實(shí)習。

  此次實(shí)習,主要實(shí)習內容是學(xué)習酒店采購部食品組采購流程。平時(shí)我所做的是日常電話(huà)接聽(tīng)、客戶(hù)接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習酒店的管理模式。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習慣。面對著(zhù)這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。

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