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旅游的調查報告

時(shí)間:2021-12-09 11:23:35 報告 我要投稿

關(guān)于旅游的調查報告范文

  如果對某一情況、某一事件完全陌生,需要認真地調查研究清楚,調查結束以后,還需要寫(xiě)調查報告。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編精心整理的關(guān)于旅游的調查報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于旅游的調查報告范文

  旅游的調查報告1

  隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視!吨袊y計年鑒20xx》數據顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數2144.657萬(wàn)人,可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

  一、調查背景

  大學(xué)生旅游市場(chǎng)常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此,對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個(gè)風(fēng)景名勝多,高等學(xué)府密集的地方,大學(xué)生旅游市場(chǎng)商機巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個(gè)市場(chǎng)的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒(méi)有統一的意見(jiàn)。 旅游學(xué)至今仍是一門(mén)尚未定型的新興學(xué)科。對這門(mén)學(xué)科的性質(zhì)、研究對象、研究?jì)热菀约把芯糠椒ㄉ蠣幷摮掷m至今,而結論卻很不統一。

  二、 調查目的

  通過(guò)本次問(wèn)卷調查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時(shí)間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點(diǎn)。

  三、 調查方法

  本次研究以齊魯師范在校生為對象。調查采用問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò )調查的方法,對齊魯師范在校大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查,獲取了第一手資料。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問(wèn)卷200份.從調查對象范圍考察,本次調查涉及本校的章丘校區的11個(gè)系,大一大二大三,三個(gè)級別,具有一定的代表性,能夠客觀(guān)反映當前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。

  四、結論與思考

  (一)結論

  (二)思考

  大學(xué)生閑暇時(shí)間,相對普遍的職業(yè)閑暇時(shí)間實(shí)際情況應該是比較多的,可是閑暇時(shí)間卻成為本次調查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的理由,雖然所占比例小于金錢(qián)因素,但也反映出閑暇時(shí)間對大學(xué)生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時(shí)間,生理時(shí)間后,可自由支配的時(shí)間,大學(xué)生課時(shí)較少,假期完整,為什么會(huì )出現調查中較高比例的休閑時(shí)間不足呢?我個(gè)人認為,休閑時(shí)間可分為,每日休閑時(shí)間和短長(cháng)假休閑時(shí)間,由于課時(shí)少,從高中的高壓學(xué)習中釋放出來(lái),在上大學(xué)后他們普遍有了自己的每日休閑時(shí)間安排,上網(wǎng),體育運動(dòng),談戀愛(ài)是三種主要的每日休閑時(shí)間的安排,長(cháng)期的把時(shí)間花在每日的休閑時(shí)間中后,他們感覺(jué)到時(shí)間的不足和過(guò)快流失。而習慣了每日休閑的大學(xué)生,不在愿意花時(shí)間區出游,所以我認為大學(xué)生的每日休閑時(shí)間,普通休閑時(shí)間的阻礙是大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)因素。

  旅游的調查報告2

  隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過(guò)2000萬(wàn)人,可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

  同時(shí),國內的旅行社達1.6萬(wàn)個(gè),競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對當今大學(xué)生旅游的調查就顯得是有必要的。

  通過(guò)對部分地區、部分城市的調查,得出了一些數據和建議,謹供參考。本次調查采取抽樣調查方式,通過(guò)調查,現就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調查得出了寫(xiě)建議。

  一、大學(xué)生旅游的意向

  在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來(lái)自農村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián),其中來(lái)自農村的學(xué)生占74%。

  去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。

  同時(shí),調查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián),15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

  在調查中還發(fā)現,由于不同學(xué)校的'大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專(zhuān)業(yè),勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習目的而選擇旅游。

  以上調查結果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì )的壓力,故對旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識,同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的主要因素。

  二、大學(xué)生旅游的消費方式

  在選擇旅游消費方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。

  調查結果表明,大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗;來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

  三、大學(xué)生旅游的方式

  在調查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結伴而游的(約52%)占大多數,與男(女)友一起的約占21%,數字表明大學(xué)生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂(lè )趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。

  大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費水平的差異,旅途距離長(cháng)短,個(gè)人愛(ài)好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

  四、大學(xué)生旅游的消費狀況

  在以往外出旅游的花費上,游覽、門(mén)票占其主要,占總數的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺(jué)一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn),當地的風(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現出來(lái),就深入了解,許多大學(xué)生對在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì )給予很高的評價(jià),而一旦去體驗之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì )大所失望,這也許是其感覺(jué)對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見(jiàn),大學(xué)生旅游消費的要求體現了節約原則,這可能表明現代的大學(xué)生保持著(zhù)儉樸節約的優(yōu)良傳統,也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來(lái)自家庭資助的。

  五、大學(xué)生對旅行社的滿(mǎn)意程度

  從調查顯示的結果看,大學(xué)生對隨團旅游的評價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿(mǎn)意。導致大學(xué)生不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%,和“配套設施不完善” 約占15%。

  在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。

  六、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景

  根據學(xué)生旅游市場(chǎng)的現狀以及學(xué)生特點(diǎn),結合旅游電子商務(wù)的可重復消費的特性,完全可以將兩者結合,為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現在和未來(lái)創(chuàng )造利潤。因為,大學(xué)生群體對于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻,不僅是現實(shí)的,而且在未來(lái)還會(huì )產(chǎn)生更大的回報。

  1、大學(xué)生是現實(shí)的目標客戶(hù)

  今日的大學(xué)生,不再是原來(lái)“窮學(xué)生”的概念,獎學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì )兼職、家教等一系列的社會(huì )活動(dòng),已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費能力,大量的旅游產(chǎn)品,在大學(xué)生的消費能力之內,旅游電子商務(wù)相對于大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo),本身就能收到相當可觀(guān)的經(jīng)濟效益。

  2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費主體

  大學(xué)生群體是社會(huì )中相對素質(zhì)較高,對網(wǎng)絡(luò )知識較多,使用電子商務(wù)的障礙較少的群體,幾年之后當他們步入社會(huì ),將會(huì )成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一,并對周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營(yíng)銷(xiāo),倒不如在他們相對較為集中、營(yíng)銷(xiāo)成本較低的時(shí)候開(kāi)始,為未來(lái)打下良好的基礎。

  3、大學(xué)生是將來(lái)旅游項目的經(jīng)辦人

  今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位,從基層做起的他們之中,將會(huì )有辦公室文員、董事長(cháng)秘書(shū)、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項,他們雖然沒(méi)有決策權,但都會(huì )成為經(jīng)辦人,是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站,使用哪一家的服務(wù),選擇權在他們手中。能否在將來(lái)形成更穩固的群體,就要在現在讓他們加深對服務(wù)的認知與體驗,固化他們的使用習慣。

  大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)拓,對于旅游電子商務(wù)而言,意味著(zhù)現在和未來(lái),即學(xué)生對于旅游電子商務(wù)而言,不僅是馬上能夠創(chuàng )造利益,更是旅游電子商務(wù)未來(lái)的主力軍,因此做好學(xué)生市場(chǎng),對于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。

  七、建議與結論:

  如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)?

  1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式

  目前在大學(xué)生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游、同學(xué)居住地互訪(fǎng)旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運用身邊的資源,運用電子商務(wù)的比例很少。主要原因,在于電子商務(wù)離他們很遠,沒(méi)有合理的引導,沒(méi)有體驗的機會(huì )。

  在此方面,就需要網(wǎng)站針對學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀(guān)光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如社團主題活動(dòng)與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務(wù)的新習慣。

  2、設計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

  對于學(xué)生市場(chǎng)而言,設計恰當的產(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機票和酒店,就能組合出針對大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。針對學(xué)生經(jīng)濟狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館;機票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段;目的地的選擇不要考慮常規的旅游線(xiàn)路;增加班級、支部或社團為單位的團購產(chǎn)品等。

  3、推出大學(xué)校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  旅游網(wǎng)站應該走近校園,通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng),聚焦學(xué)生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣,例如高校旅游線(xiàn)路設計大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng),都可以達到事半功倍的效果。

  4、立足長(cháng)遠,固化大學(xué)生群體的使用習慣。

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