化妝品銷(xiāo)售實(shí)習報告5篇
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化妝品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大,只有1幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司,一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
化妝品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇2
因為一些原因,我的實(shí)習來(lái)的特別遲,不過(guò)只要能找到一份適合自己的工作,怎么都不算遲,我跟大多數人的思維是不一樣的,因為我學(xué)的是電子商務(wù),很多人都覺(jué)得也一定要做跟專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,這樣才能有效的讓自己的專(zhuān)業(yè)能力得到發(fā)展,但是我覺(jué)得去發(fā)現自己的長(cháng)處,揚長(cháng)避短,找到適合自己的工作進(jìn)行實(shí)習才是正確的選擇,我在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候,我就發(fā)現了自己并不適合做電商,所以我在找工作的時(shí)候,并沒(méi)有局限性的只選擇電商方面的工作,現如今我是一個(gè)大品牌化妝品的銷(xiāo)售人員,這個(gè)工作崗位我覺(jué)得非常的契合我,甚至讓我有一種,我就是為銷(xiāo)售這個(gè)崗位而生的,雖然我還是一個(gè)實(shí)習生,但是我的工作成績(jì)可一點(diǎn)都不比正式員工差,這就能看出來(lái),我是有多么的適合這份工作了。
我在選擇工作的時(shí)候,銷(xiāo)售的工作就一直在我的預選里面,需要表達能力強的、親和力也可以、個(gè)人的形象氣質(zhì)要過(guò)的去,這些我都符合,我就抱著(zhù)試試看的態(tài)度來(lái)到xx化妝品店,讓我沒(méi)想到的是,在我工作的第二周,店里為了鍛煉我的工作能力,看看我的極限在哪,直接是委以我重任,讓我跟一個(gè)在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著(zhù)一個(gè)專(zhuān)柜,一開(kāi)始我的重要工作就是保證專(zhuān)柜的衛生,以及里面化妝品的擺放,因為化妝品很多都是需要試用的,但是不能夠看起來(lái)特別的亂,每當有顧客來(lái)的時(shí)候,我都是先不上去接待,讓那個(gè)姐姐先給我打個(gè)樣,慢慢的我就能學(xué)到她的精髓了,在我跟客戶(hù)的交流遇到困難的時(shí)候,那個(gè)姐姐也會(huì )來(lái)幫我解圍,有了她的幫助,我在工作上的進(jìn)步可以說(shuō)是飛速,第二個(gè)月的時(shí)候,我們兩個(gè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)已經(jīng)接近于持平的狀態(tài),但是我知道這是那個(gè)姐姐為了讓我更多的成長(cháng),白給了我很多的客戶(hù)的原因,用她的話(huà)來(lái)說(shuō),我非常的聰明,基本上有些東西一點(diǎn)就通,都不需要她多費口舌。
化妝品的方面的知識是很多的,要想成為一個(gè)好的銷(xiāo)售,這些本職工作內的東西是一定要融匯貫通的,比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品,我們的化妝品比顧客現在用的化妝品優(yōu)勢體現在哪,都是要能說(shuō)的出來(lái),這才是能讓他們進(jìn)行購買(mǎi)的關(guān)鍵,成就的背后就是辛苦的努力,我也是如此,我在讀書(shū)的時(shí)候,都沒(méi)這么認真過(guò),晚上下了班就是收集目前市場(chǎng)上化妝品的銷(xiāo)售情況,促銷(xiāo)活動(dòng)的最佳開(kāi)展方案等等。
實(shí)習的時(shí)候,是一個(gè)人第一次正式的接觸工作,有困難的在所難免的,千萬(wàn)不要輕言放棄,這樣實(shí)習才有意義。
化妝品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇3
這次我是去做化妝品的一個(gè)銷(xiāo)售工作,從而作為我的畢業(yè)實(shí)習,我也是在這次實(shí)習之中感受到做銷(xiāo)售的不易,社會(huì )工作的艱辛,也是對于這次的實(shí)習要來(lái)做好報告。
一、實(shí)習的目的
實(shí)習是為了讓我們能更好的去進(jìn)入社會(huì )而做準備,化妝品銷(xiāo)售的實(shí)習工作,也是鍛煉了我的銷(xiāo)售能力,讓我更加清醒的認識到,自己和職業(yè)人士的差距在哪里,并且通過(guò)這份實(shí)習,讓我更清楚自己要提升的方面有哪些,哪些的不足是要繼續的努力,去改進(jìn),去完善的,為以后的工作去做好更加充分的準備。
二、實(shí)習的內容
這次實(shí)習,也是在柜臺去做銷(xiāo)售,開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候我是跟著(zhù)同事,在她的身后看她是如何的做事情的,一天的工作是怎么樣去安排的,從銷(xiāo)售的禮儀,如何和客戶(hù)的溝通,介紹產(chǎn)品,然后吸引客戶(hù),讓客戶(hù)有購買(mǎi)的愿望,最后達成交易,看似簡(jiǎn)單,從容的銷(xiāo)售工作,但是真的我嘗試做起來(lái),卻是發(fā)現困難重重,我也是在不斷的學(xué)習,不斷的嘗試之中,慢慢的把工作給做好了,對于產(chǎn)品的了解也是非常的重要,開(kāi)始同事也是不斷地給我講解產(chǎn)品的知識,試用,然后讓我接觸產(chǎn)品,了解產(chǎn)品是怎么樣的,其實(shí)只有自己真的感受了,才能更好的推薦給客戶(hù),不單單是如此,銷(xiāo)售的一些技巧也是同事跟我說(shuō)了很多,我也是用心的記好,然后在實(shí)際的銷(xiāo)售之中慢慢的去運用,通過(guò)實(shí)習,我也是掌握了很多,同事也是予以了肯定,而今的我也是能從容的去推薦產(chǎn)品給客戶(hù),雖然業(yè)績(jì)和同事是有差距的,但是也是能在這個(gè)崗位上做好事情了。
三、實(shí)習的體會(huì )
通過(guò)實(shí)習,我也是感受到這份工作的壓力還是蠻大的,開(kāi)始我是學(xué)習的狀態(tài),還沒(méi)有什么太大的感覺(jué),看到同事那么從容的工作也是覺(jué)得并不難,但是真的自己有了業(yè)績(jì)的目標要求之后,才發(fā)現,一天要去完成工作的任務(wù),并不是那么的容易,真的工作只有去做了之后才會(huì )發(fā)覺(jué)到它的不易。同時(shí)我也是感受到我要學(xué),要去完善的地方有挺多的',以前覺(jué)得自己在學(xué)校時(shí)候是學(xué)了很多的東西,到了崗位上也是能做好工作的,但是真的做了之后發(fā)覺(jué)到,其實(shí)我學(xué)到的理論雖然有用,但是要實(shí)際的運用,也是要我多想多去思考,并且通過(guò)實(shí)際的體會(huì ),才清楚,自己要做好的真的還有很多,而且銷(xiāo)售工作里頭的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做細,對客戶(hù),對產(chǎn)品有更多的研究,才能是更好的把業(yè)績(jì)去完成的。
通過(guò)實(shí)習,我也是明白,自己想要更好的在崗位上立足,也是需要付出更多,當然也是能收獲很多,讓我也是明白,自己的不足,也是需要時(shí)間的沉淀,去積累更多的經(jīng)驗,去持續的學(xué)習,進(jìn)步,來(lái)把銷(xiāo)售工作做得更好,讓自己更出色。
化妝品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇4
隨著(zhù)畢業(yè)的到來(lái),我在今年三月份的時(shí)候便進(jìn)入了一家企業(yè)進(jìn)行實(shí)習,這次實(shí)習的職位是化妝品銷(xiāo)售。一開(kāi)始選擇這個(gè)職業(yè)的原因是因為我自己對化妝品比較感興趣,所以我就選了這樣的一份工作。加上自己平時(shí)的溝通能力欠佳,所以我也想在銷(xiāo)售的這一份工作上去多多鍛煉自己,磨練自己。就這樣,我帶著(zhù)這樣的愿景加入了這一份實(shí)習工作當中,從中也得到了大量的收獲。
第一天培訓的時(shí)候,店里面的領(lǐng)導就已經(jīng)非常詳細的對我們交代了銷(xiāo)售的一些技巧和知識點(diǎn),我也非常認真的學(xué)習了,但是當我真正的進(jìn)入實(shí)戰才知道,原來(lái)這些東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,自己坐起來(lái)就不會(huì )那么簡(jiǎn)單了。我接待的第一個(gè)顧客是一個(gè)大約二十多歲的女孩子,當時(shí)店里的姐姐們也是覺(jué)得她的年紀和我相仿,應該好去溝通一些。但是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,這個(gè)女孩是一個(gè)很有個(gè)性的人,我當時(shí)不是很大膽,跑過(guò)去幫她引薦的時(shí)候我也顯得有些局促不安,她當時(shí)冷冷的看了我一眼,然后沒(méi)有說(shuō)話(huà)。后來(lái)我繼續想幫她做一些引導的時(shí)候,她表現出了明顯的不耐煩,對我冷冷的說(shuō)了一句,“我自己會(huì )看,你不用跟著(zhù)我,謝謝!蔽耶敃r(shí)候整個(gè)人都有一些懵了,然后我就怯怯的跑了回去,旁邊的同事姐姐們也安慰我,說(shuō)沒(méi)關(guān)系,有些女孩子確實(shí)就是這樣的。我們做銷(xiāo)售行業(yè)的,也是做服務(wù)行業(yè)的。這點(diǎn)小委屈咱們得承受下來(lái)。
我真的覺(jué)得挺委屈的,但這畢竟是自己第一次接待顧客,肯定有些方面我也沒(méi)有做好,所以才會(huì )讓這位顧客這么反感。后來(lái)我對自己也進(jìn)行了一番檢討,從而也進(jìn)行了一些改進(jìn)。銷(xiāo)售工作真不是一件簡(jiǎn)單的事情,有時(shí)候如果我們不懂得提升自己,或許我們就會(huì )遇到更大的難題。所以不管怎么樣,我們都要懂得去學(xué)習,懂得去消化。只有這樣,我們才能真的成長(cháng)起來(lái)。這一次實(shí)習,雖然時(shí)間不太長(cháng),但是銷(xiāo)售這份工作真的很鍛煉人,我在這中間也學(xué)習到了很多。更是明白了服務(wù)行業(yè)的艱苦,但與此同時(shí),這個(gè)行業(yè)也會(huì )給予我們一定的回報。
一分辛苦,一分回報。不管眼前的磨難有多么的打擊人,我不會(huì )停下腳步,我也不會(huì )就此低頭,我就繼續往前走,不管多遠,都會(huì )堅持走完這一條路,決不讓自己失望!
化妝品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇5
化妝品在大學(xué)期間就已經(jīng)開(kāi)始接觸了,尤其是女生對待化妝品都是有著(zhù)極大的愛(ài)好,我也一樣,因此我選擇進(jìn)入到化妝品銷(xiāo)售崗位去參加實(shí)行工作,去做更多的化妝品銷(xiāo)售。
選擇喜歡的行業(yè)才有更多的動(dòng)力這是我工作的原因,但是到了工作后,其實(shí)我們并沒(méi)有接觸化妝品,我們可以說(shuō)只是在銷(xiāo)售部門(mén)工作,并沒(méi)有在看到銷(xiāo)售的化妝品,每天經(jīng)常用到的都是電話(huà),和微信,這類(lèi)的工具,與客戶(hù)溝通。所以我也有些失望,但是我卻清楚,這就是工作分工明確。
銷(xiāo)售開(kāi)始時(shí)也挺簡(jiǎn)單的,就是前幾個(gè)月沒(méi)有多少業(yè)績(jì),想要賣(mài)出產(chǎn)品,就要讓客戶(hù)知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),這就是我必須要重視的原因我經(jīng)常會(huì )告誡自己,不要急,不要著(zhù)急,因為開(kāi)始做的不好,所以心中難免有些心情不好,有些焦躁,是因為自己不認為自己能夠做好。
心情不好,或者在工作中遇到了阻礙,這都是在工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,太常見(jiàn)了,并不值得自己有多著(zhù)急和關(guān)心畢竟對于這樣的問(wèn)題,我也清楚一點(diǎn)遲早會(huì )遇到,心情被打擊到很正常,所以前一段時(shí)間很難熬,我一直認為自己做自己喜歡的事情,就一定會(huì )開(kāi)心,但是到了崗位后發(fā)現,不然,很多事情都是需要去付出的,哪怕對這樣有一定了解。
銷(xiāo)售還需要經(jīng)常競爭,畢竟我們銷(xiāo)售部,就是要考我們強烈的前進(jìn)意識一步步的提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,但是有一個(gè)前提,愿意去改變,我看到有些同事不希望改變,所以在崗位中只打算簡(jiǎn)單工作,而我們公司的淘汰率非常高因此更加艱難,當看到其他人的名字在前面,自己的名字卻墊底,就算是再好的脾氣,也不愿意這樣繼續工作下去。
畢竟不是每個(gè)人都甘于平凡,我自然是一個(gè)有著(zhù)雄心的人,因此我只好把自己前段糟糕的工作做出分習個(gè),做更大的改變,不改變不行,如果不能適應就會(huì )被淘汰。為了在實(shí)習中取得更高的成就,我每天早起晚歸,在崗位上盡力去銷(xiāo)售。
然而銷(xiāo)售又有很多竅門(mén),如何掌握竅門(mén)當然是積極的去主動(dòng)執掌,主動(dòng)的把握機會(huì ),多與客戶(hù)溝通,投其說(shuō)好,自己也必須要有扎實(shí)的基礎,比如在詢(xún)問(wèn)一些相關(guān)的化妝品關(guān)聯(lián)知識能夠在最短時(shí)間說(shuō)明。還有有自信,自信不但是給自己的,更是給客戶(hù)的,自信,讓他們知道我們說(shuō)的是真的,而不是假的,同樣,不能夠隨意的認為字不如人。知恥后勇才能夠前進(jìn),我不認為能力不夠就追不上,只在于愿不愿意去追,愿不愿意去努力罷了,因為機會(huì )永遠都掌握在自己的手里。不不冒進(jìn)的去工作就可以完成工作。對工作多一分期待才能夠有更多的成績(jì)有更好的結果。走的遠也要看的員,見(jiàn)識過(guò)有了就要去努力。
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