醫院年度工作報告（通用5篇）

　　在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的醫院年度工作報告（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　醫院年度工作報告1

各位代表、同志們：

　　這次會(huì )議的主要任務(wù)是：回顧總結過(guò)去的工作，分析當前面臨的形勢，安排部署今年的工作，解放思想，改革創(chuàng )新，統一共識，凝聚力量，努力開(kāi)創(chuàng )醫院健康持續發(fā)展新局面�，F在，我受院領(lǐng)導班子委托，向大會(huì )做工作報告，請各位代表審議。

　　一年來(lái)，我們主要做了以下工作:

　　1、醫療質(zhì)量與醫療安全

　�。�1）落實(shí)醫療質(zhì)量和安全核心制度。醫務(wù)處不定期到各臨床醫技科室進(jìn)行檢查（含夜查房、早交班），以確保十三項核心制度的落實(shí)。制定了各科室夜間巡查檢查表、內外科醫療質(zhì)量評價(jià)體系與考核標準。20xx年舉行了2次醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓與考核，對考試前10名者給予物質(zhì)獎勵，對不合格人員進(jìn)行補考。

　�。�2）規范病歷書(shū)寫(xiě)，開(kāi)展病歷比賽。醫務(wù)處、質(zhì)控部定期進(jìn)行運行病歷檢查，醫務(wù)處全年共進(jìn)行21次運行病歷檢查，對不及時(shí)完成及書(shū)寫(xiě)不合格病歷共通報375份，通報醫師207人次，并作出相應處罰。質(zhì)控部共抽查運行病歷572分，死亡病歷66份，督查存在缺陷病歷的科室及時(shí)整改。醫務(wù)處于20xx年12月開(kāi)展全院病歷競賽，評出一、二、三等獎，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，進(jìn)行了適當物質(zhì)獎勵。

　�。�3）加強住院超過(guò)三十天、非計劃手術(shù)、會(huì )診管理等工作。嚴格要求各科室積極上報住院超過(guò)三十天、非計劃手術(shù)患者，對未及時(shí)上報的醫師進(jìn)行通報，醫務(wù)處定期匯總分析。分析邀請院外專(zhuān)家會(huì )診情況，發(fā)現我院醫療技術(shù)薄弱環(huán)節，為培養、引進(jìn)相關(guān)人才提供依據。嚴格醫師外出會(huì )診管理，醫師外出會(huì )診必須經(jīng)醫院同意，否則追究個(gè)人責任。

　�。�4）妥善處理醫療糾紛投訴：20xx年發(fā)生醫療糾紛案件共40起，移交省醫調委24起，結案13起，未結案11起，目前醫調委已賠款31.56萬(wàn)元。醫患雙方自行調解14起。提交4起到學(xué)術(shù)委員會(huì )進(jìn)行討論分析，總結經(jīng)驗教訓。發(fā)生糾紛主要在婦產(chǎn)科、兒科、骨科、五官科、門(mén)診、內二科等科室。造成病人及其家屬投訴的主要原因是醫患之間的溝通未到位、醫務(wù)人員的責任心不強、態(tài)度生冷硬、對疾病的診斷及發(fā)展過(guò)程認識不足。

　�。�5）醫療技術(shù)管理：加強醫療技術(shù)的管理，定期對開(kāi)展的新技術(shù)、新項目進(jìn)行追蹤管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。嚴格按照省衛計委文件要求，向省醫學(xué)學(xué)術(shù)交流中心申報二類(lèi)醫療技術(shù)。

　�。�6）強化臨床路徑工作。今年重新修訂臨床路徑管理委員會(huì )內容，每月分析核查臨床路徑開(kāi)展的入組率、入組完成率、變異率、退出率；每季度分析核查臨床路徑病種的平均住院日、住院費用、藥費、死亡率、再手術(shù)率等。已開(kāi)展臨床路徑病種數達42種，涉及13個(gè)臨床專(zhuān)業(yè)。20xx年臨床路徑入組 630 例，入組率18.09%；變異 146例，變異率23.17%；退出 27 例，退出率4.29%；出徑457例，出徑完成率72.54%。

　�。�7） “三項指標”監控。20xx年，質(zhì)控部繼續加強對藥占比、平均住院日、平均住院費用等“三項指標”的控制，對超標科室，分析原因，給予相應處罰，責令整改，20xx年藥占比完全達標率由88.3%上升到93.5%。

　　2、護理質(zhì)量與護理安全

　�。�1）建立健全的護理質(zhì)控體系。20xx年9月開(kāi)始實(shí)行三級護理管理模式，明確各級管理人員職責，實(shí)行目標管理。三級護理管理模式的建立，片區護士長(cháng)發(fā)揮重要職能，加強了醫院護理質(zhì)量的監控力度，確保護理質(zhì)量。

　�。�2）完善護理工作制度，啟用新的質(zhì)量考核標準。成立護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )，梳理完善護理工作制度，今年新建立護理核心制度8項，制定工作制度67個(gè)，理順工作流程20余項。6月啟用新的護理質(zhì)量考核標準（共有11項），更加真實(shí)的反映科室的具體問(wèn)題，便于進(jìn)行對比分析和整改改進(jìn)等工作

　�。�3）鼓勵上報護理不良事件。制定護理不良事件報告制度（非懲罰，鼓勵上報）。今年我院共發(fā)跌倒事件46起，人工氣道意外拔管2起。上報護理不良事件121例，及時(shí)討論分析原因，以求改進(jìn)。

　�。�4）運用QCC、RCA等管理工具，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。20xx年護理開(kāi)展“QCC”12圈，已結題5圈。進(jìn)行不良原因分析24例，以持續不斷的改進(jìn)護理質(zhì)量。

　�。�5）加強關(guān)鍵環(huán)節監控和重點(diǎn)環(huán)節應急管理。護理部制定了關(guān)鍵環(huán)節護理風(fēng)險防范措施，對緊急意外情況的應急均制定了預案并進(jìn)行演練，今年共組織演練5次，如ICU病區停電的應急演練、感染爆發(fā)的演練、手術(shù)室火災的應急演

　　醫院年度工作報告2

尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁：

　　大家晚上好！

　　作為副院長(cháng)，很高興能有這樣一個(gè)機會(huì )，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時(shí)希望我的報告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。

　　我一直在等待一個(gè)機會(huì )，等待xx醫院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應，所以我們的總結大會(huì )也一拖再拖。今天，我們在此召開(kāi)醫院季度工作總結大會(huì )，盡管我們還未迎來(lái)醫院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們該總結的時(shí)候了。

　　醫院從3月份接手至今，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jì)也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。 但我們必須清楚地認識到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫院現在的發(fā)展還沒(méi)有呈現我們預想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知，我們的醫護人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著(zhù)和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著(zhù)和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

　　在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jì)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結大會(huì )的必要之所在。我曾經(jīng)無(wú)數次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫院能否長(cháng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫院的醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。

　　更令我痛心疾首的是，總結過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現了不同程度的問(wèn)題：

　　一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口，導醫的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著(zhù)患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營(yíng)銷(xiāo)的第一站，導診工作出了問(wèn)題就會(huì )影響到患者的就診情緒，但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時(shí)間讀書(shū)看報的情況，患者走進(jìn)大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時(shí)有發(fā)生。

　　做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導醫是一個(gè)新型的崗位，學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng )新，多思考多總結。

　　二、輸液室。盡管我們有規章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問(wèn)題，輸液室的護士有的剛走出校門(mén)，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問(wèn)下，我們的患者能因為我們是剛走出校門(mén)的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話(huà)多思考多總結。

　　三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調，收費處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對收費處還有兩個(gè)要求：一是準二是快，準是指收費準確無(wú)誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費劃價(jià)。

　　四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫生處方抓藥，醫生開(kāi)膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導致患者退費的情況，對醫院的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應都造成極大損失。二是醫生開(kāi)出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒(méi)有該藥片，同樣對醫院的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。

　　五、檢驗科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦，但電腦不是用來(lái)玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況，有實(shí)習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì )說(shuō)，患者少沒(méi)有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時(shí)我也想請大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿(mǎn)意我們。

　　六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門(mén)口明顯寫(xiě)著(zhù)“無(wú)關(guān)人員禁止入內”，但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫護人員打鬧的身影。

　　七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì )說(shuō)，我們是在溝通工作，但我想請問(wèn)，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間；也許大家也會(huì )說(shuō)，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個(gè)不很恰當的例子，一個(gè)部隊在行軍作戰的過(guò)程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由，坐地休息放松睡覺(jué)，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現，等待他們的將是什么呢？我認為那將是全軍覆沒(méi)的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒(méi)有患者來(lái)就診，那患者到醫院時(shí)，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長(cháng)此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。

　　同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的'我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話(huà)，是一家人就好聽(tīng)的話(huà)要說(shuō)，做的不對的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規范。

　　人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯的機會(huì )給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著(zhù)你沒(méi)有責任心，意味這你沒(méi)有把醫院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的。

　　同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì )不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(cháng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著(zhù)醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。

　　最后不得不提的是，一個(gè)醫院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì )議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。 改正同樣的錯誤我們只給一次機會(huì )，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫院將長(cháng)期立足xx，大家都將能安心地在這里工作。

　　報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關(guān)科室認真落實(shí)：護士長(cháng)：任免xx為醫院護士長(cháng)，分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長(cháng)，解決不了再逐級反映。后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(cháng)，再由總務(wù)科長(cháng)分配至后勤各相關(guān)人員。

　　品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由xx負責，其他人員在沒(méi)有得到準許的情況下不予受理。

　　藥房：藥房的工作暫由xx負責，涉及藥房的工作先進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果請及時(shí)上報。

　　醫院中層領(lǐng)導溝通交流會(huì )：事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì )不溝通，工作必然出現這樣那樣的問(wèn)題，所以每周的醫院中層領(lǐng)導溝通交流會(huì )照常召開(kāi)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結，準時(shí)參會(huì )匯報，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調，做到醫院的和諧發(fā)展。

　　我的報道到此結束，謝謝大家！

　　醫院年度工作報告3

　　20xx年是公司改革創(chuàng )新，堅持走可持續發(fā)展路線(xiàn)并強化企業(yè)文化發(fā)展的一年。在公司的統一規劃下，常州蘭陵醫院時(shí)刻響應公司的號召，在中康集團的領(lǐng)導下，認真貫徹和執行衛生部門(mén)制定的法律法規，堅持以病人為中心，努力提高衛生服務(wù)質(zhì)量和醫療技術(shù)水平，經(jīng)過(guò)全院職工的努力，常州蘭陵醫院半年來(lái)工作取得了可喜的成績(jì)，現匯報如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)狀況分析

　　1）業(yè)務(wù)水平得到很大提升，工作業(yè)績(jì)取得明顯突破 針對在職醫護人員，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識培訓、不定期邀請常州二院專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行培訓、指導，并實(shí)施考核制度，使得這半年來(lái)醫院業(yè)務(wù)水平整體提高。在全院?jiǎn)T工的共同努力下，半年來(lái)醫院整體收入也取得了顯著(zhù)的提高。上半年目標預計為xx萬(wàn)元，實(shí)收xx萬(wàn)元。

　　2）二季度廣告投放：

　　4月廣告宣傳投放

　　5月廣告宣傳投放

　　報紙廣告：

　　5月總體廣告投入362501元

　　6月廣告宣傳投放

　　報紙廣告：

　　6月總體廣告投入457220元

　　2、加強醫院規范經(jīng)營(yíng)、整合內部科室管理

　　確保醫院經(jīng)營(yíng)管理規范化，對經(jīng)營(yíng)管理不規范的科室我們做出相應的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定。收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權，收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風(fēng)科等小科室的經(jīng)營(yíng)權，對不規范的一些經(jīng)營(yíng)科室我院做出相應的停止承包和取消經(jīng)營(yíng)的決定，得到了衛生行政部門(mén)和社會(huì )群眾的認可。

　　其次加強了內部整合力度。從藥品器械的采購、統一的收費流程、統一的治療規范，讓所有來(lái)院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安。使得蘭陵醫院不再有“院中院”，按照可持續發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)發(fā)展蘭陵醫院，得到了群眾的好評。

　　3、加強藥品、醫療器械等物品采購和管理

　　采購由過(guò)去的部門(mén)分散采購，現改為集中統一采購。由藥劑科負責，并制定采購藥品、醫療器械等醫療用品的采購制度，從而確保醫院所用藥品、醫療器械符合國家相關(guān)的法律法規，確保藥品、醫療器械的質(zhì)量。并讓來(lái)院就診的病人用藥放心、看病安心，為6月份的經(jīng)營(yíng)管理打下了良好的基礎。

　　4、進(jìn)一步加強醫療安全和服務(wù)質(zhì)量

　　始終堅持把醫療質(zhì)量督查作為醫院工作的重點(diǎn)，確保醫療服務(wù)安全，切實(shí)執行醫療安全各項管理制度，促使醫護人員樹(shù)立正確的質(zhì)量道德觀(guān)念，高度重視醫療缺陷管理。

　　醫院為使來(lái)院病人能得到更好更安全的醫療服務(wù)，特增加了中醫牽引床1臺，耳鼻喉科增設等離子手術(shù)設備1臺、纖維耳鼻喉內窺鏡2套、綜合治療床1套；美容科增設多功能冷飲機一臺，讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫院真誠貼心的服務(wù)。醫院增設的這些設施不僅加強了醫療質(zhì)量安全，更使我院醫療服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)臺階。

　　5、加強班子成員自身素質(zhì)培養、不斷提高醫院管理水平 醫院每周固定周一全院領(lǐng)導、各科室主任、院辦、財務(wù)、藥劑等部門(mén)參加院周會(huì )，提出醫院存在的不足并解決，以及提出醫院

　　今后的發(fā)展的思路。

　　每周二財務(wù)科、收費處會(huì )議，集中解決財務(wù)、收費上的問(wèn)題及校驗。 每周三護理部會(huì )議，針對在職護士的專(zhuān)業(yè)培訓以及書(shū)面考核。

　　每周四美容科會(huì )議，在會(huì )議中進(jìn)行流程的建立與溝通，發(fā)現不足并改正、加強。

　　每周五院務(wù)會(huì )會(huì )議，由院務(wù)會(huì )成員提出醫院發(fā)展思路以及相關(guān)事項的決定以及不定期召開(kāi)各科經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì )等；

　　通過(guò)這些會(huì )議，使得各科室之間的溝通、銜接更加密切；使得醫院人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不斷提高；更讓醫院的管理水平上升了一個(gè)臺階

　　6、重新制定醫院經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向、集中精力打造品牌專(zhuān)科 圍繞醫院可持續發(fā)展目標，院務(wù)會(huì )多次研究分析如何加強醫院的建設發(fā)展，我們最終決定重點(diǎn)發(fā)展耳鼻喉科、胃腸科、美容科，并成立了博醫堂中醫研究院集中精力打造中醫特色醫院。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )、報紙以及借助張惠妹演唱會(huì )等宣傳平臺，加強廣告宣傳力度，使得6月全院總業(yè)績(jì)較5月增長(cháng)26.31%，耳鼻喉科業(yè)績(jì)比5月翻了好幾倍。全院每天的門(mén)診量日平均達到22個(gè)，耳鼻喉科從每天1-2個(gè)病號到6月份最多的時(shí)候有26個(gè)，并且每天都在逐步增加。

　　7、走進(jìn)社區、服務(wù)群眾、擴大影響

　　6月初，醫院聯(lián)系了天x堂社區，攜手開(kāi)展了連續2天的公益義診活動(dòng)，項目包括：量體重、血壓、血糖、中醫診療、測血型等項目。在2天義診的活動(dòng)中，約近千人參加本次活動(dòng)，場(chǎng)面十分火爆。好多小區居民更是大清早就到義診現場(chǎng)排隊等待，更有很多居民在義診結束后拿著(zhù)現場(chǎng)的處方來(lái)院就診。醫院還為天x堂社區的居民免費提供家庭急救藥箱，讓這些居民每次使用藥品時(shí)都會(huì )想起蘭陵醫院熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。此次活動(dòng)大大的提高了蘭陵醫院在天x堂的知名度和美譽(yù)度，為以后醫院在其他社區做義診活動(dòng)打下了良好的基礎。

　　二、下半年工作打算

　�。ㄒ唬┘哟竺駹I(yíng)醫院管理工作力度。加強醫德醫風(fēng)建設，規范職業(yè)道德行為，著(zhù)力提升醫療服務(wù)水平和質(zhì)量，為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務(wù)。

　�。ǘ�）加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，以醫學(xué)會(huì )為平臺，在民營(yíng)醫療機構中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓、交流、學(xué)習的經(jīng)�；�、制度化。

　　醫院年度工作報告4

尊敬的各位代表、同志們：

　　大家好!

　　今天我們在這里隆重召開(kāi)肥東縣人民醫院20xx年度總結表彰大會(huì )暨三屆一次職工代表大會(huì )，參加這次會(huì )議的有全體職工代表、中層干部、高級知識分子、20xx年度目標考核獲獎科室和醫院各類(lèi)先進(jìn)人物。召開(kāi)這次會(huì )議意在總結回顧20xx年工作，謀劃安排20xx年工作。

　　剛才我們表彰了20xx年度目標考核獲獎科室和20xx年度院先進(jìn)工作者、十佳醫生、十佳護士、十佳行管后勤、醫德醫風(fēng)標兵、優(yōu)秀論文，對以上獲獎的科室和個(gè)人表示熱烈的祝賀!

　　20xx年在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導和指導下，醫院各項工作穩步推進(jìn)，取得了可喜的成績(jì)，現從十二個(gè)方面總結如下：

　　一、積極投身醫療改革，試點(diǎn)工作穩步推進(jìn)。

　　我院作為衛生部重點(diǎn)聯(lián)系縣醫院，20xx年3月被確定為全省7個(gè)公立醫院改革試點(diǎn)醫院之一，11月又被列為全省21個(gè)縣級公立醫院改革試點(diǎn)醫院之一。經(jīng)20xx年肥東縣政府第1次常務(wù)會(huì )議研究決定，我院自20xx年3月15日起全部實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。并于20xx年2月1日起，藥品采購全部通過(guò)“安徽省醫藥集中采購平臺”，統一采購，統一配送。根據省政府相關(guān)規定，嚴格執行省物價(jià)、衛生、人力資源和社會(huì )保障部門(mén)制定的公立醫院提高診療費、手術(shù)費、護理費等醫療技術(shù)服務(wù)價(jià)格和降低大型設備檢查價(jià)格。通過(guò)對16個(gè)手術(shù)病種實(shí)行單病種付費，使患者費用較此前平均降低了18.9%;實(shí)施單病種臨床路徑管理，使進(jìn)入管理病種的患者費用平均降低了13.6%;通過(guò)抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)，有效遏制濫用藥品現象，進(jìn)一步降低了患者醫藥費用負擔。同時(shí)，降低了大型醫療設備服務(wù)價(jià)格，如ct檢查價(jià)格由原先的每人次240元，調整為每人次205元;門(mén)診費用納入醫保報銷(xiāo)范圍，普通門(mén)診患者只需自付2元的診察費。20xx年1月至12月，我院共有800個(gè)品種，1100個(gè)品規的藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售，已累計為患者節約費用1117萬(wàn)元。門(mén)診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1 %，次均門(mén)診費用198.27元，與去年同期相比費用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費用5123.69元，與去年同期相比費用下降2.55%。大型設備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費用下降了95.7萬(wàn)元�？偣沧尷�1212.7萬(wàn)元。

　　20xx年5月23日中央政治局委員、國務(wù)院副總理劉延東來(lái)安徽調研醫改，我院代表全省縣級醫院匯報醫改工作。自開(kāi)展縣級公立醫院改革工作以來(lái)，各級部門(mén)和各級領(lǐng)導給予我院充分關(guān)注。多次接受?chē)�家、省、市相關(guān)部門(mén)調研、檢查、指導;多次接待中央、省、市、縣等媒體對我院縣級公立醫院改革工作進(jìn)行宣傳報道。

　　二、全力以赴做好新院區建設的前期工作

　　新院區建設作為一項重大民生工程，不僅是肥東縣20xx年“十大重點(diǎn)項目”，同時(shí)又被列入合肥市“xx”時(shí)期國民經(jīng)濟發(fā)展綱要。新院區建設的好壞，直接關(guān)系到肥東百萬(wàn)人民的就醫，同時(shí)也會(huì )影響到醫院未來(lái)的發(fā)展。今年以來(lái)，在縣委縣政府的領(lǐng)導下，積極配合其它相關(guān)部門(mén)，全力做好新院區開(kāi)工建設前期各項準備工作。特別是在新院區總體規劃方案設計環(huán)節，院領(lǐng)導班子高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對規劃方案進(jìn)行反復研究修改，同時(shí)帶領(lǐng)相關(guān)職能科室和重點(diǎn)部門(mén)負責人不辭辛苦，先后趕往張家港市第一人民醫院、蘇州市中醫院、合肥市濱湖醫院、安醫大二附院、合肥市第二人民醫院參觀(guān)考察，力求使醫院的總體規劃方案設計符合現代化醫院發(fā)展的需要。目前新院區建設已完成項目建議書(shū)、建設項目選址意見(jiàn)書(shū)、環(huán)評、總體規劃設計方案、拆遷、施工圖設計等審批，正在實(shí)施工程建設招標階段。

　　新院區將按照三級醫院標準規劃設計，占地177畝，建筑面積約12.3萬(wàn)平方米，總投資約6.5個(gè)億，開(kāi)放床位1000張。屆時(shí)將滿(mǎn)足人民群眾的就醫要求，適應全縣經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，將為醫院發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

　　醫院年度工作報告5

　　為了認真貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革的指示精神，在上級各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，根據我院xx年度工作計劃的安排，通過(guò)全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績(jì)，也暴露了一些問(wèn)題，同時(shí)，為了保證我院發(fā)展的可持續性和有序性，特對我院明年的工作作出規劃安排：

　　一、主要成績(jì)

　�。ㄒ唬�、醫療服務(wù)能力、醫政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高

　　xx年，我院共收治門(mén)診患者xx萬(wàn)人次，較上年增長(cháng)xx萬(wàn)，住院患者xx人次，較上年同期xxxx人次。具體開(kāi)展情況如下：

　　1、以扎實(shí)開(kāi)展衛生技術(shù)人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動(dòng)為契機，立足崗位，注重實(shí)效地在院內進(jìn)行技能培訓。全年開(kāi)展了心肺復蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿、小兒急腹癥、呼吸機的應用等相關(guān)急診急救知識培訓，護士 “三基”理論知識及護士崗位基本技能操作（心肺復蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù)）競賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規范操作、按標準落實(shí)的運行機制。

　　2、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”、“全國大型義診周”等活動(dòng)為載體，加強醫療服務(wù)體系與能力建設。全年，我院先后五次組織醫務(wù)人員分別到xxxxx等地開(kāi)展義診活動(dòng)，免費進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、診療等服務(wù)及健康教育，同時(shí)，不斷鞏固普通外科、消化內科等重點(diǎn)學(xué)科建設，逐步規范急診科建設，群眾滿(mǎn)意度明顯提升。

　　3、以管理目標綜合考核為手段，健全院科兩級醫療、護理質(zhì)控體系，提高醫療、護理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫療和護理質(zhì)量檢查，并與醫院績(jì)效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎懲分明，有效地促進(jìn)了各項醫療、護理管理目標的實(shí)施。加強首診負責制、會(huì )診制度、三級醫師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監管。

　　4、抗菌藥物臨床應用趨于合理。xx年度我院在市衛計委組織的二級醫院“抗菌藥物臨床應用”督導檢查中存在較大問(wèn)題。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應用的專(zhuān)項整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉，xx年的專(zhuān)項檢查我院已順利通過(guò)。

　　5、以消毒供室驗收工作為中心，推進(jìn)醫院感染規范管理。xx年改建后的消毒供應室，已完成設備裝配，今年工作重點(diǎn)是加強軟件建設，以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展，相關(guān)工作在11月份的市二級醫療機構消毒室驗收過(guò)程中得到充分肯定。全年無(wú)重大院內感染事件發(fā)生。

　　6、以學(xué)科建設、創(chuàng )建活動(dòng)促進(jìn)全鎮中醫藥服務(wù)能力提升。xx年我院把中醫康復科作為重點(diǎn)打造學(xué)科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開(kāi)展中醫特色文化建設和宣傳。

　　7、以?xún)扰嗤庑逓橹�，結合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強醫療衛生人才隊伍建設。定期開(kāi)展院內業(yè)務(wù)培訓40余次，參加省市各級業(yè)務(wù)培訓學(xué)習400余人次，并組織全員參加繼續教育公需科目培訓。10月組織承辦了全市醫政工作會(huì )議。

　�。ǘ�）、加強藥事管理、基本藥物制度穩步推進(jìn)

　　今年，我院在醫院藥事管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，嚴格按照國家基本藥物政策制度執行，實(shí)行平臺采購及零差價(jià)銷(xiāo)售，切實(shí)保障廣大群眾的利益，逐步加強基本藥物使用監管力度，著(zhù)力解決發(fā)現實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，按照二級醫院規范化藥房建設的具體要求嚴格落實(shí)，加大投入，改善設施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，展現良好窗口形象。

　�。ㄈ�）、積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，深入開(kāi)展群教活動(dòng)，黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設取得顯著(zhù)成效

　　xx年，以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為主線(xiàn)，積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，以黨風(fēng)廉政建設帶動(dòng)行風(fēng)政風(fēng)建設;嚴格按照“中央八項”規定、國家衛計委“九不準”等文件精神，加大醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域和醫療行為中不正之風(fēng)專(zhuān)項整治工作力度，弘揚正氣，糾正奢靡腐敗之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設又上了一個(gè)新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿(mǎn)意的醫院踏步前進(jìn)。

　�。ㄋ模�、加大醫院基礎設施建設

　　今年，我院院內改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門(mén)樓、院內路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設、文化長(cháng)廊、停車(chē)棚、路燈等，整個(gè)環(huán)境煥然一新，中醫康復、五官科病房已規范建設。

　　二、醫院存在的問(wèn)題及分析

　　1、醫療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫療糾紛和醫療投訴。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前，未能取得大的突破。

　　2、績(jì)效考核制度雖已開(kāi)展，但還不夠完善，特別是部分內容操作性不強，影響考核結果的客觀(guān)性。

　　3、醫院文化內涵建設有待加強，凝聚力不足。醫院特有的文化內涵建設有了較大提高。

　　4、醫院管理還不規范。最突出的問(wèn)題是行政執行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規范，還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀律松散，榮辱觀(guān)念不強。

　　總之，一份耕耘，一份收獲。xx年，是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠期目標又邁上了一個(gè)堅實(shí)的臺階;同時(shí)，在有目共睹的成績(jì)背后，我們也應該清醒的認識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績(jì)已成為過(guò)去，放眼未來(lái)，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上，為實(shí)現我院長(cháng)遠目標而不懈努力。