總監個(gè)人述職報告（通用15篇）
在我們平凡的日常里，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編收集整理的總監個(gè)人述職報告，希望能夠幫助到大家。
總監個(gè)人述職報告 1
轉眼間，我們既將告別碩果累累的20xx年，迎來(lái)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)挑戰的20xx年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，創(chuàng )造著(zhù)世界的文明，去迎接著(zhù)人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線(xiàn)，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規范化管理。建設單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話(huà)和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類(lèi)或d類(lèi)，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監管工作得以順利進(jìn)行。
一、在擔任公司項目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著(zhù)想，巡檢時(shí)為了節約成本經(jīng)費，精打細算，從未超標準為個(gè)人享受，有時(shí)為了節儉20元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數總監的好評。
一、擔任項目總監中
1.擔任項目總監以來(lái)，始終貫徹了“嚴格監理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴格科學(xué)的貫徹執行建設工程相關(guān)的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗收鋼筋）、節假日正常上班沒(méi)有補貼和加班費，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了元豐企業(yè)精神，贏(yíng)得了建設單位和施工單位的好評。
2.項目監理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規范、完整；所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關(guān)規定有始有終的閉合規類(lèi)并有序存放規檔。
3.工作認真負責，認真執行上級行政主管部門(mén)的規定；我月出勤不少于95%天，在每一個(gè)周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。例如；10月底至11月，我愛(ài)人在老家生病住醫院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒(méi)有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥？我想到的是我肩負著(zhù)公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。？為了肩負的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。
4.為加強建設工程施工質(zhì)量及安全的監督管理，依據相關(guān)的條文、政策的規定；體現施工過(guò)程中的“驗評分離，強化驗收；完善手段；過(guò)程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度，對施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監督和實(shí)施，實(shí)行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門(mén)管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5.認真履行了一名總監的本職工作；編制了監理規劃及專(zhuān)項監理細則、組織每周一次的監理例會(huì )及協(xié)調會(huì )、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監理人員學(xué)習規范和監理職責及規章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
6.我通過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和較強的施工現場(chǎng)監督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的`組織協(xié)調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則執業(yè)。所擔任總監項目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔任總監的項目被評為“優(yōu)秀監理部”榮譽(yù)稱(chēng)號。每管理一個(gè)項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術(shù)精益求精，總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，為公司多培養既懂技術(shù)，又會(huì )管理的復合型專(zhuān)業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監理工程師，為元豐建設的發(fā)展更上一層新臺階，為社會(huì )出更多的力。
總監個(gè)人述職報告 2
面對即將成為過(guò)去的20xx年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我帶著(zhù)收獲的喜悅，同時(shí)也帶著(zhù)急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學(xué)習和改進(jìn)。為總結經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：
一、服從領(lǐng)導安排，認真履行本職工作
作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)一年的監理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，20xx年可以說(shuō)是我學(xué)以致用，增強實(shí)踐的一年。20xx年xx月xx日之前，我被安排在xx監理部和xx項目監理部。xx項目監理部工作期間，在總監代表的指導和幫助下，我主要負責各施工單位竣工資料及監理部資料的收集整理工作，和葉xx負責該項目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實(shí)施監理工作，并對現場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認。
在xx家園項目，因屬還未正式開(kāi)工項目，在總監代表的指導和協(xié)助下，由我和王xx負責處理施工前期監理工作，主要對業(yè)主需完善的'“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續辦理提出合理建議，并對各施工單位基礎開(kāi)挖標高及各樓號定位放線(xiàn)進(jìn)行復核。工作期間，本著(zhù)認真為建設單位熱情服務(wù)，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風(fēng)為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實(shí)踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規范及監理職責，對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現場(chǎng)如何落實(shí)監理程序，根據工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
20xx年xx月xx日，因工作需要，我被派往xx項目監理部擔任土建監理工作。剛來(lái)工地，工作條件較差，吃住問(wèn)題沒(méi)有解決，天氣炎熱，回xx路程又很遠，但是，困難面前，我沒(méi)有埋怨，沒(méi)有退縮，因為我身負重任。xx項目一批次a、b標段處剛開(kāi)工階段，銷(xiāo)售示范區4棟樓正處主體施工階段，在總監代表的指導和幫助下，安排我負責a標段的現場(chǎng)監理工作，我也明白沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力就沒(méi)有進(jìn)步，年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。作為年輕人，我沒(méi)有過(guò)高的經(jīng)驗技術(shù)，也沒(méi)有歷經(jīng)多年老前輩處理問(wèn)題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。
剛開(kāi)始，我主要對現場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監理合同內容，掌握監理規劃和監理細則。本工程為歐式別墅，業(yè)主對監理部工作要求高。我積極思考本工程監理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對重點(diǎn)，我和項目部同事齊心協(xié)力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請教資深的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問(wèn)題的好辦法。在施工過(guò)程中，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。
重點(diǎn)對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實(shí)，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說(shuō)服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調查研究施工方內部管理情況，找出問(wèn)題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責任具體落實(shí)到每個(gè)人，并對出現的較大問(wèn)題，全程跟蹤監督施工方落實(shí)整改，達標后才算完畢，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監督控制，我發(fā)現隨著(zhù)施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監理工作量增加的同時(shí)，但現場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀(guān)質(zhì)量達不到施工合同約定的中級抹灰的效果，模板安裝局部尺寸偏差較大，安全上臨邊洞口防護不及時(shí)等現象。
我作為a標段主要責任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題，作為監理人員，這是我必須要控制的范圍，通過(guò)冷靜思考，面對現場(chǎng)實(shí)際情況，我當天夜里編寫(xiě)了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監理報驗程序的文件，經(jīng)過(guò)總監代表的修改和認可，第二天對施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì )議，就文件內容對施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度�，Fa標段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂，在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監理工作范圍廣，控制重點(diǎn)是關(guān)鍵
在xx項目部，業(yè)主重點(diǎn)要求監理人員對工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實(shí)施監控，a標段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時(shí)屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專(zhuān)項施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行，建議施工方另選其它方便可行方案，我及時(shí)將該問(wèn)題反映給總監，總監提出了較好的施工建議，施工方采取了該建議，不僅縮短了斜屋面施工時(shí)間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過(guò)程中未出現任何安全事故。
在進(jìn)度控制方面，我認真學(xué)習了公司編制的進(jìn)度控制辦法，并根據本工程實(shí)際情況制定了具體進(jìn)度控制實(shí)施辦法，以建設單位要求的施工進(jìn)度節點(diǎn)為依據，對施工方編制的總進(jìn)度計劃經(jīng)總監審核通過(guò)后，我認真核對施工方編制的月進(jìn)度計劃及周進(jìn)度計劃，每周五中午對現場(chǎng)實(shí)際完成情況與周進(jìn)度計劃相比較，找出偏差原因，并及時(shí)與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時(shí)采取有效措施，把進(jìn)度搶回來(lái)。
三、監理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監理人的執業(yè)靈魂
在監理工作過(guò)程中，我通過(guò)對監理理論的學(xué)習以及現階段監理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，面對激烈競爭的監理市場(chǎng)，作為監理人員，積極主動(dòng)為建設單位的利益著(zhù)想，為工程質(zhì)量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業(yè)準則。而在目前，有的監理人員覺(jué)得當監理對年青人來(lái)說(shuō)是在浪費時(shí)間，對年長(cháng)的是在混日子，這種不明白監理工作的重要性，沒(méi)有責任感和使命感，不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己，樹(shù)立正確的監理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監理權利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項目監理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實(shí)的基礎。
四、反省自身不足，加強監理業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監理工作
在xx項目監理部工作期間，設計圖紙中出現很多錯漏碰缺的地方，再加之設計變更頻繁出現，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒(méi)有全面掌握，為更好的以設計圖紙為依據實(shí)施監理，我必須在后期工作當中，認真對設計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實(shí)施現場(chǎng)監理過(guò)程中，我發(fā)現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說(shuō)明監理人員無(wú)能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監理人員。
總監個(gè)人述職報告 3
我進(jìn)入昆監工作巳經(jīng)兩年了，時(shí)間過(guò)的真快，不知不覺(jué)走過(guò)了20xx年。在奧宸中心項目，得到公司領(lǐng)導的重用，擔任總監代表，通過(guò)一段時(shí)間的努力與磨合，扭轉了監理工作的被動(dòng)局面，監理工作逐漸得到建設單位的認可，與建設單位、施工單位之間相互適應，使監理工作進(jìn)入正常工作狀態(tài)。
監理工作在正常進(jìn)行，由于受建筑市場(chǎng)不景氣的影響，本項目又面臨新的問(wèn)題，建設單位資金困難，又更換領(lǐng)導，現在的情況是建設單位的主要領(lǐng)導就是施工單位的主要領(lǐng)導，嚴重拖欠監理費，使得監理工作的開(kāi)展更加困難。四個(gè)項目相繼開(kāi)工，在建施工面積約55萬(wàn)平米，建設單位一直強調現場(chǎng)監理人員不足，一方面不付監理費，一方面又要求增加監理人員，給項目部增加了壓力。通過(guò)及時(shí)的向公司領(lǐng)導反映得到大力支持，項目部人員得到補充加強。監理項目工程量加大，監理人員增加，如何協(xié)助總監管理好整個(gè)監理項目，管理好員工，提高工作效率優(yōu)化監理團隊，處理好與建設單位、施工單位之間的關(guān)系，這也是如何提高自己管理水平的一次機遇和考驗，也是對自己管理水平的一個(gè)提升。
首先自己以身作則，服從領(lǐng)導安排，要顧大局，多向總監學(xué)習，極積配合總監工作，共同討論安排好職責分工，不留監管死角，減少監理盲點(diǎn)。及時(shí)提升自己工作能力的同時(shí)，做好員工內部培訓，帶隊到現場(chǎng)進(jìn)行檢查學(xué)習，及時(shí)掌握現場(chǎng)情況，對重點(diǎn)難點(diǎn)加強監管，對工程節點(diǎn)，結構轉換部位及容易出差錯的地方提前作好預防預控工作，及時(shí)組織監理人員對危險源識別、預防預控措施進(jìn)行理論學(xué)習，如何及時(shí)進(jìn)行檢查就現場(chǎng)存在的安全隱患，對施工單位提出對應整改要求。
對于員工的管理也是考驗管理人員的水平，公司調配到項部的員工，不一定都是優(yōu)秀的、能力強的，必須得人盡其才，物盡其用，按員工的水平差異，有資歷有經(jīng)驗責任心較強的給予重視，分管主要項目，對于新進(jìn)人員及技術(shù)經(jīng)驗差的，通過(guò)老員工幫、補、帶，按排好內部培訓，組織監理人員就現階段各分項工程施工、各專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，提高員工技術(shù)水平，及時(shí)的補充后備力量。對工作積極有上進(jìn)心的、責任心強的，提拔重用并報請公司提高待遇，對違規違紀工作不積極主動(dòng)的進(jìn)行批評教育。
對提高工作效率，項目部制定出明確的管理制度，明確崗位責任制度。工作中嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴肅執行監理工作日，建立請假制度，上班簽到制度和專(zhuān)人考勤制度，明確工作和休息界線(xiàn)，保證現場(chǎng)監理到位率，建立監理文件管理制度，內外發(fā)文登記制度，每周一短會(huì )制度，現場(chǎng)分項工程施工監理培訓制度，加強員工的團隊精神，使每個(gè)員工能全心全意的進(jìn)入工最佳工作狀態(tài)。
工作中處理好與建設單位的關(guān)系，通過(guò)建立一定的聯(lián)系，了解建設單位的意圖，建設單位對監理工作的認可情況，經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，履行好監理合同，按“三方工作程序”做好相互之間工作，對于建設單位對施工單位偏袒情況要及時(shí)的辯明事情的輕重緩急，和建設方闡述監理工作程序，讓其理解和支持監理工作，在工作中根據現場(chǎng)情況出現的一些問(wèn)題及時(shí)對建設方提出建議，如回遷房施工中地下室外墻采用防水涂層防水較果不理想，在后期項目地下室外墻防水層建議采用卷材防水材料得到認可。
工作中處理好與施工單位的關(guān)系，現建筑市場(chǎng)中很多施工單位與建設單位存在較好的`關(guān)系，給監理工作會(huì )帶來(lái)一些壓力，監理工作面臨挑戰，首先和施工單位明確監理工作是根據“三方工作程序”，按標準、規范及國家給予監理人員的權利進(jìn)行監管的，自己要樹(shù)立自身形象，貪小利必有大誤，不能因小失大，要以公司形象和集體利益為重。對施工單位要換位思考，首先要做好事前預控工作，對施工單位上報的各種方案預案要認真審核，發(fā)現不足之處要求補充完善，在分項工程隱蔽前進(jìn)行檢查，提前發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，千萬(wàn)不能做既成事實(shí)，秋后算賬的處理方式，要讓施工單位樂(lè )于接受，配合監理工作，對質(zhì)量管理方面要有底線(xiàn)，主控項目必須按規范執行，對較大安全隱患不能放過(guò)，必須整改落實(shí)。對違章蠻干，不負責任的情況，堅決從嚴處理，必須樹(shù)監理工作的嚴肅性，面對本項目中的種種因素，對施工單位進(jìn)行處罰難實(shí)施，采取例會(huì )上提出整改要求，通報批評，分項工程隱蔽前不符要求決不驗收的方式進(jìn)行控制，必要時(shí)采取停工方式進(jìn)行處理。約談施工單位負責人，要取得施工單位領(lǐng)導認可支持，要讓施工單位認識到監理工作是在幫施工單位進(jìn)行安全質(zhì)量控制，既是為建設單位服務(wù)也是為施工單位服務(wù)的，樂(lè )于接受監理工作，多進(jìn)行溝通交流，建立相互之間良好關(guān)系，通過(guò)一段時(shí)間的工作，使監理工作得到正常展開(kāi)。
在項目管理上，及時(shí)向領(lǐng)導匯報項目上的情況，要多向領(lǐng)導學(xué)習管理經(jīng)驗。在工作中遇到難題，及時(shí)向公司尋求支持，公司是我們強有力的后盾，安全方面公司每月安排專(zhuān)業(yè)安檢組及時(shí)到現場(chǎng)檢查，技術(shù)方面公司會(huì )調派專(zhuān)家給予技術(shù)支持。在商品房基坑支施工中，采用的是新工藝，公司調派總工辦汪國華給予技術(shù)支持，使得工作中的關(guān)鍵技術(shù)控制得到加強。
公司領(lǐng)導重視自己，給自己一個(gè)工作平臺，如何管理好奧宸中心項目來(lái)回報公司這是我必須面對的，必須做到的，我現在不是一個(gè)人在工作，是代表一個(gè)團隊，公司交給自己這個(gè)項目，調配這些員工，如何組織優(yōu)化好監理團隊，管理好團隊做好監理工作，履行好監理合同，這就是展示自己管理水平的最好見(jiàn)證。首先自己必須要有團隊精神，把來(lái)至不同地方，技術(shù)水平、工作經(jīng)驗參差不齊的人員組合起來(lái)，根據每個(gè)人的不同特長(cháng)，結合整個(gè)項目的實(shí)際情況進(jìn)行明確分工，在工作中自己要以身作則，起帶頭作用，要不斷提高自己的各種技能，及時(shí)掌握新技術(shù)新規范新標準。敢于面對困難、敢于擔當，關(guān)鍵時(shí)親自帶隊進(jìn)行應對。在日常工作中平易近人，平等待人，關(guān)心支持員工，公司所給員工的待遇要落實(shí)到位到人，給予的培訓機會(huì )要落實(shí)到人，能辯明是非取得員工的信任，虛心接受批評，接受他人建議，成果大家分享，挫拆困難共同承擔，出現問(wèn)題不推諉逃避，工作中培養人材發(fā)現人材。到項目部的員工，不是每個(gè)人都有經(jīng)驗有技術(shù)，都能勝任工作，通過(guò)培訓和幫、補、帶煅煉培養人材，盡可能的為項目部解決現實(shí)問(wèn)題，盡量為領(lǐng)導分憂(yōu)。在工作中人與人之間相處難免會(huì )有相互排斥存在一些不盡人意的事情，要及時(shí)了解員工，及時(shí)的做好溝通協(xié)調工作，讓他們相互之間是工作上技能上的競爭，全心投入到工作中，對能力強的技術(shù)經(jīng)驗好的有責任心的員工提拔重用，報請公司在職務(wù)和待遇上給予提高，對工作不積極主動(dòng)責任心不強的采取降工資或進(jìn)行辭退，不能怕得罪人，必須調動(dòng)起員工的工作積極性，全心全意的投入到工作中。嚴格執行工作責任制，采取嚴明獎懲制度，工作中必須遵循誰(shuí)檢查、誰(shuí)驗收、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責的原則，專(zhuān)業(yè)監理工程師發(fā)出的整改指令必須由其完成閉合工作，作為管理層要支持專(zhuān)監工作，樹(shù)立專(zhuān)監威信，使其指令得到有效實(shí)施，項目負責人的事情自己完成，做到各負其責。在工中，項目上要及時(shí)上報相關(guān)工作信息，多向領(lǐng)導學(xué)習管理方面的經(jīng)驗，和公司必須保持緊密聯(lián)系，要及時(shí)了解傳達公司指令，及時(shí)了解公司相關(guān)通知文件精神及各種培訓信息，項目部要充分的優(yōu)化組合團體，發(fā)揮團隊精神，各項目團隊組合好團結好，發(fā)各自揮優(yōu)勢，公司才能發(fā)展狀大。
在不斷的工作中得到總結：工作讓生活更充實(shí)，工作讓生活更快樂(lè )。踏實(shí)的工作才會(huì )得到滿(mǎn)意的收獲，只有在不斷的工作中才能發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)積累經(jīng)驗，同時(shí)也能找出自己的缺點(diǎn)不斷改進(jìn)。自已口述表達能力還有所欠缺，脫稿表述能力還不足，對想說(shuō)的內容不能表述全面、完整、羅輯性系統性還差�，F場(chǎng)應對緊急事件有時(shí)會(huì )過(guò)于急燥，沉著(zhù)平靜心態(tài)有所欠缺，公司的實(shí)證投稿方面，至今還沒(méi)有發(fā)表過(guò)一篇稿件，監理費收費指標沒(méi)有達標，這些都是需要我改進(jìn)和加強的方面。
公司對總監有專(zhuān)門(mén)的培訓，建議對總代、副總監也給予技術(shù)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗的培訓，組織向管理好的項目監理部學(xué)習經(jīng)驗。
能進(jìn)入中國西南地區一流的省級監理企業(yè)，找到了我的歸宿，我感到很自豪，我愿長(cháng)期在昆監工作。在今后的工作中，對自己不足的方面，我要加強學(xué)習，努力改進(jìn)。今年參加了注冊監理工程師考試，通過(guò)了兩科，要再努力，力爭取得國家注冊監理工程師資格，才可以更好的長(cháng)久的在昆監工作。尊敬的公司領(lǐng)導，為使我公司大好形勢進(jìn)一步發(fā)展，為了更好的管理好奧宸中心項目監理部，使監理工作再上一個(gè)臺階，在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，也懇請公司領(lǐng)導繼續給予關(guān)心支持，在此祝愿公司事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng )輝煌。
總監個(gè)人述職報告 4
我擔任xx工程總監代表一年以來(lái)，始終堅持海華公司的管理方針“誠信守法、科學(xué)監理、安全健康、保護環(huán)境、預防為主、持續改進(jìn)”并實(shí)事求是的切實(shí)落實(shí)到自己的實(shí)際監理工作中，回首一年來(lái)的工作情況，總結如下：
一、自我思想認識
從進(jìn)入施工現場(chǎng)開(kāi)始，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，保持一顆平常心態(tài)的同時(shí)，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，把監理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，在非常短的時(shí)間內熟悉施工圖紙和現場(chǎng)情況，并掌握工程現場(chǎng)特點(diǎn)，配合相關(guān)施工單位管理人員，融入現場(chǎng)緊張的生產(chǎn)節奏中。對自己嚴格要求，努力發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和協(xié)調能力。堅持每天檢查、巡視施工現場(chǎng)，跟蹤發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)溝通解決問(wèn)題，對關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行預控，施工流程進(jìn)行過(guò)程控制，對“人機料法環(huán)”等要素合理監控，一切為公司的利益服務(wù)，一切為了工程進(jìn)展服務(wù)。
二、施工現場(chǎng)管理
在日常監理工作中，對工程實(shí)行全方位監督管理。堅持以地基基礎主體結構和影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位及工序為監理工作重點(diǎn)，遍及到各分部分項工程，甚至是各個(gè)工程檢驗批。具體措施如下：事前、事中、事后的質(zhì)量控制手段：
由于工程質(zhì)量本身具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：影響因素多，質(zhì)量波動(dòng)大，質(zhì)量變異大，質(zhì)量隱蔽性，終檢局限大。所以，對工程質(zhì)量應重視事前控制、事中嚴格監督，防范于未然，將質(zhì)量事故消滅于萌芽之中。以質(zhì)量保證體系為依據，按施工過(guò)程、檢驗和試驗、不合格品控制、糾正和預防措施程序的要求進(jìn)行具體的`質(zhì)量控制。
A、施工前控制：在前期工作中，注重抓好施工技術(shù)準備工作，也對施工分承包方的材料、設備和人員嚴格按貫標工作的要求進(jìn)行審查。
a、抓好施工前圖紙會(huì )審、技術(shù)交底工作：自身預先進(jìn)行審圖，提出意見(jiàn)，匯總施工單位的審圖意見(jiàn)后再組織圖紙會(huì )審。
b、要求施工單位提交進(jìn)場(chǎng)的管理架構，審查上崗操作人員證書(shū)。
c、對施工機械設備進(jìn)行過(guò)程能力評審：審查其施工機械設備的選型是否恰當，審查施工機械設備的數量是否足夠，所有裝備的施工機械設備是否都處于完好的可用狀態(tài)等等。對于進(jìn)場(chǎng)的打樁機、攪拌機和垂直運輸機械進(jìn)行過(guò)程能力評審。
B、施工過(guò)程中控制:
a、實(shí)施現場(chǎng)監督與檢查：在施工過(guò)程中，監理部管理人員加強對現場(chǎng)旁站監督與檢查，及時(shí)發(fā)現違章操作和不按設計要求，不按施工圖紙和施工規范、規程和質(zhì)量標準施工的現象，對于不符合質(zhì)量要求的及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴格控制。我們對打樁工程和主體框架封頂施工安排管理人員加班加點(diǎn)在現場(chǎng)跟班，確保使用材料及工藝過(guò)程質(zhì)量。
b、對進(jìn)場(chǎng)建筑材料先進(jìn)行目測檢查，要求按批量送檢，提交材料合格證和化驗單后才能使用;檢查混凝土配合比、材料計量、攪拌質(zhì)量、坍落度，督促留取試塊;
c、加強工序的檢查、工序交接檢查及隱蔽工程檢查。在施工單位自檢的基礎上我們還進(jìn)行了工序交接檢查。規定隱蔽工程驗收必須經(jīng)過(guò)項目部和監理公司檢查確認，才允許加以覆蓋。分項工程先經(jīng)施工單位自檢合格后，監理部再檢查確認。
d、施工單位、管理單位的管理人員均按不同專(zhuān)業(yè)工種分工對口管理，施工過(guò)程中，各專(zhuān)業(yè)工種管理人員及時(shí)到位管理和指導工人操作，將返工減少到最低。
e、施工單位、管理單位的管理人員通過(guò)"施工聯(lián)系單"及時(shí)解決遇到的技術(shù)和經(jīng)濟問(wèn)題，使工程進(jìn)度按計劃進(jìn)行。對施工單位提出的圖紙修改，應通過(guò)監理部審查之后，才能送設計單位。
f、及時(shí)按規范做好工程技術(shù)資料和貫標資料工作。在工程中，監理部對基礎分部工程核驗資料和主體分部工程核驗資料抓得比較緊，使核驗工作比較順利，保證工程竣工前將工程技術(shù)資料及時(shí)提交給質(zhì)監站。
g、進(jìn)入裝飾分部工程施工階段時(shí)，各專(zhuān)業(yè)工種的樣板間驗收后，方能全面鋪開(kāi)施工。這一作法(實(shí)物對比)有助于對分項工程質(zhì)量進(jìn)行定位和控制，已成為一種慣常的作法。創(chuàng )優(yōu)良樣板工程必須堅持這一做法。
總監個(gè)人述職報告 5
自服務(wù)于德思勤項目以來(lái)，我在監理公司及項目總監的領(lǐng)導下，用心完成了本專(zhuān)業(yè)監理工作。擔任總監代表之后，我在做好工程質(zhì)量監理的基礎上，還積極參與了項目安全監理以及監理資料的制作管理工作，并協(xié)助項目總監做了一些項目?jì)炔抗芾砗蛯ν鉁贤ǚ矫娴墓ぷ�，從而在多方面鍛煉了自己，提高了自己的綜合業(yè)務(wù)水平。
下面我就今年的個(gè)人監理工作細節向公司領(lǐng)導做個(gè)匯報：
一、從工程剛開(kāi)工，我首先認真熟悉施工圖紙，并同建設單位、設計單位、施工單位一起進(jìn)行圖紙會(huì )審，提出圖紙疑問(wèn)以及施工中需要與設計協(xié)商的問(wèn)題。
尤其是xxx項目設計變動(dòng)頻繁、圖紙問(wèn)題較多，往往是馬上就要開(kāi)工了才發(fā)下圖紙或者是工程進(jìn)行中進(jìn)行圖紙變動(dòng)，導致每次拿到圖紙到舉行圖紙會(huì )審的時(shí)間間隔都很短。為了能在很短的時(shí)間內盡可能的'讀懂設計意圖，每次拿到圖紙我常常要加班讀圖到很晚，從而在會(huì )審時(shí)能提出針對性的圖紙問(wèn)題，盡可能的消除設計失誤、更好的指導施工。
二、協(xié)助編制監理文件，并認真審核施工單位的工程資料。因為業(yè)主自身原因，本工程分別為基坑支護、地下室部分施工、地上部分施工進(jìn)行了三次報建；每次報建都需要施工單位、監理部提交與之對應的工程資料。
我積極協(xié)助項目總監，認真編寫(xiě)了各階段的土建專(zhuān)業(yè)監理細則以及安全監理細則，并認真審核了施工單位的施工組織設計、質(zhì)保體系文件、安保體系文件以及各專(zhuān)項施工方案，不僅協(xié)助業(yè)主順利完成了報建手續，更加為日后的現場(chǎng)監理工作奠定了技術(shù)基礎。
總監個(gè)人述職報告 6
20xx年即將過(guò)去，回望今年。我受公司委派，來(lái)到xx縣擔任xx縣xx年保障性住房臨淮公租房工程總監代表，開(kāi)始了我在xx的8個(gè)月監理工作。在此期間我又兼任了xx縣危橋改建工程xx、x項目、xx縣石門(mén)山至s307公路改建工程，xx縣xx公路養護工程項目總監代表�，F在除xx公租房工程即將完工，其它工程都已完工并具備竣工驗收條件。
在這8個(gè)月里我所在的所有監理部嚴格按照委托監理合同、設計圖紙、國家現行相關(guān)的施工規范、質(zhì)量檢驗標準、相關(guān)的標準圖集、集合項目監理規劃和監理細則的要求，嚴格有序的進(jìn)行著(zhù)我們的監理工作。
以下是我日常的工作內容
1、在總監理工程師不在場(chǎng)時(shí)負責施工的現場(chǎng)協(xié)調工作、協(xié)助總監工程師管理項目監理部的日常工作;
2、參與項目監理規劃、項目監理實(shí)施細則等技術(shù)文件的編制工作;
3、初審施工單位提交的開(kāi)工報告、施工組織計劃、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃;
4、協(xié)助總監理工程師組織項目實(shí)施的綜合協(xié)調工作和召開(kāi)工程例會(huì );
5、現象巡查、督促、檢查監理人員的工作情況;
6、協(xié)助總監理工程師做好監理日志的.檢查，參與編寫(xiě)監理月報、整理項目監理文件;
7、指導和督促監理文件、資料的收集、整理和歸檔文件;
8、協(xié)助總監理工程師做好監理費的回收工作。
隨著(zhù)公司在xx的工程相繼完工，我也即將結束我在xx的工作，回頭看xx年的工作，雖然我工作的并不是很完美，也有一些工作中不當，但收獲良多，這必將是我監理工作生涯中濃墨重彩的一筆。展望xx年，我必定以飽滿(mǎn)的熱情、堅持不懈、積極進(jìn)取更完美完成公司交給我的任務(wù)。
總監個(gè)人述職報告 7
20xx年我在龍游河生態(tài)公園擔任總監代表和專(zhuān)業(yè)監理工程師一職，在接到本監理任務(wù)后我個(gè)人覺(jué)得這是一個(gè)充分充實(shí)自己的一個(gè)機會(huì )，因為本項目涉及范圍較廣，有土建、市政、綠化、橋梁、鋼結構、給排水、亮化、智能、噴泉等，但是問(wèn)題隨機而來(lái)，因專(zhuān)業(yè)的關(guān)系大部分我均未能涉及，為能將本工程順利完工，給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復，我利用下班時(shí)間通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍、請教等途徑掌握工程關(guān)鍵工序、節點(diǎn)、施工。在一年的工作中我歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、按角色定位
項目監理部是監理單位派駐現場(chǎng)的工作機構，總監代表承擔著(zhù)代表公司和總監全面履行監理合同的重要責任。我自到崗以來(lái)，深感責任重大，如坐針氈，如履薄水，不敢有絲毫的松弛和懈怠，時(shí)刻不忘總監的囑托，結合本項目特點(diǎn)，制定了縝密可行的工作思路。針對建設局（城投公司）的特點(diǎn)，以“控投資、搶進(jìn)度、穩質(zhì)量、保安全”為工作主線(xiàn)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)，把監理工作逐步推向深入。一年來(lái)，我在總代的崗位上經(jīng)常與建設單位項目負責人（各專(zhuān)業(yè)負責人）交流，交換項目管理意見(jiàn)，重大事項爭取業(yè)主方支持與認同。對建設單位提出咨詢(xún)的事宜總是盡己所能，給出科學(xué)合理的解決之道。角色的準確定位，換來(lái)的是業(yè)主方對監理工作的理解與支持，贏(yíng)得的是對監理工作的認同與贊許。
二、按特色工作
龍游河項目監理部共有六名監理人員（總監除外，其中包含一名水電安裝專(zhuān)業(yè)監理），特點(diǎn)是年齡懸殊大（最大五十多，最小二十多），學(xué)歷差距大（最高是本科，最低初中畢業(yè)）工作經(jīng)驗少（從業(yè)最長(cháng)30多年，最短剛入職）要想把監理部工作開(kāi)展起來(lái)難度著(zhù)實(shí)不小，監理部組建后，作為項目領(lǐng)頭人的我不等不靠，努力在內部“控潛”上下功夫，根據每個(gè)人的特長(cháng)、能力分配工作，做到揚其長(cháng)、避其短，讓每顆螺絲釘都能發(fā)揮作用。采取的主要方法是“傳”：把自己多年監理工作的得與失、成與敗、方法與技巧毫無(wú)保留地傳授給他們，使之能盡快找到工作切入點(diǎn)，不走或少走彎路；“幫”：幫助年齡大、文化低的同事學(xué)習專(zhuān)業(yè)監理知識、學(xué)習協(xié)調溝通知識；“帶”：自己帶頭工作、帶頭學(xué)習。難解決的問(wèn)題，棘手的工作不推給他人，自己想方設法去完成，以身作則帶動(dòng)項目一班人，要求老監理人員帶動(dòng)年輕監理員一起學(xué)習并且要時(shí)刻向年輕人灌輸專(zhuān)業(yè)監理知識。
三、按本色做人
一個(gè)成功的項目監理工作，需要有不同的專(zhuān)業(yè)監理人員來(lái)共同完成，龍游河生態(tài)公園項目也不例外。因此，監理人員的能力、素質(zhì)、敬業(yè)精神是決定項目成敗的關(guān)鍵，作為項目負責人的我，其管理水平、溝通協(xié)調能力顯得尤為重要。在日常工作中，我努力做到自己不懂的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)不要求他人先懂，自己不會(huì )的事情不交代他人完成，工作率先垂范，專(zhuān)業(yè)通中求精，制度先嚴己后律人，說(shuō)給人聽(tīng)，不如做給人看。通過(guò)示范，引導凝聚人心，集中才智，踏踏實(shí)實(shí)做事，本本分分做人。一年來(lái)的實(shí)踐證明，只有按本色做人做事，才能更好地為建設單位服好務(wù)，才能取得施工單位的尊重和信任。
四、存在的不足
今年來(lái)未能將考勤制度實(shí)施起來(lái)，這與我有直接的關(guān)系，因為在這件事上我沒(méi)有上心，20xx年新項目實(shí)施日也是考勤開(kāi)始日。部分監理人員工作態(tài)度不認真，有吃、拿、卡、要的情況，有與施工單位轉變成兄弟姐妹的情況（幫施工單位說(shuō)好話(huà)、掩蓋工程的不足），以上情況明年一定制止，如有發(fā)現建議直接開(kāi)除（視情況而定）。年輕監理人員對專(zhuān)業(yè)知識不能及時(shí)掌握，有應付的心理，不能主動(dòng)向“師傅”請教，來(lái)年我希望公司可以組織不定期的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，尤其是年輕人和專(zhuān)業(yè)不精通人員。
20xx年作為公司的老員工，項目負責人責無(wú)旁貸。在回顧20xx年工作業(yè)績(jì)的同時(shí)，將認真總結經(jīng)驗教訓，理清工作思路，帶領(lǐng)監理部一班人振奮精神負重前行，不辜負總監的重托，圓滿(mǎn)完成委托監理合同賦予的各項監理任務(wù)，為公司爭光，為單位添彩。
總監個(gè)人述職報告 8
各位領(lǐng)導、各位同事們：
大家好!
本人XXXX年XX月進(jìn)入公司，大專(zhuān)學(xué)歷，一直從事銷(xiāo)售工作，積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。XXXX年XX月，公司任命我為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營(yíng)銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(cháng)了XXXX%。在銷(xiāo)售布局上建立XXXX市場(chǎng)的基地，大力拓展全國市場(chǎng)，出色的完成了各項銷(xiāo)售、管理工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷(xiāo)售內勤工作，而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司，我從基層調到營(yíng)銷(xiāo)公司，從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平，開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統，從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠(chǎng)，驗收，車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理，節約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。XXXX年營(yíng)銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理，兼管XXXX。管理的省份有多個(gè)。在該工作區間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯的業(yè)績(jì)，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著(zhù)市場(chǎng)上對汽車(chē)供應商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高，在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統，在一代的基礎上結合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內容和流程，使得管理更加規范和嚴謹。
XXXX年XX月，本人兼管XXXX大區的和XX大區，在XXXX市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯的業(yè)績(jì)，開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商，改變了XXXX市場(chǎng)長(cháng)期業(yè)績(jì)不好的狀況。
XXXX年XX月，公司任命本人為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎上，增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò )。在銷(xiāo)售布局上建立XXXX市場(chǎng)的基地，逐步拓展國內市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導，我深深地體會(huì )到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司董事會(huì )文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷(xiāo)售與管理工作。為此我認真學(xué)習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會(huì )和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來(lái)一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團隊。通過(guò)團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實(shí)現個(gè)體所不能達到的績(jì)效。于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jì)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團隊。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網(wǎng)絡(luò )也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊，泰山移。我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移和團隊的完善建設，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )一步步獲得強有力的提高。
3、重視執行力
為完成預定目標，沒(méi)有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷(xiāo)售人員、代理銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等銷(xiāo)售的合同規范管理工作。我們配備專(zhuān)門(mén)的人員對銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導，并在公司各部門(mén)的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內市場(chǎng)進(jìn)一步擴大。但是，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿(mǎn)的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
二、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jì)，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工;二是我們銷(xiāo)售激勵機制有待于完善與加強;三是銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強;四是自己的模范作
用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性，自己還需加強學(xué)習和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、形勢分析與今后的設想
(一)形式的分析：
現在我們公司生產(chǎn)的汽車(chē)在質(zhì)量，配置上屬于上等的車(chē)輛。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是汽車(chē)的價(jià)格。有因為價(jià)格而丟單的問(wèn)題，在明年的銷(xiāo)售工作中我認為汽車(chē)的價(jià)格應做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
我們公司進(jìn)入XXXX等市場(chǎng)比較晚，汽車(chē)品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢，在XXXX等地開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話(huà)，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現跨越。市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來(lái)幾年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車(chē)廠(chǎng)商將提供專(zhuān)門(mén)技術(shù)和資金，人才的需求數量也會(huì )相對增大，涉及很多專(zhuān)業(yè)，而且從第一線(xiàn)到最后的.檢測，要求的人員層次也要提高�？赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會(huì )向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，其銷(xiāo)量也會(huì )隨之顯著(zhù)提高，并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷(xiāo)售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內加強新車(chē)型與品牌車(chē)型的研發(fā)能力、并加強對銷(xiāo)售渠道的管理，滿(mǎn)足消費者對廠(chǎng)商、對產(chǎn)品、對價(jià)格、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會(huì )得到大的豐收。
因此，在汽車(chē)銷(xiāo)售未來(lái)的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都信心百倍的去執行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷(xiāo)售節點(diǎn)，全力以赴抓好車(chē)型銷(xiāo)售及市場(chǎng)調查工作，不斷完善、調整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強力推進(jìn)新車(chē)型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過(guò)研究市場(chǎng)，加大銷(xiāo)控力度，以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán)，使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )信譽(yù)得到提升。
(二)今后的設想
1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車(chē)銷(xiāo)售團隊
首先要優(yōu)化部門(mén)架構，銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責的人來(lái)共同完成的，我們要建立健全銷(xiāo)售員、技術(shù)支持、銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結構要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專(zhuān)業(yè)，銷(xiāo)售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時(shí)整合營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達到我們在增加資金實(shí)力、增強技術(shù)實(shí)力、以及銷(xiāo)售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷(xiāo)。
2、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，擴張市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、經(jīng)驗，強化我公司汽車(chē)市場(chǎng)的推廣意識。使我們的汽車(chē)在全國打開(kāi)新局面，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績(jì)擠進(jìn)潛力巨大的汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)。
3、三是推廣主導型號車(chē)型，搶占國內市場(chǎng)
大力推廣主導型號XXXX，銷(xiāo)售布局上建立XXXX市場(chǎng)的基地，大力拓展國內市場(chǎng)。提升品汽車(chē)牌知名度，讓更多的客戶(hù)認識、了解我們，讓我們更加被市場(chǎng)認可。并通過(guò)更多的銷(xiāo)售管理策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區域，擁有更多的市場(chǎng)機會(huì )，搶占國內更多的市場(chǎng)份額。
4、做好客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷(xiāo)售及售后服務(wù)是我們的核心部門(mén)，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此，強化銷(xiāo)售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的運營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將銷(xiāo)售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標準化、程序化，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
以上是我多年以來(lái)工作內容述職體現，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導審議。
此致
敬禮!
述職人：XXXXXX
20XX年XX月XXXX日
總監個(gè)人述職報告 9
xx是一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷(xiāo)是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會(huì )議，全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的xx打下堅實(shí)的基礎。
三、針對廠(chǎng)商一年來(lái)的'新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調查，并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰略，擬定營(yíng)銷(xiāo)計劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(cháng)期進(jìn)行跟蹤，監督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐JDpowar流程，加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設和管理，提高營(yíng)銷(xiāo)團隊的服務(wù)水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統計和考核，客戶(hù)檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶(hù)意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
八、總結營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，多次召開(kāi)會(huì )議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足；
一、市場(chǎng)尚有很大的空間，應進(jìn)一步積極把握消費者的消費需求，及時(shí)與廠(chǎng)家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權；
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；
三、團隊比較稚嫩，需要更長(cháng)時(shí)間的有效指導與磨合。
以上是我一年來(lái)的工作總結。望各位同仁予以監督。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
總監個(gè)人述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂(lè )部，任銷(xiāo)售總監一職直至10月6日，主要負責俱樂(lè )部市場(chǎng)銷(xiāo)售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客源、部門(mén)管理等工作。于10月7日起根據俱樂(lè )部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂(lè )部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務(wù)提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全的部門(mén)機制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導大力支持與各部門(mén)的配合，現我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職：
一、建全完善的管理體系
1）為了促進(jìn)銷(xiāo)售員的積極性與競爭力，并且規范整個(gè)部門(mén)人員行為與保密制度，根據工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的.制定并完善了銷(xiāo)售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷(xiāo)售員績(jì)效考核管理制度》及《銷(xiāo)售崗位制度》等。在主持銷(xiāo)售工作期間，部門(mén)人員團結一致，互相學(xué)習，提升銷(xiāo)售技能，逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營(yíng)業(yè)收入提升30%。
2）運作部以規范的服務(wù)為主導，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準，重點(diǎn)規范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。如：新制定了《衛生清潔標準》、《球童場(chǎng)地規范服務(wù)標準及懲罰條例》等，強化個(gè)人責任感，全面落實(shí)部門(mén)管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著(zhù)制度走，采取制度約束人的原則。在整個(gè)運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設，激勵內部活力
在完善部門(mén)制度的基礎上以及執行過(guò)程中，發(fā)現人員責任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿(mǎn)，為了工作得到有效的規范管理，一方面認真落實(shí)個(gè)人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度；另一方面同時(shí)執行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強管理層的協(xié)調合作，上下級互相溝通統一樹(shù)立主人翁的思想，個(gè)人履行職責義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見(jiàn)的權利。要求善于發(fā)現問(wèn)題，并提升解決問(wèn)題的能力，明確目的使每個(gè)人找到目標。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)俱樂(lè )部形象
我們的目的是讓客人得到最滿(mǎn)意的服務(wù)，特別是部門(mén)一線(xiàn)崗位球童部，球童是俱樂(lè )部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)與行為直接關(guān)系著(zhù)俱樂(lè )部形象與聲譽(yù)。 為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復加強培訓學(xué)習，幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強工作巡場(chǎng)檢查督導力度，讓服務(wù)人員養成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人
俗話(huà)說(shuō)的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級及時(shí)請示匯報，多傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，采用公正、公平、公開(kāi)的原則，堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標，離規范工作標準與品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現在：
1、管理人員工作內容沒(méi)有量化、沒(méi)有計劃性、管理標準不高，
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng )新能力不夠，
3、督導、協(xié)調事務(wù)職能沒(méi)有充分發(fā)揮，
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實(shí)踐相結合不能游刃有余的運用。
今年是俱樂(lè )部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學(xué)習，提高自身管理水平，圍繞俱樂(lè )部發(fā)展目標，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng )新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊伍。
以上是本人述職內容，請領(lǐng)導同事，給予批評指正。
謝謝！
總監個(gè)人述職報告 11
敬愛(ài)的領(lǐng)導，各位來(lái)賓：
大家好！
我自年7月參加了xx汽車(chē)xx，現工作滿(mǎn)7年，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報如下：
一、開(kāi)展了零風(fēng)險效勞
自xx承諾零風(fēng)險以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險效勞進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)xx汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分效勞消費者，消費者購置xx汽車(chē)俱樂(lè )部產(chǎn)品，都印有800全國免費效勞電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者群眾汽車(chē)之間的距離，進(jìn)一步強化了群眾汽車(chē)零缺陷的.品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的效勞，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，銷(xiāo)售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化效勞，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額到達了360萬(wàn)元。
二、拓寬了市場(chǎng)
在年初以前，汽車(chē)市場(chǎng)上x(chóng)x汽車(chē)占市場(chǎng)達90%以上。而豐達汽車(chē)較我們的xx汽車(chē)落后許多，對于競爭，我們采取了提高效勞質(zhì)量的方法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對xx汽車(chē)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節日促銷(xiāo)xx汽車(chē)。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵方法，對愛(ài)車(chē)族具有強大的吸引力。如針對局部愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車(chē)貸走。
總之，半年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年xx汽車(chē)的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
在過(guò)去的半年，我們一直在努力，我為參加xx而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起共同開(kāi)展。
述職人：
20xx年xx月xx日
總監個(gè)人述職報告 12
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！
我叫xx，于x年xx月xx日進(jìn)入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺(jué)遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
工作上，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì )。
在此，對所從事過(guò)的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個(gè)方面：
1、報關(guān)單的申報、打印。
2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)），應客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
4、轉關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現過(guò)這些差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jì)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力；認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統數據，對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題，第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的'信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話(huà)和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急�，F在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責。
最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干；發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
總監個(gè)人述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
20xx年我的主要工作是負責公司的物資采購及管理、設備電氣的運行管理、能源的統計和管理，時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的指導和支持以及各部門(mén)的配合下，圍繞公司的年初安排和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，重點(diǎn)加強和完善基礎資料建設，認真進(jìn)行了設備普查，建立了物資采購臺帳，完善了電子版檔案，扎實(shí)做好設備、能源和物資采購管理等工作，保證了公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和生活秩序的有序進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作述職如下：
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，適應新形勢的需要
一年來(lái)，我一直自覺(jué)堅持把政治理論學(xué)習放在首位，與采購部全體成員一起學(xué)習新知識，研討新問(wèn)題，努力提高自身獨立解決各種問(wèn)題的能力。在認真遵守采購部學(xué)習制度的同時(shí)，堅持擠時(shí)間自學(xué)，嚴以律己，堅定政治信念，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)，切實(shí)增強了運用理論知識指導工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是認真學(xué)習采購方面的法律法規知識，使自己的思想、道德和業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，不斷的提高自己的管理能力，做本職工作的骨干，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作上，盡忠職守，主要做好了以下工作
�。ㄒ唬┪镔Y采購和管理方面
1、加強采購的管理工作，一是通過(guò)掌握各材料的價(jià)格及其采購的狀況等信息，根據生產(chǎn)指令和計劃，在規定的時(shí)間內采購相應的材料，保障生產(chǎn)有條不紊。二是對所有采購物料的訂單發(fā)放、材料的使用全過(guò)程進(jìn)行有效監管。同時(shí)根據公司的實(shí)際情況，完成采購月報表、每日報表工作，并提交給公司相關(guān)部門(mén)審核。
2、較好完成采購部日常管理和采購計劃。通過(guò)及時(shí)督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡(luò )以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)了解了所采購原材料的市場(chǎng)行情，同時(shí)采取與多個(gè)供應商聯(lián)系的方法，促使供應商之間有競爭，從而使我們有更多選擇的渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應商。
�。ǘ┠茉垂芾矸矫�
僅僅圍繞公司節能工作目標，將繼續加強能源管理，加強節能指標實(shí)時(shí)監控，對已投入運行的節能技術(shù)措施加強測控，保證工作正常運行。
�。ㄈ┰O備與電氣運行方面
1、加強溝通與協(xié)調，優(yōu)化外部環(huán)境。為確保公司外部環(huán)境的穩定與優(yōu)化，積極與上一級供電部門(mén)和相關(guān)單位進(jìn)行溝通與聯(lián)系，加強彼此之間的了解和信任，以排除和減少因外部原因對公司供電造成的影響，今年以來(lái)我部門(mén)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因事故而影響供電大網(wǎng)安全運行的情況。
2、加強內部電網(wǎng)的運行管理。在加強外部環(huán)境的同時(shí)，嚴格執行電氣運行的《安規》和《運規》，規定持證上崗制度和季檢程序，并針對高壓用戶(hù)明確劃分了公司各所屬單位的具體責任和范圍，同時(shí)根據氣候變異情況加強臨時(shí)檢查，對檢查出的問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導備批，并和相關(guān)部門(mén)協(xié)調，力爭將事故征侯消滅在萌芽狀態(tài)，保證公司內網(wǎng)安全運行。
3、積極與供電部門(mén)配合，做好本年度電工安全器具的'試驗工作，建立起完善的高壓電器設備，工器具試驗檢測臺帳。在確保公司安全生產(chǎn)的前提下我們主要做好了以下工作：
�。�1）因供風(fēng)設備的增加，嚴重影響公司正常生產(chǎn)，為確保公司安全生產(chǎn)不受影響，對地表供風(fēng)系統用電調整，加班加點(diǎn)完成地表空壓站800KVA配電室的建設投運工作；
�。�2）為保證選礦廠(chǎng)生產(chǎn)正常運行，應急搶修了x噸選礦廠(chǎng)10KV高壓電纜；
�。�3）為井下10KV中央配電站提供出線(xiàn)口，訂購并完成田家院配電站增設改造工程（10KV中央配電站專(zhuān)柜），確保了井下中央配隨時(shí)可投電運行；
�。�4）完成x輔助斜井視頻監控系統工程的安裝調試工作，確保了x以下生產(chǎn)安全監控的需要；
�。�5）安裝調試并順利完成了井下中央配電站（10KV）工程的供電投運工作，為二期工程的順利完成創(chuàng )造了良好的基礎；
�。�6）完成了井下罐籠6KV提升機電控系統改造工作，確保了提升機的安全運行；
�。�7）為東硐口設計投運了400KVA變配電室，確保了采礦隊井下生產(chǎn)供風(fēng)系統正常運行不受影響；
�。�8）順利完成深部探礦（250KVA—10KV）配電室建設工作，為深部探礦用電提供了有利的保障；
�。�9）為確保一號及二號主斜井卷?yè)P機早日投運調式交付生產(chǎn)使用，邀請供電系統人員隊高壓柜、電纜、電機進(jìn)行了高壓試驗，并順利完成了卷?yè)P機的投運調試工作；
�。�10）為了確保冶煉廠(chǎng)用電的安全運行，根據供電局用電負荷的批復，組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)監控核實(shí)，技改優(yōu)化了冶煉廠(chǎng)用電負荷1430KVA，確保冶煉廠(chǎng)達產(chǎn)達標用電的供應不受影響，經(jīng)此項為公司節約資金x元。
�。ㄋ模┰O備管理工作方面
�。�1）對空壓機、電機車(chē)、球磨機、壓濾機、柱塞泵、鍋爐等主要生產(chǎn)設備進(jìn)行了必要的大修，保障了風(fēng)、水、電、以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節的有效安全運行；
�。�2）繼續執行嚴格的設備運行記錄制度，公司各生產(chǎn)單位每月都及時(shí)上報主要設備運行“三率”，設備維修保養工作保持常抓不懈狀態(tài)。礦業(yè)公司全年主要設備運轉率x%，完好率x%；礦山公司全年主要設備運轉率x%，完好率x%，確保了設備的有效運行。
�。�3）為了確保公司的安全生產(chǎn)不受影響，設備管理進(jìn)一步提高，在確保正常生產(chǎn)的前提下，督促各生產(chǎn)單位和車(chē)間健全了重要設備管理制度、臺帳，運行記錄及日常點(diǎn)巡檢工作；建立健全特種設備管理制度、臺帳，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行每月最少一次全面檢查，確保特種設備的安全運行；同時(shí)邀請技術(shù)監督局隊公司特種設備進(jìn)行了全面檢驗，對存在的鍋爐檢修、安全閥效驗、廠(chǎng)內車(chē)輛注冊等問(wèn)題進(jìn)行了徹底完善，另外建立設備運行檢查獎懲制，每星期組織一次檢查，并對檢查中存在的問(wèn)題已整改指令書(shū)下發(fā)整改，有效確保設備的安全運行。
總之，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，公司的物資采購及管理、設備電氣的運行管理、能源的統計和管理工作順利進(jìn)行，取得了不錯的成績(jì)，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著(zhù)力加以改進(jìn)，圍繞公司工作計劃，沉著(zhù)應對各種情況，嚴格要求，銳意進(jìn)取，與公司員工一道，創(chuàng )造更優(yōu)異的成績(jì)，促進(jìn)公司更好的發(fā)展。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
總監個(gè)人述職報告 14
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
時(shí)光飛逝20xx年的工作已圓滿(mǎn)告一段落�；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)同事的配合幫助下，嚴格要求自己，緊緊圍繞廠(chǎng)內領(lǐng)導指定的工作思路扎實(shí)工作，改進(jìn)工作方法，提高部門(mén)員工工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年以來(lái)的'工作情況總結如下：
一、完成的工作
1、完善采購制度，嚴格審核采購計劃，降低采購成本。本年度對部門(mén)采購人員進(jìn)行了采購流程及制度的相關(guān)培訓，重點(diǎn)加強采購人員對采購業(yè)務(wù)工作流程的管理，提高采購業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益，降低采購成本;針對各部門(mén)提出的采購計劃進(jìn)行嚴格把關(guān)，無(wú)相關(guān)領(lǐng)導批示的采購計劃一律不予采購。部門(mén)人員根據庫存量和生產(chǎn)計劃安排制定的生產(chǎn)采購計劃嚴格審核，避免出現重復采購及采購量過(guò)大增加庫存壓力及降低庫存周轉率等情況；
2、培養部門(mén)人員加強完善采購合同執行力度。日常工作中及時(shí)解決員工在采購合同執行中出現的各種問(wèn)題，緊缺物料屢催不來(lái)的究其真正原因，親自去供方實(shí)地考察溝通解決；
3、加強庫房5S管理，確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進(jìn)行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓，重點(diǎn)加強庫房人員工作業(yè)務(wù)流程及庫房安全意識，物料嚴格按照庫房管理制度做到先進(jìn)先出，碼放整齊有序，標識做到明顯易見(jiàn)，提高庫房人員工作效率，提高庫存周轉率降低庫存成本；
4、積極開(kāi)發(fā)新的可替代的供應商并維護現有供應商，建立并保持良好關(guān)系。本年初針對有機玻璃出現的缺貨問(wèn)題，積極尋找供方，我部門(mén)人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠(chǎng)商實(shí)地考察，幾近周折最終圓滿(mǎn)確認了供貨方；本年度部分注塑件產(chǎn)品期間出現過(guò)大規模不合格品現象，針對此種情況數次去供方生產(chǎn)基地查看并指導相應生產(chǎn)，順利完成生產(chǎn)任務(wù)所需；20xx年x月份供應部進(jìn)一步加強了對供應商系統管理，重新更新了合格供方名錄，對新供應商進(jìn)行了供方調查分析和評價(jià)，確保每一個(gè)合格的供應商資料完整齊全。根據廠(chǎng)內經(jīng)營(yíng)理念，和供應商逐步建立為真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，以助于提高公司成本核心競爭力；
5、積極配合各部門(mén)相關(guān)工作業(yè)務(wù)，團結同事，實(shí)現積極有效溝通，更好的完成工作任務(wù)。工作中團結同事，正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成各項工作任務(wù)。嚴格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準要求，及時(shí)與相關(guān)供應商協(xié)調溝通，為我廠(chǎng)提供質(zhì)量合格的物料。
二、工作中存在的不足及彌補措施
采購訂單執行力度欠佳，部分供方未能?chē)栏癜凑詹少徍贤绦�，某些物料在交期方面存在不足，偶爾出現影響生產(chǎn)部門(mén)正常運作的情況。我部門(mén)在明年會(huì )著(zhù)重加強供方在交期方面的處罰力度，不斷完善采購合同的執行情況，努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開(kāi)始合作，短期內無(wú)法形成真正意義的戰略合作伙伴關(guān)系;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達到預計理想效果，未來(lái)一年中需加強各部門(mén)員工的工作責任感，真正實(shí)現理想溝通效果。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx年xx月xx日
總監個(gè)人述職報告 15
通過(guò)這一學(xué)期ERP的實(shí)戰演練，我明白，生產(chǎn)總監的主要任務(wù)包括生產(chǎn)運作、原料采購以及新產(chǎn)品的研發(fā)。這是我們平時(shí)學(xué)習中很少接觸到的環(huán)節，對于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解逐漸到熟悉與掌握其中的原理。通過(guò)前五年的慘淡經(jīng)營(yíng)，作為生產(chǎn)總監是有著(zhù)不可推卸的直接責任。其中的問(wèn)題，值得我深深的思考。其中比較重大突出的問(wèn)題有：
1.對未來(lái)一年的生產(chǎn)能力估算不準，以至于付出天價(jià)購買(mǎi)他人產(chǎn)品，嚴重影響資金流與后期生產(chǎn)的問(wèn)題。
2.未能對市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求做出準確的預測，放棄研發(fā)P4產(chǎn)品，需求量增大的后三年，錯失商機。
3.搶訂單的時(shí)候只關(guān)注總銷(xiāo)售額，卻忽視了毛利率的問(wèn)題，以至于前三年生產(chǎn)盈利一直處于全班最后一名。
接下來(lái)，我們通過(guò)數據逐年來(lái)說(shuō)明產(chǎn)生的問(wèn)題以及相應改善措施。以及著(zhù)重分析前三年的數據，找出問(wèn)題的根本。
第一年：良好的基礎開(kāi)始
第一年我們通過(guò)市場(chǎng)預測以及比較他組研發(fā)情況，我們在第一年就開(kāi)拓了亞洲市場(chǎng)與國際市場(chǎng)，避開(kāi)了所有人都爭相去搶的區域市場(chǎng)，花掉3個(gè)幣；研發(fā)了P1/P2/P3產(chǎn)品，花掉12個(gè)幣；并積極爭取取得ISO9000/ISO14000的國際商標認證，花掉2個(gè)幣。并開(kāi)拓了兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，花掉42個(gè)幣�，F金所剩無(wú)幾，僅存16個(gè)幣。在這個(gè)時(shí)候，由于公司決策沒(méi)有進(jìn)行長(cháng)期借款的籌資，以至于影響后期的生產(chǎn)。但作為生產(chǎn)總監的我卻完全沒(méi)意識到這一點(diǎn)。繼續盲目的擴展。
第二年：初見(jiàn)弊端，卻未正視
這一年里，作為生產(chǎn)總監的我，沒(méi)意識到第一年未借貸帶來(lái)的資金緊張帶來(lái)的問(wèn)題，依然進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)的擴張，同時(shí)選單的時(shí)候沒(méi)注意毛利率的問(wèn)題，依舊只尋求最大銷(xiāo)售額。下面我們來(lái)看看這一年的生產(chǎn)數據。P1生產(chǎn)了5個(gè)，成本是10個(gè)幣，收入24個(gè)幣，毛利潤率有58.33%；P2生產(chǎn)了4個(gè)，成本是21個(gè)幣，收入僅為24個(gè)幣，毛利率僅為12.5%；P3生產(chǎn)了5個(gè)，成本是20個(gè)幣，收入是38個(gè)幣，毛利率有47.37%。通過(guò)數據我們不難發(fā)現，高額購買(mǎi)P2產(chǎn)品是導致我們虧損的直接原因，對市場(chǎng)的預測失誤以及調節生產(chǎn)與銷(xiāo)售能力的問(wèn)題是其影響收入的根本原因。然而我卻沒(méi)有總結經(jīng)驗教訓，到第三年的時(shí)候，重蹈覆轍，以至于嚴重影響后期的發(fā)展以及現金流的問(wèn)題。
第三年：巨額虧損，低谷的高潮
這一年是發(fā)展的關(guān)鍵性一年，其他組都得到了良好的發(fā)展以及股東權益轉正的飛躍。然而我們這一組卻依舊虧損，并有下滑路線(xiàn)之勢。我們來(lái)看看這一年的生產(chǎn)數據：P1生產(chǎn)了14個(gè)，成本為36個(gè)幣，收入63個(gè)幣，毛利率為42.86%，依舊是全班最低的毛利率，而且比前一名低了10個(gè)點(diǎn)；P2生產(chǎn)了3個(gè)，成本是9個(gè)幣，收入是23個(gè)幣，毛利率達到了61%；P3生產(chǎn)了11個(gè)，成本是56個(gè)幣，收入僅為90個(gè)幣，毛利率僅為37.78%。從數據中我們發(fā)現，再一次因為預測失誤的問(wèn)題，從他組分別用了8個(gè)幣與12個(gè)幣買(mǎi)了1個(gè)P1與1個(gè)P3,20個(gè)幣的天價(jià)購買(mǎi)直接阻斷了我公司的現金流，長(cháng)期貸款與短期貸款的.限制性，造成我公司無(wú)奈轉向了民間的貸款。10個(gè)桶的貸款以及高額利息，連帶造成了我公司財務(wù)方面的嚴重困難，借貸款換貸款的情況形成了惡性循環(huán)。
第四年、第五年：終于發(fā)現問(wèn)題卻無(wú)力扭轉乾坤
綜合前三年的情況，第四年與第五年的經(jīng)營(yíng)通過(guò)尋找高的毛利率，并與鄰組合作，終于還清了高額的貸款，準確的市場(chǎng)預測同時(shí)也提高了毛利率，由先前平均41%的毛利率上升了20個(gè)點(diǎn)，達到了61.38%毛利率的新高。
總之，本次實(shí)踐讓我獲益匪淺，除了明白學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識是非常重要之外，還明白了如何將所學(xué)的知識充分運用到實(shí)際的操作當中，如何將個(gè)人置身于團隊當中，充分發(fā)揮團隊的作用，與團隊中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤(pán)模擬讓我明白這不僅僅是一次練習，更重要的是對未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)宏觀(guān)認識，同時(shí)也讓我知道了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難度，為我以后的學(xué)習和工作提供了經(jīng)驗，無(wú)論是對未來(lái)的就業(yè)還是創(chuàng )業(yè)都有很大的指導意義。
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