商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責（通用14篇）

　　現如今，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇1

　　崗位要求：

　　1、全面負責或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運管理，確保項目完成總部的年度運營(yíng)指標；

　　2、根據商場(chǎng)年度指標，組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門(mén)完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；

　　3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進(jìn)行管理與控制。

　　4、根據商場(chǎng)的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；

　　5、根據區域企劃營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn)，協(xié)助做好全年的營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)，帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、擴大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。

　　6、負責協(xié)助監管商場(chǎng)的營(yíng)運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài)；

　　7、做好商場(chǎng)的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的凝聚力、調動(dòng)員工的積極性。

　　任職條件：

　　1、本科以上學(xué)歷；

　　2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心營(yíng)運/運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運管理流程、熟悉商戶(hù)管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；

　　4、較強的`文字處理能力，語(yǔ)言表達能力；富有感染力、影響力、領(lǐng)導力和學(xué)習力；

　　5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，極強的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力；

　　6、熟練掌握辦公軟件操作。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇2

　　1、營(yíng)運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好樓層經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)技能的訓練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。

　　3、負責審定進(jìn)貨和銷(xiāo)售計劃，掌握樓層的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對各供應商的商品結構，經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的決策性指導，及時(shí)掌握樓層各專(zhuān)柜每月的經(jīng)營(yíng)情況，并給予指導性的建議和改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。

　　4、本樓層經(jīng)營(yíng)結構及大型促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的'促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　5、負責本樓層商品價(jià)格定位管理，嚴格控制商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、調運作程序，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售，及時(shí)與物價(jià)部門(mén)溝通，定期組織員工市場(chǎng)調研，反饋調研信息，及時(shí)調整不同檔次商品價(jià)格。

　　6、全面負責本樓層營(yíng)運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統一要求，具體實(shí)施賣(mài)場(chǎng)管理，嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度，保證營(yíng)運活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

　　7、組織本部門(mén)會(huì )議，及時(shí)傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì )議、文件精神。

　　8、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

　　9、對本部門(mén)工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

　　10、認真組織實(shí)施市場(chǎng)調查，為賣(mài)場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇3

　　1.協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。

　　2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現場(chǎng)不舉調整等管理事項。

　　3.有效管理和組織調動(dòng)員工工作積極性，營(yíng)造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營(yíng)造美觀(guān)陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。

　　4.現場(chǎng)巡視，賣(mài)場(chǎng)秩序維護。

　　5.負責柜組品牌庫存管理及商場(chǎng)現場(chǎng)布局調整。

　　6.協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理處理與改善品牌調整的有關(guān)問(wèn)題。

　　7.做好進(jìn)銷(xiāo)存帳監督庫存管理工作，滯銷(xiāo)商品及有問(wèn)題商品的反饋和處理工作。

　　8.做好柜組每月的.盤(pán)點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9.組織開(kāi)展營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷(xiāo)售技巧中，提高員工的服務(wù)水平。

　　10.對客戶(hù)回單以及首款單據的保存，記錄，賬務(wù)處理。

　　11.定期組織召開(kāi)月度例會(huì )，對營(yíng)運經(jīng)理提出品牌廳房/專(zhuān)柜存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議方案。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇4

　　1.負責本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；

　　2.負責本部門(mén)員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行；

　　3.負責本部門(mén)所有商品陳列的設計和實(shí)施；

　　4.負責本部門(mén)營(yíng)運標準的維護，合商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的.購物環(huán)境；

　　5.負責執行全店的銷(xiāo)售計劃，保證本部門(mén)月度、年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、毛利業(yè)績(jì)達到公司指標；

　　6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；

　　7.審核永續訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價(jià)；

　　8.負責促銷(xiāo)計劃的實(shí)施，確定競爭品項和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)以提高業(yè)績(jì)；

　　9.負責本部門(mén)商品的質(zhì)量檢查；

　　10.負責控制本部門(mén)的損耗在公司規定的指標內；

　　11.負責本部門(mén)區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生；

　　12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；

　　13.負責本部門(mén)員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營(yíng)運成本。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇5

　　1、部門(mén)及現場(chǎng)運作事項稽查與協(xié)調；

　　2、負責組織下屬，營(yíng)業(yè)員的培訓和考核；

　　3、人員工作績(jì)效的評估及士氣與績(jì)效的提高；

　　4、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理達成營(yíng)運目標；

　　5、負責監督處理客戶(hù)投訴、退換貨、物價(jià)、商品成列等；

　　6、負責銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反愧

　　7、監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的'管理；

　　8、負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員、大宗客戶(hù)等服務(wù)管理；

　　9、工作成果報告，總結及改善建議等；

　　10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；

　　11、本部門(mén)相關(guān)管理事項；完成上級下達的其他任務(wù)。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇6

　　1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、年齡形象:28—48歲，形象良好;

　　3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗，同等職位3年以上，具備豐富的人員培訓經(jīng)驗;

　　4、專(zhuān)業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規劃與營(yíng)運管理，熟悉商業(yè)中心的客訴管理，熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規，具備優(yōu)秀的'突發(fā)事件應急與處理能力，較強的人際關(guān)系處理能力，具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調能力;

　　5、性格特點(diǎn):能抗壓，責任心強，具有較強的原則性，性格開(kāi)朗豁達，處事公平公正。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇7

　　1.在營(yíng)運部經(jīng)理的領(lǐng)導下，協(xié)助經(jīng)理全面開(kāi)展各項工作。

　　2.直接負責商場(chǎng)的管理工作，對商場(chǎng)顧客、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立良好關(guān)系。

　　3.負責商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，檢查商戶(hù)上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設備、公共環(huán)境衛生等。

　　4.發(fā)現安全隱患、商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報，并在能力范圍內解決。

　　5.負責向領(lǐng)導提供各項新增服務(wù)舉措，活動(dòng)策劃的.建議，并按決策層的決議組織實(shí)施。

　　6.起草和修改報告、文稿。

　　7.協(xié)助經(jīng)理對經(jīng)營(yíng)戶(hù)應繳費用的催收。

　　8.完成上級安排的其他工作。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇8

　　1、負責按培訓、考核部門(mén)員工。

　　2、負責培養一名后備主管。

　　3、直接對商場(chǎng)安全經(jīng)理負責，熟悉國家有關(guān)安全工作的規定，掌握本商場(chǎng)范圍內的安全設備的`分布位置、性能及使用方法。

　　4、負責管理安全檔案的各項工作，做好每月、季、年度的工作總結。

　　5、熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理管轄范圍內的情況，熟悉商場(chǎng)的房屋建筑和各類(lèi)設施的布局，并及時(shí)了解掌握門(mén)崗、停車(chē)場(chǎng)、監控室等重要部位的工作情況。

　　6、負責監督按時(shí)巡視商場(chǎng)安全設施和保安的工作質(zhì)量，掌握各種安全方面狀況，解決有關(guān)問(wèn)題，并及時(shí)匯報。

　　7、負責發(fā)生突發(fā)性事件和刑事案件時(shí)，應立即趕赴現場(chǎng)，在商場(chǎng)安全經(jīng)理直接領(lǐng)導下，配合公安、消防部門(mén)做好各類(lèi)案件或災害事故的調查取證工作。

　　8、掌握新開(kāi)店安全管理工作的流程，貫徹實(shí)施實(shí)現目標的完成。

　　9、負責對廠(chǎng)商二次裝修的現場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊進(jìn)行管理及監督工作。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇9

　　職責

　　1、組織本樓層工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、認真協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正;

　　3、了解部門(mén)人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報，研究予以解決;

　　4、嚴格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情，商場(chǎng) 主管工作職責。

　　5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況，分析容易出現的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);

　　6、不定時(shí)巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

　　8、組織市場(chǎng)調查，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結報告;

　　9、負責安排和調整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權;

　　10、努力學(xué)習有關(guān)知識，對復雜的'要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細節，對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;

　　11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷(xiāo)活動(dòng);

　　12、主持部門(mén)會(huì )議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

　　13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養，給員工樹(shù)立良好形象;

　　14、承擔本區域的銷(xiāo)售任務(wù);

　　任職要求:

　　1、3年以上相關(guān)賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)、超市的營(yíng)運管理工作經(jīng)驗;

　　3、有較強的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

　　4、具備活動(dòng)開(kāi)展的現場(chǎng)管理能力;

　　5、工作努力，積極進(jìn)取，責任心強，具有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

　　6、具備較強的觀(guān)察力和應變能力，出色的人際溝通能力、組織開(kāi)拓能力。

　　7、要求有百貨公司、購物中心工作經(jīng)驗。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇10

　　職責描述:

　　1、負責擬訂項目保潔工作的年度、月度計劃并組織實(shí)施;

　　2、負責管理項目服務(wù)范圍內清潔、綠化、生活垃圾、蟲(chóng)控消殺、垃圾清運、開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒等專(zhuān)項保潔等服務(wù)工作的招投標及合同簽訂;

　　3、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和標準，實(shí)行工作檢查制度;合理配置服務(wù)區域內保潔和清掃工具的'數量，合理配備保潔人員，確保商場(chǎng)品質(zhì)工作高效、提升。

　　4、負責各外包乙方技能培訓、監管及考核及監管合同執行。

　　5、協(xié)調處理保潔服務(wù)方面的投訴。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，有2年及以上項目籌備期及商業(yè)項目工作經(jīng)驗;

　　2、具備一定溝通協(xié)調組織能力和抗壓力;

　　3、熟悉大型清潔設備操作。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、與入駐商家建立友好關(guān)系，掌握區域內商家經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，保證區域穩定。

　　2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現場(chǎng)管理工作

　　3、做好每天的巡視工作，督促各商家遵守各項規定;督促做好日常清潔衛生;監督商品規范擺放及地面清潔。負責宣傳消防法規，制止各種違法行為。

　　4、正確、公正處理好區域內的現場(chǎng)投訴和糾紛。

　　5、嚴格按照要求，做好每日安全、消防工作檢查工作。

　　6、協(xié)助現場(chǎng)招商、收費工作。

　　7、負責所轄區域入駐商戶(hù)資質(zhì)的.初步審查，起草商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)或調整的說(shuō)明報告，保管相關(guān)檔案資料;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，應屆畢業(yè)生也可;

　　2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;

　　3、有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇12

　　1.每日記賬憑證入賬。

　　2.每月往來(lái)核對，及時(shí)發(fā)放對賬單。

　　3.配合集團財務(wù)主管完成匯算清繳及審計工作，協(xié)助子公司財務(wù)核算

　　4.每月稅務(wù)申報

　　5.查驗經(jīng)濟業(yè)務(wù)取得單據合法性、準確性、正確核算成本、費用、收入

　　6.上報總公司的稅表及各類(lèi)財務(wù)報表，建立會(huì )計檔案制度。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇13

　　1、完成成本核算工作，保證成本核算準確率;

　　2、指導供應鏈各部門(mén)按照流程作業(yè)，保證成本數據的準確性;

　　3、和各公司之間往來(lái)交易核對、處理;

　　4、存貨、成本數據的分析;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的.其他事務(wù)。

　　商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責 篇14

　　1、負責組織公司的會(huì )計核算和財務(wù)管理工作，及時(shí)、準確按公司的要求提供各類(lèi)報表和分析;

　　2、負責貫徹實(shí)施公司統一的財務(wù)政策和會(huì )計制度;

　　3、負責審核財務(wù)收支，對資金收付和費用報銷(xiāo)辦理審核手續;

　　4、根據公司各項財務(wù)制度及財務(wù)管理規定，組織本部門(mén)員工進(jìn)行日常會(huì )計核算，復核會(huì )計憑證，辦理資金調撥;

　　5、負責員工工資、資金、補貼的'發(fā)放，代收、代繳個(gè)人所得稅;

　　6、負責財務(wù)監管工作，確保財務(wù)狀況安全;

　　7、負責財務(wù)室的管理和安全，做好防火防盜工作;

　　8、負責本部門(mén)員工的日�？己�，在業(yè)務(wù)上對會(huì )計、出納崗位有指導職能;

　　9、根據公司相關(guān)制度和規定，配合公司相關(guān)職能部門(mén)的檢查，如實(shí)提供全部相關(guān)會(huì )計和業(yè)務(wù)資料;

　　10、維護好公司與稅務(wù)部門(mén)等的關(guān)系。

【商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責】相關(guān)文章：

營(yíng)運主管崗位職責08-05

營(yíng)運主管工作的崗位職責11-23

營(yíng)運主管崗位職責15篇12-12

營(yíng)運主管崗位職責(15篇)04-27

商場(chǎng)營(yíng)運主管轉正工作總結（通用8篇）11-18

營(yíng)運主管工作的崗位職責15篇11-23

營(yíng)運主管工作的崗位職責(15篇)11-23

營(yíng)運主管工作的崗位職責精選15篇11-23

商場(chǎng)收銀主管崗位職責11-06