- 業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 推薦度：
- 相關(guān)推薦
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責（通用11篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)跟單員崗位職責（通用11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 1
工作要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)或者國際經(jīng)濟貿易專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、英語(yǔ)4級以上
3、有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗優(yōu)先
4、工作積極主動(dòng)，認真仔細，有耐心
5、責任心強
6、有團隊合作意識
崗位職責：
1、主要負責客戶(hù)訂單的跟蹤，與客戶(hù)及工廠(chǎng)協(xié)調
2、正確翻譯國外客戶(hù)工藝單；開(kāi)發(fā)成衣樣品，跟進(jìn)打樣進(jìn)度，將客人意見(jiàn)翻譯給工廠(chǎng)生產(chǎn)人員；
3、掌控大貨及推銷(xiāo)樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問(wèn)題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；
4、安排面輔料采購及成衣的.大貨生產(chǎn)，跟蹤進(jìn)度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問(wèn)題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；
5、安排銷(xiāo)售樣國際件，成品貨物訂艙報關(guān)及清關(guān)等事宜；
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 2
職責描述：
1、協(xié)助銷(xiāo)售接待客戶(hù)并做好后勤工作
2、寄樣工作，根據銷(xiāo)售人員申請的寄樣需求做好客戶(hù)寄樣工作
3、按照打樣流程跟蹤打樣的`所有工作
4、產(chǎn)品銷(xiāo)量的統計，訂單的維護和跟蹤
5、庫存數據的統計，及時(shí)與銷(xiāo)售人員做好溝通
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、具有良好溝通能力，熟練使用Word，excel等辦公軟件，電腦操作熟練
3、有一定的抗壓能力和上進(jìn)心，具有較強的團隊合作精神
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 3
1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復；確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；
2、負責對每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入；
3、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén)，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；
4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識；
5、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作；
6、跟客戶(hù)溝通下達訂單必須用傳真等書(shū)面形式；
7、收到客戶(hù)傳真后，應先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額；
8、打單完畢后，回復客戶(hù)打款總金額，通知客戶(hù)打訂貨訂金；
9、去財務(wù)確定客戶(hù)貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶(hù)打余款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨；
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調貨運相關(guān)事宜；
13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車(chē)、出廠(chǎng)事宜；
14、負責客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作；
15、必須和客戶(hù)、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調工作；
16、對每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于業(yè)務(wù)經(jīng)理；
17、負責銷(xiāo)售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進(jìn)；
18、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷(xiāo)售部下達的`各項工作要求和目標；
19、根據客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準確的發(fā)貨；
20、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 4
一、圍繞學(xué)院工會(huì )的中心工作，結合女教職工的特點(diǎn)，制定工作計劃，召集會(huì )議，開(kāi)展活動(dòng)。
二、根據《婦女權益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護規定》等法規，代表女職工說(shuō)話(huà)、辦事，解決女職工的特殊問(wèn)題，維護她們的特殊權益，為女教職工排憂(yōu)解難。做好婦幼保健工作。
三、在女教職工中經(jīng)常開(kāi)展自尊、自信、自立、自強教育和思想政治教育，提高她們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。動(dòng)員廣大女教職工在學(xué)院的`教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等工作中開(kāi)展“建功立業(yè)”活動(dòng)。
四、教育幫助女教職工正確處理好戀愛(ài)、婚姻、家庭和子女問(wèn)題。
五、組織女教職工開(kāi)展創(chuàng )先評優(yōu)活動(dòng)，并認真總結、宣傳和推廣她們的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗。
六、教育女教職工積極響應黨和國家計劃生育的號召，協(xié)助學(xué)院計劃生育辦公室做好計劃生育工作。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 5
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)之間的`日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨立處理工作中的各種問(wèn)題，應變能力強，能夠與工廠(chǎng)及客戶(hù)保持良好的溝通能力；協(xié)調工廠(chǎng)與客戶(hù)之間事項。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監控檢驗，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 6
工作職責：
1、詢(xún)盤(pán)的轉化
2、訂單跟進(jìn)（從報價(jià)—到出貨）
3、輔助業(yè)務(wù)員成交訂單
備注：純業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗，如果不想做銷(xiāo)售的，慎投
我們的要求：
1、熱愛(ài)外貿行業(yè)，對自己的職業(yè)生涯有清晰的規劃
2、將外貿當成自己的事業(yè)，而不僅僅只是一份工作
3、喜歡學(xué)習，上進(jìn)。能吃苦耐勞
4、能快速適應環(huán)境，能夠獨立思考
5、做事情仔細，認真
6、能夠長(cháng)期穩定的.（如果只是想實(shí)習，或者只是想將公司作為一個(gè)跳板的小哥哥小姐姐煩請繞道）
注：如果只是因為無(wú)聊而想要工作，亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投
熱烈歡迎各個(gè)愛(ài)好外貿，想要在外貿行業(yè)闖出一片天的小伙伴。（無(wú)論你是有經(jīng)驗還是無(wú)經(jīng)驗對我們來(lái)說(shuō)都無(wú)所謂，只要你肯學(xué)習，善于發(fā)現并且接受新事物，我們都熱烈歡迎）
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 7
一、客戶(hù)訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶(hù)協(xié)調處理。
二、根據生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶(hù)確認結果。安排送樣、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶(hù)要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。
五、客戶(hù)資信、客戶(hù)訂單、文件分發(fā)的統計番禺統計、和保存�？蛻�(hù)報價(jià)單、報價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負責客戶(hù)投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶(hù)溝通，保持良好關(guān)系，爭取客戶(hù)訂單。
八、按顧客滿(mǎn)意度測量程序對客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調查及匯總分析。
九、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 8
崗位職責：
1、負責合同簽訂并通過(guò)訂單書(shū)全面反映客戶(hù)需求。
2、負責訂單書(shū)編制和erp系統的受訂錄入以及審核。
3、負責訂單操作中與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，包裝資料，出貨資料，開(kāi)票資料的提供以及貨款的.催收
4、負責向客戶(hù)報告項目、訂單進(jìn)程并及時(shí)回復客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)，協(xié)公司內部做好售后服務(wù)工作
5、負責根據客戶(hù)需求安排樣品生產(chǎn)和后續工作
6、負責部門(mén)銷(xiāo)售實(shí)際出貨、開(kāi)票的統計，預測和其中問(wèn)題的披露，跟蹤處理
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有1—3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗
2、英語(yǔ)4級及以上，有良好的英語(yǔ)書(shū)面閱讀能力，可以通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行郵件交流。
3、有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具備良好的溝通能力和較強的執行力。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 9
生產(chǎn)跟單員工作職責和操作要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求
生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
二、下達生產(chǎn)通知單
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)生產(chǎn)通知單內各項內容
跟單員接到訂單后，應將其轉化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)通知單，在轉化時(shí)應明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格型號、數量、包裝、出貨時(shí)間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關(guān)負責人對訂單內容逐一進(jìn)行分解，轉化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內容。
�。ǘ﹨f(xié)調生產(chǎn)通知單遇到的問(wèn)題
有時(shí)會(huì )發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車(chē)間具體生產(chǎn)操作上的技術(shù)、原材料供應等問(wèn)題。 跟單員 必須及時(shí)了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車(chē)間后，在生產(chǎn)執行時(shí)遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車(chē)間不能解決的技術(shù)問(wèn)題或生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法達到客戶(hù)要求的'情況，跟單員應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)銜接，在技術(shù)問(wèn)題無(wú)法解決前，不能生產(chǎn)。
�。ㄈ┳龊蒙a(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無(wú)法按時(shí)按質(zhì)完成，跟單員需要反復核實(shí)，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時(shí)調整生產(chǎn)通知單個(gè)別內容，或及時(shí)調整生產(chǎn)廠(chǎng)家另行下達生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
�。ㄒ唬┥a(chǎn)進(jìn)度控制程序
1、跟單員通過(guò)生產(chǎn)管理部門(mén)每日的“生產(chǎn)日報表”統計，調查每天的成品數量及累計完成數量，以了解生產(chǎn)進(jìn)度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時(shí)交貨。
2、跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的數字同預定生產(chǎn)數字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3、跟單員發(fā)現實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應及時(shí)查找原因。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導致影響交貨期，應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。
4、企業(yè)采取補救措施后，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施，一直到問(wèn)題得到解決。
5、補救措施無(wú)效，仍無(wú)法如期交貨時(shí)，跟單員應及時(shí)聯(lián)絡(luò )并爭取取得客戶(hù)諒解，并征求延遲交貨日期。
�。ǘ┥a(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)
其重點(diǎn)是：計劃落實(shí)執行情況；機器設備運行情況；原材料供應保障；不合格及報廢率情況；臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況；各道工序進(jìn)程；員工工作情緒等。
�。ㄈ┥a(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現于生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)法按計劃進(jìn)行。跟單員在生產(chǎn)過(guò)程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程：
接單→查看庫存（有庫存時(shí)直接組裝出貨）→了解生產(chǎn)所需材料（材料不夠時(shí)需申購并跟蹤采購進(jìn)度）→落實(shí)生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度→處理生產(chǎn)過(guò)程出現的問(wèn)題（計劃落實(shí)執行情況；機器設備運行情況；原材料供應保障；不合格及報廢率情況；臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況；員工工作情緒等）→完成生產(chǎn)任務(wù)→出貨（做好出貨同記錄）
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 10
1、負責線(xiàn)上的訂單處理，協(xié)助訂單的進(jìn)度跟蹤和相關(guān)物流配送跟蹤處理；
2、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到全程負責；
3、在線(xiàn)回復各個(gè)渠道客戶(hù)的商品咨詢(xún)；
4、登記好訂單交貨對帳，并協(xié)助財務(wù)制定收款記錄；
5、完成上級交付的'其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責 11
1、根據客戶(hù)要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠(chǎng)
2、按照公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督工廠(chǎng)的'生產(chǎn)；
3、有質(zhì)有量的完成工作目標、工作計劃；
4、善于與工廠(chǎng)協(xié)調關(guān)系，安排生產(chǎn)進(jìn)度
5、訂艙，制作清單發(fā)票，跟進(jìn)B/L
6、參加國內外展會(huì )
【業(yè)務(wù)跟單員崗位職責】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)跟單員簡(jiǎn)歷【優(yōu)】02-18
業(yè)務(wù)跟單員的實(shí)習報告范文06-16
跟單員崗位職責06-11
跟單員的崗位職責10-24
外貿業(yè)務(wù)跟單員個(gè)人簡(jiǎn)歷01-28
紙箱跟單員崗位職責06-23