（精品）秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)1
1、負責文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規定發(fā)放公司辦公用品。
4、負責接轉電話(huà)和記錄工作。
5、負責傳真收發(fā)與登記。
6、負責接待來(lái)賓。
7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總。
8、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。
9、完成其他臨時(shí)工作。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)2
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理日常行程的安排。
2.總經(jīng)理、副總經(jīng)理涉外活動(dòng)的陪同和翻譯。
3.需要總經(jīng)理、副總經(jīng)理報批的公司相關(guān)文件的`翻譯和管理。
4.處理總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付的其他具體事務(wù)性工作。
5.往來(lái)客戶(hù)的接待工作。
6.公司日常文書(shū)的翻譯。
7.公司日常行政輔助工作。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)3
1.總經(jīng)理日常行程的協(xié)調、安排;
2.協(xié)助起草總經(jīng)理日常公文、報告等相關(guān)文書(shū)資料;協(xié)調與各部門(mén)的關(guān)系，促進(jìn)相關(guān)工作的推進(jìn)等;
3.接待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù);
4.負責總經(jīng)理會(huì )務(wù)的'組織安排，會(huì )議紀要的編寫(xiě)，并對決議事項進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);
5.負責處理總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作;
6.有的需要承擔翻譯職責。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)4
一、做好各類(lèi)行政文件、信函、報告等材料的收發(fā)、轉發(fā)，做到手續齊全、及時(shí)、準確。需要清退歸檔的，應當做好數據登記和立卷工作。
二、負責接待公司內外來(lái)訪(fǎng)者，認真熱情，態(tài)度和藹，積極主動(dòng)，不推諉、不拖拉。
三、負責公司印章的保管和正確使用，出具介紹信或出具證明，做好登記工作，做到有證據找不到差錯。
四、及時(shí)、準確地向領(lǐng)導和有關(guān)人員傳達上級機關(guān)和有關(guān)部門(mén)的通知和每周的.會(huì )議安排。
五、負責公司各類(lèi)行政會(huì )議的通知、記錄和起草、印發(fā)辦公會(huì )議紀要、決議和決定協(xié)助公司領(lǐng)導起草相關(guān)行政文件。
六、準確完成公司領(lǐng)導分配的事項，并及時(shí)報告完成情況。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)5
總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責
1、起草公司年度工作總結及總經(jīng)理講話(huà)稿;
2、起草公司股東會(huì )和董事會(huì )的會(huì )議材料;
3、作好公司重要會(huì )議的記錄及會(huì )議紀要的整理;
4、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;
5、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來(lái)賓的接待工作;
6、接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答，如有必要，做好電話(huà)記錄;
7、掌握總經(jīng)理的日程安排，為總經(jīng)理接見(jiàn)訪(fǎng)客做好預約工作;
8、收發(fā)傳真，并及時(shí)交給總經(jīng)理處理;
9、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。
總經(jīng)理秘書(shū)崗位要求
1、良好的組織溝通協(xié)調能力;
2、良好的'中英文寫(xiě)作、口語(yǔ)、閱讀能力;
3、熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設備;
4、性格沉穩，公關(guān)交際能力強;
5、形象儀表出色，有特長(cháng);
6、本科以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
7、有較強人際交往能力，善于與客戶(hù)溝涌，協(xié)調合作伙伴之間的關(guān)系。
總經(jīng)理秘書(shū)關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力
文檔管理中英文寫(xiě)作辦公軟件及辦公自動(dòng)化設備
個(gè)人能力
公關(guān)交際閱讀口語(yǔ)
總經(jīng)理秘書(shū)升職空間
總經(jīng)理秘書(shū) → 行政經(jīng)理 → 行政總監 → 副總經(jīng)理
總經(jīng)理秘書(shū)薪情概況
1年經(jīng)驗￥3000.00
2年經(jīng)驗￥3200.00
3年經(jīng)驗￥3700.00
5年經(jīng)驗￥4500.00
總經(jīng)理秘書(shū)工作內容
1、作好公司重要會(huì )議的記錄及會(huì )議紀要的整理;
2、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來(lái)賓的接待工作;
4、組織籌備公司總經(jīng)理會(huì )議、專(zhuān)題研討會(huì )議等公司會(huì )議，安排會(huì )議議程，準備會(huì )議文件，主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執行情況;
5、協(xié)助總經(jīng)理對公司內部發(fā)布重要信息、通知、通告工作;
6、負責總經(jīng)理的對外聯(lián)絡(luò )、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)記錄及禮儀;
7、負責總經(jīng)理商務(wù)旅行的各項準備工作;
8、負責總經(jīng)理文件，信件，函電的接收與轉達，維護總經(jīng)理名片簿和總經(jīng)理交待的相關(guān)物品。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)6
一、崗位描述（崗位設置的意義）
文員是屬于公司行政人員的范疇，它的設置是為了更好的實(shí)現公司的內部管理。作為一名文員，其主要的工作是協(xié)助公司的各方人員工作的順利開(kāi)展，工作難度不是很大，但是很雜，也很重要，是一個(gè)企業(yè)不可或缺的崗位。
二、工作內容
1、前臺
一個(gè)公司的前臺就是一個(gè)公司給人的第一印象，是一個(gè)公司展示給客戶(hù)的最先的形象。前臺是公司形象的首席代表，很重要。那么前臺的工作自然也是非常的重要的。前臺的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
�。�1）來(lái)訪(fǎng)人員的接待：有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，應禮貌友好的微笑、問(wèn)好，并詢(xún)問(wèn)到訪(fǎng)目的及其約見(jiàn)人員，然后請到訪(fǎng)人員在休息室就坐，給到訪(fǎng)人員倒水，最后電話(huà)告知約見(jiàn)人員并依據其意見(jiàn)進(jìn)行處理；
�。�2）電話(huà)接聽(tīng)、轉接、記錄、轉達；
�。�3）文件的打印、復印，傳真的'發(fā)送及接收；
�。�4）公司信件、快遞等的簽收、傳達；
�。�5）報紙的收發(fā)整理；
�。�6）會(huì )議的各項工作：
a、通知應參會(huì )人員會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)及會(huì )議的主要內容，
b、會(huì )場(chǎng)的布置準備工作，
c、會(huì )議前與會(huì )人員的簽到，
d、做好會(huì )議記錄，
e、會(huì )后會(huì )場(chǎng)的整理；
�。�7）物品領(lǐng)取的登記及物品回收登記入檔；
�。�8）保持前臺的干凈整潔不凌亂；
�。�9）其他協(xié)助性工作。
2、客服工作
�。�1）電話(huà)約訪(fǎng)、回訪(fǎng)客戶(hù)；
�。�2）客戶(hù)叫裝叫修電話(huà)的接聽(tīng)及處理：接聽(tīng)電話(huà)并做好記錄，然后找出客戶(hù)跟蹤單，填寫(xiě)叫修單，確定技術(shù)人員，發(fā)送信息或電話(huà)通知技術(shù)人員客戶(hù)信息（包括姓名、地址、電話(huà)、機型、叫修內容等）；若自己不能進(jìn)行處理，則請示上級主管，由其進(jìn)行處理。
3、檔案管理
�。�1）客戶(hù)檔案管理：客戶(hù)檔案的分類(lèi)、建檔及更新；
�。�2）員工檔案管理：新進(jìn)員工檔案的建立、更新及完善；
�。�3）員工離職手續的辦理：已領(lǐng)取物品的收回，人員檔案的重新歸檔等。
4、網(wǎng)站維護
�。�1）對公司的網(wǎng)站進(jìn)行日常的更新維護，主要是行業(yè)新聞的每日更新及公司內部公告的發(fā)布和業(yè)績(jì)的通報；
�。�2）網(wǎng)站進(jìn)行模塊整改時(shí)能提供網(wǎng)站的整改方案。
5、其他
文件的錄入、整理、存檔等，以及其他協(xié)助性的工作或應急工作。
三、所屬部門(mén)
文員歸屬部門(mén)是由公司的特殊性及崗位的普遍性所決定的，文員既屬于行政部的行政人員，又屬于售后部的售后服務(wù)人員。
四、考勤考核
1、考勤
�。�1）上班時(shí)間：
周一至周五 上午8：10—12：00
下午14：00—18：00
周六、周日 周六9：00 準時(shí)參加售后部會(huì )議
周六周日會(huì )安排行政人員輪流值班
2、考核
�。�1）每天按時(shí)上班，上班打卡考勤，下班不用打卡；
�。�2）每天下班前半個(gè)小時(shí)即17：30，填寫(xiě)《當天工作總結及計劃表》，表格的填寫(xiě)要求真實(shí)、客觀(guān)、恰當詳細的分點(diǎn)列示；
�。�3）如要請假或調班，則要求提前申請；若因特殊情況無(wú)法提前申請，則事后應補寫(xiě)申請單，說(shuō)明事由；否則視為曠工。
3、國家法定節假日（元旦、春節、清明、五一、中秋、國慶、等）的假期按照國家有關(guān)規定執行。
五、所需技能
1、能較為熟練的使用office 辦公軟件，熟悉電腦的基本操作；
2、熟練使用打印傳真一體機；
3、其他應具備的基本技能。
六、所需職業(yè)素養
待人友善熱情，有較好的服務(wù)精神，處事細致謹慎，有上進(jìn)心，學(xué)習能力較強，能吃苦耐勞，具備較好的團隊合作精神。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)7
綜合秘書(shū)是綜合部（辦公室）是一個(gè)極其重要的崗位，被賦予辦工、辦會(huì )兩項職責，綜合秘書(shū)職責包括綜合性文件起草，會(huì )議記錄，辦工OA（辦公自動(dòng)化Office Automation,簡(jiǎn)稱(chēng)OA）和公司來(lái)函、來(lái)電管理、會(huì )務(wù)及文稿資料編輯和管理，企劃宣傳、報刊征訂收發(fā)、印章管理、檔案管理。不同公司，工作安排略不同。
一、綜合秘書(shū)的崗位職責
1、協(xié)助公司領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理處理各類(lèi)綜合行政事務(wù)，搞好綜合協(xié)調，及時(shí)反映情況，當好領(lǐng)導的助手和參謀；
2、負責公司的公文管理，綜合文稿的起草編印等文秘工作；
3、負責公司文件及檔案的收發(fā)、登記、交辦、催辦、立卷、歸檔工作；
4、負責公司印信的管理工作；
5、負責各部門(mén)、中心各類(lèi)總結報表的收集工作；
6、做好公司大事件的記載、整理工作；
7、負責公司檔案文件、制度等資料（非保密）在部門(mén)之間共享，供部門(mén)查詢(xún)使用；
8、負責公司公共關(guān)系的管理工作；
9、負責公司員工計劃生育思想教育及相關(guān)事宜的辦理；
10、協(xié)助部門(mén)各崗位人員搞好公司的'群團工作；
11、負責公司各部門(mén)綜合事務(wù)工作的監督檢查；
12、負責公司的企業(yè)文化建設（信息、宣傳等）工作；
13、負責公司會(huì )務(wù)的安排及組織服務(wù)工作；
14、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)，配合完成部門(mén)內的其它事務(wù)。
二、綜合秘書(shū)崗位要求：
1、年齡22~35歲；
2、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗；
3、 熟悉和遵守國家及部門(mén)的法規制度；
4、思維敏捷、思路清晰，具有良好的職業(yè)意識；
5、具有較強的書(shū)寫(xiě)、電腦操作能力；
6、熟悉公文寫(xiě)作的基本要求。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)8
1負責傳達董事會(huì )決議、決定和指示，督促檢查其貫徹執行情況;
2全面負責董事會(huì )辦公室的各項工作;
3協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù);
4負責協(xié)調各部室、公司之間的工作，監督檢查其工作情況;
5負責協(xié)助總經(jīng)理掌握企業(yè)狀況，定期系統地向總經(jīng)理提供信息和工作建議;
6負責職責范圍內程序文件的制訂、執行，并及時(shí)提出修改建議;
7負責綜合性文件、工作計劃及機械公司工作總結等的擬定工作;
8負責董事會(huì )等會(huì )議的.組織和準備工作及計劃安排，確定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì )人員和會(huì )議日程，并發(fā)出通知;
9負責做好董事會(huì )辦公會(huì )等的會(huì )議記錄，必要時(shí)形成會(huì )議紀要并下發(fā);
10負責對董事會(huì )提出的問(wèn)題進(jìn)行調查、協(xié)調和處理。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)9
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
崗位編號：所在部門(mén)：銷(xiāo)售部 崗位定員：
直接上級： 營(yíng)銷(xiāo)總監
工資等級：三級
直接下級：業(yè)務(wù)員
薪酬類(lèi)型：所轄人員：
崗位分析日期：XX年2月
本職：領(lǐng)導本銷(xiāo)售區域內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)目標，深入了解市場(chǎng)狀況，建立長(cháng)期代理商關(guān)系，樹(shù)立公司品牌形象 職責與工作任務(wù)：
職 責 一
職責表述：協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持
工作任務(wù)：根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略組織制定本區域市場(chǎng)銷(xiāo)售的年度規劃
協(xié)助搜集國內外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢 定期、準確向營(yíng)銷(xiāo)總監和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷(xiāo)售工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持
職 責 二
職責表述：領(lǐng)導部門(mén)員工完成市場(chǎng)調研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等工作
工作任務(wù)：根據年度銷(xiāo)售目標，制定本部門(mén)工作計劃和預算，并組織執行 組織市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，執行公司渠道政策，完成部門(mén)的銷(xiāo)售目標
根據本銷(xiāo)售區域特點(diǎn)，提出市場(chǎng)推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調研、市場(chǎng)推廣工作 組織客戶(hù)管理工作，負責維持重要客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好關(guān)系 負責審核產(chǎn)品報價(jià)，參與合同談判、合同簽訂等工作
組織本銷(xiāo)售區域客戶(hù)需求預測，提出預生產(chǎn)申請 協(xié)調客戶(hù)培訓、退換貨等售后服務(wù)工作
領(lǐng)導部門(mén)成員及時(shí)回收貨款、清收超期應收帳款，協(xié)助財務(wù)部門(mén)完成結算工作
職 責 三
職責表述：參與公司產(chǎn)品創(chuàng )新
工作 任務(wù)：根據本地區市場(chǎng)特點(diǎn)，提出產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議 參與新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，組織新產(chǎn)品銷(xiāo)售
職責 四
職責表述：負責銷(xiāo)售部?jì)炔康慕M織管理
工作 任務(wù)：負責本部門(mén)員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見(jiàn) 參與銷(xiāo)售管理制度的制定，檢查本部門(mén)執行情況
負責協(xié)調下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)之間關(guān)系
監督分管部門(mén)的工作目標和經(jīng)費預算的執行情況，及時(shí)給予指導
職責五
職責表述：完成營(yíng)銷(xiāo)總監交辦的其他任務(wù)
權力：
區域營(yíng)銷(xiāo)規劃建議權 市場(chǎng)推廣方案建議權
權限內銷(xiāo)售合同審批權，重大銷(xiāo)售合同、供應合同審核權 代理商選擇的建議權 公司銷(xiāo)售政策建議權 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權 權限內的財務(wù)審批權
對直接下級人員調配、獎懲的'建議權和任免的提名權，考核評價(jià)權 對所屬下級的工作的監督、檢查權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 教育水平 大學(xué)本科以上
專(zhuān)業(yè)：機電相關(guān)專(zhuān)業(yè)或經(jīng)濟、管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
培訓經(jīng)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、公共關(guān)系、推銷(xiāo)技巧培訓 經(jīng)驗 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
知識：通曉國際貿易業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品國內外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識，
具備財務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò )知識;熟練的英語(yǔ)應用能力，粗通一門(mén)其它外語(yǔ)
個(gè)人素質(zhì)：具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶(hù)服務(wù)能力
其它：
使用工具/設備 計算機、一般辦公設備(電話(huà)、傳真機、打印機、internet/intranet網(wǎng)絡(luò ))、通訊設備 工作環(huán)境
辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區域 工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班，無(wú)明顯節假日
所需記錄文檔 通知、銷(xiāo)售統計或銷(xiāo)售分析報告、客戶(hù)檔案、工作總結、合同等
考核指標：
銷(xiāo)售收入、利潤率、市場(chǎng)占有率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、預生產(chǎn)需求預測準確性、重要任務(wù)完成情況
預算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率 部門(mén)合作滿(mǎn)意度
領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶(hù)服務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)知識及技能
備注：
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)10
1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達、執行、監督；
做好考勤管理，記錄銷(xiāo)售現場(chǎng)的考勤情況；每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統計表
現場(chǎng)辦公設備的保管、使用、維護、保養，出現問(wèn)題報修及時(shí)；辦公用品領(lǐng)用管理
做好與各接口單位的良好溝通
突發(fā)事件的有效處理
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數據管理
嚴格按照銷(xiāo)售價(jià)格正式文件及所確定的優(yōu)惠規定簽署各類(lèi)銷(xiāo)售文件；
特殊優(yōu)惠、申請須有相應的審批文件方可簽署；由領(lǐng)導口頭批準的.，一周內補齊審批文件并及時(shí)報銷(xiāo)管部；
統計銷(xiāo)售、回款數據，編制銷(xiāo)售報表，按時(shí)提交日、周、月、年報
明源管理軟件：報表內容準確、完整，同明源管理軟件系統數據一致
明源管理軟件系統信息監督管理
項目共享信息資源嚴格按照規定有效反饋
網(wǎng)上簽約數據的管理
3、培訓管理
統一禮儀規范的貫徹與做好現場(chǎng)監督
專(zhuān)業(yè)培訓的輔助組織
培訓情況反饋匯總及時(shí)上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內容完整，登記及時(shí)
各類(lèi)報表及相關(guān)文件分類(lèi)、編號正確，存檔及時(shí)、準確、完善
文件交接、傳送或借閱手續完備，有詳細交接記錄
6、收款管理
嚴格執行項目銷(xiāo)售流程，房款的收取符合工作流程，手續完備，統計及時(shí)
所有款項收支要有收據、發(fā)票或收條，賬目清晰準確
嚴格按照公司要求管理各種票據，分類(lèi)存檔，目錄清晰
根據公司要求，及時(shí)與甲方進(jìn)行對賬，為結款提供依據
7、工作紀律與工作態(tài)度
嚴格執行公司考勤規定
客戶(hù)服務(wù)熱情完善，無(wú)客戶(hù)投訴
服從項目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理和工作安排
同事間工作配合協(xié)調，信息溝通及時(shí)主動(dòng)
團隊合作精神
嚴守公司專(zhuān)有信息資料規定，做好保密工作。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)11
1.負責打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂文件和資料。
2.飲用水管理。
3.保管登記，按規定發(fā)放公司辦公用品。
4.負責接聽(tīng)和記錄電話(huà)。
5.負責傳真的收發(fā)和登記。
6.負責接待客人。
7.負責考勤和加班申報表的報表和匯總。
8.收發(fā)報刊函件，整理保管報紙。
9.完成其他臨時(shí)工作。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)12
1、負責公司文秘業(yè)務(wù)指導。
2、負責組織撰寫(xiě)或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料；負責組織起草董事長(cháng)會(huì )議材料。
3、負責董事長(cháng)的辦公服務(wù)工作。
4、負責公司辦公會(huì )的有關(guān)事宜，并辦理會(huì )議議定事項。
5、負責督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導批件及董事長(cháng)辦公會(huì )議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表提議、批評、意見(jiàn)或政協(xié)代表提案的辦復。
7、協(xié)助主任做好年度工作會(huì )議的文字材料起草和會(huì )務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會(huì )議的`會(huì )務(wù)工作。
8、負責紀錄、整理董事長(cháng)辦公會(huì )會(huì )議紀要。記好大事記。
9、負責文書(shū)收發(fā)、運轉、檢查、指導有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負責保密的工作。
10、負責群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待、辦復工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)13
1、公司利益高于一切，業(yè)務(wù)助理要絕對服從上級領(lǐng)導委派的各項工作，并能主動(dòng) 保質(zhì)保量完成公司下達的各項規章制度;
2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當; 對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理
3、負責每天項目部各類(lèi)表格的統計核對，確保銷(xiāo)控表的及時(shí)準確，相關(guān)內容須準確及時(shí)的輸入電腦存檔;
4、根據公司規定做好項目人員入、離、調職管理與傭金核算。
5、每日早9：30分前將前一日各項銷(xiāo)售數據報至公司前臺，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報;
6、每周一早九點(diǎn)半將周報或月報傳至公司;
7、根據廣告計劃，按時(shí)收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每天來(lái)電來(lái)訪(fǎng)做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作;
8、填寫(xiě)項目管理日志,進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的統計、調查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷(xiāo)售數據輸入電腦;
9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類(lèi)保存;
10、對于項目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競爭項目的情況要有及時(shí)調研及信息反饋;
11、及時(shí)準確填寫(xiě)每周、月的各種公司報表及會(huì )議紀錄，并按時(shí)上報公司;
12、建立客戶(hù)銷(xiāo)售臺帳，并管理從開(kāi)發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買(mǎi)賣(mài)契約》《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》等，置業(yè)顧問(wèn)在領(lǐng)取時(shí)需簽署相應表格，否則，業(yè)務(wù)助理有權拒發(fā);若單據作廢，也由業(yè)務(wù)助理保管，交銷(xiāo)售經(jīng)理統一上繳 。
13、業(yè)務(wù)助理有責任向銷(xiāo)售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況;
14、銷(xiāo)售資料的準備;對項目部辦公用品、辦公設備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任;
15、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好代理費的統計及銷(xiāo)售提成的發(fā)放比例，并上報公司。
16、特殊優(yōu)惠申請須有相應的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導口頭批準的.， 銷(xiāo)售秘書(shū)負責在一周內補齊審批文件并及時(shí)報銷(xiāo)管部。
17、業(yè)務(wù)助理負責監督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效;
18、業(yè)務(wù)助理負責記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準確。并對不合格的工作內容有指導及上報的權力;
19、業(yè)務(wù)助理有責任同客服部共同協(xié)調與各合作單位的關(guān)系，建立對銷(xiāo)售有利的合作意向;
20、對于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權按照公司處罰原則及程序上報銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施;
21、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務(wù)向銷(xiāo)售經(jīng)理詳實(shí)匯報;
22、負責審核每日簽署的合同、認購書(shū)等文件,錄入各項銷(xiāo)售數據。處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作;
23、負責會(huì )議的紀錄,文稿的撰寫(xiě)和各項檔案管理等;
24、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷(xiāo)售;
25、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼;
26、每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結;
27、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內及時(shí)請示經(jīng)理
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)14
崗位職責：
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù)；
2、直接為經(jīng)理提供秘書(shū)服務(wù)；
3、能獨立處理突發(fā)事件，或當老板不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù)；
4、與其他部門(mén)的經(jīng)理進(jìn)行溝通；
5、確定并安排會(huì )議時(shí)間；
6、負責會(huì )議材料的整理、存檔工作；
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格：
1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、三年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗，有本領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、知識結構較全面，具有豐富的管理經(jīng)驗，了解法律及財務(wù)方面的.知識，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；
4、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領(lǐng)導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力；
5、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正；
6、熟練使用辦公軟件。
秘書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)15
1.協(xié)助經(jīng)理做好現場(chǎng)行政管理工作;
2.做到以身作則，給現場(chǎng)員工樹(shù)立好榜樣;
3.及時(shí)完成有關(guān)表格的填報，幫到規范化;
4.督促業(yè)務(wù)員遵守現場(chǎng)制度，及時(shí)追蹤客戶(hù)等;
5.能夠應付現場(chǎng)客戶(hù)提出的'有關(guān)問(wèn)題;
6.協(xié)助經(jīng)理定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議;
7.協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓，秘書(shū)助理崗位說(shuō)明書(shū)。
8.銷(xiāo)售數據的統計
9.現場(chǎng)文具的管理 考勤的監督
10.文件資料的保存，整理，歸檔
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