關(guān)于總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿（精選20篇）
時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落�；仡欉^(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結�？墒堑降自趺磳�(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 1
尊敬的xx：
大家好！
一年又結束，大家應該都能感覺(jué)到時(shí)間的流逝是多年的快吧，我們公司在這一年的發(fā)展也是十分快速的，也獲得了很多的好成績(jì)的，結果也是不錯的。今天在這個(gè)年終總結的會(huì )上作此發(fā)言，也是十分激動(dòng)的。
作為公司的總經(jīng)理，我本年度帶領(lǐng)大家努力發(fā)展，為公司進(jìn)一步的發(fā)展做出貢獻。本年度，我們公司因為規模擴大，所以搬了新址，這樣一來(lái)，公司的環(huán)境也更加好了，大家辦公的場(chǎng)地也變大了不少。公司規模變大了，所以也缺人才，因而在年初招了一批新員工就職，公司的人才力量也擴大起來(lái)了，在下半年的時(shí)候，又另招聘了員工進(jìn)來(lái)，那么現在來(lái)看，我們公司真的是人才濟濟啊。我很欣慰看到這樣的場(chǎng)面，公司有這么多的員工，所以在這一年我們公司才可以發(fā)展的這么好。
當然，公司擴大了規模，人員也多了起來(lái)，公司的制度也相應的做了調整，下達通知給人事部重新訂立管理制度和績(jì)效考核的制度，有效的去管理公司一眾人員，所有制定的制度在不斷的修正中慢慢的確認下來(lái)，形成了系統的管理制度。因為有了大家的參與，所以公司的一個(gè)一運轉也是很順利的，我因此特別的感謝大家。
在此我要感謝我的領(lǐng)導那么信任我，讓我擔任公司總經(jīng)理的職位，帶領(lǐng)大家前進(jìn)。我知道自己新上任，肯定是比不過(guò)之前的那幾位總經(jīng)理的，但是我也在努力的熟悉事務(wù)，努力去帶大家把公司建設起來(lái)。今年也談成了幾個(gè)大項目，為公司賺取了一些資金。當然，有成績(jì)的同時(shí)，我也有做的不對的地方，在這一年，我有些決策沒(méi)有做對，讓公司出現一點(diǎn)失誤，這讓我非常的愧疚，我覺(jué)得自己沒(méi)有做好總經(jīng)理的工作。但是在領(lǐng)導的`鼓勵下，我又重新站起來(lái)，努力在原來(lái)跌倒的地方重新開(kāi)始。所以現在回顧我的工作，我才發(fā)現原來(lái)我的進(jìn)步是這么的大。
馬上新年就要到來(lái)，我希望未來(lái)的一年，我能夠把公司的發(fā)展的更好，與大家一起把公司建設起來(lái)。新一年我心中有很大的抱負，致力發(fā)展公司，做出自己最大的貢獻來(lái)，也讓領(lǐng)導看到我的成績(jì)。請大家相信我，也希望大家愿意跟著(zhù)我一起努力，讓我們迎接美好的明年吧。
謝謝大家！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各界同仁們：
大家好！
一、第一部分
20xx年工作總結：
緊張而富有收獲的xx年過(guò)去了，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻！昆明典梵文化傳播有限公司在各級領(lǐng)導的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在工作頭緒多、任務(wù)相當繁重的特殊情況下，通過(guò)堅持不懈的努力，緊抓發(fā)展機遇，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jì)。在這里，我要衷心的對大家道一句：辛苦了！謝謝你們！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，是公司成立的第三周年，也是壓力與動(dòng)力同在、挑戰與機遇并存的一年。我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實(shí)現。自xx年到20xx年在國內外金融形勢較為蕭條、出租車(chē)gps車(chē)載定位系統及l(fā)ed電子顯示屏戶(hù)外傳媒經(jīng)營(yíng)環(huán)境持續復雜的情況下，經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力，我們實(shí)現了約 萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入，約 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)利潤，實(shí)現了公司持續、平穩發(fā)展。公司客戶(hù)群體進(jìn)一步增加、優(yōu)化，我們的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )有所加大且更趨均衡。
但是，一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長(cháng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng )新進(jìn)取。在這里，我主要強調三個(gè)字：
第一個(gè)字品；品就是品德、品質(zhì)、品牌。
當然，公司絕大多數人都有好的品德。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓?zhuān)脨?ài)護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏(yíng)得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達成功的彼岸。
我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標是我們想要的，但是，要達到零缺點(diǎn)目標，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位做出來(lái)的。我們要做到：服務(wù)出一流的品質(zhì)�！百|(zhì)量就是生命”，這句話(huà)不是老生常談，而是千古不變的商海準則。只有這樣才能實(shí)現“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標。
沒(méi)有好品質(zhì)，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的服務(wù)體系，我們就要全力創(chuàng )品牌、創(chuàng )名牌�，F在，公司的客戶(hù)已遍布全國各地，但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是把我們的品牌做大做強，讓典梵的品牌響徹神州大地。
第二個(gè)字---贏(yíng)
贏(yíng)，是指雙贏(yíng)。我贏(yíng)你輸，我輸你贏(yíng)，都不是贏(yíng)。真正的贏(yíng)就是雙贏(yíng)，是皆大歡喜，大家都獲益。這里包括三層意思：
1. 企業(yè)與客戶(hù)雙贏(yíng)�？蛻�(hù)是我們的衣食父母，客戶(hù)的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶(hù)賺到錢(qián)，我們才能賺到錢(qián)。你的工資不是會(huì )計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰(shuí)發(fā)的呢？是客戶(hù)！我們的客戶(hù)越多，我們的收入就越多。
2. 企業(yè)與員工雙贏(yíng)。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強的目的，就是增加社會(huì )就業(yè)，是讓更多的人都賺到錢(qián)。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢(qián)賺。
3. 企業(yè)與社會(huì )雙贏(yíng)。社會(huì )要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對區域發(fā)展獻一份力，在今后的日子里，我們將繼續主動(dòng)參與公益事業(yè)，積極響應政府的各項政策，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。最終使更多的人擁護我們、支持我們，企業(yè)才能得到長(cháng)足的發(fā)展。
第三個(gè)字---和
和，就是和睦和諧。有一首歌唱道：團結就是力量！這句話(huà)至今是許多企業(yè)的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解；團結，任何對手都可以戰勝；團結就是力量，團結出凝聚力、出戰斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì )活力。一個(gè)集體如果不團結就是一盤(pán)散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠不會(huì )干涸，一個(gè)人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的'時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經(jīng)濟社會(huì )才會(huì )持續快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓，紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。
主要注意以下三點(diǎn)：
1.家庭要和睦。家庭是社會(huì )的細胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是我們成功的基礎，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。
2.公司要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非；靜坐坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中，要始終以此為準則。
3.社會(huì )要和睦。人是社會(huì )的人，離開(kāi)了社會(huì )，人是無(wú)法生存的。所以，我們要和繼續保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系。讓我們在新的一年，牢記品、贏(yíng)、和三個(gè)字，努力實(shí)現物質(zhì)和精神雙豐收！
我希望每一個(gè)典梵人都謹記誠信、敬業(yè)、團隊、創(chuàng )新的企業(yè)精神，繼續保持認真、快捷、堅守承諾、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊緊抓住當前的發(fā)展機遇，為典梵的美好明天而奮斗！典梵這棵幼苗，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長(cháng)，我堅信：在各界同仁的呵護、支持下，公司定能成長(cháng)為參天巨樹(shù)，為政府、為社會(huì )做出更大的貢獻！
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導、各位同仁、全體員工及家屬春節愉快，身體健康，合家歡樂(lè )，生活美滿(mǎn)！
第二部分20xx年工作計劃
一、經(jīng)營(yíng)目標：
在對20xx年經(jīng)營(yíng)目標完成情況及市場(chǎng)整體把握的基礎上，結合我公司實(shí)際，經(jīng)過(guò)多次的市場(chǎng)分析、討論，確定20xx年目標營(yíng)業(yè)額 萬(wàn)元，各部門(mén)、各人員要充分領(lǐng)會(huì )，積極思考，結合自己的崗位認真貫徹執行。
二、業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，公司各部門(mén)、各崗位人員務(wù)必緊緊圍繞這一核心而開(kāi)展工作，務(wù)必為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行而努力。
要加強工作的計劃性，增強人員之間的溝通，對所經(jīng)營(yíng)的項目要了如指掌，積極把握市場(chǎng)主動(dòng)。
三、銷(xiāo)售
要在總結去年工作的基礎上，維護好我們的現有客戶(hù)，要分析市場(chǎng)情況，總結客戶(hù)特點(diǎn)，穩步增加現有客戶(hù)的銷(xiāo)售額；同時(shí)要制定具體措施，積極開(kāi)發(fā)并培養新客戶(hù)。要注意在銷(xiāo)售工作中重點(diǎn)突出公司的優(yōu)勢點(diǎn)。要加強應收賬款管理、催收。
總之，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)要改變工作思路，制定較為完善的銷(xiāo)售計劃，采取靈活多樣的促銷(xiāo)措施；在工作中要善于創(chuàng )新，要有敏銳洞察力，對我們現有客戶(hù)要進(jìn)行分析總結，在維護好現有價(jià)格體系的同時(shí)，有針對性地向客戶(hù)報價(jià)， 這也是對業(yè)務(wù)人員最基本的要求。
要加強人員勞動(dòng)紀律管理，增強人員之間的溝通，督促人員注重儀容儀表，對客戶(hù)要和藹可親，大方得體。
三、其它方面的工作
1、質(zhì)量管理
公司各部門(mén)要注意一下工作事項，維護好公司質(zhì)量管理體系正常運行，保證公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。要配合公司，做好人員結構的調整，要在日常工作中時(shí)時(shí)針對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)環(huán)節去管理。要加強管理執行力度。要加強工作的主動(dòng)性和時(shí)效性。
2、財務(wù)管理
財務(wù)部要做好公司的財務(wù)管理，定期分析公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的流轉情況，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)匯報、解決問(wèn)題。要在做好基礎工作的前提下，主動(dòng)介入公司日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，填充新的財務(wù)知識，用現代財務(wù)理念理財。要做到事中控制，對各項數據及時(shí)匯總分析，提出解決方案，不要老是滯后。
3、公司及人員管理
去年公司人員管理出現了一些新情況，暴露出一些新問(wèn)題，具體表現在：勞動(dòng)紀律松散，遲到、早退、脫崗、離職等現象比較普遍，請假隨意性較大；不嚴格執行各項管理制度及操作規程，工作隨意性很大，未進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調；責任意識差，主人翁精神不足，集體意識、全局觀(guān)念淡薄，這些問(wèn)題嚴重影響了公司的正常經(jīng)營(yíng)，形成了不良好風(fēng)氣。
今年，公司要加強部門(mén)主管的管理、培養、引進(jìn)，使部門(mén)主管真正擔負起公司發(fā)展的責任，要定員、定崗、定則，進(jìn)一步明確員工崗位職責，特別是部門(mén)主管的職責，責、權、利相結合，以加強執行力度；通過(guò)強化日常培訓、學(xué)習及各種集體活動(dòng)，培養員工的主人翁意識。
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 3
尊敬的陳董事長(cháng)、親愛(ài)的同事們：
大家下午好！ 今天我們全體灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去，展望未來(lái)。新春伊始，萬(wàn)象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年，迎來(lái)了令人期待的20xx年，首先請允許我代表公司向大家拜個(gè)早年，恭祝各位：
龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福！
回想20xx年公司創(chuàng )立之初，公司僅有3—5個(gè)人。人手不足，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競爭激烈，是當時(shí)的一個(gè)殘酷現實(shí)，真是應了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話(huà)。但是，正是憑著(zhù)明確的目標，堅定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅持下來(lái)了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創(chuàng )造條件；環(huán)境不良，就苦中作樂(lè )；渠道不通，就攻堅拓展；業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋；競爭激烈，我們就勇于競爭，因為沒(méi)有競爭的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)！融合團隊的智慧，公司一步一步的壯大起來(lái)，發(fā)展至今總計已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠不會(huì )忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻，你們將可以得到更多的成果分享！誠然，公司更需要你們作為榜樣，帶動(dòng)更多的新生力量，密切融入到公司團隊中來(lái)，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻，創(chuàng )造新的成就！
我們曾經(jīng)取得的成績(jì)是值得肯定的。但是，我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境，國家已著(zhù)手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀(guān)調控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預測的風(fēng)險性，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì )增大，競爭會(huì )更加激烈，市場(chǎng)不容樂(lè )觀(guān)。然而，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮化改造，以及城鎮化過(guò)程中個(gè)人對住房的需求，決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求；而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(cháng)期的工程，在未來(lái)數十年內都需要持續推動(dòng)。因此，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景，我們更要抓住機會(huì )推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大！
過(guò)去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們取得了可喜的成績(jì)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí)，我們順利開(kāi)展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開(kāi)發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年，我們公司的規章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升；過(guò)去一年，公司也涌現出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過(guò)共同的努力，使公司贏(yíng)得了社會(huì )各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪�？偠灾�，在過(guò)去的一年，我們不但取得了新的成績(jì)，也贏(yíng)得了新的榮耀，這將為我們贏(yíng)得新的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
然而，成績(jì)只屬于過(guò)去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強，個(gè)人應主動(dòng)提高標準要求，才能順應公司的長(cháng)遠發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現不足，提出問(wèn)題，并徹底解決問(wèn)題！
下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對此，我總結了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來(lái)，我將一一進(jìn)行解析：
一、組織管理方面
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現在：組織機構不完善，系統劃分不明確，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現在：
1、部門(mén)設置不完整，有的管理部門(mén)缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專(zhuān)業(yè)化程度不夠，工作標準與質(zhì)量達不到要求；
2、各管理系統的劃分，沒(méi)有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而形成系統設置交叉，系統職能不清晰，造成系統管理的實(shí)際盲點(diǎn)；
3、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則，也形成部門(mén)職能的交叉，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。
4、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門(mén)之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。
以上問(wèn)題，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”，戰略不清晰，目標不明確，結果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節，每個(gè)環(huán)節應該建立相應的工作標準，每個(gè)標準應該有監督、有考核以糾正偏差，提高執行力，方能達成效果。
而目前公司的'流程管理相當薄弱。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開(kāi)發(fā)管理流程等，要么沒(méi)有，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負責，不清楚各自職責權限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無(wú)從下手，不知從何做起�？傊枪芾怼盎靵y”，執行忙亂，結果一片凌亂。流程的不清晰，帶來(lái)的是執行過(guò)程的不順暢，從而造成執行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執行沒(méi)結果。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據，而這種情況下，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執行，也等于沒(méi)有。
“無(wú)以規矩，不成方圓”，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì )形成“事先沒(méi)有標準，過(guò)程無(wú)法控制，結果無(wú)法考核”，無(wú)法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前，公司有幾個(gè)項目在同時(shí)履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過(guò)強化內部管理和增加人力來(lái)改善提升。
項目管理方面存在的問(wèn)題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術(shù)標準不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達不夠到位；質(zhì)量標準不夠規范，質(zhì)量要求不夠嚴格，質(zhì)量管理細節不夠精細化；以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計劃期限無(wú)保障；再如工程合同管理不夠規范，工程預算不夠精確，財務(wù)管理不夠統一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調順暢，現場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題，都亟待加強。而且關(guān)鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項目履行進(jìn)度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問(wèn)題及項目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力，十分不利項目的整體運營(yíng)，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。
因此，項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執行方面
這一段時(shí)間，公司根據管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規范和會(huì )議管理制度等，但總體來(lái)說(shuō)，執行不到位，監督不嚴格，獎懲激勵未落實(shí)。如果我們有制度不執行或執行不到位，有執行沒(méi)監督，有監督?jīng)]考核，有考核沒(méi)獎懲約束，那么，執行結果只能是“差”！
舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規定上午上班時(shí)間為8：30分。據了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后，發(fā)現大部分人員都能?chē)栏褡袷�。但是，也還有部分人員有遲到現象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門(mén)加強本部門(mén)員工的考勤管理，行政部要加強監管力度。
六、財務(wù)控制方面
財務(wù)管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務(wù)預算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷(xiāo)制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問(wèn)題，歸根結底是溝通的問(wèn)題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調后還是不能有效解決；為什么我們內部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現，發(fā)現問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理；為什么一件事情安排了人去執行，但執行過(guò)程沒(méi)有匯報，執行結果沒(méi)有總結報告？這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機制，信息渠道建設不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 4
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁：
大家晚上好！
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開(kāi)心的場(chǎng)合當中與大家歡聚一堂，共賀新春。時(shí)間過(guò)得飛快，我們已悄然告別了成績(jì)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。過(guò)去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創(chuàng )造歷史、書(shū)寫(xiě)歷史的一年。公司取得所有的成績(jì)都凝聚著(zhù)在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無(wú)私奉獻、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來(lái)的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。
20xx年的成績(jì)已經(jīng)成為了歷史，展望20xx年，我們的任務(wù)更加艱巨，一是規劃明年的工作，打造幸福企業(yè)。二是關(guān)于成立環(huán)祥集團。隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的壯大，就要追求一種目標、一種文化。不光要提高經(jīng)理的收入，職工的收入也要提高，并且職工的幸福指數也要提高。打造幸福的企業(yè)，作為一個(gè)愿景、一個(gè)目標，首先需要建立一個(gè)儒雅的團隊，每一個(gè)員工要做儒雅的員工，從我做起，從高管做起，人人參與，培養個(gè)人的良好品德。個(gè)人具有了良好的品德，企業(yè)才有良好的'品牌形象，才能自覺(jué)承擔社會(huì )責任，才能完成打造幸福企業(yè)的使命。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績(jì)和壓力，攜手共進(jìn)，在新的一年不斷跨越，再創(chuàng )新的輝煌。戰略決定方向，細節決定成敗，20xx年我們將繼續完善優(yōu)化產(chǎn)品結構，加強銷(xiāo)售、合作等方面的管理，為客戶(hù)提供多方面、多渠道的服務(wù)，通過(guò)各部門(mén)全力合作，穩步實(shí)現共贏(yíng)。逐步成為真正的集團公司。
公司要持續發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng )新進(jìn)取。對于每位員工，我主要強調三方面的內容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來(lái)。
一、聯(lián)袂發(fā)展，合作雙贏(yíng)。
對于我們來(lái)說(shuō)真正的贏(yíng)是雙贏(yíng)，這里包括三層意思：
1.公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)，即通過(guò)實(shí)現顧客的價(jià)值來(lái)實(shí)現公司的利益。
2. 公司與員工的雙贏(yíng)，通過(guò)建立行之有效的人才培養體系，推動(dòng)公司的發(fā)展。通過(guò)每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開(kāi)展，從而更好的推動(dòng)公司的發(fā)展歷程。同時(shí)，公司將在20xx年著(zhù)力企業(yè)文化的建設，把環(huán)祥集團的文化理念，與發(fā)展戰略相結合，促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理之中。
3. 公司與社會(huì )的雙贏(yíng)，通過(guò)投身社會(huì )公益事業(yè)，提供就業(yè)機會(huì )，樹(shù)立環(huán)祥集團良好的社會(huì )形象，為社會(huì )的發(fā)展做貢獻。
二、和衷共濟，攜手共贏(yíng)。
“天時(shí)地利不如人和”，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作起來(lái)才會(huì )更舒心，每天才會(huì )過(guò)得更有意義�！爱敼ぷ魇且环N樂(lè )趣時(shí)，生活是一種享受；而當工作是一項義務(wù)時(shí)，生活就成為苦役”，同事之間若有良好的關(guān)系，將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。
我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學(xué)會(huì )做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是謀事之基，一個(gè)人若要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì )做人�！吧拼齽e人，就是善待我們自己”，懂得尊重別人，懂得互諒互讓?zhuān)脨?ài)護集體，懂得勤奮努力。每一個(gè)人生活在現實(shí)社會(huì )中，都渴望著(zhù)成功，而且很多有志之士為了心中的夢(mèng)想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無(wú)疑對做人做事提出來(lái)更高的要求。每一個(gè)成功的人背后都有著(zhù)責任的身影，責任可以使人堅強，責任可以激發(fā)潛能，在一定程度上，責任承載著(zhù)能力。一個(gè)充滿(mǎn)責任感的人，才有機會(huì )充分展現自己的能力，才能爭取到更多的機會(huì )，才能更好地走向成功。在這個(gè)世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責任感的人卻不多，只有擁有責任與才華，才能更好地立足于社會(huì )。20xx，我期待xx集團因為有你而自豪！
“攜手共贏(yíng)，共創(chuàng )美好的未來(lái)”。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結協(xié)助、不斷創(chuàng )新的團隊精神，必將開(kāi)啟環(huán)祥集團新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jì)，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福！最后，值此新春佳節來(lái)臨之際，我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利！身體健康！闔家幸福！
謝謝各位。
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 5
各位經(jīng)理，全體員工：
大家好！
歡歌辭舊歲，笑語(yǔ)迎新春，不尋常的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰，我們必須統一思想，提高認識，認真總結經(jīng)驗教訓，合理安排部署20xx年度的全面工作，把鉆石時(shí)代推向跨越發(fā)展、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、20xx年工作回顧
去年，為了完成年初確定的任務(wù)指標，我們全體員工發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、團結奉獻的鉆石時(shí)代精神，恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為理想的業(yè)績(jì)，各項工作都再上一個(gè)新臺階：
第一、特色管理求發(fā)展
1、餐飲特色化。兩店餐飲去年任務(wù)完成較好，尤其是郁金香中餐廳，業(yè)績(jì)驕人，得益于兩個(gè)方面，一是餐飲趨于市場(chǎng)化。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，人們的消費水平與觀(guān)念發(fā)生改變，百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高，兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。二是管理趨于精細化。鉆石時(shí)代憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系；郁金香特色化的經(jīng)營(yíng)方式、中高檔次宴請的準確定位吸引著(zhù)八方賓客，營(yíng)業(yè)額逐年攀升。
xx中餐廣式宵夜是運城市唯一一家正宗宵夜，我們巧妙的將廣式宵夜與本地風(fēng)味完美結合，利用較為超前的硬件與細致周到的服務(wù)拉動(dòng)了人氣，引領(lǐng)了餐飲新潮流；鉆石餐飲部利用地理優(yōu)勢，準確定位，酒席宴請標準化、流程化，品牌逐步樹(shù)立，客源穩中有升。各項舉措，提高了鉆石時(shí)代和郁金香的知名度，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
2、客房個(gè)性化。我一直強調服務(wù)精細無(wú)止境，工作要做有心人，客房在這方面意識較強，注重細節服務(wù)，自制天氣預報、電視開(kāi)機提示、睡前問(wèn)候等溫馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度評價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問(wèn)題，有針對性的為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。
第二、硬件升級增效益
20xx年，根據公司實(shí)際情況與市場(chǎng)需求，公司投資100多萬(wàn)改造了2個(gè)大會(huì )議室、西餐廳改造大型宴會(huì )廳、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐、地溝暖氣管道更換、消防設施重新整修等，設備設施的完善，以硬件升級來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升經(jīng)濟效益。
第三、制度改革添活力
全員參與績(jì)效管理，嘗試績(jì)效考核，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售比例提成，這些舉措充分證明，收效顯著(zhù)，所有員工的銷(xiāo)售意識增強，盡管在實(shí)施中遇到了很多困難，但大家都能顧全大局，克服重重困難，保證了制度的有效實(shí)施；質(zhì)檢小組成立后，監督機制充分發(fā)揮了作用。酒店規章制度進(jìn)一步健全和完善，各項考核指標也逐步明確化、細致化，隨著(zhù)內部管理，調整步伐不斷加快，酒店控制力、協(xié)調能力明顯增強。
第四、文化生活聚人心
公司堅持舉行的技能比武大賽獲得圓滿(mǎn)成功，兩店前廳、客房、餐廳、后勤、后廚全部參與，使我們的服務(wù)技能從簡(jiǎn)單的機械操作過(guò)渡到用心、用情來(lái)演繹服務(wù)全過(guò)程，充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝；競聘上崗、元旦酒會(huì )、中秋晚會(huì )的成功舉辦，都為豐富員工生活、加強團隊凝聚力和企業(yè)文化建設打下堅實(shí)基礎。
當新的.一年來(lái)臨，歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，我們又站在了新的起點(diǎn)，開(kāi)始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)競爭，迎接各種困難和挑戰。在前進(jìn)的道路上，我們鉆石時(shí)代人永不言敗，成功，就在明天！
二、當前形勢和現存問(wèn)題
去年，金融危機余波震蕩，經(jīng)濟市場(chǎng)動(dòng)蕩不安，國家政策調整下達“禁酒令”；新康、米蘭、愛(ài)家等星級和連鎖酒店入駐運城，快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開(kāi)張，使原本飽和的運城酒店市場(chǎng)競爭更加激烈；我們內部經(jīng)營(yíng)成本逐年攀升，水、電、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數交織在一起，使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我公司20xx年度營(yíng)業(yè)收入實(shí)現xx萬(wàn)元，比計劃的xx萬(wàn)元少完成了xx萬(wàn)元，少完成4.38%，比2008年度減少xx萬(wàn)，減少1.79%。我們在工作中還存在幾個(gè)方面有待加強和改進(jìn)：
1、營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄，工作缺乏前瞻
首先是營(yíng)銷(xiāo)團隊缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神，各自為戰，一盤(pán)散沙，自?huà)唛T(mén)前雪，對部門(mén)其他的事情不聞不問(wèn)，愛(ài)理不理，使工作難以開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)人員不能深入一線(xiàn)，發(fā)揚吃苦精神，關(guān)注顧客動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息；其次，營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄，市場(chǎng)分析不明確、合約履行不完善、營(yíng)銷(xiāo)政策不到位，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機，占了客源。老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數下降，循環(huán)往復的惡性循環(huán)，導致經(jīng)濟效益直接受損。
2、部分設施陳舊，難以滿(mǎn)足客戶(hù)
酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場(chǎng)。20xx年，xx憑借較好的硬件資源和管理服務(wù)，發(fā)展態(tài)勢良好；而xx由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng)，硬件過(guò)時(shí)陳舊，造成服務(wù)質(zhì)量下降，吸引不了客人，老客戶(hù)逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條--就是下定決心重新裝修，以嶄新的姿態(tài)順應潮流，迎接20xx年。
3、管理工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng )新意識
xx經(jīng)過(guò)長(cháng)期發(fā)展，管理流程基本順暢，執行力與團隊凝聚力都是郁金香學(xué)習的榜樣，但長(cháng)期的積淀，形成了一些格式化、程序化的東西，老三板太多，阻礙企業(yè)發(fā)展，導致業(yè)績(jì)下滑。當務(wù)之急是輸入新鮮血液，管理上也要突破固有思維，不能一直按老套數出牌，包括對員工的管理，特殊情況要特殊對待，注重親情化教育與引導。近期就發(fā)生過(guò)兩起打架事件，釀成了嚴重的后果，影響極其惡劣，教訓也很深刻，從側面反映出一個(gè)問(wèn)題，日常監督與管理機制滯后，員工整體素質(zhì)亟待提高。在今后的管理上，人事部門(mén)招聘要嚴格把關(guān)，把好人員入口外調關(guān)，對于年齡小、資歷淺的要慎重對待，按程序錄用，逐步按照國家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過(guò)去是特殊工種要求這樣做，現在幾乎所有的崗位都要求這樣，服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過(guò)相關(guān)的正規培訓，拿到相應的資格證書(shū)才能上崗。部門(mén)也要加強員工管理，嚴格組織紀律性，尤其是后廚管理，菜品質(zhì)量要把關(guān)，其他的衛生、紀律也要緊抓不放，后廚本身就是危險地帶，員工操作上一定要嚴格按照規程來(lái)，為自己的安全負責任。
部分管理人員普遍存在一定惰性，思路不靈活，創(chuàng )新無(wú)活力，大多是憑經(jīng)驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，大到酒店整體環(huán)境氛圍的營(yíng)造，我們管理人員都沒(méi)有去認真思考如何做才更完美，如何做才對酒店有利�，F在市場(chǎng)競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了，我們必須從目前市場(chǎng)競爭的現狀和未來(lái)著(zhù)眼，進(jìn)一步增強生存危機感，加強市場(chǎng)競爭意識，努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋，這樣，我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 6
各位領(lǐng)導、各位同仁：
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20xx年。在付出辛勤和灑滿(mǎn)汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20xx，在充滿(mǎn)希望和滿(mǎn)懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來(lái)了20xx�；仡欉^(guò)去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著(zhù)不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神，健全公司架構，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著(zhù)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來(lái)之際，我謹代表公司，向在一年來(lái)辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝！
20xx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數出現滯增長(cháng)的大環(huán)境下，我們也在面對著(zhù)多個(gè)困難：朝陽(yáng)店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開(kāi)業(yè)也給一站之遙的興華店帶來(lái)了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線(xiàn)的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私無(wú)畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營(yíng)指標可喜的同比增長(cháng)。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂(lè )園等娛樂(lè )項目，與此同時(shí)，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂(lè )，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區新興商圈的主體。
為了實(shí)現20xx年團購業(yè)績(jì)增長(cháng)60%的目標以及未來(lái)團購方面的長(cháng)遠發(fā)展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關(guān)制度，為未來(lái)公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力；在對人才梯隊建設項目的完善過(guò)程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊中有自己清晰的職場(chǎng)定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷(xiāo)售等方面出臺了一系列的管理、營(yíng)運、采購的標準。我們在大力度開(kāi)發(fā)新供應商的同時(shí)，也開(kāi)始專(zhuān)注于商品結構的優(yōu)化調整，重視并加強品類(lèi)管理工作，以單店為試點(diǎn)，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制；營(yíng)運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場(chǎng)監督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛生，從庫存管理到服務(wù)機制，從制度的完善到執行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理；同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定SOP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內部組織架構，讓我們在體系梳理過(guò)程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現了內部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。在“綠色”、“有機”的消費觀(guān)念深入人心的時(shí)代，xx建立農業(yè)蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線(xiàn)。20xx年7月我們在晉中市壽陽(yáng)縣建立xx有限公司壽陽(yáng)農業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷(xiāo)售在今年創(chuàng )造了百分之十增長(cháng)的驕人成績(jì)。
明年將是我們繼續經(jīng)受考驗的一年，我們會(huì )秉承董事長(cháng)所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長(cháng)的策略，具體從開(kāi)源、節流兩方面展開(kāi)工作。開(kāi)源方面，我們固守定位，堅持做實(shí)社區，同時(shí)繼續加強品類(lèi)管理及商品結構的優(yōu)化調整，使商品符合各區域的消費特點(diǎn)，從更大程度上滿(mǎn)足顧客需求，此外，通過(guò)更有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主打親情營(yíng)銷(xiāo)聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理，降低采購成本。通過(guò)各店個(gè)性化調整、改造，在確保在架商品動(dòng)銷(xiāo)率、有效益的情況下，強調一店一議、一店一樣。節流方面，我們會(huì )重點(diǎn)考慮通過(guò)大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營(yíng)成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源�！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴�，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內部訓練，從入職上崗到轉崗升職，每個(gè)階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門(mén)店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的'執行力”，只有關(guān)注執行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習過(guò)程中，細致研究，建立一種注重執行的企業(yè)文化，使戰略、人員與運營(yíng)的的每一個(gè)環(huán)節都能通過(guò)“執行”的精神來(lái)指導、落實(shí)。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻礙，但我們通過(guò)全員的共同努力，依然取得了較好的成績(jì)�！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開(kāi)創(chuàng )xx發(fā)展的新局面！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 7
各位領(lǐng)導、各位同仁：
辭舊迎新，20xx轉眼即逝，一年又過(guò)去，xx設計公司再次理智的整理與總結，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因為需要遠見(jiàn)和謀略展望未來(lái)，往后看是需要知道走過(guò)的路，總結過(guò)往的成功與失敗，收獲與失去。走過(guò)的20xx，無(wú)論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(cháng)一個(gè)步伐，大家都知道，也能深刻體會(huì )，時(shí)間讓我們每次的成長(cháng)都伴隨著(zhù)喜怒哀樂(lè )，無(wú)論這個(gè)成長(cháng)的過(guò)程是如何情感化，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話(huà)！每個(gè)公司的發(fā)展，永遠離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻，xx也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
xx設計在20xx年的發(fā)展過(guò)程中，很難避免經(jīng)歷著(zhù)一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20xx中xx設計經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng)，有同事因為理想、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開(kāi)了我們這個(gè)團隊，在這里，對離開(kāi)的同事道上真誠的感謝和祝愿，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中我們陸續也迎來(lái)了新同事的加入，xx境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問(wèn)題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問(wèn)題，進(jìn)行著(zhù)不斷的調整正與完善，我們根據公司發(fā)展進(jìn)步收獲來(lái)不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時(shí)一直會(huì )根據員工的實(shí)際職業(yè)水平調整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《xx薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在xx，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無(wú)變化，若一直沒(méi)有變化，您是不是該總結沒(méi)有變化的原由？！若您的表現如此出眾，而我卻沒(méi)有給您按照《xx薪酬以及職位表》進(jìn)行調整，那么請您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
20xx年過(guò)程中，針對公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因為優(yōu)秀的人格，專(zhuān)業(yè)的設計職業(yè)修養，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰，能堅守職業(yè)素養，為每個(gè)設計項目貢獻才華，并為每個(gè)客戶(hù)做到項目策略保密原則，為客戶(hù)貢獻職業(yè)力量，真誠的期愿，無(wú)論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因為出于設計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會(huì )不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現提出三點(diǎn)意見(jiàn)和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì )為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商，一起共勉;其二，對我們的客戶(hù)更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶(hù)的角度上思考一些具體的問(wèn)題，多站在客戶(hù)的角度上來(lái)理解一些設計存在的問(wèn)題，再此，我還需要更直觀(guān)的表達一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶(hù)缺少審美，因為客戶(hù)不像我們一樣，一直在從事和鉆研這個(gè)設計領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認識顯得非專(zhuān)業(yè)也是必然，所以請更多一份耐心去引導和建議，對方客戶(hù)的意見(jiàn)往往多半就是設計所需要去解決的問(wèn)題，所以，努力做到與客戶(hù)心目溝通;其三，加強自身知識的積累，公司一直是定期的采購設計專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和設計邊緣學(xué)科書(shū)籍雜志等，多看，多聽(tīng)，多思考，努力培養設計師所該有的敏感嗅覺(jué)性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結合思考。多參加公司內外的設計討論交流活動(dòng)，針對20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見(jiàn)的設計問(wèn)題進(jìn)行總結，盡可能摸索出屬于自己特有的設計方法，學(xué)會(huì )以最少的時(shí)間內更效率的完成工作計劃和項目案，每個(gè)項目案子的結束，學(xué)會(huì )理性總結，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”，去年的一封信中，我曾提到過(guò)，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統中一個(gè)開(kāi)放的子系統，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識。
20xx年過(guò)程中，xx設計公司的.工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業(yè)挑戰，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒(méi)有白費(當然，我們不會(huì )停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。xx的明天會(huì )更好，我們每位同事的生活水平也將會(huì )更好，我們的快樂(lè )值也會(huì )更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20xx，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來(lái)的客戶(hù)，感謝很多朋友創(chuàng )業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛(ài)妻媛媛。
作為xx設計公司創(chuàng )辦人，設計總監，我期待我們xx有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽(tīng)到每位同事批評與贊美的聲音�？偨Y結尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信 》中最后幾段話(huà)。
在xx，我們對上班時(shí)間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來(lái)不會(huì )對您進(jìn)行任何處罰，因為我們堅信，您不會(huì )總是遲到！如果您一直沒(méi)能克制住自己，每天總是姍姍來(lái)遲，xx會(huì )請您享受更長(cháng)期的假期！(建議每天早點(diǎn)起床，來(lái)公司的路上，提前幾站下車(chē)，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動(dòng)積累，身體會(huì )更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶(hù)的時(shí)間允許范圍！否則，您將是缺少責任心！
在xx，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習！
在xx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個(gè)需要雙方理解。
(強調職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學(xué)會(huì )理智對待，公司所有設計圖庫與客戶(hù)項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時(shí)候學(xué)會(huì )換位思考，公司的不會(huì )因為你拷貝點(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無(wú)法因為拷貝這點(diǎn)資料就能如何作為，xx最核心價(jià)值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說(shuō)這些只是真切的希望您能養成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長(cháng)將更加順利，路正長(cháng)，無(wú)論你一直留下，還是未來(lái)走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng )業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)
如果您無(wú)法認同以上，說(shuō)明我們本不是一路人，道不同時(shí)，將不相為謀！
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！給力20xx！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 8
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友、各位同事：
大家新年好！
在這歡樂(lè )祥和、充滿(mǎn)希望的美好時(shí)刻，我謹代表xx環(huán)�？萍加邢薰�，向廣大新老客戶(hù)及公司全體員工致以誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福！
20xx年，我們鴻杰利防滑公司在您及廣大朋友同仁的關(guān)心、理解、支持和幫助下，鴻杰利防滑公司跨越了一座又一座的高峰，成長(cháng)為今天國內地面防滑行業(yè)領(lǐng)域最專(zhuān)業(yè)的公司。讓我引以為自豪的是xx環(huán)�？萍加邢薰境闪⒁詠�(lái)，在全體員工的共同努力下取得了長(cháng)足的發(fā)展。這一切和廣大的客戶(hù)及朋友長(cháng)期的關(guān)注與支持是密不可分的！在這里我代表我們這個(gè)大家庭對廣大的客戶(hù)及朋友表示感謝。在公司的經(jīng)營(yíng)方針下，公司上下同心協(xié)力，取得了一定的成績(jì)，對外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內得到了充分的肯定。我們深知，這一切成績(jì)的取得都離不開(kāi)客戶(hù)的信任與支持，所以我們絲毫不敢懈怠，始終努力追求更好的服務(wù)品質(zhì)，努力承擔更多的社會(huì )責任，努力體現更大的社會(huì )價(jià)值。
回顧一年來(lái)的'工作，我們有過(guò)艱辛，也有過(guò)坎坷，經(jīng)濟不確定的因素、物價(jià)上漲等影響導致項目盈利空間進(jìn)一步縮��；債權催討難度大，資金壓力加大。盡管我們歷經(jīng)風(fēng)雨、道路坎坷、困難重重，但公司在各方面都有了進(jìn)步與發(fā)展，取得了令人鼓舞的成績(jì)，這些成績(jì)的取得凝聚著(zhù)公司每個(gè)員工的心血和汗水，是全體員工眾志成城一心、團結奮斗工作、盡心竭力拼搏的結果。機遇蘊含精彩，創(chuàng )新成就偉業(yè)，新的一年開(kāi)啟新的希望，新的歷程承載新的夢(mèng)想。20xx年，正是我們創(chuàng )造夢(mèng)想、揚帆啟航的關(guān)鍵之年，我們將緊密依托行業(yè)的優(yōu)勢，以提高經(jīng)濟效益為重心，以改革改制為動(dòng)力，迎難而上，銳意進(jìn)取，團結協(xié)作，大膽創(chuàng )新，力爭盡快實(shí)現運營(yíng)結構的全面優(yōu)化，共創(chuàng )20xx事業(yè)輝煌！
新年的腳步臨近，我們xx環(huán)�？萍加邢薰疽矊⑦~入新的一年。在此，祝愿大家在20xx年，能夠與廣大客戶(hù)共同進(jìn)步、合作愉快，能夠與許許多多的新老朋友攜手共進(jìn)、增進(jìn)友誼。祝所有的新老朋友們及同事們在20xx年，大展鴻圖！事業(yè)有成！身體健康！家庭幸福！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 9
各位來(lái)賓、各位同仁們：
在20xx年新春即將到來(lái)之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的慶賀！回顧即將過(guò)去的20xx年，xx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成果。各部門(mén)嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司呈現出團結一心、主動(dòng)向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也慢慢提高。
雖然經(jīng)濟市場(chǎng)大勢不是很樂(lè )觀(guān)，但公司整體運營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢，xx公司照舊獲得了健康、穩步、持續的進(jìn)展，做到了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩健的增長(cháng)，尤其是近一個(gè)月，海外銷(xiāo)售量消逝一周就是xx萬(wàn)美金的佳績(jì)，這是全體xx公司員工共同努力的成果。
同時(shí)，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險，當然，也是更大的挑戰與機遇。通過(guò)目前的分析來(lái)看，20xx年市場(chǎng)前景比較樂(lè )觀(guān)，公司的接單形勢也將喜人，并且xx也即將在20xx年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的進(jìn)展帶來(lái)更多生氣，同時(shí)也更加穩固xx在國內行業(yè)中的地位。所以我們要連續盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場(chǎng)進(jìn)展的良好勢頭，利用公司現有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷(xiāo)售瓶頸，爭取在企業(yè)融資上取得更大的`突破，從而把握更多市場(chǎng)競爭的主動(dòng)權。對此，我對我們納爾人布滿(mǎn)了信念！
公司管理方面，我們要持續認真貫徹并落實(shí)同時(shí)，我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。xx作為一個(gè)在xx行業(yè)的企業(yè)，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略做要求，也要對慢慢建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我認為正確而不懷疑20xx年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xx確定會(huì )以開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫(xiě)出xxx的新篇章！
最終，再次慶賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順當、身體健康、合家幸福、新春快樂(lè )！感謝！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 10
尊敬的各位嘉賓、各位朋友、親愛(ài)的各位科比特家屬以及科比特全體同仁們：
大家下午好！
今天是一個(gè)歡慶的日子、熱鬧的日子、更是一個(gè)喜氣洋洋的日子！我們齊聚一堂，召開(kāi)科比特xx年年終總結大會(huì )暨頒獎典禮！首先，我謹代表科比特全體股東，向今天到場(chǎng)的各位家人朋友們表示熱烈的歡迎！向你們一直以來(lái)給予科比特的關(guān)心、幫助、支持和鼓勵，致以衷心的感謝！值此新春佳節來(lái)臨之際，我也代表公司，提前給在座各位拜個(gè)早年：祝大家新年快樂(lè )，新年大吉！
xx年是科比特品牌創(chuàng )建的第十年，也是科比特不平凡的一年。這一年，我們科比特人團結一致、奮力拼搏、大家都覺(jué)得特別忙、特別累，確實(shí)是這樣！也正是因為這樣，我們xx年，才收獲了如此可喜的成績(jì)！可謂碩果累累！下面，我將對xx年，公司各方面所取得的成績(jì)，向大家做個(gè)總結匯報：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)，圓滿(mǎn)完成公司xx年定下的短期目標。
xx年公司定下的短期目標：三年做到5000萬(wàn)，五年做到1個(gè)億，十年內完成公司上市！xx年公司整體業(yè)績(jì)達到了5800萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了三年內的預期目標！
xx年4月26日公司召開(kāi)了市場(chǎng)工作激勵會(huì )議，在會(huì )上，我與各業(yè)務(wù)精英簽訂了激勵責任狀，在該政策的鼓勵下：
防雷市場(chǎng)部：目標業(yè)績(jì)1500萬(wàn)元，實(shí)際完成1961萬(wàn)元。
新能源市場(chǎng)部：目標業(yè)績(jì)3000萬(wàn)元，實(shí)際完成3526萬(wàn)元。
在激勵政策的號召下，市場(chǎng)完成業(yè)績(jì)超出預期目標近1000萬(wàn)元！
公司防雷總業(yè)績(jì)：xx年完成1700萬(wàn)元，xx年完成2500萬(wàn)元，增長(cháng)率將近50%；
新能源總業(yè)績(jì)：xx年完成1700萬(wàn)元，xx年完成3500萬(wàn)元，增長(cháng)率100%。這是非�？上驳某煽�(jì)！
二、產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升。
xx年，在生產(chǎn)人員僅增加10%的前提下，整體生產(chǎn)總值將近翻了一個(gè)翻。在產(chǎn)量激增的情況下，雖然產(chǎn)品品質(zhì)出現過(guò)一些小問(wèn)題，但整體仍然保持著(zhù)較高的品質(zhì)水平，這是非常不容易的。這與我們主管防雷和新能源兩部分的彭總、譚總的辛苦是分不開(kāi)的！xx年，他們的壓力特別大的，產(chǎn)品需求量那么大，產(chǎn)能遠遠滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需求，經(jīng)常性的加班、趕貨，忙不過(guò)來(lái)。產(chǎn)品出貨多，自然問(wèn)題暴露得也比往年要多一些，他們要及時(shí)解決問(wèn)題，要不斷地加強和改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，確保我們市場(chǎng)前方不出現缺口。xx年，能夠把產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)保持得基本穩定，也多虧了他們！再次對彭總和譚總說(shuō)一聲：你們辛苦了！謝謝你們！
三、新產(chǎn)品、新技術(shù)取得初步成功。
xx年，公司投入資金和技術(shù)力量，全力開(kāi)發(fā)光伏組件清洗車(chē)設備，目前樣機已經(jīng)基本成型。短短十個(gè)月時(shí)間里，從項目的可行性研究、論證，到項目技術(shù)方案討論定稿、樣機成型，歷時(shí)短，成果顯著(zhù)。該項新技術(shù)的開(kāi)發(fā)也將為我們明年的市場(chǎng)帶來(lái)新的.發(fā)展機遇。這個(gè)新項目的開(kāi)發(fā)，從頭到尾，都是我們的劉總工獨挑大梁，默默付出，毫無(wú)怨言，真的不容易��！辛苦你了，劉總工！
四、員工工資水平和福利待遇顯著(zhù)提高。
xx年，公司為全體員工買(mǎi)了保險，也整體漲了工資。讓員工們在科比特有歸屬感、自豪感。
五、中層管理隊伍不斷擴大，更多有能力、肯努力的員工得到了認可和提升。
在我們中間，涌現出了一大批特別積極先進(jìn)的團隊和個(gè)人，其中，有像王霞、彭庚、潘慧等優(yōu)秀員工21人，王玲艷、魏艷萍等優(yōu)秀主管4人，商務(wù)部、市場(chǎng)部等優(yōu)秀部門(mén)6個(gè)，還有年度的技術(shù)精英、銷(xiāo)售精英、服務(wù)之星等等，今天也會(huì )對他們一一進(jìn)行表彰：
xx年里，每一位科比特人都為公司的發(fā)展揮灑了無(wú)限的汗水，正是因為你們的努力，才有了科比特今天的豐收！在此，我要代表公司全體股東，對在座每一位科比特同仁們，致以最崇高的敬意和最誠摯的感謝！謝謝你們！
因此xx年，公司將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面工作：
一、更加規范生產(chǎn)管理，嚴格控制生產(chǎn)工藝，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
二、全面規范技術(shù)標準，強化生產(chǎn)過(guò)程控制，加強技術(shù)人員自身技能的提升。
三、強化執行力。
成立由總經(jīng)理直接管控的行政管理代表，負責指令的上傳下達及監督執行。
四、繼續完善新的工資體系和晉級制度。
從xx年開(kāi)始，每年6月和12月，公司將會(huì )組織2次員工的晉級評選，晉級比例不低于30%，進(jìn)一步提高員工的工資待遇。
五、繼續擴大新能源產(chǎn)業(yè)鏈。
xx年公司將組建專(zhuān)業(yè)的電站維護隊伍，并籌備成立專(zhuān)業(yè)的光伏電站維護公司，計劃開(kāi)拓光伏電站組件清掃及電氣維護的新業(yè)務(wù)。
六、增加生產(chǎn)場(chǎng)地。
xx年公司預備再租賃2000平方的鋼結構廠(chǎng)房，為新能源的生產(chǎn)擴充場(chǎng)地。另外，公司訂置的5000平米廠(chǎng)房目前也已經(jīng)奠基開(kāi)工，預計2015年年底可以交付，那么科比特的整體規模又將上一個(gè)新的臺階！
七、進(jìn)一步加強公司平臺建設，完善產(chǎn)品認證、體系認證，CE、ROHS、14000、安全生產(chǎn)許可證等的認證。
同時(shí)，公司將增加一個(gè)防雷品牌，主要作為特殊價(jià)格保護、品牌指定、項目保護等用途，讓合作伙伴更加沒(méi)有后顧之憂(yōu)，堅定與科比特的長(cháng)期合作！
xx年目標：
1、繼續朝著(zhù)xx年公司制定的短期目標奮進(jìn)：xx年確保完成7000萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，力爭完成8000萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)�。ㄍ瓿�8000萬(wàn)業(yè)績(jì)，承諾xx年底讓每一位員工都領(lǐng)一頭羊回家過(guò)年�。�
2、正式成立科比特集團公司。
xx年，公司將科比特防雷、科比特電子、科比特新能源、科比特新能源技術(shù)服務(wù)等四部分組建成為規�；目票忍丶瘓F公司，壯大整體科比特的品牌價(jià)值和影響力，也讓每一個(gè)身為科比特的同仁感到無(wú)比的光榮和自豪！
各位親愛(ài)的科比特家人，此刻，我已經(jīng)熱血沸騰，看到公司蓬勃發(fā)展的今天，展望公司無(wú)限美好的未來(lái)，我真的感受到由衷的激動(dòng)！新的一年，我們繼續團結一心，眾志成城，揮灑汗水，迎接希望！我相信，我們因身在科比特而自豪，我更相信，科比特會(huì )因為你們而更精彩！為了我們共同的事業(yè)，為了科比特宏偉的藍圖而繼續努力、加油吧！
最后，祝愿大家在新的一年里：口味頓頓好，衣服樣樣新，辦事處處順，生活節節高！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 11
尊敬的董事長(cháng)、各位領(lǐng)導和同事：
大家好！
xx年是洪達xx起步的第一年，是各位同仁攜手開(kāi)拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營(yíng)管理思路，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標，努力推進(jìn)維修服務(wù)標準化、規范化。為把洪達xx打造成山西高檔車(chē)維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在xx年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果，獲得長(cháng)足發(fā)展打下堅實(shí)基礎，一年來(lái)，在董事長(cháng)的正確指引下和集團的領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的協(xié)助下，通過(guò)全體員工的同心同德，真抓實(shí)干，公司的各項工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結如下：
一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)平穩增長(cháng)。
從5月份正式營(yíng)業(yè)起，我們對主要崗位的員工進(jìn)行了調整，強調了工作責任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了xx年的各項經(jīng)營(yíng)指標，經(jīng)過(guò)多半年的努力，我公司基本實(shí)現了本年度的經(jīng)營(yíng)指標，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現扭虧為盈。
二、狠抓細節管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過(guò)提高檢驗標準、確保使用原廠(chǎng)配件、舊件回收、完善客戶(hù)回訪(fǎng)制度等方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍
公司緊鄰武宿機場(chǎng)，地處市區邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進(jìn)來(lái)，通過(guò)對周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區活動(dòng)和客戶(hù)轉介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內獲得了更多被認知的覆蓋面，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來(lái)了，很多老顧客也回來(lái)了。
四、強調制度規范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團的大家庭以來(lái)，集團的規范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自?xún)刃牡恼J識到規范管理給我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶(hù)對我們更信賴(lài)了，員工從工作習慣到生活習慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。
對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規定的員工本著(zhù)“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失，促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
滿(mǎn)意的員工才能創(chuàng )造滿(mǎn)意的服務(wù)，為了得到客戶(hù)的認可，我們提供了機場(chǎng)接送服務(wù)，有的客戶(hù)半夜到達，我們的.員工就半夜起床去接，送了客戶(hù)再回去睡覺(jué)，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)保持專(zhuān)人接聽(tīng)、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶(hù)救援的路上，為了節約客戶(hù)的時(shí)間維修車(chē)間的燈光總是亮到凌晨。
一次，客戶(hù)的車(chē)壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶(hù)的行程和生意，我們把公司最好的代步車(chē)連夜拖到呼市，讓客戶(hù)開(kāi)我們的車(chē)繼續辦事，我們把客戶(hù)的車(chē)拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了！感謝大家，我們的付出客戶(hù)感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。
即將過(guò)去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績(jì)，但在我們的工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度還不夠，對制度的理解和執行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里，我們全體員工將繼續在集團的引領(lǐng)指導下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng )新。為給集團創(chuàng )造更大的價(jià)值而努力，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車(chē)維修龍頭企業(yè)努力！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 12
各位同仁，大家下午好。
充滿(mǎn)挑戰的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。首先我代表公司領(lǐng)導向各位同仁、各位員工一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝！
20xx年是明麓公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年；也是公司在面對嚴峻的經(jīng)濟形勢下和建筑市場(chǎng)低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展”，為盡快實(shí)現走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來(lái)，在公司董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內繼續深化和完善企業(yè)內部改革，強化施工現場(chǎng)項目管理，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力；對外根據市場(chǎng)形勢的變化，積極調整經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，走多種經(jīng)營(yíng)化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。
下面，將20xx年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個(gè)匯報：
一、全年完成指標情況：
截止20xx年xx月底，公司累計完成產(chǎn)值19700.61萬(wàn)元（未包含海外分公司產(chǎn)值），工程施工面積256004㎡，竣工面積43208㎡；新開(kāi)工程產(chǎn)值5.5億元，新開(kāi)工程面積155876㎡；其中南京地區完成產(chǎn)值14458.44萬(wàn)元，連云港公司完成產(chǎn)值2000萬(wàn)元，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬(wàn)元，聯(lián)營(yíng)單位完成產(chǎn)值2430.17萬(wàn)元。
工程創(chuàng )優(yōu)方面：方園建設工程材料檢測中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過(guò)“揚子杯”的驗收，成為公司首個(gè)獲得“揚子杯”獎項的工程；創(chuàng )“南京市優(yōu)質(zhì)結構”3項；新興市政辦公樓、祖堂山社會(huì )福利院工程通過(guò)了南京市文明工地驗收，萬(wàn)裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎；完成了8個(gè)QC課題的申報工作；2人通過(guò)二級建造師考試；8人獲評工程師中級職稱(chēng)；3人通過(guò)造價(jià)員考試。
二、全年開(kāi)展的主要工作
1、積極開(kāi)展資質(zhì)升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。
20xx年上半年，在公司的積極努力下，在區建工局的大力幫助和扶持下，公司進(jìn)一步開(kāi)展資質(zhì)增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個(gè)專(zhuān)業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。
2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)思路，強化經(jīng)營(yíng)工作。
20xx年，在國家大的經(jīng)濟蕭條和市場(chǎng)競爭日益激烈的形勢下，如何打開(kāi)對外經(jīng)營(yíng)局面，加強經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范這一難題擺在了董事長(cháng)面前，董事長(cháng)堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜、客觀(guān)的分析市場(chǎng)，在確定公司自身實(shí)力和找準在市場(chǎng)中的位置基礎上，尋找機遇，抓住機遇，先后承接了4S店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場(chǎng)復建房等工程，為歷年來(lái)承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為20xx年的工作創(chuàng )造了一個(gè)良好的基礎。同時(shí)，公司堅持拓展多元化經(jīng)營(yíng)，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，在20xx年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長(cháng)的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程，并通過(guò)裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益。
3、加強項目部和公司部門(mén)的管理工作、煉好“內功”。
同時(shí)，加強了工程質(zhì)量，安全管理工作，特別是加強了對20xx年新開(kāi)工程施工現場(chǎng)管理的過(guò)程控制，并多次組織項目部和公司部門(mén)相關(guān)人員學(xué)習與交流，推廣好得經(jīng)驗和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識，將質(zhì)量管理與創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程工作結合起來(lái)，將安全管理和創(chuàng )建文明工地相結合，增強了質(zhì)量、安全管理工作開(kāi)展的針對性和實(shí)效性。技術(shù)人員也側重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導，把好質(zhì)量、安全關(guān)，基本做到了檢查、指導及時(shí)、認真、細致、準確，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題提出書(shū)面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。
同時(shí)，重點(diǎn)抓好“突出”工程的`建設，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關(guān)領(lǐng)導及人員的共同努力拼搏下，通過(guò)精心組織與協(xié)調、精心施工，都圓滿(mǎn)地完成了奮斗目標。不僅為公司創(chuàng )了品牌，贏(yíng)得了信譽(yù)和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng )了經(jīng)濟效益。值得大家學(xué)習，值得表彰。
4、注重人才隊伍建設，重視科技進(jìn)步創(chuàng )新在企業(yè)發(fā)展中的作用。
20xx年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開(kāi)展員工培訓作為全年的工作重點(diǎn)之一，通過(guò)內部推薦、老職工回任，網(wǎng)上招聘，現場(chǎng)招聘等多種方式，共引進(jìn)各類(lèi)人員38人，充實(shí)了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。
人才建設是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個(gè)環(huán)節都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。
因此，公司成立以來(lái)一直著(zhù)力與創(chuàng )建一個(gè)良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩定的工作環(huán)境。
20xx年公司的人才建設工作主要從兩個(gè)方面來(lái)考慮和開(kāi)展工作的：
一是從公司現有的有責任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現人才、培養人才。在培養人才過(guò)程中不僅著(zhù)重于專(zhuān)業(yè)技能培養教育，更注重素質(zhì)培養教育，同時(shí)，大膽發(fā)現，培養、啟用青年人，使之能夠成長(cháng)為適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過(guò)將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
二是加快對人才的引進(jìn)，培養和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才，其次以培養為主，引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團結、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節之一，我們不僅要對人才的穩定工作做思想工作，更要強調各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導的工作作風(fēng)和領(lǐng)導方法問(wèn)題，為人才的更快更好成長(cháng)搭建好舞臺，打造一個(gè)有戰斗力的管理團隊，構建合理的人才梯隊。
5、加大了對“老”工程的清債工作。20xx年，由公司財務(wù)部門(mén)牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開(kāi)多次協(xié)調會(huì )，分析和解決清債工作中存在的問(wèn)題，確立債權債務(wù)，歸整資料，逐一項目落實(shí)責任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據和條件。
三、雖然20xx年通過(guò)全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績(jì)，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個(gè)年輕成長(cháng)的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著(zhù)諸多需待解決的問(wèn)題和矛盾，我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施，切實(shí)很好的解決。
下面我就公司20xx年存在的問(wèn)題簡(jiǎn)要匯報如下：
1、完成的工作量不足，利潤狀況不好。與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng )造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉。
2、資金流短缺。20xx年建筑市場(chǎng)材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來(lái)越嚴重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問(wèn)題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。
3、項目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監管不力、監督與檢查不及時(shí)、不到位，管理不嚴，交底不清。同時(shí)，沒(méi)有選擇好勞務(wù)班組和分包隊伍也是很大的因素，過(guò)多的注重了價(jià)格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊伍的實(shí)力，能力和誠信。
4、項目經(jīng)理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機制不完善，不是先算后干，精打細算，過(guò)程控制，而是先干后算、先干不算。
5、材料管理存在薄弱環(huán)節。一方面由于資金短缺的原因，沒(méi)能很好地實(shí)行材料招標工作，進(jìn)行貨比三家，選擇有實(shí)力、有供貨能力、講誠信的供應商，增加了項目實(shí)際成本；另一方面沒(méi)能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關(guān)和使用關(guān)，施工現場(chǎng)材料浪費嚴重，大幅度增大了工程成本。
6、預算人員對項目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí)、準確提供給項目決策層，以便及時(shí)、準確地做出決策。
四、20xx年工作計劃
1、改革內部機制，搭建集團平臺
20xx年，公司將在縱向組織結構方面實(shí)施扁平化管理，將管理的重點(diǎn)放在項目上，減少管理層次，提高管理實(shí)效，重在強化項目經(jīng)營(yíng)、項目管理、項目成本核算、項目過(guò)程管理、項目考核評估；橫向組織結構方面，將逐步實(shí)施綜合化管理，簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)分工，突出團隊合作和綜合部門(mén)的協(xié)調能力和作用。
同時(shí)，公司將由單一的經(jīng)營(yíng)方式向集團化管理模式轉變，搭建集團平臺，實(shí)現優(yōu)勢互補，以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平，謀求共同發(fā)展。
2、依據市場(chǎng)變化，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式
20xx年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項目，以規避風(fēng)險。也重點(diǎn)全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營(yíng)完成產(chǎn)值，創(chuàng )造品牌和效益的主“戰場(chǎng)”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實(shí)力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進(jìn)行分包。公司將繼續實(shí)行和完善總承包、自營(yíng)、專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營(yíng)模式并存的方法，擴大市場(chǎng)份額和規模，提高項目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。
3、強化企業(yè)管理、創(chuàng )建公司品牌效益和經(jīng)濟效益雙豐收
20xx年，公司將在提高管理運行質(zhì)量，著(zhù)力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細化管理邁進(jìn)，不斷加強公司兩級領(lǐng)導班子建設，建立“高效、精干”的員工隊伍，切實(shí)加強內部管理，提升管理水平，提高執行力和工作效率，干好每個(gè)在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險的能力，更好地抓住機遇，促進(jìn)公司平穩健康的發(fā)展，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
4、繼續抓好人才建設
20xx年，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過(guò)各種渠道，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類(lèi)人才，培養和儲備后續人才資源，增強公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計劃地組織各專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格考前培訓和崗位培訓，將職工繼續教育和人才培訓有機結合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓、再教育、激勵、使用、晉升工作，形成制度化、機制化實(shí)施措施，增強員工的發(fā)展觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、歸屬感，謀求人才開(kāi)發(fā)績(jì)效最大化。
搞好項目成本管理機制的建設，使項目管理制度化、規范化，保證項目成本管理責任制落到實(shí)處并有效地執行，實(shí)現成本管理目標，體現項目施工中責、權、利相結合的原則，體現項目部?jì)?yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達到提高經(jīng)濟效益，降低成本，追求利潤最大化的目標。
5、強化各項創(chuàng )優(yōu)工作和科技創(chuàng )新工作。
設定創(chuàng )優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng )新的硬性指標，加大創(chuàng )優(yōu)和科技創(chuàng )新的激勵機制，調動(dòng)全員創(chuàng )優(yōu)和科技創(chuàng )新的主動(dòng)性。
6、建立能獨立運行的勞務(wù)公司。
以上是20xx年年終工作總結，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬(wàn)事順意！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 13
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工：
大家好！
當我們還來(lái)不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候，20xx年的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節來(lái)臨之際，我謹以公司總經(jīng)理的名譽(yù)，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問(wèn)候！今天，我們以無(wú)比喜悅的心情，在這里搞年會(huì )，齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20年而慶賀；是為充滿(mǎn)生機與希望的20xx年而祝福。
回首往事，點(diǎn)滴精彩。20xx年，是公司穩步發(fā)展的一年，也是各部門(mén)、各員工逐步成長(cháng)的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的。所以，20xx年，效率來(lái)自全體員工的激情，成績(jì)屬于全體員工的努力。
新的20xx年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的'一年。我們需要繼續堅持以市場(chǎng)為導向，加強產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本，讓公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有更強的競爭力；我們還需要“強身健體”、內外兼修，不斷拓展市場(chǎng)和提升客戶(hù)服務(wù)的管理；不斷完善和規范內部運作管理，進(jìn)一步堅實(shí)基礎。所以，大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰。
辭舊歲，我們依然豪情滿(mǎn)懷，迎新年，大家總是信心百倍。在20xx年這個(gè)既充滿(mǎn)挑戰又蘊藏機遇的環(huán)境下，我希望，我也堅信，全體員工會(huì )以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結奮進(jìn)、革舊創(chuàng )新、扎實(shí)工作，不斷開(kāi)創(chuàng )節日燈產(chǎn)品和LED新光源的新境界，創(chuàng )造更加輝煌、更加燦爛的明天！
最后，祝大家春節快樂(lè )，新年吉祥，萬(wàn)事如意！
請大家把酒倒滿(mǎn)，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 14
尊敬的嘉賓朋友們、同事們：
大家新年好！
在此，xx公司年終慶典之際，我謹代表公司董事會(huì )和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人、公司全體職員，向你們在百忙中蒞臨參加此次年終慶典表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！因為是你們一直以來(lái)的鼓勵和支持，讓我們由衷的感動(dòng)和心懷敬意，由此開(kāi)始，才帶給xx前行的動(dòng)力和真正存在的意義！
xx在未來(lái)的日子里，將一如既往的按照建立初期的'使命，實(shí)踐自己的戰略承諾：與其他同仁一道，促進(jìn)中國黃金市場(chǎng)健康發(fā)展，按照交易所和人行領(lǐng)導的文件要求，全力導航和扶持中國黃金市場(chǎng)的各同行朋友們從幼年期成長(cháng)為有能力回饋社會(huì )的健康企業(yè)！
在這里，我們歡迎各大財經(jīng)媒體、同行業(yè)公司，金融服務(wù)機構在新的20xx年里，與我們進(jìn)行廣泛聯(lián)系，從而建立全方位、長(cháng)遠性的戰略合作關(guān)系，共同推進(jìn)上海黃金交易所貴金屬業(yè)務(wù)和中國黃金市場(chǎng)的健康發(fā)展做出我們企業(yè)應有的社會(huì )貢獻！回顧我國黃金市場(chǎng)，過(guò)去的一切已經(jīng)成為了歷史，無(wú)論是成功的經(jīng)驗，還是挫折的教訓，都已成為我們的參照、沉淀與積累延續的財富，而現在的xx，我們已有了自己的企業(yè)文化、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、人才隊伍和有效的運行機制，即，xx已有了健壯的靈魂和體魄，及一份自信。
今后，xx的努力方向是：建成一個(gè)中國黃金市場(chǎng)中獨特的集團化公司，并完成那充滿(mǎn)各種潛能的、充滿(mǎn)未來(lái)的xx，以提升中國黃金行業(yè)的健康發(fā)展為己任，繼續完善我們企業(yè)的生命的長(cháng)度和厚度，使xx有資格能為更多國人提供優(yōu)質(zhì)的黃金投資理財服務(wù)、法律導航、行業(yè)培訓工作！我們期待著(zhù)，在20xx年里，為你們創(chuàng )造更多價(jià)值、共建財富生活！
最后，再次感謝各位了領(lǐng)導、媒體、同仁和來(lái)賓朋友們的蒞臨光臨！長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海！新年伊始，我再次代表公司董事會(huì )和全體職員，祝愿你們在新的20xx年里，事業(yè)興旺！萬(wàn)事順意！事業(yè)如日中天！家庭幸福！也衷心的祝愿你們的家人和朋友們永遠生活在快樂(lè )、幸福、自信與成功之中！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 15
各位來(lái)賓、各位同仁們：
在20xx年新春即將到來(lái)之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀！回顧即將過(guò)去的20xx年，xxx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績(jì)。各部門(mén)嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟市場(chǎng)大勢不是很樂(lè )觀(guān)，但公司整體運營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢，x公司依然獲得了健康、穩步、持續的發(fā)展，做到了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩健的增長(cháng)，尤其是近一個(gè)月，海外銷(xiāo)售量出現一周就是xxxx萬(wàn)美金的佳績(jì)，這是全體x公司員工共同努力的成果。
同時(shí)，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險，當然，也是更大的挑戰與機遇。通過(guò)目前的分析來(lái)看，20xx年市場(chǎng)前景比較樂(lè )觀(guān)，公司的接單形勢也將喜人，并且xxx也即將在20xx年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的'發(fā)展帶來(lái)更多生機，同時(shí)也更加穩固x在國內行業(yè)中的地位。所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢頭，利用公司現有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷(xiāo)售瓶頸，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競爭的主動(dòng)權。對此，我對我們納爾人充滿(mǎn)了信心！
公司管理方面，我們要持續認真貫徹并落實(shí)同時(shí)，我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。x作為一個(gè)在x行業(yè)的企業(yè)，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xxx一定會(huì )以開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫(xiě)出xx的新篇章！
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！謝謝！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 16
各位同仁們：
大家上午好!
策馬揚鞭辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。我們走過(guò)了忙碌多彩的20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)生機的20xx年。在新春佳節即將來(lái)臨之際，我謹代表公司向這半年一年來(lái)無(wú)私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節日的問(wèn)候。祝大家新年快樂(lè )!
一、總結與回望
20xx年雖已離我們而去，但回首而望，這一年母公司是聯(lián)營(yíng)公司迎難而上的一年，是公司目前迅速成長(cháng)的一年，無(wú)一不是公司面對不利形勢，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的半年。通過(guò)公司全體人員的不懈努力和辛勤付出，公司取得全年銷(xiāo)售總額1億7000萬(wàn)元的好成績(jì)，超額完成銷(xiāo)售主要指標4000萬(wàn)元。至此，我們由20xx年1億5000萬(wàn)，20xx年1億6000萬(wàn)發(fā)展至今，一年一個(gè)臺階，一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康逐年的發(fā)展之路。20xx年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較持續增長(cháng)上一年強勁增長(cháng)86%，較20xx年增長(cháng)363%，真正意義達至了跳躍式發(fā)展的良好勢頭!20xx我們在生產(chǎn)安全問(wèn)題上經(jīng)過(guò)了的幾年努力有了突破性的的提高。突發(fā)事件發(fā)生率較20xx、20xx年分別下降82%，56%，并且杜絕了重大火災事故的發(fā)生。20xx年我們開(kāi)展了轟轟烈烈的降本增效，在全員的努力下，累計節約資金279萬(wàn)元，這其中飽含了每員工的努力和智慧!回首亞通5年的發(fā)展歷程，1800多個(gè)日日夜夜里，我們經(jīng)歷過(guò)困苦，面對過(guò)挫折;付出過(guò)汗水，當更多的是收獲了喜悅。今天，我們已經(jīng)由沖壓供應商成功轉型為焊接供應商，并開(kāi)始大批量供貨，這預示著(zhù)未來(lái)三年六年我們的產(chǎn)能將大幅度提高，所以，我想再一次感謝和亞通一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓亞通在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上，能夠走的這樣昂首闊步!
二、夢(mèng)想與期望
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，不經(jīng)歷風(fēng)雨，如何見(jiàn)彩虹。而純粹支撐我走到現在的，正是我今天要所講的主題——光榮與夢(mèng)想，責任與擔當。
每個(gè)人都擁有夢(mèng)想，而我的.夢(mèng)想就是將亞通打造成一個(gè)受人尊敬金融機構的企業(yè)。那什么叫受人尊敬？就是當你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在亞通公司工作”時(shí)，他們會(huì )望向你，并投以無(wú)比羨慕和無(wú)比崇敬的目光。這就是受人尊敬，被人敬仰。
那么，在這新的一年里，我也要對在座的所有亞通人提出我的期望：
作為一名亞通人，我希望每個(gè)人對教育工作都要充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛(ài)。只有熱愛(ài)工作、對工作充滿(mǎn)激情的人，才會(huì )自動(dòng)自發(fā)地對工作產(chǎn)生責任感。
作為一名亞通人，我希望每個(gè)人都能品系信任，相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠相待，和諧團結的前提，更是發(fā)揮團隊力量的基礎。目前，我們部門(mén)間的合作與溝通暢順還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋�(gè)的夢(mèng)想走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)相關(guān)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。我希望，我們都能有一顆寬容心。
三、未來(lái)與展望
展望20xx年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，希望大家繼續努力，開(kāi)拓創(chuàng )新，以新的姿態(tài)、新的努力，譜寫(xiě)新的篇章!只有所有亞通人大力支持，齊心協(xié)力不斷艱苦奮斗，在全年的各項組織工作中努力勤奮工作貫徹實(shí)施，與集團公司一起“中流擊水”，我相信20xx年的亞通將會(huì )百尺竿頭更進(jìn)一步，在激烈的市場(chǎng)競爭中有望成為業(yè)界激烈黑馬，贏(yíng)得美好的未來(lái)!
最后，我在此謹代表公司再次全體向全體員工表示衷心的感謝，并通過(guò)你們向你們的家人表示新春的，并給大家拜個(gè)早年，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!
謝謝!
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 17
各位領(lǐng)導，各位女士、各位先生、各位朋友：
大家晚上好！
喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛，遺憾激勵奮斗，我們不知不覺(jué)地走進(jìn)了 20xx年，今晚我們歡聚在xx酒店，我和大家的心情一樣激動(dòng)。
在新年來(lái)臨之際，首先我謹代表xx有限公司向長(cháng)期關(guān)心和支持公司事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導和社會(huì )各界朋友致以節日的問(wèn)候和誠摯的祝愿！
向我們的家人和朋友拜年！我們的點(diǎn)滴成績(jì)都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝你們在新的一年里身體健康、心想事成！
向辛苦了一年的全體員工將士們拜年！感謝大家在20xx年的汗水與付出。我們生產(chǎn)線(xiàn)上的員工心系大局，放棄許多節假日，夜以繼日地奮戰在崗位上，用辛勤的汗水完成一個(gè)有一個(gè)艱巨的任務(wù)。借此機會(huì )，我向公司各條戰線(xiàn)的員工表示親切慰問(wèn)并致以由衷的感謝。祝大家新春愉快，身體安康，合家幸福！
20xx年將無(wú)愧地載入我們xx—x的的發(fā)展史冊，但是，我們必須清醒地看到，與市場(chǎng)經(jīng)濟要求的企業(yè)形態(tài)相對照，我們還有很大很大的差距，我們公司發(fā)展還不是很順暢。展望20xx年，希望公司能站到了一個(gè)更高的平臺上，新的一年，公司將持續遵循“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)立體推進(jìn)，誠信為本，規范管理;強化品質(zhì)，持續改進(jìn)的方針，并在去年的基礎上繼續深化，目的只有一個(gè)：全面提升公司的`核心競爭能力。我相信，20xx年是一個(gè)風(fēng)調雨順，五谷豐登的一年，xx公司一定會(huì )更強盛，員工的收入水平一定會(huì )越來(lái)越好，我們一定不輸人！
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。讓我們以我們自強不息的精神，團結拼博的斗志去創(chuàng )造新的輝煌業(yè)績(jì)！新的一年，我們信心百倍，激情滿(mǎn)懷，讓我們攜起手來(lái)，去創(chuàng )造更加美好的未來(lái)！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 18
各位領(lǐng)導、各位嘉賓、各位兄弟姐妹：
晚上好！
又回到了這個(gè)十分熟悉和記憶深刻的地方，說(shuō)熟悉和記憶深刻是因為2年前這條路來(lái)來(lái)去去走了不下于50余趟，行程近萬(wàn)余公里。想起咋暖還寒、頂驕陽(yáng)，迎冷冽秋風(fēng)、踏雪花飛揚一次次親臨現場(chǎng)談判又談判的往昔，回憶起從一片荒蕪的泥土地上規劃到策劃出寬敞明亮、時(shí)尚典雅的餐廳，無(wú)數次汗水濕了衣裳，還記得在寒風(fēng)如刀的冬夜，拋錨的車(chē)輛，疲憊的身影，只有月亮陪伴在身旁
保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，20xx年11月11日11分，北京xx餐飲管理有限公司xx工業(yè)園分店在經(jīng)歷近2年籌備期后終于在震耳欲聾的鞭炮鑼鼓聲中隆重開(kāi)業(yè)，這一天對xx公司而言是具有特殊意義的一天，從這天開(kāi)始，意味著(zhù)xx公司正式拉開(kāi)了開(kāi)拓全國餐飲市場(chǎng)的序幕，同時(shí)，那一刻，震耳欲聾的鞭炮鑼鼓也宣告xx公司第一家外域餐飲市場(chǎng)的開(kāi)拓取得了圓滿(mǎn)成功！我深深地相信，那一刻不光是我一個(gè)人的激動(dòng)和對未來(lái)的躇躊滿(mǎn)志！
今天是xx工業(yè)園店成立一周年華誕的日子，過(guò)去的一年，惠達工業(yè)園店全體員工在張兵經(jīng)理等為主的領(lǐng)導班子領(lǐng)導下，在各位員工的努力與支持下，走過(guò)了1年的風(fēng)雨歷程，全體員工團結一心，辛勤工作付出了無(wú)數的心血與汗水，取得了良好的服務(wù)成績(jì)。今天在這個(gè)喜慶的日子里，我們歡聚一堂共同慶賀，在此，我謹代表xx公司感謝大家對企業(yè)發(fā)展作出的卓越貢獻，真誠感謝你們！
20xx年對xx公司而言也是翻天覆地變化的一年，公司從餐飲管理規范運營(yíng)模式變革到餐飲市場(chǎng)拓展到拓建農業(yè)產(chǎn)業(yè)化公司，一路走來(lái)，艱辛曲折卻最終取得了圓滿(mǎn)成功，我深知，這是所有金伯人努力的`結果，是所有金伯人汗水與智慧的結晶！
在此，請各位兄弟姐妹相信我的承諾，只要有夢(mèng)想，只要我們朝著(zhù)目標不斷努力，我們的未來(lái)一定會(huì )更加輝煌絢麗！
祥龍乘風(fēng)去，金蛇送福來(lái)！20xx年即將來(lái)到，新的征程又即將開(kāi)始。寬瞻未來(lái)，我們不僅需要把xx工業(yè)園店1周年店慶作為新征程的起跑線(xiàn)，堅持求變創(chuàng )新的開(kāi)拓精神，更需要認知更新知識與經(jīng)驗，并用不斷豐富的經(jīng)驗和不斷創(chuàng )新的精神去迎接和應對未來(lái)的各種挑戰，腳踏實(shí)地去創(chuàng )造未來(lái)，抓住機遇，全力以赴，為xx工業(yè)園店進(jìn)一步的繁榮發(fā)展添上輝煌燦爛的一筆！
最后，預祝xx工業(yè)園店20xx年財源廣進(jìn)，生意興隆，祝大家工作愉快、身體健康，收入豐厚，謝謝大家！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 19
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友：
大家晚上好！
今天，站在這里，燈光閃亮，人聲鼎沸，人人喜氣洋洋，處處歡聲笑語(yǔ)，這是我們xx公司辭舊迎新的新年盛會(huì )。值此喜慶時(shí)刻，我代表公司經(jīng)理班子、經(jīng)營(yíng)班子、以及全體職工，對各位來(lái)賓百忙中蒞臨本次年會(huì )，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向多年來(lái)一貫支持幫助xx公司的廣大同仁，以及新加盟的各屆朋友致以崇高的敬意！
回顧20xx年，我們取得了很好的成績(jì)，企業(yè)實(shí)現了持續穩步發(fā)展。我們以市場(chǎng)需求為導向，以經(jīng)濟效益為中心，以質(zhì)量安全為抓手，全面推進(jìn)各項建筑業(yè)務(wù)。xx等工程順利完成并交付。xx二標段工程、xx小區幼兒園即將交付完成。此外，尚有xx派出所營(yíng)房、xx鎮第一、第二幼兒園、創(chuàng )業(yè)大廈、公交站、政府食堂等工程正在緊鑼密鼓建設中。
在參與投標中，我公司中標率達65%，遠超業(yè)內平均水平。在工程質(zhì)量上，我們先后榮獲結構某莫杯5項榮譽(yù)稱(chēng)號、xx市建設工程“某杯”獎2項。截止目前，公司結算收入額為5.3億元，上繳利稅1770萬(wàn)元，取得了良好的經(jīng)濟效果和社會(huì )效果。
豐收的時(shí)刻，不忘過(guò)去辛勤灑下的汗水，慶功的當下，我們放眼明天的美景！公司能夠取得這樣的成就，與大家的努力和支持是分不開(kāi)的。因此，在這里，我向全體員工表示最誠摯的感謝！感謝你們！用辛勤的.汗水，鑄就了公司靚麗的風(fēng)采！
同時(shí)我向各位心手相牽的合作伙伴、關(guān)心關(guān)照我們的社會(huì )各界，與默默奉獻、支持期待我們的家人們表示衷心感謝，希望我們同心協(xié)力、同行大運、共贏(yíng)未來(lái)！今夜把酒慶功，明朝征戰沙場(chǎng)，我預祝大家新的一年事業(yè)更上一層樓，也祝我們xx公司新的一年再創(chuàng )輝煌！
最后，讓我們共同舉杯，同飲慶功美酒，祝愿各位新年快樂(lè )，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意！
總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿 20
所有家人、親人們：
大家晚上好！
春回大地，萬(wàn)象更新，沐浴新年的曙光，滿(mǎn)懷勝利的喜悅，我們即將告別碩果累累的x年，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的x年，藍鳳凰在這辭舊迎新、歡樂(lè )祥和的喜慶時(shí)刻，也迎來(lái)了自己一周歲的生日，可謂是雙喜臨門(mén)。我們在這里隆重舉行迎新晚會(huì )，目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天。在此，我謹代表實(shí)業(yè)董事會(huì )衷心的感謝所有家人在過(guò)去一年里，為事業(yè)發(fā)展所付出的辛勤勞動(dòng)，感謝所有親人對一如既往的支持。x年是農歷龍年，借此機會(huì )，我向你們表達內心的良好愿望：祝大家龍年吉祥如意，身體健康！
新的一年開(kāi)始，又到了我們總結過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候。過(guò)去的x年，實(shí)業(yè)經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體家人的共同努力下，企業(yè)各方面工作均取得了良好的成效，各部門(mén)整合更新，相互協(xié)作，使得各項既定指標基本得以實(shí)現，這對一個(gè)處于起步階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)屬不易。值得一提的是，我們的伙伴分店如同平地一聲雷在這片生機勃勃的沃土上閃亮登場(chǎng)，經(jīng)過(guò)分店高管的合理安排，各部門(mén)嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使xx店展現出團結一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為致力于打造100家連鎖店的宏偉目標作出了應有的貢獻。我們的這些努力都將在藍鳳凰的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆！在此，我要深切的感謝傾力于奉獻的各位家人，因為你們，藍鳳凰的事業(yè)蒸蒸日上，因為你們，目標的實(shí)現指日可待。
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái)，這是董事會(huì )對20xx年的市場(chǎng)做出了正確而準確的分析，為我們企業(yè)來(lái)年的奮斗指明了方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰，當然，這也是更大的機遇。我們要繼續圍繞企業(yè)的目標和使命，抓住機遇，把握當前酒店行業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用企業(yè)所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)上取得更大的突破，以市場(chǎng)為導向，集中精力打造xx品牌形象，全力以赴抓好品牌建設工作，練好內功、迎接挑戰，使xx品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結成績(jì)和肯定經(jīng)驗的同時(shí)，我們也要清醒的認識到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，作為一家剛剛起步的'企業(yè)，未來(lái)的一年，我們要進(jìn)一步完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據企業(yè)發(fā)展的需要及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使企業(yè)日常工作更加合理有序。同時(shí)，也要強化對全體家人的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰斗力，挖掘出每一個(gè)員工最大的潛能，集中力量實(shí)現x年的新高目標。
鯤鵬展翅正此時(shí)，扶搖直上九萬(wàn)里，是因為底蘊深厚的天池與萬(wàn)千股雄風(fēng)托負起了它巨大的翅膀。志存高遠的x人將以“為立心，為隨者立命，為昌盛聚賢才，為登高開(kāi)先河”的博大胸懷，用自己的智慧與勤奮支撐展翅騰飛，愿與所有志在未來(lái)的追求者和實(shí)踐者一道，智慧博弈，競合多贏(yíng)，精誠合作。我相信，在不遠的未來(lái)，所有與共同奮斗過(guò)的人，都會(huì )帶著(zhù)驕傲去回味每一個(gè)我們共同打拼的日子，并自豪地說(shuō)：我們經(jīng)歷了從啟動(dòng)邁向騰飛的新航程。
最后，再次給各位家人、親人們拜個(gè)早年，祝賀大家在新的一年里：一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開(kāi)泰，四季平安，五福臨門(mén)，六六大順，七星高照，八方來(lái)財，九九同心，十全十美！
謝謝大家！
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