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憶水作文550字[實(shí)用15篇]
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![憶水作文550字[實(shí)用15篇]](/pic/00/d7f7cec4072_5fbf7ef065578.jpg)
憶水作文550字1
一、層級關(guān)系
直接上級:洗衣部經(jīng)理
直接下級:洗衣部領(lǐng)班
班 次:正常班
聯(lián)系部門(mén):客房部、餐飲部、工程部、采購部
二、任職要求
1、教育:職高以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗:5年以上洗衣部管理工作經(jīng)驗。
3、技能:熟悉部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識,熟悉洗滌設備的使用與保養持有高級洗衣師瓬,有一定英語(yǔ)基礎。
4、自然條件:身體健康,相貌端正:25—40歲。男1.7米以上。女1.65米以上。
5、培訓:受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,參加過(guò)集團干部培訓班且成績(jì)合格者。
工作范圍:協(xié)調經(jīng)理負責洗部工作,經(jīng)理不在時(shí),代理經(jīng)理職責,負責洗衣部日常工作的正常進(jìn)行,檢查員工儀容儀表,禮儀禮貌向員工解釋各項規章制度,計劃工作時(shí)間,檢查操作規程和質(zhì)量標準,保質(zhì)保量完成計劃工作。
三、崗位職責
1、協(xié)助經(jīng)理對洗衣部全面管理。
2、對洗衣部的洗滌質(zhì)量進(jìn)行負責,對工作標準負責,保證滿(mǎn)足客人對洗衣的一切要求。
3、檢查店規店幻和洗衣部各項制度的落實(shí),按計劃指導工作。檢查任務(wù)完成情況。
4、合理調配人力,安排生產(chǎn),提高服務(wù)意識,檢查儀表,儀容,禮儀禮貌。
5、聯(lián)掌握機器設備的盍情況,合理安排維護保養,檢查員工對安全操作規程的落實(shí),加強設備管理。
6、督導員工保證安全生產(chǎn),按工作程序與質(zhì)量標準進(jìn)行工作并隨時(shí)檢查員工的工作質(zhì)量。
7、熟悉各種工作技能掌握洗滌原料性能,用途用量,指導員工正確投放各種洗滌原料,控制洗滌成本,每日對洗滌原料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)負責原料的'出入庫工作。
8、處理客人一般投訴,遇有較大投訴上報部門(mén)經(jīng)理。
9、檢查洗衣部?jì)仁欠裼邢兰捌渌踩[患,檢查安全制度的落實(shí),檢查區域衛生和設備探拭維護。
10、制定,培訓計劃,并組織實(shí)施,負責對新員工的崗前培訓。
11、負責對各組員工的工作考核及效益工作的評定,建議經(jīng)理給予獎勵或處分。
12、協(xié)調好各組關(guān)系,做好員工思想工作,培訓團隊精神。
13、每日填寫(xiě)工作記錄,上報部門(mén)經(jīng)理。
14、執行經(jīng)理的其它工作安排。
憶水作文550字2
一、客衣服務(wù)員崗位職責
一)崗位名稱(chēng):
客衣服務(wù)員
二)直接上級:
洗衣房主管
三)直接下級:
無(wú)
四)崗位職責:
1、負責住店客人洗衣的收取、點(diǎn)數、打碼、核對、包裝、送回的服務(wù)。
2、確保貴賓房及有特殊服務(wù)要求的客衣按時(shí)、按質(zhì)完成。
3、熟悉長(cháng)住客人的特殊要求,嚴格按規定的操作程序進(jìn)行操作。
4、做好客衣區域的.環(huán)境衛生,定期清理打碼設備。
5、完成直接上級交辦的其他工作。
二、制服收發(fā)員兼縫紉崗位職責
一)崗位名稱(chēng):
制服收發(fā)員兼縫紉
二)直接上級:
洗衣房主管
三)直接下級:
無(wú)
四)任職條件:
1、建議性別:女,1.58米以上,25-40周歲,外貌端正,身體健康。
2、中等職業(yè)學(xué);蚋咧挟厴I(yè)。
3、熟悉各部門(mén)制服的分類(lèi)、發(fā)放程序;精通裁剪和成衣制作。
五)崗位職責:
1、負責員工制服的收發(fā)工作,做到帳物相符。
2、保證發(fā)出的制服達到平整、
2、醫院洗衣房工作職責
1、在總務(wù)科長(cháng)領(lǐng)導下負責全院被服洗滌、保管、消毒和縫補等工作,按規定折疊,并按時(shí)下收,下送到病房、門(mén)診。保證及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地為醫療第一線(xiàn)服務(wù)。
2、嚴格執行各類(lèi)被服的消毒、隔離制度,嚴格執行臟凈分開(kāi)的原則,將送物車(chē)分開(kāi)使用,工作人員與病人服裝分開(kāi)洗滌,避免交叉感染。
3、嚴格執行被服的交收手續,收送衣物要及時(shí),數字要準確,防止錯、漏和丟失。各類(lèi)被服要分類(lèi)存放,方便取用。未印字新制品一律不交換。
4、愛(ài)護公物,修舊利廢,回收敷料。節約用布、水、電、肥皂及其它材料等。
5、注意安全。機械設備在工作運行中,操作人員應堅守崗位,發(fā)現異常應及時(shí)停機、斷電,及時(shí)報告上級處理。做好防火、防盜及機器保養管理工作。
憶水作文550字3
1、熟悉養老院或護理院的管理模式,服務(wù)流程,熟悉養老行業(yè)法律法規。具有優(yōu)秀的管理能力;
2、熱愛(ài)養老事業(yè),對養老市場(chǎng)發(fā)展具有敏銳的市場(chǎng)反應能力,較強的市場(chǎng)策劃及運作能力;
3、負責組建運營(yíng)管理團隊的建設和業(yè)務(wù)能力的'提升;
4、制定本院的長(cháng)遠規定和年度計劃,并組織實(shí)施。對工作要有布置,有檢查,有匯報;
5、負責養老院日常經(jīng)營(yíng)管理,制定、健全養老院的醫療業(yè)務(wù)管理制度,目標管理規定和年度工作計劃等。
憶水作文550字4
1、負責安排好洗熨員工的工作,協(xié)調好各工種之間的關(guān)系。
2、負責洗熨質(zhì)量檢查工作,認真辦理交接手續。
3、下班前,做好“生產(chǎn)日報表”的添制及質(zhì)量差錯的記錄工作,并及時(shí)送交洗衣房主管。
4、定期向洗衣房主管報告洗滌用品的耗用量,按時(shí)做好各類(lèi)用品報表,并負責領(lǐng)取各類(lèi)工作用品。
5、督導員工保質(zhì)、保量、按時(shí)地完成洗熨工作。
6、每天下班前,認真檢查所有洗熨設備設施的使用和工作場(chǎng)所的安全與衛生情況。
7、督導洗熨員工嚴格遵守飯店與部門(mén)的'各項規章制度,主動(dòng)關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平的提高,負責做好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓工作。
8、發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,搞好員工之間的團結與合作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
憶水作文550字5
單位的每一個(gè)工作崗位,不管是不絕看到的職位,還是靜默無(wú)聞在工作的崗位,都是同樣的付出,同樣的偉大。作為洗衣房的工作人員,在工作了一段時(shí)間后如何做好洗衣房工作總結呢?以下是一篇細致的洗衣房半年工作總結。
一、序言
從20xx年6月至今,洗衣房基層員工無(wú)一流失,員工的工作層面可理解為:從不規范到有待改進(jìn),從有待改進(jìn)到基本規范,從基本規范到規范,再從規范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個(gè)腳印的不斷前進(jìn),全部好的工作都離不開(kāi)酒店領(lǐng)導的掛念和支持,更離不開(kāi)的是全體員工的辛勤勞作和無(wú)私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問(wèn)題,我們還必需有效解決。
二、業(yè)前準備
1、業(yè)前培訓客房部的培訓:讓我們認得到客房部的組織結構,工作區域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、PA、洗衣房都是做什么樣工作的部門(mén)及客房部工作效率的緊要性及價(jià)值體現。
3)洗衣房的培訓:讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內容,流程,屬性及各崗位操作的理論學(xué)問(wèn)及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開(kāi)荒
8月1日起,客房部全體員工進(jìn)入樓層各區域進(jìn)行全面開(kāi)荒清潔,客房部作為酒店第一工作區域的部門(mén),面臨的開(kāi)荒清潔工作壓力的確很大,為了保證酒店能順當開(kāi)業(yè),當時(shí)本該工程裝修隊做的清潔工作,我們去做了,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無(wú)通風(fēng)設施,外部溫度高企,整個(gè)樓層就像一個(gè)蒸爐,故此員工情緒及其不穩定,請假的,辭職的現象發(fā)生,但這只是一小部分,大部分的都堅持了下來(lái),所以,有領(lǐng)導說(shuō),留下來(lái)的都是好員工,到8月末,我們的汗水終究見(jiàn)成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月末,同時(shí)完成洗衣房各區域的.開(kāi)荒,加班完成布草、制服及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開(kāi)始洗燙試住房布草及員工制服。
三、業(yè)后工作總結
九月:
1、投產(chǎn)
洗衣房有幾個(gè)熟手,除了我和一個(gè)技工,其他員工完全未做過(guò)酒店行業(yè),所以這對我們的實(shí)際工作是一個(gè)很大的考驗,但就如何洗滌、分類(lèi)、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓中發(fā)覺(jué),大部分都是很好學(xué)的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業(yè)環(huán)境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的緊要因素,但是洗衣房員工從沒(méi)有由于此類(lèi)因素而怠慢工作質(zhì)量,我信任,酒店管理當局會(huì )對我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都倚靠于每位制服管理員每日的正確登記,假如少或多登記任何一個(gè)種類(lèi),那么我們的相關(guān)工作量將會(huì )大10倍以上。
4、制服壓力
由于制服的不全,加之酒店員工的不絕加添,洗衣房在11月以前都面臨著(zhù)兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很快樂(lè ),由于我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說(shuō)從不懂的情況之下會(huì )操作但不嫻熟的階段
6、無(wú)任何出品質(zhì)量的口頭或書(shū)面形式的投訴
十一月:
1、水質(zhì)
顯現因水質(zhì)驀地嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故,因大足水質(zhì)自身不好,而我們目前也沒(méi)有水處理設備,但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后動(dòng)手安裝水處理設備。雖然現在我們沒(méi)方法解決水質(zhì)的問(wèn)題,但我們要隨時(shí)注意水質(zhì)的變動(dòng),碰到水發(fā)黃特別嚴重時(shí),不可洗滌任何東西,應當把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
2、羽絨被
在對客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時(shí)對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒(méi)有適時(shí)發(fā)覺(jué)就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而加添去污難度。對于這點(diǎn),我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。
憶水作文550字6
酒店洗衣房經(jīng)理崗位職責:
1、對房務(wù)總監負責,執行房務(wù)總監的指令和意圖;
2、明確工作職責,搞好與各部門(mén)的溝通和協(xié)調;
3、合理安排人力、物力,降低成本,減少費用;
4、編寫(xiě)培訓工作計劃,落實(shí)培訓內容;
5、檢查、督促各主管完成本職工作。對本部門(mén)工作實(shí)施全面、系統和有效管理;
6、對各主管工作定期考核;
7、指導員工對機器設備的'使用和控制原料成本,節約能源。
憶水作文550字7
1、洗衣房工作人員要時(shí)刻樹(shù)立以員工為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、洗衣房工作人員工操作時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位,工作時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、待人禮貌和氣,服務(wù)自動(dòng)熱誠,不準與酒店員工或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個(gè)人過(guò)失。
4、保質(zhì)保量完成酒店的洗滌任務(wù)。
5、發(fā)生丟失損壞(非機械性的)要按使用時(shí)間,對直接責任者進(jìn)行懲罰。
6、洗滌用品實(shí)行定量專(zhuān)人負責,按洗滌物品的`多少每天定量供應,衣架統一管理,如有遺失,按價(jià)賠償。
7、收取布草檢查是否完整,有無(wú)破損,且布草要依照數量記數,要求精準無(wú)誤。盡量避開(kāi)事故,顯現人為過(guò)失,責任自負。
8、遵守安全操作規程,細心珍惜設備,節省水,電,洗滌用品等。
憶水作文550字8
。ㄒ唬┫匆路拷(jīng)理
1.工作要求:要有專(zhuān)業(yè)的洗衣學(xué)問(wèn),諳習各種機器設備的性能及使用程序并要把握設施的保養方法,懂得各種藥劑的作用及配制,有較強的組織本領(lǐng)和豐富的管理經(jīng)理,團結同事,以身作則。
2.職責范圍:對洗衣房的服務(wù)、設備的使用和保養負管理之責。
3.工作職責:
1)每日要檢查各組的工作情況,并訂立出新的工作計劃。
2)負責人員調整,布置員工出勤,處理因工作而引起的各種沖突。
3)處理與洗衣房有關(guān)的各種投訴,同時(shí)總結閱歷,做好記錄。
4)協(xié)調員工等各級之間的關(guān)系,隨時(shí)做好員工培訓和物品特性辨別工作。
5)督導每月的盤(pán)點(diǎn),有計劃的購進(jìn)各種藥劑,做好成本核算。在提高服務(wù)水平的同時(shí),注意節省。
6)負責員工的工衣發(fā)放,換季時(shí)的服裝,與工衣制做廠(chǎng)家保持聯(lián)系,設計各部門(mén)的工衣樣式,面料的選擇,制做的時(shí)間等。
7)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、服務(wù)水公平工作小結,召開(kāi)例會(huì ),并對下周工作進(jìn)行布置,例會(huì )時(shí)間自定。
。1)訂立本部門(mén)的各類(lèi)規章制度、管理措施。
。2)監督、檢查和引導員工的工作,對員工進(jìn)行評價(jià)與獎懲。
。3)有計劃地組織對員工的培訓。
。4)掌控本部門(mén)的成本。
。5)處理客人投訴及各類(lèi)洗滌失誤造成的損壞賠償事宜。
。6)代表本部門(mén)定期與餐飲、工程等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調溝通。
。ǘ┫匆路恐鞴
1、工作要求:具有較好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技術(shù),了解洗衣房全部機器和藥劑的使用方法,有肯定的組織本領(lǐng)和應急本領(lǐng),其工作要對經(jīng)理負責。
2、職責范圍:每日檢查洗衣房的設備、設施及員工的操作程序,對洗衣房的安全進(jìn)行全面檢查,處理日常事務(wù)及經(jīng)理不在崗時(shí)的突發(fā)問(wèn)題。
3、工作職責:
1)每天上班前去洗衣房經(jīng)理處聽(tīng)取當天特別任務(wù)的布置,做好記錄。
2)依據經(jīng)理的指令,布置當日工作,給有關(guān)人員講當日注意事項。
3)幫助洗衣房經(jīng)理做好各種工作,適時(shí)向上反映員工的各種思想動(dòng)態(tài)。
4)掌控藥劑的使用情況,督導領(lǐng)班及員工的工作,提高服務(wù)效率,節省成本。
5)隨時(shí)對員工進(jìn)行技術(shù)等操作程序的引導,搭配經(jīng)理對下屬進(jìn)行培訓。
6)協(xié)調員工及領(lǐng)班間的關(guān)系。
7)做好人事記錄及員工技術(shù)檔案、下班前向經(jīng)理匯報。 洗衣房工作崗位職責精選篇6
1.依據上級計劃調配的任務(wù),組織洗衣房努力完成各項洗漆任務(wù)。 2.按時(shí)保質(zhì)完成各部門(mén)需要的布草及客衣、工衣的洗漆。 3.做好各部門(mén)布草及客衣、工衣收發(fā)工作。 4.負責洗滌計劃的.訂立和洗漆程序的編制。
5.對各部門(mén)、各類(lèi)布草服裝的洗漆時(shí)間,做出統一布置。 6.組織員工技術(shù)培訓。
7.負責洗衣房的各種機器、設備的管理,并對這些機器、設備進(jìn)行定期維護和修理保養。
8.建立完善的洗漆、收發(fā)、計價(jià)、登記制度。 9.必要時(shí)能代替工人處理洗潘事務(wù)。
10.負責布置洗滌班次,合理調配人力,做好其他行政管理工作。 洗衣房工作崗位職責精選篇7
1.在總務(wù)科長(cháng)領(lǐng)導下,負責洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。 2.樹(shù)立全心全意為醫療服務(wù)的思想,領(lǐng)導洗衣工全面完成醫院各種被服的洗滌、消毒、制作、干燥、資平、折疊等任務(wù)。
3.認真執行《洗衣房工作制度》,做好被服的下收下送,適時(shí)充足臨床的需要。
4.教育全班工作人員,遵守醫院各項規章制度,嚴格執行操作規程,做好安全工作,防止發(fā)生事故。
5.抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習,提高全班工作人員的政治業(yè)務(wù)素養。
6.做好洗滌、脫水等設備的保養,廢舊被服回收利用,節省水電和洗漆劑。
7.把握全院被服用量,定期下科室征求看法,保證供應,保證質(zhì)量。
8.適時(shí)完成科長(cháng)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
憶水作文550字9
硬件產(chǎn)品經(jīng)理-洗衣機/冰箱小米小米科技有限責任公司,mijia米家,xiaomi,小米,小米手機,小米科技,小米崗位描述:
1、與產(chǎn)品線(xiàn)負責人共同參與產(chǎn)品定義、系統設計、系統開(kāi)發(fā)、內測試產(chǎn)、上市銷(xiāo)售等過(guò)程。并在功能定義、外觀(guān)設計、元器件選型、供應鏈選擇、宣傳策劃方案、上市銷(xiāo)售計劃等關(guān)鍵環(huán)節中做出決策。
2、由產(chǎn)品線(xiàn)負責人指導,進(jìn)行新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研,用戶(hù)調研,競品分析,初期產(chǎn)品定義等工作。
3、監督并督促生態(tài)鏈公司,溝通并解決研發(fā)生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的問(wèn)題,保證項目順利進(jìn)行。
崗位要求:
1、有產(chǎn)品感,喜歡使用智能硬件產(chǎn)品,對身邊的硬件產(chǎn)品有自己的'思考。
2、邏輯思維能力強,能客觀(guān)的分析事物,善于站在不同角度分析問(wèn)題。
3、溝通能力強,能夠很好的表達自己的意圖,并懂得換位思考,能快速了解對方需求。
4、3年以上冰箱/洗衣機產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)硬件產(chǎn)品經(jīng)驗。
憶水作文550字10
1.負責洗衣部的全面工作,對洗衣部工作進(jìn)行策劃和實(shí)施。
2.負責本部門(mén)的財務(wù)預算及節約費用開(kāi)支。監督用品、用料盤(pán)點(diǎn),確保每種用品消耗與總生產(chǎn)量的平衡。
3.負責檢查各部門(mén)交洗的布草、客衣、工衣的換領(lǐng)、洗滌、回收、縫補等項工作,保證洗滌質(zhì)量。
4.全權處理本部門(mén)的日常業(yè)務(wù)工作,監督培訓,評價(jià)員工的`表現,推薦表現良好的員工和選擇新員工。
5.負責與各企業(yè)、單位進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,對本部門(mén)出現的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調。并處理客人的投訴問(wèn)題。
6.負責檢查洗滌設備的保養情況。
7.明確工作責任,搞好與各部門(mén)的溝通和協(xié)調,抓好洗衣部的管理工作。
憶水作文550字11
目 錄
。ㄒ唬⿳徫宦氊
1、洗衣房管理員
2、洗衣房領(lǐng)班
3、客衣組領(lǐng)班
4、檢查/打號/包裝員
5、干洗/水洗組領(lǐng)班
6、客衣干洗工
7、客衣水洗工
8、熨燙工
9、水洗工
10、烘干機操作工
11、毛巾折疊工
12、燙平工
13、對外洗衣門(mén)市部
14、布件制服房主管
15、布件制服房領(lǐng)班
16、布件房服務(wù)員
17、制服房服務(wù)員
18、縫紉工、裁縫
。ǘ┕ぷ髁鞒
1、接聽(tīng)電話(huà)
2、收取客衣
3、送衣
4、VIP洗衣服務(wù)
5、快件洗衣服務(wù)
6、如何處理有關(guān)客衣之投訴
7、接到客人投訴衣物有污點(diǎn)沒(méi)有洗干凈
8、接受客人投訴衣物破損
9、如何處理客人衣物之遺失物品
10、客衣登記
11、客衣打號
12、包裝客衣
13、包裝干凈掛件客衣
14、損壞報告
15、“特殊處理衣物卡”的使用
16、客衣檢查
17、客衣水洗
18、客衣烘干
19、客衣的干洗
20、去污
21、熨燙西褲
22、襯衣的手工熨燙程序
23、熨燙女裝
24、熨燙T恤衫
25、疊毛巾
26、烘干毛巾
27、燙機準備
28、燙平床單
29、洗滌臺布、口布
30、臺布洗滌程式表
31、床單洗滌程式表
32、洗滌毛巾
33、毛巾洗滌程式表
34、洗滌床單
35、燙平臺布
36、燙平口布
37、結束燙機工作
38、對外洗衣門(mén)市部收衣
39、對外洗衣門(mén)市部客人取衣
40、制服的洗滌交接
41、制服的發(fā)放
42、客衣的修補
43、布巾的補充申領(lǐng)
44、棉織品及布巾的修復與報廢
45、布巾的周轉
。ㄈ┕芾碇贫
1、洗衣房員工紀律規定
2、洗衣房消防安全措施
3、安全操作機器設備規定
4、洗衣房設備維修保養規定
5、洗衣房清潔衛生制度
6、洗滌熨燙物品賠償制度
7、洗衣房特快服務(wù)收費制度
8、洗衣房節能降耗制度
9、布件制服房規章制度
10、布件制服房清潔衛生制度
11、客用布件管理規定
12、布件、制服報損與賠償制度
13、員工工服收發(fā)管理制度
14、向員工發(fā)放制服
15、調換部門(mén)員工制服管理
16、制服的存放制度
17、員工制服的歸檔與管理
18、布巾架各類(lèi)布巾的.存放規定
19、布巾室工作區域衛生的維護
20、布巾的儲備
21、布巾的盤(pán)點(diǎn)
洗衣房崗位職責,工作流程及管理制度
。ㄒ唬⿳徫宦氊
1、洗衣房管理員
。1)管理層級關(guān)系
直接上級:綜合服務(wù)部經(jīng)理
直接下級:洗衣房領(lǐng)班、制服及布件房領(lǐng)班
。2)崗位職責
在綜合服務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全權負責洗衣房管理工作,領(lǐng)導員工高標準,高質(zhì)量、高效率地完成部門(mén)所承擔的為住店客人提供的洗衣服務(wù),為酒店員工提供的工服洗熨服務(wù);為酒店用的各類(lèi)紡織品布巾提供洗燙服務(wù)以及其它洗滌服務(wù)。
。3)工作內容
1)制定本部門(mén)各類(lèi)規章制度和各項工作程序和標準。
2)制定本部門(mén)的消防及生產(chǎn)安全措施,確保員工人身及公共財產(chǎn)安全。
3)決定員工的獎懲,任免下層管理人員。
4)督導并檢查下屬員工的工作及工作質(zhì)量。
5)計劃并組織全部門(mén)員工的培訓。
6)與值班大堂經(jīng)理一起處理客人投訴。
7)選購洗衣原料,保證倉庫合理的儲備量,并嘗試新的更好的洗衣藥品。
8)控制洗衣成本及其它開(kāi)支。
9)定期與客房、餐飲等部門(mén)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),及時(shí)調整部門(mén)的工作安排和工作程序,以滿(mǎn)足他們的要求。
10)與工程部協(xié)作,搞好設備的維修保養,督促工程部及時(shí)申購,儲存易損設備部件。
11)定期召開(kāi)員工大會(huì ),做好與員工的溝通工作。
12)負責做好員工的思想教育工作,保持本部門(mén)最佳工作狀態(tài)。
13)根據預計占住率安排員工休假,輪班及人員最佳配備。
14)了解當地勞動(dòng)法規。
15)不斷地學(xué)習和研究國際有關(guān)紡織品時(shí)裝知識,加強與其它酒店洗衣房的聯(lián)系互相學(xué)習。
16)完成每月工作報告。
17)根據酒店當年營(yíng)銷(xiāo)計劃制定本部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標,在保證酒店任務(wù)完成的同時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)、面向社會(huì )為酒店創(chuàng )收。
2、洗衣房領(lǐng)班
。1)管理層級關(guān)系
直接上級:洗衣房管理員
直接下級:洗衣房員工
。2)崗位職責
協(xié)助管理員做好洗衣房的全面管理工作,在管理員不在崗的時(shí)候,全權代行管理員職權,履行管理員職責。
。3)工作內容
1)協(xié)助管理員做好各項具體管理工作。
2)處理日常生產(chǎn)活動(dòng)中的各項事宜。
3)與經(jīng)理分工,負責處理部門(mén)行政事務(wù)。
3、客衣組領(lǐng)班
。1)管理層級關(guān)系
直接上級:洗衣房領(lǐng)班
直接下級:打號/檢查/包裝員
。2)崗位職責
在洗衣房領(lǐng)班的直接領(lǐng)導下,領(lǐng)導下屬員工,高標準完成好客衣的檢查、打號及包裝工作。
。3)工作內容
1)督促下屬員工認真遵守店規店紀及本部門(mén)的規章制度,督促下屬員工按規定的工作程序
與標準完成好客衣的檢查、打號及包裝工作。
2)監督下屬員工按規定操作打號機,督促下屬員工保持工作區域干凈整潔。
3)保證VIP及快洗洗衣服務(wù)按要求完成。
4)培訓下屬員工。
5)評估下屬員工,向主管提出給予獎勵處分的建議。
6)填報生產(chǎn)及其它工作報表。
7)申領(lǐng)工作用品并控制使用。
8)與各組溝通,搞好工作協(xié)調。
4、檢查/打號/包裝員
。1)管理層級關(guān)系
直接上級:客衣組領(lǐng)班
。2)崗位職責
接受本組領(lǐng)班領(lǐng)導,按要求完成客衣的檢查核對,打包及包裝工作。
。3)工作內容
1)按工作程序與標準完成好客衣的核對,打號和包裝工作,記錄破損客衣。
2)客衣包裝前,檢查質(zhì)量,洗熨不合格的退回相關(guān)組別復洗或復熨。
3)打掃工作區域衛生,擦拭打號機。
4)完成領(lǐng)班及上級管理人員指派的其它工作。
5、干洗/水洗組領(lǐng)班
。1)管理層級關(guān)系
憶水作文550字12
1、向本班班長(cháng)負責,做好內外布草折疊工作。
2、到崗后,打掃區域衛生,準備好貨架,包裝繩。
3、根據不同要求分類(lèi)折疊,發(fā)現污漬及時(shí)揀出交濕洗處理。
4、毛巾烘干、分類(lèi)、折齊、包裝、點(diǎn)數入庫并做好登記。
5、巾類(lèi)邊緣破損不能修補與制服房交接處理。
6、對烘干的巾類(lèi)分類(lèi)折疊,整齊擺放,浴巾,地巾以十條為一包裝,中巾以二十條為一包裝,面巾以五十條為一包裝,以白色尼龍繩捆扎;記錄折疊包裝好的毛巾數量,送往布草房做好交接工作。
7、工作中注意檢查布草洗滌質(zhì)量;破損、臟的布草及時(shí)重洗。
8、保持工作場(chǎng)所的環(huán)境衛生,布革報損登記,送回等工作。
9、服從主管領(lǐng)班其它工作指令。布草折疊的'工作程序:清掃疊毛巾工作臺面,準備各種使用用品(包括繩,剪刀,記錄表)將毛巾卸下,按浴衣,大浴巾,地巾,面巾,方巾等進(jìn)行分類(lèi),折疊;將疊好的毛巾用包裝繩進(jìn)行捆扎,毛巾點(diǎn)數后放到貨架擺放整齊,交到制服倉庫。
憶水作文550字13
、判⌒牟僮魉褂玫碾娔X、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養工作;
、茰蚀_打印各項收費帳單和發(fā)票,及時(shí),快捷收好客人應付的各項費用,對各種鈔票必須能夠驗明真偽,對簽名結賬的必須有依據;
、墙邮苁褂眯庞每ńY賬業(yè)務(wù),并嚴格按程序進(jìn)行操作;
、仍诿堪嘟Y束后,將當班收到的款項做收銀員每班匯總表;
、烧J真做好每班的交接,做好備用金及未完成事宜的交接;
、士腿藖(lái)結賬,首先要問(wèn)清楚客人是否退房(有些客人是來(lái)結一部分帳的),如是退房,則要問(wèn)清楚客人的房號,請客人交回房卡及押金單,如是團隊,一定要注意和客房部將所有房號報齊。
注:總臺收銀員在客人離店結賬時(shí),應立即與客房樓層和電話(huà)總機聯(lián)系,防止酒水、洗衣、話(huà)費等收費項目漏單。
、顺槌雠c客人相關(guān)的登記單及其它有關(guān)單據;
、虇(wèn)清客人以什么方式來(lái)結賬。
、驼埧腿藱z查賬單并簽名。
洗衣房領(lǐng)班崗位職責
。1)負責本組員工的考勤與工作分配,并監督檢查其進(jìn)行正確的操作,安全、保質(zhì)、保量按時(shí)完成當天的洗滌任務(wù)。
。2)定時(shí)向上級報告洗滌用品的消耗量,領(lǐng)取各類(lèi)工作用品。
。3)填報生產(chǎn)記錄。
。4)對本組的員工進(jìn)行指導與培訓。
。5)代表本班組與其他相關(guān)班組進(jìn)行適時(shí)的溝通,做好協(xié)調工作。
3.收發(fā)崗位的職責
。1)積極、主動(dòng)、及時(shí)、準確地做好各類(lèi)布草及客衣的.收發(fā)工作。
。2)做好布草的管理。進(jìn)行經(jīng)常性的整理和分類(lèi),并在所收衣物上打碼編號。
。3)按照布草收發(fā)工作規程進(jìn)行操作,做好各種登記,并核對布草的件數、品種以及號碼,防止丟失。
。4)搞好室內的清潔衛生。經(jīng)常進(jìn)行清潔和打掃。
4.洗滌崗位職責
。1)進(jìn)行洗滌之前要做好設備的檢查工作,配制好洗滌用水。
。2)清點(diǎn)收洗的布草、客衣,進(jìn)行分類(lèi)整理。
。3)按程序進(jìn)行衣物的干、濕洗,洗完以后要先自己作質(zhì)量檢查,然后再交給領(lǐng)班。 (4)結束工作后,關(guān)閉電源、水源,進(jìn)行清理衛生工作。
。5)做好洗滌記錄。
5.熨燙崗位職責
。1)做好操作之前的設備檢查與準備工作。
。2)按規定的工作程序與標準,正確使用機器熨燙各種類(lèi)型的衣物。
。3)先自我檢查質(zhì)量,然后將熨燙好的衣物交領(lǐng)班簽字。
。4)結束工作后,關(guān)閉電源及設備,將各類(lèi)用口回復原位,并進(jìn)行室內的清掃工作。 6.收款崗位職責
。1)準時(shí)到崗,做好收款的準備工作。
。2)妥善保管賬單等收款用具。
。3)認真細致地進(jìn)行收款工作,唱收唱付,精神集中,避免出現錯誤。
。4)交班時(shí)立即結清當天賬目,做到賬款相符。嚴格執行財務(wù)制度,當天的收款要當天上交財務(wù),不得過(guò)夜。
憶水作文550字14
一、對部門(mén)主管負責,認真學(xué)習《洗衣房衛生、安全防火管理制度》,嚴格按照洗衣操作程序及標準洗滌并烘干備品衣物,熟練掌握機器操作規程。
二、嚴格按照備品、衣物的不同品質(zhì),合理分洗,并合理使用洗滌劑,控制洗滌成本。私拿洗衣用品一次罰十倍,并視情節予以辭退。
三、按衣物的不同贓污程度分開(kāi)洗滌,每次洗滌的時(shí)間不得超過(guò)一小時(shí),漂洗時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)。
四、洗滌后,取出衣物檢查洗滌質(zhì)量,未洗滌干凈的重新調出來(lái),手工搓洗直至干凈,取出衣物后檢查洗衣機內是否殘留小件物品。
五、對洗滌后達不到洗滌效果的物品及時(shí)向主管人員匯報,分析原因,妥善解決。
六、對洗衣工作中出現的技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)向技術(shù)人員請教,因操作錯誤而導致的后果由洗衣人員負責。
七、洗衣過(guò)程中發(fā)生機器異;虬l(fā)生故障立即停機,及時(shí)報告維修人員排除故障,嚴禁機器帶病運轉。
八、洗滌烘干、疊好洗滌品并及時(shí)返還,不得積壓;認真負責好學(xué)生的衣物,接收和返回的.備品要當面點(diǎn)清、如有丟失由責任人按價(jià)賠償。
九、下班前切斷水、電源等,對洗滌設備進(jìn)行清潔,維護洗衣房?jì)鹊沫h(huán)境衛生,并對設備進(jìn)行檢查,一切正常方可離開(kāi)。
十、認真完成所交的任務(wù),及時(shí)匯報工作,并完成上級分配的其它任務(wù);工作中因不負責任造成洗滌物品丟失和破壞,設備破損及人身事故均由當事人負全面責任。
憶水作文550字15
1、洗衣房工作人員要時(shí)刻樹(shù)立“以店為家”的理念,積極努力做好工作,不斷提高洗滌質(zhì)量,降低洗滌成本。
2、按時(shí)上下班,不遲到不早退,不擅自離開(kāi)工作崗位,工作時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、待人禮貌和氣,服務(wù)主動(dòng)熱情,不準與同事或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個(gè)人過(guò)失。
4、按照標準的各項操作程序,保質(zhì)保量完成各個(gè)部門(mén)的布草洗滌任務(wù)。
5、發(fā)生丟失損壞(非機械性的)要按使用時(shí)間,對直接責任者進(jìn)行處罰。
6、洗衣粉實(shí)行定量專(zhuān)人負責,按洗滌物品的'多少每天定量供應,如有遺失,按價(jià)賠償,并扣除當事人的一部分工資。
7、收物品是要按照號碼,要求準確無(wú)誤,應盡量避免事故,出現人為過(guò)失責任自負。
8、遵守安全操作規程,精心愛(ài)護設備,節約水、電、洗衣粉等。
9、每天搞衛生一次,保持洗衣房的所有區域衛生干凈、整潔。
10、每周末要大清掃一次,保持室內無(wú)蛛網(wǎng),灰塵堆積,地面無(wú)積水。
11、開(kāi)機前應檢查手柄,開(kāi)關(guān)位置是否正確方可開(kāi)機。
12、按規定負荷,投放被洗物品,禁止超負荷運行。
13、機器發(fā)生故障應及時(shí)報告,禁止私自拆裝。非本崗位工作者,禁止開(kāi)機。
14、洗衣房設備保持潔凈,熨燙設備每天進(jìn)行擦拭及保養。下班前所有機器設備要擦洗干凈,做到無(wú)污漬、油漬;室內每周進(jìn)行消毒一次。
15、洗衣房工作人員洗滌時(shí)嚴禁在洗衣房?jì)任、打鬧,切實(shí)注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現不安全因素妥善處理,及時(shí)上報。
16、班前必須關(guān)好水、電方可離開(kāi)。違犯操作規程,造成事故損失責任自負。
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