2022客服主管轉正申請書(shū)
在人們的進(jìn)取心不斷增強的社會(huì )，申請書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，那我們在寫(xiě)轉正申請書(shū)的時(shí)候需要注意問(wèn)題。什么樣的轉正申請書(shū)才是合理的呢？以下是小編幫大家整理的2022客服主管轉正申請書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
客服主管轉正申請書(shū)1
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于20xx年1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任xx客服一職，負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握，現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統，并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4.定期催收貨款，保證貨款回收。
5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議，并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1.工作經(jīng)驗有限，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習;
3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之，在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng )造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人：
日期：
客服主管轉正申請書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年4月13日xxx主管離職，承蒙領(lǐng)導們厚愛(ài)，我接任客服部主管一職。剛上任時(shí)，我自信心不足，覺(jué)得年齡尚小，經(jīng)驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領(lǐng)導的重托深感愧意。但在客觀(guān)上，我對小區房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調節能力也經(jīng)過(guò)了考驗，因此，在此基礎上，我會(huì )更加積極主動(dòng)的學(xué)習工作，并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導能力，爭取早日轉正。
我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務(wù)�，F作述職如下：
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎工作
在剛入職時(shí)，作為一名普通的客服管理員，我努力學(xué)習物業(yè)管理知識，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。入職后第七個(gè)月開(kāi)始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個(gè)月中，抓好本部門(mén)的各項工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的`實(shí)效性，具體包括：
(1)示范及引導部門(mén)員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規范化服務(wù);
(2)現場(chǎng)指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶(hù)手續、臨時(shí)出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門(mén)員工進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，并發(fā)放調查表38份，搜集業(yè)主/客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導;
(4)發(fā)布各類(lèi)書(shū)面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
(6)接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主投訴，指導上報投訴處理單，在開(kāi)發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問(wèn)題的基礎上，對業(yè)主回訪(fǎng)，并將反饋意見(jiàn)及時(shí)傳達開(kāi)發(fā)公司工程部，督促開(kāi)發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作;
(7)協(xié)調與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無(wú)一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問(wèn)題，也做到了快速到達現場(chǎng)，并即時(shí)解決。
任職期間，在xxx主管的優(yōu)秀管理基礎上，我在短時(shí)間內使本部門(mén)的各項工作繼續保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶(hù)服務(wù)工作正常運轉，并較好完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、履行客服主管職責，努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔責任，服從領(lǐng)導各項工作安排，以“做好基礎工作，提高服務(wù)水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。
(1)督導服務(wù)管理工作的落實(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高服務(wù)管理水平;
(2)起草部門(mén)計劃、總結和有關(guān)公文，組織召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì )。傳達上級領(lǐng)導工作安排，參考部門(mén)各員工意見(jiàn)，合理有效的部署開(kāi)展工作;
(3)制作并按時(shí)上報部門(mén)員工的考勤表;
(4)整理裝修垃圾結算清單;
(5)8.4號地下室透水事故共造成43戶(hù)業(yè)主財產(chǎn)損失，這也是與xxx主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下，我已將43戶(hù)業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時(shí)更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時(shí)通知13戶(hù)業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金;
(6)在楊經(jīng)理的指導下，對部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責培訓，加強責任意識，促進(jìn)了部門(mén)員工又好又快的完成工作。鼓勵部門(mén)員工學(xué)習物業(yè)管理知識，并指導員工合理運用office軟件，促進(jìn)工作效率的提高。
負責客服部工作一個(gè)多月以來(lái)，我承受著(zhù)一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來(lái)，忙得一天閑不下來(lái)，但我覺(jué)得很充實(shí)，對于我來(lái)說(shuō)，在這不長(cháng)的時(shí)間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。
對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來(lái)說(shuō)，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責中發(fā)現的一些急需改進(jìn)的問(wèn)題。比如說(shuō)：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足。作為部門(mén)的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好本職工作，帶領(lǐng)部門(mén)員工在提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平的基礎上基本完成各項工作任務(wù)。
自來(lái)到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，也得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，那是我成長(cháng)過(guò)程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導和各位同事們。
誠然，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來(lái)說(shuō)，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責中發(fā)現的一些急需改進(jìn)的問(wèn)題。比如說(shuō)：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足;管理缺乏力度，領(lǐng)導者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員，一名稱(chēng)職的物業(yè)公司客服部主管。
申請人：
日期：
客服主管轉正申請書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
首先;非常感謝您給我到機會(huì )公司從事客服工作，對此，我感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年xx月xx日來(lái)到公司工作;現如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開(kāi)朗，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導完成各項工作;積極學(xué)習新知識，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習;并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jì)會(huì )愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進(jìn);實(shí)現自我;創(chuàng )造價(jià)值，因此，懇請上級領(lǐng)導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請人：
日期：
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