有關(guān)3.15國際消費者權益日活動(dòng)工作總結
消費者權益日相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展可以增強我們對依法維護自身合法權益的意識，增強我們服務(wù)社會(huì )奉獻社會(huì )的意識。
第1篇：消費者權益日活動(dòng)工作總結
為隆重紀念3.15國際消費者權益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》和《××省消費者權益保護條例》，宣傳“消費與服務(wù)”年主題，落實(shí)企業(yè)、政府、消費者、新聞媒體在消費中的不同責任，提高全社會(huì )在消費維權中的責任意識，促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展，共創(chuàng )和諧社會(huì )，我會(huì )根
據市消協(xié)的部署，開(kāi)展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動(dòng)。
一、成立組織，加強領(lǐng)導二、組織召開(kāi)紀念大會(huì )三、組織開(kāi)展市場(chǎng)檢查此次專(zhuān)項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格，重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng);二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷(xiāo))貨臺賬記錄是否完整規范;三是檢查是否存在經(jīng)銷(xiāo)“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)質(zhì)量合格證，不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在商標侵權行為;五是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。在進(jìn)行專(zhuān)項執法行動(dòng)的同時(shí)，向經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費者大力宣傳“消費與責任”年主題和消費維權法律、法規，向群眾詳細地介紹有關(guān)商品識假辨假的知識，引導正確消費。
四、突出主題，加強宣傳
(一)在縣電視臺發(fā)布宣傳字幕。從3月11日起至16日每晚在××電視臺插播紀念3.15國際消費者權益日的宣傳字幕。
(二)發(fā)表電視講話(huà)。從3月14日起，邀請縣人大常委副主任沈遠峰發(fā)表3.15國際消費者權益日的電視講話(huà)，連播兩天。(四)組織大型街頭宣傳活動(dòng)。3月15日，我會(huì )按照縣政府關(guān)于開(kāi)展3.15國際消費者權益日活動(dòng)的通知精神，組織縣直有關(guān)部門(mén)和企業(yè)在棋盤(pán)街設立法律宣傳臺、名優(yōu)商品展示臺、便民義診臺，開(kāi)展大型法規宣傳活動(dòng)和名優(yōu)商品展示，并現場(chǎng)接受消費者咨詢(xún)、投訴，以此來(lái)隆重紀念3.15國際消費者權益日。
參加紀念宣傳的共52個(gè)單位，其中縣直單位32家，企業(yè)20家。他們不僅設置了展臺，還在街道設置7個(gè)彩虹門(mén)，懸掛橫幅60余條，為紀念活動(dòng)增添了濃厚的氣氛。今年縣人大、縣政府、縣政協(xié)對街頭宣傳活動(dòng)非常重視，并組織三大班子的部分領(lǐng)導親臨現場(chǎng)進(jìn)行視察和咨詢(xún)�？h直機關(guān)的領(lǐng)導積極參與宣傳工作活動(dòng)，縣質(zhì)量技術(shù)監督局、物價(jià)局、供電公司等單位一把手親自坐陣，邊散發(fā)資料、邊解答咨詢(xún)。今年的宣傳形式各具特色，突出了“消費與責任”年主題，以宣傳消費維權的法律法規為主，共散發(fā)宣傳材料3萬(wàn)余份;其次是進(jìn)行現場(chǎng)演示，讓消費者如何識別假煙和加碘鹽。在街頭宣傳的同時(shí)，縣中醫院開(kāi)展了義診活動(dòng)
，免費為群眾量血壓、診病�？h新華書(shū)店還開(kāi)展贈書(shū)活動(dòng)。這次參加名優(yōu)商品展示的商品多達200余種，其中有獲全省著(zhù)名商標的八公山泉牌豆制品和地方特產(chǎn)南唐瓜子等;上海華聯(lián)××店和貴夫人化妝品店等超市開(kāi)展了讓利銷(xiāo)售活動(dòng)。新聞媒體的記者也走上街頭，對紀念活動(dòng)進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)。整個(gè)街頭宣傳和商品展示開(kāi)展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。
五、認真做好消費者的投訴、受理工作總之，今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)，開(kāi)展的既轟轟烈烈，又取得了一定的實(shí)效。從街頭宣傳的情況看，群眾索取宣傳資料的越來(lái)越多，但現場(chǎng)投訴的比往年有所減少�？梢钥闯鱿M者的維權意識在逐步提高，尋求維權知識的欲望越來(lái)越濃。因此，在以后的工作中，我們要在黨的十七大精神指引下，在市消協(xié)的正確領(lǐng)導和各消協(xié)理事的支持幫助下，大力開(kāi)展消費維權法律法規的宣傳，為消費者提供更多的服務(wù)，把我縣的消協(xié)工作和消費者權益保護工作不斷推向新的水平。
第2篇：消費者權益日活動(dòng)工作總結
為迎接2014年“3·15”國際消費者權益日，華夏銀行上海分行于2014年3月12日起，組織開(kāi)展以“和諧金融·敬老服務(wù)”為主題的宣傳周活動(dòng)，活動(dòng)將以推動(dòng)上海市銀行業(yè)消費者權益保護為目的，進(jìn)行金融知識的普及教育，改善老年客戶(hù)等特殊群體的金融服務(wù)體驗，營(yíng)造敬老愛(ài)老服務(wù)氛圍。
活動(dòng)重在普及金融知識教育，突出“敬老服務(wù)”的主題，堅持公益性、普及性、服務(wù)性、統一性、持續性原則，重點(diǎn)宣傳理財、信用卡、服務(wù)收費業(yè)務(wù)，提升消費者金融消費風(fēng)險意識，營(yíng)造良好和諧金融環(huán)境，在廣大市民中樹(shù)立良好的銀行業(yè)服務(wù)形象。
華夏銀行上海分行高度重視此次活動(dòng)，分行成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了宣傳周活動(dòng)方案。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一準備了宣傳折頁(yè)、易拉寶、宣傳光碟等宣傳資料，并通過(guò)多媒體顯示屏集中展示宣傳標語(yǔ)，播放消費者知識普及系列短片。旨在擴大宣傳聲勢，有針對性地向公眾普及金融知識，進(jìn)行風(fēng)險提示，提升大眾金融安全意識，提升金融服務(wù)資源使用效率。
3月15日上午9:30-11:30，華夏銀行青浦支行、楊浦支行將設置戶(hù)外宣傳咨詢(xún)臺，接受周邊市民及金融消費者咨詢(xún)，解答消費者關(guān)于銀行金融的各項疑問(wèn)，分發(fā)宣傳資料，開(kāi)展金融知識普及活動(dòng)。
3月13日-21日宣傳周期間，分行營(yíng)業(yè)部、大柏樹(shù)支行、陸家嘴支行等10家支行將開(kāi)展廳堂宣傳活動(dòng)。開(kāi)展活動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)將設置獨立的宣傳區域，布置宣傳展臺、擺放宣傳材料、由大堂經(jīng)理負責講解咨詢(xún)，營(yíng)造公益宣傳氛圍。
宣傳內容包括銀行業(yè)信訪(fǎng)投訴較多的信用卡、存貸款、代理業(yè)務(wù)、銀行收費、理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，重點(diǎn)圍繞銀行產(chǎn)品和服務(wù)、反假幣、反洗錢(qián)、防范金融詐騙常識等，提醒公眾遠離非法集資等不良金融活動(dòng)。
第3篇：消費者權益日活動(dòng)工作總結
時(shí)間：20年月日星期
地點(diǎn)：
形式：發(fā)放宣傳單，
主要內容：為了貫徹20年“3·15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng)“消費·發(fā)展”的主題，切實(shí)搞好宣傳活動(dòng)，增強我們學(xué)生對依法維護自身合法權益的意識，增強我們學(xué)生服務(wù)社會(huì )奉獻社會(huì )的意識，同時(shí)增強我們學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力，我們水環(huán)學(xué)院分團委社會(huì )實(shí)踐部主動(dòng)聯(lián)系省消費者協(xié)會(huì )，以志愿者的身份和省消費者協(xié)會(huì )共同舉辦了20年“3·15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng)。
在此次活動(dòng)中，省消費者協(xié)會(huì )共邀請了10余家廳、局部門(mén)，另外還有10余家質(zhì)檢部門(mén)、10余家企業(yè)代表，以及我們水環(huán)學(xué)院參加了此次活動(dòng)。
3月15日我們水環(huán)學(xué)院派出了30名晨曦志愿者參加了此次活動(dòng)。主動(dòng)幫助吉林省消費者協(xié)會(huì )布置活動(dòng)會(huì )場(chǎng)，清掃會(huì )場(chǎng)。我們學(xué)生還幫助省消費者協(xié)會(huì )的工作人員發(fā)放宣傳單、便民手冊等。并主動(dòng)引導一些有問(wèn)題需要咨詢(xún)的市民到服務(wù)臺。我們還向廣大市民宣揚樹(shù)立牢固“科學(xué)消費”的新理念，不斷提高自我保護意識，自覺(jué)抵制假冒偽劣商品的侵蝕，做一個(gè)成熟理性的消費者。同時(shí)，注意用法律武器維護自己的合法權益。
通過(guò)這次3.15國際消費者權益日宣傳活動(dòng)，不僅增強了我們學(xué)生對依法維護自身合法權益的意識，增強了我們學(xué)生服務(wù)社會(huì )奉獻社會(huì )的意識，同時(shí)也增強了我們學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力，使我們學(xué)生獲益匪淺。而且由于我們的出色表現，使我們學(xué)校深受吉林省消費者協(xié)會(huì )乃至社會(huì )各界的一致好評。為我們學(xué)校爭得了榮譽(yù)。這次活動(dòng)能夠取得這么圓滿(mǎn)的成功，主要是由于我們學(xué)校、水環(huán)學(xué)院各級領(lǐng)導、老師對我們的大力支持，吉林省消費者協(xié)會(huì )對我們的信任與支持。同時(shí)和校團委、水環(huán)學(xué)院的分團委正確的領(lǐng)導，以及全體志愿者的積極配合也是密不可分的。我們水環(huán)學(xué)院一定會(huì )再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，爭取以后組織更多更好的活動(dòng)。最后我們還和省消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)合影留念。
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