銀行柜員進(jìn)行2月工作總結的目的在于不斷地完善自身工作的模式，促進(jìn)工作管理體系的改進(jìn)。下面是小編推薦給大家的銀行柜員2月工作總結，希望能帶給大家幫助。

　　銀行柜員2月工作總結一

　　在2月份，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為本行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為農商行的一線(xiàn)綜合柜員，我更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

　　一個(gè)月里，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一個(gè)月來(lái)的工作，我是忠于職守，盡力而為的，農商行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

　　在這新的一個(gè)月里面，瀏河支行有了新的家園，我們的工作環(huán)境有了很大的改善，新的工作環(huán)境也讓我們的工作心情煥然一新。在優(yōu)越的工作環(huán)境下，整體的農商行素質(zhì)也需要不斷的提高，所以我們要更加努力，嚴格要求自己。

　　對于我這樣一位老職工，我在技能方面因為長(cháng)期的積累存在一些優(yōu)勢，但是在對于新業(yè)務(wù)的學(xué)習和接受方面我處于弱勢狀態(tài)。我深知自己工作上的短處，所以我加倍用心的學(xué)習。“好記心不如爛筆頭”，很多業(yè)務(wù)我都做了隨身的筆記，方便隨時(shí)復習，溫故知新。在碰到我不能解決的問(wèn)題時(shí)，我會(huì )虛心向同事請教。在他們耐心的解答下，一個(gè)個(gè)問(wèn)題得以解決，我在學(xué)習中不斷的進(jìn)步。

　　一個(gè)月的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。如：有創(chuàng )造性的工作思路還不多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　時(shí)代在變、環(huán)境在變，農商行的工作也時(shí)時(shí)在變，每天都有新的東西、新的情況，這都需要我跟著(zhù)去學(xué)習。學(xué)習新的知識，新的技巧，是我所需要努力的。當然，在細節的操作上我還有欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策自我，在和同事們的努力下，為農商行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

　　銀行柜員2月工作總結二

　　2月初迎來(lái)了崗前培訓的尾聲，月中經(jīng)歷了一場(chǎng)全面考驗培訓成果的操作號考試，考試成績(jì)雖不甚理想，但“一番挫折，一番見(jiàn)識”，有過(guò)一場(chǎng)經(jīng)歷，也算是受益匪淺。下半個(gè)月便開(kāi)始了實(shí)實(shí)在在的上崗實(shí)習。在實(shí)習中，通過(guò)各位同事了指導和幫助，初步掌握了真實(shí)情景下的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、存取、轉賬等銀行柜員基本工作，并深切地體會(huì )到了自己作為銀行“窗口”的重要性。

　　經(jīng)過(guò)半個(gè)月實(shí)習，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著(zhù)不足�；仡櫃z查實(shí)習以來(lái)自身存在的問(wèn)題，我認為：

　　1、自己學(xué)習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，經(jīng)常會(huì )出現一些知識概念混淆的情況。在開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、轉賬等相關(guān)業(yè)務(wù)中，關(guān)于是否需要提供客戶(hù)身份證明，是否可以他人代辦等問(wèn)題仍難以理清，以至在辦理業(yè)務(wù)時(shí)常會(huì )出現不規范的操作方式。

　　2、部分業(yè)務(wù)辦起來(lái)很生疏，難以獨立完成一筆業(yè)務(wù)。對于對公開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、定存部提或轉賬等業(yè)務(wù)仍不是十分明白整個(gè)操作流程，在實(shí)際工作中依賴(lài)同事提醒，不能獨立完成業(yè)務(wù)。

　　3、自己在工作中的耐心與細心不夠，該注意的問(wèn)題并沒(méi)有時(shí)時(shí)注意到。

　　針對以上問(wèn)題，3月份的努力方向是：

　　1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認真吸取平時(shí)工作當中的經(jīng)驗和教訓。減少業(yè)務(wù)操作差錯率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　2、提高工作質(zhì)量和效率，爭取盡快獨立上崗，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。

　　3、工作之余要積極行動(dòng)，拓展工作思路，努力營(yíng)銷(xiāo)我行的各種產(chǎn)品，盡量多的拉攏客戶(hù)。

　　只有將紙上所學(xué)的知識，逐步在真實(shí)的工作環(huán)境中展開(kāi)運用之時(shí)，才深刻體會(huì )到“知之者不若行者”。很多問(wèn)題都是在實(shí)踐當中出現的，因此，在3月份的工作中，我將繼續努力，在時(shí)間中保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。認真配合領(lǐng)導和同事完成各項工作，確保桂銀各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

　　銀行柜員2月工作總結三

　　2月份在不經(jīng)意中成為了過(guò)去,忙心碌碌的一個(gè)月有得有失,也收獲了許多經(jīng)驗,個(gè)貸中心成立至今三年了,我親身見(jiàn)證了它的成立、成長(cháng)、成熟，我很慶幸自已能夠經(jīng)歷這個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，也深深熱愛(ài)這個(gè)集體，愿意為這個(gè)集體盡自已的一份力，愿意看著(zhù)它在自已和同事的努力下成為我行個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展的中流砥柱。

　　做為一名共產(chǎn)黨員，我能夠以身做責，關(guān)心集體，關(guān)心同志，充分發(fā)揚主人翁責任感，發(fā)揮團隊精神，和同志一起做好中心的工作。在業(yè)務(wù)方面，我堅持學(xué)習，精益求精，不斷充實(shí)自已、完善自已，以較高的質(zhì)量完成本職工作，給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓自已盡力，使建行滿(mǎn)意。在同崗位同事長(cháng)期在外開(kāi)發(fā)項目的情況下，我克服困難，較好的完成了一些工作，主要有：

　　1、認真監測貸款質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現貸款發(fā)放后出現的問(wèn)題，嚴防不良貸款的出現;

　　2、 認真檢查個(gè)人貸款評分卡錄入信息，做好個(gè)貸評分系統的監督工作;

　　3、做好個(gè)人貸款貸后檢查工作;

　　4、認真完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)，例如協(xié)助抵押崗的工作，加班加點(diǎn)，任勞任怨;跟隨信貸檢查組去二級行檢查，認真負責，不遺余力;

　　5、積極熱心參加中心的工作，在中心主辦的房交會(huì )等活動(dòng)中盡心盡力，貢獻自已的一份力量;

　　3月份是我行的信貸管理月，這對我的工作提出了更高的要求，自已要在各個(gè)方面取得提高，以較好的狀態(tài)開(kāi)展工作，更好的完成工作，用自已平凡、踏實(shí)的工作做鋪路石，和許多勤勞、努力的員工一起筑就美好的明天。