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置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結范例(11篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結1
從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著(zhù)自己的執著(zhù),力爭用最短的時(shí)間跟上大家的節奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
專(zhuān)業(yè)培訓和行為紀律方面:因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專(zhuān)業(yè)的培訓和自己認真的學(xué)習,使自己快速的融入到房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于房地產(chǎn)知識需要一個(gè)重新學(xué)習的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作習慣。
工作業(yè)績(jì):自八月一日結束試用期上崗以來(lái),8月份銷(xiāo)售4套房;9月份,銷(xiāo)售8套房,排名第9;十月至今已認購3套,待簽約。
學(xué)習方面:銷(xiāo)售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是學(xué)習房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識,不僅熟記公司的培訓知識,而且參閱各種房地產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。跟同事學(xué)習銷(xiāo)售及溝通技巧,探討如何提高自身的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
置業(yè)顧問(wèn)的工作就是幫助客戶(hù)挑選最理想的居所,讓他們能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的'社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶(hù)挑選到滿(mǎn)意的房子后的高興。不但客戶(hù)開(kāi)心,自己也會(huì )有成就感,也可以和客戶(hù)建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司的形象,更重要的是他是公司與客戶(hù)之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項目信息及公司的銷(xiāo)售政策傳遞給每一位客戶(hù)還能第一時(shí)間把每一位客戶(hù)的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
以上的總結是我在亞星這將近四個(gè)多月來(lái)的親身感受,也是我自己對自己一個(gè)重新認識并提高的過(guò)程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結2
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是學(xué)無(wú)止境的.。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(cháng),所以自己對公司的一些規章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì )犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結3
白駒過(guò)隙,轉眼我在xx公司已經(jīng)快半年了,自20xx年xx月xx日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰;赝20xx年度的生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
自公司成立到現今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入這個(gè)團隊,跟大家一起慢慢成長(cháng)。自20xx年以來(lái),公司的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
年度主要事項及成果梳理回顧這半年來(lái)的,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變。
現將半年來(lái)的事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表,及時(shí)更新銷(xiāo)售數據,定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。
2、銷(xiāo)售數據統計,定期制作各期銷(xiāo)售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理,確,F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
未達目標的分析上述事項,在剛接手的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,中出現過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職。
但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細心,導致中犯了一些本不該出現的'失誤,這一點(diǎn)在之后的中我一定會(huì )盡量避免。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏(yíng)。
再次,在中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對繁雜的時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年改進(jìn)措施:
針對20xx年度中的不足,根據本職的性質(zhì),現對自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職上有更大的突破,為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)方式,遇到不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的方式,整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)方式,避免重復性。
感悟近半年的經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當初學(xué)生時(shí)代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質(zhì)量。在銷(xiāo)售一線(xiàn),最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的沒(méi)有完成,就會(huì )導致后續的無(wú)法進(jìn)行。
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結4
我是xx銷(xiāo)售部的置業(yè)顧問(wèn)xx,于20xx年xx月加入xx項目部,在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我更加嚴格要求自己,不斷的學(xué)習,不斷的發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并能過(guò)做到不斷完善自我,使能夠更有效率的完成。我認為正確而不懷疑在將來(lái)的生涯里確定會(huì )做好,成為xx銷(xiāo)售精英的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。在本部門(mén)的中,我勤奮,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同,更是在20xx年x月獲得月度銷(xiāo)售冠軍,F將本人試用期的期間做如下總結:
一、方面
我于20xx年x月底開(kāi)頭擔當銷(xiāo)售組長(cháng)一職,在擔當組長(cháng)職務(wù)的這段時(shí)間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷(xiāo)售指標。在受?chē)艺哂绊、市?chǎng)不好的狀況下,主動(dòng)協(xié)作部門(mén)領(lǐng)導對組員進(jìn)行培訓和鼓舞,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進(jìn)行了巡展以及參預房展會(huì ),轉變了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,讓一線(xiàn)銷(xiāo)售更快的'適應當前的市場(chǎng)。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的分散力,利用下班時(shí)間我時(shí)常組織大家一起參預競技角逐,讓大家在消遣的同時(shí)領(lǐng)略了并有所體會(huì )團隊而合作的重要性。本人認為競技角逐的主動(dòng)意義在于:
1、通過(guò)實(shí)踐體現團隊的力氣;
2、熬煉戰略、戰術(shù)性思索;
3、放松身心,緩解的壓力;
4、讓同事之間培育了"戰友"般的友情,并能夠多面的了解自己的同事;
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹(shù)立敢于迎接挑戰的信念與決心,磨煉意志,建立全局觀(guān)意識;
6、激發(fā)參預者的責任感、自信念、獨立力氣,領(lǐng)導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時(shí)的應變力氣;
7、強化換位思索、主動(dòng)補位的意識,使個(gè)人、部門(mén)間以及團隊內部的溝通協(xié)作更為順暢8、增加團隊人員的有效溝通,形成主動(dòng)協(xié)調的組織氛圍;樹(shù)立相互協(xié)作,相互支持的團隊精神和意識。
二、個(gè)人對企業(yè)文化的認知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀(guān)是“xx”,企業(yè)價(jià)值觀(guān)四句話(huà),十六個(gè)字,言簡(jiǎn)意賅,深邃,外延寬敞,是我們集團的靈魂和準則,有效地規范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠依據xx的價(jià)值觀(guān)去,那么我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為布滿(mǎn)生氣、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這三個(gè)月試用期中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是特殊重要的,xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會(huì ),為公司的進(jìn)展竭盡全力。
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結5
我是xx銷(xiāo)售部的置業(yè)顧問(wèn)xxx,于20xx年x月加入xx項目部,在部門(mén)領(lǐng)導和同事們的幫助下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我更加嚴格要求自己,不斷的學(xué)習,不斷的發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并能過(guò)做到不斷完善自我,使能夠更有效率的完成。我相信在未來(lái)的生涯里一定會(huì )做好,成為xx銷(xiāo)售精英的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。在本部門(mén)的中,我勤奮,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同,更是在20xx年x月獲得月度銷(xiāo)售冠軍,F將本人試用期的期間做如下總結:
一、方面
我于20xx年x月底開(kāi)始擔任銷(xiāo)售組長(cháng)一職,在擔任組長(cháng)職務(wù)的這段時(shí)間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷(xiāo)售指標。在受?chē)艺哂绊、市?chǎng)不好的情況下,積極配合部門(mén)領(lǐng)導對組員進(jìn)行培訓和鼓舞,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進(jìn)行了巡展以及參加房展會(huì ),改變了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,讓一線(xiàn)銷(xiāo)售更快的適應當前的市場(chǎng)。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時(shí)間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂(lè )的'同時(shí)領(lǐng)略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于:
1、通過(guò)實(shí)踐體現團隊的能力;
2、鍛煉戰略、戰術(shù)性思考;
3、放松身心,緩解的壓力;
4、讓同事之間培養了"戰友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事;
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹(shù)立敢于迎接挑戰的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀(guān)意識;
6、激發(fā)參加者的責任感、自信心、獨立能力,領(lǐng)導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時(shí)的應變能力;
7、強化換位思考、主動(dòng)補位的意識,使個(gè)人、部門(mén)間以及團隊內部的溝通協(xié)作更為順暢8、增加團隊人員的有效溝通,形成積極協(xié)調的組織氛圍;樹(shù)立互相配合,互相支持的團隊精神和意識。
二、個(gè)人對企業(yè)文化的認知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀(guān)是“xx”,企業(yè)價(jià)值觀(guān)四句話(huà),十六個(gè)字,言簡(jiǎn)意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價(jià)值觀(guān)去,那么我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿(mǎn)生機、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這三個(gè)月試用期中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結6
一年的工作已接近尾聲,在不知不覺(jué)中我加入億創(chuàng )公司已有三個(gè)月,這短短三個(gè)月的學(xué)習工作中摻雜著(zhù)深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)受多了一份感動(dòng)、一份喜悅、一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現在的布滿(mǎn)熱忱,從對房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現在的有所了解。這些成長(cháng)都是在加入億創(chuàng )的轉變和進(jìn)步,作為剛結束試用期的我,在公司領(lǐng)導和同事的教育關(guān)懷下,已經(jīng)能夠獨立完成本職工作,F將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結:
一、學(xué)習方面
在沒(méi)有加入億創(chuàng )之前我是做二手房的,看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候對于新環(huán)境,新事物都比較生疏,在于經(jīng)理和兩位主管的關(guān)懷下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的寵愛(ài)上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。
二、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)
剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓,由于是初次接觸這類(lèi)學(xué)問(wèn),如建筑學(xué)問(wèn),所以感覺(jué)是特殊的乏味。每天都會(huì )讓大家不停的去背誦,感覺(jué)回到了上學(xué)時(shí),大家對這些學(xué)問(wèn)的抵觸心理特殊大,但是在于經(jīng)理的解釋和開(kāi)導下,我慢慢進(jìn)入了角色,明白了這些對于我來(lái)說(shuō)是何等的重要,對以后的工作會(huì )有很大的關(guān)懷。當時(shí)的確能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),可現在回過(guò)頭來(lái)想一下,想進(jìn)步要克服困難就是自己,雖然當時(shí)很累很苦,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?
三、銷(xiāo)售技巧
不知不覺(jué)中我們已經(jīng)走到了銷(xiāo)售技巧的培訓,這時(shí)才讓我們感覺(jué)到了難。就像過(guò)九大流程的時(shí)候,由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核,我對這一階段可謂是下足了功夫,每天都相互練習,有時(shí)候會(huì )練的嗓子嘶啞,讓主管經(jīng)理陪著(zhù)練。每天聽(tīng)到的只有九大流程,后來(lái)練的主管說(shuō)聽(tīng)的有種想吐的感覺(jué)。最終功夫不負有心人,我從接待客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,充分的證明這句至理名言。當然這份成長(cháng)與經(jīng)理和主管的關(guān)懷關(guān)懷是息息相關(guān)的,這樣的'工作氣氛也是我進(jìn)步的重要緣由。
四、常識學(xué)習
在來(lái)這兒之前我們對很多常識方面的學(xué)問(wèn)了解是特殊的少,例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車(chē)可以說(shuō)是一點(diǎn)了解都沒(méi)有,經(jīng)理給買(mǎi)了一些相關(guān)書(shū)籍,讓我們補充這方面的學(xué)問(wèn)。讓我變的更加的充實(shí)以及強大。由于我們是企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的'窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以我們要通過(guò)這些常識以及專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)提高自身的素養,高標準的要求自己。
五、我的進(jìn)步
這份看似簡(jiǎn)潔的工作,其實(shí)更需要細心與急躁。在我的整個(gè)工作中,經(jīng)理和主管給我們供應各類(lèi)銷(xiāo)售資料,通過(guò)這些資料。讓我們從生疏到生疏,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。在平常的工作中,他們也給了我很多的建議和關(guān)懷,準時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從剛開(kāi)頭接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)與接待客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。
六、展望將來(lái)
在以后的日子中,我會(huì )在高素養的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知
識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。俗話(huà)說(shuō):客戶(hù)是上帝,接待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我特別滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的愉快輕松感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成果與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有確定的差距。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結7
回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,因為在這一天我正式進(jìn)入xx地產(chǎn)工作,很榮幸的成為xx的一員,10月17日,我正式成為xx項目的置業(yè)顧問(wèn)。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了,從之前對項目懵懂的認識到現在對整個(gè)項目如數家珍,自己算勉強進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷(xiāo)售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個(gè)月來(lái)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,從中發(fā)現問(wèn)題,得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了將近5個(gè)月的銷(xiāo)售工作,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有利于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及最終下定決心購買(mǎi),使客戶(hù)的選擇性大一些,避免集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也給予了客戶(hù)全方位的意見(jiàn),也真正做到了顧問(wèn)的水準,給客戶(hù)樹(shù)立自身和公司專(zhuān)業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的.不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。20xx年我將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到銷(xiāo)售工作中去,實(shí)現自我、公司、客戶(hù)的三贏(yíng)!
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結8
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c環(huán)境,對也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常流程,從一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的后才知道,量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是學(xué)無(wú)止境的。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的`時(shí)間不長(cháng),所以自己對公司的一些規章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì )犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件所必不可缺的。所以,在以后中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮,嚴于律己,認真鉆研,努力學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結9
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已接近年底,驀然回首己入司已經(jīng)幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!
一、工作中的感想和回顧
自x月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著(zhù)公司一起成長(cháng)至今,隨公司南征北站,從XX轉戰XX,公司也從XX大廈到XX中心,從之前的三個(gè)項目部到現在五個(gè)項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實(shí)力和戰斗力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大。
今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現自身價(jià)值的時(shí)候。
因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的`,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會(huì ),只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會(huì ),我也很榮幸的成為XX網(wǎng)的一員。
同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到現在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略政策也有一定的見(jiàn)解,作為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責任的重大。
因為我代表著(zhù)公司窗口,自己的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1.工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。作為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е鲁鰣F量少,從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!
2.對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習掌握團隊建設方面知識,充分調動(dòng)組員的積極性,創(chuàng )造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結10
20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入XX發(fā)展,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在XX有做過(guò)三級市場(chǎng),對XX和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機會(huì ),踏入銷(xiāo)售這一行列中,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識。
記得我來(lái)時(shí)的運氣比較好,第二天本項目就開(kāi)盤(pán)了,開(kāi)盤(pán)對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著(zhù)收獲,當時(shí)我在想我要努力學(xué)習,考過(guò)就可以接客戶(hù)了,由半知半解的我到現在對銷(xiāo)售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔任見(jiàn)習置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)著(zhù)自己接待客戶(hù)。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規定各方面都開(kāi)始有一定的認識。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習慣,因為正是樓盤(pán)旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
XX月份,正式升上為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù),獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點(diǎn)自負的我也充滿(mǎn)信心。接著(zhù),不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jì)嘛!這幾個(gè)月來(lái)還算一般般,稱(chēng)不上好,總銷(xiāo)售x套,轉介成交x套?偨痤~x萬(wàn)元。對入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對自己有個(gè)馬馬虎虎的.交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷(xiāo)售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強?傊,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯的”!
下半年,也是新的開(kāi)始。同樣的,對于未來(lái),我充滿(mǎn)了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
置業(yè)顧問(wèn)試用期轉正工作總結11
梳理回顧這半年來(lái)的,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)懷下,嚴格要求自己,依據公司的要求,較好地完成了自己的本職。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與,模式上有了新的突破,方式有了較大的轉變,F將半年來(lái)的事項總結如下:
一、工作成果
1、維護旭景崇盛園銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表,準時(shí)更新銷(xiāo)售數據,定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。
2、銷(xiāo)售數據統計,定期制作各期銷(xiāo)售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及準時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的。
5、就特殊優(yōu)待、房源等信息準時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理,確,F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順當進(jìn)行。
未達目標的分析上述事項,在剛接手的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不嫻熟,中消逝過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷指導下,加強自己的業(yè)務(wù)操作力氣,慢慢能獨立完成,到現在已可以做到依據公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職。
二、但是還是有一些做的'不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細心,導致中犯了一些本不該消逝的失誤,這一點(diǎn)在之后的中我確定會(huì )盡量避開(kāi)。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要留意溝通方式,盡量做到雙贏(yíng)。
再次,在中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對繁雜的時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的中,我確定留意以上所述的不足之處,完善自己在中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年改進(jìn)措施:
針對20xx年度中的不足,依據本職的性質(zhì),現對自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職上有更大的突破,為公司的長(cháng)遠進(jìn)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的要求細心、有條理,在20xx年里,我確定要進(jìn)一步改進(jìn)方式,遇到不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完善無(wú)缺。
2、留意自己的方式,整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作力氣,提高效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)方式,避開(kāi)重復性。
感悟近半年的經(jīng)受,已經(jīng)開(kāi)頭轉變當時(shí)同學(xué)時(shí)代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所轉變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質(zhì)量。在銷(xiāo)售一線(xiàn),最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的沒(méi)有完成,就會(huì )導致后續的無(wú)法進(jìn)行。
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