辦公室助理工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的辦公室助理工作總結，歡迎閱讀與收藏。
辦公室助理工作總結1
不知不覺(jué)，我在財務(wù)辦公室任職已經(jīng)大半年了，從20xx年五月份開(kāi)始在財務(wù)部擔任學(xué)生助理一職來(lái)，在這半年的時(shí)間里，在老師及同學(xué)們的幫助指導下，我通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在自身素質(zhì)還是個(gè)人工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，幫助老師完成工作，為同學(xué)們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在自己崗位上完成應有的成績(jì)。下面是我對于這半年財務(wù)工作的總結和一點(diǎn)個(gè)人的看法。
一、工作總結
1、態(tài)度決定一切
首先，我認為在財務(wù)工作一定要有正確的態(tài)度。眾所周知，財務(wù)部門(mén)雖為學(xué)院的一個(gè)執行部門(mén)，但其重要程度卻不亞于其他部門(mén)。我們身為會(huì )計系的學(xué)生，深知會(huì )計對于一個(gè)企業(yè)，公司的重要程度，會(huì )計一職關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，資產(chǎn)，負債等等方面，是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)濟上的數字化表現。在學(xué)院里，亦是這樣。
財務(wù)部門(mén)的工作很細致，小到收取學(xué)費，重修費，水電費。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數據，都需要耐心，責任心，一絲不茍的工作態(tài)度，因為一不小心就可能導致數據錯誤，讓賬實(shí)、賬表無(wú)法對應，要從頭排查，甚是麻煩。
在財務(wù)部門(mén)工作的這半年讓我深刻的體會(huì )到自己未來(lái)的重擔，身為會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，未來(lái)必定要擔任此份工作，在大學(xué)就體會(huì )到這份工作的不容易，對我今后的繼續工作是歷練更是經(jīng)驗。
2、能力很重要
其次，在財務(wù)部門(mén)工作一定要有過(guò)硬的理論和實(shí)務(wù)操作能力，例如在九月份新生入學(xué)的那段時(shí)間，財務(wù)部在二教大廳里收取未批扣的新生學(xué)費，新生學(xué)費不盡相同，這就要求我們一定要有過(guò)硬的計算機操作能力，極快的反應能力，良好的心理素質(zhì)，可以記下學(xué)生的學(xué)費數，要求學(xué)生簽單，并領(lǐng)取一卡通等，同時(shí)為學(xué)生或家長(cháng)解答疑問(wèn)，在這期間要做到一絲不茍，穩而不亂，是對我們極大的考驗。而我們也通過(guò)了考驗，在收取新生學(xué)費是，做到零出錯，得到了院領(lǐng)導、部門(mén)老師的一致稱(chēng)贊。我認為，在財務(wù)部門(mén)這樣嚴謹的部門(mén)里工作，就要提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力，以應對所有突發(fā)事件。
3、人際交往不可少
同在財務(wù)部門(mén)辦公的還有另外三名同學(xué)，我們同是會(huì )計系里的學(xué)生，雖然在之前并不互相認識，但在這里我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當時(shí)參加了學(xué)生助理的`選聘，不僅讓我開(kāi)闊了視野，認識到工作的不易，還讓我結識了財務(wù)部門(mén)的老師同學(xué)，是我的榮幸。
另外，在財務(wù)部門(mén)工作，免不了要接待來(lái)財務(wù)部門(mén)咨詢(xún)的老師、同學(xué)，在面對他們的問(wèn)題是，我展現自己的笑容，為他們一一解答，當他們滿(mǎn)意而去時(shí)，我認為我的工作得到了他們的認可，是對我最好的嘉獎。當老師忙于工作無(wú)法接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我會(huì )幫助老師接聽(tīng)電話(huà)，并傳達信息，展現良好的溝通表達能力。例如在是、新生入學(xué)前，有不少的學(xué)生家長(cháng)打來(lái)電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題，我會(huì )針對他們的問(wèn)題，給予最好的解答，當聽(tīng)到他們說(shuō)“謝謝”時(shí)，我覺(jué)得，我所做的一切都是得到別人認可的，是值得的。
二、建議及意見(jiàn)
1、提高能力，擔起責任
在財務(wù)辦公室工作的這半年時(shí)間里，我與部門(mén)的老師和其他學(xué)生助理兢兢業(yè)業(yè)，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質(zhì)。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學(xué)生重修費，送走學(xué)生后把錢(qián)隨手放在老師的辦公桌上，因當時(shí)老師在接待客人并沒(méi)有和老師詳細說(shuō)明就走開(kāi)了，老師沒(méi)有在意，而后發(fā)現時(shí)，重修費的單據在，錢(qián)卻不翼而飛，幾經(jīng)尋找，詢(xún)問(wèn)下，才發(fā)現，被客人誤以為是自己的而拿走。之后，老師語(yǔ)重心長(cháng)的教導我，做會(huì )計工作的，要一絲不茍，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯就可能釀成大禍，幸好這次追了回來(lái)，不然后果難料。這件事我一直記在心上，之后每次收錢(qián)必定等到老師確認方才離開(kāi)。這不是兒戲，一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)或念頭就可能導致無(wú)法挽回的損失。
2、提高技能，加強學(xué)習
院里的財務(wù)記賬已經(jīng)全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對我們的工作要求，我已經(jīng)通過(guò)了電算化的考試，但對于財務(wù)部門(mén)的電算化工作還是覺(jué)得力不從心。譬如老師要求我把幾個(gè)表格的數據轉移到一個(gè)表格里來(lái)，我反復操作了幾次，數據總是對不上，很是著(zhù)急。老師看到后，耐心的陪我從頭一點(diǎn)一點(diǎn)的查找，終于發(fā)現了數據的錯誤點(diǎn)。欣喜之余，我反思了自己，為什么老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤，我卻這么急躁，急功近利般想要一步登天?心態(tài)和能力就是關(guān)鍵，沒(méi)有好的心態(tài)，就靜不下心工作，沒(méi)有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒(méi)有好結果。雖然不是什么大錯，但是日積月累卻會(huì )鑄成大錯。
總之，在財務(wù)會(huì )計工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的財務(wù)會(huì )計工作總結中我要不斷地學(xué)習新知識，努力提高業(yè)務(wù)能力，搞好與老師、同學(xué)的關(guān)系，認真對待每一分老師交給的任務(wù)。我相信我會(huì )再接再厲，使自己更上一層樓。
辦公室助理工作總結2
光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過(guò)，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報，為了公司整體的發(fā)展及本部門(mén)整體工作的提升，希望各位領(lǐng)導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。
結合公司20xx年整體的發(fā)展及建設，我部門(mén)的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門(mén)的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時(shí)候發(fā)生緊急事件，大家都不顧一切的進(jìn)行搶修，確保企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)的安全建設進(jìn)行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執著(zhù)、他們的認真及他們的負責讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻都感覺(jué)到他們是那么的無(wú)私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛(ài)，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉，不僅保證了企業(yè)利益，更重要的也保證了社會(huì )利益，員工利益，安全無(wú)小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門(mén)員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了！
下面就20xx年的工作做出相應的總結及匯報。
一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的里程碑，我們進(jìn)行了商場(chǎng)模式的經(jīng)營(yíng)與管理，不但要充分的展現企業(yè)的文化與管理模式，還要符合商場(chǎng)的管理。在這個(gè)激烈的競爭行業(yè)中，從我們的裝修風(fēng)格及運營(yíng)模式對于我們來(lái)講都是一個(gè)新的挑戰。
1、建立良好的人際關(guān)系，與商場(chǎng)各級領(lǐng)導和管理人員進(jìn)行了良好溝通，為前期整體施工及運營(yíng)不受阻礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監理工作，對于工程前期建設做好把關(guān)工作，從原料的進(jìn)購到質(zhì)量的驗收進(jìn)行嚴格把關(guān)工作，對于設計方案實(shí)用性進(jìn)行反復推敲，保證運營(yíng)時(shí)更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見(jiàn)，做到不影響風(fēng)格，建設實(shí)用性和實(shí)效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的'定位工作，分別為：水點(diǎn)的合理定位、電點(diǎn)的定位與布局、煤氣管線(xiàn)的合理定位、防噴淋的合理調整、煙感的合理調整等。
以上隱蔽工程經(jīng)合理調整后既符合商廈的整體要求，又適合我們內部的合理運用。
二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標志著(zhù)我們企業(yè)走向規�；c標準化建設的體現，它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時(shí)也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時(shí)也是公司發(fā)展至今的另一個(gè)里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著(zhù)企業(yè)重要發(fā)展規劃和建設，增長(cháng)自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關(guān)整體買(mǎi)賣(mài)合同訂立，分期付款的洽談工作；參與整體施工計劃工程設計工作；完成各項施工工程進(jìn)度等各項監理工作；督促并溝通各個(gè)職能部門(mén)各項手續的審批辦理工作；陽(yáng)光棚制作中各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調與溝通工作。
三、其它常規的開(kāi)展：
1、全年各店聯(lián)合安檢次數56次，存有安全隱患的既時(shí)整改，均符合公司標準，保證全年各店均無(wú)安全事故。。
2、全年大型設備檢修范圍：冷庫、空調、供排風(fēng)，地熱、熱風(fēng)幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無(wú)責任事故。
4、全年各店夜值人員無(wú)一例脫崗、漏崗現象。
5、全年更換滅火器材：118個(gè)，新增：29個(gè)。
四、各店新增設備及大修設備
1、中央大街店冷面機大修一次。
2、新陽(yáng)店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進(jìn)行大型清掏下水干線(xiàn)及馬葫蘆二次。
4、春季各店進(jìn)行空調、供排風(fēng)外機清洗，除塵工作，各店共計60臺。
5、秋季各店進(jìn)行了供暖設施的全面檢查。
6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
五、公司相關(guān)外聯(lián)項目完成了以下幾項：
1、新陽(yáng)店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次，通過(guò)有效的協(xié)調得到圓滿(mǎn)的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。
3、宣化店、新陽(yáng)店、西大直街店大成店牌匾執照更換。
4、中央大街店更換燃氣管線(xiàn)外聯(lián)工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線(xiàn)外聯(lián)工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處。
8、新陽(yáng)店調換寢室二處
9、公司培訓室的租賃一次。
10、中央廚房工商執照的辦理。
11、中央廚房辦稅務(wù)登記（稅務(wù)證）。
12、中央大街店工商執照的協(xié)助辦理。
13、中央廚房靠山屯動(dòng)力電租借外聯(lián)協(xié)調工作。
14、各店寢室續租的外聯(lián)事宜。
15、以上是全年來(lái)自各方面的外聯(lián)工作，較好的完成。
以上是我20xx年的工作總結與匯報。
通過(guò)全年的工作進(jìn)行總結不足：
一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足，加強自我的行為觀(guān)念，身為一名優(yōu)秀的后勤保障人員，不但專(zhuān)業(yè)知識要強，工作行為也要標準，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進(jìn)行重點(diǎn)管理與改變的。
二、員工語(yǔ)言溝通的方式方法的不足，不管哪個(gè)崗位都要以公司的整體的管理嚴格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語(yǔ)表達上缺乏規范，缺乏標準，不懂得語(yǔ)言溝通的技巧，經(jīng)常會(huì )出項大嗓門(mén)的現象，影響橫行部門(mén)的團結和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因為他們都屬于50以后的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語(yǔ)言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年里，在公司正確的帶領(lǐng)下，我們有信心舊貌換新顏。
三、員工的儀容儀表不夠規范，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀容儀表有所提高，但是我認為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因為我們隨時(shí)都會(huì )進(jìn)入到營(yíng)業(yè)現場(chǎng)檢查安全情況，隨時(shí)都會(huì )和顧客見(jiàn)面，因此我們要保證有一個(gè)良好的精神面貌去面對顧客，確保企業(yè)形象不受損失。
四、各個(gè)工程辦公室的衛生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定期清潔，室內衛生指定標準，要求在可能的固定時(shí)間進(jìn)行清理，結合公司的六常管理進(jìn)行落實(shí)檢查，雖然整體工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年里我們徹底提高。
辦公室助理工作總結3
來(lái)公司已快滿(mǎn)三個(gè)月，在這三個(gè)月中，我主要擔任的工作職責有：?jiǎn)T工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作。在工作中發(fā)現了一些問(wèn)題，現在把我的初步想法和一一羅列出來(lái)，希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當然我本身經(jīng)驗不足，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。
員工的考勤管理我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：
�、俳�(jīng)理直接管理人員的請假、調班、加班等工作。
�、谇芭_、業(yè)務(wù)部、督導、xx在平時(shí)的工作中對專(zhuān)賣(mài)店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監督并反饋。
�、燮綍r(shí)由我不定期地采用電話(huà)和視頻監控抽查各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)以及店員的出勤情況，并給予登記。
�、艿矫總�(gè)月底由各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)上報該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統計，此工作過(guò)去由前臺來(lái)完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問(wèn)題：
1、店長(cháng)在沒(méi)有上報公司的情況下任意調整上班時(shí)間，如：把早班換成中班。
2、有的店長(cháng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物（停休除外）。
3、個(gè)別店長(cháng)有遲到、早退的現象。
4、店長(cháng)在沒(méi)有請假的情況下外出辦理私事。
5、個(gè)別店長(cháng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。由于我公司專(zhuān)賣(mài)店日益增多，規模不斷擴大，專(zhuān)賣(mài)店分布廣，每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在xx開(kāi)了x家專(zhuān)賣(mài)店，將來(lái)還要繼續擴大門(mén)店的數目，為給以后門(mén)店的擴張打下良好的基礎，對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題，而其中店長(cháng)的管理尤為重要，做為專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長(cháng)不能以身作則，將會(huì )直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：
方案一：
進(jìn)一步完善公司的'考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。
�、琶總�(gè)月全勤者（沒(méi)有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金。
�、品侨谡吣帽驹�80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計扣除工資。
�、鞘录�、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計雙倍扣除工資。
�、鹊觊L(cháng)來(lái)公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待。
�、纱送�，店長(cháng)在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時(shí)間。（如：某店長(cháng)上班時(shí)間為7：30—20：30，7：30必須到門(mén)店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時(shí)間之前。
�、实觊L(cháng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況。
�、舜宿k法從20xx年xx月xx日開(kāi)始執行。
方案二：
每個(gè)區域選一個(gè)自律性強、表現優(yōu)秀的店長(cháng)做為區域組長(cháng)（兼職），專(zhuān)門(mén)負責管理和指導所在區域專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)及店員的日常管理。包括：店員及店長(cháng)的考勤、服裝、個(gè)人衛生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀律等。
辦公室助理工作總結4
一、概述
辦公室工作是一項需要高度的責任心，極大的工作熱情，細致的工作作風(fēng)，嚴肅的工作態(tài)度以及保密的工作意識的工作。工作瑣碎，涉及各個(gè)方面，但每一項工作的完成，都是整個(gè)護理學(xué)院工作順利進(jìn)行的保障，因而，時(shí)�；仡櫩偨Y工作的得失，更好的完成以后的工作則顯得尤為重要。
二、本學(xué)期重點(diǎn)工作匯總
1、辦公室的日常事務(wù)
作為辦公室助理，認真完成了老師分配的日常事務(wù)，如接校車(chē)，辦公室衛生的整理，辦公室檔案的整理，值班等。
2、記錄整理工作
這半年里，完成了很多文檔，表格的制作與整理。
3、協(xié)助其他行政骨干的工作
�。�1）開(kāi)學(xué)時(shí)協(xié)助同學(xué)集合，點(diǎn)名
�。�2）拍攝照片是協(xié)助紀律的維護
�。�3）協(xié)助學(xué)生資料的整理與核對
�。�4）協(xié)助新宇醫保的事宜
�。�5）共同選出班級的課代表等事務(wù)
三、工作經(jīng)驗
1、在整理資料時(shí)，養成制作表格的習慣，并且制作的表格和文檔命名要詳細，分類(lèi)要明確，具體。
2、辦公室的文案要及時(shí)經(jīng)常整理，防止丟失和混亂。
3、接校車(chē)等事務(wù)，要提前到達，和司機溝通要有禮貌。
4、多和師姐溝通學(xué)習。
5、多和老師交流請教。
四、缺點(diǎn)
1、開(kāi)學(xué)剛開(kāi)始，工作很混亂，浪費了大量的時(shí)間，使得自己的精神也跟不上。
2、剛開(kāi)始對工作不能很好的`熟悉，工作起來(lái)很吃力，效果也不好。
3、平時(shí)很少和同學(xué)們溝通，對同學(xué)了解不夠。
4、缺少和老師的溝通，不能更好的對工作進(jìn)行反饋。
五、工作感受
1、辦公室工作的特殊性，培養了我嚴謹細致的工作習慣。
2、由于一開(kāi)始工作就很忙，反而使我更加快速的接受新的環(huán)境，避免了思鄉等情節。
3、一學(xué)期的工作，學(xué)會(huì )了很多文檔表格的制作技巧。
4、學(xué)會(huì )了文案的書(shū)寫(xiě)規范。
5、和老師的交往過(guò)程中，增進(jìn)了和老師的感情，也得到了很多老師的指導，獲得了更多的成長(cháng)。
六、下學(xué)期工作計劃
1、更好的配合老師的日常工作。
2、協(xié)助老師組織好女生節，護士節等大型節日的舉辦。
3、加強與老師的溝通，從而更好的完成辦公室的工作。
4、加強與同學(xué)的溝通，以四班學(xué)生為中心逐步向外拓寬，了解學(xué)生的內心感受與日常需求，在工作中向老師反映，從而更好的進(jìn)行工作。
5、協(xié)助嘉惠舉辦至少一次班級的集體活動(dòng)，旨在增進(jìn)彼此的感情。
6、骨干之間多進(jìn)行溝通交流，旨在形成一個(gè)分工明確，互相幫助的班級管理群，更好的為集體服務(wù)。
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