汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習總結1
光陰似箭,為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習結束了,回首這七天的實(shí)習,發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷(xiāo)售的技巧,學(xué)會(huì )了和客人溝通交流,學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色,豐富了我的`社會(huì )閱歷等等。
再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間的日子充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè ),三天的培訓,四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實(shí)習時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶(hù)溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶(hù)的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員,話(huà)術(shù)是多么的重要。
三天培訓時(shí)間,里面的內容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運用起來(lái)確是充滿(mǎn)了歡樂(lè ),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯堂。但在培訓的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶(hù)會(huì )有哪些反應?會(huì )問(wèn)我們什么?世上什么客戶(hù)都有,我們應以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓中我們還是學(xué)到了新的知識,每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間,同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習總結2
馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專(zhuān)營(yíng)店。自從我五月份去哪里實(shí)習一個(gè)月多月之后我就深深的愛(ài)上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。記得那時(shí)候是譚主任安排去面試的,那時(shí)候我很幸運面試通過(guò)了,后來(lái)就在哪里實(shí)習了一個(gè)半月左右,在哪里我實(shí)習的很開(kāi)心,每天都很充實(shí),工作也很順心,那時(shí)候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
從今年的五月份到現在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習,平時(shí)周末就去做做兼職,每一個(gè)月都可以?huà)甑阶约旱纳钯M,從今年的五月份到現在我都沒(méi)有問(wèn)過(guò)家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問(wèn)題,同時(shí)還可以積累經(jīng)驗;在哪里的實(shí)習和平時(shí)的兼職,使自己工作的很開(kāi)心,而且多次得到公司領(lǐng)導的表?yè)P和鼓勵。我還參加過(guò)五一、十一、國際車(chē)展等大型車(chē)展,從中我學(xué)到了很多東西,從之前什么都不懂的`我到現在熟悉銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售技巧的我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時(shí)候我們老總也認識我了,好表?yè)P說(shuō)我是是個(gè)人才,一定要留住,一定要挖過(guò)來(lái)我們店幫忙。那時(shí)候我聽(tīng)到老總這句話(huà)我內心是無(wú)比的開(kāi)心和激動(dòng)。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺(jué)得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開(kāi)心。雖然現在工資不高,但轉正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想對這次國際車(chē)展說(shuō)幾句話(huà)吧。這次國際車(chē)展我的職責和收獲是什么呢?這次車(chē)展我的職責銷(xiāo)售助理;通過(guò)這十天的努力,我協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)成功售出15臺車(chē),車(chē)型包括:天籟、軒逸、騏達、陽(yáng)光等車(chē)型;通過(guò)這次車(chē)展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車(chē)展經(jīng)驗。
還有我從組織方和參展方來(lái)說(shuō)說(shuō)我的觀(guān)點(diǎn)吧:我認為這次車(chē)展需要改進(jìn)的地方有:
(1)每個(gè)品牌的車(chē)每個(gè)車(chē)型都應該擺出來(lái)讓消費者有一個(gè)全新的認識和理解。
(2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度,還有最好做一些標志性的指標指引客戶(hù)去到客戶(hù)想去的目的品牌。
(3)后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個(gè)有利的條件,參展企業(yè)需要從后門(mén)傳達一些資料和一些必需品就沒(méi)有必要走大門(mén)了。
因為過(guò)安檢需要時(shí)間,很麻煩,希望下次能改好一點(diǎn)。還有這次車(chē)展也有一些創(chuàng )新的地方,創(chuàng )新之處:
(1)有些品牌在路邊樹(shù)立標新立志的標志,比如說(shuō)北京現代和大眾。
(2)這次車(chē)展的車(chē)模年輕化了許多,以及表演的節目也增加了很多;
(3)人性化的服務(wù)精神加強了,禮品贈送價(jià)值也提高了。
我想每個(gè)人都有自己的目標和夢(mèng)想,每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯規劃,要認清自己,給自己定位,從點(diǎn)滴做起,努力拼搏,我相信我們都會(huì )實(shí)現自己的目標和夢(mèng)想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個(gè)人。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習總結3
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì )上興奮的說(shuō):“我是帶著(zhù)一顆充滿(mǎn)激情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),讓我實(shí)現了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì )加倍努力的工作,不辜負領(lǐng)導的信任!”到今天,我可以說(shuō)兌現了當初的諾言。
從xx年xx月14日到現在,我越來(lái)越發(fā)現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習和快樂(lè )的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶(hù)認可或取得一定成績(jì)的時(shí)候,自己的。內心感到十分的滿(mǎn)足,非常有成就感。
在此之前的工作中,我從來(lái)沒(méi)有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感。
現在的工作,無(wú)論忙與累,無(wú)論有什么挑戰和困難,我能夠清晰地體會(huì )到自己強烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變去;我沒(méi)有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現實(shí)!
說(shuō)了那么多自己內心的感受,還是來(lái)總結下這一年的工作情況。
在前半年里以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習,很快的了解和適應了汽車(chē)行業(yè),與團隊配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎上,更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
在車(chē)市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬(wàn)臺的成績(jì)榮膺全國轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績(jì)取得全國銷(xiāo)量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年xx月至今,我銷(xiāo)售了近一百臺新車(chē),基本上完成了全年的任務(wù)指標,特別是在xx年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺的一個(gè)里程碑。而我最自豪的.還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度,基本上沒(méi)有出現過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一直處于團隊前列。
總結我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶(hù)。
我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài),去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
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