銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結范文

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理年度工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　不知不覺(jué)中，一年已經(jīng)悄然離去。時(shí)間的腳步帶走了內心深處沉淀的忙碌、擔憂(yōu)、沮喪、掙扎和堅持，這讓我仍然堅守崗位。以下是今年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結

　　一、工作成果

　　年初接受公司新一年的工作安排，制定工作計劃，準備交付房屋，并與規劃部門(mén)溝通項目尾樓的銷(xiāo)售計劃。我也對尾樓、未售出的車(chē)庫和儲藏室提出了自己的一些想法。在得到開(kāi)發(fā)商的同意后，我會(huì )開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)提高xx;房地產(chǎn)的聲譽(yù)，豐富xx;當然，最終的目標是促進(jìn)銷(xiāo)售。遺憾的是，銷(xiāo)售并未達到預期效果，但令人欣慰的是，活動(dòng)本身已得到業(yè)主和社會(huì )各界的肯定。工作中的問(wèn)題 xx 一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，發(fā)放延誤，導致業(yè)主不滿(mǎn)；雖然二期已經(jīng)提前交付，但一些業(yè)主由于住房質(zhì)量問(wèn)題而被推遲。雖然與工程部的協(xié)調很好，但反映問(wèn)題是可以接受的，不能解決問(wèn)題；年末代理費拖欠嚴重；銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能、現場(chǎng)響應）不到位；銷(xiāo)售人員調動(dòng)和更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員都不利；與開(kāi)發(fā)商溝通存在不足，未及時(shí)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決問(wèn)題。特別是與李總溝通較少，導致一段時(shí)間關(guān)系緊張。

　　二、明年工作計劃

　　新的一年有了新的氣氛。該公司表示，我們的商業(yè)項目正在全速進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作。我也在年底和年初收到了這項新任務(wù)。因為早期階段總是先規劃，開(kāi)發(fā)商也從先入為主的角度信任規劃師；我在參與項目時(shí)遇到了一些麻煩，但我相信通過(guò)我真誠的溝通，這種情況會(huì )在明年的銷(xiāo)售工作中得到改善，希望能順利結帳。收集數據，培訓銷(xiāo)售人員做好新年期間的客戶(hù)積累和分析工作。參與項目規劃，該項目取得了良好的轉機。努力通過(guò)經(jīng)紀人資格考試