自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結（通用27篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 1

　　20xx年即將到來(lái)，我們又將迎來(lái)新的一年�；仡�20xx年全年的工作，我們污水處理廠(chǎng)全體員工通過(guò)共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作任務(wù)和公司所有外排污水的處理工作，并保證了所有外排污水全部達到國家環(huán)保部門(mén)規定出水水質(zhì)量指標的一級B排放標準，有效保護了福鼎市區河道內的環(huán)境不受污染，為公司立下的“造福人民，報效社人”的口號做出了自己應盡和應有的貢獻。再次總結全年來(lái)的工作和學(xué)習，找出好的經(jīng)驗總結不足之處，為以后的工作做出一個(gè)明確的工作路標。

　　一、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力

　　污水廠(chǎng)開(kāi)工一年半以來(lái)，操作人員已基本掌握污水處理的各種操作技術(shù)和處理經(jīng)驗。設備、設施運轉也相對穩定，運轉正常.出水達到污水外排的指標要求。日常工作就是努力維持污水處理的正常運轉。

　　20xx年，為了提高職工自身的操作技術(shù),廠(chǎng)部組織全廠(chǎng)員工去廈門(mén)水務(wù)集團學(xué)習，通過(guò)努力學(xué)習，大家都能更好的掌握了技術(shù)，保證了工作的正常運行和安全生產(chǎn)。在日常工作的同時(shí)，廠(chǎng)長(cháng)定期下發(fā)了一些相關(guān)污水處理的操作方面和問(wèn)題處理方面的知識，使得職工在工作的同時(shí)慢慢掌握一些能應急的實(shí)用性技術(shù)，保證了生產(chǎn)的長(cháng)周期正常運行。

　　二、抓好生產(chǎn)管理，確保年度目標責任制的完成

　　我廠(chǎng)作為福鼎市重要的減排企業(yè)，因此，我廠(chǎng)工作的形勢嚴峻。為打好攻堅戰，本廠(chǎng)所有員工對工作高度重視，廠(chǎng)領(lǐng)導多次主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，部署了階段性的工作任務(wù)和計劃安排，給各科室下達了工作任務(wù)。在大家的通力合作下，我廠(chǎng)順利通過(guò)了考驗，圓滿(mǎn)地完成了上級下達的任務(wù)。從09年4月份到目前為止，本廠(chǎng)的日均污水處理量均保持在2萬(wàn)噸以上，并穩定地正常運行，出水達標率為100％。目前我廠(chǎng)正著(zhù)手二期工程，以保證我廠(chǎng)能處理更多的污水。

　　隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展。政府部門(mén)和各兄弟單位的領(lǐng)導經(jīng)常來(lái)公司視察和參觀(guān)學(xué)習。生產(chǎn)部由于特殊的工作使命，各級領(lǐng)導常到車(chē)間來(lái)，這就要求我們車(chē)間在環(huán)境衛生方面要多付出一份努力。把廠(chǎng)區的衛生工作做到頭里去，為了給各行業(yè)的來(lái)廠(chǎng)人員留下更好的印象，車(chē)間職工自己動(dòng)手，努力把廠(chǎng)區周?chē)�的衛生盡力做到最好。所有設備、設施、道路，都做到了定時(shí)打掃、清理。周邊的雜草和垃圾及時(shí)清除，上班時(shí)間沒(méi)完成就加班干拾垃圾，平地面，清雜草，大家都知道是為啥干，為誰(shuí)干，無(wú)從怨言。讓每一位來(lái)廠(chǎng)視察、參觀(guān)的人員都不虛此行，滿(mǎn)意而歸，讓自己的汗水浸濕工作服，換來(lái)他人的美好視覺(jué)。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、學(xué)習的針對性、系統性、時(shí)效性有待進(jìn)一步加強。今后還要繼續加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，以適應新形勢、新要求。

　　2、發(fā)現培養先進(jìn)、宣傳推廣典型的力度有待進(jìn)一步提高。

　　3、對黨員骨干的管理力度還要進(jìn)一步加強，對后備力量的培養要繼續做好。

　　四、今后努力方向

　　下一步，我廠(chǎng)緊緊圍繞著(zhù)公司中心工作，進(jìn)一步改革創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，全力提升污水處理能力，著(zhù)重構建和諧廠(chǎng)區。

　　1、進(jìn)一步創(chuàng )新學(xué)習方式，注重學(xué)習效果，堅持學(xué)以致用，及時(shí)把學(xué)習成果運用到實(shí)際工作中去。

　　2、保持與時(shí)俱進(jìn)的良好精神狀態(tài)，分析新問(wèn)題，努力做到問(wèn)題想在前，決策做在前，措施落實(shí)，讓每項決策，每項工作都符合本廠(chǎng)的`實(shí)際，都有利于污水處理能力的提升。

　　3、采用“產(chǎn)、學(xué)、研”相結合的方式，和技術(shù)先進(jìn)的同行多交流學(xué)習，學(xué)習他們先進(jìn)的技術(shù)，管理經(jīng)驗和管理方法，為我廠(chǎng)的發(fā)展創(chuàng )造更加有利的條件。

　　4、保障我廠(chǎng)的污水處理量和出水的穩定達標排放，堅定環(huán)保觀(guān)念進(jìn)一步推進(jìn)我廠(chǎng)的節能減排工作。

　　總之，一年的工作當中有得也有失，得的部分通過(guò)總結更好地發(fā)揚下去，失的部分通過(guò)總結得出教訓和經(jīng)驗以后做到更好。通過(guò)大家的共同努力，把公司的外排污水處理的更好，解決公司領(lǐng)導的后顧之憂(yōu)，做好公司領(lǐng)導的一切工作安排，讓企業(yè)在今后的工作之中，會(huì )做得更好，為“造福人民，報效社會(huì )”和創(chuàng )造更加和諧的社會(huì )做出我們最大的努力。我們堅信，今后的碧水藍天會(huì )更好。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 2

　　半年來(lái)，在市委、市政府的指導下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實(shí)”的水務(wù)精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。

　　一、任務(wù)指標完成情況

　　上半年供水總量329.9萬(wàn)噸，比去年同期321萬(wàn)噸，上升了2.77個(gè)百分點(diǎn);

　　向外售水225.1萬(wàn)噸，與去年同期225萬(wàn)噸基本持

　　上半年月平均水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個(gè)百分點(diǎn)，比年初目標17%上升了2.07個(gè)百分點(diǎn);

　　上半年完成各種經(jīng)濟收入443.7萬(wàn)元，占全年任務(wù)955萬(wàn)元的46.5%。其中：

　　水費收入348.1萬(wàn)元，占全年任務(wù)765萬(wàn)元的45.5%，水費一科完成219.8萬(wàn)元，占任務(wù)495萬(wàn)元的44.4%;水費二科完成128.3萬(wàn)元，占任務(wù)270萬(wàn)元的47.5%;

　　上半年管線(xiàn)款收入90.6萬(wàn)元，占任務(wù)175萬(wàn)元的51.77%;

　　稽查收入1.93萬(wàn)元，占全年任務(wù)3.5萬(wàn)元的55.1%;

　　超計劃用水加價(jià)費收入1.1萬(wàn)元，占全年任務(wù)2.5萬(wàn)元的44%;

　　維修收入2.04萬(wàn)元，占全年任務(wù)3萬(wàn)元的68%;

　　上半年鋪設DN80mm以上新管網(wǎng)4100米，占全年任務(wù)6000米的68.3%;改造老管網(wǎng)80米，占任務(wù)1000米的8%;發(fā)展用戶(hù)551戶(hù)，占全年任務(wù)1300戶(hù)的42.4%;

　　離子水廠(chǎng)向外銷(xiāo)售離子水18500桶，占任務(wù)3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個(gè)百分點(diǎn);

　　宏業(yè)公司向外銷(xiāo)售井蓋及水泥制品1200套,占全年任務(wù)2600套的46.2%;

　　上半年周檢水表348塊，點(diǎn)全年任務(wù)810塊的43%，首檢水表736塊，占全年任務(wù)2200塊的33.5%;

　　上半年規范不符合標準井表坑66個(gè)，占全年任務(wù)250個(gè)的26.4%;水費一科規范53個(gè)，占任務(wù)230個(gè)的23%，水費二科13個(gè)，占全年任務(wù)20個(gè)的65%;

　　上半年電費支出3.73萬(wàn)元，占任務(wù)7萬(wàn)元的53.9%;

　　二、取得的主要成績(jì)

　　1、措施得力，確保了城區供水安全

　　上半年，供水總量329.9萬(wàn)噸，售水總量225.1萬(wàn)噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續堅持了測壓點(diǎn)定時(shí)匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，確保了城區供水平穩有序。

　　4月份，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學(xué)習水質(zhì)化驗知識，并到安陽(yáng)購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。

　　2、立足根本，供水面積再度拓寬

　　我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設南二環(huán)東段DN150pvc管1000米，DN200pvc管1000米;槐樹(shù)池DN100pvc—u管300米;行政中心DN300pvc球墨鑄鐵管1100米;DN75以上零量戶(hù)接水700多米，滿(mǎn)足了信訪(fǎng)局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹(shù)池、清華苑等用戶(hù)的用水需求，新接總表63塊，發(fā)展用戶(hù)551戶(hù)。

　　3、強化管理，增收節支取得新成效

　　一是在降水損上，我們提升了水損分析例會(huì )質(zhì)量，建立了水損分析例會(huì )專(zhuān)用記錄本，對每月水損分析例會(huì )都詳細記錄，打印成冊，以便及時(shí)對比分析;提高了測漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測出暗漏點(diǎn)14個(gè)，搶修DN50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起，急時(shí)更換丟失閥門(mén)50余套，上門(mén)服務(wù)用戶(hù)400余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場(chǎng)巡查力度，上半年共查處私接用戶(hù)20戶(hù)，盜水戶(hù)2戶(hù)，不規范用水1戶(hù)，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴肅處理。

　　二是規范了收費管理。上半年我們加大力度，對混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶(hù)進(jìn)行規范，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時(shí)發(fā)現了跑、冒、滴、漏現象。

　　三是壓縮開(kāi)支，降低辦公費用。在實(shí)行材料統一采購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的消耗。

　　同時(shí)，在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著(zhù)成績(jì)，降低了供水成本。

　　4、狠抓落實(shí)，規范管理再上新臺階

　　上半年，我們規范管理工作著(zhù)重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實(shí)”上求效益，針對年初制定的任務(wù)目標，各科室、每個(gè)人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只干不說(shuō)，默默奉獻的工作新局面。上半年規范城區內不符合標準井表坑66個(gè)，規范不同性質(zhì)用水戶(hù)50余戶(hù)，無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

　　5、與時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著(zhù)

　　年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專(zhuān)業(yè)的微機管理人員，并由微機組對他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數據，開(kāi)通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采、新聞報道、供水服務(wù)等欄目，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習了許多新的供水知識。同時(shí)，國際互聯(lián)網(wǎng)的`開(kāi)通，大大開(kāi)闊了職工的視野，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。

　　6、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩健

　　上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì )工程7.54萬(wàn)元;制定了一系列井蓋銷(xiāo)售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝，增加了兩個(gè)花色品種，向外銷(xiāo)售井蓋1200套。二是離子水廠(chǎng)改進(jìn)了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng)，在廣場(chǎng)設置了宣傳點(diǎn)，使用戶(hù)對離子水有了進(jìn)一步的認識，上半年向外銷(xiāo)售離子水18500桶，發(fā)展離子水用戶(hù)60戶(hù)，免費為用戶(hù)清洗飲水機110臺，維修飲水機30余臺。

　　7、樹(shù)立形象，大力開(kāi)展環(huán)境建設

　　一個(gè)單位的環(huán)境是這個(gè)單位的形象和職工精神面貌的標志。上半年我們在環(huán)境建設上重點(diǎn)做了兩方面工作：一是泵訪(fǎng)改造即將竣工。大概再有1--2個(gè)月時(shí)間，東樓就可以啟用，到時(shí)一座集會(huì )議室、圖書(shū)閱覽室、榮譽(yù)室、活動(dòng)室等于一體的多功能現代化辦公樓將展現在我們的面前;二是對三水廠(chǎng)、龍山泵站的花草樹(shù)木進(jìn)行了補栽和修整，進(jìn)一步美化、凈化了公司的辦公環(huán)境。

　　8、以人為本，深入開(kāi)展精神文明建設

　　公司自成立以來(lái)，就一直把精神文明建設放在重要位置來(lái)抓。上半年我們在精神文明建設方面主要做了以下幾個(gè)方面工作：

　　一是大力開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。年初，我們認真按照市委、市政府、市水務(wù)局要求，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )，出臺了活動(dòng)實(shí)施方案，制定了各種活動(dòng)制度，確保了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效;我們組織全體黨員到紅旗渠紀念館、馬家巖水庫、毛主席故居進(jìn)行了紅旗渠精神再教育，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣;我們召開(kāi)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育演講會(huì )，鼓舞了職工士氣，激發(fā)了職工干勁;我們組織全體干部職工開(kāi)展了聲勢浩大的情系萬(wàn)民活動(dòng)，全天共為群眾義務(wù)清理、維修表坑3200個(gè)，無(wú)償更換丟失的井蓋16套，維修閥門(mén)、水表、破損管件300余處，治漏5處，解決了錢(qián)家莊60戶(hù)“氣表”問(wèn)題;向桂林鎮桂林村十個(gè)特困戶(hù)、十五個(gè)貧困戶(hù)送去大米、食用油和現金等慰問(wèn)品合計3500余元，“三夏”期間幫助他們搶收小麥20余畝。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開(kāi)展，使公司工作作風(fēng)得到了根本轉變，呈現出一派生機勃勃地發(fā)展勢頭。

　　二是大力開(kāi)展了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)。為了打造誠信型企業(yè)，我們在公司內大力開(kāi)展了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)，為了使活動(dòng)有組織、有計劃、有步驟、有實(shí)效，我們年初召開(kāi)了“誠信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”動(dòng)員會(huì );以科室為單位組織職工認真學(xué)習了《公民道德實(shí)施綱要》，以“誠信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)”為主題，教育和引導廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻社會(huì )，進(jìn)一步增強了廣大干部職工的社會(huì )公德意識和服務(wù)意識;期間我們還進(jìn)行了演講比賽、知識競賽、行風(fēng)評議等活動(dòng)，采取多種形式對全體干部職工進(jìn)行了思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識培訓。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，服務(wù)水平又提高了一大截，得到了社會(huì )各界的一致稱(chēng)贊。

　　三是大力開(kāi)展了“安康杯”競賽活動(dòng)。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，認真落實(shí)“一法三卡”制度，深入開(kāi)展了“十個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識，確保上半年無(wú)一起安全事故發(fā)生。

　　上半年，我們在各種媒體上發(fā)表宣傳文章13篇，向水務(wù)局上報信息10篇，出簡(jiǎn)報21期，在林州電視臺登供水信息5期，無(wú)一起信訪(fǎng)、計劃生育、安全事故發(fā)生。

　　三、存在問(wèn)題和不足

　　上半年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jì)，但在工作中也存在許多不足：

　　一是個(gè)別科室時(shí)間過(guò)半，任務(wù)未過(guò)半，還需進(jìn)一步加大工作力度。

　　二是規范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

　　三是公司管理自動(dòng)化程度還較低，尚需培訓專(zhuān)業(yè)的微機管理人才。

　　四是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性還不強，還需進(jìn)一步加強思想政治教育。

　　五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓力度。

　　四、下半年工作重點(diǎn)

　　下半年要針對工作中存在的問(wèn)題和不足，結合公司全年責任目標，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高標準，實(shí)現更快的發(fā)展，再創(chuàng )供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：

　　1、堅定不移地落實(shí)全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務(wù)于責任目標，把任務(wù)細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著(zhù)全年任務(wù)目標奮進(jìn)。

　　2、進(jìn)一步強化內部管理，咬住水損不放松。上半年在降水損上，雖然采取了許多有效措施，但與去年同期相比，不僅沒(méi)有降低，而且還上升了2.49個(gè)百分點(diǎn)。說(shuō)明我們的降水損工作還存在許多缺陷，還需要加倍的努力。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續實(shí)行月考核制度，繼續實(shí)行水損與經(jīng)濟掛鉤，提高廣大干部職工工作積極性、責任性;二是加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;三是進(jìn)一步提高水損分析例會(huì )質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水、人情表等現象發(fā)生;五是進(jìn)一步加快規范表坑工作。

　　3、盡快完成水價(jià)調整工作。水價(jià)改革直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的經(jīng)濟效益。上半年，我們加大了水價(jià)改革力度，由一名副經(jīng)理牽頭，多次跑部進(jìn)廳，深入調研，取得了很大的成效。下半年，我們要繼續加大攻堅力度，成立專(zhuān)門(mén)的水價(jià)改革攻堅小組，盡早完成水價(jià)調整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力量。

　　4、繼續抓好擴大供水市場(chǎng)工作。擴大供水面積是供水企業(yè)提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。下半年，我們要充分解放思想，轉變觀(guān)念，盡快完成南二環(huán)、龍山路、王家池、新行政中心等管網(wǎng)鋪設，讓文昌花園、恒星花園、行政公務(wù)員小區、斜路村、王家池村的居民，盡快用上自來(lái)水。在此基礎上，我們的管網(wǎng)還要向周邊農村輻射，使城區供水面積一月一個(gè)小變化，一年一個(gè)大變化。

　　5、強化危機意識，繼續加快三產(chǎn)發(fā)展步伐。面對市場(chǎng)競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀(guān)念，強化危機意識，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)三產(chǎn)發(fā)展基礎，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究三產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目，真正走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道，切實(shí)解決職工的后顧之優(yōu)。

　　6、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng )新為主線(xiàn)，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。下半年我們要重點(diǎn)開(kāi)展好以下幾方面工作：一是開(kāi)展幾次卓有成效的職工技能大比武;二是定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習;三是積極鼓勵自學(xué)成才。

　　7、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議，及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實(shí)做到有計劃、有目標、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責任事故發(fā)生。

　　8、繼續搞好公司環(huán)境建設。盡快完成泵房改造工程，對二樓大會(huì )議室進(jìn)行整裝，建成一個(gè)多功能會(huì )議室;對公司大院進(jìn)行綠化、美化;對二水廠(chǎng)大院進(jìn)行修整;在三水廠(chǎng)添加花草樹(shù)木。使我們的辦公環(huán)境進(jìn)一步美化、凈化，塑造供水人高

　　尚的靈魂，給用戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)舒暢的心情，促進(jìn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

　　9、繼續抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來(lái)的經(jīng)濟效益。下半年我們在精神文明建設方面重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是要加快政治學(xué)習，努力提高政治素質(zhì)修養，堅持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷提高學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性;二是要加強道德教育，重點(diǎn)加強職業(yè)道德教育，大力推廣服務(wù)禮貌用語(yǔ)，大力倡導以德興企，以廠(chǎng)為家，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統;三是要利用節假日，積極開(kāi)展豐富多彩，積極向上的文體活動(dòng)，陶冶職工情操，增強團隊精神等等，通過(guò)抓精神文明建設，使我們的行風(fēng)建設再上一個(gè)新臺階。

　　回顧半年來(lái)的主要工作，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會(huì )更加精誠團結、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成，為確保城區的正常供水而努力奮斗。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 3

　　20xx年是xx大運年，這一年，xx水廠(chǎng)全體員工圍繞保障大運會(huì )供水這一重點(diǎn)任務(wù)，精誠團結，全力以赴，通過(guò)強化巡檢和生產(chǎn)監測、細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿(mǎn)完成大運會(huì )期間供水任務(wù)，順利保障大運會(huì )期間安全平穩供水；與此同時(shí)，借大運會(huì )的東風(fēng)，水廠(chǎng)在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平，與大運會(huì )一起締造了“不一樣的精彩”。

　　一、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，超額完成全年供水任務(wù)

　　今年適逢第x屆大運會(huì )在深圳舉行，x水廠(chǎng)以開(kāi)展“迎大運、創(chuàng )全國文明城市標兵”行動(dòng)為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強化績(jì)效管理，加強與公安、水務(wù)和供電等部門(mén)的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。

　　二、加強生產(chǎn)過(guò)程控制，確保供水水質(zhì)合格穩定

　　水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線(xiàn)，讓市民喝上放心水，一直是水廠(chǎng)工作的重點(diǎn)，而今年大運會(huì )的召開(kāi)，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。

　　水廠(chǎng)源水采用東部網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)水源，源水濁度偏高，同時(shí)，源水水質(zhì)隨季節、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質(zhì)預警系統的數據傳送功能，并針對大運會(huì )和集團x周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質(zhì)監測和巡檢頻率，實(shí)施以生產(chǎn)運行參數控制結果為導向的績(jì)效考核等方法，加強了制水生產(chǎn)的'過(guò)程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應對高濁度水和水質(zhì)突變的應急措施，確保了水質(zhì)合格穩定，所有水質(zhì)指標均符合國家最新飲用水水質(zhì)標準要求，水質(zhì)綜合合格率100%。

　　三、提高安全管理水平，實(shí)現全年安全生產(chǎn)目標

　　安全是各項工作的重中之重。水廠(chǎng)堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，責任到人。為了備戰大運會(huì )，水廠(chǎng)在抓好日常安全工作的基礎上，進(jìn)一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會(huì )供水的同時(shí)，也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。

　　四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況設備的平穩運行是水廠(chǎng)正常生產(chǎn)的前提和必要保障

　　為了保持設備良好的運行狀態(tài)，水廠(chǎng)在大運會(huì )召開(kāi)前對全廠(chǎng)設備進(jìn)行了徹底的檢修，并在x月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目x項，這些維修為設備平穩運行創(chuàng )造了必要條件，有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現。

　　五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，平穩實(shí)現人員新舊交替

　　專(zhuān)業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標最重要的因素。我廠(chǎng)運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問(wèn)題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專(zhuān)題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會(huì )、新員工閉卷考試等多種形式的活動(dòng)，對新入職運行人員進(jìn)行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高，平穩實(shí)現人員的新舊交替。

　　六、加強預案演練，提高應急處理能力

　　為提高應急處理能力，保障大運會(huì )期間生產(chǎn)安全，廠(chǎng)部組織生產(chǎn)人員認真學(xué)習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，x月上旬至x月中旬，我廠(chǎng)進(jìn)行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設備故障等多個(gè)應急預案的演習，做到相關(guān)人員人人過(guò)關(guān)、不走過(guò)場(chǎng)。

　　七、提高精細管理水平，節能降耗出新績(jì)

　　在備戰和服務(wù)大運會(huì )的同時(shí)，水廠(chǎng)也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實(shí)現環(huán)保低碳發(fā)展。20xx年廠(chǎng)部通過(guò)優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績(jì)。

　　八、發(fā)揮支部領(lǐng)導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩定

　　穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍為工作重點(diǎn)，在上級黨委的領(lǐng)導下，扎實(shí)抓好領(lǐng)導班子建設，踏實(shí)做好黨員民主評議、紀律教育學(xué)習月等日常黨務(wù)工作，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心作用和黨員的模范帶頭，同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開(kāi)展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設等；文體活動(dòng)方面，今年水廠(chǎng)在保障大運會(huì )各項工作的同時(shí)，因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書(shū)交流會(huì )等活動(dòng)，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng)，因地制宜，花費少、效果好，廠(chǎng)團支部還獲得集團“先進(jìn)團支部”的榮譽(yù)。

　　通過(guò)支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 4

　　20xx年，我廠(chǎng)在城建局的正確領(lǐng)導下，在市縣業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全廠(chǎng)職工的共同努力，各項工作取得了決定性進(jìn)展，市環(huán)保局已正式批準我廠(chǎng)試運行�，F將污水廠(chǎng)全年工作情況匯報如下：

　　一、工程建設情況

　　慶城縣城區污水處理廠(chǎng)位于慶城縣慶城鎮張家大灘村，是省發(fā)改委以甘發(fā)改投資[20xx]704號《關(guān)于慶城縣城區生活污水處理工程可行性研究報告的批復》和甘發(fā)改投資[20xx]899號《關(guān)于慶城縣城區生活污水處理工程初步設計的批復》文件批準的污水處理項目，設計日處理污水能力10000立方米，城區管網(wǎng)11.95公里，工程預算投資4387萬(wàn)元，該工程由西北市政設計院設計，慶陽(yáng)市建筑公司承建，于20xx年2月15日開(kāi)工建設，20xx年6月20日完成污水處理廠(chǎng)土建及設備安裝，7月18日完成交接，建成的'構筑物包括粗、細格柵、旋流沉砂池、配水井、初沉池、初沉池集泥井、選擇池、厭氧池、氧化溝、二沉池、剩余及回流污泥泵井、貯泥池、機械濃縮脫水間、加藥間、加氯間、接觸池、廠(chǎng)內污水提升泵房。城區管網(wǎng)由于資金缺口較大，尚未動(dòng)工。本工程的污水處理工藝采用氧化溝工藝，污泥處理采用機械濃縮+機械脫水的處理方法，處理后的污水達到《城鎮污水處理廠(chǎng)污染物排放標準》gb18918—20xxi級b的標準，依據初步設計預計年削減cod1058.5噸，日削減2.9噸，年削減nh3—n80.3噸，日削減0.22噸。

　　二、污水處理廠(chǎng)試運行情況：

　　一是組建班子，培訓職工

　　今年4月份縣政府發(fā)文組建了廠(chǎng)區班子，并決定面向社會(huì )招聘生產(chǎn)工人20人。污水廠(chǎng)現有職工23名，其中廠(chǎng)長(cháng)副廠(chǎng)長(cháng)各1名，生產(chǎn)工人18名，后勤工人3名（門(mén)衛、廚師、司爐工各1名）。為了使工人能更好地掌握污水處理技術(shù)，我們先后在5月—6月份組織全體職工到西峰、銀川污水處理廠(chǎng)進(jìn)行了為期35天的專(zhuān)業(yè)崗位培訓，使所有職工基本掌握了污水處理的基礎知識和常規設備的使用保養，6人獲得了污水處理技能中級工資格證，12人獲得了污水處理技能初級工資格證2人獲得了污水化驗技能初級工資格證，持證上崗率100％。９月討論并制定下發(fā)了《慶城縣城區污水處理廠(chǎng)管理制定及崗位職責（試行）》，涉及管理制度及崗位職責38個(gè)，進(jìn)一步規范了職工管理，使各項工作有章可循。

　　二是查缺補漏，完善設施

　　污水廠(chǎng)的初步設計是由西北市政設計院20xx年可研，20xx年完成初步設計，設計中有很多不完善之處，如設計中沒(méi)有設計化驗室、職工宿舍、食堂等，尤其是進(jìn)入“十二五”后，污染源在線(xiàn)監測成為了硬性指標，進(jìn)出水口污染源在線(xiàn)監測設施也未設計，為了使污水廠(chǎng)正式投運后能達到上級各有關(guān)部門(mén)的要求，有效地發(fā)揮環(huán)境效益，經(jīng)匯報縣政府主要領(lǐng)導同意補充建設廠(chǎng)區附屬工程，7月22日正式開(kāi)工，工程主要包括進(jìn)出水污染源在線(xiàn)監測機房、巴希爾槽、職工宿舍、廁所等，并在辦公樓1樓西側改造了化驗室，9月20日全面峻工，11月8日進(jìn)行了工程驗收。

　　三是成立組織，聯(lián)動(dòng)試車(chē)

　　在完善基礎配套設施的同時(shí)，為了少走彎路，能如期完成上級下達的工作任務(wù)，我們高薪聘請污水處理行業(yè)經(jīng)驗豐富的設備電氣工程師1名，擔任我廠(chǎng)總工，并成立了污水廠(chǎng)聯(lián)動(dòng)試車(chē)領(lǐng)導小組。對廠(chǎng)區所涉及的所有設備及其安裝情況進(jìn)行了徹底的摸底清查，對照設計圖紙逐一核對并做了詳細記載，多次與土建、安裝、設備供應等方面進(jìn)行現場(chǎng)磋商協(xié)調，加快工作節奏，提前完成了交接任務(wù)。由于當時(shí)天氣干旱少雨，城區供水極為困難，為了不影響工程進(jìn)度，及早解除環(huán)保藍色預警，我們采用清水調試設備，7月22日氧化溝水位具備調試條件，7月23日—9月1日對廠(chǎng)區所有設備進(jìn)行了單機及聯(lián)動(dòng)調試，調試期間三方技術(shù)代表（土建、安裝、設備供應）現場(chǎng)指導，及時(shí)發(fā)現并整改了存在的問(wèn)題；為正式試運行打下了堅實(shí)的基礎。從職工進(jìn)廠(chǎng)到調試完成累計召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )9次，完善整改土建、安裝、設備上的遺留問(wèn)題66處。

　　四是克服困難，進(jìn)行試運行。

　　9月1日省環(huán)保廳督察組對我廠(chǎng)進(jìn)行了全面督查，就當時(shí)存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，并規定了整改時(shí)間。對此，我們及時(shí)調整工作思路，加大工作力度，根據時(shí)限要求，制定了《污水處理廠(chǎng)試運行前期準備工作倒排時(shí)間表》，并呈送上級有關(guān)領(lǐng)導，監督執行。9月5日，南街城區污水正式進(jìn)廠(chǎng)，9月15日開(kāi)始采用罐車(chē)拉運活性污泥接種的方式，先后從西峰、環(huán)縣拉運活性污泥1400余立方，培養并馴化活性污泥，10月16日，氧化溝污泥濃度、微生物種群及數量達到一定程度，活性污泥培養成功，出水水質(zhì)穩定；9月20日進(jìn)出水環(huán)保在線(xiàn)監測機房建成，監測設備安裝到位并調試成功，于10月9日與市環(huán)境監控中心成功聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)至今數據采集傳輸儀與固定污染源監控系統之間通訊穩定，通訊協(xié)議正確，數據傳輸正常。10月1日啟用化驗室，日常監測項目10項；10月20日市環(huán)保局正式批準試運行，提前10天完成了工作任務(wù)。截至目前，污水廠(chǎng)生產(chǎn)運行狀況良好，累計處理污水6萬(wàn)余立方，削減cod出水水質(zhì)已達到國家一級b排放標準。

　　三、存在的問(wèn)題及下一步打算

　　一是由于城區污水管網(wǎng)未完成改造，進(jìn)廠(chǎng)污水量嚴重不足，每天晚23點(diǎn)至次日凌晨4點(diǎn)幾乎斷流，導致環(huán)保上傳數據傳輸波動(dòng)很大，達不到試運行期各項指標要求；二是廠(chǎng)區沒(méi)有專(zhuān)業(yè)電工、工藝師及機械師，嚴重制約廠(chǎng)區生產(chǎn)；三是污水廠(chǎng)是一個(gè)環(huán)保污染治理企業(yè)，有投入沒(méi)有產(chǎn)出，即只有環(huán)境效益沒(méi)有經(jīng)濟效益，運行成本會(huì )年年增加，目前，運行經(jīng)費困難；四是生產(chǎn)運行工人工資待遇偏低，加之上下班交通不便，不利于穩定職工隊伍。20xx年我們將力爭做好一下幾方面的工作：

　　1、多渠道爭取資金，確保污水廠(chǎng)正常運轉。

　　2、根據試運行期間暴漏出的問(wèn)題，制定并實(shí)施污水處理廠(chǎng)技術(shù)提升改造方案，最大限度地降低運行成本，確保完成全城污水進(jìn)廠(chǎng)處理達標。

　　3、進(jìn)一步加強職工的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，重點(diǎn)培養實(shí)操能力，全面提高職工綜合素質(zhì)，培養一批合格的污水處理工。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 5

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，在建設局領(lǐng)導的大力支持和幫助下，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導思想，緊緊圍繞著(zhù)全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標，為我縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。

　　一、20xx年各項指標完成情況

　　20xx年共完成送水總量xx萬(wàn)立方，共收水費xx萬(wàn)元，上交稅金xx萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程xx萬(wàn)平方米，維修管道1100余人次，整改67戶(hù)，新增水表358戶(hù),夜間突擊加班100多人次。

　　二、抓管理、力爭創(chuàng )收

　　工程隊擔負著(zhù)公司創(chuàng )收的任務(wù)，為了增效減負，公司對工程隊實(shí)行了多項承包制度，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會(huì )主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來(lái)有力的調動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性，公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，鋪設了xxx、xxx、xxx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。

　　三、抓收費、提高回收率

　　水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是一項艱巨而復雜的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。

　　1、抓管理、提高回收率

　　根據年初下達的指標任務(wù)，我們對營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì )議，分析了當前收費工作存在的問(wèn)題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進(jìn)行了調整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣(mài)力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底，對以前遺留問(wèn)題，根據實(shí)際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。

　　2、抓抄表、提高準確率

　　水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進(jìn)行了認真總結，在總結過(guò)程中，我們一致認為：

　　一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質(zhì)不高，動(dòng)機不純，沒(méi)有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān)。

　　二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成任務(wù)。

　　三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門(mén)造車(chē)，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過(guò)認真抄表，仔細核對，一則可體現服務(wù)水準，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象，二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀(guān)意識造成的用水不公。通過(guò)總結，查出問(wèn)題，一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開(kāi)，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶(hù)、送到人且數字要看準、寫(xiě)準、算準，確保抄表率達到99%，通過(guò)加強管理，該項工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。

　　3、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進(jìn)，一切向錢(qián)看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過(guò)學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強法律意識的目的。

　　4、加大管理力度，使收費工作走向正規

　　為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備，實(shí)行了電腦開(kāi)票，使用水戶(hù)情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù)，對跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬(wàn)戶(hù)，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當收費緊張時(shí)，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動(dòng)著(zhù)每一位用戶(hù)，保證收費任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟效益，

　　使回收率逐年上升，同時(shí)也取得了較好的社會(huì )效益。

　　四、抓運行、確保供水

　　運行科擔負著(zhù)縣城的送水任務(wù)，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會(huì )不良影響，也給公司帶來(lái)諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除，經(jīng)過(guò)嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。

　　履行節約，由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價(jià)不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來(lái)了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時(shí)間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。

　　我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現的問(wèn)題和困難想在前面，并制定出切實(shí)可行的方案，對在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi)，合理調度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠(chǎng)應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現機械問(wèn)題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方。

　　五、加強后勤管理，搞好各項服務(wù)

　　后勤工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著(zhù)被動(dòng)性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強的實(shí)效觀(guān)念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻

　　擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價(jià)值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職，即勇于承擔任務(wù)，又敢于承擔責任，牢固樹(shù)立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。

　　2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效

　　在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動(dòng)的應付思想，向積極主動(dòng)的應對思想轉變，做到會(huì )辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問(wèn)題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹(shù)立終身學(xué)習思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經(jīng)驗，以工作的超前性、預見(jiàn)性，提高工作效率。

　　3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新

　　創(chuàng )新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問(wèn)題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的`體現，是特定情況下的需要，創(chuàng )新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備，這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野，總結規律，增長(cháng)悟性，在工作中學(xué)習，在交流中提高。

　　4、團結協(xié)作，善謀合力

　　后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個(gè)人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的'人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長(cháng)處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進(jìn)各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng )造力，溝通上下、協(xié)調左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。

　　通過(guò)加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了，在實(shí)際的工作中充分體現了團結協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌，因此xx年的各項工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順利開(kāi)展，為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。

　　六、抓三產(chǎn)、促發(fā)展

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿(mǎn)足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協(xié)同作戰，在規定的時(shí)間內完成了純凈水車(chē)間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。

　　20xx年我們還計劃新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。

　　七、克服困難，確保供水

　　近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬(wàn)元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過(guò)程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點(diǎn)，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。

　　八、明年的工作安排

　　1、抓純凈水銷(xiāo)售，打出自己的品牌。

　　2、抓管理、上等級，使各項工作規范化、制度化

　　3、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。

　　4、通過(guò)水廠(chǎng)供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 6

　　一、德陽(yáng)污水處理廠(chǎng)運行及建設現狀。

　　1、德陽(yáng)市第一污水處理廠(chǎng)采用傳統活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬(wàn)元。處理能力每天10萬(wàn)噸污水。于20xx年6月投產(chǎn)。試運行一年后，河東污水才進(jìn)入污水處理廠(chǎng)，至20xx年達到8——9萬(wàn)噸/天，現已滿(mǎn)負荷運行。根據主管部門(mén)粗略核算，直接成本0.32元/T，間接成本0.35元/T。由于政府還貸，回收居民污水費0.7元/T后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國內其它小型污水處理廠(chǎng)處理成本大致相當。

　　按設計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時(shí)未達標外，BOD5、COD均達標。

　　目前正在設計建設的第二污水處理廠(chǎng)，處理能力一期5萬(wàn)噸/天，二期5萬(wàn)噸/天，處理工藝與第一污水處理廠(chǎng)相同。

　　2、什邡污水處理廠(chǎng)處理能力3萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠(chǎng)相同，已建成兩年�，F在北京援建，正在進(jìn)行管網(wǎng)改造重建，還未運行。

　　3、綿竹污水處理廠(chǎng)處理能力2.5萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠(chǎng)相同，災后重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠(chǎng)濃度好于德陽(yáng)。尚未開(kāi)征居民污水費。很快將投建二期，處理能力2.5萬(wàn)噸/天。

　　4、廣漢污水處理廠(chǎng)設計處理能力5萬(wàn)噸/天，其中一期已運行三年，處理能力3.5萬(wàn)噸/天，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠(chǎng)相同，污水入廠(chǎng)濃度好于德陽(yáng)，處理效果好。

　　5、中江污水處理廠(chǎng)一期設計處理能力1.5萬(wàn)噸/天，二期3萬(wàn)噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠(chǎng)相同。

　　6、羅江污水處理廠(chǎng)一期設計處理能力1萬(wàn)噸/天，二期1萬(wàn)噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動(dòng)工。處理方法與德陽(yáng)市第一污水處理廠(chǎng)相同。

　　二、存在的問(wèn)題及建議。

　　以德陽(yáng)市第一污水處理廠(chǎng)為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節變化大，使污水入廠(chǎng)濃度變化也大。按設計污水一級處理，污水處理廠(chǎng)進(jìn)廠(chǎng)濃度BOD5為200ML/升，COD400ML/升。實(shí)際運行沒(méi)有達到這個(gè)濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率為10——20%，低于30%，未達到國家要求。設備浪費大。

　　造成污水進(jìn)廠(chǎng)濃度低，BOD5和COD濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒(méi)有雨污分流，豐水季節雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數據看出比一、四季度明顯污染物濃度更低�？菟�季節為什么進(jìn)廠(chǎng)濃度也不高，達不到設計的進(jìn)廠(chǎng)濃度值呢?從第一、四季度數據看，說(shuō)明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外，有可能規劃區地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。

　　建議：

　　1、污水處理廠(chǎng)對收集污水管網(wǎng)進(jìn)行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進(jìn)廠(chǎng)濃度，更好發(fā)揮污水處理設備的處理能力。

　　2、污水入廠(chǎng)濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調造成生化效果差，出廠(chǎng)污水質(zhì)量差，表現為污水出廠(chǎng)不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調雨污分流，提高入廠(chǎng)污水BOD5濃度，保持BOD5與COD濃度比例1：2。

　　3、目前規劃區綿遠河段污染狀況有所改觀(guān)，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠(chǎng)下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠(chǎng)出廠(chǎng)口水質(zhì)氨氮不合格，主要原因是污水處理廠(chǎng)沒(méi)有處理相關(guān)污染物的設備。建議增加該裝置，使污水出口水質(zhì)完全達標。

　　4、德陽(yáng)市和其余各縣(市)污水處理廠(chǎng)均為污水一級處理設計，是否存在設計浪費的問(wèn)題。即使雨污完全分流，進(jìn)廠(chǎng)濃度仍達不到一級處理的.設計值，甚至有時(shí)比二級處理能力的進(jìn)廠(chǎng)濃度還要低。建議：德陽(yáng)市第二污水處理廠(chǎng)和其它各縣(市)尚在設計或尚未開(kāi)工建設的污水處理廠(chǎng)根據實(shí)際污水濃度狀況調整設計，以免造成投資及運行的雙重浪費。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 7

　　為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于在新年、春節期間開(kāi)展計劃生育宣傳活動(dòng)的通知》精神,推進(jìn)新型社會(huì )主義生育文化建設活動(dòng)的積極開(kāi)展。我廠(chǎng)認真貫徹公司文件精神，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議 ，制定下發(fā)了文件。堅持以人為本，開(kāi)展“需求服務(wù)”，把宣傳計劃生育與豐富職工文化生活相結合，全面推進(jìn)企業(yè)新型生育文化建設。

　　一、積極開(kāi)展計劃生育知識宣傳教育，樹(shù)立正確的生育觀(guān)

　　采取多元化、多樣化，職工喜聞樂(lè )見(jiàn)和廣泛參與形式，在全廠(chǎng)開(kāi)展“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳教育活動(dòng)，充分利用電化教育，組織職工觀(guān)看《本鋼生殖健康精品系列片》。針對我廠(chǎng)點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣的特點(diǎn)，各車(chē)間班組充分利用板報、墻報、班前班后會(huì )進(jìn)行宣傳。在全廠(chǎng)各車(chē)間班組利用掛圖開(kāi)展宣傳活動(dòng)，向全體職工宣傳避孕節育知識，宣傳夫妻雙方都是生殖健康的主人，打破傳統的計劃生育宣教對象僅為育齡女職工的界限，“關(guān)愛(ài)男性生殖健康”。號召職工提高生活、生育、生命質(zhì)量，樹(shù)立生殖健康是家庭幸福和社會(huì )穩定的全新理念，讓廣大職工真正懂得生殖健康是基礎，母親安全是核心，夫妻雙方都是生殖健康的主人。遠離“性病”“艾滋病”，樹(shù)立正確的生育觀(guān)、人生觀(guān)，形成“職工小家庭幸福，企業(yè)大家庭穩定發(fā)展”的良好局面。

　　二、積極開(kāi)展“職工需求服務(wù)”，“開(kāi)展動(dòng)真情、辦好事，辦實(shí)事”，“十幫一，百幫十”活動(dòng)

　　全廠(chǎng)上下開(kāi)展幫助有困難的獨生子女家庭和為貧困母親解決實(shí)際困難活動(dòng)。幫助有困難的獨生子女家庭13人，貧困母親2人。

　　1、環(huán)二職工王建民小孩患先天性貧血，體質(zhì)較弱，經(jīng)常入院治療，醫藥費用很高。母親年歲已高且身體不好，愛(ài)人無(wú)工作。因此經(jīng)濟負擔很重。春節前進(jìn)行了走訪(fǎng)，并送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品。以幫助解決生活上的困難，使該同志愉快地在工作崗位上工作。

　　2、三環(huán)職工代金石是獨生子女的父親，家住平山區千金街的小房，由于房屋陳舊，冬天比較冷，炕又不好燒，妻子又沒(méi)有工作，家里比較困難，為此，進(jìn)行了走訪(fǎng)，了解實(shí)際困難后，解決了油氈紙2卷，幫助修炕、修房，送煤一車(chē)，使家屬很受感動(dòng)。

　　3、熱環(huán)職工徐淑清，是我廠(chǎng)的貧困母親，雖然是兩個(gè)孩子，因有一個(gè)孩子患了先天性脊柱裂，節前進(jìn)行了走訪(fǎng)，并送去慰問(wèn)金200元，糧食一袋。

　　4、四環(huán)職工趙寶仁身患癌癥，家住小房，妻子無(wú)工作，家庭比較困難，通過(guò)走訪(fǎng)了解到他的一些實(shí)際困難，對一些他干不了的活，組織班組職工開(kāi)展互幫互愛(ài)活動(dòng)，為他解決了一些實(shí)際困難，并送去慰問(wèn)金100元。

　　5、水源車(chē)間職工龐貴發(fā)家住橋頭小房，生活比較困難。春節前廠(chǎng)領(lǐng)導冒著(zhù)零下二十多度的嚴寒把慰問(wèn)品及慰問(wèn)金送到他家中，并對其家庭生活、孩子上學(xué)和家人的健康等情況進(jìn)行了解，對其問(wèn)寒問(wèn)暖，

　　6、溪湖給水孟凡生同志，愛(ài)人常年有病，家庭困難，廠(chǎng)給予了很大的關(guān)心和幫助，節前進(jìn)行了走訪(fǎng)，并給予了一定的物資幫助。

　　7、工源給水代壽軍同志，離異，一人撫養孩子和贍養老母親，現孩子有病入院，春節前進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)。送去慰問(wèn)品及慰問(wèn)金200元，對其進(jìn)行了幫助。

　　8、工源維護職工朱廣軍同志，贍養殘疾的.老母親，生活比較困難，節前進(jìn)行了走訪(fǎng)，并送去100元慰問(wèn)金。

　　三、結合廠(chǎng)實(shí)際工作情況開(kāi)展生育文化建設，充分體現育齡職工在企業(yè)生育文化建設中的主人地位

　　通過(guò)開(kāi)展計劃生育宣傳活動(dòng)，豐富了廣大職工的計劃生育知識，提高了對新型社會(huì )主義生育文化建設的認識，增強了自我保健意識和能力，增強了職工的凝聚力，對職工在婚育方面樹(shù)立新思想、新觀(guān)念起到了很好的作用，收到了明顯的效果。

　　在全體職工中開(kāi)展征集計劃生育格言、警句及有獎?wù)魑幕顒?dòng)，此項活動(dòng)得到了廣大職工的積極響應，征集論文11篇，格言警句233條，很多職工參加了此次活動(dòng)，可以看出職工對我國當前計劃生育政策已經(jīng)有了深入的了解，進(jìn)一步推動(dòng)了生育文化建設活動(dòng)。廠(chǎng)、各車(chē)間充分利用《供水月報》、自辦小報，加大生育文化宣傳力度，使職工進(jìn)一步認識到計劃生育利國利民，只有小家庭和諧幸福，企業(yè)大家庭才能穩定發(fā)展。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 8

　　根據總公司黨委的統一安排，按照民主評議干部的要求，現就今年的學(xué)習和工作情況，向大家匯報如下，請給予審議年終總結。

　　作為自來(lái)水廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)的職責是：我在制水公司的領(lǐng)導下，主持水廠(chǎng)的全面工作；按照制水公司下達的計劃、任務(wù)、我結合本自來(lái)水廠(chǎng)實(shí)際，合理組織生產(chǎn)，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指標，安全優(yōu)質(zhì)供水，不斷降低成本；負責全廠(chǎng)的生產(chǎn)管理、行政管理、財務(wù)管理、基礎管理、技術(shù)管理等項工作，充分發(fā)揮各職能部門(mén)作用，帶領(lǐng)全廠(chǎng)職工完成上級下達的各項任務(wù)。截止到x月份完成供水量x萬(wàn)立方米，向尖崗蓄水x萬(wàn)立方米，向常莊水庫蓄水x萬(wàn)立方米；完成專(zhuān)項工程x項。出廠(chǎng)水濁度。

　　一、積極學(xué)習宣傳貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和總公司各項改革發(fā)展要求

　　我認學(xué)習體會(huì )創(chuàng )新和與時(shí)俱進(jìn)時(shí)代精神的重大意義；學(xué)習理解艱苦創(chuàng )業(yè)，保持勞動(dòng)人民本色的現實(shí)意義；理解了全面建設小康社會(huì )的目標。

　　隨著(zhù)改革的深入，凡是公司推進(jìn)的改革和采取的措施，我都非常認真地向全體職工進(jìn)行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實(shí)。職工的思想觀(guān)念也有了很大的轉變，思想覺(jué)悟越來(lái)越高，表示堅定不移的執行公司的決定，從而使黨的路線(xiàn)、方針和政策在我廠(chǎng)得到較好的貫徹執行。

　　崗制作為x種激勵機制，1種管理方法，主要保護干好工作的積極性，營(yíng)造“爭著(zhù)學(xué)、搶著(zhù)干、創(chuàng )造性開(kāi)展工作”的良好氛圍。由于把實(shí)行x崗制，定位于調動(dòng)各級人員“爭、搶、創(chuàng )”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時(shí)，鼓勵他們從現在做起，努力工作。繼續執行只要符合“爭、搶、創(chuàng )”任何1個(gè)方面，表現突出者，都要給予適當的獎勵，獎勵數額甚至超過(guò)原崗位工資的獎勵制度。有效調動(dòng)了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠(chǎng)的3崗制和1崗多級制工作，按照公司的要求今年又1次的順利完成。

　　二、積極組織生產(chǎn)，安全優(yōu)質(zhì)供好水

　　新的生活飲用水衛生規范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質(zhì)，我支持汪廠(chǎng)長(cháng)積極組織有關(guān)人員，探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下，加強水質(zhì)管理，不斷提高水質(zhì)，保證完成公司下達的水質(zhì)目標年終總結。

　　1、加強對職工水質(zhì)意識的宣傳，樹(shù)立水質(zhì)第1的思想。要求各車(chē)間、科室、各級人員立足本崗位，以提高水質(zhì)為目標，努力為提高水質(zhì)做出貢獻。

　　2、采取措施充分發(fā)揮制水設施的水處理能力。一是加強清洗沉淀池的組織工作。根據天氣、時(shí)間、人員、物質(zhì)準備情況，分別在x月x月份，及時(shí)組織全廠(chǎng)職工清洗沉淀池。在今年x月份兩股冷空氣來(lái)臨的兩天間隙期間，提前預測天氣情況，果斷組織職工對沉淀池進(jìn)行清洗，既徹底清洗的沉淀池，也保護了職工免受寒冷之苦；二是x次酸洗了濾池，努力克服濾池設施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類(lèi)高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。

　　3、建立原水檢測制度。根據每年源水變化的`季節不同，我廠(chǎng)總結了近幾年的工作經(jīng)驗和摸索出的規律，制定了原水監測制度。同時(shí)我提出原水監測前移。加強對xx監測點(diǎn)的檢驗工作，堅持對尖崗、常莊水庫的水質(zhì)監測，為生產(chǎn)提供了可靠的依據。

　　4、加強水質(zhì)研究，應用高效凈水劑。今年藻類(lèi)成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類(lèi)含量高x多萬(wàn)。我就積極組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行研究試驗新型藥劑的水處理效果。分別進(jìn)行了投加FL45C、HCA、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進(jìn)行殺藻試驗。取得了明顯的效果。

　　5、認真開(kāi)展x杯活動(dòng)和安全月活動(dòng)

　　x杯和安全月活動(dòng)每年都要開(kāi)展，我非常注意每年對活動(dòng)注入新內容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點(diǎn)搞好x個(gè)x活動(dòng)的基礎上，今年提出每1位職工在活動(dòng)期間做好計劃和總結。把安全月活動(dòng)期間學(xué)到了什么，做到了什么，提高了什么作為內容寫(xiě)出來(lái)，不斷提高職工的安全意識。

　　我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠(chǎng)長(cháng)和生產(chǎn)科，重點(diǎn)加強安全工作的基礎工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。在各種會(huì )議上，強調加強職工的宣傳教育和安全知識的學(xué)習工作。組織職工認真學(xué)習活動(dòng)方案，結合本崗位，重學(xué)安全規范和操作規程，嚴格按照規范進(jìn)行操作，杜絕違章操作。

　　三、積極實(shí)施人才素質(zhì)工程，提高職工整體素質(zhì)

　　人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質(zhì)，我和班子成員采取了一系列積極的應對措施。

　　1、我從尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng )造的角度出發(fā)，強調只要是人才，只要是企業(yè)的員工，從管理人員到普通工人，都要達到各盡其能，各盡其才�！安还苁沁\行人才，還是維修人才；不管是設備人才，還是水質(zhì)人才；不管是管理人才，還是實(shí)干人才�？梢赃@樣說(shuō)，寫(xiě)作的、演講的、體育的、創(chuàng )建的、基建的、培訓考核的、安全的，黨政工團的等方方面面的人才，只要有一份熱，就想讓他發(fā)1分光。只要愿意施展，就給她提供舞臺；只要“爭、搶、創(chuàng )”，就想重用你；只要你愿意干好工作，就給你機會(huì )”。

　　給予員工機會(huì )和壓擔子，把重要的工作交給他們去做，相信他們能夠出色的完成。這是激勵職工積極性的有效方法。應該說(shuō)我們已經(jīng)脫穎而出一批年富力強、有專(zhuān)業(yè)知識、工作能力強，又踏實(shí)肯干，勇于奉獻的年輕骨干隊伍。同時(shí)讓老的骨干繼續發(fā)揮作用，尊重老同志，多發(fā)揮老骨干的作用，他們也是我們享用不盡的寶。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 9

　　新年伊始，萬(wàn)物更新�，F根據人飲總站的統一安排，對上年工作作以簡(jiǎn)單的總結。過(guò)去的20xx年,在全局領(lǐng)導的大力支持和幫助下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以保障全鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過(guò)一年的努力，各項工作均取得了一定的成績(jì),圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標。

　　一、20xx年各項指標完成情況

　　年初，總站給我個(gè)人下達了1.2萬(wàn)元的收費任務(wù)及其責任書(shū)的其他內容。一年來(lái)，我在三聯(lián)村委會(huì )的協(xié)助下，共完成送水總量0.56萬(wàn)立方，收回水費14641.5元；占全年下達任務(wù)的122%。同時(shí)，承擔了三聯(lián)一村八社的管道維修任務(wù)，全年維修管道共35處。保證了自己所負責的區域內2318人全年用水正常。

　　二、一年來(lái)的'工作方法和心得

　　1、抓水費、搞好抄表工作，提高資金的回收率。

　　水費是水站的經(jīng)濟支柱，也涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是一項艱巨而復雜的任務(wù)。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我對該項工作進(jìn)行了認真總結，在總結過(guò)程中，我認為：抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠，通過(guò)認真抄表，仔細核對，一則可體現服務(wù)水準，能為水站樹(shù)立良好的社會(huì )形象，二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀(guān)意識造成的用水不公。因此我本著(zhù)“抄到位、查到戶(hù)；收到費、送到人”的原則，對數字看準、寫(xiě)準、算準，對收回的水費及時(shí)上解，決不在手中滯留。

　　2、抓運行、管理好運行工程，確保供水正常。

　　工程運行的狀況，直接影響著(zhù)人民用水的程度和水費的多少，也關(guān)乎著(zhù)水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現象，也勢必給水站造成不良的社會(huì )影響。所以不論刮風(fēng)與下雨，我都能堅持定期去巡查管網(wǎng)，及時(shí)排除隱患。如果管道出現問(wèn)題，也會(huì )立即去維修，決不托拉。

　　3、抓學(xué)習、積極吸收新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，農村供水設備越來(lái)越齊全，設備的科技含量也越來(lái)越高，自動(dòng)化、信息化程度也越來(lái)越高。所以我在工作之余，閱覽各類(lèi)科學(xué)文獻，學(xué)習新知識。力爭在未來(lái)的社會(huì )中，依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時(shí)，還積極學(xué)習黨的社會(huì )主義理論體系，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)。用先進(jìn)的思想取代陳舊的觀(guān)念，用科學(xué)的思想理論武裝頭腦。從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，堅守崗位，認真工作。一年來(lái)，學(xué)習了科普論文三篇，閱讀了局里安排學(xué)習的必讀資料，書(shū)寫(xiě)了學(xué)習筆記兩萬(wàn)余字，心得體會(huì )一篇。

　　三、今后的打算

　　1、繼續堅持“愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風(fēng)。

　　擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價(jià)值，保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職，即勇于承擔任務(wù)，又敢于承擔責任，牢固樹(shù)立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。

　　2、深入學(xué)習“與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新”的工作方法。

　　創(chuàng )新意識是基層水管人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式、工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問(wèn)題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創(chuàng )新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備。所以，我將不斷開(kāi)拓視野，總結規律，增長(cháng)悟性，在工作中學(xué)習，在交流中提高。

　　3、繼續秉承“團結協(xié)作，善謀合力”的工作態(tài)度。

　　水站工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位人員都有自己的長(cháng)處，只要在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進(jìn)各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng )造力，溝通上下、協(xié)調左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。

　　零九年的各項工作進(jìn)展順利，這是本人努力工作的結果，更是各位領(lǐng)導上下協(xié)調，支持和指導的結果。在此，我向各位領(lǐng)導致以謝意。祝愿安康！

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 10

　　水廠(chǎng)在今年汽油，包裝材料，事業(yè)性收費大幅上漲，水價(jià)走低的不利市場(chǎng)條件下，經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現了最初的經(jīng)營(yíng)目標，產(chǎn)值200萬(wàn)，利潤與去年同比相等。

　　一、走好食品安全生產(chǎn)路線(xiàn)是重中之重。

　　食品安全已成為社會(huì )關(guān)注的主要焦點(diǎn)，水廠(chǎng)為食品行業(yè)，在安全方面不擺花架子，不打虛招子，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步。有針對性的制定了《水廠(chǎng)食品安全管理手冊》，此項制度的制定完善了水廠(chǎng)以往制度的不足，是生產(chǎn)各方面做到有章可循、有法可依，最大限度的降低了食品安全的風(fēng)險程度，有效地保證了我廠(chǎng)食品安全。也正是因為水廠(chǎng)管理制度的完善，有效的提高了水廠(chǎng)食品安全管理水平，使得水廠(chǎng)連續六年獲得省名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)獲得者稱(chēng)號，并獲得了省食品協(xié)會(huì )、市食品協(xié)會(huì )頒發(fā)的十萬(wàn)元獎金。

　　水廠(chǎng)作為國家食品安全法德嚴格遵循者，多次代表新華食品安全技術(shù)監督局向社會(huì )承諾，將嚴格遵守國家食品安全法律法規，以嚴格的食品管理向社會(huì )提供符合國家食品標準、保證質(zhì)量的食品造福于人民。

　　二、嚴格執行制度化標準化建設。

　　水廠(chǎng)在20xx年國家推行食品安全準入制度開(kāi)始，便將食品安全準入制度作為我廠(chǎng)一大體系，此后的.每次食品安全審核均一次通過(guò)。并將之后的ISO9000質(zhì)量管理體系成功引用至水廠(chǎng)日常管理制度。去年公司進(jìn)行班組標準化施行，水廠(chǎng)標準化驗收通過(guò)后，形成了三大體系同時(shí)運行，同時(shí)保證了水廠(chǎng)食品安全。

　　三、堅持技術(shù)革新。

　　水廠(chǎng)建廠(chǎng)已有十余年的歷史，隨著(zhù)時(shí)間的推移生產(chǎn)設備的設備日益老化，頻頻發(fā)生故障幾乎接近于報廢。設備是創(chuàng )造產(chǎn)品的根本，沒(méi)有正常運行的設備水廠(chǎng)就無(wú)法向社會(huì )提供產(chǎn)品，不能滿(mǎn)足廣大顧客的需求。但隨著(zhù)生產(chǎn)過(guò)程中各項成本的增加，各項資源費用的加大，以及歷史的原因馬上添置設備也不現實(shí)。針對這些現狀，水廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)刻苦鉆研同時(shí)聘請在專(zhuān)家對水廠(chǎng)現有設備狀況進(jìn)行剖析研究，經(jīng)過(guò)多次的設革新實(shí)驗，使得幾近報廢的設備開(kāi)始運行，基本能擔負起現有水廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的需要。

　　水廠(chǎng)始終堅持技術(shù)上的自主創(chuàng )新，在今年克服重重苦難，終于研制成功1.5加侖、3加侖自動(dòng)灌裝生產(chǎn)線(xiàn)，使省境內1.5加侖、3加侖沒(méi)有自動(dòng)灌裝線(xiàn)成為歷史。

　　四、交通安全。

　　在20xx年，水廠(chǎng)車(chē)隊行駛20萬(wàn)余里，通過(guò)對司機進(jìn)行安全行車(chē)培訓，對惡劣天氣下交通狀況制定安全措施，堅持對車(chē)輛行駛前后做好“三檢四勤”檢查工作，水廠(chǎng)車(chē)隊全年無(wú)一例交通事故發(fā)生。

　　五、提高員工生活條件，豐富員工生活。

　　營(yíng)造良好的民主氛圍，穩定職工關(guān)系是關(guān)鍵。水廠(chǎng)堅持開(kāi)好每一次民主會(huì )議，遇到問(wèn)題主動(dòng)征求骨干意見(jiàn)，并將廠(chǎng)里意圖告訴員工，是雙方都能站在不同的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，提出雙方都認可的意見(jiàn)及方法。

　　在去年一年中，水廠(chǎng)員工工資均相應上漲了百分之三十，工作時(shí)間根據不同工種進(jìn)行調整，勞動(dòng)強度明顯減輕，大大提高了員工的工作熱情。隨著(zhù)物價(jià)的上漲，為了保證員工正常的生活問(wèn)題，水廠(chǎng)籌建了單位食堂，雖然由于種種原因食堂未正常開(kāi)放，但食堂內部硬件設施基本齊全，不久將正常投入使用。水廠(chǎng)還為職工宿舍配備了電源、空調、電熱油汀等設施，由于食堂的未正常使用還為各單身宿舍購買(mǎi)了電磁灶，并且在水廠(chǎng)了解冬季員工洗澡難的問(wèn)題后，拿出部分資金為員工造建了浴室，安裝上了浴霸，以最大限度的提高員工生活水平。

　　針對不少合同工員工孤身在外、背井離鄉的狀況，水廠(chǎng)逢年過(guò)節對異地不回家的員工集中安排，組織不回家的員工聚餐，使員工感受到來(lái)自集體的溫暖。并在春天組織全體員工進(jìn)行了爬山、唱歌等活動(dòng)，豐富了員工生活。

　　回顧一年來(lái)的工作，水廠(chǎng)在各方面都取得了新的進(jìn)步，這與各級領(lǐng)導的指導和鞭策分不開(kāi)的。但也有很多欠缺之處，員工整體素質(zhì)亟待提高，一些特殊崗位的培訓還有待加強，設備陳舊存在一定的安全隱患急需解決等等。新的一年，市場(chǎng)競爭將更加激烈。但我們會(huì )克服面前的困難，在公司領(lǐng)導的全力支持下，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)做好各項工作，努力開(kāi)創(chuàng )和諧、穩定、安全的新局面。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 11

　　20xx年在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在兄弟單位的緊密配合下，經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)干部職工的共同努力，我們廠(chǎng)在設施運行、技術(shù)管理、經(jīng)費收支等方面都取得顯著(zhù)成果：20xx年我廠(chǎng)共處理污水xx萬(wàn)噸，實(shí)現產(chǎn)值xx萬(wàn)元，全年運行費用為xx萬(wàn)元，利潤xx萬(wàn)元，為近幾年來(lái)的最好水平。下面，就水廠(chǎng)20xx年主要工作匯報如下：

　　一、克服困難、加強運營(yíng)管理，全面保障污水處理廠(chǎng)正常運行。

　　1、由于我廠(chǎng)受納的污水并不單純?yōu)橛∪緩U水，還包含部分化工廢水、煉油廠(chǎng)廢水等工業(yè)廢水，進(jìn)水水質(zhì)極不穩定，且常含抑制微生物生長(cháng)的有毒有害物質(zhì)。針對這一情況，我廠(chǎng)采取如下措施：建立企業(yè)排污檔案，由化驗室人員每天不定時(shí)到各企業(yè)排污口取樣，監測各企業(yè)排水水質(zhì)，發(fā)現異常及時(shí)通知企業(yè)及環(huán)保部門(mén)，以便提前應對；對工藝人員進(jìn)行了針對性的培訓，要求運行人員，每次提水必取樣，通過(guò)觀(guān)色、聞味等手段對進(jìn)水進(jìn)行初步判斷，做到有疑問(wèn)的水樣不提升。

　　2、因為進(jìn)水水質(zhì)的不穩定，我廠(chǎng)生化系統經(jīng)常受到?jīng)_擊。針對該情況，我廠(chǎng)要求職工有異常情況及時(shí)上報并作出應對，保證出水水質(zhì)。采取的措施主要有：加大調節池蓄水量，盡量稀釋有害廢水，減小其對系統的沖擊；回流部分調節池厭氧污泥至csbr池，加大曝氣量空曝或小流量進(jìn)水，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌轉化為好氧菌，使系統微生物較快恢復；分析進(jìn)水水質(zhì)，必要時(shí)投加氮源等。

　　二、建立設備檔案，強化設備管理，為污水處理廠(chǎng)正常運行奠定良好基礎。

　　1、建廠(chǎng)以來(lái)，我廠(chǎng)設備的保養缺乏計劃性。今年我廠(chǎng)結合設備說(shuō)明書(shū)與設備實(shí)際使用情況，制定了合理的保養計劃，每周將保養計劃下達維修班，由維修班對設備進(jìn)行保養，保養完成后填寫(xiě)設備保養記錄并歸入該設備檔案。

　　2、設備是水廠(chǎng)生產(chǎn)運營(yíng)的重要組成部分，為了加強設備管理，保障正常運轉，今年我廠(chǎng)對主要設備建立了設備檔案。檔案內容包括設備使用說(shuō)明書(shū)、設備卡片、設備保養記錄、設備維修記錄等。有了設備檔案，所有在檔設備狀態(tài)一目了然。

　　3、我廠(chǎng)運行已經(jīng)六年多，各種設備已進(jìn)入老化期，故障頻發(fā)。因此日常工作中，要求現場(chǎng)運營(yíng)人員在日常工作中要多聽(tīng)，多看，一旦發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)上報，并由設備負責人將情況上報給集團公司，按照公司指示，及時(shí)對設備進(jìn)行維修，為水廠(chǎng)正常的運行奠定了堅實(shí)基礎。

　　三、強化中層管理隊伍建設與各項制度的健全、落實(shí)，為有效開(kāi)展運營(yíng)工作創(chuàng )造有利條件

　　1、廠(chǎng)內中層管理隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠，直接決定著(zhù)工作方針的履行情況與各項制度的`落實(shí)效率。今年我廠(chǎng)建立了周例會(huì )制度，會(huì )議確定每周工作計劃及各項計劃的直接負責人，并同時(shí)落實(shí)上周計劃完成情況。要求廠(chǎng)內中層干部必須帶頭工作，做到身先士卒。周例會(huì )制度同時(shí)也加強了各班組的溝通與交流，使工作更加緊密，人員更加團結，使水廠(chǎng)各部門(mén)無(wú)縫銜接，充分發(fā)揮了團隊優(yōu)勢。

　　2、制度是一廠(chǎng)之根本。20xx年我廠(chǎng)組織員工認真學(xué)習了公司下發(fā)的各種規章制度，同時(shí)本著(zhù)規范的原則，還建立了崗位責任制，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度等。對于廠(chǎng)內物品的申購、入庫、領(lǐng)發(fā)也制定了相關(guān)制度，設立了物品倉庫，完善物品領(lǐng)用制度。同時(shí)還建立了采購審批流程，辦公用品購發(fā)流程及臺賬明細，費用報銷(xiāo)程序等，均按照公司制度嚴格執行。強調分工協(xié)作，分工管理。

　　3、為提高員工，特別是中層干部的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工作能力，我廠(chǎng)按照公司要求組織相關(guān)人員參加技能培訓，考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，做到持證上崗。同時(shí)11月份我廠(chǎng)還組織了一次廠(chǎng)內培訓，由各負責人結合廠(chǎng)內實(shí)際情況，向職工講解了工藝、化驗、用電常識以及設備的維護保養等，使職工對我廠(chǎng)各方面有了更深層次的了解。

　　四、加強企業(yè)文化宣傳，加強團隊意識，提高我公司企業(yè)形象與凝聚力。

　　1、今年，新組成的市級領(lǐng)導班子對環(huán)境工作非常重視，相關(guān)單位及上級部門(mén)的參觀(guān)、檢查活動(dòng)日益頻繁，廠(chǎng)容廠(chǎng)貌已不僅是工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境問(wèn)題，也是關(guān)乎我廠(chǎng)乃至集團公司的形象問(wèn)題。為此，在運營(yíng)費用不足、人員少的情況下集思廣益，動(dòng)員職工自己動(dòng)手，將辦公樓內燈具、墻面宣傳畫(huà)進(jìn)行了更換和調整，并將主干道路兩側種植了草皮，使整個(gè)廠(chǎng)區今年我廠(chǎng)共接待市環(huán)保局、政協(xié)、人大等有關(guān)單位的視察、參觀(guān)團隊10余次，接待人數100余人，均贏(yíng)得一致好評！

　　2、進(jìn)一步加大企業(yè)文化宣傳，提高員工精神風(fēng)貌，增強企業(yè)凝聚力，使員工愛(ài)廠(chǎng)、愛(ài)崗，團結奮進(jìn)。上半年，我廠(chǎng)以我公司企業(yè)文化內容為核心，在廠(chǎng)區內增設宣傳欄，宣傳欄內張貼學(xué)習材料，員工近期活動(dòng)工作照片等，既美化了工作環(huán)境也使我公司企業(yè)文化得以宣傳。

　　3、為了改善員工文娛生活，增強員工凝聚力，我廠(chǎng)利用業(yè)余時(shí)間組織職工召開(kāi)了趣味運動(dòng)會(huì )、元旦聯(lián)歡會(huì )，以及爬二龍山等活動(dòng)，使員工在工作之余身心得以放松，從而以更加優(yōu)異的精神風(fēng)貌投入本職工作。

　　五、強化溝通協(xié)調，突出工作實(shí)效。

　　自去年被定為國控單位以來(lái)，我廠(chǎng)初步建立了與上級環(huán)保部門(mén)及排污單位的信息報告及反饋制度。今年我廠(chǎng)將該項工作作為重點(diǎn)，定期將有關(guān)數據以報告形式上報環(huán)保部門(mén)，報告內容包含監測數據、污水原樣照片以及污水曝氣小試前后的對比照片等。同時(shí)定期與各排污企業(yè)進(jìn)行溝通，將監測數據通知各企業(yè)負責人，并協(xié)助企業(yè)解決存在的環(huán)保問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐驗證，建立良好的信息聯(lián)絡(luò )后，不僅增強了與上級主管部門(mén)的`聯(lián)系，改善了與排污企業(yè)的關(guān)系，而且進(jìn)水水質(zhì)也有明顯的改善，最大限度的降低運營(yíng)成本。

　　六、存在問(wèn)題及明年目標

　　過(guò)去的一年，我廠(chǎng)做了大量的工作，但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據實(shí)際情況，及時(shí)總結，查找不足，并在工作中逐步改正和完善。

　　總之，過(guò)去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收獲。新的一年，在公司及上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我們水廠(chǎng)全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務(wù)，為污水處理事業(yè)交上一份滿(mǎn)意的答卷。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 12

　　20xx年以來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導下，貴陽(yáng)水務(wù)集團緊緊貴陽(yáng)市水務(wù)一體化的要求，緊緊圍繞貴陽(yáng)市解決“用水難”攻堅工作的總體部署，踐行“供好水、服好務(wù)”的核心價(jià)值觀(guān)繼續以“齊行動(dòng)、提素質(zhì)、精服務(wù)、比貢獻、強主業(yè)、興輔業(yè)”為工作方針，以打造“貴陽(yáng)供水升級版”為目標，動(dòng)員全體員工齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng )新，有序推進(jìn)了各項工作開(kāi)展。

　　一、水務(wù)集團組建工作

　　自20xx年12月《貴陽(yáng)水務(wù)(集團)有限公司組建方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《組建方案》)分別通過(guò)市長(cháng)辦公會(huì )和市委常委會(huì )(筑府專(zhuān)議〔20xx〕72號、筑府辦函〔20xx〕22號)以來(lái)，根據《方案》的總體安排，組建的各項工作得到了穩步有序推進(jìn)。具體情況如下：

　　(一)水務(wù)集團組建工作基本完成。依據貴陽(yáng)市委筑干任〔20xx〕212號文集團主要領(lǐng)導任職等文件，按照法定程序，先后完成了貴陽(yáng)市供水總公司的公司制改造、水務(wù)集團母公司名稱(chēng)確認、工商注冊等工作，20xx年7月21日，“貴陽(yáng)水務(wù)(集團)有限公司”正式成立。10月12日集團注冊工作完成，后續工作正在有序推進(jìn)中。

　　(二)對擬劃入集團資產(chǎn)實(shí)施了清產(chǎn)核資、財務(wù)審計、資產(chǎn)評估工作。按照《中華人民共和國企業(yè)國有資產(chǎn)法》(中華人民共和國主席令第5號令)的有關(guān)要求，國有獨資企業(yè)改為國有獨資公司，“應當按照規定進(jìn)行清產(chǎn)核資、財務(wù)審計、資產(chǎn)評估，準確界定和核實(shí)資產(chǎn)、客觀(guān)、公正地確定資產(chǎn)價(jià)值”。為確保工作高效有序進(jìn)行，我司專(zhuān)門(mén)成立了由黨委書(shū)記、總經(jīng)理任組長(cháng)，財務(wù)負責人任副組長(cháng)的資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設有財務(wù)審計工作組、財務(wù)審計、資產(chǎn)評估三個(gè)工作組。目前已完成對花溪、烏當、開(kāi)陽(yáng)縣、清鎮市等區、市縣的資產(chǎn)清理。開(kāi)陽(yáng)縣、清鎮市水務(wù)資產(chǎn)已于8月份劃入水務(wù)集團，成為貴陽(yáng)水務(wù)集團全資子公司。9月20日，依據市政府《關(guān)于研究貴陽(yáng)水務(wù)集團資產(chǎn)劃轉相關(guān)事宜會(huì )議紀要》(筑府專(zhuān)議〔20xx〕322號)和市國資委《關(guān)于無(wú)償劃轉貴州筑水水利產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司100%國有產(chǎn)權相關(guān)事宜的通知》(筑國資通〔20xx〕144號)等文件精神，已完成將貴陽(yáng)筑水水利產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司資產(chǎn)的劃轉工作。此后按照市政府的要求對今后的水庫建設項目進(jìn)行安排布置。

　　二、集團下屬企業(yè)貴陽(yáng)北控水務(wù)開(kāi)展的主要工作

　　(一)供水保障工作。

　　20xx年，繼續深入貫徹落實(shí)貴陽(yáng)市解決“用水難”攻堅工作的各項要求以及《貴陽(yáng)市城區20xx——20xx年供水專(zhuān)項規劃》部署，加快供水基礎設施和供水管網(wǎng)工程建設，規范內部管理、深挖潛力，改進(jìn)服務(wù)措施，切實(shí)解決群眾的用水實(shí)際問(wèn)題，全面提升城市供水保障能力。

　　1、供水工程項目建設。金華水廠(chǎng)項目預計到年底完成投資0.1億元，南部水廠(chǎng)項目已完成投資0.02億元，預計到年底完成投資0.05億元。20xx年主要實(shí)施了以下工程：

　　一是完善了花溪南部水廠(chǎng)凈水廠(chǎng)邊坡、土建及自用水泵的相關(guān)工作、涉及取水許可10/萬(wàn)噸/日水資源論證報告等；

　　二是對金華水廠(chǎng)試運行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改完善，對主要設備及工藝和取水泵房雙電源進(jìn)行完善，確保達到一期設計供水10萬(wàn)噸/日�，F金華水廠(chǎng)已實(shí)現與西郊水廠(chǎng)五里屯加壓站聯(lián)合供水，有效緩解了觀(guān)山湖區的用水壓力。金華水廠(chǎng)一期項目后續建設和二期工程建設也在有序推進(jìn)中；

　　三是實(shí)施漁洞峽水廠(chǎng)與市政管網(wǎng)連通工程；四是實(shí)施了阿哈水庫至中曹水源工程。

　　2、圓滿(mǎn)完成各項重大供水保障任務(wù)。為確保大數據產(chǎn)業(yè)峰會(huì )和“生態(tài)文明貴陽(yáng)國際論壇”等省、市重大活動(dòng)的供水正常，我司成立了董事長(cháng)、總經(jīng)理為組長(cháng)的供水保障工作領(lǐng)導小組，對各項保障措施進(jìn)一步梳理和排查，明確供水保障工作領(lǐng)導小組的具體職責和分工，實(shí)行公司領(lǐng)導及各單位負責人24小時(shí)值班制度，嚴格實(shí)行通訊管理制度公司領(lǐng)導、各單位負責人手機須24小時(shí)開(kāi)通。確保了省、市重大活動(dòng)的供水正常。

　　(二)經(jīng)營(yíng)管理工作情況。

　　圍繞“貴陽(yáng)供水升級版”的工作思路，公司以“兩降一提升”的目標為導向，以績(jì)效為手段，強化內部考核機制，提升管理能力和水平。全年主要開(kāi)展了以下工作：

　　1、完善管網(wǎng)信息系統建設，加強質(zhì)量管理。

　　一是對DN50以上零用水量用戶(hù)進(jìn)行核查，提高水費回收率，做到應抄盡抄、應收盡收工作。更換區域流量計，對B級水表的數據進(jìn)行分析。并建立巡檢制度。

　　二是制作管網(wǎng)分布圖，對水表進(jìn)行編號管理，制定水表管理辦法。制定管網(wǎng)預防性維護工作計劃，根據管網(wǎng)情況適時(shí)進(jìn)行預防性維護，提高設施設備運行的安全性。根據管網(wǎng)使用年限、施工地段等情況列出重點(diǎn)防范區域、一般防范區域和安全區域，積極推進(jìn)供水管道、設施被占壓整改等工作，同時(shí)劃分責任區域，落實(shí)責任。

　　三是進(jìn)一步加強管網(wǎng)漏損控制。為降低管網(wǎng)漏損，減少水資源流失，經(jīng)對國內水務(wù)行業(yè)漏損管理與控制工作的調研，公司采取兩項做法：

　　一是與專(zhuān)業(yè)漏損控制團隊合作開(kāi)展DMA分區控制漏損工作，對試點(diǎn)小區漏損數據進(jìn)行分析比對，提高漏點(diǎn)修復的及時(shí)率。

　　二是實(shí)行內部分區計量。20xx年完成了四個(gè)區域分公司的區域流量計安裝工作，實(shí)現了分區計量，此舉為監測出水量及提高水費回收率提供有力數據。

　　2、開(kāi)展節能降耗工作，強化設備維修保養。

　　一是建立每月電量使用情況和用藥消耗情況制度，對電耗、藥耗進(jìn)行統計分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并處理，有效降低了電耗、藥耗。

　　二是建立設備例行保養機制。將水廠(chǎng)設備的保養和維護作為日常例行工作，保證供水設備的完好，防汛器材充足，完成金華水廠(chǎng)取水泵房雙電源通電工作、次氯酸鈉發(fā)生器做技術(shù)方案論證工作、水廠(chǎng)加氯系統的維護維修，防范于未然。

　　3、深化企業(yè)內部管理機制。

　　一是深化干部任用機制，在20xx年中層管理人員公開(kāi)競聘的基礎上進(jìn)一步完善干部任用管理辦法。5月份通過(guò)公開(kāi)競聘的方式，選拔了12個(gè)中層管理人員充實(shí)到管理隊伍。

　　二是加強制度體系建設。為提高工作效率，簡(jiǎn)化工作流程，公司通過(guò)對公司現有制度、工作流程等的收集、整理、分析，對管理空白點(diǎn)進(jìn)行制度補充和完善等措施，完成《公司規章制度匯編》，推進(jìn)了公司的制度化建設。另外，為積極響應國家營(yíng)改增政策，公司還制定營(yíng)改增業(yè)務(wù)指導意見(jiàn)及營(yíng)改增業(yè)務(wù)銜接工作，完成營(yíng)改增后的各項審計工作，及造價(jià)軟件營(yíng)改增的升級工作，為今后業(yè)務(wù)工作做好前期準備工作并更加迅速的完成業(yè)務(wù)。

　　(三)水質(zhì)安全管理工作。

　　依據國家《生活飲用水衛生標準》(GB5749-20xx)的檢測項目和檢測頻率要求開(kāi)展工作，公司對各水廠(chǎng)進(jìn)、出廠(chǎng)水和管網(wǎng)監測點(diǎn)的水質(zhì)每天進(jìn)行常規9項檢測，每月進(jìn)行一次常規35項檢測，每半年進(jìn)行一次全項106項檢測。20xx年1月至11月，共完成日常規水質(zhì)檢測1400件，月常規35項水質(zhì)檢測341件，106項水質(zhì)檢測62件；凈水劑材料及臨時(shí)樣品檢測82件。全年城市供水水質(zhì)綜合合格率為99.9%，實(shí)現了安全優(yōu)質(zhì)供水。

　　(四)黨建及企業(yè)文化建設工作。

　　1、全面展開(kāi)精準扶貧。公司黨委積極響應市委、市政府精準扶貧的號召在息烽縣鹿窩鄉大石頭村正式成立了公司“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐基地”。公司的扶貧理念是扶志和智。

　　一是通過(guò)建立讓最窮農民兄弟直接參預的項目來(lái)對其和村委會(huì )直接輸血和實(shí)現自主造血。

　　二是通過(guò)“五小”小食堂、小廁所、小澡堂、小廣播、小分隊來(lái)讓農民兄弟體會(huì )新農村生活方式。

　　三是通過(guò)全村的總體規劃和總體村委會(huì )謀劃，讓全體村民參加行動(dòng)來(lái)實(shí)現村級城鎮化，讓村民享受衛生，尊嚴和快樂(lè )。

　　四是通過(guò)大量員工的`參預，打通工農相互幫助，共同發(fā)展的渠道，讓工農共創(chuàng )共享。集全司之力，打好扶貧攻堅戰。

　　2、開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育。公司黨委通過(guò)召開(kāi)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育動(dòng)員會(huì )、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )、政工會(huì )等開(kāi)展集中宣傳。此外，通過(guò)微信、宣傳欄、微信黨建紅云、學(xué)習教育云、QQ等交流群等宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習教育內容，使“兩學(xué)一做”學(xué)習教育人人知曉，入腦入心，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍。5月底全體中層管理人員已開(kāi)始使用“兩學(xué)一做”手機APP答題，力爭6月中旬實(shí)現全體在職黨員“兩學(xué)一做”手機APP答題。

　　通過(guò)廣大職工的共同努力，20xx年公司實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的“雙豐收”。除圓滿(mǎn)完成上級下達的各項經(jīng)營(yíng)指標外，公司還獲得“貴州省履行社會(huì )責任五星級企業(yè)”稱(chēng)號，連續六年獲得貴陽(yáng)市安全生產(chǎn)先進(jìn)集體稱(chēng)號，榮獲中國供水聯(lián)盟頒發(fā)的“中國水業(yè)最具社會(huì )責任服務(wù)企業(yè)”，公司董事長(cháng)蒲明忠同志還榮獲了貴州省20xx年度“五一勞動(dòng)獎?wù)隆�。�?0xx年貴陽(yáng)市的《政府工作報告中》專(zhuān)門(mén)寫(xiě)道“向‘用水難’宣戰，城區飲水困難的127個(gè)小區28萬(wàn)余人用上質(zhì)量潔凈、供應穩定的自來(lái)水”。

　　(五)存在的問(wèn)題。

　　一年來(lái)，雖然各項工作取得了很多成績(jì)，利潤較上年有所提升，但仍然存在許多問(wèn)題：

　　一是仍然存在設備陳舊、管網(wǎng)超期服役導致產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的問(wèn)題。經(jīng)常出現爆管現象，加上產(chǎn)銷(xiāo)差居高的問(wèn)題。環(huán)衛、綠化、市政用水不計量、不付費等情況(目前已與建設局積極溝通達成一致意見(jiàn)，環(huán)衛用水準備定點(diǎn)取水，為下步收取水費展開(kāi)工作)。

　　二是成本費問(wèn)題較高的問(wèn)題。隨著(zhù)城市不斷擴張，嚴重影響水源品質(zhì)，造成工藝處理難度大，成本費用高，水價(jià)已超過(guò)六年未調整。

　　三是管理精細化程度不夠問(wèn)題。檔案缺失，基礎臺帳、管網(wǎng)圖不完善。

　　四是機關(guān)有人浮于事的現象。公司整體工作效率有待進(jìn)一步提升。

　　五是建設工程項目多，資金缺口大。

　　六是水廠(chǎng)、加壓站自動(dòng)化程度低，專(zhuān)業(yè)人才嚴重匱乏，管理崗位、技術(shù)崗位青黃不接。

　　七是公司平均年收益率較低。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年，公司將繼續以黨的十八屆五中全會(huì )、省委十一屆六次全會(huì )和市委九屆五次會(huì )議精神為指導，充分結合當前發(fā)展形勢和要求，以及“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)的深入開(kāi)展，切實(shí)加強供水基礎設施和供水管網(wǎng)工程建設，規范內部管理、改進(jìn)服務(wù)措施，全面提升城市供水保障能力，打造“貴陽(yáng)供水升級版”。20xx年重點(diǎn)要做好以下工作：

　　(一)繼續推進(jìn)和完善水務(wù)集團的后續工作。

　　一是繼續按照《貴陽(yáng)水務(wù)集團組建方案》，落實(shí)其它資產(chǎn)劃入水務(wù)集團的有關(guān)工作，以及組織架構、法人治理結構的建立和完善工作。

　　二是按照多元發(fā)展的戰略思路，水務(wù)集團將朝著(zhù)原水、供水、污水處理、水環(huán)境治理多領(lǐng)域拓展，并積極與國內知名投資人結為戰略伙伴，利用其融資、資金、技術(shù)、管理等優(yōu)勢，在立足貴陽(yáng)市、面向全省開(kāi)展務(wù)實(shí)合作、壯大規模，打造一支在市場(chǎng)具有競爭力的水務(wù)企業(yè)。

　　(二)加快步伐，著(zhù)力推進(jìn)“智慧水務(wù)”建設項目實(shí)施。

　　一是完成基礎數據信息采集，制訂統一的技術(shù)規范和統一“智慧水務(wù)”系統技術(shù)編碼。

　　二是開(kāi)展宣貫工作。分批對管理人員和職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的宣傳和培訓，改變管理觀(guān)念，掌握操作要領(lǐng)。

　　三是理順信息流程并完成信息化平臺的物理整合。

　　(三)強力推進(jìn)“十三五”規劃的實(shí)施工作。

　　一是結合國家、貴州省和我市的供水發(fā)展規劃，對金華水廠(chǎng)、南部水廠(chǎng)進(jìn)行擴建，對全市多條老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造，對計劃要鋪設的管網(wǎng)進(jìn)行精密測算，積極推進(jìn)“十三五”規劃工作。一是啟動(dòng)金華水廠(chǎng)二期建設，20萬(wàn)噸/日供水規模，投資4.7億元。

　　二是完善南部水廠(chǎng)10萬(wàn)噸/日供水能力，投資2.1億元。

　　三是啟動(dòng)花溪云窩水廠(chǎng)擴容工程5萬(wàn)噸/日供水能力，投資3000萬(wàn)元。四是啟動(dòng)紅楓湖至花溪水庫連通工程建設，投資1.98億元。五是啟動(dòng)沙老河水庫漏水處理工作。

　　(四)進(jìn)一步強化內部經(jīng)營(yíng)管理。

　　一是強化產(chǎn)銷(xiāo)差、漏損率的控制和管理。加大投入，切實(shí)降低兩項指標。

　　二是解決好收益率的進(jìn)一步提升問(wèn)題，力爭達到《國家城鎮供水條例》提出的合理利潤率的中間值。

　　三是進(jìn)一步研究績(jì)效考核管理的激勵機制。切實(shí)解決好職工個(gè)人利益和企業(yè)利益之間的問(wèn)題，真正體現“多勞多得”的原則。

　　四是啟動(dòng)水價(jià)調整工作。解決好工程項目建設資產(chǎn)和企業(yè)的合理利潤回報問(wèn)題。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 13

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，在建設局領(lǐng)導的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入學(xué)習“八榮八恥”，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導思想，緊緊圍繞著(zhù)全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標，為我縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。

　　一、20xx年各項指標完成情況

　　20xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方，共收水費253萬(wàn)元，上交稅金16萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，維修管道1100余人次，整改67戶(hù)，新增水表358戶(hù)，夜間突擊加班100多人次。

　　二、抓管理、力爭創(chuàng )收

　　工程隊擔負著(zhù)公司創(chuàng )收的任務(wù)，為了增效減負，公司對工程隊實(shí)行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會(huì )主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來(lái)有力的調動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性，公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，鋪設了新華路、會(huì )堂北路、景華大街、董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。

　　三、抓收費、提高回收率

　　水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是一項艱巨而復雜的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。

　　1、抓管理、提高回收率

　　根據年初下達的指標任務(wù)，我們對營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì )議，分析了當前收費工作存在的問(wèn)題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進(jìn)行了調整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣(mài)力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底，對以前遺留問(wèn)題，根據實(shí)際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。

　　2、抓抄表、提高準確率

　　水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進(jìn)行了認真總結，在總結過(guò)程中，我們一致認為：

　　一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質(zhì)不高，動(dòng)機不純，沒(méi)有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān)。

　　二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成任務(wù)。

　　三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門(mén)造車(chē)，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過(guò)認真抄表，仔細核對，一則可體現服務(wù)水準，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象

　　二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水。

　　三則體現公平、公正的原則，避免主觀(guān)意識造成的用水不公。通過(guò)總結，查出問(wèn)題。

　　一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開(kāi)，避免以往在工作中的不利影響。

　　二是對抄表人員劃區分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶(hù)、送到人且數字要看準、寫(xiě)準、算準，確保抄表率達到99%，通過(guò)加強管理，該項工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。

　　3、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進(jìn)，一切向錢(qián)看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過(guò)學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強法律意識的目的。

　　4、加大管理力度，使收費工作走向正規

　　為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備，實(shí)行了電腦開(kāi)票，使用水戶(hù)情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù)，對跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬(wàn)戶(hù)，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當收費緊張時(shí)，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動(dòng)著(zhù)每一位用戶(hù)，保證收費任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟效益使回收率逐年上升，同時(shí)也取得了較好的社會(huì )效益。

　　四、抓運行、確保供水

　　運行科擔負著(zhù)縣城的送水任務(wù)，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會(huì )不良影響，也給公司帶來(lái)諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規章制度。

　　一是主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除，經(jīng)過(guò)嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。

　　二是履行節約，由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價(jià)不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來(lái)了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時(shí)間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。

　　三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現的問(wèn)題和困難想在前面，并制定出切實(shí)可行的方案，對在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi)，合理調度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠(chǎng)應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現機械問(wèn)題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，20xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方。

　　五、加強后勤管理，搞好各項服務(wù)

　　后勤工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著(zhù)被動(dòng)性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強的實(shí)效觀(guān)念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻，擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價(jià)值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職，即勇于承擔任務(wù)，又敢于承擔責任，牢固樹(shù)立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。

　　2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效。

　　在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動(dòng)的應付思想，向積極主動(dòng)的應對思想轉變，做到會(huì )辦事、巧辦事、辦好事。

　　一是培養理性辯證看待問(wèn)題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂。

　　二是樹(shù)立終身學(xué)習思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經(jīng)驗，以工作的超前性、預見(jiàn)性，提高工作效率。

　　3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新

　　創(chuàng )新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問(wèn)題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創(chuàng )新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備，這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野，總結規律，增長(cháng)悟性，在工作中學(xué)習，在交流中提高。

　　4、團結協(xié)作，善謀合力

　　后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個(gè)人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力，每位人員都有自己的'長(cháng)處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進(jìn)各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng )造力，溝通上下、協(xié)調左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。

　　通過(guò)加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了，在實(shí)際的工作中充分體現了團結協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌，因此20xx年的各項工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順利開(kāi)展，為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。

　　六、抓三產(chǎn)、促發(fā)展

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿(mǎn)足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協(xié)同作戰，在規定的時(shí)間內完成了純凈水車(chē)間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的`工作打下了基礎。

　　20xx年我們還計劃新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。

　　七、克服困難，確保供水

　　近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬(wàn)元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過(guò)程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點(diǎn)，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。

　　20xx年的工作安排：

　　1、抓純凈水銷(xiāo)售，打出自己的品牌。

　　2、抓管理、上等級，使各項工作規范化、制度化

　　3、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。

　　4、通過(guò)水廠(chǎng)供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 14

　　今年，我公司在縣局的正確領(lǐng)導下，按照“文明單位”的各項要求，以“團隊一流、安全生產(chǎn)、強化管理、工程優(yōu)良”為重點(diǎn)，組織開(kāi)展各項工作，實(shí)現了“團結務(wù)實(shí)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理高效、水質(zhì)純凈”的總體目標。通過(guò)全體干、職工的共同努力和協(xié)作，公司的各項工作都取得了驕人的成績(jì)，現總結如下：

　　一、文明創(chuàng )建出成績(jì)

　　20xx年，在局黨委的領(lǐng)導下，我公司精神文明建設取得長(cháng)足發(fā)展，干部職工隊伍的素質(zhì)明顯提高。通過(guò)組織開(kāi)展各項專(zhuān)題學(xué)習，特別是在黨員干部中廣泛開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的學(xué)習，積極開(kāi)展黨員黨性分析和評議活動(dòng)，效果明顯。

　　1、在廣大干部職工隊伍中廣泛開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，并狠抓落實(shí)，建立了長(cháng)效機制。進(jìn)一步加強了我公司干部職工的凝聚力和向心力，提高了公司干部職工的主人翁意識，并落實(shí)到企業(yè)管理的.各項工作中。

　　2、抓好制定落實(shí)。全面落實(shí)“績(jì)效考核”和紀律意識，并作為公司管理的工作重點(diǎn)，有效地促進(jìn)了公司各項工作的健康發(fā)展。

　　3、廉政教育和專(zhuān)業(yè)培訓兩不誤。管委多次召開(kāi)了“狠抓廉政作風(fēng)建設”專(zhuān)題會(huì )議，干部職工都認真作了筆記。公司組織多位同志到管理先進(jìn)的自來(lái)水公司及管網(wǎng)沿線(xiàn)進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，取人之長(cháng)，補已之短，為公司的生產(chǎn)和管理積累了豐富經(jīng)驗；安排兩位同志到市水質(zhì)檢測中心學(xué)習先進(jìn)的水質(zhì)檢測技術(shù)，利用先進(jìn)的知識改善公司的檢測工藝，增強公司的水質(zhì)檢測能力，有效提升公司的水質(zhì)保障能力。

　　二、安全生產(chǎn)促發(fā)展

　　為實(shí)現全年安全生產(chǎn)，我們從三個(gè)方面著(zhù)手，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展：

　　1、加強落實(shí)制定各項安全措施和應急預案，簽署責任狀，落實(shí)到崗到人。從源頭上保證水質(zhì)達到自來(lái)水標準。

　　2、加強設備的維護，保養工作。全年無(wú)障礙運行，無(wú)設備事故發(fā)生。

　　3、加強“三防”工作，堅持監控實(shí)時(shí)制度。確保全年安全事故“零”發(fā)生。

　　三、工程質(zhì)量爭優(yōu)秀

　　今年，我們的工程任務(wù)很繁重，但在公司全體干部職工的共同努力下，取得了豐碩成果：

　　1、全面完成了張家、福山兩個(gè)集鎮第一期居民及企事業(yè)單位的入戶(hù)和碰通工作，主街道覆蓋率達76%，共計新增居民住戶(hù)近1000家、新增企事業(yè)單位、學(xué)校47家，解決了約2萬(wàn)人的不安全飲水問(wèn)題。

　　2、全年共計新增居民住戶(hù)近450家、新增企事業(yè)單位、學(xué)校21家，解決了約5000人的不安全飲水問(wèn)題。

　　3、公司內部，完成了紅線(xiàn)區域內的全自動(dòng)報警系統、監控設備的升級改造、提高防雷等級工作；完成外部加壓泵站的設備安裝，并安排職工駐守。

　　四、管理規范上臺階

　　在管理上，我們堅決不移地實(shí)現了“四個(gè)堅持”：

　　1、堅持狠抓思想政治工作和黨風(fēng)廉潔的建設，做到“一個(gè)黨員就是一面旗幟”，充分發(fā)揮黨員的核心作用，把其成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的堅強保證。

　　2、堅持狠抓干部職工隊伍建設，打造政治表現、職業(yè)道德、遵章守紀、崗位技能“四合格”職工隊伍。

　　3、堅持狠抓企業(yè)文化內涵，圍繞水廠(chǎng)中心工作，精心培育具有白鷺湖水廠(chǎng)特色的企業(yè)精神。

　　4、堅持各項財經(jīng)紀律。

　　五、工會(huì )活動(dòng)促團結

　　1、精心組織各類(lèi)體育比賽：每季度組織一次小型的籃球賽；各班組組織兩次以上乒乓球比賽、象棋比賽、圍棋比賽等，很好的促進(jìn)了職工之間的聯(lián)系和友誼。

　　2、各班組多次組織召開(kāi)民主生活會(huì )，總結交流思想、工作經(jīng)驗及心得，并不定期組織會(huì )餐等多種形式的活動(dòng)，激發(fā)了干部職工的工作熱情，提高了工作效率和工作能動(dòng)性，促進(jìn)了同事間的感情。

　　今年，恰逢中央一號文件的出臺，賦予了我公司新的機遇和責任。同時(shí)，責任和任務(wù)也將更加艱巨，我公司管委會(huì )將堅定不移的執行縣局發(fā)展藍圖和水務(wù)思路，緊密團結，始終堅持把圍繞中心、服務(wù)大局作為自身工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在朝著(zhù)實(shí)現管理質(zhì)效全面提高、供水服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、干部隊伍團結和諧、水務(wù)形象不斷提升的總體目標中，踏著(zhù)科學(xué)發(fā)展的步伐，奏響和諧奮進(jìn)的樂(lè )章，為“十二五”開(kāi)好新的篇章！

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 15

　　20xx年是大運年，這一年，xxx水廠(chǎng)全體員工圍繞保障大運會(huì )供水這一重點(diǎn)任務(wù)，團結，全力以赴，通過(guò)強化巡檢和生產(chǎn)監測、細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿(mǎn)完成大運會(huì )期間供水任務(wù)，順利保障大運會(huì )期間安全平穩供水；與此同時(shí)，借大運會(huì )的東風(fēng)，水廠(chǎng)在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平，與大運會(huì )一起締造了“不一樣的精彩”。

　　第一部分：20xx年工作回顧

　　一、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，超額完成全年供水任務(wù)

　　今年適逢第xx屆大運會(huì )在舉行，xxx水廠(chǎng)以開(kāi)展“迎大運、創(chuàng )全國文明城市標兵”行動(dòng)為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強化績(jì)效管理，加強與公安、水務(wù)和供電等部門(mén)的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。

　　二、加強生產(chǎn)過(guò)程控制，確保供水水質(zhì)合格穩定

　　水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線(xiàn)，讓市民喝上放心水，一直是水廠(chǎng)工作的重點(diǎn)，而今年大運會(huì )的召開(kāi)，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。

　　水廠(chǎng)源水采用東部網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)水源，源水濁度偏高，同時(shí)，源水水質(zhì)隨季節、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質(zhì)預警系統的數據傳送功能，并針對大運會(huì )和集團xx周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質(zhì)監測和巡檢頻率，實(shí)施以生產(chǎn)運行參數控制結果為導向的績(jì)效考核等方法，加強了制水生產(chǎn)的過(guò)程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應對高濁度水和水質(zhì)突變的應急措施，確保了水質(zhì)合格穩定，所有水質(zhì)指標均符合國家最新飲用水水質(zhì)標準要求，水質(zhì)綜合合格率100%。

　　三、提高安全管理水平，實(shí)現全年安全生產(chǎn)目標

　　安全是各項工作的重中之重。水廠(chǎng)堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，責任到人。為了備戰大運會(huì )，水廠(chǎng)在抓好日常安全工作的基礎上，進(jìn)一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會(huì )供水的同時(shí)，也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。

　　四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況

　　設備的平穩運行是水廠(chǎng)正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設備良好的運行狀態(tài)，水廠(chǎng)在大運會(huì )召開(kāi)前對全廠(chǎng)設備進(jìn)行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目535項，這些維修為設備平穩運行創(chuàng )造了必要條件，有效避免了被動(dòng)搶修情況的'出現。

　　五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，平穩實(shí)現人員新舊交替

　　專(zhuān)業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標最重要的因素。我廠(chǎng)運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問(wèn)題，幫助新入職運行人員適應崗位要當務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專(zhuān)題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會(huì )、新員工閉卷考試等多種形式的活動(dòng)，對新入職運行人員進(jìn)行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高，平穩實(shí)現人員的新舊交替。

　　六、加強預案演練，提高應急處理能力

　　為提高應急處理能力，保障大運會(huì )期間生產(chǎn)安全，廠(chǎng)部組織生產(chǎn)人員認真學(xué)習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠(chǎng)進(jìn)行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設備故障等多個(gè)應急預案的演習，做到相關(guān)人員人人過(guò)關(guān)、不走過(guò)場(chǎng)。

　　七、提高精細管理水平，節能降耗出新績(jì)

　　在備戰和服務(wù)大運會(huì )的同時(shí)，水廠(chǎng)也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實(shí)現環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠(chǎng)部通過(guò)優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績(jì)。

　　八、發(fā)揮支部領(lǐng)導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩定

　　穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍為工作重點(diǎn)，在上級黨委的領(lǐng)導下，扎實(shí)抓好領(lǐng)導班子建設，踏實(shí)做好黨員評議、紀律教育學(xué)習月等日常黨務(wù)工作，以紀念建黨90周年活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心作用和黨員的模帶頭，同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開(kāi)展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設等；文體活動(dòng)方面，今年水廠(chǎng)在保障大運會(huì )各項工作的同時(shí)，因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書(shū)交流會(huì )等活動(dòng)，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng)，因地制宜，花費少、效果好，廠(chǎng)團支部還獲得集團“先進(jìn)團支部”的榮譽(yù)。

　　通過(guò)支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 16

　　20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水緊扣服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，公司被x供水協(xié)會(huì )縣鎮委員會(huì )命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮供水金融機構”。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)燃氣是做好供水工作的根本保證，公司不夠牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建其他工作的重中之重，高度重視班子自身推進(jìn)，狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了現有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先組成員做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須三個(gè)文明建設中起表率作用。

　　公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織工作組織職工群眾通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、企業(yè)職工政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)暴力行動(dòng)。此外，公司還堅持開(kāi)展“假如我是用戶(hù)”的討論，引導鐵路職工換位思考；開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的顧員，為企業(yè)塑造一個(gè)團結協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，更進(jìn)一步促進(jìn)了健康發(fā)展企業(yè)的健康發(fā)展。

　　二、管好用好新水廠(chǎng)，安全優(yōu)質(zhì)供好水

　　十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程20xx年已順利竣工，為確保新水廠(chǎng)按計劃年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠(chǎng)的交接運行進(jìn)行了周密細致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓課程，對凈水設施進(jìn)行了精心調試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛生部門(mén)檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。

　　新水廠(chǎng)投入運行后，公司對新水廠(chǎng)的安全保供十分重視，凈水廠(chǎng)根據公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規程快捷鍵，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司又投入xx萬(wàn)元對凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監控，實(shí)現了視頻管理，及時(shí)發(fā)現和消除不安全隱患，確保安全順價(jià)無(wú)事故。目前，新水廠(chǎng)運行正常，最低日供水量已突破萬(wàn)噸，城區實(shí)現了恒壓供水，出廠(chǎng)水渾濁度始終保持左右，各項指標均基準優(yōu)于發(fā)展中國家飲用水衛生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達xx%。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛生的衛生保健花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致交口稱(chēng)贊。

　　三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象

　　由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及設施由于房屋產(chǎn)權部門(mén)對于總表內的供水設施不善管理而計算方法造成的總分表計量不符，客戶(hù)使居民用戶(hù)對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn)，這是引發(fā)供水矛盾的一個(gè)主要原因。眼見(jiàn)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

　　為真正做到愛(ài)民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20xx年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì )服務(wù)卡、戶(hù)表改造調查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費用的問(wèn)題，用戶(hù)對戶(hù)表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。

　　今年一季度，政府的網(wǎng)站“問(wèn)計于民”上，許多市民提出“抄表到戶(hù)”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要及早解決。為把這項民心工程辦好，沒(méi)有并無(wú)財政補貼及交通設施政策的`情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶(hù)作為20xx年的一項重點(diǎn)工作采暖期來(lái)抓，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域抽調專(zhuān)業(yè)人員成立戶(hù)表改造辦公室，從xx月xx日起，采取公司掛人工費，用戶(hù)每戶(hù)卻僅需出成本xx元費用的辦法，進(jìn)一步減小改表費用，減輕用戶(hù)的負擔；對低保戶(hù)等困難做出群體按照有關(guān)程序給予適當減免。

　　公司目前自降低改表費用以來(lái)，受到了廣大用戶(hù)的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。xx月xx日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶(hù)表改造工作進(jìn)行或進(jìn)行了進(jìn)行了專(zhuān)題視察，并到現場(chǎng)視察，對公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)的做法給予了高度評價(jià)。截止到月底，共完成戶(hù)表改造戶(hù)，為戶(hù)低保戶(hù)等困難群體其余部分按照有關(guān)程序減免了部分費用。

　　四、積極開(kāi)展消防工作，積極推動(dòng)精神文明建設和作風(fēng)建設

　　公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)上級領(lǐng)導文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到中其日常業(yè)務(wù)工作中其，與業(yè)務(wù)其他工作一起布置，一道考核。社團服務(wù)有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據、政策法規放入了政府的博客，便于用戶(hù)查詢(xún)、監督。

　　為進(jìn)一步提高運行效率，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細節入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統一了工作服，為管線(xiàn)所印制了有“自來(lái)水公司”標識的黃帽子。投入xx多萬(wàn)元，對營(yíng)業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級，規范了公示內容，向社會(huì )制度公開(kāi)招聘了名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴格采取用戶(hù)簽單制度；規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng)，形成閉環(huán)操作。使用效率為促進(jìn)管理效率的進(jìn)一步提高，集團班子成員與有關(guān)部門(mén)班子成員一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行一連三天的突擊抽查。

　　通過(guò)各項制度建設的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了畢竟的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶(hù)所急，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定，今年共寄出用戶(hù)贈送的用戶(hù)錦旗面，表?yè)P信封。

　　為認真聽(tīng)取社會(huì )各界對供水慎重產(chǎn)品服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，持續提升服務(wù)質(zhì)量，公司先后于xx月xx日、xx月xx日邀請政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì )、供水服務(wù)座談會(huì )。會(huì )上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對戶(hù)表改造提出了許多建設性的意見(jiàn)，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P。

　　五、存在問(wèn)題

　　這一個(gè)月我們雖然取得一年了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存不足之處，干部職工的思想刻苦鉆研和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待思想體系進(jìn)一步提高；服務(wù)質(zhì)量上離指示行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有黨務(wù)工作待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 17

　　20xx年是我人生的一次轉折點(diǎn)，我有幸成為xx水業(yè)的一名員工，從xx月到現，一年很快過(guò)去了，公司領(lǐng)導及部門(mén)同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己這段時(shí)間的工作狀況和感想，做總結如下

　　一、熟悉水廠(chǎng)工藝流程和操作

　　通過(guò)一年來(lái)的日常工作和學(xué)習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠(chǎng)采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過(guò)進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠(chǎng)，再經(jīng)過(guò)加藥間消毒，平流池沉淀、過(guò)濾等環(huán)節，最后通過(guò)送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產(chǎn)區的安全、衛生工作等。

　　二、遵守各項規章制度，嚴于律己

　　中水生產(chǎn)過(guò)程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復雜，但責任重大，不允許出一點(diǎn)差錯，因為關(guān)系用戶(hù)用水安全，自從來(lái)到水廠(chǎng)制水崗位工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結同事，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，有大局意識和全局觀(guān)念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導請教，20xx年來(lái)，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的'操作能力。工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規范等制水崗位的規章制度，加強三勤，嚴守安全規程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時(shí)向部門(mén)主管反映。

　　三、面臨的不足和合理化建議存的主要不足之處

　　1、理論學(xué)習的系統性和深度還不夠，特別本職工作中，對自己理論提高方面要求的標準不夠高；

　　2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細節中還不夠，存著(zhù)坐靠的現象；

　　3、如何本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng )新做的有欠缺，意識還不夠強。

　　合理化建議

　　1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過(guò)程的角度摸清現狀、找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節更加標準化。

　　2、管理模式的的`優(yōu)化，一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調人際關(guān)系和調動(dòng)員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。

　　3、獎懲制度的優(yōu)化。

　　四、規劃自己今后的打算

　　1、繼續堅持＂愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻＂的工作作風(fēng)。

　　2、深入學(xué)習＂與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新＂的工作方法。

　　3、繼續秉承＂團結協(xié)作，善謀合力＂的工作態(tài)度。

　　雖然我半年的工作中取得了一定成績(jì)，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現工作主動(dòng)性還不足，專(zhuān)業(yè)知識以及實(shí)際操作還不夠熟練。

　　對此，我將今后的工作中努力學(xué)習，遇到問(wèn)題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠(chǎng)區衛生，高標準嚴格要求自己，積極主動(dòng)的學(xué)習制水工藝各個(gè)環(huán)節的原理和細節，各設備維護技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉折點(diǎn)，今后的工作中，我還將不斷總結與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠(chǎng)發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠(chǎng)共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 18

　　20xx年，我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　1、內強素質(zhì)，領(lǐng)導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。

　　2、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅持“三會(huì )一課”制度，公司的大小會(huì )議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的'使用等進(jìn)行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責任書(shū)》。

　　3、繼續設立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應的工作領(lǐng)導小組，制定了《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習培訓計劃》與《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習培訓計劃實(shí)施方案》，規定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習資料1000多份。舉辦了學(xué)習“四項監督制度”培訓班，開(kāi)辦了一期學(xué)習“四項監督制度”宣傳專(zhuān)欄。

　　4、營(yíng)造寬松的學(xué)習環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習的長(cháng)效機制。征訂了各類(lèi)報刊雜志、學(xué)習刊物22種供廣大員工學(xué)習閱讀。

　　5、本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達100%。

　　二、不斷提高供水服務(wù)理念

　　1、今年來(lái)，在各級黨委、政府和上級部門(mén)的部署下，通過(guò)組織學(xué)習討論，寫(xiě)心得體會(huì )，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識，增強了服務(wù)意識和責任感。

　　2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查。

　　3、加強內控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監察的`大隊。采取定期和不定期的形式、對各個(gè)崗位的學(xué)習、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

　　三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

　　長(cháng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導高度重視，高度警惕，切實(shí)加強領(lǐng)導，全面防范安全事故發(fā)生。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 19

　　20xx年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。

　　一、經(jīng)濟指標完成情況

　　總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸，比去年同期增加12萬(wàn)噸，增長(cháng)1.01%；銷(xiāo)售水量647萬(wàn)噸；水費銷(xiāo)售收入672.28萬(wàn)元，同比增加29.97萬(wàn)元，增長(cháng)4.66%；完成各項稅金47.85萬(wàn)元；比去年同期增長(cháng)3.55萬(wàn)元，增長(cháng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。三水廠(chǎng)完成供水量222萬(wàn)噸，水費收入160.3萬(wàn)元。

　　二、工作采取的主要措施

　　一是全年各項任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務(wù)職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。

　　二是加強營(yíng)業(yè)收費管理，提高水費回收率。繼續與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費人員切實(shí)加強責任心，稽查部門(mén)切實(shí)履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。

　　三是加強生產(chǎn)管理。二廠(chǎng)實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬(wàn)余元，降低生產(chǎn)成本，節約電耗；調度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠(chǎng)根據實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調，因工作措施得力，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢良好。

　　四是著(zhù)力對人的管理。積極推進(jìn)現代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實(shí)行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

　　五是著(zhù)力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專(zhuān)班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監督局1萬(wàn)元管理費后還有一定的節余，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

　　六是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓，嚴格實(shí)行持證上崗制度，保衛部門(mén)為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛，做好社會(huì )治安綜合治理工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì )治安環(huán)境。公司還創(chuàng )造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類(lèi)花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點(diǎn)建設，現在公司花園式工廠(chǎng)已初現雛形。

　　七是充分發(fā)揮公司黨群部門(mén)職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的`兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級工資和停工一年的處理。工會(huì )等部門(mén)定期公布廠(chǎng)情廠(chǎng)況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

　　總結一年來(lái)的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：

　　一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶(hù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶(hù)142戶(hù)。

　　二是項目申報和建設工作落到實(shí)處。目前城區管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠(chǎng)改造項目前期工作安排就緒，開(kāi)工在即。

　　三是精神文明創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx——20xx年度“省級文明單位”稱(chēng)號。

　　四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強。上半年查處違章用水戶(hù)15戶(hù)，補繳水費14000多元。管線(xiàn)所做到管網(wǎng)維修及時(shí)，維修DN100以上漏水點(diǎn)67戶(hù)。此外，公司社會(huì )保障、治安管理、環(huán)境衛生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。

　　從公司整體情況來(lái)看，各項工作正朝著(zhù)健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長(cháng)，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠(chǎng)收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實(shí)力；繼續加大營(yíng)抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務(wù)。

　　三、明年工作要求

　　一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能，俗話(huà)說(shuō)“人心齊，泰山移”，各部門(mén)要認真按照目標責任制的要求，當月任務(wù)當月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步。

　　二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門(mén)要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線(xiàn)部門(mén)對管漏維修要及時(shí)迅速，安裝部門(mén)要保證管道鋪設工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩運行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

　　三是繼續做好開(kāi)源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實(shí)際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績(jì)、再上新臺階。二水廠(chǎng)、三水廠(chǎng)規范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門(mén)積極緊縮各項開(kāi)支，最大限度做好節支工作，通過(guò)抓管理達到節支增收的效果。

　　四是按時(shí)完成在建項目。協(xié)調搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實(shí)城區管網(wǎng)改造和三水廠(chǎng)改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶(hù)。同時(shí)改造城區管網(wǎng)、改善城區供水現狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 20

　　20xx年上半年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀(guān)指導下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)，實(shí)現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

　　一、加強宣傳，促進(jìn)管理，提升水平

　�。ㄒ唬┳龊眯麄鞴ぷ�，提升供水企業(yè)形象

　　自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導的下，積極做好春節前夕市長(cháng)趙風(fēng)樓對公司春節前夕的供水情況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關(guān)督導部門(mén)對公司的衛生監測和安全檢查，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

　　同時(shí)，公司領(lǐng)導積極參加電臺“百姓熱線(xiàn)”欄目就xx年公司計劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進(jìn)行報告；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設和水資源實(shí)時(shí)監測情況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節目；上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng )造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。

　�。ǘ�）以規章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

　　上半年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員、各部門(mén)黨政負責人會(huì )議，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署。會(huì )議還重溫學(xué)習了“15518”工作戰略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來(lái)水公司工作總結》、《市自來(lái)水公司xx年工作要點(diǎn)》、《市自來(lái)水公司xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司xx年績(jì)效考核辦法》、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》等重要指導性文件；隨著(zhù)公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識、服務(wù)意識、市場(chǎng)意識、創(chuàng )新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規程，確保各項工作的開(kāi)展實(shí)現了規范化、流程化、精細化；通過(guò)整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jì)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

　　通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價(jià)格費收��；夸大多經(jīng)收入，開(kāi)創(chuàng )性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不斷上調和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實(shí)現利潤，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。

　　二、以人為本，加強黨建，促進(jìn)和諧

　�。ㄒ唬┥罨�教育，引導行風(fēng)

　　xx年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制為主線(xiàn)，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機制，進(jìn)一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導黨員干部特別是領(lǐng)導干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

　　貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》為契機，強化領(lǐng)導，明確責任，領(lǐng)導班子要對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設負全面領(lǐng)導責任；繼續落實(shí)“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導干部要按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風(fēng)廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實(shí)行責任追究制度，對管轄范圍內黨風(fēng)廉政方面出現重大問(wèn)題的，要依據有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。認真貫徹落實(shí)教各項服務(wù)制度、監督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的`教育、制度、監督并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀(guān)看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫，求突破。

　　一是加強對重點(diǎn)供水工程項目實(shí)施各環(huán)節的監督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好；

　　二是重點(diǎn)對各個(gè)分子公司的財務(wù)管理和監管；

　　三是加強對有關(guān)制度執行情況的監督檢查，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執行情況的監督檢查；

　　四是認真執行公司公務(wù)接待管理規定，堅持工作餐接待制度；

　　五是嚴格車(chē)輛管理制度，杜絕公車(chē)私駕、公車(chē)私用；

　　六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，使各項決策更加科學(xué)，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監督之下。

　�。ǘ�）樹(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設。

　　把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標，進(jìn)一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設，開(kāi)展“黨員奉獻日”活動(dòng)。嚴格執行“十個(gè)嚴禁”，切實(shí)檢查督導各部門(mén)進(jìn)一步轉變作風(fēng)，提高效率，樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機制，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶(hù)，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng )建品牌服務(wù)，深入開(kāi)展為民服務(wù)，創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶(hù)；培養主動(dòng)服務(wù)意識，繼續開(kāi)展創(chuàng )建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)，培養職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實(shí)現服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標；繼續開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區”義務(wù)奉獻活動(dòng)，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )品牌、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”。

　　三、加快水廠(chǎng)建設，突破發(fā)展瓶頸

　　在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調下，自來(lái)水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設，全年完成工程建設投資6988萬(wàn)元。主要包括：

　　東區、南區、北區三座新水廠(chǎng)建設工程。為搶占市場(chǎng)，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設項目，完成了規劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見(jiàn)、地震安全評價(jià)、電力供應意見(jiàn)等前期手續。北區、南區水廠(chǎng)項目申請報告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區水廠(chǎng)已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。

　　為加快東區、南區、北區三座新水廠(chǎng)建設進(jìn)度，確保項目管理規范進(jìn)行，公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對各新水廠(chǎng)的責任領(lǐng)導、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠(chǎng)項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運營(yíng)。

　　四、水價(jià)調整，擺脫水價(jià)倒掛

　　通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì )議通過(guò)了水價(jià)調整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價(jià)調整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開(kāi)始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì )議部署，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細布置。為確保此項工作順利開(kāi)展。

　　要求：

　　一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調整工作，落實(shí)此次水價(jià)調整工作，不僅涉及到公司的長(cháng)遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)。

　　二是水表底數核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字，用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長(cháng)負責，做好水表底數的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調整市區城市供水價(jià)格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調整明白紙”送達每位用戶(hù)手中。

　　三是做好水價(jià)調整的解釋工作，嚴格按照“水價(jià)調整明白紙”內容做好解答，對于個(gè)別用戶(hù)提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶(hù)撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費大廳專(zhuān)人負責，并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對《市物價(jià)局關(guān)于調整市區城市供水價(jià)格的批復》和“水價(jià)調整明白紙”進(jìn)行反復學(xué)習，以確保周密細致的落實(shí)好此次水價(jià)調整工作。

　　五、創(chuàng )建水務(wù)集團，早日扭虧為盈

　　市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì )議，爭取政策支持，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開(kāi)展節能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調度、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產(chǎn)權，該系統在xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。

　　努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時(shí)創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監測和二次供水管理基本實(shí)現了“讓政府放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、讓企業(yè)增效”的共贏(yíng)目標。

　　六、存在問(wèn)題和不足

　　上半年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jì)，但在工作中也存在許多不足：

　　一是規范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

　　二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

　　三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性還不夠強。

　　四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓力度。

　　七、下半年工作重點(diǎn)

　　下半年要針對工作中存在的問(wèn)題和不足，結合公司全年責任目標，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高標準，實(shí)現更快的發(fā)展，再創(chuàng )供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：

　　1、堅定不移地落實(shí)全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務(wù)于責任目標，把任務(wù)細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著(zhù)全年任務(wù)目標奮進(jìn)。

　　2、進(jìn)一步強化內部管理，繼續實(shí)行考核制度，繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度；進(jìn)一步提高水損分析例會(huì )質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。

　　3、強化危機意識，繼續加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對市場(chǎng)競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀(guān)念，強化危機意識，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項目。

　　4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng )新為主線(xiàn)，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。

　　5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議，及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實(shí)做到有計劃、有目標、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責任事故發(fā)生。

　　6、繼續抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來(lái)的經(jīng)濟效益。

　　八、上半年主要工作成績(jì)

　　xx上半年供水量1022萬(wàn)噸，完成計劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬(wàn)噸；售水量305.44萬(wàn)噸，完成計劃的90.97%，比去年同期增加0.86萬(wàn)噸；調度中心本月共計接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電32564個(gè)，呼出派工及回訪(fǎng)電話(huà)15654個(gè)，共計受理業(yè)務(wù)2031起；管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務(wù)1822項。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 21

　　一年來(lái)，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，以開(kāi)展“轉方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機，堅持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)拼搏，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了局黨委下達的各項目標任務(wù)，為我縣經(jīng)濟建設、社會(huì )穩定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻�，F將全年工作總結如下：

　　一、主要任務(wù)完成情況

　　1、完成全年提水量360萬(wàn)立方米，實(shí)現綜合收入321.3萬(wàn)元。

　　2、上繳稅金28.9萬(wàn)元，代征污水處理費61.9萬(wàn)元。

　　3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬(wàn)元。

　　4、投資40余萬(wàn)元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶(hù)880戶(hù)；投資20余萬(wàn)元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶(hù)238戶(hù)。

　　5、查處并糾正違章用水100余戶(hù)，挽回經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元。

　　6、投入近10萬(wàn)元免費維修漏點(diǎn)432處，維修及時(shí)率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。

　　7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛提供用水36萬(wàn)立方米。

　　8、按照上級有關(guān)政策，對縣城享受低保的700戶(hù)用水戶(hù)繼續實(shí)行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策。

　　9、圓滿(mǎn)完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。

　　10、全年上報新聞信息24條，其中被xx新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡(jiǎn)報12期。

　　11、計劃生育無(wú)違規違紀現象；社會(huì )治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生。

　　12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項臨時(shí)性任務(wù)。

　　二、水廠(chǎng)項目建設情況

　　日供水2萬(wàn)噸水廠(chǎng)工程已于8月份開(kāi)工建設。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物，總投資2600萬(wàn)元。預計明年9月份完工。

　　三、主要做法與體會(huì )

　�。ㄒ唬┘哟蠡�礎設施建設力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

　　今年，我公司投資20多萬(wàn)元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網(wǎng)4000米；對縣工會(huì )家屬樓40余戶(hù)的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過(guò)的區域，用水戶(hù)對水質(zhì)、水壓都比較滿(mǎn)意。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網(wǎng)2000米，總投資40余萬(wàn)元。同時(shí)，根據縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設DN110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎。該工程總長(cháng)度為5400米，計劃總投資200萬(wàn)元，截止11底已鋪設1800米。

　�。ǘ�）加強職工隊伍建設，全面提高職工素質(zhì)

　　1、積極開(kāi)展“轉正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開(kāi)展了“轉方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng)，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共組織職工學(xué)習6期，要求公司中層以上人員撰寫(xiě)學(xué)習心得60篇、學(xué)習筆記3萬(wàn)字。

　　2、加強業(yè)務(wù)知識培訓，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，公司把業(yè)務(wù)培訓作為一種長(cháng)效機制來(lái)抓。堅持每周三下午集中學(xué)習制度，由公司領(lǐng)導及中層人員根據供水業(yè)務(wù)實(shí)際，結合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。

　　3、為檢驗學(xué)習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過(guò)比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)，在公司內形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰斗力，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現自己才能的平臺，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。

　　4、強化服務(wù)樹(shù)形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶(hù)用水放心，消費明白，我公司采取多種措施，服務(wù)用戶(hù)。

　　一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強與用水戶(hù)的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來(lái)臨之際，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設立咨詢(xún)臺，開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng)，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內容�；顒�(dòng)當天共征求用戶(hù)意見(jiàn)3條，義務(wù)修漏2處，為群眾解答疑難問(wèn)題4起，接受群眾咨詢(xún)30余次。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，讓我們也清醒地認識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)地做到讓消費者滿(mǎn)意。

　　二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng)，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶(hù)擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來(lái)之即，公司及早著(zhù)手，逐戶(hù)宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實(shí)施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。

　　三是及時(shí)對供水設施進(jìn)行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點(diǎn)432處，維修、更換DN100以上供水閥門(mén)101個(gè)，確保供水設施的安全。

　　四是為讓用戶(hù)放心用水，公司規定把每日的水質(zhì)檢測結果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項目由原來(lái)的'五項增加到七項。

　　五是增加收費點(diǎn)。為便民利民，公司根據居民繳費難的實(shí)際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點(diǎn)。新增的收費點(diǎn)統一配置了電腦、打印機等設備，統一采用與公司收費大廳一致的收費系統、并與之同步的收費時(shí)間，實(shí)行嚴格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過(guò)運行，得到用戶(hù)的一致好評。

　�。ㄈ�）強化內部管理，提高經(jīng)濟效益

　　為強化公司的內部管理，提高經(jīng)濟效益，公司采取了多種措施來(lái)加強管理：

　　一是嚴格獎懲制度，認真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制。若因工作不善，造成用戶(hù)投訴的，查實(shí)后，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，發(fā)放獎金4100元。通過(guò)嚴格的管理，職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室（隊）任務(wù)完成均達到96%。

　　二是實(shí)行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成。

　　三是對管網(wǎng)施工進(jìn)行精細化管理。如溝槽開(kāi)挖、表池筑砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質(zhì)量。

　　四是對抄表員實(shí)行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。

　　五是加強供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng)，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回損失近3萬(wàn)元。

　　六是降低管網(wǎng)漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處，全部及時(shí)進(jìn)行了修復。通過(guò)這些有效的管理，確保了各項工作的順利開(kāi)展，公司經(jīng)濟效益穩中有升。

　�。ㄋ模┱媲殛P(guān)愛(ài)職工，使職工愛(ài)公司如愛(ài)家。

　　為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè)，團結互助，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求，公司于今年農歷二月二搬遷至新水廠(chǎng)辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會(huì )并發(fā)放了慰問(wèn)品，全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份；在“五一”節，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，增強廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的積極性，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 22

　　一、負責運營(yíng)部機關(guān)、二郎廟廠(chǎng)的財務(wù)核算工作，以及所屬各廠(chǎng)所的合并報表的編制工作

　　每月負責對部機關(guān)及二郎廟污水處理廠(chǎng)的日常核算工作及報表編制工作，嚴格按照企業(yè)會(huì )計制度及國家相關(guān)的法律法規辦事，嚴格財務(wù)手續，對手續不健全不完善的原始憑證及時(shí)要求補辦手續，對不符合財務(wù)手續的原始憑證堅決予以抵制，特別注意把好原始憑證審核關(guān)，始終堅持把問(wèn)題控制在事前。在日常財務(wù)核算過(guò)程中，加強相互之間的溝通，所屬廠(chǎng)的財務(wù)人員在核算方面有問(wèn)題及時(shí)向我溝通，我有不懂的地方及時(shí)向科長(cháng)溝通，使運營(yíng)部的財務(wù)人員具有一種團隊精神，共同為我部財務(wù)核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團公司的要求按時(shí)保質(zhì)保量的完成財務(wù)核算工作，并對所屬廠(chǎng)的會(huì )計報表進(jìn)行合并匯總，做到賬務(wù)核算準確，合理，合法，協(xié)助科長(cháng)對各廠(chǎng)所成本報表進(jìn)行匯總分析，為每季召開(kāi)經(jīng)濟工作分析會(huì )，為領(lǐng)導決策提供素材和依據。

　　二、協(xié)助科長(cháng)完成20xx年報編制工作

　　20xx年運營(yíng)部及所屬廠(chǎng)所既有按事業(yè)會(huì )計制度核算的，例如沙湖廠(chǎng)，黃浦路廠(chǎng)、管網(wǎng)所，也有按企業(yè)會(huì )計制度核算的，例如龍王嘴廠(chǎng)、部機關(guān)，同時(shí)污水處理費的使用又具有財政資金的性質(zhì)，這就要求我們在編制20xx年報的時(shí)候，既要按，看更多范文請搜索企業(yè)會(huì )計制度編制一套會(huì )計報表，又要按事業(yè)會(huì )計制度編制一套會(huì )計報表。難度大，因為涉及到企事業(yè)科目及數據對應轉換問(wèn)題；編報工作量大，因為要在短時(shí)間內編制兩套報表。在編制過(guò)程中，我們一邊學(xué)習一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)與集團公司聯(lián)系和會(huì )計師事務(wù)所協(xié)商，有時(shí)放棄休息時(shí)間，邊續加班，在集團公司規定的時(shí)間內提前完成了年報編制工作，為集團公司最后的合并報表贏(yíng)得了時(shí)間，也得到集團財務(wù)部領(lǐng)導的肯定。

　　三、運營(yíng)部在20xx年全面實(shí)現了電算化

　　財務(wù)電算化是現代化財務(wù)核算發(fā)展的必然趨勢，也是財務(wù)人員從繁重的手工勞動(dòng)解放出來(lái)的唯一途徑，今年初，我部響應集團公司對會(huì )計電算化的要求，對運營(yíng)部各廠(chǎng)所的財會(huì )人員進(jìn)行了金蝶軟件的集中培訓，在培訓過(guò)程中，我首先要求自己全面掌握各個(gè)模塊的.使用方法和使用技巧，要求別人做到的，我首先自己要做到，加上原來(lái)有電算化方面的經(jīng)驗，使我很快就能夠熟練使用，并能幫助其它廠(chǎng)解決他們遇到的實(shí)際困難，通過(guò)一二個(gè)月的實(shí)踐與磨合，我部各廠(chǎng)所的財務(wù)人員在帳務(wù)核算中現已能全部脫離手工賬實(shí)現會(huì )計電算化。

　　四、加強會(huì )計基礎工作，完善了固定資產(chǎn)管理制度

　　由于運營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén)，各廠(chǎng)的財務(wù)人員的變動(dòng)較大，有一些從事財務(wù)工作不長(cháng)的新手或剛剛從事會(huì )計崗位的財務(wù)人員，同時(shí)我們在財務(wù)核算工作中也發(fā)現，有些基層單位的會(huì )計基礎工作不完善，不扎實(shí)，針對這種情況，科長(cháng)及時(shí)召開(kāi)了加強會(huì )計基礎工作的會(huì )議，并在今年二月底對各廠(chǎng)的會(huì )計基礎工作進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，發(fā)現了一些基礎工作中的薄弱環(huán)節，特別在現金管理、票據管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查，糾正了會(huì )計工作認識方面存在的一些誤區，要求對暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項整改，杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生，并對整改結果在四月份進(jìn)行了復查，使我部的會(huì )計基礎工作有了一個(gè)飛躍。

　　以前事業(yè)單位在固定資產(chǎn)管理方面相對落后，按企業(yè)會(huì )計制度的要求，我們及時(shí)轉變觀(guān)念，今年三月，我擬定了排水運營(yíng)部新的固定資產(chǎn)管理制度，對固定資產(chǎn)的確認、分類(lèi)、折舊方法、折舊年限、轉移、清查、盤(pán)點(diǎn)等做了詳細規定，針對運營(yíng)部大部分資產(chǎn)都在排水公司的賬上沒(méi)有移交給我部的情況，同時(shí)也為了國有資產(chǎn)的保值、增值，我科在今年七月初開(kāi)展了固定資產(chǎn)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)清理工作，通過(guò)清查摸清了家底，并積極配合生產(chǎn)部門(mén)完善固定資產(chǎn)卡片賬。在近一個(gè)月的清查過(guò)程中，我深入基層，對各廠(chǎng)所有的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行抽查，逐項核對固定資產(chǎn)清查清單，對各廠(chǎng)清查過(guò)程中反映的共性問(wèn)題及時(shí)反饋給科長(cháng)，研究解決，對今后我部的固定生產(chǎn)管理奠定基礎。

　　五、參與編制了排水運營(yíng)部20xx年成本運營(yíng)計劃

　　計劃工作是財務(wù)工作的提前，財務(wù)工作是計劃工作的基礎。今年12月初，我參與了我部20xx年成本運營(yíng)計劃的編制工作，對以前的成本項目進(jìn)行了細化，由原來(lái)的27項，增加到40項，使它更符合污水處理廠(chǎng)成本核算的要求，對修改后成本項目性態(tài)進(jìn)行認真的分析，針對不同的成本項目類(lèi)型，按照不能的方法進(jìn)行編制，做到每項成本項目的編制有依有據，詳實(shí)、準確、合理、可靠。

　　通過(guò)參與計劃的編制工作，使我對計劃編制的原則，計劃編制的程序及步聚，有了一個(gè)初步了解，積累了一定的寶貴經(jīng)驗。

　　六、協(xié)助市審計局完成了20xx年財務(wù)收支審計

　　今年7月開(kāi)始，我部接受了市審計局對20xx年度財務(wù)收支情況的審計，我主要負責日常的協(xié)助及賬務(wù)處理的解釋工作，通過(guò)這次審計提出來(lái)的一些問(wèn)題和建議，使我認識到財務(wù)核算及管理中的薄弱環(huán)節，對污水處理費的性質(zhì)及使用范圍也有了更深的理解，審計提出的建議我們非常重視，多次召開(kāi)財務(wù)人員工作會(huì )議，針對問(wèn)題進(jìn)行了切實(shí)的專(zhuān)項整改，并對20xx年的年報進(jìn)行了調賬、調表工作。

　　總結一年來(lái)的工作，忙碌與充實(shí)，能夠完成本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，善于思考和總結自己工作中的各種經(jīng)驗教訓；業(yè)余時(shí)間，注意學(xué)習一些財務(wù)上的專(zhuān)業(yè)知識，特別是在工作中遇到不懂的問(wèn)題能積極請教老同志。今年在集團公司優(yōu)秀青年的評選中獲得第六名的好成績(jì)，在以后的工作中，我將在“十六大”精神的指導下，努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)驗、查找不足，結合十六大報告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系本單位的實(shí)際情況，為武漢市污水處理事業(yè)的健康發(fā)展，城市功能的提升，國有資產(chǎn)的保值增值貢獻自己的一份力量。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 23

　　20xx年，在公司水廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求設備廠(chǎng)家前來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

　　2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。

　　5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)集團領(lǐng)導、考察團、業(yè)務(wù)合作單位、當地政務(wù)單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領(lǐng)導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　五、工作中存在的不足：

　　過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的'支持與肯定。在下一年，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。

　　六、工作計劃

　　作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)“九千年冰川泉水”“企業(yè)標準”的正式發(fā)布，對于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合水廠(chǎng)公司的管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

　　3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。

　　繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 24

　　時(shí)光一晃而過(guò)，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到他們“海納百川”的胸襟，感受到了作為龍河污水處理廠(chǎng)一員的自豪，也體會(huì )到了建廠(chǎng)以來(lái)他們作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為龍河公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。

　　初來(lái)公司之時(shí)，雖然我是電氣工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，但是沒(méi)有實(shí)際性的接觸這個(gè)行業(yè)，所以對于公司領(lǐng)導把我放到與電氣工程專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的中控巡檢員這個(gè)崗位，我是非常認同的。再者因為理論上的知識與實(shí)際工作中有著(zhù)很大的差異，所以試用期中如何懂得中控巡檢員的崗位職責，以及注意各種事項，如何與公司各種人員打交道，恰恰這個(gè)崗位正是我所需要的。

　　剛開(kāi)始，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在師傅萬(wàn)赟和各位同事的指導下，我慢慢的知道了我應該做什么，我能做什么。再次我向各位幫助我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。希望今后我能以一名正式員工的身份在這里工作�，F將幾個(gè)月來(lái)的.工作情況總結如下：

　　一、日常工作方面

　　熱愛(ài)自己的本職工作，工作態(tài)度端正，能夠認真負責的對待每一項工作。上班期間認真做著(zhù)巡檢，檢查設備開(kāi)關(guān)，衛生打掃。雖然工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向師傅請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。堅守崗位，并嚴格要求自己遵守各項規章制度。認真，按時(shí)，高效率地完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

　　二、工作作風(fēng)方面

　　能遵守紀律，團結同事，求真務(wù)實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇，任勞任怨，勤儉耐勞，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

　　三、存在的不足及改進(jìn)方法

　　盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如工作思路還不太明確，個(gè)別工作做得還不夠完善，在工作中比較粗心，在理論方面還是了解的太少。

　　今后的日子里，我將會(huì )以扎實(shí)的工作作風(fēng)，認真的工作態(tài)度，成熟的工作經(jīng)驗進(jìn)行工作，并不斷克服工作中的困難，使自己的工作做到更好，不負同事們的期望，不辜負領(lǐng)導的信任。

　　四、20xx年個(gè)人工作目標

　　1、加強學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識和問(wèn)題處理能力，提高工作水平和效率。

　　2、要樹(shù)立起危機意識，在實(shí)際工作中不斷提高自己的綜合能力，要在公司的末尾淘汰機制中勇?tīng)幧嫌�，使自己的工作能力更上一個(gè)階段。

　　20xx年度，我會(huì )將扎實(shí)的工作作風(fēng)、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入下一年度，努力完成領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，使工作更上一個(gè)新的臺階。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 25

　　20xx年，xx自來(lái)水公司嚴格按照上級部門(mén)及鎮委鎮政府的工作方針和任務(wù)部署，提升xx鎮城市品質(zhì)為核心，認真務(wù)實(shí)開(kāi)展各項供水管理工作，現將全年工作情況總結如:

　　一、鎮區供水狀況。

　　20xx年xx自來(lái)水公司供水總量為5126.03萬(wàn)立方米，售水量為4585.65萬(wàn)立方米，平均日供水量14.04萬(wàn)立方米,水損率為10.54%。xx自來(lái)水公司以抄總表和抄表到戶(hù)相結合的形式進(jìn)行供水管理，目前實(shí)現抄表到戶(hù)分別有居民區、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個(gè)社區，抄表到戶(hù)用水戶(hù)約1.61萬(wàn)戶(hù)，其余15個(gè)村（社區）均實(shí)行抄總表躉售管理.

　　備注：以上數據不含xx鎮黃沙河以西片區，即良橫片區。

　　二、水質(zhì)化驗檢測。

　　xx自來(lái)水公司嚴格按照國家水質(zhì)化驗標準，20xx年對全鎮13個(gè)供水管網(wǎng)末梢水抽樣點(diǎn)每日進(jìn)行輪流抽檢化驗，檢測項目14個(gè)，出具《水質(zhì)日常檢驗報告單》合計共243份；配合市水務(wù)監測中心每月進(jìn)行水質(zhì)抽檢監測，共收到《監測報告》24份；配合鎮疾病預防控制中心每?jì)稍逻M(jìn)行水樣抽檢，共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份，全年無(wú)出現水質(zhì)異常情況，水質(zhì)監測合格率達100%。

　　三、供水管網(wǎng)設施升級改造及管網(wǎng)漏損率控制。

　�。ㄒ唬�20xx年xx自來(lái)水公司扎實(shí)地開(kāi)展老化水管改造工程，其中改造了上中路段DN200-400供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬(wàn)元。寮茶路段DN200供水管道1.8公里，投資約100萬(wàn)元。鎮政府大樓老化水管改造項目，投資約77萬(wàn)元。

　�。ǘ�）由于轄區內部分供水主管道使用年限較長(cháng)，管道爆漏現象較往年頻繁，以及部分地下管線(xiàn)施工工程對自來(lái)水管道造成破壞，公司在20xx年的水損率為10.54%（不含良橫片區）。為確保達到市水務(wù)局漏損控制目標要求，xx自來(lái)水公司認真調研后開(kāi)展了三項工作措施：

　　1.集中測漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測漏公司通過(guò)對轄區內使用年限較長(cháng)的供水主管道進(jìn)行集中測漏,已排查發(fā)現漏點(diǎn)42處，漏點(diǎn)搶修處理后，每年可挽回約280多萬(wàn)立方米的水損，目前測漏工作仍在進(jìn)行中及不斷發(fā)現新漏點(diǎn)，漏控工作成效顯著(zhù)。

　　2.打擊盜水行為。自來(lái)水公司成立督查小組對轄區內的綠化路段、施工路段加強巡查監管，并利用廣告宣傳發(fā)動(dòng)群眾一起監督和舉報，嚴格打擊盜水行為，20xx年共抓獲盜水行為5起，并做了相應的'處理工作。

　　3.加強水表管理。安排人員對水表進(jìn)行分類(lèi)檢查，對dn150及以上的水表每?jì)商鞕z查一次，對dn40-100水表每星期檢查一次以上，對出現異常的水表及時(shí)進(jìn)行更換，其中20xx年dn25（含）以下的水表更換了256個(gè)，dn40-100水表更換了49個(gè)，dn100-200水表更換了34個(gè)，確保在用水表計量正常無(wú)誤。

　　四、提升企業(yè)服務(wù)水平。

　　為方便客戶(hù)繳費，xx自來(lái)水公司與時(shí)俱進(jìn)，于今年年初正式開(kāi)通微信繳交水費，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能，群眾只需在移動(dòng)端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報裝方面，xx自來(lái)水公司認真簡(jiǎn)化水表報裝辦理流程，縮短各環(huán)節辦理時(shí)限（7天內完成），報裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝，讓群眾倍感便捷和滿(mǎn)意。

　　五、實(shí)現村改居供水一體化。

　　按照東水務(wù)〔20xx〕524號及寮府辦復〔20xx〕532號的文件精神,配合x(chóng)x鎮大力實(shí)施鄉村振興戰略，推動(dòng)美麗xx建設，xx自來(lái)水公司已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個(gè)社區進(jìn)行抄表到戶(hù)、落實(shí)同城同價(jià)管理。在完成村改居收編后，自來(lái)水公司實(shí)施規范化的管理，全面推進(jìn)社區內的各項供水服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費、設施維護、管網(wǎng)改造、用戶(hù)接訪(fǎng)等方面進(jìn)行規范管理制度，不斷提升服務(wù)水平。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 26

　　xx年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀(guān)指導下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)，實(shí)現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報情況：

　　一、做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

　　自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導的下，積極做好春節前夕市長(cháng)趙風(fēng)樓對公司春節前夕的供水情況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關(guān)督導部門(mén)對公司的衛生監測和安全檢查，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

　　同時(shí)，公司領(lǐng)導積極參加電臺“百姓熱線(xiàn)”欄目就20xx年公司計劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳。參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進(jìn)行報告。參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節期間保障安全供水工作。配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節目。

　　向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設和水資源實(shí)時(shí)監測情況。積極參加了水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第x屆“世界水日”、第x屆“中國水周”紀念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節目。上述宣傳工作的`圓滿(mǎn)成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng )造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。

　　二、以規章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

　　上半年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員、各部門(mén)黨政負責人會(huì )議，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署。會(huì )議還重溫學(xué)習了“15518”工作戰略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《自來(lái)水公司工作總結》、《自來(lái)水公司工作要點(diǎn)》、《自來(lái)水公司經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《自來(lái)水公司績(jì)效考核辦法》、《自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》等重要指導性文件。

　　隨著(zhù)公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識、服務(wù)意識、市場(chǎng)意識、創(chuàng )新意識、效率意識”。按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規程，確保各項工作的開(kāi)展實(shí)現了規范化、流程化、精細化。通過(guò)整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐。健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jì)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

　　自來(lái)水廠(chǎng)運行工個(gè)人總結 27

　　20xx年上半年，xx供水站在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項工作任務(wù)。期間，我能?chē)栏褚�求自己，以身作則，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以爭一流為工作目標，不斷的總結經(jīng)驗，努力工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉�，F將上半年工作總結如下。

　　一、努力提高自身素質(zhì)，完善自己。

　　作為xx供水站的負責人，我深知肩上擔子重大。為此，我深入了各項政策、法律法規，了解各項管理制度，熟悉各項業(yè)務(wù)，做好職工的示范。加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習增長(cháng)知識，通過(guò)學(xué)習使自己不斷進(jìn)步、不斷提高。同時(shí)，關(guān)心站內職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽(yù)感；樹(shù)立主人翁精神，嚴格要求自己，團結同事，建立良好氛圍。

　　二、恪盡職守，真抓實(shí)干，做好本職工作。

　　作為負責人，我及時(shí)做好上傳下達工作，及完成上級領(lǐng)導交辦的.工作任務(wù)。在上半年工作中，我針對涵水供水站的實(shí)際情況開(kāi)展工作。

　�。ㄒ唬┘哟髮β毠し�務(wù)技能的綜合培訓。今年，我站新安排了兩名職工，由于他們剛參加工作，業(yè)務(wù)不熟悉，我倡導站內老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)水平，快速融入大我站的工作中。

　�。ǘ�）搞好便民服務(wù)活動(dòng)，不斷豐富服務(wù)內容，提高我站服務(wù)水平。我在工作中，始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標，積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難，及時(shí)解決用戶(hù)在用水過(guò)程中存在的問(wèn)題，得到了上級的認可，群眾的好評。

　�。ㄈ�）加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點(diǎn)：

　　1.充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動(dòng)意識，千方百計保證安全供水。

　　2.加強出口水質(zhì)的監測，加大水源地巡察，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理。

　　3.加強洪水期間的巡視。

　　三、強化廉建，不斷牢固思想上和行動(dòng)上的廉潔自律防線(xiàn)

　　上半年，自己堅持嚴格按照上級要求規定開(kāi)展工作、規范行為，一是認真學(xué)習上級關(guān)于開(kāi)展廉政建設的相關(guān)規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模范，為職工群眾樹(shù)好榜樣。在工作過(guò)程中，堅持講原則，不講私情，不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的意見(jiàn)建議，發(fā)揮職工群眾的監督作用。

　　四、存在的問(wèn)題

　　雖然我在半年在取得了一定成績(jì)，但離上級的要求和職工的期望還存在著(zhù)一定的差距，工作中還存在許多不足：

　　一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點(diǎn)子還不夠積極，創(chuàng )新工作做得不是很到位。

　　二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今后的工作中繼續加強理論學(xué)習。

　　努力學(xué)習，努力工作，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的作好本職工作，讓學(xué)習和工作更上一層樓，為xx供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱！

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