2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結1
您好！非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會(huì )，對此，感到無(wú)比的榮幸。
本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為xxxx，于XX年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為電商運營(yíng)。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習中，對公司有了一個(gè)比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng )新的核心價(jià)值觀(guān)，為公司的穩步發(fā)展增添新的活力。下面就是我對自己的工作表現的總結。
工作上，我的主要崗位是電商運營(yíng)。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數據專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關(guān)數據；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結合自身產(chǎn)品，對標題進(jìn)行第四次標題優(yōu)化；在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
1、能力學(xué)習和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著(zhù)公司發(fā)展和電商部規模的擴大，可預見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì )面世，會(huì )接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習，客服經(jīng)驗的總結、完善，是需要始終堅持的過(guò)程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣，結合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹(shù)立全局觀(guān)，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內策劃、運營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強各方面信息的涉獵，對各個(gè)職責崗位有所了解，加強溝通，互相進(jìn)步。
3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節問(wèn)題逐漸顯現出來(lái)�？头聞�(wù)中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結這些關(guān)鍵部分會(huì )使工作開(kāi)展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會(huì )使工作的開(kāi)展更加游刃有余。
半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著(zhù)我，嶄新的一年相信我會(huì )與xxx共同成長(cháng)！
2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結2
XXXX年，為推動(dòng)我縣電商扶貧工作取得實(shí)效，按照xx省商務(wù)廳、省扶貧開(kāi)發(fā)辦公室下發(fā)的《關(guān)于做好XXXX年全省電商扶貧專(zhuān)項行動(dòng)有關(guān)工作的通知》(湘商電〔XXXX〕X號)及《關(guān)于開(kāi)展XXXX年全省電商扶貧專(zhuān)項行動(dòng)績(jì)效考核工作的通知》(湘商電〔XXX〕XX號)文件要求，xx縣商糧局對照任務(wù)清單，周密安排部署，強化工作責任，充分發(fā)揮電子商務(wù)在精準扶貧工作中的積極作用，促進(jìn)脫貧對象增加收入，認真落實(shí)全縣電商扶貧專(zhuān)項行動(dòng)工作，全部完成了績(jì)效考核的各項工作任務(wù)。
一、電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
xx縣地處湘中腹地，隸屬XX市�？偯娣e1596平方公里。轄15個(gè)鄉鎮和1個(gè)省級經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，合并后有486個(gè)行政村，37個(gè)居委會(huì )，全縣總人口92萬(wàn)，并村后的建檔立卡貧困村106個(gè)，建檔立卡貧困人口92107人。
近年來(lái)，我縣通過(guò)示范創(chuàng )建大力發(fā)展電子商務(wù)，推動(dòng)全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生深刻變革，帶動(dòng)傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚轉移及電商扶貧等方面取得顯著(zhù)成效，逐步形成電子商務(wù)發(fā)展“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的良好格局。目前擁有國家級電商示范企業(yè)1家，省級電商示范企業(yè)2家，獲批xx省電子商務(wù)企業(yè)23家，已建好一個(gè)占地1.5萬(wàn)多平方米，集商品貿易、物流配送、實(shí)訓模擬等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的縣級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園，引進(jìn)農村淘寶、郵政、供銷(xiāo)、隨手購等電商平臺企業(yè)40多家，1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，1個(gè)淘寶·特色館，1個(gè)縣級物流倉儲配送中心，孵化企業(yè)網(wǎng)商320個(gè)，個(gè)人網(wǎng)商3000個(gè)，共建設鎮、村電商服務(wù)站點(diǎn)380個(gè)，帶動(dòng)電子商務(wù)及其相關(guān)的信息、交易、支付、物流、展覽、培訓、傳播等產(chǎn)業(yè)，實(shí)際開(kāi)展電子商務(wù)培訓萬(wàn)余人次，行政村寬帶覆蓋率95.92%，使用率達75%，年網(wǎng)銷(xiāo)額突破15億元。同時(shí)我縣加快一、二、三產(chǎn)業(yè)融合，加大特色拳頭產(chǎn)品小型農機、竹膠板等融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的力度，通過(guò)電商跨境貿易做到線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合，促進(jìn)本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉型升級和縣域經(jīng)濟飛速發(fā)展。新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、xx日報、新xx網(wǎng)、紅網(wǎng)、XX日報等主流媒體和xx網(wǎng)、掌上x(chóng)x、xx信息網(wǎng)等本地新自媒體竟相報導xx縣電商進(jìn)農村示范工作情況和電商發(fā)展模式和做法，得到上級部門(mén)及社會(huì )各界的肯定與好評。
二、電商扶貧工作情況
我縣堅持把發(fā)展電子商務(wù)擺在重要位置，與精準扶貧緊密結合，嚴格按上級部門(mén)對電商扶貧專(zhuān)項行動(dòng)工作的考核要求，細化電商扶貧工作規劃(包括時(shí)間表、路線(xiàn)圖、責任書(shū))，逐步提升農村產(chǎn)品商品化、標準化、規�；�，帶動(dòng)本地特色農產(chǎn)品產(chǎn)供銷(xiāo)和貧困人口脫貧致富，抓緊實(shí)施各項電商扶貧工作，今年實(shí)現“農產(chǎn)品進(jìn)城”交易額9646萬(wàn)元，“工業(yè)品下鄉”交易額2.98億元。幫助貧困村網(wǎng)銷(xiāo)農產(chǎn)品654萬(wàn)元，幫助貧困戶(hù)網(wǎng)銷(xiāo)農產(chǎn)品531萬(wàn)元。
(一)精準對接扶貧對象，加快網(wǎng)銷(xiāo)農產(chǎn)品整合與開(kāi)發(fā)
1.以全縣106個(gè)建檔立卡貧困村為重點(diǎn)對象，積極組織開(kāi)展貧困村電商服務(wù)點(diǎn)和扶貧示范網(wǎng)店建設，嚴格按上級文件要求，新建26個(gè)貧困村村級電商服務(wù)站和xx個(gè)扶貧示范網(wǎng)店，新建扶貧服務(wù)站點(diǎn)及網(wǎng)店功能完善，縣級電商服務(wù)中心為站點(diǎn)提供完善的運營(yíng)保障，具備農產(chǎn)品收集上行功能，物流快捷方便，“工業(yè)品下鄉”和“農產(chǎn)品進(jìn)城”交易額均較好，呈增長(cháng)趨勢。至11月底，新建服務(wù)站點(diǎn)下行年總交易額達300多萬(wàn)元，上行年總交易額達30多萬(wàn)元;扶貧示范網(wǎng)店年交易總額達xx0多萬(wàn)元，進(jìn)一步活躍貧困地區的農村消費市場(chǎng)，有效帶動(dòng)本地經(jīng)濟加快發(fā)展，取得了顯著(zhù)成效。例如青樹(shù)坪鎮歸古村陳富貴、花門(mén)鎮石龍村趙向民、井字鎮長(cháng)灣村胡岳杯等建檔立卡貧困戶(hù)通過(guò)系統培訓后成功開(kāi)辦扶貧網(wǎng)店，年純收入突破8000元，成功摘掉貧困戶(hù)的帽子。
2.積極組織電商公共服務(wù)中心、飛騰公司、湘滇公司等電商平臺和企業(yè)采集標準化農特產(chǎn)品、非標準化農產(chǎn)品和鄉村旅游資源信息，建立商品信息庫，同時(shí)加強農特產(chǎn)品網(wǎng)貨監管，制定生產(chǎn)加工標準近10個(gè)，整合開(kāi)發(fā)適合辣醬、淮山、豆豉、干筍、豆皮、紅薯粉、鹽辣椒、霉豆腐、荷結皮、土豆片、小魚(yú)仔、木瓜絲等網(wǎng)銷(xiāo)農特產(chǎn)品20個(gè)以上;加強農特產(chǎn)品網(wǎng)貨監管，制定生產(chǎn)加工標準10多個(gè);注冊“家湘寶”、“靈妹幾”、“辣外婆”、“水封壇”等本地農產(chǎn)品商標，SC認證10多個(gè)，并均進(jìn)行了產(chǎn)品包裝設計。督促指導燈塔米業(yè)、江園辣醬等農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社與電商企業(yè)合作，擴大安全優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品生產(chǎn)規模，按標準種植、生產(chǎn)、加工、包裝，促進(jìn)農產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷(xiāo)售，培育建立生產(chǎn)基地和小作坊式加工廠(chǎng)10多個(gè)，為貧困村提供技術(shù)、信息、網(wǎng)上購銷(xiāo)等服務(wù)，加速實(shí)現永豐辣醬、青樹(shù)淮山、豆豉、蛋白桑、中藥材(艾葉)等特色農產(chǎn)品的標準化、品牌化、規�；�。
3、積極開(kāi)展質(zhì)量保障體系建設�？h人民政府與浙江甲骨文超級碼科技公司簽訂合作協(xié)議，著(zhù)手建立農產(chǎn)品電子商務(wù)質(zhì)量認證和溯源體系，已給xx湘軍永豐辣醬有限公司等10家農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)定制300多萬(wàn)枚個(gè)性化防偽標識碼，通過(guò)農產(chǎn)品溯源系統將農產(chǎn)品從原料采購到農產(chǎn)品的采收、到消費者購買(mǎi)等一系列生產(chǎn)、流通過(guò)程的信息記錄到農產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源監管云平臺數據庫，生產(chǎn)企業(yè)把二維碼標簽貼到產(chǎn)品上，實(shí)現了企業(yè)信息全流程展示，并將產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監管信息與檢測報告以二維碼的形式提供給消費者掃碼查詢(xún)。整個(gè)系統穩定可靠，設備運行正常，企業(yè)反響良好，同時(shí)為xx農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管部門(mén)提供了及時(shí)有效的信息支撐和科學(xué)有力的決策依據。
(二)拓寬網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)農產(chǎn)品進(jìn)城網(wǎng)上交易
1、大力開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)“一縣一品”活動(dòng)。我縣積極通過(guò)知名電商平臺、各種新聞媒體將地方農特產(chǎn)品與精準扶貧結合起來(lái)，加大農產(chǎn)品入駐阿里、京東等大平臺力度，新開(kāi)農產(chǎn)品線(xiàn)上店鋪20多家，開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)“一縣一品”的宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，塑造網(wǎng)銷(xiāo)品牌，取得了顯著(zhù)成效。上半年，我縣20多類(lèi)本地農產(chǎn)品成功入駐阿里巴巴“特色中國·xx館”，年網(wǎng)銷(xiāo)額達200多萬(wàn)元;9月22日，我縣江園辣醬食品有限公司“侯府家”牌永豐辣醬成功入駐阿里巴巴農村淘寶“淘鄉甜”官方旗艦店，使我縣這一百年老字號在大型電商平臺一炮打響，網(wǎng)上日均銷(xiāo)售100多單，雙“11”當日銷(xiāo)售20xx多單�？h電商公共服務(wù)中心為xx威龍食品公司、xx湘春醬菜園、xx省白馬食品公司等3家生產(chǎn)企業(yè)提供包括淘寶代運營(yíng)、微商代運營(yíng)、阿里巴巴誠信通代運營(yíng)在內的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，每天至少有100單以上的本地農產(chǎn)品發(fā)往全國各地。電商服務(wù)中心和我縣貧困村甘棠鎮祠堂灣村合作開(kāi)展電商精準扶貧，使該村的紅薯片和中藥材花粉蜜在短短幾天就網(wǎng)銷(xiāo)一空，線(xiàn)上眾籌獼猴桃取得成功，8月底就全部預訂完畢。與洋潭農業(yè)合作社線(xiàn)上線(xiàn)下合作推廣無(wú)花果，所產(chǎn)無(wú)花果銷(xiāo)售90%，剩下10%則制成干果銷(xiāo)售一空。我縣連財種殖農民專(zhuān)業(yè)合作社充分利用農商通86077平臺積極開(kāi)展“一縣一品+扶貧農小店”上線(xiàn)推廣工作，通過(guò)“政府引導+平臺落地+大眾參與”的合作機制，在全縣xx個(gè)鄉鎮開(kāi)展專(zhuān)項培訓，確保項目參與人員掌握業(yè)務(wù)技能，流程，標準，使得項目有效高效落地，選取20多個(gè)建檔立卡貧困村開(kāi)設“扶貧小店”，銷(xiāo)售貧困村、貧困戶(hù)產(chǎn)品，并聚合全縣電商力量幫扶推廣，銷(xiāo)售，真正使得“電商扶貧小店”為貧困村帶銷(xiāo)路創(chuàng )效益，實(shí)現電商精準扶貧助農。
2、利用第三方電商平臺銷(xiāo)售農產(chǎn)品。今年以來(lái)，我縣大力開(kāi)展微(電)商扶貧培訓和團隊建設工作，由縣商糧局、人社局和各鄉鎮、經(jīng)開(kāi)新區負責協(xié)調指導，通過(guò)電商企業(yè)帶動(dòng)農民通過(guò)利用微信平臺等自媒體進(jìn)行銷(xiāo)售，以銷(xiāo)帶產(chǎn)從而逐步帶動(dòng)縣域農產(chǎn)品的規�；蜕唐坊�。以“公司+合作社+基地+農戶(hù)(貧困戶(hù))+微商銷(xiāo)售團隊F2C工廠(chǎng)”的模式，通過(guò)微信平臺直接到消費者手中的模式形成產(chǎn)銷(xiāo)一體，帶動(dòng)家鄉農特產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展。湘滇電商、飛騰電商等有一定規模的電商企業(yè)在全縣15個(gè)鄉鎮和經(jīng)開(kāi)新區進(jìn)行農特微商培訓及團隊建設，全年共培訓微商人員1200多人(其中參訓貧困戶(hù)200多人)，共涉及50多個(gè)貧困村，開(kāi)設個(gè)人實(shí)名微店或網(wǎng)店1200多個(gè)，培育出農特微商村級負責人200多人。如石牛鄉樹(shù)山村羅改鄉、沙塘鄉沙塘村賀登峰等貧困對象在電商企業(yè)的精心培育和指導下開(kāi)辦個(gè)人實(shí)名微店，成功蛻變?yōu)橐晃幻逼鋵?shí)的農產(chǎn)品銷(xiāo)售“微商達人”，月均純收入1000元以上，摘掉了貧困戶(hù)的帽子。其次是引導電商企業(yè)及微商團隊通過(guò)對接廣州、深圳、江蘇、北京、長(cháng)沙等各地xx同鄉商會(huì )，在老鄉們的推動(dòng)下更好的推廣xx縣域特色農產(chǎn)品。同時(shí)與各大湘菜館合作，從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的互惠互利、和諧共生，通過(guò)這種產(chǎn)銷(xiāo)一體式的產(chǎn)業(yè)融合，為消費者帶來(lái)更直接真實(shí)的體驗。
三是利用線(xiàn)上線(xiàn)下結合銷(xiāo)售農產(chǎn)品。我縣以持續增加貧困群眾收入為核心，依托電商公共服務(wù)中心、七品網(wǎng)、郵樂(lè )購、供銷(xiāo)e家、淘寶·xx特色館、湘中優(yōu)選等本地電商企業(yè)，入駐xx實(shí)體商超和電商公共服務(wù)平臺的“電商扶貧特產(chǎn)專(zhuān)區”，采取產(chǎn)品預售、認養、眾籌、社群等多種模式進(jìn)行“精準扶貧”，取得了良好收效，在各大“電商扶貧特產(chǎn)專(zhuān)區”農產(chǎn)品銷(xiāo)售額共達1200多萬(wàn)元。我們還積極組織電商企業(yè)參加食餐會(huì )、農博會(huì )、網(wǎng)購節等各類(lèi)農特產(chǎn)品展會(huì )，今年元月，縣商糧局組織電商協(xié)會(huì )會(huì )員單位50多家企業(yè)舉辦了“首屆電商扶貧年貨節”;3月，縣商糧局組織20多家電商企業(yè)參加了鎖石鎮油菜花文化旅游節暨電商精準扶貧展銷(xiāo)會(huì )，組織全縣電商企業(yè)開(kāi)展電商扶貧“春風(fēng)行動(dòng)”農民工招募大會(huì );4月，組織近10家企業(yè)參加了“20xx義烏中國國際電子商務(wù)博覽會(huì )”;8月，組織20多家企業(yè)參加了的荷葉荷花文化旅游節暨電商扶貧產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì );9月14日-17日，組織10多家企業(yè)參加在長(cháng)沙舉辦的“國際餐飲食品博覽會(huì )”;9月27日-29日，組織30家企業(yè)參加在婁底舉行的“第八屆湘博會(huì )”;11月9日-15日，組織農產(chǎn)品加工生產(chǎn)企業(yè)及電商企業(yè)共40多家參加在青樹(shù)坪鎮舉辦的“xx(湘中)農產(chǎn)品博覽會(huì )暨電商扶貧論壇”;11月17-24日，組織5家企業(yè)參加在長(cháng)沙舉辦的20xx中國中部(xx)農業(yè)博覽會(huì )，開(kāi)設“電商扶貧特產(chǎn)專(zhuān)區”，通過(guò)各類(lèi)展會(huì )的傳播和線(xiàn)上線(xiàn)下結合，共幫助貧困地區銷(xiāo)售特色產(chǎn)品1000多萬(wàn)元，并結合“互聯(lián)網(wǎng)+特色農產(chǎn)品+特色旅游”的電商模式，取得了良好效果。
(三)強化扶貧工作機制，完善電商扶貧落地體系建設
1、按照電商扶貧績(jì)效考核的要求，結合我縣實(shí)際，在縣統籌整合財政涉農資金中已落實(shí)電商扶貧資金184萬(wàn)元(其中財政扶貧資金34萬(wàn)元，統籌融合資金150萬(wàn)元)，專(zhuān)項用于電商扶貧服務(wù)體系和農村人才隊伍建設。同時(shí)我縣進(jìn)一步強化電商扶貧工作機制，安排人員定期督促各電商扶貧項目開(kāi)工建設，確保項目如期保質(zhì)保量實(shí)施到位。
2、大力加強縣級電商服務(wù)中心及村級電商扶貧服務(wù)體系建設。一年來(lái)，我縣強化電商服務(wù)體系建設，在為當地農特產(chǎn)品上行功能完善，為貧困戶(hù)代購生產(chǎn)生活資料，疊加金融和助農取款服務(wù)，工業(yè)品下鄉物流整合，以及完善便民政務(wù)、農技和就業(yè)服務(wù)等方面取得突破，實(shí)際運營(yíng)狀況良好，成效十分顯著(zhù)。全縣利用各大電商平臺實(shí)現產(chǎn)品下行年銷(xiāo)售額達2億多元。一是充分發(fā)揮縣級電商公共服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)團隊在開(kāi)展品牌注冊、統一包裝、網(wǎng)絡(luò )推廣運營(yíng)等服務(wù)等方面的實(shí)戰經(jīng)驗，提高地方農產(chǎn)品標準化、品牌化的水平。通過(guò)開(kāi)展代運營(yíng)和運營(yíng)自有區域性B2B2C電商平臺，開(kāi)發(fā)推廣湘中農商和“自郵幫”物流眾包平臺，支持微商及“實(shí)體店+電商”的商家和個(gè)人在平臺開(kāi)店，通過(guò)一段時(shí)間運營(yíng)逐漸實(shí)現良性循環(huán)，推動(dòng)農特產(chǎn)品進(jìn)入輕松大流通時(shí)代，解決農村物流最后一公里物流配送難題。同時(shí)積極組織參加相關(guān)農特產(chǎn)品展會(huì )等一系列行之有效的舉措，為推廣xx農特產(chǎn)品和助推xx經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。二是指導督促村淘、郵政、隨手購、惠民供銷(xiāo)、廠(chǎng)家網(wǎng)、農村科技合作社、86077等電商平臺企業(yè)進(jìn)一步規范全縣300多個(gè)村級網(wǎng)點(diǎn)形象，統一設計、制作，做到形象規范、美觀(guān)。增加為貧困戶(hù)代購生產(chǎn)資料、代辦繳費購票等本地生活服務(wù)功能，疊加與商業(yè)銀行合作金融和助農取款服務(wù)，收集當地特色農產(chǎn)品信息并通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售，加快工業(yè)品下鄉物流整合，完善服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)代買(mǎi)代賣(mài)交易臺賬和特色產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售記錄。三是要求各電商平臺加大了對村級服務(wù)站點(diǎn)負責人的培訓力度，調高其服務(wù)水平與工作能力。進(jìn)一步完善村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的物流臺賬和便民政務(wù)，以及民俗產(chǎn)品、農技和就業(yè)服務(wù)，基本做到每天有登記，月月有小結。組織電商企業(yè)挖掘整理農特產(chǎn)品，加強品牌培育、商標注冊、產(chǎn)品包裝等增值服務(wù)的功能。
3、進(jìn)一步加強電商扶貧支撐體系建設，今年在加快培育更多的xx本土電商人才，落實(shí)xx縣提高高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、返鄉農民工、退伍軍人的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力，通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)再就業(yè)，同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上電商普及培訓方面，取得了明顯效果。全縣建立了以xx縣創(chuàng )客職業(yè)培訓學(xué)校為主導的電商基礎培訓機構，對各級政府、企業(yè)、農民、創(chuàng )業(yè)青年等各類(lèi)人員實(shí)行公開(kāi)免費電商培訓。重點(diǎn)對接貧困村和貧困戶(hù)開(kāi)展電商產(chǎn)業(yè)扶貧專(zhuān)項培訓，全縣累計共培訓萬(wàn)余人次(其中貧困戶(hù)數達300多人)，其中電商專(zhuān)業(yè)技能培訓30多期，共1200余人(受訓人員同時(shí)又參加了網(wǎng)上免費及后續跟蹤培訓);同時(shí)通過(guò)“xx惠農學(xué)堂、農村淘寶合伙人QQ群、xx縣電商協(xié)會(huì )互動(dòng)QQ群”在網(wǎng)上免費開(kāi)展電商培訓，通過(guò)“一直播”APP針對已經(jīng)培訓過(guò)的種養殖大戶(hù)、農特微商從業(yè)人員進(jìn)行手機直播培訓，主要是各類(lèi)農業(yè)電商平臺的注冊、美工、數據分析、售后服務(wù)、在線(xiàn)咨詢(xún)等五類(lèi)課程。重點(diǎn)幫助建檔立卡貧困戶(hù)掌握利用電子商務(wù)平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)，確保每個(gè)貧困村有1個(gè)以上電子商務(wù)應用人才或信息員。截止至XXXX年XX月底，全縣申報和認定省級電商企業(yè)累計達23家，當地電商企業(yè)直接認領(lǐng)幫扶貧困戶(hù)xx00多人，安排貧困戶(hù)就業(yè)用工300多人。
潮平岸闊催人進(jìn)，風(fēng)勁揚帆正當時(shí)。我縣立足電商扶貧實(shí)際，主動(dòng)作為，進(jìn)一步推進(jìn)電商進(jìn)農村示范工作，確保各項電商扶貧政策措施執行到位，助力電商精準扶貧作出了積極貢獻。
2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結3
我來(lái)xx公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了很深的認識。從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價(jià)、客戶(hù)溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。根據我個(gè)人的一些看法，做出12月月度總結如下：
現今的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實(shí)惠。在常規買(mǎi)賣(mài)行業(yè)中買(mǎi)家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)里可能會(huì )貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費心理都希望能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價(jià)格又合理。如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買(mǎi)家。在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。我認為網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò )詐騙的負面影響，尤其是異地客戶(hù)對于成交缺乏的就是信任感。
所以我們在為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，也要消除客戶(hù)與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶(hù)只有實(shí)時(shí)了解公司，才會(huì )放心與公司合作。第一次合作靠的是服務(wù)和銷(xiāo)售技巧，后續的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)的客戶(hù)的認同和信賴(lài)。在我們喊出誠信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！蔽覀�(gè)人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習、進(jìn)步。為公司帶來(lái)更大的效益。
2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結4
不知不覺(jué)方圓來(lái)到飛天中國公司已經(jīng)滿(mǎn)一個(gè)月了，方圓已經(jīng)由原來(lái)的對公司產(chǎn)品、公司未來(lái)發(fā)展方向的不了解到了解，由對老員工的陌生到熟悉。最開(kāi)心的是這周六舉辦了月度的總結和活動(dòng)。這個(gè)月來(lái)，雖然過(guò)的很開(kāi)心，但同時(shí)發(fā)現了自己還是有許多不足。
在這次的月度總結讓方圓認識了我們普遍存在的問(wèn)題，如：有時(shí)思維還停留在校園，沒(méi)有很快的反應過(guò)來(lái)。但已經(jīng)慢慢的在改進(jìn)。而在昨天的會(huì )議中，方圓也看到了我們的成長(cháng)。方圓看到同事們與第一次演講相比，沒(méi)了以前的怯場(chǎng)，每個(gè)人站在講臺上都有自己的心得。方圓也表達了自己這一個(gè)月來(lái)所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校園轉變到職場(chǎng)的心態(tài)調整。而在會(huì )議上的頒獎環(huán)節千古的一句話(huà)方圓印象最深。他說(shuō)“當你先適應了環(huán)境，那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動(dòng)適應環(huán)境，而不是x的去適應。
而在下午的真人CS作戰中，我們作為警察隊對戰土匪隊。輸的很狼狽，一共3局，3次都輸了。方圓認識到我們警察團隊這邊團隊意識不夠強，沒(méi)有一個(gè)核心領(lǐng)導，行動(dòng)上不一致。例如：在第二局時(shí)，只要射殺隊長(cháng)就勝利了。方圓在第二次作戰時(shí)看到核心人物應該通知隊員再行動(dòng)，而不是自己一個(gè)人行動(dòng)逞匹夫之勇的。第三局時(shí)抓叛徒射殺就贏(yíng)了，我們這隊沒(méi)有商量怎么做，就各自行動(dòng)，很被動(dòng)。而土匪那組做得好他們幾個(gè)人圍在一起走，就能很快找出叛徒。所以方圓認為在團隊中有團隊意識與一個(gè)核心領(lǐng)導是很重要的。
說(shuō)完了月度的總結和活動(dòng)，方圓來(lái)說(shuō)說(shuō)這周在公司學(xué)習到的東西。這一周—第五周實(shí)操比較多，主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客，并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現自己的不足，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導與自我反思中找到了解決方案。制定了工作計劃，合理分配時(shí)間，在工作時(shí)，時(shí)時(shí)提醒自己注意時(shí)間。
同時(shí)，在這周發(fā)生了一個(gè)重大的事件，各個(gè)團隊被拆分了，方圓進(jìn)入了千古風(fēng)流團隊。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團隊，這也可以說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始。期待我們新的千古風(fēng)流隊的表現吧!
2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去�；厥讀x，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。
xxx年是公司大發(fā)展的一年，動(dòng)態(tài)試驗機市場(chǎng)良好，開(kāi)發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車(chē)工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過(guò)去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設計，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，對動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅持自學(xué)，學(xué)習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，提高了理論水平。具體總結如下：
一、xx年的工作成績(jì)(以時(shí)間為序)
1、設計、調試出口印度的摩托車(chē)試驗機
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒(méi)有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三周的時(shí)間內將四臺設備調試完畢，拿到了用戶(hù)的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺(jué)得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車(chē)輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的`不夠好，設備出現了故障，讓印度人對我們的滿(mǎn)意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產(chǎn)品打開(kāi)印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門(mén)，那么，我相信我們會(huì )從中受益。
2、主管設計PWS-J20B1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標達到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶(hù)款到發(fā)貨。
3、參與設計PWS-200B
與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4、參與設計PWS-250C
與毛工一起設計，目前已通過(guò)用戶(hù)預驗收。
5、作為技術(shù)方面的項目負責人，設計NW-DYB200
此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設計，而且設計時(shí)間短，難度大，對我是一個(gè)嚴峻的考驗。左工對我要求很?chē)�，找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過(guò)努力，最終完成了設計任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調試。
6、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結構復雜，開(kāi)始時(shí)定我為項目負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關(guān)鍵時(shí)期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設計時(shí)間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬(wàn)的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時(shí)要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個(gè)產(chǎn)品，我成熟了很多。
7、參與了PNW-B5000的設計
此產(chǎn)品我在車(chē)工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待用戶(hù)審查圖紙后出圖。我覺(jué)得自己很幸運，和車(chē)工、毛工以及貝工都合作設計過(guò)產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)人物，是他們讓我在短時(shí)間內對動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8、參與了PNW-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9、與毛工一起調研了驅動(dòng)橋方面的試驗臺
驅動(dòng)橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著(zhù)毛工去過(guò)北京和濟南的重汽進(jìn)行調研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶(hù)談技術(shù)方面的問(wèn)題。
10、為銷(xiāo)售部門(mén)做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
二、xx年學(xué)習成果
xx年，我結合機械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個(gè)人的實(shí)際情況，重點(diǎn)學(xué)習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買(mǎi)書(shū)進(jìn)一步學(xué)習了SOLIDWORKS，掌握了機械設計當前的新工具，開(kāi)闊了設計思路，提高了設計能力。
xx年的時(shí)候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。xx年，我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐，并與專(zhuān)業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具�，F在，我對有限元分析充滿(mǎn)了信心。
另外，我實(shí)現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過(guò)要學(xué)習ANSYS這一更專(zhuān)業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒(méi)有好好學(xué)習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來(lái)，鄧總要求我學(xué)習ANSYS，并給技術(shù)人員培訓。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現在已能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍。
同時(shí)，我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經(jīng)夠用，但PROE畢竟是機械方面比較有的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習。
學(xué)習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會(huì )認真考慮將所
學(xué)習的新技術(shù)充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動(dòng)模擬，做有限元分析等等。
三、xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì )的完全轉變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越得心應手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jì)，以實(shí)現自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質(zhì)，而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設計思路越來(lái)越開(kāi)闊，我要做到享受設計，我要在機械領(lǐng)域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我xx年工作作風(fēng)方面的收獲。
四、做得不足的地方
回首過(guò)去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問(wèn)題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候，整個(gè)項目落到了我的肩膀上，剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得任務(wù)太重，對自己沒(méi)有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái)，解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題，才發(fā)現事情沒(méi)有自己想象的復雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語(yǔ)言表達能力有待加強�；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說(shuō)，只喜歡埋頭苦干�，F在看來(lái)，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶(hù)，需要與別人溝通。
xx年已匆匆離去，充滿(mǎn)希望的新的一年正向我們走來(lái)。路正長(cháng)，求索之路漫漫，公司xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現而不懈努力。
2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結6
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調整，但還是結合部門(mén)工作職責和工作計劃，以網(wǎng)絡(luò )推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)，我主要做了以下三個(gè)方面的工作：
一、網(wǎng)絡(luò )推廣工作維護公司網(wǎng)站運行，更新內容數據，并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數據庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò )上的知名度打開(kāi)了方便之門(mén)。監管百度競價(jià)排名，根據實(shí)際情況不斷調整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預算內爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問(wèn)答等大型互動(dòng)板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時(shí)間和精力，上半年開(kāi)展的不錯，下半年因推廣專(zhuān)員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調工作協(xié)助領(lǐng)導做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng )新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導做好外聯(lián)及來(lái)訪(fǎng)接待工作，協(xié)助領(lǐng)導做好人才招聘各項工作。為協(xié)助公司同事順利開(kāi)展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )暢通，各類(lèi)辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問(wèn)題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢(xún)、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實(shí)用手冊，四折頁(yè)、單頁(yè)等資料的文案撰寫(xiě)，及時(shí)與外包供應商溝通、協(xié)調。一年來(lái)，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集專(zhuān)業(yè)并撰寫(xiě)及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司電商年度個(gè)人工作總結四
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現總結如下：
一、企業(yè)自媒體運營(yíng)(德雨品牌宣傳平臺運營(yíng)情況)
1、微信
微信訂閱號。服務(wù)號認證，申請微信微信企業(yè)號。其中微信訂閱號。服務(wù)號的建設完善，微信官方的網(wǎng)的制作。
微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的注冊。認證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設定、微博運營(yíng)，發(fā)布長(cháng)微博40篇以上。
3、博客
新浪博客開(kāi)通，裝修完善。
博文發(fā)布15篇以上。
3、百度
百度帳號注冊，百度貼吧開(kāi)通發(fā)貼。
百度的空間申請，發(fā)布文章，上傳產(chǎn)品圖片。
百度直達號申請。
二、電商平臺(運營(yíng)情況)
阿里巴巴平臺入住，實(shí)名認證，店鋪簡(jiǎn)單裝修。
德雨企業(yè)支付寶賬戶(hù)申請。
拍拍微店賬戶(hù)申請。
小結：電商推進(jìn)第一階段基本建設已完成(免費推廣)
年后計劃(1季度)
年后進(jìn)入電商第二階段(付費運營(yíng))
一、企業(yè)自媒體運營(yíng)(免費推廣)
招聘專(zhuān)門(mén)的軟文編輯專(zhuān)員負責企業(yè)自媒體的品牌宣傳。
(微信。微博。博客。百度)
二、電商平臺(網(wǎng)店運營(yíng))
網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)平臺合作、招商。
(如大眾點(diǎn)評、百度糯米、美團、窩窩團等其他團購網(wǎng)站)
微信小店開(kāi)通，商品上架，小店運營(yíng)。
阿里巴巴店鋪誠信通的開(kāi)通。
德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運營(yíng)。
拍拍微店入駐運營(yíng)。
三、人員招聘(前期)
軟文編輯專(zhuān)員、網(wǎng)店運營(yíng)。
在將迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！
2022運營(yíng)跨行業(yè)電商服務(wù)年度總結7
能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品也就是推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)自己遠比推銷(xiāo)產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷(xiāo)的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買(mǎi)你的產(chǎn)品，或是競爭對手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫(huà)設計圖等等。
合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟，雖然現在我常常會(huì )覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。
每天雖然有些詢(xún)盤(pán)是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的，但是每個(gè)客戶(hù)我都認真對待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì )介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因為我覺(jué)得現在對于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識，還是鮮有客戶(hù)知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒(méi)有相關(guān)的詢(xún)盤(pán)，甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢(xún)盤(pán)，但是長(cháng)久以往，踏實(shí)認真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營(yíng)銷(xiāo)的前提。
做一件事情如果把它當成自己熱愛(ài)的一項事業(yè)來(lái)看待，而不是覺(jué)得自己被逼迫著(zhù)做不喜歡的事情。帶著(zhù)愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(cháng)期見(jiàn)成效的過(guò)程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效，內心也不會(huì )感到枯燥乏味，充實(shí)的滿(mǎn)足感即會(huì )油然而升。
最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習和知識的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開(kāi)始，我就跟著(zhù)韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓和學(xué)習，從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識。在商盟學(xué)習中認識了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò )推廣及b2b的營(yíng)銷(xiāo)途徑。b2b免費會(huì )員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區，多注意品牌口啤的線(xiàn)上線(xiàn)下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品；關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò )更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì )的召開(kāi)，這算是20xx年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì )議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習，自己也會(huì )經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習，雖然這些工作比較花費時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開(kāi)課中，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷(xiāo)售部進(jìn)駐上海尚石景觀(guān)也有好幾月的時(shí)間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識。
電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習，所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的還會(huì )是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶(hù)慢慢都
轉化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎�？偠灾痪湓�(huà)：看似微小的東西要做的細致做至極致也會(huì )有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
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