保潔月工作總結(通用8篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的保潔月工作總結(通用8篇),希望對大家有所幫助。
保潔月工作總結1
光陰似箭,一個(gè)多月的時(shí)間匆匆而去;仡欉@段時(shí)間所經(jīng)歷的一切可謂是記憶猶新。以下是我這段時(shí)間的實(shí)習總結。
自XX年9月20日開(kāi)始進(jìn)入天津石化公司煉油部聯(lián)八車(chē)間硫磺回收實(shí)習起,到現在已經(jīng)一個(gè)月多了,進(jìn)入公司的第一天就開(kāi)始進(jìn)行安全教育,使得我們對化工廠(chǎng)安全有了很高的意識,經(jīng)考試合格后,第二天我們又對天津石化硫磺回收的工藝流程圖進(jìn)行了簡(jiǎn)單的學(xué)習,使得我們對天津石化的硫回收裝置有了初步的了解。帶著(zhù)對實(shí)習的期盼,第三天我們就分別被分配到了硫回收的四個(gè)班內,開(kāi)始了我們的實(shí)習倒班和學(xué)習的生活,我們是進(jìn)行四班兩倒制。
記得第一天倒班我們先進(jìn)行的是空氣呼吸器的使用方法和步驟的學(xué)習,在天津石化硫回收四班班長(cháng)的允許下,由班下員工指導下我們學(xué)習空氣呼吸器的使用。帶著(zhù)對學(xué)習知識的渴望,我們很快就很熟悉的掌握了它的使用方法和步驟,使得我開(kāi)始有了一點(diǎn)點(diǎn)成就感。這樣使得我們以后的有毒有害作業(yè)和緊急逃生的時(shí)候操作能游刃有余。開(kāi)始的時(shí)候,我們和車(chē)間的工作人員溝通的很少,使得我們學(xué)習的東西也很少,學(xué)習進(jìn)度也很慢,我們對實(shí)習要學(xué)習什么和怎么學(xué)習也很迷茫。鑒于這些,我們的肖領(lǐng)隊給我們開(kāi)了一次小會(huì ),對于這個(gè)問(wèn)題給了我們一個(gè)很好的解答,也開(kāi)始給我們制定了詳細的學(xué)習計劃。從這以后我們的學(xué)習就有了目標,學(xué)習也有了動(dòng)力,也能很快的掌握所學(xué)的東西,也跟天津石化班組里的員工進(jìn)行了很好的溝通,建立了一定的友誼。
在這種情況下,我們開(kāi)始了我們順利的實(shí)習經(jīng)歷。實(shí)習當中我們每天跟著(zhù)師傅們進(jìn)行掛牌巡檢,在期間也時(shí)不時(shí)的向師傅討教問(wèn)題或師傅主動(dòng)給我們講解他所知道的東西,我們都獲益良多。這段時(shí)間里我們已經(jīng)把天津石化硫磺回收的pfd流程圖能很熟悉的默畫(huà)下來(lái),也對現場(chǎng)的流程設備主管線(xiàn)能很好的捋順下來(lái)。另外,在這期間現場(chǎng)也出現過(guò)幾次機泵的停機拆卸維修,我們對這些離心泵的內部結構都很好的了解了一番,這些對我們以后回廠(chǎng)工作對事故分析都有很大的用途,比如離心泵的密封損壞等。在工廠(chǎng)主任的帶領(lǐng)下,我們在庫房里也親眼見(jiàn)到了各種閥門(mén)的內部結構,為我們對閥門(mén)原理和結構的學(xué)習有了很大地幫助。我們也學(xué)習了手提式滅火器和推車(chē)式滅火器的使用方法和場(chǎng)合,為我們在以后的起火滅火的時(shí)候打下了良好的基礎。
除此之外,給我印象最深刻的是在一次小事故中,只是維修液硫泵,但就因為操作的疏忽,液硫泵的入口閥門(mén)沒(méi)有關(guān)緊,導致拆卸液硫泵的時(shí)候液流泄漏。在這次小事故當中我深刻的體會(huì )到了在操作的過(guò)程中要細心,細心,再細心!只有這樣才能避免事故的發(fā)生,保證我們生產(chǎn)和生命的安全。也幸虧這次是液流的泄漏而不是h2s的泄漏,否則,這將不是一次小事故。
在XX年10月16日至XX年10月29日期間,我們去了北京荷蘭荷豐公司,進(jìn)行了我們本公司遼寧大唐國際阜新煤制天然氣項目的硫回收工藝的學(xué)習。在這期間,該公司的經(jīng)理和員工對我們進(jìn)行了細心地講解,使得我們對我們本公司的硫回收工藝的pfd和pid流程圖有了深刻的了解,并且也對我們自己的工藝設備進(jìn)行了詳細的學(xué)習。通過(guò)把我們本公司的工藝和設備與天津石化的進(jìn)行對比,從中看到了他們的很多不同點(diǎn),這樣使我們在實(shí)習當中能很好的把握以后對我們本公司裝置的操作。
最后,實(shí)習期間辛苦是一方面,其實(shí)危險也時(shí)刻伴隨我們,只是只要我們把每一點(diǎn)都做好,這些危險也就自動(dòng)解除了。所以我們不能放松,要時(shí)時(shí)刻刻的提高警覺(jué),這樣才能避免危險和事故。
總之,在這段期間里我收獲很大,自己也感觸頗多:理論學(xué)習是基礎,但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同啊,在工作的閑暇期間,在與師傅們的交談中,深刻的體會(huì )到,處理好同事關(guān)系為自己和他人的工作創(chuàng )建一個(gè)和諧的氣氛、在工作中團隊精神是多么的重要啊!
短短的一個(gè)多月的時(shí)光過(guò)去了,等待我的將是更進(jìn)一步的學(xué)習和考驗,我會(huì )以飽滿(mǎn)的職業(yè)精神去迎接人生道路上的挑戰,在多么的辛苦也要堅持下來(lái),因為現在的辛苦就是將來(lái)的幸福與快樂(lè )!
保潔月工作總結2
回顧過(guò)去的一年,我負責遠洋和萬(wàn)達的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標,以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想——“想住戶(hù)之所想,憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習,因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規章制度。以相關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求,統一了著(zhù)裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
第二、存在的問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各員工的服務(wù)規范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應各種不同的需求,讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓甲方滿(mǎn)意,培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì )講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能,調動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù),利用適當的時(shí)間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的'指導和培訓,培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓完了要進(jìn)行考核,考核標準:實(shí)際操考核xx0%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書(shū)。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅持按標準檢查,自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點(diǎn)內容進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。
1)加強監督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長(cháng)的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進(jìn)行培訓,不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結,發(fā)現不足,工作績(jì)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿(mǎn)意,甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正;、和諧化,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬(wàn)達廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng )捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔月工作總結3
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在學(xué)校行政和支部的領(lǐng)導下,我們全班保安人員一道在校園保安的工作崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以保安勤務(wù)人員的“八條規定”嚴格要求自己,勤勤懇懇,忠于職守,齊心協(xié)力,共同努力,為仙龍初中、仙龍小學(xué)及幼兒園的安全保衛工作做出了積極的貢獻,確保了所在學(xué)校校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了保安公司及學(xué)校領(lǐng)導交給的各項任務(wù),與此同時(shí)我們的工作也得到了公司和學(xué)校領(lǐng)導的肯定。
具體工作主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人,培養祖國未來(lái)人才的基地,我本人從身著(zhù)保安服,加入校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著(zhù)守護校園的神圣職責,因此,思想上有了責任感和榮譽(yù)感,工作有了動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。
作為保安公司派駐學(xué)校的保安人員,時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹(shù)立起“責任重于泰山”的安全意識,牢固樹(shù)立為校園安保的服務(wù)意識,確保在校學(xué)生安全,確保學(xué)校各項工作能夠安全有序地開(kāi)展,杜絕重特大事故的發(fā)生。明確校園保安工作的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)導滿(mǎn)意,校園秩序穩定。
三、強化制度與管理,文明執勤
1、我們始終堅持每周一次例會(huì ),一次集中學(xué)習,同時(shí)我們還要堅持每月一次的訓練制度,真正達到內強素質(zhì),外樹(shù)形象,使大家都能自覺(jué)嚴格要求自己。
2、創(chuàng )造思想統一、團結一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家都能統一要求、統一著(zhù)裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
四、認真完成安保任務(wù),落實(shí)具體安保工作
1、認真負責,忠于職守。我們保安人員工作量大,工作時(shí)間長(cháng),在沒(méi)有雙休日、節假日的情況下,大家都克服一切困難,自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,并嚴格按照保安公司和學(xué)校的各項規章制度去辦,能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導所布置的各項任務(wù)。例如:學(xué)校召開(kāi)各種會(huì )議,舉辦一些大型的活動(dòng):開(kāi)展慶!傲弧眱和,開(kāi)展春、冬季運動(dòng)會(huì )等,我校全體保安人員都能做到著(zhù)裝整齊,準時(shí)到崗到位。
2、嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)。為了維護學(xué)校的安全穩定,保障學(xué)校師生的生命安全,作為保安公司三大隊十三分隊一班的班長(cháng),我要求全體安保人員,嚴格把好校門(mén)關(guān),杜絕社會(huì )上的閑雜人員和可疑的人員進(jìn)入校園,發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē)以及摩托車(chē)接送學(xué)生的,立即制止,并用相機拍下該車(chē)的車(chē)牌號,向學(xué)校領(lǐng)導匯報,并交與仙龍鎮鎮政府和鎮派出所,請求他們采取相應的措施。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)每逢節假日,我們班的保安人員每天輪流在學(xué)校值班,并做好交接班工作,開(kāi)展巡邏和防范工作,并做好記載。
4、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,如協(xié)助老師分發(fā)學(xué)生書(shū)本,學(xué)生飲用奶,打掃校園衛生,送報刊雜志到學(xué)校各部門(mén)辦公室等。
以上的總結即是對我們這一年來(lái)工作的回顧,這一切的成績(jì)都離不開(kāi)全體保安隊員的用心和努力。當然我們也存在著(zhù)不足之處,例如:個(gè)別人員著(zhù)裝不整、思想不夠穩定、工作態(tài)度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語(yǔ)言上還有不夠到位的地方等等,這些都需要我們今后引以為戒。作為班長(cháng),我有責任帶領(lǐng)大家創(chuàng )建更好的工作環(huán)境,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾錯,做好帶頭作用。
我堅信在以后的工作中,我們全體保安人員會(huì )齊心協(xié)力,發(fā)揚成績(jì),改進(jìn)不足,不斷提高自己思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平能力,使我班保安的形象成為仙龍鎮的形象窗口。我們全體保安人員,會(huì )為了維護保安公司的利益,為了維護保安公司的誠信,為了使我們的客戶(hù)更滿(mǎn)意而努力奮斗,為了爭取成為永川區保安公司的先進(jìn)班集體而努力拼搏!
保潔月工作總結4
很榮幸來(lái)到XX單位擔任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
創(chuàng )建國家級衛生城鎮是XX鎮(區)的一項大事,一年來(lái),我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認真服務(wù)好參觀(guān)人員、圖書(shū)室讀者、培訓班人員、運動(dòng)愛(ài)好者、辦公室人員、書(shū)場(chǎng)觀(guān)眾等,XX單位內始終保持著(zhù)良好狀態(tài)。
我在XX單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導和同事的熱情相助,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施補救;小的事情通過(guò)自己摸索,能和同事一起自己解決處理。同時(shí),在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。明年,我將繼續學(xué)習、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成XX單位內部的各項保潔工作。
保潔月工作總結5
世上的工作原沒(méi)有貴賤之分,區別在于你肯不肯用心去做。熟話(huà)說(shuō)的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項工作倆年的我卻深深的愛(ài)上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫,聽(tīng)到患者不時(shí)地稱(chēng)贊,心中的滿(mǎn)足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項工作以來(lái),一直本著(zhù)以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團結的集體,個(gè)人所取得的小小成績(jì),應歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,服從領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會(huì )以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續堅持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿(mǎn)的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
保潔月工作總結6
作為物業(yè)保潔部的一員,我一直都克己守則,保持一個(gè)非常嚴謹、嚴肅的態(tài)度進(jìn)行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作,但是我也絲毫沒(méi)有因此而有一些別的想法,一直都非常的努力去做好每一天的工作,把每一件事情,每一次衛生做好,絕對沒(méi)有辜負物業(yè)對我們這個(gè)部門(mén)的期待。九月份已經(jīng)過(guò)去了,在此我也想把我這個(gè)月的工作情況總結一下,為下一個(gè)月的開(kāi)啟做好準備。
一、嚴己守則,保持清醒
在保潔部已經(jīng)差不多兩年了,這兩年的日子恍然而逝,我也已經(jīng)從一個(gè)母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后,我就更放心去做自己的事情了。來(lái)到我們保潔部之后,我知道自己能做什么,能把什么做好,對自己的定位很清晰。在這個(gè)月的工作當中,我一直都非常嚴格的約束自己,保持自己的原則,在紀律方面也絕不會(huì )去觸碰,保持一定的清醒前行。在交代給我的任務(wù)上,我從來(lái)沒(méi)有敷衍,一直都是非常認真的對待,完成好每一件工作,把自己的標準樹(shù)立起來(lái),達到了一個(gè)還算不錯的效果。
二、積極配合,團結合作
作為一名保潔,有時(shí)候很容易和同事們發(fā)生一些分歧,但是我一般都會(huì )非?焖俚幕。有時(shí)候任務(wù)界限不是很明確的話(huà),大家的確都會(huì )出現一些爭分,但是我是一個(gè)比較能吃虧的人,只要是不傷及我根本的利益,我一般都是可以忍讓的。所以在團結和配合同事們工作上,我認為自己也是做到位了的;蛟S我也有一些地方做的不是很對,不是讓人很舒服,但是在工作上,我認為自己是在不斷完善了的,也順利的完成了每一次工作和任務(wù)。
三、改變不足,向前出發(fā)
九月份的工作當中,我知道自己有一些地方是不足的,比如說(shuō)平時(shí)和同事們的交流當中,我算是一個(gè)比較固執的人了,雖然一些小事情可以忍讓?zhuān)侨绻龅搅艘恍┍容^大的問(wèn)題,我是一定會(huì )糾結到底的。這樣其實(shí)并不是一種很好的解決方式,有些東西能不計較了就不要計較,這才會(huì )讓我們這個(gè)集體更加的良好。保潔工作當中,我也更應該去注重一些細節,做衛生工作其實(shí)抓的也就是細節了,所以今后的工作當中,我會(huì )繼續向更好的人學(xué)習,把細節做起來(lái),不辜負每一位領(lǐng)導對我的鼓勵和幫助!
保潔月工作總結7
20xx年11月,對于保潔服務(wù)有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng )新的一月,也是具有挑戰性的一月,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導正確指引下,在沐野公司各部門(mén)的積極配合下,我們本著(zhù)誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念,較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來(lái),對我們保潔工作帶來(lái)相應的難度,防凍、防水、防火及安全意識等,我們做了相應的調整,F將11月來(lái)的工作總結如下:
一、完善各項規章制度,建立全新的內部管理制度
通過(guò)對以往工作的分析、總結,物業(yè)保潔公司管理人員達成共識:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標,切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,F實(shí)行項目管理層層負責制:王蒙任源盛廣場(chǎng)項目經(jīng)理,源盛廣場(chǎng)的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化養護、工程等工作,王永梅任寫(xiě)字樓領(lǐng)班,做好本職工作外,協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。為此,我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)保潔公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)保潔公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開(kāi)。
二、公司上下團結務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著(zhù)提高
作為物業(yè)保潔公司,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉變服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓,使上自領(lǐng)導班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階,物業(yè)保潔公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔,極大方便了對所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓活動(dòng),學(xué)習的同時(shí)針對公司內部各項目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業(yè)保潔規范等業(yè)務(wù)培訓,使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實(shí),促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,服裝統一等,我們下了極大的功夫,在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)栏竦目记谥贫。?shí)施幾個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著(zhù)提高。第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對于業(yè)主提出的意見(jiàn),進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì )在公司領(lǐng)導協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對于日常業(yè)主出現的困難我們會(huì )盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現在保潔細節上,針對這個(gè)問(wèn)題,我們做出了有效的處理,首先,我們從項目經(jīng)理抓起,加大巡場(chǎng)力度,監督員工執行力上下功夫。根據項目現場(chǎng)的實(shí)際情況做出來(lái)相應的調整,工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。
三、節能降耗、及時(shí)匯報,管理效益明顯提高。
物業(yè)保潔公司領(lǐng)導清醒的認識到,必須強化全體員工的服務(wù)意識、加強內部管理、加大監控力度、節約耗材,發(fā)揮主人翁精神,遇事果斷冷靜,源盛廣場(chǎng)因為運營(yíng)時(shí)間短,業(yè)主裝修工作量大,無(wú)形當中增加了工作量,只有這時(shí)才能顯示出保潔公司的重要性,必須做到隨丟隨清,及時(shí)反饋,及時(shí)匯報,能解決的就地解決,不能解決的匯報解決,始終給所有業(yè)主一個(gè)干凈的環(huán)境。四、12月工作目標和計劃。
1、公司結合現有的人員編制做出調整,年關(guān)來(lái)勁,廣場(chǎng)入住率提高,原有保潔員工24人,先提升到28人,A/B/C座15人,地下車(chē)庫3人,地上廣場(chǎng)3人,拉垃圾1人,收垃圾2人,裙樓1人,機動(dòng)1人,主管2人。
2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量,哪里出現問(wèn)題,處理哪里問(wèn)題,參考公司落實(shí)。
3、12月份前,從外到內,從高到低,做一次全面突擊性保潔工作,為20xx年的到來(lái)做好鋪墊,工作目標主要是死角、細節。業(yè)主槯放的雜物,通知業(yè)主,三次沒(méi)能清理,由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司準備應付突發(fā)事件的應急措施,一些防水工具,除雪設備等。
4、本次工作,一定做到防范意識強,工作效率高,效果顯著(zhù),目的明確。
為XX廣場(chǎng)的保潔工作,我們一直在路上..........
保潔月工作總結8
在工作的時(shí)候時(shí)間過(guò)的是真的快,轉眼之間,又過(guò)了一個(gè)月了。在這個(gè)月的工作結束之后,我決定對自己這個(gè)月的工作做一個(gè)總結,這樣我能夠更加的清楚自己這個(gè)月做了哪些工作,也知道自己有什么收獲。也能夠知道自己有哪些不足的地方,在下個(gè)月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業(yè)的保潔員,我要做的工作就是打掃衛生,保證轄區的干凈整潔。
1.每天負責對每棟樓的電梯進(jìn)行清掃、消毒,保證住戶(hù)的健康安全。
2.每天對負責區域的樓道進(jìn)行清掃、消毒,不放過(guò)任何一個(gè)衛生死角。
3.檢查樓道的照明,有損壞的及時(shí)報告給上級領(lǐng)導進(jìn)行維修,以免造成安全隱患。
4.負責所屬轄區的公共區域和物業(yè)辦公室的衛生清掃工作,以及垃圾的清理和運送。
5.負責辦公樓外圍的清潔工作,包括外墻的清潔等。
6.負責轄區內綠化的養護、休整工作等。
7.其他領(lǐng)導分配的工作任務(wù)。
二、工作總結
本月的工作做得還是很不錯的,跟上月相比工作任務(wù)的完成情況有很大的進(jìn)步。每天都按時(shí)到崗,沒(méi)有缺勤的情況發(fā)生。嚴格的遵守公司的規章制度,認真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服,時(shí)刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務(wù)完成之后,及時(shí)的將情況反饋給上級,等待后續的工作安排。在工作任務(wù)完成之后,也不會(huì )擅離職守。在工作時(shí)間之內不會(huì )做與工作無(wú)關(guān)的事,不會(huì )利用工作時(shí)間處理私人的事情。
工作已經(jīng)越來(lái)越熟練了,完成的情況也越來(lái)越好。相比之前工作的效率提高了很多,能夠很快的完成領(lǐng)導分配的工作和每天的日常工作任務(wù)。但還有很多進(jìn)步的空間,也經(jīng)常因為粗心而有些區域打掃的不徹底或者沒(méi)有打掃干凈。
保潔員的工作是很累的,要想做好也不容易。打掃完衛生和把衛生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員,雖然負責的工作只是打掃衛生,但也要盡力的把工作做好。衛生服務(wù)也是我們物業(yè)工作的一部分,若是衛生打掃得不夠干凈,對我們物業(yè)來(lái)說(shuō)也會(huì )有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼,但是也是比較的重要的,業(yè)主都希望能夠擁有一個(gè)干凈的小區。所以之后我應該要更加努力的工作,才能夠給業(yè)主一個(gè)干凈的生活區域。
以上就是我9月的工作總結,希望在下個(gè)月的工作中,我能夠有更大的進(jìn)步,把我的工作做得更好。
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